下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售代表崗位職責(zé)簡單共10篇(銷售崗位職責(zé)內(nèi)容),歡迎參閱。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共1
1.關(guān)注和及時搜集整理市場信息,包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;
2.根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);
3.負責(zé)及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
4.負責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;
5.負責(zé)進行客戶信息的收集,建立客戶檔案。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共2
①遵守公司各項規(guī)章制度,在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行銷售政策,按時完成銷售任務(wù),保證銷售服務(wù)質(zhì)量,維護公司形象;
②負責(zé)接聽、回答客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作;
③負責(zé)客戶的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);
④負責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作;
⑤協(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①在電話鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話,用公司規(guī)定標(biāo)準問候語主動問候;熱情、詳細、耐心回答客戶問詢;實行首問負責(zé)制,首先接聽電話者必須負責(zé)到底;
②客戶來訪,起立接待,用公司規(guī)定標(biāo)準問候語主動問候;熱情、耐心、講解,引領(lǐng)客戶參觀;
③工作中須嚴格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準,樹立公司形象;
④與客戶簽約或協(xié)助客戶辦理按揭時,及時提醒和催促客戶提供各種資料,保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理,催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭;
⑤在銷售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問題時,須及時如實的向銷售主管反饋;須及時將顧客的意見及所收集的市場信息向銷售主管反饋;
⑥完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共3
1、負責(zé)公司管理咨詢方案及培訓(xùn)、咨詢項目的銷售工作,根據(jù)客戶需求,幫助客戶設(shè)計專業(yè)的咨詢方案及項目培訓(xùn)規(guī)劃;
2、按照專業(yè)、標(biāo)準化的銷售流程與目標(biāo)客戶進行交流;
3、參與內(nèi)部分享機制,學(xué)習(xí)前輩的'經(jīng)驗,交流自己的心得;
4、定期參與公司的各項培訓(xùn);
5、負責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護工作,深入挖掘客戶的消費潛力。
6、作為收藏品及藝術(shù)品行業(yè)的專業(yè)顧問,為客戶提供專業(yè)的收藏與投資的咨詢、服務(wù)和解決方案。
7、公司提供客戶資源,不需要自己找客戶(公司提供崗前專業(yè)知識及銷售技巧)。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共4
1、制定銷售費用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。
2、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
3、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共5
1.定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟效益和社會效益考慮,設(shè)立市場目標(biāo),每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會,與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,報總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實施。
2.經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化,為銷售研討會提供相關(guān)信息,并不斷改進。
3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通和合作。
4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃,及年(半年)度工作總結(jié)。
5.擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結(jié)。
6.審核特別服務(wù)活動的策劃方案,組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8. 審閱《工作報表》并批復(fù)有關(guān)請示。
9 .審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件。
10.統(tǒng)籌和落實酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
11.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。
12.對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到賓館經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。
13.接待重要客人,如VIP。
14.審批《美工制作申請表》,組織并督導(dǎo)美工人員進行美工設(shè)計、制作,審核制品質(zhì)量,維護賓館的格調(diào)和聲譽。
15.對重大美工制作,如重大宴會會場布置、大型廣告等,聘請并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。
16.負責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。
17.對館內(nèi)各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。
18.制定籌備禮品計劃,上報總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共6
房產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)
一.項目前期 ,項目準備工作1.服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。2.專案培訓(xùn)工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn),無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作,積極參與實地觀測與市場調(diào)查。3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.
4.協(xié)助專案組進行入場準備,按時進場,迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作.
二.項目銷售期1.完成計劃銷售任務(wù),發(fā)揮工作能動性,自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務(wù),注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系,追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。2.遵守現(xiàn)場操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo),促進成交。銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。3.客戶跟蹤服務(wù),銷售代表應(yīng)對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動出擊的`精神,爭取有效客戶,促進銷售。銷售代表有責(zé)任對已成交客戶進行售后服務(wù)工作,根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調(diào)等售后收尾工作,并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.
4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場其他人員的銷售特點,提高自身業(yè)務(wù)水準.
5.維護專案組團結(jié),發(fā)揮團隊合作精神,增強互相之間的銷售配合,積極進行業(yè)務(wù)技能的交流,共同進步,以公司利益為最高目標(biāo)。6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通,步調(diào)一致,顧全大局,協(xié)同解決問題。7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調(diào)配。三.項目收尾期1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移,服從部門工作崗位調(diào)整安排。2.協(xié)助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理,于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財、物、檔案整理,并安全轉(zhuǎn)移至公司。3.完成項目銷售個人總結(jié) 。
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1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤,按照服務(wù)標(biāo)準指引,保持高水準服務(wù)素質(zhì)。
3、認真填寫各種銷售表格,及時反映客戶情況,準時提交工作報告
4、每月有銷售業(yè)績。
5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔。
6、培養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調(diào)配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
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區(qū)域銷售代表崗位職責(zé)
完成所轄區(qū)域的銷售任務(wù)及客戶管理;
按計劃路線拜訪客戶,有計劃的開發(fā)新客戶;
完成所轄區(qū)域的鋪貨、陳列、終端生動化、客情維護;
客戶定單的下達和追蹤落實;
市場信息的收集和反饋;
解決消費者及客戶的投訴處理;
有效執(zhí)行公司的市場活動,以確?;顒拥捻樌M行;
及時、認真做好每日、每周、每月工作報表;
與上級、客戶、同事及經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員的溝通;
客戶資料卡的`填寫,A B C類客戶分級;
負責(zé)本區(qū)域市場的庫存管理,檢查客戶安全存貨,確保無斷貨現(xiàn)象;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
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1.遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序。
2.維護公司利益,樹立公司形象,在于客戶交往中保持誠實可靠,不亢不卑的態(tài)度。
3.義務(wù)實誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理(主管)下達的任務(wù)和計劃。
4.根據(jù)銷售部經(jīng)理(主管)整體工作安排和銷售計劃,科學(xué),合理制定每月,每周,每日工作和銷售計劃,努力實現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),并及時做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作。
5.嚴格按照銷售部經(jīng)理(主管)制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。
6.根據(jù)銷售部經(jīng)理(主管)要求積極開拓新市場,縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。
7.在銷售部和經(jīng)理(主管)規(guī)定的時間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級市場,各種渠道,并深度分銷。
8.密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊情況,并及時采取有效的防范措施,最大限度地降低公司經(jīng)營風(fēng)險和供應(yīng)商風(fēng)險。
9.做好所轄區(qū)各級市場的維護工作,按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。
10.明確所轄區(qū)域商場對賬,結(jié)款流程和賬期,并將變更情況及時反饋給供應(yīng)商,準時對賬,結(jié)款,做到準確無誤,避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。
11.與客戶簽訂合同時要謹慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。
12.在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴格遵循公司價格政策,不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準,以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。
13.根據(jù)市場情況向經(jīng)理(主管)提出促銷申請和方案,在得到批準后,認真做好促銷的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營銷資源的浪費。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計劃,并把效果反饋給上司。
14.嚴格執(zhí)行《營銷部財務(wù)管理規(guī)定》,做好營銷費用的使用和管理,嚴禁弄虛作假。
15.按財務(wù)規(guī)定和合同要求收集,保管營銷費用原始票據(jù),航天等資料,并準時上交做好營銷費用的核銷工作,嚴禁私自到經(jīng)銷商處借款。
16.不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機密。
17.業(yè)務(wù)代表工作向本區(qū)域經(jīng)理(主管)負責(zé)。
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1、制定銷售費用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。
2、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
3、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
銷售代表崗位職責(zé)
銷售代表崗位職責(zé)簡單共9
1.遵守公司制度、遵守國家法律法規(guī);
2.維護公司利益,為公司樹立良好形象;
3.認真及時完成公司交給的銷售任務(wù);
4.按照公司要求保持與客戶的溝通聯(lián)系,維護與客戶的關(guān)系;
5.開拓新市場,完善銷售網(wǎng)絡(luò);
6.關(guān)注市場行情,關(guān)注產(chǎn)品銷售狀況,采取有效的防范措施防止問題發(fā)生,降低公司經(jīng)營風(fēng)險;
7.及時收回產(chǎn)品回款;
8.保守公司機密,不泄露和出賣公司信息;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷售代表崗位職責(zé)簡單共10
(1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。
(2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
(3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。
(4)經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
(5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
(6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
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