下面是范文網(wǎng)小編整理的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：紡織服裝企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3篇 服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，供大家賞析。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：紡織服裝企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1

　　有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　網(wǎng)站上的內(nèi)容是指網(wǎng)上發(fā)布的一切信息，內(nèi)容是為了用戶去看，去滿足用戶的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容指的是能幫助我們達(dá)成我們營(yíng)銷目的的一切信息。而內(nèi)容的表現(xiàn)形式是多種多樣的。我們最常見的就是文章，視頻，音樂(lè)，地圖，游戲等等。而文章又分為論壇帖，博文，新聞稿，電子書，電子雜志，賀卡等等。之前寫過(guò)一篇關(guān)于中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文章，題目是：傳統(tǒng)企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？上篇文章主要是說(shuō)的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般流程，而本文主要和大家分享一下中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容、需求以及傳播等方面的探討，以好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷內(nèi)容一定要滿足兩方面：

　　第一：滿足需求

　　不管我們進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷、微博營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，還是論壇營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷，最重要的始終是我們制定的宣傳內(nèi)容，每種網(wǎng)站類型都有屬于自己的特點(diǎn)，但是他們都有一個(gè)共性，那就是我們制定的宣傳內(nèi)容必須滿足我們的用戶需求。

　　在寫宣傳文章時(shí)，一定要想到用戶看了我這篇文章得到了什么，滿足了他們什么樣的需求，對(duì)他們產(chǎn)生了什么樣的幫助，總之，點(diǎn)睛在線以為我們?cè)谥贫▋?nèi)容時(shí)要時(shí)刻記著，能否為用戶產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。

　　用戶的需求很多，分為主要需求，次要需求，也可以分為表象需求和潛在需求。只有對(duì)我們目標(biāo)用戶群體的需求有著深刻的理解，才能有效的區(qū)分它們的不同需求，然后根據(jù)他們的需求找到自己企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

　　那我們能怎么樣清楚的知道用戶的需求呢?

　　獲得準(zhǔn)確的用戶需求是一件非常困難的事情，不管大企業(yè)還是小企業(yè)都很難做到，通常的做法有兩種：

　　1，數(shù)據(jù)分析

　　這是所有大型公司企業(yè)都特別注重的一方面，通過(guò)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶的購(gòu)買行為，這是最理性的分析方式。但是有兩個(gè)缺點(diǎn)，一個(gè)是數(shù)據(jù)反應(yīng)的是用戶整體的購(gòu)買行為，對(duì)個(gè)性分析不到位。第二個(gè)就是要獲得大量數(shù)據(jù)，需要依靠強(qiáng)大的工具和龐大的統(tǒng)計(jì)，因此成本非常巨大。很少有公司請(qǐng)的起專業(yè)的統(tǒng)計(jì)公司和數(shù)據(jù)挖掘公司。我們中小企業(yè)沒(méi)有那么多成本，所以只能依據(jù)簡(jiǎn)單的工具，具體的分析方法點(diǎn)睛在線將在用戶分析篇詳細(xì)介紹。

　　2，是以自己和身邊的朋友為參照物，來(lái)猜測(cè)用戶的真正需求，問(wèn)問(wèn)自己真正需要什么，那么其他消費(fèi)者的需求跟我們自己的需求相差也是不會(huì)太大的。這

　　方面最成功的例子就是喬布斯了，不用去做用戶調(diào)查，只是捫心自問(wèn)。當(dāng)然這樣成功的例子很少，我們可以多找一些人參照，事實(shí)證明這一方法非常管用，大部分人日常決策都是這種方法，畢竟整天研究數(shù)據(jù)是一件非?？菰锏氖虑?。第二：形成傳播

　　好的內(nèi)容不僅要滿足用戶需求，對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值，更重要的是內(nèi)容本身一定要有傳播力，能使普通用戶主動(dòng)傳播，用最快的速度讓更多的人知道，形成良好的口碑。

　　再說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)傳播渠道時(shí)，點(diǎn)睛在線認(rèn)為應(yīng)始終強(qiáng)調(diào)渠道的全面覆蓋，傳統(tǒng)營(yíng)銷上有一句話說(shuō)的好：你就是把一條狗放到電視上狂播3個(gè)月，他也能成名。這句話放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上也是成立的。但是傳統(tǒng)媒體有影響力的媒體數(shù)量很少，所以全面覆蓋還是可以的?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)站數(shù)量非常多，他們的影響力非常分散，企業(yè)本身人力物力都非常有限，自己要想全面覆蓋非常困難，所以就需要廣大用戶幫忙主動(dòng)傳播，所以傳統(tǒng)中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要講究渠道的精準(zhǔn)性。

　　那么什么類型的內(nèi)容利于網(wǎng)民主動(dòng)傳播呢?知識(shí)性的內(nèi)容

　　純知識(shí)分享類的內(nèi)容最容易得到別人的認(rèn)可，也最容易讓別人主動(dòng)轉(zhuǎn)載，同時(shí)能給自己建立某種權(quán)威的印象，對(duì)以后信任感的建立有很大的幫助。2 新奇的內(nèi)容

　　追逐新奇的東西，見到自己不能理解的東西一定分享給好友，一直是人類的天性，搞笑的內(nèi)容

　　追求快樂(lè)，分享快樂(lè)是每個(gè)人都樂(lè)意做的事，所以你的內(nèi)容非常搞笑時(shí)，很容易得到別人的青睞。情感劇烈的內(nèi)容

　　人的情感很復(fù)雜，當(dāng)一個(gè)人情感劇烈變化時(shí)，很容易將自己的情感傳播給別人。我將情感分為兩類，正面情感有同情，關(guān)懷，高興等。負(fù)面情感情感有憤怒，顯擺，貪婪等。合理的利用人類的情感，會(huì)為我們的營(yíng)銷起到意想不到的效果。前不久網(wǎng)上各種抵制日貨的信息滿天飛，就是利用了人們對(duì)日本憤怒的一種情感。能給自己帶來(lái)實(shí)際利益的內(nèi)容

　　其中上面的四類更多的是使用戶精神方面得到某種滿足，這第五類是使用戶物質(zhì)上得到滿足，因?yàn)槲覀兏冻龀杀?，所以使用頻率很低。這時(shí)候內(nèi)容本身并不重要，而轉(zhuǎn)載內(nèi)容可以得到某種獎(jiǎng)勵(lì)，最常見的就是轉(zhuǎn)載后可以獲得站得積分，或者轉(zhuǎn)載微博可以獲得商品(微博營(yíng)銷中最常用的手段)。

　　上面五種類型的內(nèi)容都非常容易讓網(wǎng)民主動(dòng)傳播，但并不是全部。我們還要研究什么樣的心態(tài)會(huì)使網(wǎng)民主動(dòng)傳播，只要擊中人性，就能讓他們主動(dòng)傳播，這幾年最熱門的事件無(wú)不如此。我們制定的營(yíng)銷內(nèi)容一定要具有傳播性，因?yàn)槲覀儽旧硭芨采w的傳播渠道是非常有限的，一旦你的內(nèi)容被網(wǎng)友廣泛傳播，那么覆蓋面積將會(huì)出奇的好。我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)非是為三個(gè)目的：知名度，美譽(yù)度，購(gòu)買。所以我們做內(nèi)容這三方面都要考慮到。不管怎么說(shuō)，讓別人主動(dòng)傳播就要給他一個(gè)理由，把理由想清楚了你也就成功了。

　　目前以內(nèi)容為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式有三種，分別為口碑營(yíng)銷，事件營(yíng)銷，病毒營(yíng)銷?？诒疇I(yíng)銷追求的是產(chǎn)品服務(wù)信息的美譽(yù)度，事件營(yíng)銷是通過(guò)炒作事件來(lái)宣傳產(chǎn)品服務(wù)信息。病毒營(yíng)銷更關(guān)注的是信息的短時(shí)間內(nèi)快速傳播，具體怎么操作就不詳細(xì)介紹了?？诒疇I(yíng)銷，事件營(yíng)銷，病毒營(yíng)銷首先要做的都是抓住第一批用戶，我們稱之為種子用戶。這些用戶比較活躍，喜歡逛qq群，博客，論壇，喜歡發(fā)表言論，發(fā)表看法，喜歡影響別人，來(lái)顯示自己在某一方面很優(yōu)秀，或者想結(jié)交這一方面的朋友。因?yàn)榛钴S，所以有影響力，然后以種子用戶為爆發(fā)點(diǎn)，迅速傳播宣傳信息。

　　非常有傳播力的內(nèi)容可以無(wú)視一切傳播渠道，哪怕渠道封殺他，他的生命力依舊不減。當(dāng)然像這樣的奇葩內(nèi)容非常少，大部分內(nèi)容還是需要借助一定的傳播渠道，我們做營(yíng)銷的首先要保證內(nèi)容既要滿足用戶需求，同時(shí)能讓用戶主動(dòng)傳播。然后在自己財(cái)力物力都滿足的情況下，追求傳播渠道的全面覆蓋，這樣才會(huì)使我們的營(yíng)銷價(jià)值最大化。By點(diǎn)睛在線：有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：紡織服裝企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2

　　XXXXXX學(xué)院

　　論文題目：學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：系別：專業(yè)：指導(dǎo)教師：職稱：

　　日期：業(yè) 論 文淺談中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)管理系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易助教年12月7日畢XXXX0XXX2007

　　目錄

　　一、網(wǎng)頁(yè)策略.............1（一）搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳...............1

（二）精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu).............1

（三）網(wǎng)站維護(hù).....................1

　　二、產(chǎn)品策略.............2（一）在網(wǎng)上銷售最適宜的產(chǎn)品...............2

（二）中小企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流...........2

　　三、價(jià)格策略.............2（一）隨時(shí)預(yù)防行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng).................2

（二）網(wǎng)上公開價(jià)格制定程序.................2

　　四、促銷策略.............2（一）利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷..............3（二）利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)................3

（三）與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟.............3

（四）將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合............3

　　五、渠道策略.............3（一）與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合銷售............3

（二）在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪..............3

　　六、服務(wù)策略.............4參考文獻(xiàn).................4

　　淺談中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　摘要：信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮正在席卷全球，中小企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。以Inter-net為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流，僅依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷模式，必將長(zhǎng)足發(fā)展。作為中小企業(yè)，這一經(jīng)濟(jì)又方便的營(yíng)銷策略必須要把握，它是企業(yè)發(fā)展必不可缺少的組成部分。文章就中小企業(yè)如何更好的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供了一些建議。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷；營(yíng)銷理念；策略；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個(gè)全球新的潮流。中小企業(yè)的營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這樣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就產(chǎn)生了。它是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷方式。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合也被賦予了新的內(nèi)容，成為獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合。然而，許多中小企業(yè)由于長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不知如何開展，倉(cāng)促上馬，效果并不理想。作為一種新興的營(yíng)銷手段中小企業(yè)要做的事情還很多。下面就介紹一下中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。

　　一、網(wǎng)頁(yè)策略

　　在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。企業(yè)的網(wǎng)站，即代表著企業(yè)自身的形象。中小企業(yè)要想成功的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)著重以下幾下以點(diǎn)：

（一）搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳

　　在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)址的名稱應(yīng)簡(jiǎn)單、鮮明、易記，通常為企業(yè)的品牌或名稱。由于目前網(wǎng)址注冊(cè)的規(guī)定還不完善，注冊(cè)時(shí)間是主要標(biāo)準(zhǔn)。一旦本應(yīng)屬于自己的域名被別人注冊(cè)，則會(huì)對(duì)本企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。如麥當(dāng)勞就不得不以800萬(wàn)美元的代價(jià)買回自己的網(wǎng)址。

（二）精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

　　網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，通過(guò)建立較為便捷的路徑索引，來(lái)方便訪問(wèn)這。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。只有這樣才能給顧客耳目一新的感覺。這樣才更便于你的商品銷售。

（三）網(wǎng)站維護(hù)

　　企業(yè)建立網(wǎng)站是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護(hù)，如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄，價(jià)格等試銷性較強(qiáng)的信息，以便更好的把握市場(chǎng)行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷個(gè)性和策略，最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿意的服務(wù)。

　　二、產(chǎn)品策略

　　網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使消費(fèi)者與廠商的直接對(duì)話成為了可能消費(fèi)個(gè)性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，中小企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客需求。

（一）在網(wǎng)上銷售最適宜的產(chǎn)品

　　我們通過(guò)調(diào)查分析了解什么樣的產(chǎn)品最適合在網(wǎng)上銷售，因?yàn)椴皇撬械漠a(chǎn)品都適合，產(chǎn)品的性質(zhì)不同銷售的方式也就不同。最適合在網(wǎng)上銷售的商品一般是體積比較小，便于攜帶，以及那些可以長(zhǎng)時(shí)間保存的東西等。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析目前網(wǎng)絡(luò)上銷售較多的是書籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品，機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。

（二）中小企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流

　　利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)中小企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。另外中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，減少開發(fā)費(fèi)用。

　　三、價(jià)格策略

　　價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最為復(fù)雜和困難的問(wèn)題之一，因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的話題。網(wǎng)上銷售可以使得單個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)得到某種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格，以做出購(gòu)買決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性較大。因此，企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成，以期做出最合理的價(jià)格。

（一）隨時(shí)預(yù)防行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

　　網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊中小企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)季節(jié)變動(dòng)，市場(chǎng)供需情況，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，促銷活動(dòng)等因素，在計(jì)算最大贏利基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

（二）網(wǎng)上公開價(jià)格制定程序

　　考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)，消費(fèi)者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價(jià)格，為了避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)可開誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。

　　四、促銷策略

　　網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

（一）利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

　　網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送，而是由消費(fèi)者自己本身去選擇。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場(chǎng)的目標(biāo)。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)

　　這是一種調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情感因素，促進(jìn)情感消費(fèi)的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON，在網(wǎng)站下開設(shè)聊天區(qū)以吸引讀者，使其年銷售額達(dá)到34％的遞增，其中有44％是回頭客，早在1996年其銷售額就突破了1700萬(wàn)美元，充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。

（三）與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟

　　通過(guò)相互線上資料庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。

（四）將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動(dòng)。通過(guò)組建用戶俱樂(lè)部可吸引大批的網(wǎng)友來(lái)交流意見，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個(gè)對(duì)產(chǎn)品真正有興趣的用戶，同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流來(lái)影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營(yíng)銷策略。

　　五、渠道策略

　　網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的多種渠道的構(gòu)成，包括集銷售，售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查尋于一體，因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。

（一）與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合銷售

　　與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合進(jìn)行促銷和銷售。

（二）在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪

　　通過(guò)三維多媒體設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的，隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購(gòu)物。虛擬櫥窗可24小時(shí)營(yíng)業(yè)，服務(wù)全球顧客，并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)員回答專業(yè)性問(wèn)題，這一優(yōu)勢(shì)是一般商店所不能比擬的。

　　可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購(gòu)物，也可通過(guò)劃撥電匯付款，由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達(dá)，尤其是網(wǎng)上付款安全性問(wèn)題并沒(méi)有徹

　　底解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時(shí)間，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會(huì)愈來(lái)愈完善。

　　六、服務(wù)策略

　　互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問(wèn)題解答等。

　　電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無(wú)時(shí)空限制，中小企業(yè)可用它來(lái)加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿足顧客需求，為此中小企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來(lái)信，并且快速回應(yīng)。電子論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是中小企業(yè)獲得顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。中小企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)參與討論，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見和建議。這對(duì)中小企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶信息和捕捉商機(jī)有很大好處。常見問(wèn)題解答（Frequently Asked questions FAQS）是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問(wèn)題無(wú)須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，中小企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。

　　中小企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以使自己的營(yíng)銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的,我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)應(yīng)積極利用Internet 開展產(chǎn)品的營(yíng)銷,拓展海內(nèi)外客源渠道,勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,誰(shuí)能搶得先機(jī),誰(shuí)就能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。

　　參考文獻(xiàn)：

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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：紡織服裝企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3

　　電子商務(wù)專業(yè)服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

　　利用Internet贏得新市場(chǎng)、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),正日益成為服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

　　對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因?yàn)槠涫苤朴谝韵聨讉€(gè)因素:(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴(kuò)展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場(chǎng)份額較大的服裝公司外,這類站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。(2)新經(jīng)濟(jì)“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì)有效整合有效資源,這是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然措施。服裝企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中更需要學(xué)會(huì)整合有效資源。

(3)企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開發(fā)和建設(shè)成本、市場(chǎng)初期宣傳的巨額費(fèi)用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì)使企業(yè)浪費(fèi)資金和時(shí)間,延誤商機(jī),喪失搶奪潛在客戶的良機(jī)。

　　目標(biāo)群體

　　據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，已有超過(guò)六成的中國(guó)都市女性嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上“她經(jīng)濟(jì)”十分紅火。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在C2C網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中，女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性。

　　網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購(gòu)買物品的集散地，是因?yàn)榕砸资苋擞绊?，跟風(fēng)和從眾心理嚴(yán)重，而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個(gè)可以發(fā)表意見和接受意見的平臺(tái)。另外，網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)使女性對(duì)數(shù)字更忽略，使消費(fèi)成為一種習(xí)慣。

　　在C2C和B2C領(lǐng)域，網(wǎng)上賣得最火的前五位商品分別是：潮流時(shí)尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護(hù)膚化妝用品、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當(dāng)仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品第一位 從傳統(tǒng)的銷售渠道可以看到，對(duì)于時(shí)尚類服飾尤其是女裝，眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購(gòu)買需求，而同時(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個(gè)性化的服裝產(chǎn)品。

　　向更廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷自己，向全世界營(yíng)銷自己，是我國(guó)中小企業(yè)多年的宿愿，2008年這個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)豈容錯(cuò)過(guò)。對(duì)于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)不錯(cuò)的選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

　　經(jīng)營(yíng)思路

　　個(gè)性化服務(wù)

　　按單制造（build to order）量體裁衣,與眾不同。

　　讓廣大消費(fèi)群擁有適合自己的服裝。不再為撞衫或者體型獨(dú)特而煩惱。1.創(chuàng)建微博。

　　對(duì)公司以及品牌文化做了詳細(xì)的介紹。發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷商機(jī)。2.開設(shè)店鋪。

　　淘寶店鋪

　　通過(guò)旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進(jìn)行交談，調(diào)查訪問(wèn)，反饋信息。

　　行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過(guò)對(duì)信息的分析，得出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情特點(diǎn)。判定貿(mào)易的可行性并進(jìn)而據(jù)以制定貿(mào)易計(jì)劃。

　　行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括：經(jīng)濟(jì)調(diào)研；市場(chǎng)調(diào)研；客戶調(diào)研。1．經(jīng)濟(jì)調(diào)研

　　經(jīng)濟(jì)調(diào)研的目的在于了解地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等。總之，是對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解，預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區(qū)間開展。2．市場(chǎng)調(diào)研

　　市場(chǎng)調(diào)研主要是針對(duì)某一具體選定的商品，調(diào)查其市場(chǎng)供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費(fèi)階層和高潮消費(fèi)期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。3．客戶調(diào)研

　　客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、組織情況、信譽(yù)等級(jí)等其自身總體狀況，還包括他與其他客戶經(jīng)濟(jì)關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對(duì)客戶有了一定的了解，才可以與之建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。實(shí)際工作中，常有因?qū)?duì)方情況不清，匆忙與之進(jìn)行交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前，一定要對(duì)客戶的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握，不可急于求成。

　　前期的營(yíng)銷策略

　　主要以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主，實(shí)體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。1廠價(jià)直銷~低價(jià)沖擊

　　以及最低的報(bào)價(jià)，薄利多銷，打開市場(chǎng)。2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊

　　打造出獨(dú)一無(wú)二的服裝信息 提供可供定制的樣版。別出心裁，制作產(chǎn)品,制做服裝訂做雜志,對(duì)新老客戶發(fā)布。保護(hù)產(chǎn)品創(chuàng)作產(chǎn)權(quán),以免版權(quán)外泄。3網(wǎng)絡(luò)宣傳~廣告沖擊

　　1）微博推廣---在微博內(nèi)對(duì)公司以及品牌做詳細(xì)的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷商機(jī)。

　　2）友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或微博人氣博主建立聯(lián)系，收藏分享，增加人氣。3）郵件廣告---通過(guò)發(fā)送郵件廣告，做廣告宣傳。給人印象沖擊。

　　4）口碑傳播----對(duì)客戶的誠(chéng)信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過(guò)同學(xué)熟人等宣傳。

　　5）論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。

　　6）搜索引擎排名---登錄國(guó)內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄;增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。4 線下咨詢~信息回饋

　　同時(shí)大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.為顧客建立電子信息檔案，儲(chǔ)藏顧客的基本信息，包括身材尺寸，個(gè)人喜好，及聯(lián)系方式 定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢(shì)以郵件等方式向顧客提供 提高服務(wù)水平，提高客戶回頭率。后期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：

　　建立企業(yè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)店，拓展銷售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等促銷模式。

　　網(wǎng)店主要針對(duì)目標(biāo)群體為實(shí)體店銷售范圍外全部潛在消費(fèi)者和已產(chǎn)生過(guò)消費(fèi)行為用戶。由此因?yàn)榈乩硪蛩貙?shí)體銷售終端所不能夠觸及的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者得到最大程度拓展，同時(shí)也增強(qiáng)銷售渠道覆蓋面積。運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)分析：

　　1、實(shí)體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費(fèi)發(fā)放策略，通過(guò)實(shí)體店消費(fèi)滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷，持折扣卷上印制的帳號(hào)以及密碼即可以在企業(yè)B2C網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。

　　2、實(shí)體店會(huì)員卡免費(fèi)發(fā)放策略，針對(duì)實(shí)體店新老客戶發(fā)放免費(fèi)會(huì)員卡計(jì)劃，通過(guò)會(huì)員卡上序列號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的B2C網(wǎng)店的VIP會(huì)員，從而享受各種優(yōu)惠計(jì)劃。

　　3、由網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)完成的交易，在發(fā)貨過(guò)程中，均免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷，從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運(yùn)的橄欖枝，以此在次引導(dǎo)和促進(jìn)用戶發(fā)生第一次或者第二次購(gòu)物行為。

　　4、通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，向上海地區(qū)本地用戶，發(fā)送實(shí)體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗(yàn)邀請(qǐng)涵和線下活動(dòng)邀請(qǐng)函，從而促進(jìn)對(duì)本地用戶實(shí)際推廣效果和用戶提醒。

　　由此可以促生的，用戶在第一次在實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)之后，因?yàn)榈乩憝h(huán)境問(wèn)題，不能夠進(jìn)行第二次消費(fèi)的，很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動(dòng)，促生和宣傳推廣線下銷售終端。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：紡織服裝企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3篇 服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道相關(guān)文章：