otc事業(yè)部崗位職責(zé)共3篇(otc區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé))

時(shí)間：2022-07-15 10:42:21 綜合范文

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otc事業(yè)部崗位職責(zé)共1

　　貴州同濟(jì)堂OTC部市場(chǎng)銷售人員

　　崗位職責(zé)

　　OTC銷售部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬訂公司銷售管理規(guī)章制度，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后予以實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)制定及貫徹同濟(jì)堂產(chǎn)品在OTC渠道及終端的銷售策略，并確保本部門工作目標(biāo)的達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)銷售過程中的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)拓展和銷售策劃并指導(dǎo)部門各級(jí)人員的執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)完成公司年度銷售策略的執(zhí)行與部門目標(biāo)的達(dá)成

5、負(fù)責(zé)并執(zhí)行與同濟(jì)堂的合作伙伴保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定共贏的合作關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)同濟(jì)堂產(chǎn)品的OTC市場(chǎng)營(yíng)銷及其他相關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；

7、負(fù)責(zé)同濟(jì)堂OTC銷售重要客戶的全程管理和跟蹤；

8、負(fù)責(zé)與確定OTC銷售客戶資源及網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)與優(yōu)化；

9、負(fù)責(zé)與公司各部門做好合作與協(xié)調(diào)，確保銷售目標(biāo)與品牌建設(shè)優(yōu)化；

10、完成董事長(zhǎng)/總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　OTC總監(jiān)崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：總經(jīng)理

一、工作目標(biāo)

　　制定及貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定實(shí)施OTC部的總體銷售策略和措施，組織領(lǐng)導(dǎo)OTC部各級(jí)人員的管理及銷售工作的開展，樹立企業(yè)形象和品牌形象，確保OTC部銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、崗位職責(zé)

1、組織制定公司整體銷售目標(biāo)，制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和策略，領(lǐng)導(dǎo)并管理下屬團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司目標(biāo)；

2、制定銷售部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度；

3、負(fù)責(zé)對(duì)主推的產(chǎn)品市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀、競(jìng)品環(huán)境、媒介計(jì)劃進(jìn)行分析、監(jiān)管和指導(dǎo)；

4、制定本部門組織架構(gòu)及人力資源的發(fā)展規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行本部門人力資源的項(xiàng)目考核，建

　　立，培訓(xùn)補(bǔ)充、發(fā)展、管理銷售隊(duì)伍；

5、負(fù)責(zé)分析銷售市場(chǎng)潛力、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；

6、協(xié)調(diào)與公司各部門相互合作關(guān)系，確保營(yíng)銷關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的暢通；

7、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　OTC總監(jiān)助理崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC總監(jiān)

一、工作目標(biāo)

　　制定及貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在OTC總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下制訂營(yíng)銷工作方針、政策，并貫徹實(shí)施；組織市場(chǎng)調(diào)研，收集有關(guān)市場(chǎng)信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場(chǎng)，組織公司策略產(chǎn)品的定位及開發(fā)；維持、開拓銷售渠道，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額；維護(hù)與關(guān)鍵客戶的聯(lián)系，參與重大業(yè)務(wù)洽談，解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問題；協(xié)助OTC總監(jiān)確保銷售目標(biāo)的達(dá)成

二、崗位職責(zé)

1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)；

2、協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè)；

3、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

4、片劑項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定、跟進(jìn)、檢查及督導(dǎo)促進(jìn)片劑推廣項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成；

5、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理；

6、協(xié)助OTC總監(jiān)進(jìn)行銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。

7、完成公司和上級(jí)主管交辦的其他事務(wù)

　　OTC大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC總監(jiān)

一、工作目標(biāo)：

　　貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在OTC總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下制定實(shí)施本區(qū)域總體銷售策略和措施，組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域銷售人員的日常銷售工作和促銷活動(dòng)的開展，樹立企業(yè)形象和品牌形象，確保區(qū)域銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)基本政策，協(xié)助制定符合公司發(fā)展目標(biāo)的OTC線銷售政策和策略；

2、合理分解公司下達(dá)的區(qū)域銷售指標(biāo)，組織制定有效的季度、月度推進(jìn)計(jì)劃并保證計(jì)劃的平穩(wěn)執(zhí)行，確保區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù)的完成；

3、組織編制區(qū)域內(nèi)銷售預(yù)算，對(duì)本區(qū)域預(yù)算費(fèi)用的控制和使用負(fù)責(zé)；

4、準(zhǔn)確掌握公司的各項(xiàng)銷售制度和政策要求，并確保在本區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行；

5、協(xié)助指導(dǎo)各市場(chǎng)制定合理有效的銷售策略和措施，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力；

6、按照公司OTC部營(yíng)銷規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)下屬，負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)；

7、對(duì)區(qū)域內(nèi)各級(jí)商業(yè)架構(gòu)提出合理化建議，協(xié)助商務(wù)部完善各級(jí)商業(yè)對(duì)區(qū)域內(nèi)終端的覆蓋；

8、建立并維護(hù)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)商業(yè)和零售連鎖藥店良好的客情和合作關(guān)系，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

9、負(fù)責(zé)本區(qū)域各種市場(chǎng)銷售活動(dòng)的監(jiān)控、反饋，并向公司提出合理建議；

10、完成公司和上級(jí)主管交辦的其他事務(wù)；

　　OTC省經(jīng)理崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：大區(qū)經(jīng)理

一、工作目標(biāo)：

　　貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，制定實(shí)施本區(qū)域銷售策略和措施，負(fù)責(zé)本區(qū)域OTC線的人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理，組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域各級(jí)銷售人員的日常工作和銷售活動(dòng)的開展，在區(qū)域內(nèi)樹立企業(yè)形象和品牌形象，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。

二、崗位職責(zé)：

1、按照公司營(yíng)銷策略和政策規(guī)定組建、完善、管理本區(qū)域銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)；

2、對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)進(jìn)行合理分解，確保區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù)的完成；

3、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)銷售做出規(guī)劃，制定有效的年度、季度、月度銷售計(jì)劃和步驟并保證計(jì)劃的平穩(wěn)執(zhí)行；

4、組織編制區(qū)域內(nèi)銷售預(yù)算，管理監(jiān)控銷售預(yù)算在本區(qū)域內(nèi)的有效使用，對(duì)本區(qū)域銷售投產(chǎn)比負(fù)責(zé)；

5、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策和管理制度，對(duì)各種銷售費(fèi)用的真實(shí)、有效、合理使用負(fù)責(zé)；

6、按公司要求制定和執(zhí)行本區(qū)域的促銷活動(dòng)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)及分銷活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力；

7、通過拜訪和溝通，掌握本區(qū)域商業(yè)、終端及競(jìng)品的銷售動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)控和補(bǔ)充銷售策略和計(jì)劃；

8、按照公司要求管理和領(lǐng)導(dǎo)下屬，負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)，不斷激勵(lì)員工的工作激情和企業(yè)忠誠度；

9、根據(jù)公司基本原則，組織制定本區(qū)域銷售人員的提成、考核、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、晉升方案和機(jī)制；

10、協(xié)助配合商務(wù)部門開展工作，建立健全商業(yè)架構(gòu)，和商業(yè)單位保持良好溝通和合作；

11、對(duì)本地區(qū)宣傳品、禮品、促銷品、贈(zèng)品、樣品按公司規(guī)定申請(qǐng)和核銷，對(duì)其使用負(fù)責(zé)；

12、利用各種資源，保持當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)、物價(jià)等職能部門的聯(lián)系，提高公共事務(wù)處理能力；

13、組織召集本區(qū)域銷售工作會(huì)議；

14、了解當(dāng)?shù)孛襟w資源，提供相關(guān)信息，實(shí)施廣告管理和門店宣傳管理。

15、完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；

　　OTC主管崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC省經(jīng)理

一、工作目標(biāo)：

　　負(fù)責(zé)本區(qū)域OTC線的人員管理和業(yè)務(wù)管理，組織指導(dǎo)協(xié)助OTC代表的日常工作和促銷活動(dòng)的開

　　展；貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和地區(qū)營(yíng)銷思路，在區(qū)域內(nèi)樹立企業(yè)形象和品牌形象，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。

二、工作職責(zé)：

1、根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，制定、執(zhí)行銷售計(jì)劃和銷售措施，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

2、執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)公司和地區(qū)制定的終端推廣計(jì)劃。

3、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)OTC代表和宣傳員的具體工作，有策略的逐層開展公司制定的各種終端拉動(dòng)措施和市場(chǎng)部的推廣活動(dòng)。

4、對(duì)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購員、促銷員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績(jī)效。

5、指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表對(duì)終端店員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)。

6、指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表完成區(qū)域內(nèi)硬終端建設(shè)，建立良好銷售氛圍，

7、指導(dǎo)、協(xié)助OTC宣傳員規(guī)劃、確定階段性市場(chǎng)推廣重點(diǎn)，協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)聯(lián)絡(luò)及策劃工作，指導(dǎo)開展各種消費(fèi)者宣銷活動(dòng)。

8、及時(shí)向省經(jīng)理傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息。

三、工作內(nèi)容：

1、市場(chǎng)調(diào)研：

（1）隨時(shí)收集地方政策、自然、經(jīng)濟(jì)、人文、消費(fèi)習(xí)慣等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，并指導(dǎo)銷售和推廣計(jì)劃的調(diào)整和實(shí)施。

（2）熟練掌握區(qū)域、競(jìng)品、終端藥店、社區(qū)、活動(dòng)中心、消費(fèi)人群等各方面情況，及時(shí)分析，并指導(dǎo)、調(diào)控銷售和推廣活動(dòng)的推進(jìn)。

2、制定OTC線銷售計(jì)劃，并對(duì)任務(wù)指標(biāo)分解、落實(shí)：

（1）根據(jù)公司和地區(qū)的銷售任務(wù)對(duì)藥店開發(fā)目標(biāo)、方向、措施、銷售定額，作月、季的工作計(jì)劃。（2）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)資源和人力資源，并合理分配、調(diào)控。（3）對(duì)OTC代表進(jìn)行任務(wù)分解并指導(dǎo)采取有效措施進(jìn)行落實(shí)。

3、對(duì)OTC線的業(yè)務(wù)指導(dǎo)：

（1）協(xié)助制定OTC代表和宣傳員的月、周工作重點(diǎn)并及時(shí)調(diào)整，指導(dǎo)實(shí)施。（2）及時(shí)修正OTC代表的每日拜訪路線，督導(dǎo)實(shí)施過程，跟蹤實(shí)施效果。

（3）原則上每周四天會(huì)同OTC代表隨訪終端并填制隨訪表，對(duì)A類店和大型連鎖親自拜訪和掌控。（4）協(xié)調(diào)營(yíng)造OTC外部環(huán)境，實(shí)施公關(guān)策略。（5）設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施終端促銷活動(dòng)并進(jìn)行效果評(píng)估。

（6）協(xié)助、組織、督促區(qū)域內(nèi)代表的軟、硬終端建設(shè)，做好產(chǎn)品陳列工作，創(chuàng)建良好銷售氛圍。（7）制定并實(shí)施OTC代表和宣傳員的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。

（8）組織、實(shí)施對(duì)連鎖的集中式店員培訓(xùn)，指導(dǎo)OTC代表對(duì)店員的一對(duì)一培訓(xùn)。

4、對(duì)OTC線的管理工作：

（1）隨時(shí)了解區(qū)域內(nèi)人員狀態(tài)，適時(shí)調(diào)整，規(guī)范行為、樹立良好形象。

（2）對(duì)市場(chǎng)宣傳品、小禮品、贈(zèng)品、物料的申請(qǐng)、計(jì)劃、到位及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保使用合理有效，嚴(yán)禁貪占、浪費(fèi)、變賣。

（3）對(duì)各種促銷活動(dòng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)省經(jīng)理并提出處理意見。

（4）負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)OTC代表和宣傳員的KPI考核、業(yè)績(jī)考核和人力評(píng)估。（5）商業(yè)調(diào)出價(jià)和終端零售價(jià)的價(jià)格管理。

5、潛在客戶群的開發(fā)：

（1）指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表提高鋪貨率，培育重點(diǎn)銷量店和VIP店員，拓展銷售渠道，深化重點(diǎn)二級(jí)商業(yè)的產(chǎn)品滲透率。

（2）指導(dǎo)、協(xié)助OTC宣傳員開展各種宣銷活動(dòng)，實(shí)施商圈活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)消費(fèi)者教育，源源不斷的挖掘潛在消費(fèi)群。

6、通路管理：

（1）隨時(shí)掌握商業(yè)和終端的進(jìn)、鋪、存情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)禁斷貨現(xiàn)象。

（2）督促各級(jí)商業(yè)和終端的貨品流通，保證貨源充足，嚴(yán)密跟蹤貨品批號(hào)、箱號(hào)；堵截竄貨、打擊回收貨。

7、計(jì)劃與總結(jié)：

　　按公司和辦事處要求做好周計(jì)劃和周總結(jié)，確保周、月工作重點(diǎn)順利推進(jìn)，完成月計(jì)劃和月總結(jié)。

8、廣告管理和門店宣傳管理。

9、積極配合公司總部、地區(qū)各線開展臨時(shí)性工作。

　　OTC代表崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC主管

一、工作目標(biāo)：

　　通過對(duì)轄區(qū)內(nèi)終端拜訪溝通、宣傳促銷、軟硬終端建設(shè)、通路控制、售后服務(wù)等活動(dòng)，樹立和

　　維護(hù)公司OTC品牌形象，拓展產(chǎn)品銷售渠道，營(yíng)造良好銷售氛圍，促進(jìn)銷量提升，完成區(qū)域銷售指標(biāo)和任務(wù)。

二、崗位職責(zé)：

1、原則上實(shí)行5+1工作制：五天終端拜訪，一天促銷或市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

2、自主進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，嫻熟掌握轄區(qū)內(nèi)終端、競(jìng)品、消費(fèi)、商業(yè)等情況，隨時(shí)收集地方政策、市場(chǎng)等信息并及時(shí)向省經(jīng)理和主管匯報(bào)。

3、對(duì)銷售任務(wù)合理分解到各終端，設(shè)計(jì)實(shí)施終端動(dòng)銷策略和措施，執(zhí)行公司和地區(qū)制定的終端推進(jìn)計(jì)劃，確保銷售任務(wù)的完成；

4、堅(jiān)持做好周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)，堅(jiān)持做好每日工作日志，按要求完成市場(chǎng)銷售報(bào)表。

5、自主進(jìn)行終端拜訪：制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次（每天拜訪終端數(shù)不少于13家，A類店每周2次，B類店每周1次，C類店每2周1次）；每次拜訪保持飽滿的熱情、充分的準(zhǔn)備，在堅(jiān)持原則下采取靈活的處理，達(dá)成拜訪目的，并為下次拜訪打下基礎(chǔ)。

6、對(duì)硬終端建設(shè)的設(shè)計(jì)和制作提出建議，對(duì)擺放的形式和內(nèi)容做出決定，并隨時(shí)對(duì)POP維護(hù)、清潔、更換，擺放醒目、美觀；

7、通過溝通和培訓(xùn)，自主進(jìn)行軟終端建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鋪貨率、首推率、認(rèn)知度、忠誠度、滲透率及客情的不斷提升。

8、根據(jù)本區(qū)特點(diǎn)，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)提出宣傳計(jì)劃，組織、實(shí)施不同場(chǎng)所的多種宣銷活動(dòng)，不斷挖掘潛在消費(fèi)群體。

9、對(duì)轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員、促銷員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，公平合理考核，及時(shí)跟蹤問效。

10、合理申請(qǐng)、使用宣傳品和小禮品，確保真實(shí)、有效使用，嚴(yán)禁貪污、挪用、變賣、侵占及濫發(fā)濫贈(zèng)。

三、工作內(nèi)容：

1、陳列調(diào)整——確保產(chǎn)品陳列于相應(yīng)柜組，保持良好陳列位置和陳列面，商品名向上，標(biāo)簽不遮擋商品名。

2、POP發(fā)布和維護(hù)——利用各種機(jī)會(huì)和資源，隨時(shí)陳列和發(fā)布產(chǎn)品宣傳物和提示物；

3、價(jià)格維護(hù)——管控商業(yè)調(diào)出價(jià)，統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)終端零售價(jià)，嚴(yán)禁終端降價(jià)促銷和商業(yè)低價(jià)拋貨。

4、渠道歸攏——合理扶持重點(diǎn)二級(jí)商，跟蹤商品批號(hào)和箱號(hào)，堵截竄貨，打擊回收貨。

5、渠道拓展——借助廣告推力和終端拉動(dòng)，擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)終端鋪貨率和銷售面，拓展商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)和滲透率。

6、理 貨——定時(shí)查取商業(yè)和終端的進(jìn)、銷、存，及時(shí)溝通，確保產(chǎn)品連續(xù)供應(yīng)和合理庫存，適度壓貨，嚴(yán)禁斷貨。

7、軟終端建設(shè)——通過溝通與培訓(xùn)，自主進(jìn)行軟終端建設(shè)。

（1）鋪貨率：可控終端各產(chǎn)品復(fù)合鋪貨率A類店100%，B類店90%以上，C類店80%以上；（2）店員培訓(xùn)：對(duì)商業(yè)和終端人員進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，灌輸推薦和銷售技巧，特別是目標(biāo)店員要求熟練掌握、運(yùn)用自如；

（3）首薦率：利用公司相應(yīng)銷售政策和良好客情，不斷提高產(chǎn)品推薦率；

（4）客情建設(shè)：樹立良好工作形象，輔以適度物質(zhì)刺激，建立商業(yè)和終端互助互信及良好人際關(guān)系，保證藥店管理人員和店員對(duì)我司產(chǎn)品有良好口碑及良好支持。

8、消費(fèi)者教育——通過店內(nèi)和社區(qū)的宣銷活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高使用率。

9、促銷上量——利用公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策、駐店促銷、社區(qū)推廣、POP包裝、VIP店員培養(yǎng)、兼職促銷、定向拉動(dòng)等多種措施，培育區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)量店，完成區(qū)域銷售任務(wù)。

10、報(bào)表完成——按時(shí)、按質(zhì)、按量完成市場(chǎng)銷售報(bào)表，分析區(qū)域內(nèi)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)控市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。

　　OTC分銷主管崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC省經(jīng)理

一、工作目標(biāo)：

　　負(fù)責(zé)本區(qū)域分銷代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實(shí)施商業(yè)分銷和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷率；貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和地區(qū)銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標(biāo)和任務(wù)。

二、崗位職責(zé)：

1、熟練掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)和終端情況、制定區(qū)域內(nèi)商業(yè)分銷、終端覆蓋和市場(chǎng)推廣策略和季、月、周工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的終端鋪貨率指標(biāo)和滲透率指標(biāo)；

2、合理分解和制定分銷代表銷售任務(wù)、完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)。

3、隨時(shí)收集地方政策及商業(yè)、終端、競(jìng)品等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，指導(dǎo)分銷代表對(duì)銷售和推廣計(jì)劃作出調(diào)整并實(shí)施。

4、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)分銷代表的工作安排，有策略的逐層開展各種終端拉動(dòng)措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷率；

5、指導(dǎo)、協(xié)助分銷代表對(duì)終端店員和商業(yè)分銷人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)。

6、協(xié)助、組織、督促、落實(shí)分銷代表的軟、硬終端建設(shè)，做好產(chǎn)品陳列，創(chuàng)建良好銷售氛圍。

7、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績(jī)效。

8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)人員合理進(jìn)行商業(yè)架構(gòu)及二級(jí)和非二級(jí)商業(yè)的維護(hù)和管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)終端做到無縫覆蓋和及時(shí)配送；

9、對(duì)商業(yè)調(diào)出價(jià)和終端零售價(jià)進(jìn)行價(jià)格管理，隨時(shí)掌握商業(yè)和終端的進(jìn)、鋪、存情況，嚴(yán)禁斷貨。

10、對(duì)市場(chǎng)宣傳品、小禮品、贈(zèng)品、物料的申請(qǐng)、分配及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保使用合理有效，嚴(yán)禁貪占、浪費(fèi)。

11、對(duì)各種促銷活動(dòng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)省經(jīng)理并提出處理意見。

12、及時(shí)向省經(jīng)理及上級(jí)主管傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息，

13、積極配合和完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；

　　OTC分銷代表崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC分銷主管

一、工作目標(biāo)：

　　通過對(duì)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)和終端拜訪溝通，制定和實(shí)施商業(yè)分銷和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷率，樹立和維護(hù)公司OTC品牌形象，完成區(qū)域銷售指標(biāo)和任務(wù)。

二、工作職責(zé)：

1、自主進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，嫻熟掌握轄區(qū)內(nèi)商業(yè)、終端、競(jìng)品、消費(fèi)等情況，隨時(shí)收集地方政策、市場(chǎng)等信息并及時(shí)向省經(jīng)理和主管匯報(bào)。

2、因地制宜制定和實(shí)施個(gè)性化的商業(yè)推廣、渠道滲透、終端購進(jìn)措施和方案，擬定區(qū)域內(nèi)終端鋪貨和渠道滲透的季、月、周推進(jìn)計(jì)劃；

3、對(duì)銷售任務(wù)合理分解到各商業(yè)和終端，設(shè)計(jì)實(shí)施終端動(dòng)銷策略和措施，確保銷售任務(wù)的完成；

4、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)人員進(jìn)行二級(jí)和非二級(jí)商業(yè)的維護(hù)和管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)終端做到無縫覆蓋和及時(shí)配送；

5、對(duì)商業(yè)調(diào)出價(jià)和終端零售價(jià)進(jìn)行價(jià)格管理，隨時(shí)掌握商業(yè)和終端的進(jìn)、鋪、存情況，嚴(yán)禁斷貨

6、自主開展區(qū)域內(nèi)終端巡訪：利用各種機(jī)會(huì)，制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次，每次拜訪保持飽滿的熱情、充分的準(zhǔn)備，在堅(jiān)持原則下采取靈活的處理，達(dá)成拜訪目的，

7、加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)硬終端建設(shè)，隨時(shí)對(duì)POP維護(hù)、清潔、更換，擺放醒目、美觀；

8、自主進(jìn)行軟終端建設(shè)，隨時(shí)隨地開展商業(yè)銷售人員和終端店員產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)文化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)鋪貨率、推薦率、滲透率及客情的不斷提升，

9、堅(jiān)持做好周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)，堅(jiān)持做好每日工作日志，按要求完成市場(chǎng)銷售報(bào)表。

10、合理申請(qǐng)、使用宣傳品和小禮品，確保真實(shí)、有效使用，嚴(yán)禁貪污、變賣、侵占及濫發(fā)濫贈(zèng)。

11、對(duì)商業(yè)分銷和市場(chǎng)推廣活動(dòng)產(chǎn)生的各種費(fèi)用的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)，

12、積極配合和完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；

　　OTC推廣主管（宣傳員）崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC省經(jīng)理

一、工作目標(biāo)：

　　通過聯(lián)絡(luò)、組織、實(shí)施轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、老年中心、公園場(chǎng)館、社會(huì)團(tuán)體、廠礦企業(yè)、重點(diǎn)終端的宣銷活動(dòng)，樹立和維護(hù)公司OTC品牌形象，提高產(chǎn)品認(rèn)知度、忠誠度和使用率，源源不斷輸送準(zhǔn)客戶，最終促進(jìn)區(qū)域銷量的提升。

二、崗位職責(zé)：

1、自主進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，熟悉轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、單位和終端情況，隨時(shí)收集相關(guān)信息并向OTC主管和省經(jīng)理匯報(bào)。

2、做好區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的季、月、周工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持做好每日工作日志，按要求上報(bào)工作計(jì)劃和市場(chǎng)統(tǒng)表。

3、根據(jù)宣傳推廣計(jì)劃，聯(lián)絡(luò)、策劃、組織和實(shí)施社區(qū)、老年中心、公園場(chǎng)館、廠礦企業(yè)、重點(diǎn)終端等場(chǎng)所的講座、游園活動(dòng)、茶話會(huì)、義診、公益宣傳、POP張貼等消費(fèi)者教育活動(dòng)，提高消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)知度和認(rèn)同感，樹立企業(yè)品牌形象，積極促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售，完成區(qū)域宣傳推廣目標(biāo)；

4、對(duì)社區(qū)硬終端建設(shè)的設(shè)計(jì)和制作提出建議，對(duì)宣傳形式和內(nèi)容作出決定；

5、通過溝通和公關(guān)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種推廣場(chǎng)所的良好人際關(guān)系，規(guī)避相關(guān)政策限制。

6、患者檔案的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析及維護(hù)，挖掘潛在消費(fèi)者，促成多次購買；

7、對(duì)所屬臨時(shí)宣傳員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理，公平合理考核、及時(shí)跟蹤問效；對(duì)活動(dòng)效果作出評(píng)估，對(duì)活動(dòng)后續(xù)跟蹤作出安排；

8、合理申請(qǐng)和使用宣傳物料和小禮品，確保真實(shí)、有效使用，嚴(yán)禁浪費(fèi)、挪用、貪占、變賣。

9、對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)產(chǎn)生的各種費(fèi)用的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)，

10、積極配合和完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；

　　臨時(shí)促銷員崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC代表和OTC主管

一、工作目標(biāo)：

　　通過組織、實(shí)施轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)終端的宣銷活動(dòng)，樹立和維護(hù)公司OTC品牌形象，提高產(chǎn)品認(rèn)知度、忠誠度和使用率，源源不斷輸送準(zhǔn)客戶，促進(jìn)門店銷量的提升。

二、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店我司產(chǎn)品的宣傳、促銷、潛在消費(fèi)者挖掘及各項(xiàng)促銷政策的實(shí)施，合理推薦產(chǎn)品，促成現(xiàn)場(chǎng)購買，完成月銷售任務(wù)；

2、門店P(guān)OP的發(fā)布、維護(hù)、更新；

3、竟品的優(yōu)劣、促銷、零售價(jià)等信息的收集并及時(shí)反饋；

4、門店庫存的查取、計(jì)劃的擬定，敦促調(diào)貨,確保產(chǎn)品連續(xù)供應(yīng)，嚴(yán)禁斷貨現(xiàn)象的發(fā)生；

5、我司產(chǎn)品陳列調(diào)整、維護(hù)；店員客情建設(shè)；

6、組織、協(xié)助周邊社區(qū)宣傳促銷活動(dòng)；

7、積極開展患者教育并做好患者檔案的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、維護(hù)，促成多次購買；

8、完成相應(yīng)工作報(bào)表；

otc事業(yè)部崗位職責(zé)共2

　　OTC事業(yè)部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬訂公司銷售管理規(guī)章制度，報(bào)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)制定及貫徹公司產(chǎn)品在OTC渠道及終端的銷售策略，并確保本部門工作目標(biāo)的達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)銷售過程中的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)拓展和銷售策劃并指導(dǎo)部門各級(jí)人員的執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)完成公司年度銷售策略的執(zhí)行與部門目標(biāo)的達(dá)成

5、負(fù)責(zé)并執(zhí)行與公司的合作伙伴保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定共贏的合作關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的OTC市場(chǎng)營(yíng)銷及其他相關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；

7、負(fù)責(zé)公司OTC銷售重要客戶的全程管理和跟蹤；

8、負(fù)責(zé)確定OTC銷售客戶資源及網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)與優(yōu)化；

9、負(fù)責(zé)與公司各部門做好合作與協(xié)調(diào)，確保銷售目標(biāo)與品牌建設(shè)優(yōu)化；

10、完成董事長(zhǎng)/總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　OTC總監(jiān)崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：總經(jīng)理

一、工作目標(biāo)

二、崗位職責(zé)

1、組織制定公司整體銷售目標(biāo)，制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和策略，領(lǐng)導(dǎo)并管理下屬團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司目標(biāo)；

2、制定銷售部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度；

3、負(fù)責(zé)對(duì)主推的產(chǎn)品市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀、競(jìng)品環(huán)境、媒介計(jì)劃進(jìn)行分析、監(jiān)管和指導(dǎo)；

4、制定本部門組織架構(gòu)及人力資源的發(fā)展規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行本部門人力資源的項(xiàng)目考核，建立，培訓(xùn)補(bǔ)充、發(fā)展、管理銷售隊(duì)伍；

5、負(fù)責(zé)分析銷售市場(chǎng)潛力、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；

6、協(xié)調(diào)與公司各部門相互合作關(guān)系，確保營(yíng)銷關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的暢通；

7、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　OTC總監(jiān)助理崗位職責(zé)

　　上級(jí)主管：OTC總監(jiān)

一、工作目標(biāo)

二、崗位職責(zé)

1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)；

2、協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè)；

3、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

4、片劑項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定、跟進(jìn)、檢查及督導(dǎo)促進(jìn)片劑推廣項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成；

5、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理；

6、協(xié)助OTC總監(jiān)進(jìn)行銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。

7、完成公司和上級(jí)主管交辦的其他事務(wù) 。