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調(diào)查方案范文15用1
美國(guó)國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)創(chuàng)建于1995年，至今，在進(jìn)出口教育方面已發(fā)展成為被國(guó)際廣泛承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。而在這之前的國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中，還沒(méi)有可以提供國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織出現(xiàn)。隨著國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，從事外貿(mào)專業(yè)工作的人數(shù)持續(xù)擴(kuò)大，對(duì)人員能力等級(jí)、職業(yè)水平的認(rèn)證需求也呈上升趨勢(shì)。今天，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化程度超過(guò)以往任何時(shí)期，這也要求專業(yè)人員所掌握的知識(shí)必須不斷更新.
近期我單位就取得國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心進(jìn)出口專員國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱iiei)的代理，為了進(jìn)一步開(kāi)展及推廣（iiei）項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)其他省市開(kāi)展此培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀/經(jīng)驗(yàn)做法/模式等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研和深摸。在調(diào)研和深摸的基礎(chǔ)上本單位跟據(jù)自身的特點(diǎn)及調(diào)研的內(nèi)容為本單位開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)的推廣做出以下確確可行的方案。
一：(iiei)的引進(jìn)背景
國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心于20xx年底與國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)簽訂引進(jìn)協(xié)議，成為國(guó)際進(jìn)出口職業(yè)資格認(rèn)證(iiei)體系在中國(guó)大陸，包括港澳地區(qū)的唯一代理機(jī)構(gòu).中國(guó)加入"wto"以來(lái)，經(jīng)歷了五年的貿(mào)易保護(hù)期，這期間我國(guó)的政府調(diào)整了外貿(mào)政策，開(kāi)放了外貿(mào)審批權(quán)，使多年來(lái)外貿(mào)的國(guó)際壟斷地位徹底改變.這些都與國(guó)際貿(mào)易人才儲(chǔ)備沒(méi)有完成，缺少國(guó)際通用型外貿(mào)專門人才密切相關(guān).
國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心著眼于為中國(guó)培養(yǎng)急需的與國(guó)際接軌的國(guó)際貿(mào)易人才；為我國(guó)更多外貿(mào)企業(yè)減少在國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易中的損失；為越來(lái)越多走出國(guó)門的中國(guó)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而引入了iiei體系.
一、iiei體系在中國(guó)推廣的意義
提供了進(jìn)入世界知名企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)從事國(guó)際貿(mào)易或國(guó)際商務(wù)等工作的機(jī)會(huì).通過(guò)iiei知識(shí)體系的認(rèn)證，也就同時(shí)得到全球外貿(mào)領(lǐng)域的認(rèn)可，提高國(guó)內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域的崗位競(jìng)爭(zhēng)能力.為人們未來(lái)的'職業(yè)前景開(kāi)辟一條道路.也可為學(xué)位教育提供方便.提供廣闊信息平臺(tái)以及會(huì)員交流機(jī)會(huì).
二：(iiei)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中的作用.
在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)面臨更多的是對(duì)國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、流程不甚了解，缺乏專業(yè)領(lǐng)域人才，從而降低了企業(yè)的國(guó)際溝通能力和溝通效率。國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)（iiei）聯(lián)合向社會(huì)推出國(guó)際商務(wù)認(rèn)證。該認(rèn)證以國(guó)際商務(wù)的全球標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)體系為基礎(chǔ)，引導(dǎo)有志于在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域有所建樹(shù)的人們更好的成長(zhǎng)為國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的高級(jí)人才；同時(shí)，認(rèn)證也為企業(yè)提供了一個(gè)國(guó)際商務(wù)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。并且，全球許多公司和國(guó)家，面對(duì)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的不斷變化，都紛紛通過(guò)iiei制訂的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)汲取全球商務(wù)最新的專業(yè)知識(shí)，并改進(jìn)他們的運(yùn)作系統(tǒng)，提升國(guó)際商務(wù)通道的效率。
三：調(diào)查內(nèi)容和發(fā)展的方向.
重點(diǎn)一、其他省市的好的做法和開(kāi)展推廣的模式
國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心（tcsafea）是國(guó)家外國(guó)專家局直屬事業(yè)單位，通過(guò)聘請(qǐng)中外專家聯(lián)合講學(xué)，國(guó)內(nèi)、外結(jié)合的培訓(xùn)方式，為政府各部門，各類企、事業(yè)單位培訓(xùn)不同類型的專業(yè)技術(shù)和管理人員，重點(diǎn)培訓(xùn)高層次、復(fù)合型和國(guó)際化人才。尤其近年來(lái)，先后成功引進(jìn)了一些國(guó)外先進(jìn)、成熟的知識(shí)體系，開(kāi)展了卓有成效的國(guó)際化認(rèn)證考試和培訓(xùn)工作。引進(jìn)的美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（pmi）的項(xiàng)目管理（pmp）資格認(rèn)證已經(jīng)在中國(guó)培養(yǎng)出上萬(wàn)名持證者。引進(jìn)不久的美國(guó)國(guó)際高級(jí)人力資源管理職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目（ipma）已經(jīng)受到廣泛關(guān)注。為了順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“全球一體化”潮流，最大限度的減小貿(mào)易摩擦，回避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，美國(guó)國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)建立了iiei職業(yè)資格認(rèn)證體系，一個(gè)重要目的就是統(tǒng)一全球外貿(mào)用語(yǔ)。
iiei職業(yè)資格認(rèn)證體系被世界廣泛承認(rèn)，是目前國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域最具權(quán)威、最為通用的職業(yè)資格認(rèn)證體系。已經(jīng)有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個(gè)國(guó)家使用該體系，包括微軟、寶潔及摩托羅拉等全球知名的上百萬(wàn)企業(yè)，引入該體系培訓(xùn)員工，極大的提高了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的效率。iiei職業(yè)資格認(rèn)證體系，一個(gè)重要作用就是統(tǒng)一全球外貿(mào)用語(yǔ)，使各國(guó)從事國(guó)際貿(mào)易工作并有著不同理論背景的專業(yè)人員“說(shuō)同樣的話，做同樣的事”，成為真正意義上的同行。iiei職業(yè)資格認(rèn)證體系被世界廣泛承認(rèn)，已經(jīng)有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個(gè)國(guó)家使用該體系。
重點(diǎn)二、本單位開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)推廣的方案要切實(shí)可行
我單位取得國(guó)iiei的代理后，經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)其開(kāi)展此培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀/經(jīng)驗(yàn)做法/模式等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研.進(jìn)一步推廣（iiei）項(xiàng)目的培訓(xùn)。
長(zhǎng)期以來(lái)：我國(guó)一直在推行外銷員和商務(wù)師的培訓(xùn)和資格認(rèn)證。但是這兩項(xiàng)資格僅提供了單向的視角，即如何“走出去”。倘若能從逆向的視角，從了解國(guó)外的貿(mào)易政策和做法入手，我國(guó)外貿(mào)工作者的知識(shí)體系就會(huì)更加完備。
美國(guó)國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)的課程體系及資格認(rèn)證體系與我國(guó)現(xiàn)有的相關(guān)體系不僅并行不悖，而且相輔相成。iiei資格認(rèn)證體系的引入是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易不斷發(fā)展的要求。符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的從業(yè)人員，其技能和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高業(yè)務(wù)效率等都有重要作用，不同部門都需求能掌握規(guī)范業(yè)
務(wù)技能來(lái)處理對(duì)外貿(mào)易事務(wù)的從業(yè)人員。由于傳統(tǒng)教育體系下培育出來(lái)的人員缺乏在國(guó)際貿(mào)易行業(yè)工作的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有針對(duì)性的知識(shí)及技能，不能滿足社會(huì)的需求，所以iiei這一唯一具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化教育和認(rèn)證資格的機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)，就凸現(xiàn)起社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.
四：本單位開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)的推廣方案：
20xx年×月××日下午在××大廈舉辦iiei深圳推介會(huì)，邀請(qǐng)專家和領(lǐng)導(dǎo)具體介紹iiei認(rèn)證體系。以及新聞媒體的朋友，以便于更好的推廣iiei培訓(xùn)的推廣方案
20xx年×月、×月分別舉辦iiei-ce認(rèn)證培訓(xùn)班。培訓(xùn)班分為：
1、全日制班：
國(guó)家iiei－ce統(tǒng)一考試前一個(gè)月內(nèi)，每日8課時(shí)，連續(xù)五天。
2、業(yè)余制班：
滾動(dòng)開(kāi)班，每周六、日全天上課，每日8課時(shí)，連三周。
3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)班：
可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部需要隨時(shí)開(kāi)班。
20xx年×月××日、×月×日、×月×日、（20xx年加試時(shí)間×月×日）××月××日參加iiei-ce認(rèn)知統(tǒng)一考試。使得大家更加清楚的了解iiei是什么
調(diào)查方案范文15用2
一、調(diào)查目的
本次林木種質(zhì)資源調(diào)查是我省第一次系統(tǒng)的林木種質(zhì)資源調(diào)查，按照省林業(yè)局的工作部署，查清我縣野生林木種質(zhì)資源（包括珍稀瀕危樹(shù)種資源）、栽培樹(shù)種（品種）種質(zhì)資源、古樹(shù)名木、引進(jìn)樹(shù)種（品種）種質(zhì)資源，是為我縣林木種質(zhì)資源的保存、利用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我縣現(xiàn)在和將來(lái)的林木遺傳改良提供服務(wù)。
二、調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
?。ㄒ唬┮吧帜痉N質(zhì)資源
指在我縣自然分布、以原生群落存在和生長(zhǎng)的樹(shù)種，包括珍稀瀕危樹(shù)種。調(diào)查的內(nèi)容包括：種類、地理分布、單株或群體信息、生長(zhǎng)情況等。
?。ǘ┰耘鄻?shù)種（品種）種質(zhì)資源
包括用材林、生態(tài)防護(hù)林、經(jīng)濟(jì)林和觀賞樹(shù)木及花卉等樹(shù)種（品種）種質(zhì)資源。調(diào)查的內(nèi)容包括：種質(zhì)資源的類型數(shù)量、質(zhì)量、空間分布以及生長(zhǎng)情況。
?。ㄈ┕艠?shù)名木
指具有百年以上樹(shù)齡的古樹(shù)，具有特殊文化歷史紀(jì)念意義的名木，以及人類活動(dòng)密集區(qū)內(nèi)樹(shù)體胸徑大于100cm的大樹(shù)等。調(diào)查的內(nèi)容包括：古樹(shù)名木資源的類型、分布、數(shù)量及生長(zhǎng)情況。
?。ㄋ模┮M(jìn)樹(shù)種（品種）種質(zhì)資源
指在自然分布區(qū)以外（省外、國(guó)外）引進(jìn)的本縣沒(méi)有的樹(shù)種（品種）種質(zhì)資源，已經(jīng)適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境條件，正常生長(zhǎng)發(fā)育并獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會(huì)效益。調(diào)查的內(nèi)容包括：引種樹(shù)種（品種）產(chǎn)地、引種時(shí)間、馴化方法、栽植立地條件、生長(zhǎng)發(fā)育情況、用途、繁殖方法等。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
?。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組
全縣林木種質(zhì)資源調(diào)查工作由縣林業(yè)局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)查以各鎮(zhèn)辦為單位進(jìn)行?？h林業(yè)局成立調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣調(diào)查工作的組織協(xié)調(diào)。由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成員由局財(cái)務(wù)室、營(yíng)林站、果樹(shù)站、林政站、國(guó)有林場(chǎng)苗圃管理辦公室、森保護(hù)站相關(guān)人員組成。
各鎮(zhèn)辦要成立調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)辦調(diào)查工作的組織協(xié)調(diào)。由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，并確定林業(yè)站長(zhǎng)靠上具體抓此項(xiàng)工作。
（二）建立調(diào)查隊(duì)伍
縣調(diào)查隊(duì)伍由縣林業(yè)局熟悉林木種苗工作的人員組成，以能夠識(shí)別樹(shù)種、品種，熟悉種質(zhì)資源調(diào)查業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員為主，相關(guān)站室配合。主要做好全縣種質(zhì)資源調(diào)查的技術(shù)指導(dǎo)。
各鎮(zhèn)辦林業(yè)站是進(jìn)行林木種質(zhì)資源調(diào)查的基本組織單位。鎮(zhèn)辦調(diào)查隊(duì)伍要以能夠識(shí)別樹(shù)種、品種，熟悉本轄區(qū)種質(zhì)資源情況的技術(shù)人員為主，相關(guān)單位配合。要做好調(diào)查的發(fā)動(dòng)、宣傳和組織工作，具體落實(shí)種質(zhì)資源調(diào)查工作。
?。ㄈ┤蝿?wù)分工
調(diào)查工作由縣和各鎮(zhèn)辦共同組織實(shí)施。
1、縣林業(yè)局
負(fù)責(zé)本縣各鎮(zhèn)辦調(diào)查工作的技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，幫助解決各鎮(zhèn)辦在調(diào)查工作中遇到的疑難等技術(shù)問(wèn)題；負(fù)責(zé)本縣各鎮(zhèn)辦調(diào)查材料的審核、匯總以及上報(bào)工作；負(fù)責(zé)全縣林木種質(zhì)資源標(biāo)本的制作。
2、鎮(zhèn)辦林業(yè)站
調(diào)查工作以鎮(zhèn)辦為基本單位進(jìn)行。各鎮(zhèn)辦根據(jù)實(shí)際情況，組織開(kāi)展本行政區(qū)域的面上調(diào)查工作，要保證種質(zhì)資源調(diào)查材料的規(guī)范性和完整性，并報(bào)縣審核匯總。
3、國(guó)有林場(chǎng)、苗圃的林木種質(zhì)資源調(diào)查，按照隸屬關(guān)系，由縣調(diào)查專業(yè)力量統(tǒng)一調(diào)查。
四、步驟與方法
?。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)
縣林業(yè)局組織召開(kāi)全縣林木種質(zhì)資源調(diào)查工作動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員部署全縣林木種質(zhì)資源調(diào)查工作。并組織舉辦林木種質(zhì)資源調(diào)查技術(shù)培訓(xùn)班，組織專家講解外業(yè)調(diào)查及內(nèi)業(yè)整理工作的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。各鎮(zhèn)辦種質(zhì)資源調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組要組織召開(kāi)專門會(huì)議，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，組成調(diào)查小組，在本轄區(qū)內(nèi)全面啟動(dòng)林木種質(zhì)資源調(diào)查工作，并通過(guò)各種形式宣傳種質(zhì)資源調(diào)查的意義。
（二）收集資料
縣、鎮(zhèn)辦林木種質(zhì)資源調(diào)查機(jī)構(gòu)要責(zé)成專人收集本轄區(qū)的有關(guān)資料，主要包括：本轄區(qū)的森林資源清查資料、林業(yè)區(qū)劃資料、果樹(shù)花卉及古樹(shù)名木等單項(xiàng)類種質(zhì)資源調(diào)查資料、樹(shù)木或有關(guān)植物的考察報(bào)告、林木引種情況、良種基地建設(shè)、地方志、樹(shù)木志、植物志等方面的資料，將各種資料收集齊全。
?。ㄈ┡嘤?xùn)和試點(diǎn)
縣林業(yè)局統(tǒng)一組織技術(shù)培訓(xùn)和試點(diǎn)。技術(shù)培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)各鎮(zhèn)辦調(diào)查技術(shù)負(fù)責(zé)人員和調(diào)查隊(duì)員，使其全面理解技術(shù)規(guī)程、實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，掌握調(diào)查方法和野外工作方法。
試點(diǎn)，可以有效檢驗(yàn)工作方案、技術(shù)規(guī)程以及實(shí)施細(xì)則的可操作性和各調(diào)查隊(duì)員對(duì)調(diào)查方法的理解，也是一次很好的鍛煉隊(duì)伍的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。通過(guò)試點(diǎn)，統(tǒng)一調(diào)查方法，解決技術(shù)難題。
?。ㄋ模┩鈽I(yè)調(diào)查
林木種質(zhì)資源調(diào)查遍及全縣山、灘、村莊的各個(gè)角落，要把這些資源準(zhǔn)確查清，是一項(xiàng)面廣、量大的細(xì)致工作。首先要深入發(fā)動(dòng)群眾，憶查當(dāng)?shù)亓帜痉N質(zhì)資源，同時(shí)，要組織召開(kāi)各種座談會(huì)，了解當(dāng)?shù)亓帜痉N資源概況，各鎮(zhèn)辦在此基礎(chǔ)上，要確定重點(diǎn)村和非重點(diǎn)村，重點(diǎn)村以鎮(zhèn)辦行政村總數(shù)按比例確定（不足50村的.按20%確定，超過(guò)50村的按10%確定），其余為非重點(diǎn)村。要針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象制定詳細(xì)的調(diào)查方案，明確調(diào)查方法，初定調(diào)查線路，在做好材料準(zhǔn)備、調(diào)查工具準(zhǔn)備和安全防護(hù)準(zhǔn)備后，科學(xué)安排，進(jìn)入實(shí)地調(diào)查，做到不漏、不重、不錯(cuò)。
?。ㄎ澹﹥?nèi)業(yè)整理
外業(yè)結(jié)束后，各鎮(zhèn)辦對(duì)所轄區(qū)域調(diào)查資料進(jìn)行分析整理后報(bào)縣，調(diào)查資料由縣進(jìn)行全面審核，審核不通過(guò)的要退回進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查?？h按照規(guī)定格式進(jìn)行全縣統(tǒng)計(jì)匯總，并以縣為單位編制調(diào)查工作報(bào)告和報(bào)表，上報(bào)市調(diào)查辦公室。
?。┒綄?dǎo)檢查
為了保證調(diào)查工作的嚴(yán)肅性，督導(dǎo)檢查工作貫穿于全縣種質(zhì)資源調(diào)查工作的全過(guò)程。調(diào)查工作啟動(dòng)后，各鎮(zhèn)辦要階段性自查，縣林業(yè)局根據(jù)調(diào)查進(jìn)度情況隨時(shí)到鎮(zhèn)辦及有關(guān)單位，對(duì)調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正。
五、時(shí)間安排
?。ㄒ唬?0xx年6月10日-20xx年7月31日
1、在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，做好林木種質(zhì)資源調(diào)查工作的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
2、各鎮(zhèn)辦建立林木種質(zhì)資源調(diào)查隊(duì)伍。積極做好調(diào)查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并制定本鎮(zhèn)辦的具體調(diào)查方案。
3、此階段主要是開(kāi)展外業(yè)調(diào)查工作。重點(diǎn)抓住林木的生長(zhǎng)季節(jié)，完成外業(yè)調(diào)查工作。
4、開(kāi)展專業(yè)指導(dǎo)。期間縣調(diào)查人員到各鎮(zhèn)辦指導(dǎo)、督導(dǎo)林木種質(zhì)資源調(diào)查工作。
?。ǘ?0xx年8月1日-20xx年8月10日
1、各鎮(zhèn)辦主要開(kāi)展內(nèi)業(yè)整理工作。對(duì)已完成的外業(yè)調(diào)查材料全面整理，形成紙質(zhì)、電子版兩套資料。
2、各鎮(zhèn)辦為避免遺漏和重復(fù)，做好補(bǔ)充調(diào)查工作。
（三）20xx年8月11日-20xx年8月20日
1、內(nèi)業(yè)匯總。各鎮(zhèn)辦將調(diào)查匯總資料（紙質(zhì)、電子版）上報(bào)縣林業(yè)局，縣林業(yè)局將各鎮(zhèn)辦上報(bào)資料進(jìn)行審核匯總。審核不合格或不完善的要限期進(jìn)行重新調(diào)查和補(bǔ)充調(diào)查
2、檢查驗(yàn)收。鎮(zhèn)辦所有工作結(jié)束后，縣林業(yè)局組織對(duì)各鎮(zhèn)辦調(diào)查工作進(jìn)行驗(yàn)收。
?。ㄋ模?0xx年8月21日-20xx年9月20日
1、全縣匯總。縣林業(yè)局根據(jù)各鎮(zhèn)辦調(diào)查數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯總，撰寫(xiě)《林木種質(zhì)資源調(diào)查報(bào)告》。
2、縣林業(yè)局編制完成調(diào)查工作報(bào)告和報(bào)表，上報(bào)市林業(yè)局。
六、工具準(zhǔn)備
1、器材：GPS手持機(jī)、數(shù)碼相機(jī)（1600萬(wàn)像素以上）、電腦、鋼卷（圍）尺、皮尺（10米、50米）、計(jì)算器、望遠(yuǎn)鏡等。
2、表格與文具：調(diào)查用表、調(diào)查用圖、鉛筆、粉筆或臘筆、文具盒、工作包。
3、標(biāo)本采集器械：采集箱（袋）、標(biāo)本夾、高枝剪、枝剪、放大鏡、吸水紙、臺(tái)紙、透明紙、浸制試劑、烘干機(jī)等。
4、其他：藥品、防護(hù)服、安全用具等。
七、經(jīng)費(fèi)
安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。各鎮(zhèn)辦本著質(zhì)量第一、效率優(yōu)先和節(jié)約的原則，安排種質(zhì)資源調(diào)查專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于調(diào)查工作和購(gòu)置儀器設(shè)備，保障調(diào)查工作的順利完成。
調(diào)查方案范文15用3
整個(gè)調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實(shí)地訪問(wèn)執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫(xiě)報(bào)告等幾個(gè)部分，其中第一項(xiàng)和最后兩項(xiàng)均集中在深圳進(jìn)行，其它各項(xiàng)的執(zhí)行方案如下：
1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域，我們會(huì)派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來(lái)執(zhí)行此次調(diào)研項(xiàng)目。這樣每個(gè)區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來(lái)完成調(diào)研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)
抽樣員、訪問(wèn)員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問(wèn)員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實(shí);
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段：
1) 聯(lián)系訪問(wèn)員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)
2) 復(fù)印問(wèn)卷;
3) 購(gòu)買禮品
4) 了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本情況;
(2)訪問(wèn)員培訓(xùn);
1) 職業(yè)道德培訓(xùn);
講解本項(xiàng)目對(duì)個(gè)人、客戶的意義和價(jià)值，通過(guò)一些事例來(lái)鼓動(dòng)學(xué)生對(duì)本次調(diào)查的熱情參與。
2) 項(xiàng)目介紹;
介紹本次項(xiàng)目的合作情況;
3) 問(wèn)卷講解;
由我公司督導(dǎo)提供，為訪問(wèn)員逐個(gè)問(wèn)題講解如何提問(wèn)，如何追問(wèn)，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問(wèn)員能全面了解問(wèn)卷內(nèi)容和訪問(wèn)技巧。
4) 技能培訓(xùn);
訪問(wèn)的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達(dá)技巧等。
5) 模擬訓(xùn)練;
將訪員兩兩配對(duì)，模擬訪問(wèn)員和被訪者的問(wèn)答，進(jìn)一步掌握操作技巧。
6) 監(jiān)督制度重申;
7) 簽定承諾書(shū);
承諾書(shū)
本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調(diào)查，為了保證調(diào)研問(wèn)卷的真實(shí)性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點(diǎn)：
(1) 按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問(wèn);
(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問(wèn);
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問(wèn)結(jié)束的消費(fèi)者;
(5) 決不自己填寫(xiě)問(wèn)卷;
我再次承諾做到以上幾點(diǎn)，如因本人違反上述幾點(diǎn)而給XX公司造成損失，我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區(qū)域;
(3)問(wèn)卷執(zhí)行;
1) 抽查2-3個(gè)調(diào)研點(diǎn);
2) 現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當(dāng)天回收當(dāng)天的'問(wèn)卷;
4) 查看問(wèn)卷，指出不規(guī)范的地方;
5) 電話抽查;
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談
1) 通過(guò)客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;
2) 通過(guò)在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷商;
3) 通過(guò)零售商尋找經(jīng)銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁(yè);
(5)訪談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;
3) 以研究市場(chǎng)的名義;
(6)訪談內(nèi)容
1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;
2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關(guān)有興趣的話題，達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說(shuō)明
問(wèn)卷回到深圳后，我們將對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說(shuō)明：
1、編碼
編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來(lái)，便于電腦統(tǒng)計(jì);要完成這項(xiàng)工作，首先要通過(guò)已完成的問(wèn)卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡(jiǎn)稱碼表)，然后有編碼員對(duì)每份問(wèn)卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會(huì)刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問(wèn)來(lái)建碼表。對(duì)于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會(huì)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地，從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問(wèn)卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯(cuò)，保證每份問(wèn)卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研軟件SPSS10.0對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)行分類，并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來(lái)，是營(yíng)銷管理中“市場(chǎng)區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費(fèi)者購(gòu)買的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過(guò)因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會(huì)被外表所迷惑，對(duì)于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少?zèng)Q策的困難。
3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)
相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評(píng)價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過(guò)相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)清市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對(duì)該項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目小組和質(zhì)量控制小組。項(xiàng)目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽?、督导、复核员、穳?mèng)試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍Ｖ柿靠刂菩∽橛曬局熳?、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制
在方案及問(wèn)卷設(shè)計(jì)以前，設(shè)計(jì)人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、項(xiàng)目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)較深入的了解。
3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪問(wèn)員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問(wèn)人員在進(jìn)行實(shí)際操作前，必須經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問(wèn)卷調(diào)研時(shí)，多訪問(wèn)5%作為備用問(wèn)卷，以保證總體樣本量與設(shè)計(jì)數(shù)量相符合。
(3)問(wèn)卷調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷收回24小時(shí)內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問(wèn)人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問(wèn)卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個(gè)調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
調(diào)查方案范文15用4
一、調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生個(gè)人理財(cái)情況，從而幫助其制定合理的個(gè)人理財(cái)方案。
二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目：個(gè)人信息情況調(diào)查
個(gè)人理財(cái)現(xiàn)狀
個(gè)人理財(cái)認(rèn)識(shí)
四、調(diào)查時(shí)間：20xx年x月
調(diào)查期限：30天
五、制定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃
?。ㄒ唬┱{(diào)查機(jī)構(gòu)：成立臨時(shí)調(diào)查小組（10人左右）
?。ǘ┱{(diào)查步驟：
1、制作調(diào)查問(wèn)卷
2、分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷
3、回收調(diào)查問(wèn)卷
4、分析總結(jié)
5、寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
?。ㄈ┤藛T及組織訓(xùn)練：
1、調(diào)查組員認(rèn)真了解調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容
2、人員分成5組，分別在學(xué)校各個(gè)人口密集場(chǎng)所發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷
3、調(diào)查小組成員及時(shí)回收調(diào)查問(wèn)卷，并匯總后及時(shí)上交
六、調(diào)查方法：采訪法（調(diào)查問(wèn)卷）
調(diào)查問(wèn)卷：
個(gè)人理財(cái)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的朋友： 十分感謝您參加本次調(diào)查。這只是一些關(guān)于大學(xué)生對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)膽B(tài)度.觀念.看法和做法，不涉及您的個(gè)人隱私，調(diào)查結(jié)果用于純學(xué)術(shù)研究性目的，謝謝合作。
個(gè)人信息情況調(diào)查 1、您的性別（ ）
A.男 B.女
2、您所在的城市類型（ ）
A.繁華大都市 B.大型城市 C.中型城市 D.中小型城市
3、您現(xiàn)在就讀大學(xué)的'哪一年級(jí)？（ ）
A.一年級(jí) B.二年級(jí) C.三年級(jí) D.四年級(jí)
4您的專業(yè)方向是什么？（）
A.哲學(xué) B.經(jīng)濟(jì)學(xué) C.法學(xué) D.管理學(xué) E.工學(xué) F.理學(xué) G.醫(yī)學(xué) H.農(nóng)學(xué) I.教育 J.文學(xué) K.歷史 L.藝術(shù) M.其他
5、您每個(gè)月所需生活費(fèi)的來(lái)源（多選）是（ ）
A.父母提供 B.勤工助學(xué) C.獎(jiǎng)學(xué)金 D.課余做兼職 E.其他
6、您每個(gè)月的生活費(fèi)用大概是多少（ ）
A .500元以下 B. 500到750元 C. 750到1000元 D.1000元以上
個(gè)人理財(cái)現(xiàn)狀
7、您在一個(gè)月的生活費(fèi)中，食品方面（包括零食飲料）的支出大概是 （ ）
A. 300元以下 B.300-450元 C.450-600元 D.600元以上
8、您每月生活費(fèi)是否有結(jié)余（ ）
A.有 B.月光族 C經(jīng)常入不支出
9、如果有，有多少？（ ）
A.200元以下 B.200-400元 C.400-600元 D.600元以上
10、您會(huì)怎樣處理？（ ）
A.存起來(lái) B. 豐富精神生活 C.改善物質(zhì)生活 D.進(jìn)行投資活動(dòng)
11、您是否有投資個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品？（ ）
A.是 B.否
?。ㄈ绻?，請(qǐng)回答一下12-13題）
12、請(qǐng)您選擇您過(guò)去或現(xiàn)在投資個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的種類：（ ）
A.存款 B.商業(yè)保險(xiǎn) C.銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品 D.股票 E.其他
13、您投資個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的年平均收益屬于以下哪一項(xiàng)？
A.2000元以下 B.20xx-5000元 C.5001-10000元 D.10000元以上
個(gè)人理財(cái)認(rèn)識(shí)
14、您認(rèn)為您自己的理財(cái)能力如何？（ ）
A.花錢沒(méi)計(jì)劃 B.一般 C.較強(qiáng)理財(cái)能力
15、您現(xiàn)在認(rèn)為理財(cái)?shù)氖滓繕?biāo)是? （ ）
A.盈利 B.保值 C.合理花錢 D.其他
16、您認(rèn)為個(gè)人財(cái)務(wù)管理能力對(duì)自己在適應(yīng)未來(lái)社會(huì)工作中的作用如何 （ ）
A.無(wú)所謂 B.作用不大 C.作用很大 D.生活必需技能
17、您對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)管理方面知識(shí)的了解程度如何？ （ ）
A .十分了解 B .知道個(gè)大概 C .不太清楚 D.完全沒(méi)概念
18、是否希望有一個(gè)針對(duì)大學(xué)生理財(cái)方案（ ）
A .迫不及待 B.需要 C.一般 D.不需要
19、請(qǐng)您談一下對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)睦斫猓?/p>
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調(diào)查方案范文15用5
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄（含調(diào)查問(wèn)卷和結(jié)果分析表格各一份）
本問(wèn)卷共發(fā)放 42 份，收回有效問(wèn)卷 31 份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。
我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1 。總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對(duì)于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體，我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2 。恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多，吃飯消費(fèi)占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平，并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3 、通訊開(kāi)支
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢(shì)了（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛(ài)支出就可以看出）。
2 。消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，武漢大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到 28500 元，而年消費(fèi)最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，占其總消費(fèi)的 70 %以上。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機(jī)或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善
3， 豐富大腦不惜錢
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完?？粕究?、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽(tīng)課程、購(gòu)買資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，而且家長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)消費(fèi)的投入也是樂(lè)此不倦。
4 。消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從 20 世紀(jì) 70 年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費(fèi)用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí)，比如對(duì)一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族說(shuō)法的認(rèn)同時(shí)， 90% 的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在討論會(huì)上指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
5 。過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的.其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理
6 。戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出 100—200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達(dá)到 500 元（比如送名貴禮物給對(duì)方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛(ài)支出如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2 。克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3 。形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
調(diào)查方案范文15用6
為了深入貫徹落實(shí)江西省流動(dòng)人口計(jì)劃生育“一盤(pán)棋”工作，以雙向管理職責(zé)為重點(diǎn)，掌握我鄉(xiāng)流動(dòng)人口基本情況，提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平，根據(jù)南人口字[20xx]12號(hào)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)對(duì)我鄉(xiāng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入，全面掌握我鄉(xiāng)流動(dòng)人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，提高流動(dòng)人口數(shù)據(jù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)，為規(guī)范全鄉(xiāng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)提供保障。
二、調(diào)查摸底對(duì)象
戶籍在本地，但離開(kāi)戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調(diào)查摸底對(duì)象；其中：婚嫁、出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的.人員除外。
三、調(diào)查摸底內(nèi)容
流出人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流出日期、流入地地址、流動(dòng)情況、婚育證編號(hào)、從事何種工作、聯(lián)系電話。
流入人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號(hào)、從事何種工作、聯(lián)系電話。
四、調(diào)查摸底及錄入時(shí)間
20xx年3月15日至4月30日。
五、調(diào)查摸底數(shù)據(jù)錄入
數(shù)據(jù)錄入由負(fù)責(zé)流動(dòng)人口管理的計(jì)生工作人員錄入，工作人員應(yīng)按時(shí)間要求及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入到省級(jí)全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)中。
六、組織保障
為了推動(dòng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入工作順利進(jìn)行，決定成立鄉(xiāng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由副鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由擔(dān)任，成員為。同時(shí)各村要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，做到入戶調(diào)查，信息準(zhǔn)確，確保此次流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入工作按時(shí)完成。
調(diào)查方案范文15用7
xx縣1%人口抽樣調(diào)查工作方案 國(guó)務(wù)院決定在20xx年進(jìn)行的1%人口抽樣調(diào)查，是繼20xx年第五次人口普查以來(lái)，又一次人口調(diào)查。對(duì)于摸清我國(guó)人口數(shù)量、構(gòu)成以及居住等方面的情況，為制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策提供客觀準(zhǔn)確的依據(jù)，有著十分重要的意義。按照國(guó)家和省、市《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年1%人口抽樣調(diào)查的通知》精神，為認(rèn)真抓好落實(shí)，整體推進(jìn)各階段工作，高質(zhì)量完成調(diào)查任務(wù)，特制定如下方案。
一、組織實(shí)施 分別在5、6月份成立縣、鄉(xiāng)兩級(jí)1%人口抽樣調(diào)查機(jī)構(gòu)，整個(gè)抽樣調(diào)查工作，在縣抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各有關(guān)部門分工協(xié)作進(jìn)行組織實(shí)施，結(jié)合我縣實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃?？h1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)全縣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及縣級(jí)所負(fù)責(zé)的實(shí)質(zhì)性工作；鄉(xiāng)級(jí)1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)完成本轄區(qū)調(diào)查各階段工作?？h1%人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組在7月份組織召開(kāi)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門工作會(huì)議，在調(diào)查摸底和登記階段各召開(kāi)一次調(diào)度會(huì)。
二、部門分工協(xié)作 各有關(guān)部門要樹(shù)立全局觀念，切實(shí)負(fù)起職責(zé)，統(tǒng)計(jì)局要做好調(diào)查的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常組織協(xié)調(diào)工作；公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來(lái)人口的核實(shí)，并配合做好現(xiàn)場(chǎng)登記工作；計(jì)生局要協(xié)助做好人口尤其是出生人口的核查；宣傳部負(fù)責(zé)調(diào)查宣傳的組織協(xié)調(diào)工作；財(cái)政局要做好調(diào)查經(jīng)費(fèi)保障工作；民政局要做好區(qū)域劃分工作；工商行政管理局負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體戶的宣傳動(dòng)員工作；人事和社會(huì)保障、民族宗教、司法、建設(shè)等部門也要抓好相應(yīng)工作的`落實(shí)。
三、完成鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查區(qū)域圖的繪制上報(bào)及各級(jí)抽樣框的編制上報(bào) 通過(guò)搜集統(tǒng)計(jì)、公安、計(jì)生的數(shù)據(jù)資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉(xiāng)、村、調(diào)查小區(qū)三級(jí)抽樣框的編制和上報(bào)，并于6月份完成鄉(xiāng)級(jí)區(qū)域圖的繪制及上報(bào)。
四、繪制抽中村委會(huì)區(qū)域圖和調(diào)查小區(qū)圖 此項(xiàng)工作20xx年7月至10月分兩步進(jìn)行，7至9月份繪制村委會(huì)和調(diào)查小區(qū)圖，通過(guò)10月份的調(diào)查摸底對(duì)調(diào)查小區(qū)進(jìn)行核實(shí)，完成最終結(jié)果。繪制地圖前，召開(kāi)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)有關(guān)人員參加的培訓(xùn)會(huì)，布置繪圖工作。
五、認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員 在20xx年10月至11月開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，期間，廣電局從10月1日起，要利用每天電視黃金時(shí)間播放調(diào)查口號(hào)，縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條，制作固定宣傳欄3—5個(gè)；抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用廣播車進(jìn)行流動(dòng)宣傳；各抽中村委會(huì)10月1日開(kāi)始，高音喇叭一日三次播放宣傳口號(hào)，書(shū)寫(xiě)永久性標(biāo)語(yǔ)3條以上。做到家喻戶曉，深入人心，使全縣所有被調(diào)查對(duì)象了解調(diào)查工作的重要性，為正式調(diào)查登記營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
六、做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的選調(diào) 此項(xiàng)工作必須在20xx年9月份完成。選調(diào)過(guò)程中，縣調(diào)查辦公室擬定《關(guān)于認(rèn)真做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員選調(diào)的通知》下發(fā)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實(shí)把政治思想好，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，身體健康的高質(zhì)量人員選調(diào)上來(lái)，力求調(diào)查隊(duì)伍的精干高效。
七、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及試點(diǎn) 20xx年10月上旬，對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)所有調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員進(jìn)行集中培訓(xùn)，隨后利用1天時(shí)間進(jìn)行試點(diǎn)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，使全部參培人員能夠獨(dú)立、準(zhǔn)確完成調(diào)查登記。 八、加強(qiáng)督查指導(dǎo) 20xx年10月組織調(diào)查摸底，11月1日—10日進(jìn)行入戶登記。在這兩個(gè)工作階段開(kāi)始的頭一、兩天，縣調(diào)查辦公室將分頭深入有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查小區(qū)進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，確保調(diào)查摸底、入戶登記的高質(zhì)量。
九、完成登記質(zhì)量抽查、驗(yàn)收、上報(bào) 本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機(jī)抽樣的方法，依據(jù)調(diào)查表，對(duì)抽中的調(diào)查小區(qū)進(jìn)行抽查驗(yàn)收，并將抽查結(jié)果報(bào)市。
十、調(diào)查表的過(guò)錄、匯總、編碼、錄入、上報(bào) 從20xx年11月15日至25日對(duì)調(diào)查表進(jìn)行過(guò)錄；11月30日前鄉(xiāng)級(jí)將過(guò)錄表匯總上報(bào)縣，12月5日前縣錄入、匯總、上報(bào)市。 11月20日至12月20日，抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)骨干會(huì)同縣調(diào)查辦人員，對(duì)調(diào)查表實(shí)行集中編碼。 xx年12月至06年1月完成調(diào)查表中全部數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總及上報(bào)。
十一、06年的各階段工作，根據(jù)省、市安排進(jìn)行。 xx縣1%人口抽樣調(diào)查辦公室 20xx年7月5日
調(diào)查方案范文15用8
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是XX年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
?。?）購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
?。?）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32。95%，偶爾換的占43。75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將
9直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的.影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
調(diào)查方案范文15用9
一、主題確定：
經(jīng)過(guò)搜集到的市場(chǎng)資料，并對(duì)資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢(shì)，手機(jī)賣場(chǎng)如雨后春筍，使手機(jī)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加，我們針對(duì)此現(xiàn)象，對(duì)##市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)通訊起了宣傳的作用。
二、 研究目的：
1、提高通訊手機(jī)賣場(chǎng)的知名度
2、提高通訊手機(jī)的銷售量
3、減輕通訊在手機(jī)賣場(chǎng)的銷售壓力
4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量
三、 研究?jī)?nèi)容：
1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)
(1) 消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的價(jià)位
很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)是看重的是價(jià)格，所以價(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一
(2) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求
處于不同年齡段、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求
(3) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求
由于賣手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度
(4) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度
為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額
(5) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求
消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的
2、手機(jī)市場(chǎng)
(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素
?、?手機(jī)價(jià)格
由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾，因此采取價(jià)格上的`變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者
?、?手機(jī)質(zhì)量
許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價(jià)值，但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量
?、?手機(jī)外觀
在手機(jī)價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者
?、?賣場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境
店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買心情和購(gòu)買欲望，致使顧客流量減少
(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額
(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員
(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度
對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些
(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
?、俾殬I(yè)素質(zhì)
?、诘赖滤刭|(zhì)
?、畚幕刭|(zhì)
(3)服務(wù)人員的銷售技巧
①語(yǔ)言
服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者
?、谏駪B(tài)
服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多
注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人
3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員
(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度
對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些
(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
?、俾殬I(yè)素質(zhì)
②道德素質(zhì)
?、畚幕刭|(zhì)
(3)服務(wù)人員的銷售技巧
①語(yǔ)言
服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者
?、谏駪B(tài)
服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多
注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人
四、 樣本情況
樣本區(qū)域分布：xx市
消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場(chǎng)中隨機(jī)抽出10家通訊商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者
方案一：橋東10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者
方案二：橋西10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者
(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人
五、 調(diào)查方式：
1、詢問(wèn)法：
(1)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷成本比較低
(2)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷所得到的信息比較準(zhǔn)確
(3)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷容易操作，容易控制
2、面談法：
(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握
(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性
(3)利用面談法對(duì)問(wèn)題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計(jì)問(wèn)卷 ③人員分配
3月18日—4月1日：實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷
4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)
4月9日—4月10日：報(bào)告寫(xiě)作
4月11日—4月16日：市場(chǎng)預(yù)測(cè)
4月17日—4月24日：撰寫(xiě)決策
七、人員安排：
1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：一組
2、問(wèn)卷調(diào)查：全體人員
3、數(shù)據(jù)分析：二組
4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：全體人員
5、撰寫(xiě)決策：全體人員
6、撰寫(xiě)報(bào)告：三組
八、研究經(jīng)費(fèi)：
1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：
?、俅_定主題費(fèi)用____元
?、谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷費(fèi)用____元
③問(wèn)卷印刷費(fèi)用____元
2、實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷費(fèi)用：____元
3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元
4、報(bào)告寫(xiě)作費(fèi)用：____元
5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)費(fèi)用：____元
6、撰寫(xiě)決策費(fèi)用：____元
本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元
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