下面是范文網(wǎng)小編收集的綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共6篇(汽修廠管理組織架構(gòu))，歡迎參閱。
綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共1
酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
A、副總
直屬上級：董事總經(jīng)理
下級：營運(yùn)經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部、舞臺總監(jiān)策劃總監(jiān)
1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。
2主持本酒吧日常工作，負(fù)責(zé)向上級匯報(bào)工作，合理調(diào)配酒吧員工，實(shí)行對下級的獎懲權(quán)。
3制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并督促下級執(zhí)行。
4認(rèn)真抓好酒吧內(nèi)各項(xiàng)工作，制定未來計(jì)劃，并向上級匯報(bào)月度計(jì)劃。
5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時(shí)尚酒吧意識。
6負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。
7負(fù)責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。
8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時(shí)的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。
B酒吧經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
下級：酒吧主管、清潔部、迎賓
1在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2嚴(yán)于律己、以身作責(zé)，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營管理工作
3建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6積極聽取下級的工作匯報(bào)、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。
7搞好本部門的物資財(cái)產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。
8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。
9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
c營銷部經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
1直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動安排。
3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時(shí)匯報(bào)。
4隨時(shí)收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計(jì)劃。
5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。
6不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項(xiàng)活動，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
D酒水部經(jīng)理
直接上級：副總經(jīng)理
下級：調(diào)酒師、吧員出品員
具備高度的責(zé)任心，提前上崗，最后離開工作崗位。
2負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3負(fù)責(zé)本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。
4檢查開吧前的準(zhǔn)備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達(dá)標(biāo)。
5檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患，如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。
6檢查每日報(bào)表是否準(zhǔn)確，數(shù)量金額是否相符。
7負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時(shí)解決糾正。
9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。
附加：
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。
3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4隨時(shí)注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。
5出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯。
8前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量，以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤點(diǎn)存貨），根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
2聘用制度
．招募
公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招募。
1．1公司內(nèi)部無合適人選時(shí)；
1．2需求量大，內(nèi)部人力不足；
1．3需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時(shí)。
2．甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門考核合格任用。
3．錄用手續(xù)
3．1一經(jīng)錄用為員工需繳驗(yàn)下列證件資料：
3．1．1居民身份證復(fù)印件兩份；
3．1．2一寸照片兩張；
3．1．3體檢合格證明（區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗(yàn)證明）；
3．2填寫《人事資料卡》，它將記錄你在“VIVA”的成長過程。
3．4正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。
3．3人事單位會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發(fā)給《員工手冊》及崗位職責(zé)。
4、試工
經(jīng)經(jīng)理面試后，需3天無薪試工。試工合格后正式辦理入職手續(xù)。
5．試用辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少一個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時(shí)可根據(jù)你的實(shí)際情況延長或縮短試用期或者辭退。
6．正式錄用
6．1員工經(jīng)試用合格，將正式錄用。
6．2員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。
6．3員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個月內(nèi)呈報(bào)人事單位。
6．3．1聯(lián)系地址、電話號碼。
6．3．2遇緊急事故聯(lián)系人。
第三章工作規(guī)則
1、冬季工作時(shí)間（略）
2．夏季工作時(shí)間（略）
3．考勤制度
3．1員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．2公司實(shí)行打卡制度，員工必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。
3．3員工于上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需處出者，經(jīng)直屬單位主管許可方可外出，未按規(guī)定擅離崗位者，按曠工論。
3．4公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等，請假應(yīng)事先填妥請假單，并附上相關(guān)證明文件，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人向部門主管報(bào)備，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)
3．5。員工發(fā)生漏打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管或人事單位簽名更正，否則按曠工論。
3．6離上班時(shí)間提早半小時(shí)打卡的按遲到論。
3．7遲到、早退
3．7．1員工于規(guī)定上班時(shí)間后未打卡者為遲到，于下班時(shí)間前提早打卡者為早退。超過時(shí)間者未打卡者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以遲到計(jì)算。
3．7．2員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，當(dāng)月首次不予計(jì)算遲到扣薪。
3．7．3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計(jì)算單位，未滿者以三十分鐘計(jì)算，并扣罰當(dāng)日日薪。
3．8曠工
3．8．1未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗者，均以曠工論。
3．8．2曠工以兩小時(shí)為扣薪計(jì)算單位，并按日薪三倍扣罰。
3．8．3年度內(nèi)曠工累計(jì)三天（含）以上或連續(xù)曠工三天者，作辭退處理。
營銷經(jīng)理見（營銷經(jīng)理制度）
4．工作牌管理
4．1上班時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定佩戴工作牌，在制服左上方規(guī)定的位置。
4．2凡有損壞或遺失工作牌應(yīng)及時(shí)申請補(bǔ)發(fā)，并隨交工本費(fèi)30元/個；年累計(jì)三次（含）以上者，人事單位視情節(jié)給予警告處分。
4．3員工離職時(shí)，必須將工作牌交回公司。
5．工作制服
5．1每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
5．2公司制服反映公司的形象，員工在工作時(shí)必須穿著并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。
5．3如有破損或遺失，必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。
5．4所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司
。6．其它配備
6．1為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動保護(hù)用品、工具和文具等。
6．2員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，公司會要求照價(jià)賠償。
6．3除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。
7．工作守則
7．1公司有根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)配員工工作崗位權(quán)利。
7．2員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
7．3上班應(yīng)保持儀容整潔。講衛(wèi)生，不留長指甲，不使用氣味濃烈的香水，保持身體、口腔無異味。女生應(yīng)化淡妝，不可披肩散發(fā)，禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發(fā)梳理整齊，發(fā)腳前不過眉，后不過衣，側(cè)面不過耳，不留胡子或刺青。
7．4保持正確的站立和行走姿勢，未經(jīng)允許不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。
7．5待客應(yīng)落落大方，不卑不亢，禮貌周到。不可突然在客人面前走過，應(yīng)主動讓客人先走。引領(lǐng)客人時(shí)應(yīng)走在其右前邊，主動給客人開門。見到客人時(shí)應(yīng)主動、熱情打招呼，自覺、熟練地使用問候語。（例：“您好”“歡迎觀臨”等）嚴(yán)禁與客人發(fā)生口角與斗毆。
7．6工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。
7．7積極主動工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，其他同時(shí)工作忙時(shí)，有義務(wù)配合完成，不得以任何借口擅自推拖。
7．8搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語
7．9。保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策；發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
7．10愛護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。
8．獎勵制度員工獎勵分為表揚(yáng)、記功、記大功、晉級四種，但得酌情并用。
8．1公司員工有下列事跡之一者，得予表揚(yáng)。（給予獎勵10-30
元）
8．1．1品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。
8．1．2維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。
8．1．3拾金不昧或熱心服務(wù)，有具體事跡者。
8．1．4有其他功績，足為其他員工楷模者。
8．2公司員工有下列事跡之一者，得予記功。（給予獎勵30-50
元）
8．2．1對于經(jīng)營促銷或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
8．2．2節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。
8．2．3遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。
8．2．4舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者。
8．2．5具有其他較大功績，足以表揚(yáng)者。
8．3公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。（給予獎勵50-100
元）
8．3．1遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
8．3．2維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績者。
8．3．3維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
8．3．4具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
8．4公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。
8．4．1服務(wù)滿1年者，考績優(yōu)良，未曾曠工或受過以上之處分者。
8．4．2一年內(nèi)記大功三次者。
8．4．3具有其他特殊功績者。
9．紀(jì)律處分本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。
9．1公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。（給予處罰10-30
元）
9．1．1在工作時(shí)間談天、嘻戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
9．1．2工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。
9．1．3工作粗心大意、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
9．1．4妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
9．1．5無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程、集體活動或全體員工會議者。
9．1．6浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。
9．1．7檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。
9．1．8遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
9．1．9出入場區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕管理人員查詢者。
9．1．10無意損壞公司財(cái)物情節(jié)輕微者。
9．2公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過。（給予處罰30-50
元）
9．2．1當(dāng)月累計(jì)被給予三次以上警告者。
9．2．2對上級指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
9．2．3在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
9．2．4未經(jīng)許可擅帶外人入宿舍者。
9．2．5攜帶危險(xiǎn)物品入公司者。
9．2．6投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
9．2．7對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
9．2．8在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。
9．3公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過。（給予處罰50-100
元）
9．3．1擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。
9．3．2違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品。
9．3．3遺失重要文件、物件或工具者。
9．3．4撕毀或公共文件者。
9．3．5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
9．3．6拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。
9．3．7違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。
9．3．8工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者。
9．3．9造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
中層以上領(lǐng)導(dǎo)違反以上規(guī)定者按照兩倍基數(shù)處罰
9．4公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。
9．4．1偷竊同仁或公有財(cái)物者。
9．4．2于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。
9．4．3對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。
9．8．4私自留用客人遺留物品、酒水者
9．8．5蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害者。
9．8．6違法犯罪，觸犯刑律者。
9．8．7無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日。
9．8．8假報(bào)金額騙取客人或串通不同崗位員工，違反操作程序而損害公司利益者。
9．8．9組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。
9．8．10在公司及宿舍范圍內(nèi)賭博者。
9．8．11利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
9．8．12利用職權(quán)謀取私利者。
9．8．13值班人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，擅自不到崗者。
9．8．14吸煙亂扔煙頭而引火者。
9．8．15在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
9．8．16經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
9．8．17依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者。
9．8．18因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者。
9．8．19其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。
10．員工投訴
10．1員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經(jīng)理投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。
10．2如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。
11．員工離職
11．1員工因故辭職，應(yīng)于一個月前提出書面申請。
11．2員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處理。
11．3員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依人事單位所發(fā)《離職交接單》辦理移交手續(xù)。
1．4員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。
1．5員工辦妥離職手續(xù)后，由人事單位辦理結(jié)算工資手續(xù)。
1．6凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
1．7在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2．保密規(guī)定在未得公司書面同意前，員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此等資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法例予以追究，此項(xiàng)限制在員工離職后仍然有效。
13．績效考核
13．1公司會不定期對員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作績效之依據(jù)。
13．2公司就年度績效考核結(jié)果，作為員工升遷調(diào)配，培訓(xùn)需要和每年薪酬調(diào)整的依據(jù)。
14．員工培訓(xùn)公司將為員工制定、實(shí)施及完善培訓(xùn)計(jì)劃，并密切跟蹤培訓(xùn)的結(jié)果，以配合公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
第四章員工薪酬
1、薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括基本工資、提成和獎金三部分。
1、1基本工資依據(jù)政府相關(guān)法規(guī)及本地區(qū)生活費(fèi)用、物價(jià)水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。
1、2提成
1．2．1個別崗位提成：服務(wù)部2%（暫定）。
1．2．2其他津貼：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的津貼。
1、3獎金
1．3．1全勤獎金：為鼓勵員工的敬業(yè)精神，一年內(nèi)沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當(dāng)月全勤獎金**元。
1．3．2其它獎金：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的獎金。
2．工資計(jì)算
2．1標(biāo)準(zhǔn)工資：職工工資計(jì)算以月工資制有基準(zhǔn)。
2．2工資計(jì)算及給付：
2．2．1工資計(jì)算期間為前一個月的1日至該月底，于該月的15日支付。
2．2．2在工資計(jì)算期間，中途任用、離職或退職時(shí)的工資，按當(dāng)月實(shí)際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算。
2．2．3下列項(xiàng)目從工資中扣除：違紀(jì)處罰款、宿舍區(qū)開餐伙食費(fèi)等應(yīng)做的扣除。
第六章附則
對本手冊如有任何疑問，請咨詢你的部門主管或人事單位，務(wù)求公司與大家能有一個共識。
公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時(shí)對本手冊的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。
簽署人：___________ 時(shí)間：_____________
綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共2
宇潤地產(chǎn)組織架構(gòu)及崗位責(zé)任
海南宇潤房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
組織架構(gòu) 一、
總經(jīng)經(jīng)理
工程管理中心 產(chǎn)品研發(fā)中心營銷管理中心 拓展中心
市
審維采工銷拓拆設(shè)研開
場
程售展遷算修購計(jì)發(fā)發(fā)
部
部 部 部 部 部 部 部部 部 部
組織關(guān)系 二、
董事會
總經(jīng)理
拓展部副總
總工
工程部副總
開發(fā)部副總
市
開
拓拆審采維工設(shè)研銷
場
發(fā)
展遷算購修程計(jì)發(fā)售
部
部
部部部部部部部部部 經(jīng)
經(jīng)
經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)
理
理
理 理 理 理 理 理 理
理 理
1
宇潤地產(chǎn)組織架構(gòu)及崗位責(zé)任
機(jī)構(gòu)設(shè)置一、
最高權(quán)利機(jī)構(gòu)：
金匯（集團(tuán)）董事會為宇潤地產(chǎn)的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營決策、公司制度的審批以及高層管 【董事會】
理人員的聘用等方面重大決策。
總經(jīng)辦、營銷管理中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、工程管理中心、拓展中心公司部門設(shè)置：
營銷管理中心下設(shè)：市場部、銷售部、開發(fā)部。
產(chǎn)品研發(fā)中心下設(shè)：研發(fā)部、設(shè)計(jì)部
工程管理中心下設(shè)：工程部、維修部、采購部、審算部 拓展中心下設(shè)：拆遷部、拓展部
注：物管部對外作為獨(dú)立的物管公司，實(shí)行獨(dú)立核算，下設(shè)物管部、商管部、工程部、財(cái)務(wù)部，其中物管部目前下分
設(shè)云陽、富陽、小河三個項(xiàng)目處。
二、部門職責(zé)
總經(jīng)辦（一）
組織公司經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。 1. 組織審議、審訂公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。 2. 組織審議、審訂公司年、季、月度經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。 3. 監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門對公司經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行。 4. 對各部門經(jīng)營計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并報(bào)總經(jīng)理審批。 5. 6.匯集營銷、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級管理
人員參考。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及公司目前狀況，進(jìn)行人力資源管理，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。 7.
（二）營銷管理中心
內(nèi)部立項(xiàng)后，統(tǒng)一安排立項(xiàng)和整體方案設(shè)計(jì)工作 1. 協(xié)調(diào)管理市場及開發(fā)部辦理工程項(xiàng)目立項(xiàng)審批：用地計(jì)劃的報(bào)批和報(bào)審及工程項(xiàng)目開工的各種手續(xù)。 2. 協(xié)調(diào)管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司，制定產(chǎn)品方案與營銷計(jì)劃。 3. 協(xié)調(diào)管理工程技術(shù)部完成設(shè)計(jì)規(guī)劃 4. 負(fù)責(zé)內(nèi)部立項(xiàng)后，項(xiàng)目部成立前向經(jīng)理辦公會匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和結(jié)果。 5. 6.負(fù)責(zé)配合外部銷售公司、市場開發(fā)部營銷工作中對工程的要求
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理工程現(xiàn)場的銷售工作 7. 負(fù)責(zé)工程銷售過程中的客戶服務(wù)工作的實(shí)施。 8.市場部* 負(fù)責(zé)公司市場研究工作。 1. 2.及時(shí)收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。
組織項(xiàng)目市場調(diào)研，編寫調(diào)研報(bào)告、可行性分析報(bào)告、開發(fā)建議、定位報(bào)告、營銷策劃報(bào)告。 3. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告以及各項(xiàng)推廣策劃方案。 4. 負(fù)責(zé)組織針對本公司房地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論，尤其關(guān) 5. 注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺?/p>
6.組織項(xiàng)目營銷推廣的執(zhí)行工作。
確定開發(fā)項(xiàng)目售樓中心的位置以及根據(jù)項(xiàng)目定位提出售樓中心的裝修布置方案。 7. 項(xiàng)目操作過程中，及時(shí)掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。 8.
2
綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共3
酒吧組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
A、副總
直屬上級：董事總經(jīng)理
下級：營運(yùn)經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程(后勤)部、舞臺總監(jiān) 策劃總監(jiān)
1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。
2主持本酒吧日常工作，負(fù)責(zé)向上級匯報(bào)工作，合理調(diào)配酒吧員工，實(shí)行對下級的獎懲權(quán)。
3制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并督促下級執(zhí)行。
4認(rèn)真抓好酒吧內(nèi)各項(xiàng)工作，制定未來計(jì)劃，并向上級匯報(bào)月度計(jì)劃。
5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時(shí)尚酒吧意識。
6負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。
7負(fù)責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。
8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時(shí)的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。
B酒吧經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
下級：酒吧主管、清潔部、迎賓
1在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2嚴(yán)于律己、以身作責(zé)，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營管理工作
3建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6積極聽取下級的工作匯報(bào)、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。
7搞好本部門的物資財(cái)產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。
8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。
9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
c營銷部經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
1直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動安排。
3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時(shí)匯報(bào)。
4隨時(shí)收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計(jì)劃。
5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。
6不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項(xiàng)活動，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
D酒水部經(jīng)理
直接上級：副總經(jīng)理
下級：調(diào)酒師、吧員 出品員
1具備高度的責(zé)任心，提前上崗，最后離開工作崗位。
2負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3負(fù)責(zé)本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。
4檢查開吧前的準(zhǔn)備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達(dá)標(biāo)。
5檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患，如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。
6檢查每日報(bào)表是否準(zhǔn)確，數(shù)量金額是否相符。
7負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時(shí)解決糾正。
9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。
附加：
1在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。
3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4隨時(shí)注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。
5出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯。
8前吧人員須確?；ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量，以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤點(diǎn)存貨），根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
2 聘用制度
1． 招募
公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招募。
1．1 公司內(nèi)部無合適人選時(shí)；
1．2 需求量大，內(nèi)部人力不足；
1．3 需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時(shí)。
2． 甄選 員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門考核合格任用。
3． 錄用手續(xù)
3．1 一經(jīng)錄用為員工需繳驗(yàn)下列證件資料：
3．1．1 居民身份證復(fù)印件兩份；
3．1．2 一寸照片兩張；
3．1．3 體檢合格證明（區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗(yàn)證明）；
3．2 填寫《人事資料卡》，它將記錄你在“VIVA”的成長過程。
3．4 正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。
3．3 人事單位會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發(fā)給《員工手冊》及崗位職責(zé)。
4、試工 經(jīng)經(jīng)理面試后，需3天無薪試工。試工合格后正式辦理入職手續(xù)。
5． 試用 辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少一個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時(shí)可根據(jù)你的實(shí)際情況延長或縮短試用期或者辭退。
6． 正式錄用
6．1 員工經(jīng)試用合格，將正式錄用。
6．2 員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。
6．3 員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個月內(nèi)呈報(bào)人事單位。
6．3．1 聯(lián)系地址、電話號碼。
6．3．2 遇緊急事故聯(lián)系人。
第三章 工作規(guī)則
1、冬季工作時(shí)間 （略 ）
2． 夏季工作時(shí)間（略 ）
3． 考勤制度
3．1 員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．2 公司實(shí)行打卡制度，員工必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。
3．3員工于上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需處出者，經(jīng)直屬單位主管許可方可外出，未按規(guī)定擅離崗位者，按曠工論。
3．4公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等，請假應(yīng)事先填妥請假單，并附上相關(guān)證明文件，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人向部門主管報(bào)備，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)
3．5。員工發(fā)生漏打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管或人事單位簽名更正，否則按曠工論。
3．6 離上班時(shí)間提早半小時(shí)打卡的按遲到論。
3．7 遲到、早退
3．7．1 員工于規(guī)定上班時(shí)間后未打卡者為遲到，于下班時(shí)間前提早打卡者為早退。超過時(shí)間者未打卡者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以遲到計(jì)算。
3．7．2 員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，當(dāng)月首次不予計(jì)算遲到扣薪。
3．7．3 員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計(jì)算單位，未滿者以三十分鐘計(jì)算，并扣罰當(dāng)日日薪。
3．8 曠工
3．8．1 未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗者，均以曠工論。
3．8．2 曠工以兩小時(shí)為扣薪計(jì)算單位，并按日薪三倍扣罰。
3．8．3 年度內(nèi)曠工累計(jì)三天（含）以上或連續(xù)曠工三天者，作辭退處理。
營銷經(jīng)理見（營銷經(jīng)理制度）
4． 工作牌管理
4．1 上班時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定佩戴工作牌，在制服左上方規(guī)定的位置。
4．2凡有損壞或遺失工作牌應(yīng)及時(shí)申請補(bǔ)發(fā)，并隨交工本費(fèi)30元/個；年累計(jì)三次（含）以上者，人事單位視情節(jié)給予警告處分。
4．3員工離職時(shí)，必須將工作牌交回公司。
5． 工作制服
5．1 每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
5．2 公司制服反映公司的形象，員工在工作時(shí)必須穿著并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。
5．3 如有破損或遺失，必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。
5．4 所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司
。 6． 其它配備
6．1 為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動保護(hù)用品、工具和文具等。
6．2 員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，公司會要求照價(jià)賠償。
6．3 除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。
7． 工作守則
7．1 公司有根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)配員工工作崗位權(quán)利。
7．2 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
7．3上班應(yīng)保持儀容整潔。講衛(wèi)生，不留長指甲，不使用氣味濃烈的香水，保持身體、口腔無異味。女生應(yīng)化淡妝，不可披肩散發(fā)，禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發(fā)梳理整齊，發(fā)腳前不過眉，后不過衣，側(cè)面不過耳，不留胡子或刺青。
7．4保持正確的站立和行走姿勢，未經(jīng)允許不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。
7．5待客應(yīng)落落大方，不卑不亢，禮貌周到。不可突然在客人面前走過，應(yīng)主動讓客人先走。引領(lǐng)客人時(shí)應(yīng)走在其右前邊，主動給客人開門。見到客人時(shí)應(yīng)主動、熱情打招呼，自覺、熟練地使用問候語。（例：“您好”“歡迎觀臨”等）嚴(yán)禁與客人發(fā)生口角與斗毆。
7．6工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。
7．7積極主動工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，其他同時(shí)工作忙時(shí)，有義務(wù)配合完成，不得以任何借口擅自推拖。
7．8搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語
7．9。保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策；發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
7．10愛護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。
8． 獎勵制度 員工獎勵分為表揚(yáng)、記功、記大功、晉級四種，但得酌情并用。
8．1 公司員工有下列事跡之一者，得予表揚(yáng)。（給予獎勵 10-30 元）
8．1．1 品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。
8．1．2 維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。
8．1．3 拾金不昧或熱心服務(wù)，有具體事跡者。
8．1．4 有其他功績，足為其他員工楷模者。
8．2 公司員工有下列事跡之一者，得予記功。（給予獎勵 30-50 元）
8．2．1 對于經(jīng)營促銷或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
8．2．2 節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。
8．2．3 遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。
8．2．4 舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者。
8．2．5具有其他較大功績，足以表揚(yáng)者。
8．3 公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。（給予獎勵 50-100 元）
8．3．1 遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
8．3．2 維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績者。
8．3．3 維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
8．3．4 具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
8．4 公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。
8．4．1服務(wù)滿1年者，考績優(yōu)良，未曾曠工或受過以上之處分者。
8．4．2一年內(nèi)記大功三次者。
8．4．3具有其他特殊功績者。
9． 紀(jì)律處分 本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。
9．1 公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。（給予處罰 10-30 元）
9．1．1 在工作時(shí)間談天、嘻戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
9．1．2 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。
9．1．3 工作粗心大意、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
9．1．4 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
9．1．5 無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程、集體活動或全體員工會議者。
9．1．6 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。
9．1．7 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。
9．1．8 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
9．1．9 出入場區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕管理人員查詢者。
9．1．10 無意損壞公司財(cái)物情節(jié)輕微者。
9．2 公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過。 （給予處罰 30-50 元）
9．2．1 當(dāng)月累計(jì)被給予三次以上警告者。
9．2．2對上級指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
9．2．3 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
9．2．4 未經(jīng)許可擅帶外人入宿舍者。
9．2．5 攜帶危險(xiǎn)物品入公司者。
9．2．6投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
9．2．7對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
9．2．8在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。
9．3 公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過。（給予處罰 50-100 元）
9．3．1 擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。
9．3．2違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品。
9．3．3遺失重要文件、物件或工具者。
9．3．4撕毀公文或公共文件者。
9．3．5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
9．3．6拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。
9．3．7違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。
9．3．8工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者。
9．3．9造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
中層以上領(lǐng)導(dǎo)違反以上規(guī)定者按照兩倍基數(shù)處罰
9．4 公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。
9．4．1 偷竊同仁或公有財(cái)物者。
9．4．2 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。
9．4．3 對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。
9．8．4 私自留用客人遺留物品、酒水者
9．8．5 蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害者。
9．8．6 違法犯罪，觸犯刑律者。
9．8．7 無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日。
9．8．8 假報(bào)金額騙取客人或串通不同崗位員工，違反操作程序而損害公司利益者。
9．8．9 組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。
9．8．10 在公司及宿舍范圍內(nèi)賭博者。
9．8．11 利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
9．8．12 利用職權(quán)謀取私利者。
9．8．13 值班人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，擅自不到崗者。
9．8．14吸煙亂扔煙頭而引火者。
9．8．15 在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
9．8．16 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
9．8．17 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者。
9．8．18 因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者。
9．8．19 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。
10． 員工投訴
10．1 員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經(jīng)理投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。
10．2 如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。
11． 員工離職
11．1 員工因故辭職，應(yīng)于一個月前提出書面申請。
11．2 員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處理。
11．3員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依人事單位所發(fā)《離職交接單》辦理移交手續(xù)。
11．4員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。
11．5員工辦妥離職手續(xù)后，由人事單位辦理結(jié)算工資手續(xù)。
11．6凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
11．7在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12． 保密規(guī)定 在未得公司書面同意前，員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此等資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法例予以追究，此項(xiàng)限制在員工離職后仍然有效。
13．績效考核
13．1 公司會不定期對員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作績效之依據(jù)。
13．2 公司就年度績效考核結(jié)果，作為員工升遷調(diào)配，培訓(xùn)需要和每年 薪酬調(diào)整的依據(jù)。
14．員工培訓(xùn) 公司將為員工制定、實(shí)施及完善培訓(xùn)計(jì)劃，并密切跟蹤培訓(xùn)的結(jié)果，以配合公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
第四章 員工薪酬
1、薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括基本工資、提成和獎金三部分。
1、1基本工資 依據(jù)政府相關(guān)法規(guī)及本地區(qū)生活費(fèi)用、物價(jià)水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。
1、2提成
1．2．1 個別崗位提成：服務(wù)部2%（暫定）。
1．2．2 其他津貼：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的津貼。
1、3獎金
1．3．1 全勤獎金：為鼓勵員工的敬業(yè)精神，一年內(nèi)沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當(dāng)月全勤獎金**元。
1．3．2其它獎金：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的獎金。
2． 工資計(jì)算
2．1 標(biāo)準(zhǔn)工資：職工工資計(jì)算以月工資制有基準(zhǔn)。
2．2 工資計(jì)算及給付：
2．2．1 工資計(jì)算期間為前一個月的1日至該月底，于該月的15日支付。
2．2．2 在工資計(jì)算期間，中途任用、離職或退職時(shí)的工資，按當(dāng)月實(shí)際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算。
2．2．3 下列項(xiàng)目從工資中扣除： 違紀(jì)處罰款、宿舍區(qū)開餐伙食費(fèi)等應(yīng)做的扣除。
第六章 附則
對本手冊如有任何疑問，請咨詢你的部門主管或人事單位，務(wù)求公司與大家能有一個共識。
公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時(shí)對本手冊的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。
簽署人：___________時(shí) 間：_____________
綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共4
旅游資源開發(fā)有限公司
人員機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
個職能部門，即行政辦公室、財(cái)務(wù)5店，1部3室1根據(jù)我公司實(shí)際情況，擬下設(shè)
名，主管4名，中干3名，其中公司領(lǐng)導(dǎo)65。總編制人員部、景區(qū)管理部、市場經(jīng)營部、
名。44名，工作人員6名，一般管理員8 一、組織架構(gòu)
總經(jīng)理
副總經(jīng)理
營銷總監(jiān)
市
財(cái)
行景
場
政區(qū)
經(jīng)
務(wù)
辦管
營
公理
部
部
室 部
市 經(jīng) 人
會
秩
綠水土
事
序 化電建
場 營 專
維
員
護(hù)
組 組 組
組組
計(jì)
組
內(nèi)
內(nèi)
商
市 出
業(yè)
場
專
營
管
銷
納
勤
勤
員
員
收 駕
水
清
內(nèi)
費(fèi)
駛
電
潔
保
員
員
工
工
二、部門職責(zé)及崗位編制
1，文員名，人事主管（主任兼）1名。其中：主任4（編制行政辦公室 名，駕駛
）名。2員
、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度及重大事項(xiàng)的調(diào)查研究工作；1 、審核或起草重要文件、匯報(bào)材料，負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)及印章管理工作；2 、負(fù)責(zé)公司各種會議準(zhǔn)備工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織會議決定事項(xiàng)的實(shí)施；3 、督查公司各部門貫徹上級文件、公司會議決定事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)批示的執(zhí)行情況；4 、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理公司的大型活動；5 、負(fù)責(zé)公司值班工作、信訪工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事故；6 、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用和管理工作；7 8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤、內(nèi)保事務(wù)和辦公用品管理工作；
、負(fù)責(zé)公司對外宣傳工作；9 、完成公司交辦的其他工作。10 ）名1名，出納1名。其中：部長（兼任會計(jì)）2編制：（二）財(cái)務(wù)部（
、負(fù)責(zé)公司的會計(jì)核算工作，定期編制各類會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，提供真實(shí)完整1 ; 的會計(jì)信息
;、負(fù)責(zé)公司的會計(jì)管理，并對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核2 ;、負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行控制和監(jiān)督，保證公司資產(chǎn)的安全完整 3 ;、負(fù)責(zé)擬定科學(xué)、合理、有效的財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)信息化工作 4 、負(fù)責(zé)定期開展經(jīng)營活動及財(cái)務(wù)狀況分析工作，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息和決策 5 ; 建議
、負(fù)責(zé)開展全面預(yù)算管理，做到各項(xiàng)費(fèi)用開支事前監(jiān)督，事中控制，事后總結(jié)分 6 ; 析、考核
;、負(fù)責(zé)公司資金的統(tǒng)籌、統(tǒng)貸、統(tǒng)還、統(tǒng)管，科學(xué)管理資金，降低企業(yè)成本 7 、負(fù)責(zé)按期申報(bào)繳納各種稅金，爭取各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，合理避稅，減輕公司稅 8
; 賦負(fù)擔(dān)
、完成公司交辦的其它工作。 9 名，景1名，內(nèi)勤1名，安全主管1名。其中：部長28編制（三）景區(qū)管理部（
人，景5名，清潔工2名，水電工1名，水電工程師1名，綠化工程師1區(qū)土建工程師 15區(qū)工作人員 ）名
;、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)制度1 、負(fù)責(zé)制訂部門年度工作計(jì)劃，并對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查，確保全年工作 2 ; 任務(wù)完成
;、建立健全公司景區(qū)管理規(guī)章制度。落實(shí)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔管理措施等工作 3 、負(fù)責(zé)景區(qū)交通、車輛及停車場的管理工作；4 、負(fù)責(zé)對景區(qū)棧道及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維修、更新等，并提出合理化5 建議，編制預(yù)算和制訂具體的維修計(jì)劃，不斷提升部門工作質(zhì)量；
、負(fù)責(zé)對景區(qū)道路、危險(xiǎn)地段的巡查，及時(shí)消除安全隱患，確保員工和游客的人6 身、財(cái)產(chǎn)安全；
、負(fù)責(zé)對景區(qū)水、電、污水處理的管理與維修；7 8、負(fù)責(zé)景區(qū)新建、改擴(kuò)建工程的管理，包括從方案設(shè)計(jì)到竣工結(jié)算、交付使用與 ; 缺陷責(zé)任期的全過程管理
、負(fù)責(zé)部門員工對相關(guān)法律法規(guī)、方針政策和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)勞動紀(jì)9 律及考勤、考核工作，提高員工素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立一支有一定專業(yè)管理水平的 ; 物業(yè)隊(duì)伍
; 負(fù)責(zé)景區(qū)綠化管理工作、10 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 、11
市,名1名，商業(yè)專管員2名，主管1名。其中：部長24（編制（四）市場經(jīng)營部
名）18，收費(fèi)員2場營銷員
、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略部署，制訂年度營銷、營運(yùn)工作計(jì)劃、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)；1 、制定公司年度營銷策略、市場拓展、價(jià)格等方案，做好營銷工作費(fèi)用預(yù)算，并2 檢查督促相關(guān)方案執(zhí)行情況；
3、負(fù)責(zé)公司營銷渠道的構(gòu)建及市場開拓，搭建旅游促銷網(wǎng)絡(luò)平臺，提升金刀峽旅
游新形象；
、了解和收集旅游市場信息，建立客戶檔案，廣泛征求客戶意見，隨時(shí)掌握客戶4 的要求。并定期組織營銷及營運(yùn)工作會議，隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況；
、全面負(fù)責(zé)景區(qū)門票收費(fèi)管理，根據(jù)交旅集團(tuán)《票據(jù)管理管理辦法》相關(guān)規(guī)定，5 切實(shí)加強(qiáng)門票管理，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生；,制訂出金刀峽《景區(qū)門票管理制度》
、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，對所屬部門、員工工作業(yè)績進(jìn)行考核，并提出獎懲建6 議；
、掌握景區(qū)游客預(yù)訂情況，制定接待規(guī)范，加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理；7 、加強(qiáng)部門員工理論及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能及操作水平，以提升游8 客滿意度為核心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
、9 景區(qū)對外招商引資工作；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。、10 （一）經(jīng)理類崗位職責(zé)
、職位：總經(jīng)理1 上級：董事長
下級：副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)
崗位描述：
主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議。
崗位職責(zé)：
）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議；1（
）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；2（
）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；3（
）擬訂公司的基本管理制度；4（ 5（ ）制定公司的具體規(guī)章；
）提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；6（
）決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。7（
）股東會或董事會授予的其他職權(quán)。8（
、職位：副總經(jīng)理2 上級：總經(jīng)理
下級：景區(qū)建設(shè)部部長
崗位描述：
在總經(jīng)理授權(quán)下，分管公司安全、景區(qū)建設(shè)及部門員工的考核、任免等工作。
崗位職責(zé)：
）在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家、地方有關(guān)工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)的法律、1（ ; 法規(guī)和規(guī)章
; ）負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算的編制、審核2（ ）負(fù)責(zé)制訂本公司安全、景區(qū)建設(shè)管理制度及年度工作計(jì)劃及日常管理的領(lǐng)導(dǎo)3（ ; 工作
）負(fù)責(zé)公司旅游環(huán)境總體規(guī)劃、方案的制定、實(shí)施工作；4（
）負(fù)責(zé)分管部門職責(zé)的制定及人事任免考核工作；5（
）編制公司旅游接待設(shè)備設(shè)施的年度更新、改造及維修維護(hù)的年度計(jì)劃，并負(fù)6（
責(zé)實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)工作；
）牽頭制定公司突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案及緊急援救方案，擔(dān)任處理突發(fā)事件現(xiàn)7（ ; 場總指揮
）完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。8（
、職位：營銷總監(jiān)3 上級：總經(jīng)理
下級：市場經(jīng)營部部長
崗位描述：
在總經(jīng)理授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司營銷、現(xiàn)場營運(yùn)、相關(guān)人員考核、任免等工作。
崗位職責(zé)：
; ）根據(jù)公司總體戰(zhàn)略部署，制定年度營銷及景區(qū)營運(yùn)工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)1（
）牽頭制定公司年度營銷方案；2（
）牽頭制定公司營銷工作費(fèi)用預(yù)算；3（ ）監(jiān)督、協(xié)調(diào)、落實(shí)年度營銷方案；4（ 5（ ）考核、任免相關(guān)人員；
）完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。6（
（二）中層管理類 、職位：辦公室主任 1 上級：總經(jīng)理
下級：苦干
崗位描述：
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、搞好對內(nèi)外的協(xié)調(diào)及日
常事務(wù)、員工培訓(xùn)及后勤等管理工作。
崗位職責(zé)：
）全面負(fù)責(zé)公司行政、后勤及車輛管理等工作；1（
）負(fù)責(zé)建立健全公司行政管理制度，并定期對各部門、各崗位執(zhí)行情況進(jìn)行檢2（
查、考核；
）負(fù)責(zé)審核公司月、年度工作計(jì)劃、總結(jié)，負(fù)責(zé)辦公例會及其他各種會議的統(tǒng)3（
籌安排，并督促檢查實(shí)施情況；
）負(fù)責(zé)聯(lián)系公司對內(nèi)、外關(guān)系，履行應(yīng)有的職能和責(zé)任；4（
）負(fù)責(zé)對公司各類文件的審核、擬批及督辦等工作；5（
）負(fù)責(zé)公司信息督查督辦工作；6（
）負(fù)責(zé)制定并落實(shí)公司員工招聘、錄用及培訓(xùn)、考核等工作；7（
）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。8（
職位：財(cái)務(wù)部部長、
2上級：總經(jīng)理
下級：會計(jì)、出納
崗位描述：
在總經(jīng)理授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。
崗位職責(zé)：
）負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的1（
各項(xiàng)工作任務(wù)；
）貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與景區(qū)市場經(jīng)營部等部門的工作2（
聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；
）負(fù)責(zé)組織編制和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，資金籌措和使用計(jì)劃，3（
合理有效地使用資金；
）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算分析和考核，督促公司有關(guān)4（
部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益；
）負(fù)責(zé)組織建立健全會計(jì)核算制度，組織進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的綜合分析，5（
對影響財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況的重大問題提出改進(jìn)意見和建議；
）負(fù)責(zé)對公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會計(jì)人員的配備、財(cái)務(wù)會計(jì)管理崗位的設(shè)置和6（
人員的聘任提出方案，并組織部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，支持財(cái)務(wù)會計(jì)人員依法行
使職權(quán)；
）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問題作出決7（
策；
（ ）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)和主管部門的關(guān)系。8 、職位：市場經(jīng)營部長3 上級：營銷總監(jiān)
下級：票務(wù)主管、市場主管
崗位描述：
負(fù)責(zé)具體制定并實(shí)施年度營銷及營運(yùn)方案，編制年度營銷費(fèi)用預(yù)算，全面負(fù)責(zé)部門
人員業(yè)務(wù)及日常管理。
崗位職責(zé)：
）負(fù)責(zé)具體制定、執(zhí)行公司年度營銷及營運(yùn)實(shí)施方案；1（
）制定公司年度營銷策劃、價(jià)格等方案，做好營銷工作費(fèi)用預(yù)算，并督促方案2（
及預(yù)算執(zhí)行情況；
）負(fù)責(zé)公司營銷渠道的構(gòu)建及市場開拓，搭建旅游促銷網(wǎng)絡(luò)平臺，提升金刀峽3（
旅游新形象； ）負(fù)責(zé)定期組織營銷及營運(yùn)工作會議，隨時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)相關(guān)情況；4（
）全面負(fù)責(zé)景區(qū)現(xiàn)場管理，制定營運(yùn)規(guī)章制度及門票管理辦法等，提出人力需5（
求計(jì)劃、培訓(xùn)方案，并督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)；
負(fù)責(zé)對所屬部門、員工工作業(yè)績進(jìn)行考核，并提出獎懲建議； ）6（
; 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)開展和日常管理工作 ）7（
）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。8（
、職位：景區(qū)建設(shè)部長 4 上級：副總經(jīng)理
下級：建設(shè)維護(hù)主管、安全管理主管
崗位描述：
全面負(fù)責(zé)公司工程建設(shè)、維護(hù)及安全管理工作。
崗位職責(zé)：
; ）貫徹執(zhí)行國家、地方有關(guān)工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)的法律、法規(guī)和規(guī)章1（
; ）負(fù)責(zé)制訂本部門管理制度及年度工作計(jì)劃，并進(jìn)行督促檢查2（
; ）負(fù)責(zé)落實(shí)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔管理及監(jiān)督工作3（
）負(fù)責(zé)景區(qū)交通、車輛及停車場的管理及景區(qū)安全管理工作；4（
）負(fù)責(zé)對景區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理工作，并提出合理化建議，編制出預(yù)算和制定具5（ 體的維修計(jì)劃，不斷提升部門工作質(zhì)量；
）負(fù)責(zé)景區(qū)新建、改擴(kuò)建工程及水、電、污水處理系統(tǒng)的管理與維6（
修；
負(fù)責(zé)組織部門員工對相關(guān)法律法規(guī)、方針政策和專業(yè)知識的培 ）8（
訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)勞動紀(jì)律及考勤、考核工作，提高員工素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立一支有 ; 一定專業(yè)管理水平的員工隊(duì)伍
）承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8（
（三）普通管理崗
、行政辦公室1 崗位：行政文員
上級：辦公室主任
崗位描述：
后勤等工作。對內(nèi)外的協(xié)調(diào)及日常事務(wù)、會議籌備、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任做好文檔、
崗位職責(zé)：
）負(fù)責(zé)行政部的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、收發(fā)、傳送以及相1（
關(guān)資料領(lǐng)取、保存；
2（ ）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)；
）負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔，并堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文3（
件的保密工作；
）負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪、接待、引見、收發(fā)傳真、考勤登4（
記及接聽電話等；
）負(fù)責(zé)公司各種會議的統(tǒng)籌安排，做好會議文字草擬，起草會議記錄、會議紀(jì)5（
要、會議通報(bào)等有關(guān)文秘工作；
）收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的建議或意見，需要盡快辦理的有關(guān)工作應(yīng)6（
及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)；
）負(fù)責(zé)公司重大活動、儀式方案報(bào)批、籌備、安排；7（
）協(xié)調(diào)人事、財(cái)務(wù)部門及其他部門的關(guān)系；8（
）按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。9（
崗位：人事勞資員
上級：辦公室主任
崗位描述：
負(fù)責(zé)制訂公司人事管理制度及人員招錄、培訓(xùn)、考核及員工的保險(xiǎn)、工資、福利的
造冊、考勤等工作。
崗位職責(zé)：
; ）根據(jù)國家政策和公司規(guī)定，建立健全行之有效的人事管理及考核制度1（
; ）負(fù)責(zé)公司薪酬管理及員工事務(wù)、協(xié)調(diào)、溝通等工作2（
; ）負(fù)責(zé)公司調(diào)入、招聘、調(diào)配、使用、辭退、調(diào)出員工等的審核工作3（ ;）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好員工或?qū)I(yè)技術(shù)人員年度考核等工作4（
（; ）負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂和管理工作5 ; ）負(fù)責(zé)人事歸檔的管理工作，負(fù)責(zé)辦理員工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作6（
）制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃并組織實(shí)施，建立培訓(xùn)記錄，評價(jià)培訓(xùn)效果，健全培7（ ; 訓(xùn)檔案
）協(xié)助擬定公司機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置方案，建立、健全公司人力資源管理制度并監(jiān)8（
; 督執(zhí)行
）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。9（
、財(cái)務(wù)部 2 崗位：會計(jì)
上級：財(cái)務(wù)部部長
崗位描述：
審核及帳務(wù)處理工作。搞好財(cái)務(wù)分析、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會計(jì)工作，
崗位職責(zé)：
）嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)、稅務(wù)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司制定的財(cái)務(wù)管理、會1（
制定相應(yīng)的實(shí)施辦法；并結(jié)合公司實(shí)際，固定資產(chǎn)管理和資金管理等規(guī)章制度，計(jì)核算、
）負(fù)責(zé)審核會計(jì)憑證、銀行存款余額表及不定期盤點(diǎn)公司庫存現(xiàn)金；負(fù)責(zé)公司2（ 月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及財(cái)務(wù)分析工作；
）負(fù)責(zé)公司納稅情況的匯總、申報(bào)工作及相關(guān)稅務(wù)信息；3（
）負(fù)責(zé)管理公司資金，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要制定資金管理計(jì)劃并監(jiān)督、管理；4（
）配合公司制定業(yè)績評估辦法，收集、分析業(yè)績管理信息，實(shí)施業(yè)績評估，并5（
將有關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；
）負(fù)責(zé)會計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表及財(cái)務(wù)印鑒的管理工作；6（
）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合稅務(wù)、審計(jì)、會計(jì)師事務(wù)所等單位的審計(jì)工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、7（
配團(tuán)公司對公司的審計(jì)工作；
）及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8（
崗位：出納
上級：財(cái)務(wù)部部長
崗位描述：
負(fù)責(zé)公司日常會計(jì)核算、財(cái)務(wù)處理及各部門之間的現(xiàn)金往來工作。
崗位職責(zé)：
）負(fù)責(zé)辦理銀行結(jié)算及現(xiàn)金收付；1（
）負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行存款日記帳的登記；2（
）負(fù)責(zé)資金歸集，資金報(bào)表的編制；3（
）負(fù)責(zé)銀行款余額調(diào)節(jié)表編制；4（
（ ）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合稅務(wù)、審計(jì)、會計(jì)師事務(wù)所等單位對我司的審計(jì)工作；5 ）負(fù)責(zé)交納公司各項(xiàng)稅費(fèi)，做到解繳及時(shí)、準(zhǔn)確；6（
）及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7（ 、職位：安全管理主管 3 上級：景區(qū)建設(shè)部長
下級：若干
崗位描述：
在部長的帶領(lǐng)下，全面負(fù)責(zé)部門員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、考核及安全管理工作。
崗位職責(zé)：
）在部長的帶領(lǐng)下，對公司安全管理體系的運(yùn)行負(fù)有組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)責(zé)任；1（
）擁有安全管理一票否決權(quán)、監(jiān)督檢查督辦權(quán)、越級上報(bào)權(quán)、安全生產(chǎn)緊急停2（
產(chǎn)權(quán)和及時(shí)報(bào)告反映權(quán)；
）負(fù)責(zé)公司安全責(zé)任制落實(shí)工作，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度、安全生3（
產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)，有效遏制各類事故發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
）負(fù)責(zé)開展公司安全生產(chǎn)大檢查，督促隱患治理及復(fù)查整改工作；4（
）隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，探索安全生產(chǎn)規(guī)律，分析研究并及時(shí)解決安全生產(chǎn)5（ 中存在的問題；
）有計(jì)劃地開展員工安全教育和培訓(xùn)工作；6（
）按時(shí)完成上級交辦的各項(xiàng)安全工作。7（
職位：建設(shè)維護(hù)主管
上級：景區(qū)建設(shè)部長
下級：若干
崗位描述：
全面負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、景區(qū)及賓館的維修維護(hù)及綠化等管理工作。 崗位職責(zé)：
; ）貫徹執(zhí)行國家、地方工程建設(shè)投標(biāo)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章1（
; ）負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃，并對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查2（
; ）負(fù)責(zé)落實(shí)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔管理措施，并監(jiān)督管理3（
）負(fù)責(zé)對景區(qū)棧道有關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維修、更新，并提出合理化建4（
議，制訂出具體的維修計(jì)劃，不斷提升部門工作質(zhì)量；
）負(fù)責(zé)對景區(qū)水、電、污水處理系統(tǒng)的管理與維修；5（
負(fù)責(zé)景區(qū)新建、改擴(kuò)建工程的管理，包括從方案設(shè)計(jì)到竣工結(jié)算、交付使用6 ; 與缺陷責(zé)任期的全過程管理
加強(qiáng)勞動方針政策和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)部門員工對相關(guān)法律法規(guī)、）7（ ; 紀(jì)律及考勤、考核工作
）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。8（
職位：市場組主管
上級：經(jīng)營部部長
下級：市場營銷員、導(dǎo)游
崗位描述：
并協(xié)助經(jīng)營部部長搞好部門業(yè)負(fù)責(zé)制定及實(shí)施年度營銷方案與營銷工作費(fèi)用預(yù)算，
務(wù)及日常管理工作。
崗位職責(zé)：
根據(jù)公司計(jì)劃，制定營銷發(fā)展規(guī)劃； ）1（
根據(jù)年度營銷方案及發(fā)展規(guī)劃，制定并執(zhí)行公司渠道拓展方 ）2（ 案；
具體負(fù)責(zé)對各種渠道效能的評估及培訓(xùn)工作； ）3（
負(fù)責(zé)制定公司營銷工作費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督預(yù)算使用情況； ）4（
; 協(xié)助部長搞好部門業(yè)務(wù)開展及日常管理工作 ）5（
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 ）6（
崗位：市場營銷員
上級：市場組組長
崗位描述：
協(xié)助市場組長搞好營銷市場策劃工作，嚴(yán)格執(zhí)行營銷方案，及時(shí)收集市場信息等，
力爭完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。 崗位職責(zé)：
; ）嚴(yán)格執(zhí)行公司年度營銷方案及渠道發(fā)展規(guī)劃，努力完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)1（
; ）具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施產(chǎn)品的銷售并制定促銷方案2（
; ）具體負(fù)責(zé)對各種渠道效能的評估及導(dǎo)游培訓(xùn)工作3（
; ）具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣工作4（
; ）制定接待規(guī)范，處理客戶來函來電，廣泛收集意見，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)5（
; ）制定旅游標(biāo)準(zhǔn)線路，負(fù)責(zé)計(jì)調(diào)安排工作6（
）熱情為游客預(yù)訂、安排、接待，認(rèn)真處理游客投訴。7（
職位：票務(wù)組主管
上級：市場經(jīng)營部部長
下級：若干
崗位描述：
全面負(fù)責(zé)景區(qū)現(xiàn)場管理工作
崗位職責(zé)：
）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人抓好票務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策方針及收1（
; 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度
）編制部門年度工作計(jì)劃，并組織貫徹實(shí)施，努力完成年度收入目2（ ;標(biāo)任務(wù) ）組織部門員工召開辦公例會，及時(shí)傳達(dá)公司的決議、決定及上級3（ ; 有關(guān)文件精神
）負(fù)責(zé)所屬員工的業(yè)務(wù)技能及理論知識、文明服務(wù)的培訓(xùn)、考核、考評工作，4（ 并提出獎懲建議；
; 加強(qiáng)安全管理，改善勞動條件，搞好勞動保護(hù)，關(guān)心員工疾苦 ）5（
; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對內(nèi)外關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 ）6（
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 ）7（
崗位：后勤
上級：建設(shè)維護(hù)主管
崗位描述：
具體負(fù)責(zé)景區(qū)工程預(yù)算及相關(guān)文檔的收集、歸檔及其他后勤工作。
崗位職責(zé)：
; ）熟悉工程預(yù)算流程，能夠編、審工程預(yù)、結(jié)算工作1（
; ）負(fù)責(zé)擬定本部門工作計(jì)劃、總結(jié)，以及各種會議的記錄、紀(jì)要等2（
; ）負(fù)責(zé)本部門工程資料及圖紙的歸檔3（
; ）負(fù)責(zé)本部門的文件起草、發(fā)放、傳閱及信息的收集和上報(bào)等4（
; ）負(fù)責(zé)本部門的考勤及其他后勤服務(wù)工作5（
）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6（ 崗位：土建工程師
上級：建設(shè)維護(hù)主管
崗位描述：
具體負(fù)責(zé)公司土建工程、裝飾工程、園林綠化工程等。
崗位職責(zé)：
具體負(fù)責(zé)公司的工程管理工作，包括土建工程、裝飾工程、園林 ）1（
綠化工程。
（ 負(fù)責(zé)編制責(zé)任范圍內(nèi)的周進(jìn)度計(jì)劃，并落實(shí)、檢查計(jì)劃的執(zhí)行情 ）2 ; 況
負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量檢查工作，監(jiān)督工程質(zhì)量計(jì)劃的落實(shí)及驗(yàn) ）3（ ; 收，并參與質(zhì)量事故的處理工作
; 參與施工技術(shù)方案的制定，參加圖紙會審、設(shè)計(jì)交底 ）4（
; 協(xié)調(diào)、解決責(zé)任范圍內(nèi)的施工單位有關(guān)設(shè)計(jì)、技術(shù)等方面的問題 ）5（
）6（; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地勘等單位的關(guān)系 ; 負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)材料設(shè)備計(jì)劃、進(jìn)場驗(yàn)收等工作 ）7（
; 負(fù)責(zé)各施工單位的技術(shù)資料收集、工程竣工資料整理工作 ）8（
）9（; 建立施工日志，反饋施工進(jìn)度及質(zhì)量信息 ）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10（
崗位：設(shè)備維護(hù)員
上級：建設(shè)維護(hù)主管
崗位描述：
具體負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備及水、電、污水處理的管理與維修工作。
崗位職責(zé)：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，熟悉掌握各種設(shè)備操作流程，保證各類設(shè)施、）1（ ; 設(shè)備的正常運(yùn)行
; 負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及維護(hù)管理工作 ）2（
）3（; 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維護(hù)臺帳的記錄，按月上報(bào)相關(guān)維修報(bào)表
; 負(fù)責(zé)公司水、電及污水處理的管理與維修 ）4（ ; 按月提交設(shè)備維修計(jì)劃及預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行 ）5（ 6（ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 ）
崗位：綠化工程師
上級：建設(shè)維護(hù)主管
崗位描述：
具體負(fù)責(zé)公司綠化管理工作。
崗位職責(zé)：
; ）掌握綠化美化知識和技術(shù)，精心種植和養(yǎng)護(hù)花草樹木，按工作規(guī)范進(jìn)行管理1（
）禁止損壞樹木，合理利用花窖，保障節(jié)日、會議用花，布置花卉必須講究美2（ ; 觀，做到合理搭配
）根據(jù)景區(qū)綠化布局和花草樹木生長狀況，定期負(fù)責(zé)巡查綠化區(qū)域，詳細(xì)記錄3（
內(nèi)容的規(guī)定，制定種植、修剪、施肥、除草、并遵照作業(yè)方法、植物生長和病蟲害情況，
;除蟲計(jì)劃，并具體落實(shí)
伐樹，正確指導(dǎo)園林機(jī)械， ）2（ 并強(qiáng)調(diào)安全，防止事故發(fā)生。修枝、噴藥等工作，
）督促文明生產(chǎn)，工作完成后注意清場，不得偷工減料，不得將公共物品（包3（ ; 括花卉）占為己有
; 依法護(hù)綠，主動制止損綠行為 ）4（
; 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立不怕臟、不怕累的思想 ）6（
）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。7（
（四）工作人員
、安全管理組 1 景區(qū)工作人員 崗位：
上級：安全管理主管
崗位描述：
具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)及保潔、保暢工作。
崗位職責(zé)：
; 貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策 ）1（
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，且對公司的安全生產(chǎn) ）2（ ; 負(fù)職能工作責(zé)任
落實(shí)公司安全生產(chǎn)的措施和要求，準(zhǔn)確、及時(shí)完成各項(xiàng)安全管理 ）3（
; 基礎(chǔ)臺帳、資料、信息和報(bào)表記錄、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作
）負(fù)責(zé)景區(qū)安全檢查、隱患排查及整改工作。接受上級管理部門的4（
業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參加各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查，落實(shí)事故隱患整改，不斷提高管理技能和業(yè)務(wù)知識 ; 水平
）發(fā)生事故按規(guī)定報(bào)告、調(diào)查和參加善后處理工作，施救搶險(xiǎn)，排5（
; 危抗災(zāi)，落實(shí)事故防范措施，保障安全生產(chǎn)
; ）學(xué)習(xí)安全管理專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力6（
）全面掌握職責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的安全工作情況，隨時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映7（
; 安全生產(chǎn)情況，對存在的問題提出整改建議 ; ）負(fù)責(zé)景區(qū)停車場的指揮及安全管理工作8（ ; ）負(fù)責(zé)景區(qū)保潔、保暢及檢票工作9（ ）按時(shí)完成上級交辦的各項(xiàng)安全工作。10（ 、票務(wù)組2 崗位：收費(fèi)員
上級：票務(wù)組主管
崗位描述：
堅(jiān)持文明服務(wù)，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策及公司規(guī)章制度，負(fù)責(zé)景區(qū)門票的銷售工作，
努力完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
崗位職責(zé)：
）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。熟練掌握上級1（
；核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”
）著裝規(guī)范，講究風(fēng)紀(jì)。在工作期間，必須統(tǒng)一著裝，按規(guī)定佩戴工號牌，在2（
崗做到精神飽滿，坐姿端正；
）必須堅(jiān)持使用普通話，文明收費(fèi)，服務(wù)熱情。做到文明用語規(guī)范，杜絕使用3（
文明忌語，堅(jiān)持唱收唱付；
）積極參加培訓(xùn)活動，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。售票操作迅速4（
準(zhǔn)確，不得出售無效和未加蓋日戳的票據(jù)；
）愛護(hù)公共財(cái)物，妥善保管、使用站內(nèi)設(shè)施設(shè)備及辦公物品；5（
）維護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟亂吐亂扔廢物紙屑，隨時(shí)保持站內(nèi)清潔；6（
）嚴(yán)格執(zhí)行門票款解繳、備用金保管等規(guī)定；7（
）自覺接受并配合領(lǐng)導(dǎo)及稽核部門的稽查工作；8（
）配合組長維護(hù)當(dāng)班收費(fèi)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，避免安全事故發(fā)生。9（
發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)上報(bào)；
）全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)及其他交辦任務(wù)。10（ 崗位：驗(yàn)票員
上級：票務(wù)組主管
崗位描述：
負(fù)責(zé)景區(qū)門票檢票工作，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持文明服務(wù)，努力完成公司下
達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
崗位職責(zé)：
; ，遵守收費(fèi)管理制度）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《金刀峽景區(qū)門票管理辦法》1（
; ）以身作則、恪盡職守、廉潔奉公、不循私情2（ ; ）進(jìn)行規(guī)范的文明禮儀服務(wù)，熟練運(yùn)用各種文明用語，做好各項(xiàng)解釋工作3（
; ）不得隨意閑聊、串崗、脫崗4（
; ）驗(yàn)票人員應(yīng)站姿標(biāo)準(zhǔn)、氣質(zhì)高昂、眼睛隨時(shí)注意游客動向5（
; ）遵循一人一檢的工作流程，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象6（ ; ）遇重大突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)7（ ; ）保持檢票區(qū)域清潔衛(wèi)生和檢票設(shè)施完好8（
（; ）維護(hù)游客及自身生命財(cái)產(chǎn)安全9 ）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。10（
崗位：導(dǎo)游
上級：市場組主管
崗位描述：
熟悉導(dǎo)游管理?xiàng)l例，文明服務(wù)，熱心向游客作好景區(qū)各景點(diǎn)介紹。 崗位職責(zé)：
；）嚴(yán)格遵守《重慶導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》1（
）提前到市場組做好接待客人的準(zhǔn)備工作，對游客的到來表示歡迎，并向游客2（
簡要介紹景區(qū)概況；
3（ ）在游覽時(shí)，提供導(dǎo)游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人；
）隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，并協(xié)助保護(hù)；4（
）提醒客人離開前清點(diǎn)物品，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題；5（
）負(fù)責(zé)處理遺留問題，將帶團(tuán)情況書面上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)6（
算工作。
綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共5
。
國際貿(mào)易有限公司
成都辦事處組織架構(gòu)及工作流程（含設(shè)計(jì)師）
一、目的：1、確保能根據(jù)市場需要，搜集、開發(fā)最前沿的，最流行時(shí)尚的產(chǎn)品吸引客戶，打開銷售市場；
2、確保能為公司選擇到一批貨期準(zhǔn)、價(jià)格優(yōu)、品質(zhì)好的成品供應(yīng)商，讓公司具有強(qiáng)大的、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。
二、職責(zé)：1、負(fù)責(zé)開發(fā)樣品的搜集與挑選；開發(fā)樣品原始資料的制作;合作工廠的信息收集及其產(chǎn)能、負(fù)荷分析；訂單的前段開發(fā)到后段量產(chǎn)出貨的工藝及品質(zhì)管控、確認(rèn)；
2、成品供應(yīng)商的維護(hù)和開發(fā)。
三、范圍：負(fù)責(zé)成都及周邊地區(qū)的所有合作工廠從前段開發(fā)到量產(chǎn)出貨的相關(guān)工作（設(shè)計(jì)師范圍須包含廣州等其它地方所有工廠）。
四、組織架構(gòu)：
。
1
。
總經(jīng)理
副總經(jīng)理
瑞賽麗國際貿(mào)易有限公司
經(jīng)理
經(jīng)理助理
瑞賽麗廣州 開發(fā)部 瑞賽麗北京
瑞賽麗成都 瑞賽麗莫斯科
財(cái)務(wù) 跟單員
主管
品管部 QA QE
跟單員及 行政文員
QC
IQC OQC
五、崗位職責(zé)：
總經(jīng)理： 副總經(jīng)理：
。
2
。
經(jīng)理：
1．負(fù)責(zé)瑞賽麗國際貿(mào)易公司整體的營運(yùn)策劃及各辦事處的管理者代表的任命；
2．負(fù)責(zé)辦事處組織架構(gòu)、工作流程、供應(yīng)商、產(chǎn)品價(jià)格、出貨期、人員定崗/定薪的最終確認(rèn)；
3．負(fù)責(zé)辦事處所有公事費(fèi)用的申請、報(bào)銷審核； 4．負(fù)責(zé)公司其它辦事處的相關(guān)管理工作。 經(jīng)理助理：(預(yù)設(shè)) 技術(shù)開發(fā)部： 主管（設(shè)計(jì)師）
1.負(fù)責(zé)樣品開發(fā)工廠的選擇；
2.負(fù)責(zé)每季新樣板的開發(fā)，以及與工廠之間的開發(fā)合作，收集最新的市場信息和前沿的流行資訊，并把相關(guān)的市場需求以及流行資訊及時(shí)傳遞到合作工廠，確保每季開發(fā)的產(chǎn)品能夠符合市場的需求； 3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品廣告的策劃與制作；
4.負(fù)責(zé)按時(shí)完成經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 主管（辦事處）：（預(yù)設(shè)）
1.負(fù)責(zé)辦事處的組織架構(gòu)擬定及整體運(yùn)作流程策劃；崗位職責(zé)擬定；工作崗位的設(shè)置擬定與辦事處員工的招募、儲備、培訓(xùn)與管理等；
2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的信息調(diào)查、甄選、評估與維護(hù)，并根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)需要不斷開發(fā)新的最佳供應(yīng)商；
3.負(fù)責(zé)辦事處與莫斯科的資訊接收與傳遞；協(xié)調(diào)、處理莫斯科反饋的客戶抱怨或品質(zhì)投訴；
。
3
。
4.負(fù)責(zé)量產(chǎn)工藝的修改與確認(rèn)；
5.負(fù)責(zé)量產(chǎn)出貨的品質(zhì)最終確認(rèn)及訂單貨款安排（如有特殊情況則須呈報(bào)經(jīng)理）；
6.負(fù)責(zé)辦事處相關(guān)文件的審簽及辦公等費(fèi)用支出的簽準(zhǔn)與管控； 7.經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。 行政文員：
1．負(fù)責(zé)辦公室電話、傳真、資料的接收與轉(zhuǎn)達(dá)；來訪人員的接待；辦公室的環(huán)衛(wèi)保持等；
2．負(fù)責(zé)所有日常辦公用品的購買，名片、畫冊、DM單及所有宣傳資料的外發(fā)、制作與追蹤；
3．負(fù)責(zé)辦公用品固定資產(chǎn)的管理維護(hù)與月終盤點(diǎn)（如電腦等）； 4．負(fù)責(zé)辦事處員工的考勤記錄、會議通知、公司公文發(fā)放等工作； 5．負(fù)責(zé)辦事處每日費(fèi)用的票據(jù)存檔及流水帳記錄，并在每月公司規(guī)定的報(bào)帳時(shí)間內(nèi)整理好相關(guān)票據(jù)、資料及財(cái)務(wù)所需的《費(fèi)用支出流水帳》報(bào)表。 跟單員：
1.負(fù)責(zé)開發(fā)樣品的進(jìn)度跟蹤以及原始資料的制作、開發(fā)樣品圖庫的建檔與保存；
2．負(fù)責(zé)《訂貨單》的制作，確認(rèn)樣品的追蹤，量產(chǎn)圖庫的建檔與保存； 3．負(fù)責(zé)訂單貨款的申請；
4．負(fù)責(zé)全套試作的進(jìn)度跟蹤及主管確認(rèn)樣品時(shí)的修改記錄，并電腦建檔保存；
5．負(fù)責(zé)訂單制程的進(jìn)度跟蹤及出貨前的數(shù)量核對；
。
4
。
6．負(fù)責(zé)協(xié)助工廠與貨運(yùn)公司的銜接，及所需資料的準(zhǔn)備； 7．貨物運(yùn)輸過程中的時(shí)間跟蹤與報(bào)備。
品管部：
QA（Quality Aurance）品質(zhì)保證:負(fù)責(zé)所有與產(chǎn)品及產(chǎn)品制程有關(guān)的質(zhì)量管制體系的建立與管控、維護(hù)。
QE（Quality Engineer）品質(zhì)工程：負(fù)責(zé)落實(shí)產(chǎn)品制程中每一線段的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)生的品質(zhì)異狀即時(shí)進(jìn)行分析，并盡快地完善＜＜品質(zhì)管控程序＞＞。
QC（Quality Controller）品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)全套試作到量產(chǎn)出貨的品質(zhì)管控。
IQC：負(fù)責(zé)所有需檢測的原材料的收集、測試及相關(guān)報(bào)告的追蹤；對訂單中所用到的原材料作好品質(zhì)管控，杜絕成品供應(yīng)商引進(jìn)品質(zhì)不穩(wěn)定的原材料。 OQC：出貨檢驗(yàn)。
六、各崗位工作流程：
主管：
1．前段開發(fā)：
1．1.對設(shè)計(jì)師所選樣品的工廠作好記錄，并制作《開發(fā)樣品供應(yīng)明細(xì)》表?！堕_發(fā)樣品供應(yīng)明細(xì)》 內(nèi)容須包含送樣日期（即樣單號）、工廠名稱、數(shù)量、鞋型、以及資料的提供明細(xì)等；
將《開發(fā)樣品供應(yīng)明細(xì)》交給跟單員追蹤樣品完成時(shí)間 ； 開發(fā)樣品單、報(bào)價(jià)表、鞋圖及開發(fā)樣品相關(guān)資料驗(yàn)收，由跟單員做好開發(fā)樣品修改記錄后將樣鞋寄往莫斯科，同時(shí)將所寄樣品的原始資料提前從電腦傳至莫斯科；
將鞋圖、樣品單提供給品管部QA以便其做＜＜品質(zhì)管控程序＞＞；
。
5
。
制作《合作工廠信息表》到各配合工廠作實(shí)際調(diào)查，對其產(chǎn)能、出貨期、品質(zhì)管控能力等進(jìn)行核實(shí)和分析，并將《合作工廠信息表》傳給莫斯科相關(guān)人員，為后續(xù)下單作好準(zhǔn)備工作）； 填寫初步的《工廠評估表》呈經(jīng)理。 2、后段量產(chǎn)：
接到莫斯科的《客戶訂貨單》即確認(rèn)相關(guān)資料，如顏色、配碼、數(shù)量、價(jià)格及材料變更和包裝要求、出貨期等（注：莫斯科接單時(shí)要注意交貨期須排除做確認(rèn)樣的時(shí)間）；
同工廠確認(rèn)交貨期，并安排制作確認(rèn)樣（每款每色2只）， 將工廠的出貨期即時(shí)知悉莫斯科相關(guān)人員，同客人確定確切交期; 召集品質(zhì)部開質(zhì)量會議，確定＜＜品質(zhì)管控程序＞＞，＜＜品質(zhì)管控程序＞＞是根據(jù)每張訂單、每款型體進(jìn)行工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)資料，＜＜品質(zhì)管控程序＞＞經(jīng)主管審核后由品管部蓋上品管專用公章，由跟單員在同工廠簽＜＜訂貨單＞＞時(shí)一起簽回。
將經(jīng)理最后審定的價(jià)格、付款方式交跟單員，安排跟單員制作瑞賽麗國際貿(mào)易有限公司《訂貨單》，經(jīng)主管審簽后同工廠簽回。訂貨單一式三份，一份工廠留底，一份辦事處留底，一份寄瑞賽麗北京財(cái)務(wù)；
安排跟單員通過北京財(cái)務(wù)向總公司申請本次所有訂單的總貨款，讓北京財(cái)務(wù)預(yù)先將所需貨款儲備在瑞賽麗北京財(cái)務(wù)；
追蹤確認(rèn)樣品完成時(shí)間，并將進(jìn)度變化即時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)品管部 ； 確認(rèn)樣品完成后由工廠送至辦事處由QA或主管驗(yàn)收，經(jīng)主管簽字后，一只跟單員轉(zhuǎn)交品管部保存，用以作為驗(yàn)收大貨的標(biāo)準(zhǔn)，一只工
。
6
。
廠帶回，作為大貨生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)；
通知北京財(cái)務(wù)支付工廠的訂單首付款，做《訂單付款明細(xì)表》； 通知工廠安排全套碼單號試作，根據(jù)工廠提供的《生產(chǎn)進(jìn)度表》安排套碼確認(rèn)時(shí)間；
同QC、跟單員到工廠確認(rèn)單號套碼，由跟單員做好《全套試作問題記錄》，《全套試作問題記錄》經(jīng)主管、工廠雙方簽字后，一份留工廠，一份跟單員帶回辦事電腦存檔； 量產(chǎn)過程品質(zhì)抽檢 ；
《出貨報(bào)告》審簽，通知跟單員向財(cái)務(wù)申請訂單尾款（扣10%作質(zhì)量保證金，如客人收貨無重大質(zhì)量問題后支付）； 將工廠提供的《成品出貨裝箱明細(xì) 》經(jīng)相關(guān)人員簽字后傳瑞賽麗北京財(cái)務(wù)入帳，并做一份電子文檔傳莫斯科相關(guān)人員；
了解工廠的到款情況，并要其出具的訂單貨款收據(jù)（加蓋工廠財(cái)務(wù)章），做《出貨進(jìn)度表》傳莫斯科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。向莫斯科了解客人的收貨狀況及品質(zhì)異狀反映，如無重大質(zhì)量事故，即安排跟單員通知北京財(cái)務(wù)向工廠付10%的質(zhì)保金。 3．辦公室管理：
協(xié)助、指導(dǎo)行政文員做好辦公室的日常管理，及公司公文的接收與傳遞；
日常辦公費(fèi)用支出的審核及成本控制；并協(xié)助行政文員做好日常費(fèi)用的票據(jù)管理及流水帳記錄; ． 負(fù)責(zé)辦事處所有人員的工作安排、協(xié)調(diào)，并定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，組織野外拓展、娛樂活動等，創(chuàng)建一支有戰(zhàn)斗力的，
。
7
。
有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，為公司營造良好的企業(yè)文化；
． 了解員工的家庭狀況，對家庭有困難和工作表現(xiàn)較好的員工即時(shí)反映給經(jīng)理或公司行政部。盡公司所能多關(guān)愛每一位員工，讓員工能在瑞賽麗這個大家庭中茁壯成長，與公司共同發(fā)展。
行政文員： 1.辦公室管理：
早上到辦公室先檢查清潔衛(wèi)生，檢查電話、傳真、復(fù)印、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作正常與否；
翻閱每日工作行程記錄，提醒主管當(dāng)日工作的重要安排。 員工考勤記錄；
統(tǒng)計(jì)、預(yù)算辦公室及辦事處員工辦公需購物品 ； 追蹤外發(fā)制作的相關(guān)資料； 協(xié)助主管整理員工培訓(xùn)計(jì)劃 ；
．辦公室的安全檢查及相關(guān)物品如：電腦、電話、傳真等的管理與維護(hù)；
2.策劃組建團(tuán)隊(duì)的有效的系統(tǒng)的活動及方案；
3．因辦事處工作需要的臨時(shí)調(diào)整。 跟單員：
1．前段開發(fā)：
根據(jù)主管提供的《開發(fā)樣品供應(yīng)明細(xì)》進(jìn)行開發(fā)樣品進(jìn)度跟蹤并告訴工廠需要準(zhǔn)備提供的文件資料（報(bào)價(jià)表、樣品單、鞋圖）； 收到開發(fā)樣品后需及時(shí)向工廠要報(bào)價(jià)單、開發(fā)樣品單、鞋圖,核對開發(fā)樣品、報(bào)價(jià)表、鞋圖是不是相對應(yīng)的;
。
8
。
開發(fā)樣品完成后即報(bào)知主管確認(rèn)樣品鞋，并在旁做好《開發(fā)樣品修改記錄》，如果因質(zhì)量問題NG的樣品在時(shí)間來得及的情況下可要求工廠重做； 將經(jīng)主管確認(rèn)后的開發(fā)樣品做
開發(fā)樣品資料建檔；
根據(jù)工廠提供的《報(bào)價(jià)表》制作《開發(fā)樣品單》整理圖片，建開發(fā)樣品圖庫（按工廠樣單號、鞋型如單鞋、夾鞋、毛鞋、楦型）來分類存檔，對有些欠缺圖片的，須即時(shí)補(bǔ)上；
2．后段量產(chǎn)：
確認(rèn)樣品程序：
接到主管給的《莫斯科訂貨單》即制作瑞賽麗國際貿(mào)易有限公司《訂貨單》，制作《訂貨單》時(shí)須將產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色、特殊工藝等同開發(fā)樣品資料核對，如有任何變更，須及時(shí)呈報(bào)主管，并核對好數(shù)量、配碼及包裝要求、運(yùn)輸方式等。《訂貨單》上的單價(jià)、付款方式，須由主管提供經(jīng)理最后確認(rèn)的；出貨期須由主管提供由莫斯科業(yè)務(wù)開發(fā)部同客人最后確認(rèn)的?！队嗀泦巍纷龊煤蟪手鞴軐徍耍炞稚w章后交工廠簽字蓋章。《訂貨單》一式三份，一份工廠留底，一份辦事處留底，一份專遞至瑞賽麗北京財(cái)務(wù)?！队嗀泦巍方还S簽字蓋章時(shí)，帶上由品管部出具的一份瑞賽麗國際貿(mào)易有限公司《品質(zhì)管控程序》。《品質(zhì)管控程序》須有瑞賽麗品管部QA簽字蓋《品質(zhì)管控公章》?！镀焚|(zhì)管控程序》一式兩份，經(jīng)工廠簽字蓋章后，一
。
9
。
份工廠留底，一份跟單員交回品管部。另外給品管部打印一份沒有單價(jià)、沒有金額的《訂貨單》，以便其工作安排。
追蹤工廠確認(rèn)樣品的完成時(shí)間，如是初次合作的工廠，要其提供建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行的卡號和戶名。帳號須有提供方的公司財(cái)務(wù)印章或法人代表簽名。將新合作工廠的帳號傳至瑞賽麗北京財(cái)務(wù)； 打請款單，申請本次訂貨的總貨款預(yù)存到北京財(cái)務(wù)；
請款單呈主管簽字，傳真至北京財(cái)務(wù)。向北京財(cái)務(wù)跟審蹤批結(jié)果，確認(rèn)貨款的準(zhǔn)備情況；
追蹤確認(rèn)樣完成進(jìn)度; 可以不定時(shí)到工廠看確認(rèn)樣的制作過程是否在按要求改正，是否有改到位。
確認(rèn)樣制作OK，由工廠送至辦事處交主管或QA確認(rèn)，并協(xié)助主管做好＜＜確認(rèn)樣品修改記錄＞＞。如因工藝和品質(zhì)NG的在時(shí)間來得及的情況下可要求工廠重做；
確認(rèn)樣品由主管驗(yàn)收OK后，掛上確認(rèn)樣品吊牌，并在吊牌背面寫明注意重點(diǎn)后呈主管簽字。簽字后一只由工廠帶回，一只跟單員轉(zhuǎn)品管部保存； 確認(rèn)樣品OK，向北京財(cái)務(wù)申請３０％的首付款到工廠帳戶，并通知工廠查收；向北京財(cái)務(wù)跟蹤貨款到達(dá)支付工廠的時(shí)間，并將匯款單據(jù)傳真至工廠；
將北京財(cái)務(wù)對工廠的付款帳戶、帳號、以及到帳時(shí)間知悉主管，以便主管制作《訂單付款明細(xì)》。
全套單號試作確認(rèn)程序：
確認(rèn)樣品經(jīng)主管簽字后即通知工廠安排全套單號試作，并提供《生產(chǎn)進(jìn)度表》，《生產(chǎn)進(jìn)度表》內(nèi)容含全套試作進(jìn)度、量產(chǎn)試作進(jìn)度，預(yù)計(jì)出貨時(shí)
。
10
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間（此三項(xiàng)屬重點(diǎn)信息）；
根據(jù)工廠提供的《工廠生產(chǎn)進(jìn)度表》轉(zhuǎn)呈主管及品管部，并準(zhǔn)備相關(guān)資料，確認(rèn)樣品等，隨同主管，QC到工廠進(jìn)行全套試作確認(rèn)，（條件許可，可讓工廠將套樣送至辦事處）；主管、QC確認(rèn)工藝品質(zhì)，跟單員、QC核對各部件材料是否同確認(rèn)樣一致，淺色材料有無發(fā)黃現(xiàn)象，金屬扣件有無生銹，烤漆扣件有無脫漆，商標(biāo)字體、位置正確與否等等（細(xì)節(jié)檢查根據(jù) 全套試作OK，跟單員做好＜＜全套試作問題記錄＞＞，經(jīng)主管和工廠簽字后，一份留工廠在量產(chǎn)時(shí)改進(jìn)，QC復(fù)制一份隨身攜帶，跟單員帶回原件電腦存檔；
量產(chǎn)出貨程序：
跟蹤量產(chǎn)進(jìn)度，同工廠生管保持聯(lián)系，不定期確認(rèn)出貨時(shí)間及出貨明細(xì)；
．２．通知工廠在出貨前做好《成品出貨裝箱明細(xì)》，并先預(yù)傳一份，以便跟單員提前做好付款準(zhǔn)備。同《訂貨單》仔細(xì)核對款號、顏色、材質(zhì)、件數(shù)是否一致；
３接到工廠的出貨通知,即同公司QC到工廠驗(yàn)貨。 驗(yàn)收合格后，便根據(jù)《訂貨單》上的付款方式和金額打每張訂單出廠貨款的請款單，每家工廠分開打。（因工廠多半是在下午才能驗(yàn)貨，而北京銀行在下午4：30下班，因此成都辦要盡量同工廠協(xié)調(diào)在當(dāng)晚發(fā)貨，第二天中午打款。在同工廠協(xié)調(diào)時(shí)需要注意，一定要先同北京財(cái)務(wù)確定好，貨款必須能在出貨后的第二天之內(nèi)匯入工廠帳戶）；
５.驗(yàn)貨時(shí)跟單員須帶上經(jīng)自己核實(shí)無誤的《成品出貨裝箱明細(xì)》、確
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認(rèn)樣鞋隨同公司QC帶上確認(rèn)樣品一起到工廠，協(xié)助QC完成驗(yàn)貨程序。驗(yàn)貨OK即通知貨運(yùn)公司前來拉貨，要求工廠出具有簽字蓋章的《成品出貨裝箱明細(xì)》，同前張核實(shí)無誤后，協(xié)助QC、貨運(yùn)公司一起清點(diǎn)每款的總件數(shù)和出貨總件數(shù)，清點(diǎn)無誤后由貨運(yùn)公司簽字，一份留工廠，一份帶回辦事處，經(jīng)主管簽字后傳北京財(cái)務(wù)入帳；
６.根據(jù)《訂貨單》的付款方式，打請款單，經(jīng)主管簽字后傳北京財(cái)務(wù)，請其按事先協(xié)定好的程序、時(shí)間將申請的貨款匯入工廠帳戶。（注：如驗(yàn)貨不通過，或有需要翻箱的情況，必須及時(shí)打電話通知北京財(cái)務(wù)，并告知預(yù)計(jì)能出貨的時(shí)間，以便其做好匯款準(zhǔn)備。）
７.跟蹤北京的請款審批結(jié)果及給工廠匯款的銀行和時(shí)間。通知工廠查帳，如貨款到帳，要求工廠財(cái)務(wù)出具貨款收條，并簽字蓋公司財(cái)務(wù)公章。貨款收據(jù)呈主管審核無誤后，傳真一份至北京財(cái)務(wù)銷帳; ８.追蹤貨物的運(yùn)輸中轉(zhuǎn)及貨物到達(dá)各站的時(shí)間，呈主管，由主管制作《出貨進(jìn)度表》傳莫斯科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo); ９.向主管了解貨物到莫斯科后，客人的收貨情況，如無質(zhì)量異狀，即通知北京財(cái)務(wù)將10%的質(zhì)保金付給工廠，并查詢工廠的收款情況，程序同上。對每張訂單作工作備忘，以便后續(xù)查詢.品管部： QA：
1.接到跟單員的開發(fā)樣品鞋圖、樣品單，即對原材料物性、產(chǎn)品的工藝結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，如淺色材料的耐黃度、大底的耐磨度、金屬扣件的防銹、變色度，以及樣品工藝在大貨生產(chǎn)時(shí)的難易度；
2.接到主管的下單通知，即召集QE、QC協(xié)同主管一起針對每張訂單的產(chǎn)品
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確定《品質(zhì)管控程序》，經(jīng)主管審核后由品管部QA蓋《品質(zhì)管控公章》，由跟單員在同工廠簽《訂貨單》時(shí)一起簽回，交回品管部存檔。 QE：
1.根據(jù)跟單員提供的工廠生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行>的落實(shí)與監(jiān)控。對QC反饋回來的品質(zhì)異常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并盡快作出處理完善方案。（注：同工廠不一樣，公司QE的處理方案是如何讓工廠能夠較近、較快地達(dá)到本公司的品質(zhì)允收范圍）。 QC：
1.在本部門確定《品質(zhì)管控程序》后，即刻向跟單員了解確認(rèn)樣品制作進(jìn)度，協(xié)助、監(jiān)督工廠制作的確認(rèn)樣品必須完全按照量產(chǎn)要求進(jìn)行。安排IQC將所有需要測試的原材料盡快發(fā)往相關(guān)的檢測機(jī)構(gòu)作質(zhì)量測試; 2.追蹤確認(rèn)樣品完成時(shí)間; 3．確認(rèn)樣完成給QA驗(yàn)收后呈主管確認(rèn)。對主管提出的修改由跟單員作好《確認(rèn)樣品修改記錄》，如NG的需重做。跟單員在經(jīng)主管確認(rèn)簽字的，確認(rèn)樣品鞋上掛確認(rèn)樣品吊牌，并將需要改進(jìn)的部分寫在吊牌背面； 4．與跟單員做確認(rèn)樣轉(zhuǎn)交程序，確認(rèn)樣品由品管部保存； 5．追蹤全套試作完成時(shí)間；
6．全套試作完成后呈QA驗(yàn)收，經(jīng)QA呈主管確認(rèn)后即通知工廠大量生產(chǎn)。執(zhí)行量產(chǎn)中的過程抽檢；
7．出貨檢驗(yàn)：同跟單員，帶上確認(rèn)樣品鞋、《訂貨單》（無單價(jià)、金額的）一起到工廠驗(yàn)貨，根據(jù)跟單員的《成品出貨裝箱明細(xì)》逐個訂單、型體地檢查外箱、內(nèi)盒的品質(zhì)要求及包裝方法。檢查完畢即安排工廠協(xié)助對每款的箱內(nèi)實(shí)物按標(biāo)準(zhǔn)比例，進(jìn)行品質(zhì)抽檢，如無品質(zhì)異狀，即在檢驗(yàn)過的外箱右下角
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蓋上QC公章；
8． 同跟單員一起清點(diǎn)每款件數(shù)；
9．填寫《驗(yàn)貨報(bào)告》，經(jīng)工廠經(jīng)理級以上簽字后由QA審核。并知悉主管驗(yàn)貨報(bào)告電腦建檔。
IQC：
1.在接到QC的確認(rèn)樣制作通知后，即填制相關(guān)單據(jù)，傳至工廠。追蹤工廠提供《品質(zhì)管控程序》上所要求的送檢材料。（數(shù)量除了送檢所需，辦事處需接到工廠的送檢材料，在）材料上注明生產(chǎn)日期、送檢日期，寄往相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)作質(zhì)量測試; 2.追蹤測試結(jié)果。如有未通過檢測的材料，IQC須要求檢測機(jī)構(gòu)提供詳細(xì)、具體的NG分析表，并提供具體的改善方法; 3.將同原材料供應(yīng)商聯(lián)系，將未通過的原因及改善方案以清晰的書面問津通知原材料供應(yīng)商。（這種程序可減少中間環(huán)節(jié)）并知悉各相關(guān)工廠; 4.檢測資料電腦存檔; 5.核算相關(guān)的檢測費(fèi)用，知悉行政文員，由其向主管呈報(bào)并作請款計(jì)劃。
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綜合汽修廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)共6
審計(jì)部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)xxxx 201X年7月 目 錄 組織結(jié)構(gòu)示意圖 .3 崗位晉升示意圖 .4 審計(jì)部部門崗位職責(zé) ...5 審計(jì)經(jīng)理崗位職責(zé) .......6 審計(jì)主管崗位職責(zé) .......6 審計(jì)員崗位職責(zé) .6 費(fèi)用稽核主管崗位職責(zé) ..7 費(fèi)用稽核員崗位職責(zé) ...7 各崗位招聘選撥條件 ...8 審計(jì)部組織結(jié)構(gòu)圖 審計(jì)經(jīng)理
注:1、未設(shè)計(jì)XX子公司的審計(jì)員，考慮因涉及業(yè)務(wù)及地域原因，每半年會組成審計(jì)小組(包括財(cái)務(wù)、審計(jì))對子公司進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。另，審計(jì)人員可子公司行政管轄，業(yè)務(wù)歸總部管轄。
2、審計(jì)部費(fèi)用稽核員，未考慮子公司設(shè)立，也是基于各公司業(yè)務(wù)涉及面而定，包括XX各子公司的市場費(fèi)用投入執(zhí)行情況檢查，專員全面對母公司及子公司的市場費(fèi)用執(zhí)行情況進(jìn)行稽核。
崗位晉升和輪崗示意圖 審計(jì)經(jīng)理 注解: 紅色箭頭表示崗位晉升;藍(lán)色箭頭表示輪崗。 平級崗位根據(jù)工作需要部門內(nèi)輪崗也可跨部門輪崗。 1、部門概述 審計(jì)部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)國家審計(jì)相關(guān)法規(guī)和公司的管理要求，建立和健全公司各項(xiàng)內(nèi)審制度和內(nèi)控流程，并負(fù)責(zé)有效執(zhí)行;根據(jù)公司要求對潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制。 2、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置
根據(jù)工作需要可以設(shè)立如下編制: 一、審計(jì)部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)審核工作。
二、審計(jì)主管及審計(jì)員，全面負(fù)責(zé)審核各子公司各項(xiàng)審核工作。
三、費(fèi)用稽核主管及費(fèi)用稽核員，在審計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)母公司及各子公司市場費(fèi)用執(zhí)行稽核。 3、部門職責(zé)
第一條 根據(jù)國家審計(jì)相關(guān)法規(guī)和公司的管理要求，協(xié)助建立和健全公司各項(xiàng)內(nèi)審制度和內(nèi)控流程，并負(fù)責(zé)有效執(zhí)行; 第二條 根據(jù)公司要求對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制; 第三條 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，組織制定并實(shí)施審計(jì)部年度、月度工作計(jì)劃，對完成結(jié)果負(fù)責(zé); 第四條 負(fù)責(zé)公司市場稽核的管理工作、組織實(shí)施內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和紀(jì)律監(jiān)察，并向總經(jīng)理報(bào)告結(jié)果; 第五條 協(xié)助外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對公司的審計(jì)工作; 第六條 完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 4、部門權(quán)限
1.對各子公司及各部門工作有審核、督察、監(jiān)督權(quán); 2.對公司各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行等有建議權(quán); 3.對公司執(zhí)行各流程、各環(huán)節(jié)失誤的個人有相應(yīng)的處罰權(quán); 5、部門核心工作目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn) 1.對市場費(fèi)用審核后做出費(fèi)用審核報(bào)告
2.對各子公司財(cái)務(wù)資料進(jìn)行分析、審核后做出財(cái)務(wù)審核報(bào)告 3.對采購、物流費(fèi)用審查后做出采購審核報(bào)告 4.審計(jì)問題追蹤檢查率 5.審計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性 崗位職責(zé) 審計(jì)經(jīng)理
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)審計(jì)部全面工作; 2、根據(jù)國家審計(jì)相關(guān)法規(guī)和公司的管理要求，協(xié)助建立和健全公司各項(xiàng)制度和內(nèi)控流程，制訂企業(yè)
年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)工作費(fèi)用預(yù)算; 3、根據(jù)公司要求對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制; 4、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，組織制定并實(shí)施審計(jì)部年度、月度工作計(jì)劃，對完成結(jié)果負(fù)責(zé); 5、負(fù)責(zé)公司市場稽核的管理工作、組織實(shí)施內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和紀(jì)律監(jiān)察，并向總經(jīng)理報(bào)告結(jié)果; 6、協(xié)助外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對公司的審計(jì)工作; 7、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織對本部門人員進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn); 8、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部、外部相關(guān)部門之間的工作關(guān)系; 9、負(fù)責(zé)公司制度、合同、協(xié)議等文件審核和各項(xiàng)經(jīng)營活動的風(fēng)險(xiǎn)防范; 10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 審計(jì)主管
1、在審計(jì)經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定內(nèi)部各項(xiàng)審計(jì)操作程序與流程，對審計(jì)工作的開展提出合理化建議; 2、根據(jù)具體審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)審計(jì)方案與審計(jì)計(jì)劃編制等審計(jì)前期準(zhǔn)備工作; 3、獨(dú)立組織或協(xié)調(diào)審計(jì)工作，并負(fù)責(zé)審計(jì)小組人員的日常管理與工作指導(dǎo)，與被審計(jì)對象交換審計(jì)
意見及建議，出具審計(jì)報(bào)告和整改通知書; 4、對各運(yùn)營單元的整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與評價(jià)，并對重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)分析與提示，及時(shí)出
具相關(guān)評價(jià)意見和報(bào)告; 5、審核整改方案并進(jìn)行跟蹤檢查，解決出現(xiàn)的新問題，并對最終結(jié)果發(fā)表建議; 6、整理審計(jì)資料和文件，建立審計(jì)檔案; 7、配合審計(jì)經(jīng)理完成企業(yè)管理層交辦的專項(xiàng)、專案等其他審計(jì)工作事項(xiàng)。 審計(jì)員
1、在審計(jì)主管的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成各子公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、費(fèi)用、利潤等單項(xiàng)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作; 2、審計(jì)各子公司各部門及所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位的各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，出具報(bào)告并及時(shí)報(bào)送; 3、參加各子公司相關(guān)財(cái)產(chǎn)、存貨的清查盤點(diǎn)工作; 4、對各子公司重要合同、協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察，出具報(bào)告并及時(shí)報(bào)送; 5、對各子公司各項(xiàng)制度執(zhí)行、授權(quán)權(quán)限審批、資質(zhì)評審等進(jìn)行審核，并出具報(bào)告及時(shí)報(bào)送; 6、整理、歸檔各子公司審計(jì)資料，管理審計(jì)檔案; 7、完成上級主管交辦的其他相關(guān)工作。 費(fèi)用稽核主管
1、負(fù)責(zé)總公司及下屬子公司市場費(fèi)用執(zhí)行督察工作; 2、配合審計(jì)經(jīng)理開展終端執(zhí)行狀況的審計(jì)稽核; 3、配合審計(jì)經(jīng)理開展對各子公司管理制度及相關(guān)的營銷政策、各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理貫徹執(zhí)行督察工作。
4、將稽核問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門總監(jiān)(經(jīng)理)，并協(xié)助和支持解決具體問題; 5、審核稽查報(bào)告，匯總稽核情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出處理意見，報(bào)批后執(zhí)行。
6、在審計(jì)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對企業(yè)制度流程的建立、執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對制度執(zhí)行中存在的問
題予以及時(shí)反饋，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)控制度。
7、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料，做好部門上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好稽
核資料收集、整理、裝訂和歸檔工作。
8、配合審計(jì)經(jīng)理完成企業(yè)管理層交辦的專項(xiàng)、專案等其他審計(jì)稽核工作事項(xiàng)。
費(fèi)用稽核員
1、監(jiān)察公司有關(guān)決議、各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理(如銷售、售后服務(wù))政策的落實(shí)與執(zhí)行情況; 2、對各子公司申請活動費(fèi)用的落實(shí)情況實(shí)施督察并對執(zhí)行效果進(jìn)行評估并出具報(bào)告; 3、定期實(shí)地走訪市場，收集、整理競爭品牌的信息與資料，分析市場信息，(包括:促銷政策、推廣
方案、客戶情況、市場價(jià)格等)，就市場存在或潛在的問題出具市場稽查報(bào)告并提出建議; 4、核實(shí)各區(qū)域申請的非正編人員(促銷/直銷)人數(shù)和工作情況; 5、拜訪客戶，了解客戶庫存情況，收集整理客戶意見并出具報(bào)告向公司反饋客戶存在的問題; 6、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 招聘、選拔要點(diǎn) 審計(jì)經(jīng)理 重點(diǎn)要求: 任職要求:本科以上學(xué)歷，會計(jì)、審計(jì)相關(guān)專業(yè)，具有中級會計(jì)師或者內(nèi)審師以上資格。
經(jīng) 驗(yàn):5年以上公司內(nèi)部審計(jì)稽查、財(cái)務(wù)管理或3年以上會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
知 識:內(nèi)部審計(jì)專業(yè)和財(cái)務(wù)專業(yè)知識，熟悉企業(yè)內(nèi)部控制制度及業(yè)務(wù)運(yùn)作管理流程。
技 能:計(jì)算機(jī)操作水平熟練，熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件，如ERP、用友、金蝶等軟件。熟練
掌握Microsoft Office操作軟件，具有良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力及
寫作能力。
其 它:認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值理念，思維敏銳，為人坦誠，原則性強(qiáng)。具備良好的職業(yè)道德、
敏銳的洞察力，較強(qiáng)的分析判斷能力，責(zé)任心、計(jì)劃和執(zhí)行力強(qiáng)。 底線要求: , 三年以上內(nèi)部審計(jì)稽查、財(cái)務(wù)管理或企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)驗(yàn) 。 附加要求: 具備事務(wù)所審計(jì)或企業(yè)內(nèi)審相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有審計(jì)ERP系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、相關(guān)系
統(tǒng)和設(shè)施的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 審計(jì)主管 重點(diǎn)要求: 任職要求:本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)，具有中級會計(jì)師或?qū)徲?jì)師資格。
經(jīng) 驗(yàn):3年以上審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，一年以上審計(jì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。 知 識:熟悉財(cái)稅法規(guī)、審計(jì)程序和企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程。
技能要求:計(jì)算機(jī)操作水平熟練，熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件，如ERP、用友、金蝶等軟件。熟練掌握
Microsoft Office操作軟件，具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力、觀察分析能力及邏輯
思維能力。
其 他:認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值理念，思維敏銳，為人坦誠，原則性強(qiáng)。具備良好的職業(yè)道德、
敏銳的洞察力，較強(qiáng)的分析判斷能力，責(zé)任心、計(jì)劃和執(zhí)行力強(qiáng)。 審計(jì)員 重點(diǎn)要求: 任職要求:大學(xué)專科以上學(xué)歷，會計(jì)、審計(jì)相關(guān)專業(yè)，具有會計(jì)或?qū)徲?jì)初級任職資格證書。 專業(yè)知識:具有3年以上公司內(nèi)部審計(jì)稽查工作經(jīng)驗(yàn)，或會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
技能要求:熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件，如ERP、用友、金蝶等軟件。熟練掌握Microsoft Office操作軟件，
善于發(fā)現(xiàn)問題，具備良好的文字溝通、表達(dá)協(xié)調(diào)和分析問題的能力。具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)
作精神、服務(wù)意識，敢于堅(jiān)持原則。
其 它:認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值理念，思維敏銳，執(zhí)行力強(qiáng)。工作認(rèn)真細(xì)心、勤奮主動、責(zé)任心強(qiáng)、
實(shí)事求是，遵守內(nèi)部審計(jì)職業(yè)道德。身體健康，適應(yīng)出差，能承受一定的工作壓力。
具備事務(wù)所審計(jì)或企業(yè)內(nèi)審相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 費(fèi)用稽核主管 重點(diǎn)要求: 任職要求:大專及以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)。
專業(yè)知識:四年以上快速消費(fèi)品市場市場稽核管理工作及銷售部門的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
技能要求:1、熟練掌握Microsoft Office操作軟件。
2、工作認(rèn)真細(xì)心、勤奮主動，責(zé)任心強(qiáng)、善于發(fā)現(xiàn)問題，具備良好的文字溝通、表
達(dá)及協(xié)調(diào)和分析問題的能力。
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識，敢于堅(jiān)持原則。 其 它:身體健康，適應(yīng)出差，能承受一定的工作壓力。 費(fèi)用稽核員 重點(diǎn)要求: 任職要求:大專及以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)。
專業(yè)知識:二年以上快速消費(fèi)品市場或銷售部門的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 技能要求:1、熟練掌握Microsoft Office操作軟件。
2、工作認(rèn)真細(xì)心、勤奮主動，責(zé)任心強(qiáng)、善于發(fā)現(xiàn)問題，具備良好的文字溝通、表
達(dá)及協(xié)調(diào)和分析問題的能力。
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識，敢于堅(jiān)持原則。 其 它:身體健康，適應(yīng)出差，能承受一定的工作壓力。
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