下面是范文網(wǎng)小編收集的《職業(yè)道德教育》判斷題3篇 職業(yè)道德教育題及答案，供大家參閱。

《職業(yè)道德教育》判斷題1

[ 案例 ]

　　幾位年輕的游客一下火車就拿著行李驅(qū)車來到旅行社，他們強(qiáng)烈“抗議”導(dǎo)游元的所作所為。并且要求旅行社賠償其經(jīng)濟(jì)損失和對導(dǎo)游員進(jìn)行處分。事情經(jīng)過是這樣的：這幾位年輕的游客參加旅行社組織的某地八日游活動，按照旅游合同規(guī)定，游客用餐自理，往返行程為“一飛一臥”（去是乘飛機(jī)，返是乘火車）。游客抵達(dá)目的地后，他們對當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員的講解及安排游覽活動等都有意見，時常當(dāng)著大家的面，向地陪提意見。為此，地陪心里憋著一股氣。以后，游客對地陪的意見越來越大，雙方矛盾越來越尖銳。一天，由于這幾位年輕的游客在吃午餐時喝了一點(diǎn)酒，過了集合時間。因此，地陪采取“報復(fù)”手段，不等他們吃完飯，就擅自讓旅游車開走，致使他們只能報警，通過當(dāng)?shù)毓膊块T的幫助才算找到了旅游車……

[ 分析與處理 ]

　　該起旅游案例主要是旅行社的導(dǎo)游服務(wù)不到位，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德，采取報復(fù)手段，擅自把游客扔在飯店里面造成的。一般來說，導(dǎo)游員和游客的關(guān)系應(yīng)該相處的比較好的，但為什么該地陪會與游客的關(guān)系越來越僵，矛盾越來越尖銳，最后，為了報復(fù)，導(dǎo)游員使出如此“絕招”，害得游客只能通過報警，并請求當(dāng)?shù)毓膊块T的幫助才找到旅游車呢？這說明了該導(dǎo)游員的職業(yè)道德確實(shí)存在問題。其實(shí)，在旅游過程中，游客對旅行社、對導(dǎo)游人員有意見、有看法，這是一件很正常的事情，導(dǎo)游員只有認(rèn)真聽取游客正確合理的意見，然后再加以改正，深信廣大游客能夠通情達(dá)理地給予諒解的。然而，有些導(dǎo)游不但沒和游客多交流溝通，多聽取意見，反而想方設(shè)法“治”游客。有這種行為的人根本就不配做一名導(dǎo)游員，如此職業(yè)道德應(yīng)該受到譴責(zé)。

[ 啟示 ]

　　三百六十行中每個職業(yè)都有其職業(yè)道德，導(dǎo)游員的職業(yè)道德就是要千方百計地滿足游客正當(dāng)合理的需求。因此，導(dǎo)游員在與游客見面的那一刻起，就必須擔(dān)負(fù)起服務(wù)員的角色，在整個游覽過程中使游客玩得高興，并且有所收獲，這是衡量導(dǎo)游員工作好壞的尺度。除此之外，導(dǎo)游員要針對大多數(shù)游客的共同要求做好規(guī)范服務(wù)，還要能針對個別游客的特殊要求提供細(xì)致周到的個性服務(wù)，這樣才能體現(xiàn)“細(xì)微之處見真情”。但是，如今有個別導(dǎo)游人員缺乏誠信以及職業(yè)道德，在帶團(tuán)過程中滿腦子的“自私與金錢”，服務(wù)不到位，態(tài)度又極差，這將嚴(yán)重影響導(dǎo)游員的聲譽(yù)，自己也將受到應(yīng)有的處罰。另外，作為游客而言，如果碰到那種素質(zhì)較差的導(dǎo)游員，一是可以直接向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門投訴；二是可以向地接社提出更換導(dǎo)游員，這樣或許能減少和緩和矛盾，使旅游活動比較健康地開展下去。

《職業(yè)道德教育》判斷題2

　　職業(yè)道德教育

　　道德是不成文的法律，法律是最低限度的道德，社會主義公民道德建設(shè)要以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以增強(qiáng)誠信意識為重點(diǎn)。各行各業(yè)都有各自職業(yè)道德要求和特點(diǎn)。駕駛員的職業(yè)道德直接關(guān)系行車過程中是否遵紀(jì)守法，如果我們機(jī)動車駕駛員沒有良好的職業(yè)道德，其后果將會不堪設(shè)想，將會給國家、企業(yè)、家庭帶來不應(yīng)有的影響和損失。

　　提高駕駛員的職業(yè)道德素質(zhì)，要通過宣傳教育，使其樹立三個意識，即服務(wù)意識、安全意識、守法意識。駕駛員的工作,是通過車輛運(yùn)送乘客和貨物,是一種服務(wù)性工作,需要講究服務(wù)意識，要尊客愛貨,把乘客當(dāng)親人,視貨物為珍寶。作為駕駛員來說,安全行車是頭等大事，它關(guān)系到社會的安定，也關(guān)系到自己和他人家庭的幸福，要通過教育，使駕駛員時刻警記安全。學(xué)法、懂法、守法，用道路交通管理法規(guī)來約束自己的行為，自覺遵守道路交通管理法規(guī),自覺接受交通管理部門的依法管理，這是駕駛員職業(yè)道德的基本要求，也是安全行車的重要保證。

　　職業(yè)道德教育中，還要弘揚(yáng)敬業(yè)、見義勇為和救死扶傷這三種精神，培養(yǎng)駕駛員具備愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)素質(zhì)。

　　3.汽車結(jié)構(gòu)原理、性能、駕駛技術(shù)的教育

　　隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，國家培養(yǎng)駕駛員機(jī)制由專門的技校按照學(xué)年制培養(yǎng)改變?yōu)樯鐣嘤?xùn)考核，由于學(xué)習(xí)時間比技校大大縮短，造成駕駛員對汽車結(jié)構(gòu)、原理、性能及正確駕駛操作技能不夠深知熟練，加之駕駛員，特別是部分駕駛員文化素質(zhì)偏低，給交通運(yùn)輸帶來嚴(yán)重安全隱患。安全教育的一個重要部分就是技術(shù)教育。技術(shù)水平是安全駕駛的基礎(chǔ)，技術(shù)教育的目的就是努力提高駕駛員的技術(shù)水平，確保安全生產(chǎn)。

　　在汽車結(jié)構(gòu)原理、性能、駕駛技術(shù)教育過程中，要把重點(diǎn)放在以下內(nèi)容上：車輛結(jié)構(gòu)原理；車輛維護(hù)、修理知識；日常檢查項目和重點(diǎn)、故障排除技巧；汽車新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)；惡劣氣候、道路交通條件安全駕駛技術(shù)；安全駕駛心理培養(yǎng)；在不同情況下的應(yīng)急處理能力；節(jié)油等。

《職業(yè)道德教育》判斷題3

　　蓮山 課件 w w

k m文秘

　　職業(yè)道德教育材料

　　在這個世界上，無論你是種田的還是從商的；無論你是集體的還是私有的；無論你是作決策的管理者，還是做具體工作的小職員，都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。而且，工作越重要，職位越高，責(zé)任也越大。但是，這并不意味著基層的員工可以輕視自己的責(zé)任，基層責(zé)任的涓涓細(xì)流正是推動著公司這條船前進(jìn)的動力，管理者的責(zé)任則主要負(fù)責(zé)掌握方向。誠然，掌舵固然重要，但如果沒有了動力，即使是航空母艦也只能擱淺。四，怎樣培養(yǎng)自己的職業(yè)道德觀

　　第一章，是忠誠

　　1，忠誠的魅力

（1）忠誠是競爭力。

　　對職業(yè)的忠誠，首先就是讓自己在競爭崗位上，讓自己比別人有優(yōu)勢。

　　舉例：1999年3月，馬云帶著二十個敢冒險、敢承擔(dān)、敢共舟共濟(jì)的血性青年軍回到杭州，以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)，開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。因為商務(wù)網(wǎng)站在內(nèi)地開發(fā)還是第一個嘗試。所以引起了浙江省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有個外國使團(tuán)來浙江考察的時候，杭州的副市長就帶著外國的考察團(tuán)去考察辦公室在六樓，面積只有100平方的阿里巴巴。考察團(tuán)臨走的時候問馬云十年以后的阿里巴巴會是個什么樣的局面。馬云說十年以后的阿里，其產(chǎn)業(yè)會超過50億美金。當(dāng)場的副市長和使團(tuán)代表都驚呆了，副市長趕緊打圓場說，馬云先生說的是50億人民幣，不是美金。其他管理層的人齊聲回答糾正說，是50個億的美金。到2008年3月，阿里巴巴的資產(chǎn)已經(jīng)是超過了70個億美金。其實(shí)馬云的團(tuán)隊都是很有血性的年輕人。就當(dāng)初馬云的一席話刺激了這個團(tuán)隊的所有人。所以才有阿里巴巴今天的局面。在2003年 創(chuàng)辦獨(dú)立的第三方電子支付平臺，目前在中國市場位居第一；2005年和全球最大門戶網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司；2007年8月推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項目的營銷平臺—“阿里媽媽”。（2）忠誠是考察員工的首要條件

　　舉例一：我在英國遇到一個有69歲的開公車的老司機(jī)。他在19歲的時候就開始學(xué)開車，到46歲才考了駕駛執(zhí)照。他說他非常熱愛這份工作，至今工作20多年，從未出過大小車禍。這就是他對駕駛的忠誠。要知道，在英國，人從一出生就接受國家的撫養(yǎng)到老。也就是說，一個懶漢也能生活。英國人找工作一般的原因都是為自己找點(diǎn)事做來充實(shí)自己。2，忠誠于企業(yè)（1）維護(hù)企業(yè)的利益（2）維護(hù)集體的榮譽(yù)

　　舉例：1986年4月前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站4號組的核爆炸事件，發(fā)生了比這次日本更悲慘的情景。1986年4月26日凌晨，位于烏克蘭的前蘇聯(lián)第一座核電站切爾諾貝利核電站的4號機(jī)組發(fā)生爆炸，8噸多強(qiáng)輻射物質(zhì)混合著炙熱的石墨殘片和核燃料碎片噴涌而出。致使俄羅斯、白俄羅斯和烏克蘭許多地區(qū)遭到核輻射的污染。方圓30公里內(nèi)的人隨后被政府疏散，至今成為無人區(qū)。事故直接和間接的受害者達(dá)到900萬人。

　　25年后的今天，那里依然是一片禁區(qū)，有800萬人仍然生活在受污染的烏克蘭、白俄羅斯和俄羅斯等地區(qū)。這些地區(qū)不僅嬰兒畸形率極高而且癌癥高發(fā)，仍然有30萬兒童受污染造成畸形。但是如果沒有當(dāng)初50萬人的舍身救援，人類可能要改寫進(jìn)化史。不過現(xiàn)在已經(jīng)可以短暫停留了。近幾年，烏克蘭旅行社甚至開辟了“切爾諾貝利”一日游的旅游線路。無論是導(dǎo)游還是游客，都要做好足夠的安全措施，攜帶輻射探測器，并且不能過度靠近4號機(jī)組。造成現(xiàn)在這種嚴(yán)重的后果，其原因是：一，俄羅斯政府對核爆炸事件沒有足夠的重視；二，不進(jìn)行有效的防范措施；三，避免引起恐慌，當(dāng)局對消息進(jìn)行封鎖；四，防護(hù)措施的簡陋，所以危害性更加大。總結(jié)其最大的原因即是當(dāng)局政府想維護(hù)國家的榮譽(yù)。（3）危難是檢驗忠誠的最佳工具

　　舉例：3月11日的日本九級地震引起的福島第一核電站的爆炸時間中，為了竭力阻止2號3號組反應(yīng)堆的熔化，組成了“福島50死士”堅守自己的工作崗位。

　　3，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者

（1）別把上司當(dāng)是靠邊站

　　舉例：企業(yè)的組織架構(gòu)是個金字塔樣的等級關(guān)系，下級服從上級，層層管制，層層制約，是梯形的管理制度。不能越級請示，而忽視了自己上級的存在。

（2）不要掩蓋了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采

（3）把委屈裝進(jìn)肚子里去

　　大肚能容，容天下難容之事；開口常笑，笑天下可笑之人。海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。忍耐是考驗一個人的修養(yǎng)問題

（4）千萬別去得罪你的上司 舉例

　　4，有感恩的心

（1）多回憶老板給員工的好處

（2）找老板和上司批評我們的原因

（3）善于換位思考上司的難處

（4）善于自我檢查

　　舉例：

　　5，愛崗

（1）忠誠于自己的本職崗位

（2）跳槽給我們帶來的不利結(jié)果

　　舉例：

　　第二章，是敬業(yè)

　　1，明確敬業(yè)的本質(zhì)

（1）為誰敬業(yè)（2）敬業(yè)必備的五個C：信心；能力；溝通；創(chuàng)造；合作

（3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)：

　　不求有功，但求無過；三心兩意，敷衍了事；明哲保身，躲避責(zé)任；一味抱怨，不求解決（4）敬業(yè)的四大特質(zhì)：

　　率先主動的精神；從不偷懶，非常勤奮；提前上班，推遲下班；提升自我

　　2，珍視每一份工作的機(jī)會

　　舉例：2008年重慶8萬多中學(xué)生集體怠慢高考的機(jī)會，是因為他們發(fā)出了“四年后的大學(xué)生99%將會在失業(yè)中生存著”。

　　3，正確看待現(xiàn)有的薪水

（1）比薪水更多的更寶貴的財富（2）超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望

（3）讓付出的勞動比報酬更多的東西

（4）既然接受了這份薪水就要對得起這份報酬。

　　舉例：

　　第三章：是責(zé)任

　　1，責(zé)任感

（1）工作就意味著責(zé)任

（2）在其位，謀其事

（3）從自身找原因

　　2，做好本職工作

（1）重視自己的工作

（2）干大事從干小事開始

　　3，責(zé)任不容推卸

（1）最根本的人生義（2）主動承擔(dān)責(zé)任

　　舉例

　　第四章：是協(xié)作

　　1，具備強(qiáng)烈的歸屬感

　　2，參與和分享

　　3，尊重

　　4，信任

　　5，協(xié)同合作

　　6，發(fā)揮團(tuán)體的力量

　　舉例：

　　第五章：是創(chuàng)新

　　1，惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)

（1）永不滿足，不斷創(chuàng)新（2）具有危機(jī)意識

　　舉例：

　　2，打破一切常規(guī)

（1）邁出創(chuàng)新步伐

（2）敢于質(zhì)疑

（3）打破常規(guī)

　　舉例

　　3，培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維（1）問題不只一個正確答案

（2）敢于犯錯誤（3）主動適應(yīng)變化

　　舉例

　　第六章：是執(zhí)行

　　1，服從第一

（1）服從領(lǐng)導(dǎo)是必然的從屬關(guān)系

（2）既然服從就得100％的接受

（3）沒有任何借口

（4）遵行組織命令（5）尊重、理解和寬容

　　舉例：

　　2，執(zhí)行暢通無阻

（1）執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰

（2）沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

（3）執(zhí)行力即是決勝力

（4）沒有服從就沒有執(zhí)行

（5）立刻行動，讓決策盡快執(zhí)行

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