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夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共6篇(會(huì)所服務(wù)員崗位的職責(zé))

時(shí)間:2022-07-27 01:43:23 綜合范文

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夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共6篇(會(huì)所服務(wù)員崗位的職責(zé))

夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共1

在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,建立娛樂(lè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指揮管理系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)娛樂(lè)部各項(xiàng)事物。1.研究制定管理體制、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度、人事安排和調(diào)度,并組織貫徹實(shí)施,以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。2.負(fù)責(zé)核算直屬部門(mén)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及成本計(jì)劃,制定各部門(mén)月重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況,做到及時(shí)檢查、及時(shí)更正等事宜。3.研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析經(jīng)營(yíng)管理狀況,擬訂經(jīng)營(yíng)方針、決策方案和預(yù)算目標(biāo),董事審批后向各部門(mén)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。4.研究制定g標(biāo)管理、勞動(dòng)分配等經(jīng)齊責(zé)任制度和管理方案、實(shí)施辦法,并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。5.根據(jù)市場(chǎng)需求、變化情況和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,分析存在問(wèn)題,擬訂或?qū)徟鱾€(gè)部門(mén)管理制度、管理方案,簽署部門(mén)文件,監(jiān)督控制各級(jí)、各部門(mén)貫徹實(shí)施。6.研究、制定和審批場(chǎng)所重大接待活動(dòng)、促銷活動(dòng)和特別重要客人的接待方案,督導(dǎo)各部門(mén)管理人員貫徹實(shí)施。7.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批場(chǎng)所勞動(dòng)用工、勞動(dòng)資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性、積極性。8.研究場(chǎng)所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案,報(bào)董事會(huì)審批后,組織貫徹實(shí)施。9.研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案,隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,控制各部門(mén)財(cái)務(wù)收支,分析存在問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,控制資金使用,降低成本費(fèi)用消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。10.研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、精神文明工作、思想政治工作、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和塑造等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法,發(fā)揮企業(yè)強(qiáng)大思想政治工作優(yōu)勢(shì),抓好浴場(chǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)。11.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,處理部門(mén)之間發(fā)生的問(wèn)題,加強(qiáng)管理溝通,保證浴場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的協(xié)調(diào)配合。12.主持制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和其他各項(xiàng)企業(yè)計(jì)劃。重要舉措需上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。13.每月度、季度檢查各部門(mén)工作開(kāi)展的情況和實(shí)現(xiàn)完成任務(wù)的情況,每季度主持召開(kāi)下季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃,促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。14.建立健全管理質(zhì)量保證體系,抓好經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)行工效結(jié)合,按業(yè)績(jī)分配制定業(yè)績(jī)目標(biāo)。定期主持召開(kāi)大型管理會(huì)議及相關(guān)事宜落實(shí)問(wèn)題,親自處理事件管理問(wèn)題。15.責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。16.重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)干部管理,對(duì)公司部下有聘任使用和處置罷免權(quán)。17.領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷會(huì)議工作,重視維護(hù)員工的合法權(quán)益,建立和完善員工代表大會(huì)的制度,每季度召開(kāi)一次職代會(huì),討論審議公司重大事宜。

夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共2

  夜總會(huì)音響師崗位職責(zé)NIGHT CLUB DJ 一、崗位名稱: 夜總會(huì)音響師 Job Name: Night Club DJ 二、崗位級(jí)別: 員工 Job Title: Attendant 三、直屬上司: 夜總會(huì)督導(dǎo)

  Immediate Superior: Night Club Captain 四、下屬對(duì)象: Immediate Subordinate 五、崗位概要: Job Description 具有良好的音樂(lè)修養(yǎng),重點(diǎn)負(fù)責(zé)夜總會(huì)營(yíng)業(yè)間的舞曲、歌曲、唱片的選擇和播放工作。 六、主要職責(zé): Primary Responsibilities 1、音響師是負(fù)責(zé)播放音像、歌曲及燈光的專業(yè)人員,也是夜總會(huì)的靈魂,其工作的優(yōu)劣將直接影響夜總會(huì)的形象和聲譽(yù),具有良好的音樂(lè)修養(yǎng)和音樂(lè)知識(shí)。可根據(jù)客人的要求選擇、播放舞曲、歌曲和音樂(lè)、唱片,滿足客人要求。

2、遵守夜總會(huì)的有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)自己嚴(yán)格要求,遵規(guī)守紀(jì),掌握音樂(lè)流行趨勢(shì), 協(xié)助督導(dǎo)做好舞曲、歌曲、唱片的選擇、設(shè)計(jì),制作菜單。

3、要有高度的責(zé)任感和自覺(jué)性,一切以客人為主,要善于控制調(diào)動(dòng)場(chǎng)面,創(chuàng)造美好的氣氛,讓客人度過(guò)一個(gè)愉快的良宵。

4、熟悉業(yè)務(wù),掌握好接碟播放的技巧和打燈調(diào)色的技能。 5、做好對(duì)所有音響燈光器材的維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻請(qǐng)維修人員檢查修理,并愛(ài)護(hù)使用音響器材,每晚營(yíng)業(yè)完畢要實(shí)施檢查,保證營(yíng)業(yè)需要。

6、搞好音控室內(nèi)外的衛(wèi)生,保持干凈整齊。 七、任職條件: Qualifications 高中或同等學(xué)歷,通過(guò)酒店英語(yǔ)初級(jí)水平達(dá)標(biāo)考試,在高星級(jí)酒店有本崗位工作一年以上經(jīng)

  歷,具有音響業(yè)務(wù)實(shí)施能力,熟悉舞廳、KTV服務(wù)知識(shí),能熟練運(yùn)用電腦。

夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共3

  夜總會(huì)各崗位職責(zé)大全娛樂(lè)部門(mén)各管理層人員崗位職責(zé)及工作流程 娛樂(lè)副總崗位職責(zé)

  在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,建立娛樂(lè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指揮管理系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)娛樂(lè)部各事物。

一、研究制定管理體制、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度、人事安排和調(diào)度,并組織貫徹實(shí)施,以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、負(fù)責(zé)核算直屬部門(mén)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及成本計(jì)劃,制定各部門(mén)月重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況做到及時(shí)檢查及時(shí)更正等事宜。

三、研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析經(jīng)營(yíng)管理狀況,擬訂經(jīng)營(yíng)方針、決策方案和預(yù)算目標(biāo),董事審批后向各部門(mén)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。 四、研究制定目標(biāo)管理、勞動(dòng)分配等經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度和管理方案、實(shí)施辦法,并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。

五、根據(jù)市場(chǎng)需求及變化情況和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,分析存在問(wèn)題,擬訂或?qū)徟鱾€(gè)部門(mén)管理制度、管理方案,簽署部門(mén)文件,監(jiān)督控制各級(jí)、各部門(mén)貫徹實(shí)施。 六、研究、制定和審批場(chǎng)所重大接待活動(dòng)、促銷活動(dòng)和特別重要客人的接待方案,督導(dǎo)各部門(mén)管理人員貫徹實(shí)施。

七、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批場(chǎng)所勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性積極性。

八、研究場(chǎng)所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案,報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹實(shí)施。 九、研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案,隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,控制各部門(mén)財(cái)務(wù)收支、分析存在問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,控制資金使用,降低成本,費(fèi)用消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

十、研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、精神文明工作、思想政治工作、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和塑造等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法、發(fā)揮企業(yè)強(qiáng)大思想政治工作優(yōu)勢(shì),抓好浴場(chǎng)企業(yè)精神建設(shè)。

十一、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,處理部門(mén)之間發(fā)生的問(wèn)題,加強(qiáng)管理溝通,保證浴場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的協(xié)調(diào)配合。

十二、主持制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和其它各項(xiàng)企業(yè)計(jì)劃。重要舉措需上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

十三、每月度、季度檢查各部門(mén)工作開(kāi)展的情況和實(shí)現(xiàn)完成目標(biāo)的情況,每季度主持召開(kāi)下季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃,促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。 十四、建立健全管理質(zhì)量保證體系,抓好經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)行工效結(jié)合按業(yè)績(jī)分配制定業(yè)績(jī)目標(biāo)。定期主持召開(kāi)大型管理會(huì)議及相關(guān)事宜落實(shí)問(wèn)題,親自處理事件管理問(wèn)題。 十五、責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改,并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。

十六、重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)干部管理,對(duì)公司部下有聘任使用和處置罷免權(quán)。 十七、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷會(huì)議工作,重視維護(hù)員工的合法權(quán)益,建立和完善員工代表大會(huì)的

  制度,每季度召開(kāi)一次職代會(huì),討論審議公司重大事宜。 每日工作時(shí)間流程

  上班時(shí)間:下午17點(diǎn)-營(yíng)業(yè)結(jié)束 1、每日組織必要管理例會(huì),說(shuō)明總辦指示及對(duì)各部門(mén)的問(wèn)題說(shuō)明 2、抽查相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展情況及相關(guān)工作落實(shí)情況 3、組織必要員工大會(huì),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀部門(mén)及差下部門(mén)

4、安排每日相關(guān)管理人員的指示工作做到必要的整改 5、營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于5次的全崗位檢查并負(fù)責(zé)指示及問(wèn)題的解決 6、觀察客源的時(shí)間流量并做必要的營(yíng)銷整改

7、不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、人員檢查 8、監(jiān)督中層管理人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間工作開(kāi)展情況

9、班后做必要的例會(huì)指導(dǎo)及問(wèn)題的處理檢查及總結(jié) 10、營(yíng)業(yè)后做當(dāng)日工作的總結(jié)及最后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的抽查

  KTV少爺經(jīng)理崗位職責(zé) 工作描述: 1、按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排; 2、與本部門(mén)和其它部門(mén)管理緊密配合,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃,并確保落實(shí); 3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作; 4、對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 5、總結(jié)KTV部的工作和成績(jī)。 崗位職責(zé)要求: 1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、按時(shí)上、下班,并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣; 3、負(fù)責(zé)每天KTV部員工的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 4、參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總辦工作安排的意圖; 5、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì)工作,起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用; 6、監(jiān)督及評(píng)估部門(mén)員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理; 8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jī)表; 9、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助; 每日崗位細(xì)則:(上班時(shí)間:18:00—凌晨) 時(shí)間段 工作內(nèi)容 要求及標(biāo)準(zhǔn) 17:40—18:00 工作就餐

  工作餐必須在公司指定地點(diǎn)就餐,不得外出和改變就餐地點(diǎn)。 18:15—18:30 進(jìn)行總辦例會(huì)準(zhǔn)備

  召開(kāi)部門(mén)班前碰頭會(huì),在電腦和總辦秘書(shū)處查閱及核查前日各部門(mén)工作報(bào)告中有關(guān)工作問(wèn)題,并要求涉及問(wèn)題的本人作出解釋。若解釋不通,應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)制度作出適當(dāng)?shù)奶幚恚瑫r(shí)將處理和解釋的結(jié)果記錄在各部門(mén)工作報(bào)告的指定欄目中。經(jīng)過(guò)調(diào)查,若有關(guān)問(wèn)題并不是本部門(mén)所為,或牽涉到其它部門(mén),則有責(zé)任及時(shí)在電腦中或以書(shū)面形式,將問(wèn)題上報(bào)總辦或轉(zhuǎn)至有關(guān)部門(mén); 以上工作必須在例會(huì)前完成,并在每日例會(huì)前,將標(biāo)有處理結(jié)果和解釋的文件交營(yíng)業(yè)副總確

  認(rèn)處理結(jié)果及協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題,若例會(huì)前無(wú)法解決的問(wèn)題必須在各項(xiàng)工作問(wèn)題的后面注明待查,并于當(dāng)晚下班前將結(jié)果記入報(bào)告文中。

  18:30—19:00 參加總辦例會(huì) 聽(tīng)取總辦及設(shè)備部門(mén)對(duì)前日工作問(wèn)題的處理、解釋和最終確認(rèn),以及對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題的決定和協(xié)調(diào),并認(rèn)真記錄總辦對(duì)本部門(mén)當(dāng)日工作安排和根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要所提出的要求和意見(jiàn),包括指令、決定等,以便將總辦的意圖貫徹到基層。

  19:05—19:10 召開(kāi)部門(mén)例會(huì)及上崗前準(zhǔn)備工作

  主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì),宣布對(duì)前日工作問(wèn)題的處理結(jié)果。傳達(dá)總辦的意見(jiàn)、要求、指令和決定;安排當(dāng)日工作,檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語(yǔ)以及本部門(mén)崗前準(zhǔn)備工作,包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常,了解房態(tài)等。

  19:00—凌晨 上崗

  隨時(shí)監(jiān)督和巡視本部門(mén)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門(mén)工作處于最佳狀態(tài); 協(xié)助和監(jiān)督其它部門(mén)的工作,對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄。 下班前 班后事務(wù)

  檢查部門(mén)營(yíng)業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生情況; 反復(fù)檢查確無(wú)火災(zāi)隱患后,關(guān)燈鎖門(mén); 營(yíng)業(yè)結(jié)束后,匯總一天的營(yíng)業(yè)狀況,召開(kāi)班后會(huì)解決本部門(mén)在當(dāng)天工作中發(fā)生的問(wèn)題,將處理結(jié)果和無(wú)法處理的問(wèn)題記錄在案,于第二天總辦例會(huì)中請(qǐng)求總辦處理,同時(shí)將部門(mén)工作人員上交的報(bào)告進(jìn)行匯總,用電腦打印,將本部門(mén)問(wèn)題發(fā)入總辦文秘收件箱,將其它部門(mén)問(wèn)題發(fā)入相應(yīng)部門(mén)的收件箱,以便總辦秘書(shū)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人第二天及時(shí)將處理結(jié)果上報(bào)總辦。

  大堂副理崗位職責(zé) 工作描述: 1、按公司要求,協(xié)助經(jīng)理完成前廳部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排; 2、與本部門(mén)和其它部門(mén)員工緊密配合,帶動(dòng)員工完成部門(mén)各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃,并確保落實(shí); 3、按公司規(guī)范內(nèi)容,協(xié)助經(jīng)理對(duì)前廳部新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作; 4、協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 5、及時(shí)進(jìn)行買(mǎi)單和客戶意見(jiàn)的收集工作; 6、負(fù)責(zé)做好本部門(mén)員工工作成績(jī)的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)工作。 崗位職責(zé)要求: 1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、按時(shí)上、下班,并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣; 3、參加部門(mén)各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解經(jīng)理工作安排的意圖; 4、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì),起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用; 5、按照副總經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)分配部門(mén)員工的工作區(qū)域,宣傳注意事項(xiàng); 6、帶領(lǐng)和協(xié)助員工進(jìn)行服務(wù)工作; 7、隨時(shí)注意員工的服務(wù)狀況,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督,并隨時(shí)提醒或進(jìn)行記錄; 8、進(jìn)行本部門(mén)員工各項(xiàng)業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,提供每月優(yōu)秀和最差員工的評(píng)選提供必要的數(shù)據(jù); 9、及時(shí)提醒上級(jí)在工作中出現(xiàn)的遺漏; 10、負(fù)責(zé)安排營(yíng)運(yùn)結(jié)束后的清潔工作、盤(pán)點(diǎn)工作及票據(jù)、房卡的匯總和統(tǒng)計(jì); 11、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助; 每日崗位細(xì)則:(上班時(shí)間:18:00—凌晨) 時(shí)間段 工作內(nèi)容 要求及標(biāo)準(zhǔn) 17:55—18:00 監(jiān)督本部門(mén)考勤

  監(jiān)督本部門(mén)員工打卡、換工服。 18:00—18:45 上崗前的準(zhǔn)備工作

  檢查和督促服務(wù)員補(bǔ)充營(yíng)業(yè)用品,擦干用具、擺臺(tái),整理桌臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生和檢查各種設(shè)施設(shè)備以及電腦是否正常,了解當(dāng)日房態(tài)。

  18:45—19:00 班前例會(huì)

  5時(shí)00分準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)進(jìn)行上崗點(diǎn)名; 聽(tīng)取經(jīng)理對(duì)前日工作問(wèn)題的處理、解釋和最終確認(rèn),以及對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題的決定和協(xié)調(diào); 記錄經(jīng)理的工作安排以及根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要所提出的要求和意見(jiàn),包括指令、決定等,以便協(xié)助經(jīng)理將總辦的意圖貫徹到基層; 宣布當(dāng)日崗位、訂位狀況及出品估清。

  協(xié)助經(jīng)理檢查本部門(mén)員工個(gè)人儀表以及個(gè)人衛(wèi)生,檢查轄區(qū)責(zé)任房的衛(wèi)生、擺臺(tái)及營(yíng)業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦等是否運(yùn)作正常。

  19:00—凌晨 上崗

  遵守公司一切操作規(guī)范和操作流程,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督本部門(mén)的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門(mén)的工作處于最佳狀態(tài); 協(xié)助和監(jiān)督其它部門(mén)的工作,對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄; 下班前 班后事務(wù)

  營(yíng)業(yè)結(jié)束,監(jiān)督營(yíng)業(yè)用品的回收和盤(pán)點(diǎn)以及衛(wèi)生工作,收繳員工工作報(bào)告,參加班后會(huì)和聽(tīng)從本部門(mén)經(jīng)理對(duì)當(dāng)天工作中發(fā)生問(wèn)題的處理; 匯總一天的營(yíng)業(yè)房態(tài)情況并做好記錄,于第二天上繳公司總辦統(tǒng)計(jì)員。 營(yíng)銷經(jīng)理工作規(guī)章制度

  營(yíng)銷經(jīng)理上班18:30點(diǎn)鐘,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)例會(huì),下班時(shí)間(訂房散房)結(jié)束可以下班。 1、經(jīng)理每周星期天5:30參加營(yíng)銷部培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)營(yíng)銷人員的全面工作(資料由營(yíng)銷部提供)了解情況,解決事情。

2、營(yíng)銷經(jīng)理或人員打折權(quán)由營(yíng)銷總監(jiān)代打折(打折后不低于房消費(fèi)價(jià)),贈(zèng)送總金額不得超過(guò)總業(yè)績(jī)的10%,超過(guò)部分的70%由本人買(mǎi)單。(以上打折和贈(zèng)送只限各組營(yíng)銷經(jīng)理訂房) 3、經(jīng)理按公司制度執(zhí)行工作,制止有非法行為,例如安排他人出臺(tái)、吸毒、賭嫖、打架、賣(mài)淫、偷盜行為,發(fā)生者自負(fù)法律責(zé)任。

4、經(jīng)理必須以公司利益去工作,提高營(yíng)業(yè)額,提高訂房數(shù),根據(jù)經(jīng)理的工作能力、素質(zhì),公司采取淘汰制。

5、經(jīng)理的工作程序: (1) 每組最少穩(wěn)定12個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人員,填寫(xiě)表格,身份證、暫住證復(fù)印件各一份,照片兩張,押金300元(服務(wù)滿3個(gè)月辭職退回) (2) 經(jīng)理要求營(yíng)銷人員上崗將一律穿裙子,高跟鞋,隨身物品必須寄存,禁止帶包、衣物、香煙進(jìn)包房,發(fā)現(xiàn)者罰款處理。

(3) 經(jīng)理帶臺(tái)不能超過(guò)8人,必須排列隊(duì)伍,走廊不允許大聲喧嘩,不許吸游煙和吃口香糖,如查發(fā)現(xiàn)按罰款處理。走進(jìn)包房經(jīng)理必須先做到面帶微笑,問(wèn)候客人(先生,晚上好,歡迎光臨……),當(dāng)客人退臺(tái)時(shí),營(yíng)銷人員應(yīng)禮貌的向客人敬禮并說(shuō)謝謝,排隊(duì)整齊面帶微笑退出,嚴(yán)禁經(jīng)理強(qiáng)硬安排客人不滿意的營(yíng)銷人員。

(4) 經(jīng)理個(gè)人訂房、散房,其他經(jīng)理在沒(méi)被邀請(qǐng)的情況下,不得私自訪客,如邀請(qǐng)的情況下,不得超出10分鐘,被投訴者罰款處理。 (5) 公司散房輪房時(shí),以前廳部通知營(yíng)銷經(jīng)理去安排營(yíng)銷人員輪房,嚴(yán)禁不經(jīng)過(guò)咨客總臺(tái)私自輪房或帶房,違者處罰。

(6) 經(jīng)理和營(yíng)銷人員不允許在包房未經(jīng)客人同意亂點(diǎn)東西,更不能把包房的東西帶到外面去吃或送其他人。

(7) 經(jīng)理必須做到與客人介紹場(chǎng)所情況,娛樂(lè)內(nèi)容,主動(dòng)和客人交換名片,或主動(dòng)陪同客人參觀場(chǎng)所。每天下午應(yīng)與客人電話聯(lián)系,主動(dòng)訂房。

(8) 經(jīng)理應(yīng)該帶臺(tái)公平,了解營(yíng)銷人員的特長(zhǎng),例如講英語(yǔ)、日語(yǔ),音樂(lè)有特長(zhǎng)的,會(huì)喝酒的,發(fā)揮她們的特長(zhǎng),迎合客人的需求。

(9) 經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)銷人員的訂房,規(guī)定營(yíng)銷人員每月一人訂3間房,未定到的按罰款處理,多訂包房給予獎(jiǎng)勵(lì),每月評(píng)出前三名,根據(jù)罰款的金額給予獎(jiǎng)金。 (10)經(jīng)理安排好營(yíng)銷人員后,要進(jìn)行巡房工作,了解客人的需求,督促營(yíng)銷人員的服務(wù)工作,提醒營(yíng)銷人員促銷工作。經(jīng)理主動(dòng)向客人敬酒以示友好溝通感情。 (11)經(jīng)理如果遇到挑臺(tái)的客人,經(jīng)理必須做到耐心、熱情的工作,達(dá)到客人滿意為止。 (12)經(jīng)理必須做到訂房散房結(jié)束時(shí)在場(chǎng)配合好公司買(mǎi)單,并要求營(yíng)銷人員與本人把客人送到樓梯口,并熱情特邀請(qǐng)客人下次光臨。

(13)其它部門(mén)的訂房,經(jīng)理在沒(méi)被邀請(qǐng)的情況下,拒絕進(jìn)房,被邀請(qǐng)的經(jīng)理在包房不能超出10分鐘,買(mǎi)單時(shí)不能在包房,違者處罰。

(14)經(jīng)理之間應(yīng)做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),在場(chǎng)所不得有打架、吵罵行為,配合好每個(gè)部門(mén)的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,愛(ài)護(hù)公物,認(rèn)真完成每一天工作。違者處罰。

(15)經(jīng)理必須高素質(zhì)的上崗,不許講臟話,服裝整齊,禮貌用語(yǔ),尊重公司每一個(gè)人,要有良好的職業(yè)道德敬業(yè)的工作。

(16)禁止經(jīng)理強(qiáng)行向客人索要小費(fèi),如果接到投訴,違者處罰,嚴(yán)重者開(kāi)除;禁止拿過(guò)小費(fèi)的營(yíng)銷人員再討小費(fèi),如果接到投訴,處罰經(jīng)理。

  保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé) 保安隊(duì)長(zhǎng)在公司保安部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安對(duì)全面工作,并組織貫徹實(shí)施.組織副班長(zhǎng),保安員努力學(xué)習(xí)政治理論,科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高全體保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì).堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,方針,政策,做好對(duì)副班長(zhǎng),保安員工作實(shí)績(jī)的考核.掌握和熟悉公司的基本情況,落實(shí)安全防范措施,做好”四防”工作.查出治安事件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破大案,要案.當(dāng)好保安部門(mén)經(jīng)理的參謀,完成公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)賦予的各項(xiàng)任務(wù).保安副班長(zhǎng)的職責(zé)

  副班長(zhǎng)是保安隊(duì)長(zhǎng)的助手,必須模范帶頭,以身作則,努力帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作.合理安排隊(duì)員任務(wù),教育隊(duì)員文明值勤,并做好監(jiān)督和考評(píng)工作.主動(dòng)處理各類問(wèn)題,不能處理及時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào).關(guān)心隊(duì)員生活,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),努力完成值勤任務(wù).認(rèn)真執(zhí)行保安對(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好值勤巡邏情況記錄.隊(duì)長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

  保安隊(duì)長(zhǎng)在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開(kāi)展內(nèi)部治安工作,貫徹”誰(shuí)主管,認(rèn)負(fù)責(zé)”的精神,認(rèn)真落實(shí)”四防”工作,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,加強(qiáng)安全防范措施,確保公司絕對(duì)安全.做好公司的消防監(jiān)督管理,檢查發(fā)現(xiàn)各類隱患,確保消防通道的暢通,定期對(duì)消防設(shè)備,設(shè)施,器材的維護(hù)保養(yǎng),確保好用.加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn).嚴(yán)格紀(jì)律,端正作風(fēng),注意工作方法,協(xié)助配合部門(mén)經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)做好對(duì)員工安全教育,培訓(xùn)等日常管理,堅(jiān)持依法辦事,文明工作,嚴(yán)防犯罪,配合公安機(jī)關(guān)偵破各類事件,案件.熟悉公司內(nèi)外環(huán)境,掌握公司重點(diǎn)部門(mén),要害部位以及人員情況,了解全體保安隊(duì)員的思想,工作情況,不斷提高工作業(yè)務(wù)水平,并做好全隊(duì)的思想政治工作

  認(rèn)真履行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)定,按時(shí)完成設(shè)計(jì)布置的各項(xiàng)任務(wù).掌握保安隊(duì)伍動(dòng)態(tài),工作情況,安排好隊(duì)員執(zhí)勤工作.每日召開(kāi)晨會(huì)分配工作,每月組織召開(kāi)保安隊(duì)例會(huì)一次,總結(jié)布置保安工作.副班長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

  嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及保安內(nèi)部管理制度,督促,檢查,管理好班中隊(duì)員,并做好對(duì)隊(duì)員工作實(shí)績(jī)的考評(píng).積極維護(hù)公司利益,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,堅(jiān)持原則,不徇私情,發(fā)現(xiàn)一切有損公司利益的行為,應(yīng)予以堅(jiān)決制止,處理,匯報(bào).熟悉掌握公司應(yīng)急措施及消防設(shè)施,器材的分布情況,一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,沉著,冷靜,按應(yīng)急方案進(jìn)行處理,認(rèn)真負(fù)責(zé)地把人員疏散到安全地帶,并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作.認(rèn)真負(fù)責(zé)地安排隊(duì)員工作,并做到布置,落實(shí),檢查,經(jīng)常巡視各崗位人員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,糾正.加強(qiáng)值班巡邏,每班對(duì)大樓各部門(mén)各部位巡查不得少于三次,對(duì)重點(diǎn)部位,要害部位巡查不少于四次,積極發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時(shí)處理,匯報(bào).認(rèn)真落實(shí)交接班制度,對(duì)消控中心的交接還應(yīng)做到對(duì)系統(tǒng),設(shè)備的自檢,確認(rèn)正常,再在值勤記錄上簽名交接.關(guān)心隊(duì)員生活,搞好團(tuán)結(jié),負(fù)責(zé)做好各崗位人員就餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作,利用班前,班后時(shí)間組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)隊(duì)員處理各類問(wèn)題的能力.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)處理一般日常事務(wù),并認(rèn)真做好值班情況記錄.(一)值班制度 1(保安人員值班必須按照規(guī)定的工作時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位上崗,做到依法值勤,文明值勤。

  2(值班時(shí),致意儀容儀表,不會(huì)客、不玩弄警械和通訊器材,不做與值班無(wú)關(guān)的事情。 3(值班時(shí),樹(shù)立保安人員形象,警容端正,不留長(zhǎng)發(fā)、胡須,不高聲談笑,互相戲鬧,在任何崗位都禁止吸煙,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般應(yīng)保持立崗。

  4(值班時(shí),遵紀(jì)守法,保持高度警惕,嚴(yán)密注意人員進(jìn)出情況,對(duì)攜帶物品有疑者或外來(lái)形跡可疑人員有權(quán)進(jìn)行查問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告上司。

  5(公司任何部位發(fā)生事情向保安發(fā)出呼叫時(shí),應(yīng)立即快速出擊,到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)、制止、處理。

  6(認(rèn)真接待報(bào)案、檢舉和因其他原因來(lái)訪的人員,并做好有關(guān)登記和記錄。 7(發(fā)生案件、時(shí)間或其他緊急情況,立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)告上司,做好應(yīng)急處理。 8(按照規(guī)定,維護(hù)本單位工作及生活秩序,積極做好員工及顧客車(chē)輛停放的管理,做好整齊有序,并盡力確保其安全,配合有關(guān)部門(mén)做好對(duì)員工更衣室進(jìn)行不定期檢查以及員工驗(yàn)包工作。

  9(有關(guān)請(qǐng)假,向副班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),經(jīng)理同意方 可準(zhǔn)假,如經(jīng)理不在,隊(duì)長(zhǎng)或副班長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行,事后向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)。

  10(認(rèn)真做好值班情況記錄。

  11(積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 (二)保安夜間值班制度

  1(在夜間值班的保安,首先要對(duì)公司的防火、防盜等保衛(wèi)安全工作認(rèn)真負(fù)責(zé),力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。

  2(各部門(mén)的鑰匙匯總至保安值班室,便于夜間抽查各部門(mén)的安全,一旦發(fā)生情況,能夠及時(shí)處理。 3(提高警惕,認(rèn)真清場(chǎng),內(nèi)外必須加強(qiáng)巡邏檢查,每小時(shí)應(yīng)對(duì)全公司各重點(diǎn)部位,要害部位做全面巡查,加強(qiáng)防范力量,保證公司安全。

  4(夜間動(dòng)用警械及防衛(wèi)武器,只能對(duì)付現(xiàn)行犯罪分子,不能亂用警械及防衛(wèi)武器傷害人民群眾。

  5(值班人員不少于4人,定崗定位,分布情況:門(mén)衛(wèi)一名,消防中心一名,大堂和外圍適當(dāng)位置一名,鈴鐺認(rèn)真做好公司的巡查和對(duì)各定崗保安員的監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)認(rèn)真處理好,重大問(wèn)題套及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  6(值班人員嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒、竄崗、離崗和做其他值班無(wú)關(guān)的事情。 7(認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

(四)交接班制度

  在交接班時(shí),必須把值班記錄清楚地交接給下一個(gè)班的副班長(zhǎng)人員。 2。警械(點(diǎn)警棍、電筒和通訊等器材)須完好無(wú)損地交接給下一班,并簽名。如有損壞,需說(shuō)明情況,做好記錄,及時(shí)向上司匯報(bào)。

  3。積極認(rèn)真地處理好上班遺留的案件和其他事務(wù),沒(méi)有處理完的事件、案件應(yīng)如實(shí)地交清,以便下一班妥善處理。

  副班長(zhǎng)人員應(yīng)提前15分鐘到位,交接班上的工作情況和值班記錄。 上班不遲到、早退,并做好簽到工作,嚴(yán)禁代簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按員工獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)肅查處。 隊(duì)員應(yīng)提前10分鐘上班,先到副班長(zhǎng)人員那里報(bào)到,由鈴鐺安排任務(wù)后到崗開(kāi)始工作。 消控中心的交接應(yīng)做好對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)的自檢,確認(rèn)整個(gè)系統(tǒng)處于正常動(dòng)作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即處理、匯報(bào)。

  搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作,保持值班室的清潔整齊。 (五)保安著裝要求

  1(保安在工作時(shí)間內(nèi),除經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,都應(yīng)當(dāng)著保安制服,戴警帽,并按規(guī)定佩帶肩牌、臂章及工號(hào)牌,穿春秋裝時(shí)還需佩帶武裝帶。

  2(著裝應(yīng)當(dāng)整齊干凈,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽。 3(保安服裝換季必須按保安對(duì)的通知,做到整齊一致。

  4(保安人員穿好制服時(shí),不準(zhǔn)邊走邊吸煙,吃零食,不準(zhǔn)袖手、搭肩、挽臂和嬉笑、打鬧

夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共4

  夜總會(huì)副總崗位職責(zé)

  夜總會(huì)副總崗位職責(zé) 在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,建立娛樂(lè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指揮管理系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)娛樂(lè)部各事物。 一、研究制定管理體制、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度、人事安排和調(diào)度,并組織貫徹實(shí)施,以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。 二、負(fù)責(zé)核算直屬部門(mén)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及成本計(jì)劃,制定各部門(mén)月重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況做到及時(shí)檢查及時(shí)更正等事宜。 三、研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析經(jīng)營(yíng)管理狀況,擬訂經(jīng)營(yíng)方針、決策方案和預(yù)算目標(biāo),董事審批后向各部門(mén)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。 四、研究制定目標(biāo)管理、勞動(dòng)分配等經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度和管理方案、實(shí)施辦法,并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。 五、根據(jù)市場(chǎng)需求及變化情況和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,分析存在問(wèn)題,擬訂或?qū)徟鱾€(gè)部門(mén)管理制度、管理方案,簽署部門(mén)文件,監(jiān)督控制各級(jí)、各部門(mén)貫徹實(shí)施。 六、研究、制定和審批場(chǎng)所重大接待活動(dòng)、促銷活動(dòng)和特別重要客人的接待方案,督導(dǎo)各部門(mén)管理人員貫徹實(shí)施。 七、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批場(chǎng)所勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性積極性。 八、研究場(chǎng)所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案,報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹實(shí)施。 九、研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案,隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,控制各部門(mén)財(cái)務(wù)收支、分析存在問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,控制資金使用,降低成本,費(fèi)用消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。 十、研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、精神文明工作、思想政治工作、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和塑造等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法、發(fā)揮企業(yè)強(qiáng)大思想政治工作優(yōu)勢(shì),抓好浴場(chǎng)企業(yè)精神建設(shè)。 十一、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,處理部門(mén)之間發(fā)生的問(wèn)題,加強(qiáng)管理溝通,保證浴場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的協(xié)調(diào)配合。 十二、主持制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和其它各項(xiàng)企業(yè)計(jì)劃。重要舉措需上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。 十三、每月度、季度檢查各部門(mén)工作開(kāi)展的情況和實(shí)現(xiàn)完成目標(biāo)的情況,每季度主持召開(kāi)下季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃,促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。 十四,建立健全管理質(zhì)量保證體系,抓好經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)行工效結(jié)合按業(yè)績(jī)分配制定業(yè)績(jī)目標(biāo)。定期主持召開(kāi)大型管理會(huì)議及相關(guān)事宜落實(shí)問(wèn)題,親自處理事件管理問(wèn)題。 十五、責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改,并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。 十六、重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)干部管理,對(duì)公司部下有聘任使用和處置罷免權(quán)。 十七、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷會(huì)議工作,重視維護(hù)員工的合法權(quán)益,建立和完善員工代表大會(huì)的制度,每季度召開(kāi)一次職代會(huì),討論審議公司重大事宜。 每日工作時(shí)間流程 上班時(shí)間:下午17點(diǎn)-營(yíng)業(yè)結(jié)束 1、每日組織必要管理例會(huì),說(shuō)明總辦指示及對(duì)各部門(mén)的問(wèn)題說(shuō)明 2、抽查相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展情況及相關(guān)工作落實(shí)情況 3、

  組織必要員工大會(huì),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀部門(mén)及差下部門(mén) 4、

  安排每日相關(guān)管理人員的指示工作做到必要的整改 5、

  營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于5次的全崗位檢查并負(fù)責(zé)指示及問(wèn)題的解決 6、

  觀察客源的時(shí)間流量并做必要的營(yíng)銷整改 7、

  不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、人員檢查 8、

  監(jiān)督中層管理人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間工作開(kāi)展情況 9、

  班后做必要的例會(huì)指導(dǎo)及問(wèn)題的處理檢查及總結(jié) 10、營(yíng)業(yè)后做當(dāng)日工作的總結(jié)及最后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的抽查

夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共5

  服務(wù)員崗位職責(zé)

  1注意儀容儀表紀(jì)律.個(gè)人衛(wèi)生.精神面貌.禮貌用語(yǔ).微笑.2掌握各種培訓(xùn)技能并要嚴(yán)格執(zhí)行,

  3按時(shí)完成各自的衛(wèi)生,如臺(tái)面,地面,墻面,備餐柜里外上下.餐具.托盤(pán).服務(wù)用具,清潔用具,茶葉,茶壺,整理好各種單據(jù),擺放好衛(wèi)生用具,注意空氣清新.

  4按服務(wù)程序要求做好服務(wù),特別注意席間服務(wù)操作, 5協(xié)助同事做好服務(wù),處理好員工間的酒水提成, 7工作期間嚴(yán)禁私自進(jìn)入包間或廚房打鬧.

  8做好客人接待.

  9按要求做好收臺(tái)衛(wèi)生 .

  10下班時(shí)值班員工做好衛(wèi)生檢查,交接班才能下班

  11上下班要結(jié)伴同行,員工間搞好關(guān)系,員工要團(tuán)結(jié),理解,友愛(ài),互助.

  12了解當(dāng)日菜品估清及特價(jià)菜品,熟知當(dāng)天銷售情況 13注意樓面垃圾和酒瓶的處理.

  14拾到客人遺留物品上交吧臺(tái),不得私自據(jù)為己有

夜總會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)共6

  夜總會(huì)保安崗位職責(zé)

  1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

  2)認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸煙)。

  3)維持好KTV場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。

  4)娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

  5)場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。

  6)娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,請(qǐng)客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地,要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,危險(xiǎn)品、火種等,關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。

  7)向接崗人員交待清楚崗上情況。

  8)完成上級(jí)交派的其他工作。

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