業(yè)務員崗位職責12篇業(yè)務員崗位要求及職責

時間：2022-09-11 09:27:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的業(yè)務員崗位職責12篇業(yè)務員崗位要求及職責，以供借鑒。

業(yè)務員崗位職責1

　　1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報價基本情況、解答客戶常見問題。

　　2、拜訪目標客戶，為客戶提供優(yōu)質專業(yè)的銷售服務。

　　3、培訓及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。

　　4、完成業(yè)務開發(fā)目標，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關系，保持密切溝通聯(lián)系。

業(yè)務員崗位職責2

　　1.及時協(xié)助市場部制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計劃。

　　2.根據(jù)市場情況，綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素，及時提出市場活動需求。

　　3.協(xié)助銷售部營銷活動的組織落實。

　　4.市場部經(jīng)理委派，其他部門協(xié)調執(zhí)行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反饋。

業(yè)務員崗位職責3

　　1、有效過濾，主動挖掘和開發(fā)客戶，勤于與客戶溝通，建立客戶關系。

　　2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標。

　　3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4、熟悉產(chǎn)品構造及名稱，能獨立分各種類型用材及成本組成，能對客戶予以爭取解答及報價。

　　5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

　　6、接待來訪客戶，及綜合協(xié)調日常銷售實務。

　　7、負責訂單生產(chǎn)過程的跟蹤、驗貨，做到質量保證、貨物安全、準時到達交貨。

　　8、客戶的資料和樣品，應有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對。

　　9、收到報價單后，業(yè)務人員需核對報價要求是否跟客戶要求一致，避免有漏報、錯報情況，導致不必要的損失，做成公司統(tǒng)一的報價單格式發(fā)給客戶。

　　10、做好銷售合同的簽訂，督促合同正常如期履行，需寫清所有條款，以免日后發(fā)生糾紛，并附上公司銀行信息，在確認收到定金后，安排生產(chǎn)、催討應收銷售款項。

　　11、負責訂單全程實務，以及解決或上報訂單運作過程出現(xiàn)的問題和客戶抱怨、退貨事宜。

業(yè)務員崗位職責4

　　工作職責：

　　1.根據(jù)公司政策，推廣、開發(fā)和維護國內新客戶，完成銷售目標；

　　2.收集行業(yè)、競爭對手市場信息；

　　3.根據(jù)客戶需求，制定、協(xié)調滿足客戶的服務方案；

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷；

　　2.理工科優(yōu)先；

　　3.為人熱情，外向，善于溝通，積極主動。

業(yè)務員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)市場銷售狀況設定計劃，完成銷售指標；

　　2、負責轄區(qū)飲料產(chǎn)品市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　3、負責銷售區(qū)域內銷售的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職要求：

　　1、市場營銷等相關專業(yè)，中?；蛞陨蠈W歷；

　　2、一年以上快消品行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧。

業(yè)務員崗位職責6

　　工作職責：

　　1. 根據(jù)公司年度目標及營銷策略，負責所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售任務，達成銷售指標。

　　2. 負責收集市場和行業(yè)信息，制定相應推廣策略，擴大產(chǎn)品市場份額。

　　3. 維護和增進已有客戶關系。

　　4. 品質管理及售后服務。

　　職位要求：

　　1. 理工類專業(yè)背景,

　　2. 有良好的市場判斷和開拓能力;

　　3. 良好的團隊協(xié)作和溝通談判能力;

　　4. 積極進取，高度的工作熱情，能適應出差.

業(yè)務員崗位職責7

　　1) 負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，；

　　2) 負責開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；

　　3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問題；

　　4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；

　　5) 負責對產(chǎn)品質量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相關問題，相關業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄和分析；

業(yè)務員崗位職責8

　　1、利用網(wǎng)絡平臺及國內外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復詢盤并做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標；

　　5、相關業(yè)務工作的匯報，通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；

　　6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調，保證貨物按時出口。

　　7、業(yè)績優(yōu)秀者有機會參加國外展覽會。

業(yè)務員崗位職責9

　　1、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務水平的提高，樹立良好的服務意識。認真學習產(chǎn)品知識、銷售技巧，培養(yǎng)、提高對于自己公司產(chǎn)品的信心，掌握公司產(chǎn)品的結構功能及技術指標、使用注意事項等，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　2、熟悉本地電池市場及周邊情況，熟練掌握自己產(chǎn)品的狀況，如型號、包裝規(guī)格、技術指標參數(shù)、產(chǎn)品成分、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、經(jīng)銷、售后服務、法律、法規(guī)等問題，作到“顧問式銷售”，不誤導客戶，事實求實，不夸大其辭。

　　3、負責與客戶簽訂區(qū)域經(jīng)銷合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項，對各項業(yè)務負責到底，對應收款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

　　4、對客戶產(chǎn)品在銷售和使用過程中出現(xiàn)的`問題、須辦理的手續(xù)，主動幫助或聯(lián)系公司有關部門或單位妥善解決。

　　5、遵守各項規(guī)章制度，按時上、下班，積極的外出聯(lián)系業(yè)務，工作中不投機取巧，不懈怠。

　　6、產(chǎn)品常規(guī)銷售中的口頭、電話、傳真訂單的評審、配送工作。

　　7、負責完成自己所轄業(yè)務銷售區(qū)域的產(chǎn)品的發(fā)運、配送工作，并負責公司中長途客戶的托運代辦人的業(yè)務聯(lián)系，使公司、客戶運費降到最低。

　　8、善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好形象。積極完成公司規(guī)定的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　9、每天向銷售主管或經(jīng)理匯報工作情況，每周進行工作總結，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性及有效性。

　　10、服從公司工作安排，不頂撞上級領導，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷公司的各種產(chǎn)品。

　　11、樹立良好的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度，努力作好公司產(chǎn)品的銷售工作，有集體協(xié)作精神。在日常銷售過程中貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平，承辦各項業(yè)務工作，做到積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　12、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到，維護公司形象和聲譽，任何情況下都避免與客戶爭吵。

　　13、認真填寫每天的行走拜訪路線、工作日志、客戶拜訪表、周工作計劃、月度工作計劃及相關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等），每天下班前交給辦公室。

　　14、通過現(xiàn)場拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場一線營銷信息和用戶意見，反饋產(chǎn)品信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　15、業(yè)務人員的通訊工具上班時間應保持暢通，嚴禁在上班時間隨意用手機進行私人聊天。

　　16、正確、詳實、無誤的填寫產(chǎn)品銷貨單及訂單，認真仔細的核對金額，并負責提醒客戶及時查驗貨物數(shù)量、品種、規(guī)格是否與訂單一致，及時收取貨款。

　　17、做到以公司利益為重，不得利用業(yè)務之便，為自己謀私利，不得私自接受或向客戶索要回扣、傭金，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪，不得損害本單位利益換取私利，不得介紹客戶或轉移業(yè)務為其他單位謀取私利，認真履行公司的保密制度。自覺維護公司機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　18、認真完成部門經(jīng)理及銷售主管交付的工作任務。協(xié)助經(jīng)理做好本部門所有業(yè)務的開展及部門之間的溝通，售后服務，客戶檔案建立及管理工作。

　　19、簽定區(qū)域經(jīng)銷合同后，應將合同核對并上交銷售主管審核后送交公司。

　　20、負責本人所管轄銷售區(qū)域的業(yè)務管理，積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道，不定期走訪新老用戶，了解市場信息、分析市場動態(tài)、反饋用戶要求，做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務工作。建立業(yè)主檔案，并及時走訪客戶，反饋客戶對于產(chǎn)品的意見。

　　21、每天工作結束后，應將各種資料及物品應妥善保管，剩余產(chǎn)品及時退庫，產(chǎn)品銷售貨款及時上繳，以防遺失，如有遺失，照價賠償。

　　22、出差時應節(jié)儉，交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用，不得奢侈、浪費，避免給公司造成不必要的損失。

　　23、完成部門主管、經(jīng)理臨時交辦的其他任務。