店店經(jīng)理崗位職責(zé)6篇

時(shí)間：2024-11-08 10:03:00 綜合范文

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店店經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成分店?duì)I業(yè)利潤(rùn)的'達(dá)成,成本控制;

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)連鎖餐廳全部運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行食品安全、消防、勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定,確保員工和顧客人身安全;

　　4、處理店內(nèi)重大顧客投訴及突發(fā)事件;

　　5、制定餐廳年度,季及月的工作計(jì)劃,并定期向營(yíng)運(yùn)部匯報(bào)工作;

　　6、分店人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)工作的實(shí)施及管控。

　　任職要求:

　　1、年齡:25至35歲;

　　2、學(xué)歷:大專(zhuān)(含)以上;

　　3、工作經(jīng)驗(yàn):兩年(含)以上連鎖餐飲服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任二年以上同等職位;

　　4、有系統(tǒng)的連鎖店管理知識(shí),能獨(dú)立處理政府、公關(guān)相關(guān)事務(wù);

　　5、性格開(kāi)朗,有良好的溝通和表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力及具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

店店經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,并跟蹤店鋪的落實(shí)情況。

　　2、制定、執(zhí)行公司直營(yíng)零售年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)其成本進(jìn)行有效的控制;

　　3、收集市場(chǎng)信息及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)狀況,為公司制訂競(jìng)爭(zhēng)策略提供有利的參考依據(jù),以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向;

　　4、綜合了解分析直營(yíng)系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求,根據(jù)銷(xiāo)售狀況快速準(zhǔn)確的確定直營(yíng)店的銷(xiāo)售政策及活動(dòng)方案;

　　5、對(duì)培訓(xùn)及營(yíng)銷(xiāo)策劃等實(shí)施效果及時(shí)進(jìn)行跟蹤及信息反饋,并做出評(píng)估意見(jiàn);

　　6、每周,月,季度,年度向公司報(bào)告銷(xiāo)售部門(mén)工作執(zhí)行情況及業(yè)績(jī)達(dá)成情況;

　　職位要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,企業(yè)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、5年以上品牌餐飲直營(yíng)店管理經(jīng)驗(yàn),3年以上直營(yíng)銷(xiāo)售及區(qū)域直營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉餐飲市場(chǎng);

　　4、具備良好的`經(jīng)營(yíng)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)能力;

　　5、富有工作激情,良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài),能承受工作壓力;

　　6、熟悉店鋪零售管理,有豐富的市場(chǎng)和客情關(guān)系維護(hù)能力

店店經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1.維護(hù)、開(kāi)拓、實(shí)施各區(qū)域美妝店渠道美妝品、個(gè)人護(hù)理用品的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，增強(qiáng)公司在區(qū)域市場(chǎng)的影響力；

　　2.根據(jù)公司目標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)，貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略；

　　3.負(fù)責(zé)所轄店鋪年度銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃的制定及控制，年度鋪貨及陳列計(jì)劃、控管；

　　4. 負(fù)責(zé)所轄店鋪內(nèi)終端人員的培訓(xùn)及輔導(dǎo)培訓(xùn)，激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　職位要求：

　　1.高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，性別不限，渴望學(xué)習(xí)，22-38歲；

　　2.有熟悉及擅長(zhǎng)美妝店；

　　3.誠(chéng)實(shí)可靠及富有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4.熟悉區(qū)域內(nèi)相關(guān)市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售渠道，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5.具備一定的`銷(xiāo)售談判技巧及人際溝通能力；

　　6.具有獨(dú)立工作和處理問(wèn)題的能力；

店店經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　店鋪管理：

　　在人事管理、貨品管理、店鋪形象維護(hù)及店鋪運(yùn)營(yíng)管理上達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　銷(xiāo)售指標(biāo)：

　　妥善控制店鋪盈利，并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)；崗位職責(zé)——人事管理：

　　1、以身作則，執(zhí)行公司制度、紀(jì)律；

　　2、將公司政策傳達(dá)給各下屬同事；

　　3、管理及領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)所有員工能群策群力，達(dá)到公司所定目標(biāo)及工作指標(biāo)；

　　4、安排各同事的工作職責(zé)；

　　5、能夠培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬關(guān)于店鋪相關(guān)知識(shí)，提高店鋪人員素質(zhì)，安排適當(dāng)時(shí)間按計(jì)劃給員工實(shí)習(xí)；

　　6、評(píng)估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn)；

　　7、人員安排合理，包括及編制及評(píng)核更表、每日人員的安排等；

　　8、上傳下屬同事及顧客反映的意見(jiàn)；

　　9、為下屬同事解決疑難；

　　10、保持店鋪工作氣氛良好及提高同事工作士氣。

　　貨品管理：

　　1、安排及控制貨品的銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、退貨、存貨等；

　　2、確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確，有足夠存貨應(yīng)付每日的銷(xiāo)售；

　　3、確保貨品的整潔、整齊及所有產(chǎn)品的`質(zhì)量；

　　4、熟悉產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處、洗滌方法；

　　5、靈活調(diào)整貨品擺位，安排推廣活動(dòng)；

　　6、關(guān)注店內(nèi)的庫(kù)存情況，合理的調(diào)整暢、滯銷(xiāo)品。

　　貨場(chǎng)管理：

　　1、處理店鋪的突發(fā)事件（如：停電、高買(mǎi)、火災(zāi)等）

　　2、處理店內(nèi)顧客投訴及意見(jiàn)；

　　3、定時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)分店內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)作情況、人事變動(dòng)及資訊；

　　銷(xiāo)售管理：

　　1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反映顧客意見(jiàn)；

　　2、營(yíng)造高漲銷(xiāo)售氣氛；

　　3、定期交流銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)；

　　4、留意市場(chǎng)動(dòng)向（如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況），及時(shí)做出反應(yīng)（調(diào)場(chǎng)、加強(qiáng)促銷(xiāo)語(yǔ)、服務(wù)等）；

　　5、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)；

　　6、根據(jù)天氣、環(huán)境、貨品、客戶(hù)需要等及時(shí)做出調(diào)整；

　　7、分析店鋪銷(xiāo)售情況并總結(jié)上交上級(jí)；帳務(wù)管理：

　　1、監(jiān)控收銀員的日常工作流程；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》；

　　3、收集并整理好所有單據(jù)，包括出庫(kù)單、裝箱單、盤(pán)點(diǎn)表、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等；

　　4、建立貨場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確的進(jìn)、銷(xiāo)、存帳，安排專(zhuān)人每日記帳；

　　5、對(duì)店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對(duì)，做到帳帳相符、帳物相符、帳款相符；

　　工作職權(quán)：

　　1、按各員工的崗位、個(gè)人能力合理分配工作；

　　2、檢查工作：對(duì)分配到個(gè)人的工作定期檢查，起監(jiān)督作用；

　　3、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：分時(shí)期（時(shí)段、天、周、月）對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，了解員工的銷(xiāo)售能力、工作狀態(tài)；

　　4、獎(jiǎng)罰下屬：對(duì)員工的日常表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)罰制度，對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息；

　　5、人員編排：合理控制店鋪的人數(shù)，避免人員緊缺或過(guò)剩；

　　6、節(jié)源開(kāi)流：控制店鋪的日常開(kāi)支，做到節(jié)源開(kāi)流，合理的使用所有店鋪費(fèi)用

　　7、老員工帶領(lǐng)新員工，填寫(xiě)此表；

　　8、銷(xiāo)售能力強(qiáng)的帶一般的店員，填寫(xiě)此表；

　　記錄時(shí)間為每周一雙方溝通，共同填寫(xiě)此表，跟進(jìn)對(duì)方。記錄標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)方上周表現(xiàn)的贊賞點(diǎn)，跟進(jìn)上周實(shí)際情況制定本周服務(wù)目標(biāo)、貨品目標(biāo)、運(yùn)作目標(biāo)，明確完成期限，簽下雙方姓名，由店長(zhǎng)、老店員或銷(xiāo)售能力強(qiáng)的督促對(duì)方完成。