下面是范文網(wǎng)小編分享的督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共6篇 督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎參閱。
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共1
市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)
一、督導(dǎo)的義務(wù)
1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對(duì)公司代理產(chǎn)品或?qū)爡^(qū)店面和員工進(jìn)行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者,你必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的職位。
對(duì)于你所管理的店面和員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。
對(duì)公司或你的上級(jí)而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。
對(duì)顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
對(duì)公司的義務(wù):
A.做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到公司的利益,也是公司雇傭你的原因。
B.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成業(yè)務(wù)經(jīng)理授予的工作。
C.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
對(duì)客戶的義務(wù):
A.新店面開(kāi)業(yè)的全程協(xié)助。
B.日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、位置等)。
C.轄區(qū)店面日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。
對(duì)轄區(qū)員工的義務(wù):
為轄區(qū)員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對(duì),具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確保所負(fù)責(zé)轄區(qū)按質(zhì)、按時(shí)地完成銷售任務(wù)。
2.確保轄區(qū)各店面的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在轄區(qū)店面的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對(duì)轄區(qū)進(jìn)店、進(jìn)場(chǎng)可行性負(fù)責(zé)。
6.對(duì)所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對(duì)轄區(qū)零售店的完成銷售任務(wù)、員工培訓(xùn)結(jié)果、陳列布置狀況負(fù)責(zé)。 8.對(duì)轄區(qū)店面或員工的售后機(jī)、演示用機(jī)安全負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店面后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.組織監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各店面終端陳列按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。
6.主持轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷周、月、季度、年終例會(huì),定期巡查零售店,填寫零售店巡店記錄。 7.監(jiān)督店面促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。 8.確保轄區(qū)內(nèi)各店遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。 9.監(jiān)督指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的銷售。
10.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在轄區(qū)內(nèi)各店的執(zhí)行情況。 11.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
12.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。 13.協(xié)助零售店店長(zhǎng)調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。 14.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)查轄區(qū)店面背景資料。 15.指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)店面裝修等事宜。
16.協(xié)助轄區(qū)店面的綜合培訓(xùn)(包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售話術(shù)、終端陳列)。
市場(chǎng)督導(dǎo)細(xì)節(jié)工作引導(dǎo)
一、新店開(kāi)業(yè)(加盟店或直屬經(jīng)銷商開(kāi)店、含日常檢查細(xì)則
9、10條)
1.每位人員應(yīng)就所屬負(fù)責(zé)的區(qū)域規(guī)劃一份商圈規(guī)劃表,將其已開(kāi)店及欲開(kāi)店地點(diǎn)清楚的標(biāo)示出來(lái)后與主管討論,經(jīng)主管同意批示后則按規(guī)劃表上預(yù)定的開(kāi)店商圈確實(shí)的去尋找適合的店面,以供拓展新店。
2.在尋得適合店面后將詳細(xì)之商圈位置及其相關(guān)資料如(附近商圈圖、店面平面圖、租金價(jià)位、個(gè)人評(píng)估報(bào)告)等資料做好呈與業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司討論。
3.在店面施工期間內(nèi)督導(dǎo)人員應(yīng)立即展開(kāi)新開(kāi)店?duì)I業(yè)員的招募、培訓(xùn)及形象背板的選位與施工。
4.在裝修完成前應(yīng)先了解商圈消費(fèi)結(jié)構(gòu)建議鋪貨比例并與經(jīng)銷商溝通準(zhǔn)備貨源。同時(shí)與公司廣告部聯(lián)系制作開(kāi)業(yè)慶典促銷宣傳單,并與經(jīng)銷商溝通制定促銷活動(dòng)。
5.在試營(yíng)業(yè)前需填寫好開(kāi)店領(lǐng)用物品清單,以領(lǐng)用店鋪所需之雜項(xiàng)物品另詢問(wèn)公司相關(guān)人員了解廣告品及營(yíng)業(yè)人員制服等相關(guān)物品是否已準(zhǔn)備妥當(dāng)。并將其所有領(lǐng)用物品除卻消耗品外其余全部于登錄轄區(qū)零售店固定財(cái)產(chǎn)登記表內(nèi),并于開(kāi)業(yè)后一周內(nèi)由駐店促銷員簽名以示務(wù)必善盡保管之責(zé)后交回公司。
6.裝修完成后由即需由督導(dǎo)人員帶領(lǐng)駐店促銷員在店內(nèi)做清潔工作,應(yīng)事先領(lǐng)用清潔用品(抹布、繩子、剪刀、玻璃清潔劑、掃帚、水桶等)
7.店內(nèi)到貨時(shí)先按出貨單數(shù)量清點(diǎn)總數(shù)核對(duì)無(wú)誤后,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況規(guī)劃好貨品擺放的區(qū)域,依型號(hào)字母順序擺放入庫(kù)。
8.全部入庫(kù)后清點(diǎn)單機(jī)串碼號(hào)后,同出貨單核對(duì)無(wú)誤后,由駐店促銷員做串碼表及明細(xì)帳,如該店有倉(cāng)庫(kù)管理員,則要求駐店促銷員與庫(kù)管的帳目一致無(wú)誤。
9.協(xié)助并指導(dǎo)駐店促銷員按公司要求擺放柜臺(tái)陳列。主推機(jī)型一定要擺放在黃金眼的位置,同時(shí)堅(jiān)持“柜臺(tái)三陳列”,檢查柜臺(tái)區(qū)域必須陳列的物料內(nèi)容及擺放:柜臺(tái)紙、柜臺(tái)柜門擋板、柜臺(tái)下?lián)醢濉⒐衽_(tái)機(jī)型功能卡、柜臺(tái)價(jià)格簽、柜臺(tái)主推機(jī)型醒目卡、柜臺(tái)演示照片、柜臺(tái)證書(shū)資料、柜臺(tái)宣傳單整理架、綜合宣傳單或單品宣傳單、柜臺(tái)小電視、柜臺(tái)搖擺卡、柜臺(tái)的機(jī)型陣型排列、柜臺(tái)小堆頭、背板后的禮品堆頭。
10、協(xié)助并指導(dǎo)駐店促銷員按公司要求進(jìn)行店內(nèi)布置。檢查店內(nèi)營(yíng)造氛圍必須陳列的物料內(nèi)容及擺放:地貼、吊旗、門貼、門聯(lián)貼、環(huán)導(dǎo)柱燈箱片、背板燈箱片、服務(wù)桌的桌布、服務(wù)桌上的紙抽、靠椅后廣告貼、場(chǎng)中大堆頭、抽獎(jiǎng)區(qū)域布置、室內(nèi)條幅、室內(nèi)POP手寫海報(bào)、室內(nèi)墻壁KT板宣傳、室內(nèi)易拉寶、室內(nèi)X展架、門口樓梯貼、門外窗貼、門外防創(chuàng)貼、門外立體窗貼、門外包門柱、門外門眉條幅、店內(nèi)促銷員胸貼、店內(nèi)柜臺(tái)角貼、店內(nèi)一切可以用來(lái)宣傳的位置。
11.再重新檢查一邊所有貨源準(zhǔn)備是否齊全、柜臺(tái)陳列是否標(biāo)準(zhǔn)、店內(nèi)金立氣氛是否做到最好、贈(zèng)送禮品是否擺放誘人,一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后駐店促銷員換上工裝,開(kāi)始試賣。 二 招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo):
1.招聘人員時(shí)先將招聘廣告貼出。 2.將應(yīng)聘人員集中面試,確定錄取人員。
3.錄取人員填寫新進(jìn)員工資料表(見(jiàn)員工應(yīng)聘面視表)
4.發(fā)放《駐店促銷員管理規(guī)定手冊(cè)》、《工作流程手冊(cè)》,要求熟悉背誦。
5、辦理臨時(shí)促銷員上崗押金,領(lǐng)臨時(shí)促銷員工牌、工裝。
6.派新進(jìn)員工到指定樣板店鋪實(shí)習(xí)熟悉公司各款型號(hào)機(jī)器及零售價(jià)格,要求其了解該系統(tǒng)零售店的操作流程、賣場(chǎng)環(huán)境實(shí)習(xí)時(shí)間最少為一周。同時(shí)要求督導(dǎo)安排指定經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀促銷員帶新人,實(shí)行“二幫一學(xué)習(xí)法”即督導(dǎo)+老促銷員幫助新促銷員,并對(duì)新人發(fā)放公司產(chǎn)品線各款機(jī)器的書(shū)面培訓(xùn)資料。
7.一周內(nèi)不定時(shí)對(duì)新促銷員所在店進(jìn)行尋訪,并觀察新人對(duì)產(chǎn)品的掌握情況和對(duì)店內(nèi)的熟悉情況,一周后對(duì)新人進(jìn)行書(shū)面考試及口答模擬演練,同時(shí)調(diào)查新人在實(shí)習(xí)店面期間的群眾口碑,如符合標(biāo)準(zhǔn)即可辦理入職手續(xù)。 8.入職后的一個(gè)月內(nèi)觀察與該店其他促銷員的配合情況,同時(shí)要求在一個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)管理該店的機(jī)器庫(kù)存和平時(shí)日常銷售的臺(tái)帳管理。
9、新品上市后,需要第一時(shí)間試用調(diào)節(jié)功能,并對(duì)功能提煉賣點(diǎn),并結(jié)合公司給的培訓(xùn)資料整理出可以打印的培訓(xùn)資料,組織轄區(qū)內(nèi)所有駐店促銷員回辦事處開(kāi)培訓(xùn)會(huì),會(huì)內(nèi)需要人手一份打印資料,學(xué)習(xí)后要組織模擬演練和個(gè)別人抽查筆試。 三 人事管理
1.督導(dǎo)需將下個(gè)月的排班表及休假表于本月的25日前做好交與業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字,并交財(cái)務(wù)督導(dǎo)備檔或自行備檔并檢查落實(shí)休假情況,為下月制作工資時(shí)當(dāng)參考依據(jù)。
2.對(duì)轄區(qū)內(nèi)駐店促銷員培訓(xùn)、配置、考績(jī)、加薪、升級(jí)、賞罰、退職等管理內(nèi)容提供建議。 3. 對(duì)所轄區(qū)內(nèi)促銷員,每周至少一次到辦事處開(kāi)會(huì),根據(jù)新品上市情況擇時(shí)開(kāi)新品培訓(xùn)會(huì)。
四、日常監(jiān)督管理
督導(dǎo)人員在平時(shí)需負(fù)起監(jiān)督專賣店之事項(xiàng)如下: 店鋪形象方面
1.背板清潔 是否有確實(shí)做好且時(shí)時(shí)保持背板的整潔、禮品堆頭是否整齊誘人
2.人員儀表 是否穿著干凈整潔的制服化淡妝頭發(fā)整齊戴工號(hào)牌站姿規(guī)范
3.店內(nèi)氛圍 是否按店內(nèi)氛圍布置要求把金立品牌形象做到該店最好最醒目
4.銷售臺(tái)帳 是否有每天銷售機(jī)型的流水記錄,顯示當(dāng)天結(jié)算的準(zhǔn)確庫(kù)存
5.倉(cāng)庫(kù)整理 是否清潔、日常配件是否擺放整齊、恢復(fù)產(chǎn)品出廠包裝,有無(wú)磨損 柜臺(tái)陳列方面
1.柜臺(tái)演示 是否能吸引顧客眼光表現(xiàn)機(jī)器特色賣點(diǎn)且經(jīng)常更換電池
2.柜臺(tái)陳列 是否堅(jiān)持“柜臺(tái)三陳列”、醒目卡使用規(guī)范、新品上市的擺放
3.演示機(jī)檢查 抽查演示機(jī)是否可以正常演示:電池、下載內(nèi)容、配件
4.宣傳單頁(yè) 有無(wú)使用宣傳單頁(yè)、放置位置是否正確、內(nèi)容是否齊全
5、機(jī)型陳列 是否保證產(chǎn)品線的完成陳列 店鋪維修方面
1.電器方面
追蹤其修復(fù)情形及再次檢查修復(fù)成果,柜臺(tái)燈、背板射燈等
2.裝修方面
檢查修復(fù)結(jié)果
機(jī)型價(jià)格方面
1.促銷機(jī)型
每次到店都需檢視剛通知的促銷機(jī)型是否有制作醒目的爆炸簽
2.新款商品
是否制作新品上市的醒目爆炸簽
3.滯銷機(jī)型 按規(guī)實(shí)際數(shù)量申請(qǐng)折價(jià)幅度,并在調(diào)價(jià)后張貼海報(bào)做好甩尾促銷 其它方面
1.與商場(chǎng)協(xié)調(diào),做好與商場(chǎng)之間的溝通,在活動(dòng)主推期間做好協(xié)調(diào)工作。
2.店內(nèi)指標(biāo)落實(shí)分配情況 查看業(yè)績(jī)達(dá)成表是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并且落實(shí)到人到日。
3、每次到店需檢視駐店促銷員是否有將公司最新折指令確實(shí)執(zhí)行。
五、銷售分析;
1、對(duì)所管轄店鋪銷售情況分析:
A.首先根據(jù)周銷售分析所售商品價(jià)格主要集中在什么區(qū)間段,如1000以下,1000-1499等等區(qū)間段占當(dāng)周銷售百分比是多少。
B.根據(jù)周銷售情況分析銷售型號(hào)的比例排名,找出單品銷量絕對(duì)值排名前10名的單型號(hào)并重點(diǎn)關(guān)注,同時(shí)分析10名銷售明星機(jī)型的毛利潤(rùn)情況。 C.分析影響本周銷售情況的相關(guān)因素。
D.根據(jù)上述情況及店鋪所提供的本周相關(guān)資料進(jìn)行綜合分析建議業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)整所管轄店的商品調(diào)配。
2、對(duì)所管轄區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行分析; A.了解競(jìng)爭(zhēng)品牌情況、比較業(yè)績(jī)的差異同時(shí)對(duì)影響因素進(jìn)行分析。 B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌貨品上柜情況進(jìn)行分析。 C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷情況、價(jià)位區(qū)別進(jìn)行分析。
D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品店鋪所處的商圈及消費(fèi)群體進(jìn)行了解,做為公司新開(kāi)店的參考。
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共2
以提升終端店鋪(直營(yíng)店、加盟店)的銷售業(yè)績(jī)?yōu)榍疤幔瑖@對(duì)市場(chǎng)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開(kāi)展市場(chǎng)督導(dǎo)的各項(xiàng)工作。 工作對(duì)象:店長(zhǎng)、店員、加盟商。 工作目的:改善經(jīng)營(yíng),提升銷售
工作大體內(nèi)容:節(jié)日活動(dòng)和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理庫(kù)存、店鋪維護(hù)、市場(chǎng)分析。
一、店鋪運(yùn)營(yíng)、日常事務(wù)管理
1、監(jiān)督公司總部各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和加盟店的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
5、完善運(yùn)營(yíng)體制和考核制度,以加強(qiáng)人員的服務(wù)意識(shí),提高工作熱忱。
6、加強(qiáng)品牌形象店及各個(gè)終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟商的銷售。
2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全省性的促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)公司貨品狀況,市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提供科學(xué)有效的促銷方案。
4、根據(jù)每月銷售任務(wù),細(xì)分到個(gè)人及其每周、每日。
5、監(jiān)督并核實(shí)每日上報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
6、對(duì)每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié),根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。
三、市場(chǎng)服務(wù)
1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),我們到達(dá)市場(chǎng)第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。第二步召開(kāi)會(huì)議,傳遞新信息,展示公司實(shí)力和優(yōu)勢(shì),展示公司前景和未來(lái)。第三步找個(gè)別人溝通,它包括兩方面,一是加強(qiáng)積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場(chǎng),了解市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)忠誠(chéng)度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項(xiàng)政策和制度的制定與完善。
總結(jié):市場(chǎng)督導(dǎo)的一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用,在穩(wěn)固市場(chǎng)的同時(shí),我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場(chǎng),和你服務(wù)的市場(chǎng)的每一個(gè)伙伴成為無(wú)話不說(shuō)的朋友,這樣你就能聽(tīng)到市場(chǎng)的心聲,了解各位朋友的心態(tài)和能力,為你以后的工作打下基礎(chǔ),為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷,為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料,為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場(chǎng)伙伴,心心相應(yīng),達(dá)成統(tǒng)一的價(jià)值觀,穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動(dòng)的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,而避免跳巢危機(jī)的。
本部門按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo); 確保直營(yíng)店以及加盟店的銷售工作進(jìn)行;
對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé); 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé); 對(duì)加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé); 對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé); 服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作:
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。 監(jiān)督招募和人員保留活動(dòng),以維持適當(dāng)?shù)娜肆?,以使顧客滿意活動(dòng)可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。
負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。 舉行專賣店店長(zhǎng)會(huì)議、服務(wù)員意見(jiàn)調(diào)查和溝通座談會(huì)。 監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全國(guó)性促銷活動(dòng)。 確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。 監(jiān)督、指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售;
監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況; 協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作; 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);
編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,確定調(diào)研項(xiàng)目;
根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案; 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告; 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料; 協(xié)助加盟商選擇店址并確定; 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜; 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn); 編制加盟店開(kāi)業(yè)手冊(cè);
具體還是要看你們公司的工作安排的,我想你們公司招你進(jìn)來(lái)的時(shí)候是有工作簡(jiǎn)介的,老總他讓你進(jìn)公司來(lái)肯定是心里有想法了的,具體做什么工作,你可以去找他溝通啊。一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。有點(diǎn)長(zhǎng)啊。
一、銷售數(shù)據(jù)分析,可以做得很細(xì),也可以是區(qū)域性質(zhì)的。 大的方面,可以是區(qū)域銷售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,同競(jìng)爭(zhēng)品牌,同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比。小的方面可以具體到銷售個(gè)人。通過(guò)對(duì)區(qū)域、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn)、提升、激勵(lì)。從而給營(yíng)運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,給貨品部門數(shù)據(jù)分析。營(yíng)運(yùn)部門(或者市場(chǎng)部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。公司高層通過(guò)數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃。
二、貨品數(shù)據(jù)。
可以分好幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計(jì)劃、貨品促銷制定,折扣率控制。
2、庫(kù)存數(shù)據(jù),監(jiān)控庫(kù)存情況,庫(kù)存預(yù)警
3、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計(jì),從而為買手制作貨品備忘錄,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,陳列部門參考暢滯銷貨品,調(diào)整實(shí)體店面陳列手法。
4、歷年來(lái)銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析,驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,買貨額度。 暫時(shí)就這么多吧。把這些做好也差不多了。
店面督導(dǎo)工作職責(zé)
一、基本工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保證在庫(kù)合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品
的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn),各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時(shí)
處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過(guò)巡店,每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jī),陳列技巧,VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量,杜絕鋪張浪費(fèi),店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后,交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
10、對(duì)外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令,店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保門店的銷售工作進(jìn)行,指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
12、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調(diào)查和溝通座談會(huì),監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng),確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
二、市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫(kù)存、上周活動(dòng)、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo),及現(xiàn)在公司倉(cāng)庫(kù)配送中心存貨等事宜,根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃(本周二至下周一的工作計(jì)劃事宜)。
2、周二查看店面同時(shí)做經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定并實(shí)施本周工作計(jì)劃及實(shí)施公司對(duì)所有店面的活動(dòng)計(jì)劃,跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長(zhǎng)開(kāi)小例會(huì),總結(jié)上周的貨品、人員、活動(dòng)情況。與店長(zhǎng)探討本周計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)展情況,以及協(xié)調(diào)店長(zhǎng)間進(jìn)行交流和互動(dòng)。并檢查各店活動(dòng)完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查,并要求店長(zhǎng)反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)等信息,跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店面問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng),店面貨源準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售,隨時(shí)關(guān)注店面銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。
注:督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列,店面的清潔衛(wèi)生,產(chǎn)品的整潔與否和陳列,活動(dòng)宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護(hù),還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。每周、每月都會(huì)根據(jù)店面績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面和人員進(jìn)行考核,保證店面和人員管理維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店面人員績(jī)效考核》、《店面人員工作考核獎(jiǎng)懲制度》等定期對(duì)店面和人員作出考核管理,對(duì)其作出獎(jiǎng)懲。
服裝公司督導(dǎo)職責(zé):
1、依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷工作開(kāi)展,達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、指導(dǎo)、督促各店店員的崗中工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
4、了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),提出競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)對(duì)策,指導(dǎo)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)的開(kāi)展與管理
5、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共3
1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者,你必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。對(duì)于你的員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。
對(duì)分公司或你的上級(jí)而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。
對(duì)顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
對(duì)分公司的義務(wù):?
A.做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。
B.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。
C.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給代理商。?對(duì)客戶的義務(wù):
A.新店開(kāi)業(yè)的全程協(xié)助。
B.日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場(chǎng)等)。
C.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。
對(duì)員工的義務(wù):?
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對(duì),具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確保客戶部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。
2.確保直營(yíng)店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對(duì)所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對(duì)加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷例會(huì),定期巡查店鋪,填寫巡鋪報(bào)告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。
13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
總則
督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo),專職督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)中A店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng),專業(yè)性高的工作,市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色,這也意味著對(duì)督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來(lái)越高
總之,求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。一個(gè)服裝企業(yè),如能用好市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制,必能增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加價(jià)值,在終端獲得市場(chǎng)。市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)形象、品牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用,能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)不可估量的效應(yīng),真正贏得顧客的忠誠(chéng)和長(zhǎng)線效應(yīng)。
第一條 目的
為規(guī)范匹克督導(dǎo)工作,保證直營(yíng)店加盟店運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行,維護(hù)匹克運(yùn)營(yíng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范督導(dǎo)人員的督導(dǎo)工作特制定本管理手冊(cè)。
第二條 原則
督導(dǎo)工作應(yīng)遵循以下原則:
(一) 客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公的原則
(二) 監(jiān)督和指導(dǎo)相結(jié)合的原則
(三) 以提高加直營(yíng)店和盟店業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向
(四) 多方面綜合監(jiān)督指導(dǎo)的原則
第三條 適用范圍
本手冊(cè)適用于督導(dǎo)人員對(duì)匹克所有直營(yíng)店和加盟店的檢查和指導(dǎo)。
第四條 督導(dǎo)的作用
(一) 定期探訪加直營(yíng)店和加盟店,并做實(shí)質(zhì)性支援,糾正加直營(yíng)店和盟店的不良做法,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決營(yíng)運(yùn)上存在的問(wèn)題;
(二) 幫助加盟店訂立營(yíng)業(yè)計(jì)劃和改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效,進(jìn)行市場(chǎng)分析和營(yíng)業(yè)分析;
(三) 廣告宣傳和品牌現(xiàn)象支持;
(四) 提供管理及財(cái)務(wù)方面的咨詢與服務(wù);
督導(dǎo)每周工作流程
1,周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售,庫(kù)存,上周活動(dòng),現(xiàn)在配送中心存等.根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃.2,周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃.
3,周三店長(zhǎng)會(huì)議.總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動(dòng)情況.告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng).到店檢查周二晚大掃除完成情況.
4,每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總).周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對(duì)比分析,進(jìn)銷存分析,周二 "經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議"對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié).
5,下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨.對(duì)上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷售主管,統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》,于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.
6,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動(dòng),跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決.
7,周五跟進(jìn)本周末活動(dòng).店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排.
8,周末未休息的督導(dǎo)到店協(xié)助銷售.隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況.并做好協(xié)調(diào)工作.
9,每周二,四,六抽時(shí)間到店參加晨會(huì).
10,專職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核.專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題.再按照《地區(qū)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比.以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度.據(jù)《地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》,《店鋪陳列考核》,《地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》,定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次.每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名,對(duì)其作出激勵(lì).
品牌序言
匹克,由英文“PEAK”音譯而來(lái),象征不斷攀越高峰的自我挑戰(zhàn)精神!匹克LOGO為代表著山峰的三角形,傳遞著不斷進(jìn)取的堅(jiān)定信念。
衣著的個(gè)性化和它鮮明的社會(huì)角色功能就是當(dāng)今的時(shí)尚,時(shí)尚表征著需求,時(shí)尚創(chuàng)造著市場(chǎng)。不同層面的消費(fèi)群體,形成了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)和多元。潮流的琢磨不定和朝令夕改的時(shí)髦,既創(chuàng)新著風(fēng)格和個(gè)性,又細(xì)分著新的產(chǎn)品和定位。
品牌的風(fēng)格和款式的設(shè)計(jì)是服裝產(chǎn)品的靈魂,一個(gè)品牌要有一種消費(fèi)群體的定位。但設(shè)計(jì)風(fēng)格的選擇可以有多樣性。風(fēng)格的塑造是設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)群體定位的歸納。
品牌的檔次決定了品牌的營(yíng)銷方式。品牌的廣告形象、視覺(jué)效果,店鋪的裝潢等等,既是形式主義也是品牌的主要內(nèi)容之一。它具有獨(dú)特品牌的區(qū)分功能,也應(yīng)富含品牌的風(fēng)格和設(shè)計(jì)元素來(lái)烘托服裝品牌的特性與價(jià)值。而品牌最核心的內(nèi)容是服裝本身,他所彰顯的自我形象和給予的一種感覺(jué)。總而言之,一個(gè)品牌的知名度、影響力和品質(zhì)感都是同步而行的。 但是,在做好自我的同時(shí),縱觀整個(gè)服裝行業(yè)的風(fēng)云驟起,各路大軍陸續(xù)不斷,各展絕技……
品牌,是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。在品牌林立的市場(chǎng)形勢(shì)下,我們切忌急功近利。我們需要冷靜地思考和深入的市場(chǎng)調(diào)查。首先必須自我優(yōu)劣細(xì)分,并正確對(duì)待。給自己一個(gè)客觀理性的定位,從而選擇制定適合自我成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,營(yíng)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良空間。任何商業(yè)行為,其商品或服務(wù),除本質(zhì)優(yōu)越之外,更需要良好的營(yíng)銷策略,司空見(jiàn)慣的促銷方式難以順應(yīng)復(fù)雜多變的消費(fèi)心理。而面對(duì)實(shí)力相當(dāng)或勝于自我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您該用什么方法來(lái)吸引人們的注意并樂(lè)于投入?這需要你聰明獨(dú)特的眼光和敏銳的觸角。大凡名牌效應(yīng)的產(chǎn)生,影響力的深入,各式各樣的廣告,功不可沒(méi)。而廣告費(fèi)用的投入、所產(chǎn)生的效益,對(duì)比目標(biāo),何以呈現(xiàn)?值得檢討,深得斟酌。一個(gè)品牌的傳播,首先是品牌文化的傳播。品牌的推廣、市場(chǎng)的拓展,除了品質(zhì)優(yōu)越之外,在很大程度上都取決于該品牌文化的底蘊(yùn)和持久氛圍。
服裝的設(shè)計(jì)和制作是一門藝術(shù)。而銷售與推廣是這門藝術(shù)的傳播與升華。如何將這門藝術(shù)濃縮于我們的品牌里面,而且持之以恒,愈陳愈香?根植與心,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)它,熟悉它,懂得它,并愛(ài)上它。像飼養(yǎng)寵物一樣做品牌。用心呵護(hù),用愛(ài)交融,讓它慢慢成長(zhǎng)。從此一個(gè)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)不再是做衣服賣衣服那么簡(jiǎn)單。它變得更加人性化,富有情趣。情感經(jīng)營(yíng),情節(jié)入微,個(gè)性演繹,真情動(dòng)人。讓品牌變的親和富有感染力。變得更加豐富多彩! 給一個(gè)理由,讓大家愛(ài)上你。這就是品牌文化經(jīng)營(yíng)的核心,也就是品牌經(jīng)營(yíng)者要做的事情。
然而我們的匹克公司正是一個(gè)具有魅力,具有強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)能走向全世界的一個(gè)國(guó)際品牌.
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共4
促銷主管、督導(dǎo)崗位職責(zé)及職位要求
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)促銷人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;
2、根據(jù)市場(chǎng)情況提供建議促銷人員的薪金方案、激勵(lì)方案;
3、負(fù)責(zé)促銷人員的考查評(píng)估及管理;
4、協(xié)助制定各種促銷員管理及促銷管理的制度及規(guī)范;
5、節(jié)假日品牌推廣活動(dòng)執(zhí)行及監(jiān)督,主要是KA促銷活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司在各市場(chǎng)開(kāi)展的各項(xiàng)銷售活動(dòng)執(zhí)行情況、產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)情況、市場(chǎng)促銷禮品及物料使用的效果等進(jìn)行檢查督導(dǎo),提高公司各項(xiàng)投入的實(shí)效性;
7、銷售終端的陳列檢查(包括產(chǎn)品陳列排面、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品貨齡),拍照回饋,撰寫活動(dòng)執(zhí)行督導(dǎo)總結(jié)報(bào)告;
8、完成直屬上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、職位要求
1、市場(chǎng)、管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、從事促銷管理工作2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有快消品KA行業(yè)工作經(jīng)歷;
3、有豐富的促銷員管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)及管理過(guò)30名以上促銷員團(tuán)隊(duì);
4、備良好的溝通能力、談判技能及組織協(xié)調(diào)能力;
5.要求能吃苦耐勞,女性已婚為主。
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共5
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo),專職督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)終端店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng),專業(yè)性高的工作,督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色,這也意味著對(duì)督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來(lái)越高。
一、督導(dǎo)的形象要求 ——外表干凈整潔,溫文而雅 ——談吐優(yōu)雅,有禮貌 ——著裝簡(jiǎn)潔,體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采 ——笑容可掬,具有親和力 ——舉止大方,顯干練 二、督導(dǎo)的素質(zhì)要求
——熟悉行業(yè)狀況,專業(yè)知識(shí)全面,電腦操作熟練 ——普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,表達(dá)清晰 ——溝通、適應(yīng)能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)關(guān)系 ——頭腦靈活,反應(yīng)靈敏 ——品行端正,讓人信賴 ——辦事干練,效率高
——敬業(yè),責(zé)任感強(qiáng),積極進(jìn)取 三、督導(dǎo)的職責(zé)
(一)實(shí)施市場(chǎng)督導(dǎo)作業(yè)體系,保證市場(chǎng)終端店鋪工程的良性運(yùn)營(yíng) (二)提高市場(chǎng)店鋪的規(guī)范化程度
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
(三)專賣店人員的培訓(xùn)與考核
(四)提升市場(chǎng)店鋪的質(zhì)量(形象、銷售、服務(wù)) (五)推行公司制定的通路促銷方案 四、督導(dǎo)作業(yè)體系 督導(dǎo)的目的
對(duì)區(qū)域內(nèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行檢核與評(píng)估,透過(guò)賣場(chǎng)運(yùn)作的角度,尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,擬定適當(dāng)?shù)母纳品桨福⒃谂c經(jīng)營(yíng)者充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行輔導(dǎo)作業(yè),協(xié)助其業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,以達(dá)成更佳業(yè)績(jī)。 督導(dǎo)作業(yè)體系 (一) 觀察和聽(tīng)取
1、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)觀念及方針 2、經(jīng)營(yíng)者的真正需求 3、經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性操守 (二) 資料整理 1、作業(yè)流程 2、表單 (三) 現(xiàn)狀分析
1、終端店鋪營(yíng)運(yùn)狀態(tài)的分析 2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的分析 3、人力資源現(xiàn)狀
4、內(nèi)部管理狀況
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
(四) 問(wèn)題點(diǎn)
1、羅列問(wèn)題點(diǎn),圈選重點(diǎn) 2、排定輕重急緩,制定解決對(duì)策 (五) 提出改善點(diǎn),并予檢討和評(píng)估 1、業(yè)績(jī) 2、人員 3、管理
(六) 提出方案,并予實(shí)施
1、與經(jīng)營(yíng)者充分溝通方案,達(dá)成共識(shí) 2、各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)及人員分工 3、執(zhí)行方案 (七) 檢核與評(píng)估 (八) 提交工作報(bào)告 營(yíng)運(yùn)輔導(dǎo)的作業(yè)流程 (一) 工作步驟 1、計(jì)劃 2、準(zhǔn)備 3、實(shí)施 4、跟進(jìn)及檢討 5、考核和總結(jié) 6、改善再輔導(dǎo)
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
(二) 工作計(jì)劃的排定說(shuō)明 1、制定輔導(dǎo)作業(yè)的對(duì)象
2、確認(rèn)營(yíng)運(yùn)輔導(dǎo)的日期及工作進(jìn)度 (三) 資料的收集準(zhǔn)備 1、營(yíng)運(yùn)資料準(zhǔn)備
(1) 年度和月度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) (2) 店鋪網(wǎng)點(diǎn)分布情況 (3) 店鋪商品配置 2、組織資料準(zhǔn)備 (1) 人員配置情況 (2) 人員的基本素質(zhì)水平 (3) 組織內(nèi)存在的問(wèn)題 (四)實(shí)施輔導(dǎo) 1、店鋪溝通
(1) 工作方式與時(shí)間的說(shuō)明
(2) 針對(duì)店鋪提出問(wèn)題并與店員探討
(3) 店長(zhǎng)匯報(bào):店鋪營(yíng)運(yùn)及作業(yè)、店鋪需要及工作計(jì)劃、店鋪人員應(yīng)用及管理原則、店鋪競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)特性 (4)店鋪人員的工作宣導(dǎo) 2、內(nèi)部管理 (1)帳目管理
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
*貨品進(jìn)出存檢核 *月別貨品進(jìn)出匯總核對(duì) (2)內(nèi)業(yè)管理
*各項(xiàng)作業(yè)的分類歸檔工作是否完整清楚?
*各項(xiàng)作業(yè)執(zhí)行后是否有相關(guān)人員及主管的簽字確認(rèn)? *店鋪?zhàn)鳂I(yè)的傳達(dá)及執(zhí)行狀況如何?
*電腦作業(yè)是否有專人負(fù)責(zé),帳目的建立是否齊全? *各項(xiàng)輸出及輸入的單據(jù)是否有專人驗(yàn)收及保管? 3、賣場(chǎng)狀態(tài)
(1) 人員作業(yè)方面:
*營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度如何?是否親切熱情?銷售技巧是否到位? *營(yíng)業(yè)員的儀容儀表是否符合規(guī)定? *營(yíng)業(yè)員的言談舉止如何? *營(yíng)業(yè)員的商品陳列技巧如何?
*營(yíng)業(yè)員的是否能相互支援,速度如何?團(tuán)隊(duì)精神如何? *營(yíng)業(yè)員是否能面帶微笑、神情自然、愉快的為顧客提供服務(wù)? *營(yíng)業(yè)員是否能熟練運(yùn)用基本接待用語(yǔ),語(yǔ)氣、聲調(diào)、態(tài)度如何?
*營(yíng)業(yè)員對(duì)商品知識(shí)的了解與應(yīng)用的情況如何?(特色、價(jià)值、養(yǎng)護(hù)、搭配) *營(yíng)業(yè)員對(duì)工作流程的熟練程度如何?
*營(yíng)業(yè)員對(duì)賣場(chǎng)貨品的熟悉程度如何?(暢銷品及安全存量、滯銷品、特賣品) *營(yíng)業(yè)員對(duì)庫(kù)存貨品的熟悉程度如何?(庫(kù)存號(hào)碼、位置)
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
*營(yíng)業(yè)高峰時(shí)店面人員是否充足? *店鋪的團(tuán)隊(duì)氣氛如何? (2) 顧客動(dòng)線方面:
*通道的寬度是否有利于顧客的瀏覽或挑選? *貨架的擺設(shè)與商品的陳列是否有利顧客的通行和視線 *地面是否清潔完好?有無(wú)亂堆亂放? *店內(nèi)POP的布置是否達(dá)到對(duì)顧客的誘導(dǎo)性? *動(dòng)線的規(guī)劃有否產(chǎn)生賣場(chǎng)死角及不易人流進(jìn)入? (3) 賣場(chǎng)規(guī)劃:
*各品類商品是否做好系列的相關(guān)陳列?
*入店顧客的視野是否良好?能否馬上看清商品的陳列? *商品的陳列能否配合賣場(chǎng)的形態(tài),以方便顧客的選購(gòu)和拿放? *貨架的陳設(shè)與商品的配置效果如何?
*賣場(chǎng)的燈光照明效果如何?背景音樂(lè)效果如何? *賣場(chǎng)內(nèi)的POP展示在整體氣氛的塑造上效果如何? *商品的展示陳列效果是否激發(fā)顧客的購(gòu)買欲? *賣場(chǎng)內(nèi)的商品區(qū)隔及標(biāo)識(shí)是否清晰明確? *收銀臺(tái)的位置是否適宜? 4、商品管理 (1) 倉(cāng)庫(kù)作業(yè):
*商品庫(kù)存整理度的情況如何?(按序整理上架、庫(kù)房清潔)
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
*后方貨品管理與前方賣場(chǎng)配合度的情況如何?(貨品進(jìn)出、安全庫(kù)存)
*貨品進(jìn)出庫(kù)的實(shí)際作業(yè)情形如何?(是否一一點(diǎn)收?單據(jù)的開(kāi)具簽收是否準(zhǔn)確詳細(xì)?工作時(shí)效如何?主管人員是否簽字確認(rèn)以備入檔?)
*不良品、返修品處理情況如何?(是否以公司的利潤(rùn)為前提,做最完善的處理?送修過(guò)程能否主動(dòng)追蹤,給顧客滿意的服務(wù)?)
*倉(cāng)管員的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)技能如何?(對(duì)工作的熱情投入、與業(yè)務(wù)人員及店長(zhǎng)的配合度如何?作業(yè)流程的熟悉度如何?) *庫(kù)房空間的利用是否科學(xué)、合理? *暢、滯銷商品訊息的提供與配合如何? (2) 商品力方面:
*對(duì)商品結(jié)構(gòu)比率的了解如何?暢銷品、滯銷品如何? *對(duì)商品控制力情況如何?
*賣場(chǎng)商品的配置情形如何?(是否適合當(dāng)?shù)??是否吸引消費(fèi)者?) *商圈內(nèi)消費(fèi)形態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)力的情況如何?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售如何? 5、立地商圈的了解
(1) 商場(chǎng)位置及客流狀況如何? (2)客源年齡、性別及職業(yè)如何?
(3)競(jìng)爭(zhēng)店的情形如何?對(duì)店的營(yíng)運(yùn)影響如何? (4)入店客層的特性與銷售商品的結(jié)構(gòu)如何? 6、工作整理
(1) 當(dāng)日工作整理:就當(dāng)日工作做簡(jiǎn)略報(bào)告,針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)提出并與經(jīng)營(yíng)者溝通,研擬
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
可行的改善辦法。
(2) 輔導(dǎo)結(jié)束后的工作整理:延續(xù)當(dāng)日工作整理,統(tǒng)合數(shù)日的工作,草擬問(wèn)題點(diǎn)與改善辦法,制訂整體報(bào)告,尋求經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)與其對(duì)改善行動(dòng)的配合。 (五)跟進(jìn)和改善
1、陳述店鋪問(wèn)題,與經(jīng)營(yíng)者溝通,研擬改善措施 2、與相關(guān)人員溝通,獲得他們的支持
3、立即執(zhí)行
4、需總部配合執(zhí)行項(xiàng)目,透過(guò)其利益評(píng)估考量,經(jīng)核準(zhǔn)后再行執(zhí)行 (六)輔導(dǎo)檢核和總結(jié)
1、與經(jīng)營(yíng)者溝通,協(xié)調(diào),取得支持,達(dá)成共識(shí)。 1、對(duì)店鋪的督促。
2、整合資料及改善情況,編寫報(bào)告并提交。 (七)再檢核——二次輔導(dǎo)作業(yè)
1、針對(duì)首次改善點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估,并進(jìn)行改善前后的績(jī)效比較。 2、了解改善后的組織人員狀況。
3、作為輔導(dǎo)工作績(jī)效考核與工作修正的依據(jù)。
培訓(xùn)中心
乖乖狗(香港)國(guó)際控股有限公司.品牌運(yùn)營(yíng)中心
培訓(xùn)中心
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共6
督導(dǎo)培訓(xùn)部 督導(dǎo)主管
1.負(fù)責(zé)制定全年培訓(xùn)督導(dǎo)計(jì)劃方案,上報(bào)上級(jí),審核通過(guò)后實(shí)施。
2.協(xié)助片區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)制定激勵(lì)機(jī)制方案,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,挖掘員工潛力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3.同設(shè)計(jì)部溝通每季產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主題風(fēng)格、理念、面料、色彩,主推款,形象款及總款量數(shù),掌握整盤貨品再做以培訓(xùn)計(jì)劃方案至店鋪。
4.同企化部確定每季櫥窗方案,大型促銷方案,并有效地傳達(dá)給終端店鋪,實(shí)施方案。
5.其他部門(商品、物流)合作無(wú)間,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。
6.直營(yíng)店鋪管理:
(1).負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的工作考核、薪資考核。
(2).負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
(3).負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
(4).負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
(5).參加周、月、季、年?duì)I銷例會(huì),定期巡查店鋪,填寫巡鋪報(bào)告。
(6).監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
(7).確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
7.加盟店管理:
(1).監(jiān)督指導(dǎo)加盟店的銷售。
(2).監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在家盟店的執(zhí)行情況。
(3).根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
(4).協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。
(5).協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
(6).協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
(7).指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
(8).協(xié)助加盟店的陳列、銷售、貨品、人員的培訓(xùn)。
新店開(kāi)業(yè)工作:
(1).負(fù)責(zé)新店的作業(yè)流程,進(jìn)度說(shuō)明及控制重點(diǎn);
(2).負(fù)責(zé)新店的賣場(chǎng)陳列規(guī)劃與商品配置的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作;
(3).負(fù)責(zé)新店的作業(yè)流程,進(jìn)度說(shuō)明及控制重點(diǎn);
(4).負(fù)責(zé)新店的門店商品管理:進(jìn)貨驗(yàn)收、損壞品處理、商品調(diào)撥、退貨處理;
(5).管理、盤點(diǎn)注意事項(xiàng)、商品耗損、設(shè)備使用、維修及保養(yǎng)的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作;
(6).負(fù)責(zé)新店的服務(wù)管理、新店收銀等培訓(xùn)與督導(dǎo)工作;
(7).負(fù)責(zé)新店的人員出勤管理的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作。
市場(chǎng)部 陳列督導(dǎo)
1.了解新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,主題,主推款,形象款及總款數(shù)
(1)同設(shè)計(jì)部的溝通及交流,了解每季產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,設(shè)計(jì)師灌入的設(shè)計(jì)理念
(2)了解每季節(jié)整盤貨品主題詮釋
(3)每季節(jié)產(chǎn)品面料,輔料的熟悉。整盤產(chǎn)品的色彩,設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)元素的掌握
(4) 每季節(jié)產(chǎn)品總款量的掌握
(5)每季節(jié)產(chǎn)品里每波段中,主推款,形象款的熟悉。
2.了解公司各階段的銷售目標(biāo):
(1)了解公司的全年總銷售計(jì)劃,目標(biāo)
(2)每季節(jié)的總銷售目標(biāo)
(3)每店鋪的每季節(jié)的銷售目標(biāo)
3.新開(kāi)店的陳列方案:
(1)根據(jù)店鋪的基本資料(平面圖,效果圖訂貨數(shù)據(jù))對(duì)新開(kāi)業(yè)店鋪的SKU的計(jì)算,參照SKU數(shù)據(jù)對(duì)店鋪進(jìn)行第一次鋪貨(要求明細(xì)到款色)
(2)根據(jù)鋪貨的明細(xì)進(jìn)行新開(kāi)店的整個(gè)店鋪的陳列色彩企劃。
4.掌握新店的陳列情況,新開(kāi)店的陳列輔導(dǎo):
(1)新開(kāi)店鋪陳列師的下店輔導(dǎo)出樣
(2)新開(kāi)店鋪定期一周的陳列情況的追蹤及掌握
5.每季新貨上市的陳列輔導(dǎo):
(1)根據(jù)每個(gè)店鋪上貨的先后順序制訂單店陳列方案計(jì)劃表
(2)每個(gè)大波上貨前必須制作單店陳列方案,根據(jù)客戶每大波的訂貨款數(shù)和款量及已有上季或本季上波貨品的庫(kù)存數(shù),制作單店陳列方案(包括色塊分布圖,每個(gè)貨架款式款號(hào)順序等),與貨品同步發(fā)布,發(fā)EMAIL給客戶,客戶根據(jù)此單店陳列方案進(jìn)行陳列,陳列好后,必須將照片發(fā)回確認(rèn),如客戶不予配合,則予以扣罰客戶。
6.直營(yíng)店,加盟店的陳列指導(dǎo),陳列照片點(diǎn)評(píng):
(1)直營(yíng)店每周一次的陳列指導(dǎo)(杭州區(qū)域下店輔導(dǎo),外阜區(qū)域上傳店鋪陳列照片
(2)加盟店分等級(jí)進(jìn)行每周一次,每?jī)芍芤淮危吭乱淮蔚纳蟼麝惲姓掌?,陳列科根?jù)照片給以點(diǎn)評(píng)和回饋
(3)經(jīng)常電話隨訪業(yè)績(jī),根據(jù)業(yè)績(jī)情況對(duì)陳列的進(jìn)行調(diào)整。
7.了解各地區(qū)的銷售情況并對(duì)其的陳列輔導(dǎo):
(1)了解北中南各地區(qū)的銷售情況(A總的銷售情況B暢銷品,代銷品)
(2)針對(duì)每地區(qū)的銷售進(jìn)行陳列輔導(dǎo)
8.訂貨會(huì)的展廳陳列,服裝飾品的搭配:
(1)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的整個(gè)陳列布局
(2)訂貨會(huì)期間服裝及飾品的搭配
9.編寫每季新款陳列指引手冊(cè)及代銷款的重新組合搭配陳列指引手冊(cè)
(1)新品上市陳列指引(分波段制作,與貨品同步上市)
(2)根據(jù)銷售排行版,對(duì)代銷款的重新組合,搭配指作陳列指引
10.陳列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定及推廣:
(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范手冊(cè)的制定
(2)根據(jù)手冊(cè)普及全面店鋪的推廣
11.巡查各店鋪、檢查終端陳列實(shí)施辦法效果,及時(shí)調(diào)整陳列結(jié)構(gòu)的工作安排:
(1)定期的店鋪巡查、收集、反饋、解決終端陳列過(guò)程中所遇到的問(wèn)題
(2)巡店期間及時(shí)的調(diào)整陳列結(jié)構(gòu)的工作安排
12.建立健全各店鋪的陳列檔案(圖片檔案、數(shù)據(jù)檔案):
(1)建立各個(gè)店鋪的圖片檔案(A店鋪平面圖,裝修效果圖B每次上傳陳列照片的存檔)
(2)健全數(shù)據(jù)檔案(A每季節(jié)訂貨會(huì)后各店鋪訂貨數(shù)據(jù)的收集:B各店鋪各階段銷售情況數(shù)據(jù)的了解)
13.陳列科工作流程圖
1展廳陳列樣板 2店鋪開(kāi)業(yè)的陳列方案 3店鋪陳列具體設(shè)計(jì) 4編寫各季陳列指引手冊(cè) 5陳列培訓(xùn)、指導(dǎo)
6終端銷售 7店鋪定期巡查指導(dǎo) 店鋪的中島架,單支架,勻稱,對(duì)稱,重復(fù) 1平面圖 2色塊圖 3SKU 4款式總數(shù),款
色總數(shù) 5陳列中款式款號(hào)排序
督導(dǎo)主管崗位職責(zé)共6篇 督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé)相關(guān)文章:
相關(guān)熱詞搜索:督導(dǎo)主管崗位職責(zé)(共8篇)