下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于管理制度12篇，以供參考。
關(guān)于管理制度1
1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負(fù)責(zé)，安全至上，以人為本，受師生監(jiān)督”的原則，文明上崗，嚴(yán)格值勤。上崗時必須統(tǒng)一穿著保安服，姿態(tài)端正。
2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度，值勤人員不得擅自離崗，保管好值班室內(nèi)的設(shè)施和值勤物品。嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關(guān)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。
3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要認(rèn)真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。
4、門衛(wèi)值勤人員必須及時對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽的，及時報警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。
5、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)行詢查，經(jīng)本單位接待人員同意后，按規(guī)定填寫會客單，方能進(jìn)入指定的會客區(qū)等待接待人員的會見，無特殊情況，外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)(學(xué)校召開家長會除外)，車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單，外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的出門條，經(jīng)對物品、數(shù)量核實無誤后，方可離園。特殊情況由幼兒園當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能出門，并做好記錄。
6、嚴(yán)禁與幼兒園無關(guān)的.易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進(jìn)入校園，門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴(yán)禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。
7、幼兒在園上課、活動期間外出，必須有家長或教師陪同。
8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動的，幼兒不準(zhǔn)進(jìn)校。
9、本制度實行過錯追究制，違反上述規(guī)定者，幼兒園將酌情給予處罰，因瀆職和不作為造成惡果的由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
關(guān)于管理制度2
一、值班人員必須遵照規(guī)定的輪班表擔(dān)任值班不得擅自調(diào)班或離崗。
二、交班人員應(yīng)事先做好交班準(zhǔn)備工作。
三、接班人員必須提前10分鐘到達(dá)變電所，詳細(xì)了解變電所運(yùn)行情況。
四、交接班必須做到“五清三交接”，即：五清：看清、講清、問清、查清、點清。三交接：圖板交接、現(xiàn)場交接、實物交接。
五、在交接班時間內(nèi)，一般不可辦理工作票的許可或終結(jié)手續(xù)和一般倒閘操作。
六、交接班的內(nèi)容一律以所填寫的交接班記錄和現(xiàn)場交接清楚為準(zhǔn)，當(dāng)遇應(yīng)交待的事項由交班者負(fù)責(zé)，凡沒有接清楚的.事項，由接班者負(fù)責(zé)，雙方都未履行交接手續(xù)內(nèi)容，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。
七、下列情況不得進(jìn)行交接班。
1、飲酒后的接班人員。
2、事故處理或正在進(jìn)行的重要倒閘操作。
3、接班人尚未到齊之前。
關(guān)于管理制度3
一、禁煙范圍：
1、公司內(nèi)公共場所、道路、廣場等公共區(qū)域禁止吸煙;
2、各車間除吸煙區(qū)外的所有區(qū)域禁止吸煙;
3、辦公樓所有辦公室、會議室、廁所、樓梯、過道等區(qū)域禁止吸煙;
4、食堂、廁所及走廊禁止吸煙;
5、有重要客人時，會議室經(jīng)批準(zhǔn)后方可吸煙;
6、車間、辦公樓根據(jù)具體情況設(shè)置固定吸煙點，。
二、禁煙對象：
1、公司所有員工;
2、進(jìn)入公司的外來人員。
三、管理職責(zé)：
(一)管理部
1、負(fù)責(zé)本管理規(guī)定的制定和監(jiān)督實施;
2、負(fù)責(zé)對違規(guī)人員(部門)的處理。
(二)保安公司
1、保安公司負(fù)責(zé)公司內(nèi)公共場所、道路、廣場等公共區(qū)域的禁煙管理;
2、保安人員負(fù)責(zé)對上述區(qū)域進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權(quán)依照本規(guī)定進(jìn)行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
(三)各部門
1、各部門(單位)主管領(lǐng)導(dǎo)，為本部門(單位)禁煙管理的第一責(zé)任人;
2、各部門(單位)負(fù)責(zé)本部門(單位)責(zé)任區(qū)的禁煙管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權(quán)依照本規(guī)定進(jìn)行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
(四)總經(jīng)辦
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)會議室，各辦公樓、廁所、樓梯、過道，食堂及走廊等除保安公司和各部門負(fù)責(zé)以外的'公共區(qū)域的禁煙管理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權(quán)依照本規(guī)定進(jìn)行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
四、處罰條例：
1、凡發(fā)現(xiàn)在禁止吸煙場所、區(qū)域內(nèi)吸煙者，第一次罰款20元，以后再發(fā)現(xiàn)加倍處罰(第一次20元，第二次40元，第三次80元)。
2、違規(guī)吸煙，不服從管理，態(tài)度惡劣者，另外罰款50元;情節(jié)嚴(yán)重者，可根據(jù)具體情況進(jìn)行：罰款100元、全公司通報批評、停職檢查、留廠查看、解除勞動合同等處罰。
3、凡在各部門(單位)禁止吸煙的責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，對責(zé)任區(qū)的部門(單位)，每次每個罰款10元。發(fā)現(xiàn)3次以上，對部門(單位)的第一責(zé)任人罰款50元。發(fā)現(xiàn)5次以上，對部門(單位)的第一責(zé)任人罰款100元，并進(jìn)行全公司通報批評。
4、凡在禁止吸煙的公共場所、道路、廣場，辦公樓走廊、過道，會議室等公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，對保安公司或總經(jīng)辦，每次每個罰款10元。
5、對違規(guī)者給予罰款處理的，由各管理口開具罰款通知單，被罰者將罰款交到財務(wù)部。三天內(nèi)不交的，在其工資中加倍扣除。
6、對部門(單位)給予罰款處理的，由管理部開具罰款通知單，在部門(單位)第一責(zé)任人的工資中扣除。
五、附則
1、本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方，按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后公司如有新的規(guī)定另行通知。
2、本規(guī)定的解釋權(quán)歸管理部。
關(guān)于管理制度4
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在很多場合或環(huán)境里，規(guī)則＝規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講：企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、運(yùn)用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的，其中屬于規(guī)范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等；屬于規(guī)則性的因素有：構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序；形成管理制度的過程，管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；第二，實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的，而且是全
員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一
的，長年一成不變的規(guī)范不一琮是適應(yīng)的規(guī)范，經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化，控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況：
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的，這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化，企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化，生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、
完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額，當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時，就有必要重塑企業(yè)機(jī)制，改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
三、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物，通俗的講：企業(yè)管理制度規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新；這是因為：一方面，企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制，企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講，是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制，這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的.。另一方面，企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的，起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際，按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)企業(yè)管理的基本原理，實施創(chuàng)新的方法或原則，進(jìn)行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作
用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講，應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系，也就是：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
二 管理制度的作用是什么？
第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。
第三條 公司的財產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽(yù)和股價穩(wěn)定。
第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。
第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎勵、表彰。
第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。
第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。
第十二條 公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條 公司為員工提供收入、住房和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條 公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
關(guān)于管理制度5
針對公司目前狀況,急需整改及明確一些事宜,公司為此特做以下管理規(guī)定:
一、 所有員工在請假及辭職時，要以公司整體利益為重，必須做好相關(guān)的交接工作，若未進(jìn)行交接，主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不接受請假或辭職申請，不予批準(zhǔn)同意。
二、 請假
請假者必須在請假時把自己平時未完的，緊急的，預(yù)知可能的事件交代清楚，保證工作日常持續(xù)進(jìn)行．對于財務(wù)及庫房等具有連續(xù)性工作的部門，請假休息不得影響正常上下工作的'延續(xù)。所有請假都必須得到領(lǐng)導(dǎo)明確同意答復(fù)后方可休息，如未得到同意一律視為沒有請假。
1.員工有事請假，應(yīng)提前一天以書面形式（請假條）向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，需寫明事由及請假時間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息.
2.如遇緊急事宜，必須在當(dāng)天8：20前打電話給主管、領(lǐng)導(dǎo)本人，然后提出申請，（其余方式一律不算），在電話中必須說明請假事由，請假時間,相關(guān)工作狀況及事宜交待，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休息。在第二天必須補(bǔ)齊相關(guān)請假手續(xù)，如未補(bǔ)辦一律按未請假處理。
1.員工有事請假超過1個小時以上不足半天的按半天處理，且不享受當(dāng)日午餐補(bǔ)助．
2.如請假期到期還需繼續(xù)休息必須重新辦理相關(guān)請假手續(xù)，如未辦理一律按曠工處理．
3.凡超過一天的事假請假必須提出書面申請，如無書面申請，任何人不準(zhǔn)批準(zhǔn)休息，一律按曠工處理。
三、辭職
1.所有員工在辭職時必須提前十五天寫出書面申請，交由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。
2.主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)以后，在十五天內(nèi)辦好交接手續(xù)，未交接完必須繼續(xù)交接，直到交接完（這部分延期工資公司不予支付）方可離職。
3.工作交接內(nèi)容具體包括：工作使用的筆、紙本、卡。以及公司配備的一些工作必需品及帳本、單據(jù)、電話本、借款等。
4.在未交接清前，公司暫不做工資結(jié)算；未提出辭職申請而自行不來公司上班者，七天內(nèi)按曠工處理，超過七天按勞動用工合同約定條款處理。
四、本制度從公布之日開始執(zhí)行，，本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。
上海加時代實業(yè)有限公司
20xx年8月28日
關(guān)于管理制度6
為及時、有效地處理客戶的投訴及意見反饋，切實保障客戶的利益，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度，經(jīng)合伙人會議討論決定，特制定本制度。
一、投訴及意見反饋的接待和受理工作
(一)電話或上門的投訴和意見反饋由總臺接待并轉(zhuǎn)專門負(fù)責(zé)人受理。
(二)書面的投訴和意見反饋由行政總臺負(fù)責(zé)受理。
(三)司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會轉(zhuǎn)來的投訴和意見反饋由專門負(fù)責(zé)人受理。
(四)接待受理人員的工作:
1、填寫投訴或意見反饋處理登記表及臺帳；
2、留存相關(guān)材料的原件；
3、將相關(guān)材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關(guān)處理人員。
二、投訴和意見反饋的處理工作
(一)被投訴人應(yīng)當(dāng)回避。
(二)先由專門負(fù)責(zé)人出具書面意見，再由業(yè)務(wù)分管合伙人處理，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理。重大事項應(yīng)由所務(wù)會議或合伙人會議討論決定。
(三)處理人員應(yīng)當(dāng)對相關(guān)事情及材料的真實性進(jìn)行調(diào)查。
(四)涉及原則性問題或重大問題的投訴，應(yīng)召開所務(wù)會議或合伙人會議討論處理方案，并確定是否向相關(guān)管理部門通報。
(五)應(yīng)及時與投訴人或意見反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排狀況。
(六)處理人員應(yīng)當(dāng)簽署明確處理意見，并將相關(guān)材料移交專門負(fù)責(zé)人，由專門負(fù)責(zé)人組織
由部門經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)事人的處罰，按公司規(guī)章制度處理；
銷售類：屬于信息不對稱的、工作失誤的、誤導(dǎo)客戶的等，造成客戶投訴，一經(jīng)查證，按公司規(guī)章制度對當(dāng)事人進(jìn)行處理，并使其立即糾正，同時根據(jù)實際狀況及時整改。如造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的（以公司各項規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)），由當(dāng)事人進(jìn)行賠償，立即開除處理，并向公安機(jī)關(guān)報案處理。
會員類：屬于客戶自身問題或誤解引起投訴的，應(yīng)做好對客戶的`解釋工作，消除誤會。
備注：每周一對客戶投訴事件進(jìn)行統(tǒng)計分析，在周會上匯報。
5、投訴分析和改善
章：接訴所屬部門對客戶投訴狀況進(jìn)行分類統(tǒng)計，分析客戶投訴與期望值，綜合評價，提出整改方法，
改善工作和服務(wù)策略，提高服務(wù)水平。
6、投訴處理期限要求
章：客戶投訴處理期限不能超過3個工作日，特殊狀況不能超過5個工作日。
章：硬件方面投訴的，如短期內(nèi)不能及時完善或整改的，向公司總經(jīng)辦請示批示。
7、處理結(jié)果的反饋和歸檔
章：接訴部門在投訴處理完畢后，將處理結(jié)果反饋給投訴人，征求投訴人對處理結(jié)果的意見和推薦。章：行政部門做好處理歸檔工作，資料保存一年，重要資料延期保存。
8、客戶投訴處理管理要求
章：各部門務(wù)必做到投訴件件有落實，事事有回復(fù)，認(rèn)真填寫，妥善保存[客戶意見/投訴登記表]章：各部門要對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與分析，找出問題根源，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改善對策，防止同類事件的再度出現(xiàn)。
關(guān)于管理制度7
為了規(guī)范獸藥采購、保管和使用，確保安全用藥，保障畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定本制度。
一、新購獸藥，必須購買正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品。
二、使用獸藥，應(yīng)當(dāng)遵守國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門制定的獸藥安全使用規(guī)定，并建立用藥記錄，必須載明進(jìn)貨廠家或經(jīng)銷商、數(shù)量、批號、有效期等內(nèi)容。
三、禁止使用假、劣獸藥以及國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定禁止使用的.藥品和其他化合物。禁止使用的藥品和其他化合物目錄由國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門制定公布。獸藥的使用依照有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、有休藥期規(guī)定的獸藥用于食用動物時，飼養(yǎng)者應(yīng)當(dāng)向購買者或者屠宰者提供準(zhǔn)確、真實的用藥記錄；購買者或者屠宰者應(yīng)當(dāng)確保動物及其產(chǎn)品在用藥期、休藥期內(nèi)不被用于食品消費(fèi)。
五、禁止在飼料和動物飲用水中添加激素類藥品和國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定的其他禁用藥品。經(jīng)批準(zhǔn)可以在飼料中添加的獸藥，應(yīng)當(dāng)由獸藥生產(chǎn)企業(yè)制成藥物飼料添加劑后方可添加。禁止將原料藥直接添加到飼料及動物飲用水中或者直接飼喂動物。禁止將人用藥品用于動物。
六、發(fā)現(xiàn)可能與獸藥使用有關(guān)的嚴(yán)重不良反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)立即向縣畜牧獸醫(yī)局報告。
黃石鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站監(jiān)制
關(guān)于管理制度8
一、總則
第一條 目的。
為使本公司員工的管理有所依據(jù)，特制定本制度。
第二條 適用范圍。
(一) 本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二) 本規(guī)則所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
二、聘用
第三條 本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員事務(wù)處理流程的.規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由辦公室辦理招聘錄用事宜。
第四條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或測驗及審查合格后，由辦公室辦理試用申請表，原則上職員試用三個月。期滿考核合格者，方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者，應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時間。
第五條 試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者，應(yīng)隨時停止試用，予以解雇;試用未滿三日者，不給工資。
第六條 試用人員報到時，應(yīng)向辦公室送交下列表件：
(一)戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。
(二)最后工作單位離職證明。
(三)保證書及三個半月內(nèi)半身免冠照片4張。
(四)試用同意書。
(五)人事資料卡。
(六)其他必要的文件。
第七條 凡有下列情形者，不得錄用。
(一)**尚未恢復(fù)者。
(二)被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
(三)吸食**者。
(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
(五)患有精神病或傳染病者。
(六)品行惡劣，曾被開除者。
(七)體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條 員工一經(jīng)錄用臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性工作，視情況應(yīng)與本公司簽定“勞動合同書”，雙方共同遵守。
第九條 本公司從業(yè)人員分八個職級。從業(yè)人員晉升辦法另訂。
第十四條 保證人如需中途退保，應(yīng)以書面通知本公司，等到被保證人另外找到保證人，辦理新的保證手續(xù)后，才能解除其責(zé)任。
第十五條 保證人有下列情形之一者，被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人，并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi)，另外我到連帶保證人。
(一)保證人死亡或犯案者。
(二)保證人被宣告破產(chǎn)者。
(三)保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動，因而無力保證者。
(四)不欲繼續(xù)保證者。
第十六條 被保證人離職三個月后，如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況，保證書即發(fā)還其本人。
第十九條 員工每日工作時間以八小時為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間。每日延長工作不得超過三小時;每月延長的工作時間不得超過四十六小時。
第二十條 經(jīng)理級(含)以下員工應(yīng)親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則雙方均按曠工一天處理。
第二十一條 員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
(一)遲到、早退。
1、 員工均需按時上、下班，工作時間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。
2、 工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、 超過十五分鐘后，才打卡到工者以曠職(工)半日論，因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外，員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、 無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論，因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外。
5、 下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明后視為不早退。
(二)曠職(工)
1、 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論。
2、 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職(工)論。
3、 員工曠職(工)，不發(fā)薪資及津貼。
4、 無故連續(xù)曠職三日或全月累計無故曠職六日或一年曠職達(dá)十二日者，予以解雇，不發(fā)給資遣費(fèi)。
關(guān)于管理制度9
為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定門衛(wèi)保安制度：
一、值班人員必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行值班制度，克盡職守，不得擅自離開崗位，做個人私事。有特殊情況離崗的，必須向園長請假。擅自離崗的作為曠工處理。
二、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出學(xué)校，更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧，影響教學(xué)，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動報警，破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
三、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園，不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。
四、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
五、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。
六、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的.，及時上報幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
七、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險情及時報告園長并打開大門，做好相關(guān)的排險措施。
關(guān)于管理制度10
閱覽室是廣大師生讀書看報的場所，為保證閱覽室的正常開放，特制定如下制度：
一、閱覽室是讀書的圣地，是求知的搖籃，是禮貌的場所，應(yīng)時刻持續(xù)安靜、整潔、美觀。
二、進(jìn)入閱覽室閱讀書刊，要遵守管理制度，尊重并支持管理員的工作。
1、每人每次限借一本。
2、報刊閱讀限于閱覽室內(nèi)，不得帶出。閱讀完畢，按管理員要求，歸還到位。
3、確因重要資料復(fù)印需要帶出報刊者，應(yīng)與管理員協(xié)商，并辦理借出手續(xù)，且務(wù)必在一天內(nèi)歸還。
4、持續(xù)閱覽室安靜。不得大聲談笑、喧嘩;不能使用外音播放器;移動電話應(yīng)調(diào)至靜音狀態(tài)，接聽電話應(yīng)到室外;搬動桌椅避免發(fā)出噪音。
5、不得在閱覽室吃零食，不得亂扔瓜果皮殼和紙屑等垃圾。
6、愛護(hù)報刊及設(shè)施。避免茶水、飲料等污損報刊，污染環(huán)境。避免隨身物品磨損、劃壞閱覽室桌椅、墻壁、地面等。
7、閱覽室是群眾學(xué)習(xí)場所，提倡禮貌閱讀。應(yīng)持續(xù)言行及穿著大方、得體、文雅。
8、對不慎損壞的報刊和設(shè)施要勇于承擔(dān)過失職責(zé)，主動征詢管理員意見，按相關(guān)規(guī)定予以賠償。
9、對管理員工作有意見能夠以適當(dāng)方式提出，也能夠?qū)嬉庖娡度搿耙庖娤洹薄?/p>
三、管理員是閱覽室管理的職責(zé)人。有權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)報刊、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的管理與維護(hù)，制止不良行為。管理員要率先垂范、言傳身教。
1、管理員要按時上、下班。上班期間不得聊天、吃零食和處理私人事務(wù)。更不應(yīng)擅自離開工作崗位。
2、管理員要嚴(yán)格執(zhí)行報刊入室和借閱手續(xù)，并認(rèn)真檢查每份回收報刊是否有污損。對丟失、損壞的報刊，若不能查明職責(zé)人的，應(yīng)由管理員負(fù)責(zé)賠償。
3、管理員要負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生保潔和每周一次衛(wèi)生大掃除;管理員要負(fù)責(zé)閱覽室設(shè)施保管，凡被損壞的，要及時追查職責(zé)人，并報告修復(fù)。
4、管理員要做好財物管理工作，防火防盜。下班時關(guān)窗、關(guān)燈(電扇)、鎖門。
5.管理員應(yīng)及時將新報刊上架，并收存過期報刊。年度結(jié)束，分類整理報刊，裝訂成冊。
四、處罰：
1、對于因個人過失而丟失、污損的報刊及損壞的財產(chǎn)，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定予以賠償。
2、對故意損壞報刊(含亂涂亂畫，撕下或挖下書本扉頁、內(nèi)頁者)及破壞財產(chǎn)的`，視情節(jié)按學(xué)校相關(guān)規(guī)定予以原價的3-5倍賠償。
圖書遺失和損壞賠償制度
為切實加強(qiáng)學(xué)校圖書資產(chǎn)的管理，保證書刊的廣泛流通和圖書資料的完整，特制定以下規(guī)定：
一、圖書室借閱的圖書、雜志、資料，務(wù)必嚴(yán)加愛護(hù)，不得卷折、涂寫、答題、污損、撕頁或遺失，如有發(fā)生按本規(guī)定處理。
二、遺失圖書，原則上是以相同版的原書賠償;如不能賠償原版者，則由遺失者去校財務(wù)部門付款賠償，憑收據(jù)注銷借書記錄。1、一般圖書按現(xiàn)價的兩倍賠償;工具書按現(xiàn)價的三倍賠償;其余使用價值高、不易購到的書籍，按現(xiàn)價的五倍賠償。
2、.成套多卷本圖書，如遺失其中一本或一本以上，則按整*書現(xiàn)價的兩倍賠償。
三、污損圖書按下列狀況處理：
1、損壞嚴(yán)重、影響圖書資料完整及使用保存的圖書，應(yīng)購原版本書賠償，無法償還原書按本制度第二條規(guī)定處理。
2、污損或損壞圖書封面，一般圖書賠償2元;精裝本圖書賠裝訂費(fèi)4元。
3、污損書刊資料，但不影響閱讀和保存，按書刊原價的10%-30%賠償。
四、損壞圖書已按原版書賠償者，被損圖書經(jīng)注銷后可歸賠償者所有;如無法購到原版圖書而按損壞圖書原價賠償者，則損壞圖書歸圖書館處理。
五、讀者履行賠償手續(xù)后，事后若能找回原書又無污損，可持收據(jù)去校財務(wù)部門退回賠償費(fèi)。
六、若故意污損圖書者，除按本章制度賠償外，視其狀況提交學(xué)校批評教育。
七、讀者遺失書刊或污損書刊未照章賠償前暫停圖書借閱。
圖書設(shè)備管理制度
為了提高圖書室設(shè)備的使用壽命，是保證圖書室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定如下制度。
一、圖書、資料是提高教育質(zhì)量、辦好學(xué)校不可缺少的基本條件之一。學(xué)校師生要明確圖書資料的地位與作用，增強(qiáng)保護(hù)與愛惜學(xué)校圖書的自覺性。
二、要透過各種渠道籌集經(jīng)費(fèi)，建設(shè)好學(xué)校藏書室和閱覽室。
三、根據(jù)規(guī)定和學(xué)校需要添置與訂閱圖書、報刊雜志，并指派專人管好圖書資料，使其為教育、教學(xué)、科研服務(wù)，為師生服務(wù)。
四、學(xué)校藏書量到達(dá)生均每人有20～30冊。
五、要有足夠書架。保證教師和學(xué)生的正常閱讀。
六、圖書閱覽室應(yīng)設(shè)置書架、書柜、目錄柜、工具書柜、雜志架、報紙架、借還書工作臺等。
圖書清點、剔除管理制度
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，知識老化現(xiàn)象日益加速，為提高圖書館的藏書質(zhì)量和工作效率，在藏書到達(dá)必須規(guī)模時，也要相應(yīng)地剔除相當(dāng)數(shù)量的舊書:
一、剔除范圍:
1、圖書資料已陳舊過時的。
2、流通率不高的。
3、沒有現(xiàn)實好處的。
4、復(fù)本過多的。
5、圖書資料與本圖書室任務(wù)不相適應(yīng)的。
6、破爛不堪和殘缺不全已沒有參考價值的。
二、剔除的方法：
1、根據(jù)圖書借閱記錄決定圖書去留。
2、把準(zhǔn)備剔除的圖書打印成清單，向?qū)W校師生征求意見，以到達(dá)兼聽則明，防止片面性。
3、將剔除的圖書清單報校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、在財產(chǎn)登記和目錄上予以注銷。
三、處理辦法：
1、組織繳交換，互通有無。
2、組織調(diào)撥，支持基層。
3、組織出售，削價處理。
4、報廢。
四、剔除總結(jié)：
每次圖書剔除工作結(jié)束后，務(wù)必有書面小結(jié)，將剔除計劃、領(lǐng)導(dǎo)批示、剔除清單、處理狀況、處理日期、經(jīng)辦人等記錄在案，存檔備查。
圖書管理員崗位職責(zé)
一、忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)圖書管理規(guī)章制度，全心全意為讀者服務(wù)，堅守崗位。
二、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握圖書管理業(yè)務(wù)，按照規(guī)定做好圖書的分類、編目，新書要及時上架，投入使用。保管好各類報紙、期刊、雜志，定期裝訂成冊并編目歸檔。持續(xù)資料完整無損，便于讀者查找。
三、用心主動為教育教學(xué)和學(xué)生成長帶給服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定完成書刊資料的采集、分編、上架和借閱工作。定期編寫圖書室藏書各種書目，用心向師生推薦圖書。
四、負(fù)責(zé)圖書排架、整架，做好各類統(tǒng)計、清點與記錄工作，圖書書標(biāo)、卡片、登錄號、索書號、帳目要清楚、做到書賬相符。做好破舊圖書和有重要價值資料的修補(bǔ)、裝裱工作。
五、幫忙和指導(dǎo)學(xué)生借閱圖書和查找資料，嚴(yán)格借閱手續(xù)，教育學(xué)生愛護(hù)圖書，歸還時做到不污損，不丟失，不無故延期，努力提高圖書的利用率和周轉(zhuǎn)率。
六、每學(xué)期組織一至二次學(xué)生讀書活動，為豐富學(xué)生的課余文化生活帶給有益場所。
七、認(rèn)真做好閱讀率的統(tǒng)計工作，認(rèn)真填寫各種使用記錄登記表冊。
八、做好圖書室、閱覽室的清潔衛(wèi)生，防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮等工作。
關(guān)于管理制度11
1、我廠凡從事倒班工作的崗位，前后兩班的操作員工務(wù)必遵守交接班制度，做到交的清，接的明，以利于生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行。
2、接班人員提前二十分鐘穿戴好勞保，參加班前會，對勞保不齊者，不準(zhǔn)上崗。
3、接班人員提前十分鐘到達(dá)崗位，認(rèn)真聽取接班人員介紹本崗位生產(chǎn)操作，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，事故處理，安全生產(chǎn)，衛(wèi)生清掃和上級交辦的.工作。
4、接班人員按上班人員交代的事項進(jìn)行認(rèn)真檢查核對，并做好記錄，交接班班長雙方認(rèn)真填寫交接記錄，寫上接班任務(wù)簽字。
5、交接班任務(wù)要做到：
（1）本班任務(wù)完成和設(shè)備運(yùn)行記錄清楚。
（2）本班發(fā)生的主要事情記錄清楚。
（3）本班發(fā)生的異?，F(xiàn)象以及處理記錄清楚。
?。?）上班交代或領(lǐng)導(dǎo)講評批示，傳達(dá)會議精神記錄清楚。
?。?）簽字記錄清楚。
七不交：
?。?）設(shè)備不保養(yǎng)不接班。
?。?）設(shè)備異常不記錄無明確指示不交班。
（3）安裝裝置不齊全無記錄無明確指示不交班。
（4）區(qū)域設(shè)備衛(wèi)生不貼合要求不接班。
?。?）崗位不明確負(fù)責(zé)交接班人員不交班。
（6）工具、用具、儀器不齊全不交班。
?。?）原料物資需要交待不清不交班。
關(guān)于管理制度12
一、任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境
良好的hse表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績、樹立良好社會形象的堅強(qiáng)基石和持續(xù)動力。hse工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項目投資和生產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)事務(wù)的決策時,同時考慮、評估潛在的hse風(fēng)險,配套落實風(fēng)險控制措施,優(yōu)先保障hse條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。
二、安全是聘用的必要條件
員工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格,具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識,提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個人安全表現(xiàn)。
三、企業(yè)必須對員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn)
接受崗位hse培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)hse工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對員工進(jìn)行hse培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)hse知識和技能,培養(yǎng)員工良好的hse意識和行為。所有員工都應(yīng)主動接受hse培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)工作資質(zhì)后方可上崗。
四、各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)
hse職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)hse工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的hse職責(zé),制定hse目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全hse制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升hse績效水平。
五、各級管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核
開展現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審、管理評審是持續(xù)改進(jìn)hse表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審和管理評審工作,了解hse管理情況,及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)hse管理薄弱環(huán)節(jié),推動hse管理持續(xù)改進(jìn)。
六、員工必須參與崗位危害識別及風(fēng)險控制
危害識別與風(fēng)險評估是一切hse工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動之前,都必須進(jìn)行危害識別和風(fēng)險評估。員工應(yīng)主動參與崗位危害識別和風(fēng)險評估,熟知崗位風(fēng)險,掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
七、事故隱患必須及時整改
隱患不除,安全無寧日。所有事故隱患,包括人的`不安全行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都應(yīng)立即整改,一時不能整改的,應(yīng)及時采取相應(yīng)監(jiān)控措施。應(yīng)對整改措施或監(jiān)控措施的實施過程和實施效果進(jìn)行跟蹤、驗證,確保整改或監(jiān)控達(dá)到預(yù)期效果。
八、所有事故事件必須及時報告、分析和處理
事故和事件也是一種資源,每一起事故和事件都給管理改進(jìn)提供了重要機(jī)會,對安全狀況分析及問題查找具有相當(dāng)重要的意義。要完善機(jī)制、鼓勵員工和基層單位報告事故,挖掘事故資源。所有事故事件,無論大小,都應(yīng)按“四不放過”原則,及時報告,并在短時間內(nèi)查明原因,采取整改措施,根除事故隱患。應(yīng)充分共享事故事件資源,廣泛深刻汲取教訓(xùn),避免事故事件重復(fù)發(fā)生。
九、承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的健康安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)應(yīng)將承包商hse管理納入內(nèi)部hse管理體系,實行統(tǒng)一管理,并將承包商事故納入企業(yè)事故統(tǒng)計中。承包商應(yīng)按照企業(yè)hse管理體系的統(tǒng)一要求,在hse制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、員工hse培訓(xùn)和個人防護(hù)裝備配備等方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,持續(xù)改進(jìn)hse表現(xiàn),滿足企業(yè)要求。
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