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酒店行政督察崗位職責(zé)共3篇 酒店督導(dǎo)崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-07-12 13:58:44 綜合范文

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酒店行政督察崗位職責(zé)共3篇 酒店督導(dǎo)崗位職責(zé)

酒店行政督察崗位職責(zé)共1

  酒店行政秘書(shū)崗位職責(zé)

  酒店行政秘書(shū)崗位職責(zé) 職務(wù)名稱 行政秘書(shū) 部 門 總經(jīng)理室 直接上級(jí)主管 總辦主任 (一)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

2、負(fù)責(zé)處理來(lái)往函、電,及時(shí)上傳下達(dá),接聽(tīng)電話并做留言記錄。 3、負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件簽收、呈送、分發(fā),做好記錄,確保無(wú)遺漏。 4、做好總經(jīng)理室的有關(guān)行政接待事務(wù)。 5、負(fù)責(zé)酒店印章、介紹信的管理工作。 6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室人員的考勤工作。 7、做好酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 (二)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1、基本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真、細(xì)致、保守秘密、團(tuán)結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。 2、自然條件:22歲以上,五官端正,身體健康。 3、文化程度:具有大專以上學(xué)歷。

4、外語(yǔ)水平:能夠熟練地進(jìn)行英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫,有第二外語(yǔ)(法、德、日)者最佳。

  5,工作經(jīng)驗(yàn):具有一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者最佳。

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——來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供學(xué)習(xí)參考 6、特殊要求:能夠熟練地使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,具有較強(qiáng)的文字處理能力。

——來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供學(xué)習(xí)參考2 / 2

  酒店總督察崗位職責(zé)

  行政督察崗位職責(zé)

  酒店行政崗位職責(zé)

  酒店督察員崗位職責(zé)(共5篇)

  行政督察人員崗位職責(zé)

酒店行政督察崗位職責(zé)共2

  酒店行政管家崗位職責(zé)

  涉及部門 RELATIONSHIPS:

負(fù)責(zé)處理所有管家部工作,確保本部門管理工作順利進(jìn)行; 在酒店管理體系和酒店級(jí)別范圍內(nèi)履行自己的職責(zé);

  工作概述 JOB SUMMARY:

1.行政管家直接對(duì)房務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),其下屬包括洗衣房經(jīng)理、樓層助理管家、公共區(qū)域助理管家、布草房主管及全體管家部工作人員。 2.行政管家全面負(fù)責(zé)管家部的正常運(yùn)作,為住店客人提供高效、體貼的住房服務(wù);與前廳部緊密協(xié)作,最大限度的提高客房出租率。負(fù)責(zé)酒店布草、制服的控制管理和洗滌;負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和后勤區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化管理等。 3.行政管家的主要工作區(qū)域?yàn)楣芗也哭k公室、樓層、公共區(qū)域、后勤區(qū)域、及洗衣房、布草房。

  工作職責(zé) DUTIES & RESPONSIBILITIES:

) b) c) 2.努力完成部門營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

  編寫部門年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃、工作計(jì)劃和預(yù)算、部門月度與年度報(bào)告; 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)營(yíng)業(yè)和操作方面的數(shù)據(jù),并提供對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析; 在不影響服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,控制成本在預(yù)算內(nèi)。

  與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 ) b) ) b) ) 保證管家部的服務(wù)質(zhì)量。 督導(dǎo)管家部各分部的日常運(yùn)作;

  為管家部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標(biāo)準(zhǔn),并貫徹執(zhí)行。 計(jì)劃、組織和督導(dǎo)整個(gè)酒店的清潔工作。 制定客房、公共區(qū)域的定期清潔時(shí)間表;

  組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行。 保證部門運(yùn)作的高效率。

  制定各分部操作程序,明確各分部的工作目標(biāo)與要求,并檢查、指導(dǎo)各分部的日常工作; b) c) d) 不斷更新和提高現(xiàn)行的工作程序和標(biāo)準(zhǔn),并使全體員工都能遵從; 對(duì)分部經(jīng)理及主管做出培養(yǎng)、鼓勵(lì)和評(píng)價(jià),并提供相應(yīng)的培訓(xùn);

  按時(shí)參加行政例會(huì),以獲得管理層的有關(guān)指示,同時(shí)向管理層反映部門的運(yùn)作情況以及與相關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通協(xié)調(diào);

  e) f) 主持管家部每日例會(huì),布置、跟進(jìn)相關(guān)工作;

  主持管家部的每月例會(huì),對(duì)過(guò)去一個(gè)月的工作做出小結(jié),指出當(dāng)前存在的問(wèn)題和解決辦法。定期出席各分部的例會(huì)。

帶領(lǐng)全體管家部員工貫徹執(zhí)行酒店管理層的各項(xiàng)方針政策。

  與酒店其它各個(gè)部門,尤其是酒店銷售部、前廳部以及餐飲部等保持緊密的聯(lián)系,成為管家部與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁。

了解員工的實(shí)際需要并主持或提供相應(yīng)的培訓(xùn)。 通盤考慮部門內(nèi)部的節(jié)能和環(huán)保問(wèn)題。

  與酒店管理集團(tuán)屬下各酒店管家部建立并保持良好的溝通渠道。 完成酒店管理層交付的酒店《項(xiàng)目年度功能執(zhí)行指引》以及其它任務(wù)。

酒店行政督察崗位職責(zé)共3

  督察部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、公正廉明,不徇私情,具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作

  態(tài)度開(kāi)展工作;

2、做好督查的具體事務(wù)性工作,包括收集和匯總督查資料、

  巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況;

3、按照督查工作計(jì)劃(每周、每月、重點(diǎn)工作)和工作總結(jié)

(每月)的出臺(tái),實(shí)施日常工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行日常工作的監(jiān)督,做好班級(jí)審查考核

  工作;

5、對(duì)班級(jí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢、安檢及工具管理等等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)

  題及時(shí)制止。

6、對(duì)督查工作中存在的紕漏提出合理化建議,并梳理各體系

  存在的問(wèn)題

7、對(duì)班級(jí)工作的進(jìn)度進(jìn)行不定期抽查、核實(shí)。

8、負(fù)責(zé)各部門的專項(xiàng)檢查,促進(jìn)并檢查決定的落實(shí)情況。

9、做好各監(jiān)察工作的運(yùn)營(yíng)管理,逐步完善班級(jí)機(jī)制。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

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