下面是范文網(wǎng)小編收集的河南遴選公務(wù)員考試案例分析題：突發(fā)事件應(yīng)對3篇 公務(wù)員考試突發(fā)事件處理案例，供大家賞析。
河南遴選公務(wù)員考試案例分析題：突發(fā)事件應(yīng)對1
公務(wù)員如何應(yīng)對突發(fā)事件？
最佳答案
第一，健全社會預(yù)警體系，加強應(yīng)急管理工作。突發(fā)事件發(fā)生前的預(yù)防是突發(fā)事件管理的重點，預(yù)防是突發(fā)事件管理中最簡便、成本最低的方法。各監(jiān)測部門應(yīng)健全監(jiān)測、預(yù)測工作，及時收集各種信息，并對這些信息進行分析、辨別，有效覺察潛伏的危機，對危機的后果事先加以估計和準備，預(yù)先制定科學(xué)而周密的危機應(yīng)變計劃，建立一套規(guī)范、全面的危機管理預(yù)警體系，明確各政府部門的責(zé)任，對危機采取果斷措施，為危機處理贏得主動，從而預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全事件及其造成的損失，保障國家安全、人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定發(fā)展。
第二，各部門加強協(xié)調(diào)，對突發(fā)事件迅速作出反應(yīng)。政府應(yīng)該建立突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)機制，進一步明確各部門的職責(zé)，將部門協(xié)調(diào)行動制度化，以保障各部門和領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間對危機作出判斷，迅速反應(yīng)，政令暢通，各部門協(xié)調(diào)配合，臨事不亂。各地區(qū)各部門要樹立大局意識和責(zé)任意識，不僅要加強本地區(qū)本部門的應(yīng)急管理，落實好自己責(zé)任范圍內(nèi)的專項預(yù)案，還要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。
第三，加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)。由于突發(fā)事件的不確定性，在采取措施時沒有相應(yīng)的法律條款來支撐，可能對應(yīng)急管理形成障礙，使形勢不能得到及時遏止，因此，要把應(yīng)急管理納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道，使法律跟上突發(fā)事件的發(fā)展要求。
第四，高度重視運用科技提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，加強應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加強應(yīng)急管理信息平臺建設(shè)，形成國家公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。特別是加強對醫(yī)藥的研制，要投入大量的人力和物力，在災(zāi)難來臨時使人民的生命危險降到最低。
第五，政府應(yīng)該進一步完善社會保障制度，協(xié)調(diào)不同利益群體之間的矛盾，使各利益集團在突發(fā)事件面前以大局為重，共同制止天災(zāi)擴大化。
河南遴選公務(wù)員考試案例分析題：突發(fā)事件應(yīng)對2
公務(wù)員遴選案例分析題精解
【材料】
山西市某分管局領(lǐng)導(dǎo)兩會期間公開表示“中國看病不貴”曾引熱議；近日，湖南長沙市某局領(lǐng)導(dǎo)面對中國之聲記者又有驚人之語。隨著媒體監(jiān)督的不斷深入，地方各級官員話語中的“BUG”似乎也多了起來。這就引出了一道干部“說錯話”的是非題：民眾應(yīng)當(dāng)怎樣看待官員公開言論中的紕漏和錯誤？
【問題】：怎樣看待少數(shù)政府官員在特定場合講錯話？ 【參考答案】：
一方面，要對其有正確的認識。有人認為這是不可容許的。因為在不少人看來，政府官員天生就不能犯錯，講了錯話就是犯了錯，這是不可原諒的。這種見解中包含著一個假設(shè)，即政府官員總是對的。其實政府官員也是普通人，對社會公共問題的認識也有其個性的一面，他們不可能是真理的化身，不可能總是對的。一旦某個政府官員在面對公眾質(zhì)詢和媒體采訪時，出于各種原因講一些錯話，只要不是本質(zhì)性的重大錯誤，就不應(yīng)當(dāng)輕率地、簡單地被處理。要本著“懲前毖后，治病救人”的方針，對講了錯話的政府官員進行嚴肅批評，讓他們在認識錯誤后，放下包袱，輕裝上陣。公眾也應(yīng)調(diào)整心態(tài)，給他們一個改正錯誤的機會。
第二，還要秉持嚴肅的態(tài)度，決不能一味姑息和聽之任之。公眾人物講了錯話，就應(yīng)當(dāng)接受公眾和媒體的監(jiān)督、評論和批評。對于具體的政府官員來說，講了錯話，就應(yīng)當(dāng)主動承認錯誤，就應(yīng)當(dāng)在已經(jīng)產(chǎn)生不良影響的范圍內(nèi)采取措施消除這些影響，并且要以此為鑒，加強政治學(xué)習(xí)，提高政策水平，力爭不講錯話。
河南遴選公務(wù)員考試案例分析題：突發(fā)事件應(yīng)對3
廣東遴選公務(wù)員案例分析題及答案
案例
1、某縣農(nóng)業(yè)局通過公開選拔了局長，有四位副局長，該局長上任后曾多次表示要帶領(lǐng)全體職工干好本局工作，上任3個月后，通過聽取部分職工及對上任領(lǐng)導(dǎo)有意見的職工的意見，對單位的制度、體制及職責(zé)分工等重新創(chuàng)新制定。有人說：該局長有魄力，敢于創(chuàng)新；有人說：這個制度下去要出問題。新的制度執(zhí)行不久，單位的職工意見很大，局長說：“這幾個副局長偷懶，各有各的小算盤，不想好好干事，我還不如直接安排相關(guān)人員算了?！备本珠L說：“局長安排工作我們又不知道，我們也省省心?！毕嚓P(guān)人員說：“領(lǐng)導(dǎo)安排的事，我們也不好做啊?！边@樣整個團隊凝聚力下降，工作效率低下。
問題：
1．單位職工意見大，產(chǎn)生的原因是什么？
2．如果你是該單位的局長，應(yīng)如何改變這種局面？
【參考答案】1．單位職工意見大產(chǎn)生的根源是，領(lǐng)導(dǎo)班子不團結(jié)。正職與副職之間的不團結(jié)直接導(dǎo)致了政令的不暢，甚至于出現(xiàn)跨級領(lǐng)導(dǎo)，副職不作為，職工無所適從的問題。
2．我認為，作為一名正職，我的主要任務(wù)是把握單位工作的大局，保證完成單位各項任務(wù)，并且讓全體職工有一個良好的工作氛圍。其中，正職與副職的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)的關(guān)鍵。作為正職，要扮演好自己的角色，應(yīng)當(dāng)做到以下方面：
首先，我認為不論什么情況下，處理正職和副職關(guān)系的前提是把很好地完成工作放在第一位。不管什么情況下，都必須要以做好工作為大前提，絕不能因為領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的一些摩擦而影響了工作大局。
其次，作為正職，我會不斷提高自身的政治思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)工作水平、民主作風(fēng)，主動抓好部門的思想、作風(fēng)建設(shè)，統(tǒng)一大家的思想，絕不搞獨權(quán)。這樣，才能在副職中間樹立自己的威信。
最后，我一定會努力挖掘發(fā)揮副職的潛力，決不把自己一個人的意見強加給整個領(lǐng)導(dǎo)班子。我會幫助、支持副職工作，大膽放手讓副職承擔(dān)重要工作，鼓勵副職多出思路，獨立承擔(dān)重要工作。對于副職的過失，我會真誠地指出來，使副職不要帶著情緒工作。工作中有不同意見，原則性要堅持，同時我也會大度地容忍一些非原則性問題。我認為這樣，才有利于搞好正職和副職的關(guān)系。
總之，作為單位一名正職，我一定處處嚴格要求自己，認真處理好自己和副職之間的關(guān)系，在單位職工面前展現(xiàn)一個良好的領(lǐng)導(dǎo)班子風(fēng)貌，帶動全體職工做好每項工作。
案例
2、材料1：有人到政府行政中心去辦理審批事項，將相關(guān)的資料交至某部門，該部門受理后對其承諾三個月內(nèi)審批完畢，但發(fā)現(xiàn)不是自己審批的權(quán)限，就按規(guī)定的時間將其轉(zhuǎn)交另一審批部門，該部門接收到審批事項后，遲遲未予辦理，問其原因，工作人員回答是本單位管理制度規(guī)定的，導(dǎo)致三個月仍未將進行審批，半年后才進行審批，群眾意見大。
材料2：有單位到行政中心辦理審批事項，將相關(guān)資料交至受理部門，按規(guī)定應(yīng)在一個月內(nèi)進行審批，一個月后，該單位到行政中心詢問審批情況，工作人員隨口答道，未審批出來，三個月后，該單位再次詢問審批情況，工作人員仍回答未審批出來，后來才發(fā)現(xiàn)其實在一個月內(nèi)早就審批了。這種不負責(zé)任的態(tài)度讓群眾意見很大。
問題：
1．請你就上述現(xiàn)象進行評析。2．應(yīng)如何進行改進？
1．【參考答案】上述現(xiàn)象產(chǎn)生根源是中心窗口工作人員的不負責(zé)任的態(tài)度。公務(wù)人員，應(yīng)該以人民利益
資料只在淘寶網(wǎng)或拍拍網(wǎng)的“便捷考試書店”店有售，請勿分享于第三人或用于商業(yè)目的。感謝您的理解為重，堅持做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，真正以代表人民的根本利益為出發(fā)點，全心全意為人民辦事。
2．【參考答案】中心窗口工作人員應(yīng)當(dāng)熟知各項行政許可的要求，對前來咨詢、辦理事項的群眾和企業(yè)負首問責(zé)任。對屬于中心辦理的事項，應(yīng)當(dāng)準確、清楚地告知申請人向有關(guān)行政機關(guān)申請；申報材料齊全的，要按規(guī)定及時予以受理或辦理；可以當(dāng)場更正的申報材料，允許申請人當(dāng)場更正；申報材料不符合要求的，必須書面告知需要補報的所有材料；不屬于中心辦理的事項，要指引群眾和企業(yè)到有關(guān)部門辦理。在接待來人、來電的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過程中，如發(fā)生拒絕、推諉或態(tài)度粗暴、蠻橫等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，要對責(zé)任部門和責(zé)任人進行教育，情節(jié)嚴重的要給予調(diào)離并依法處理。
案例
3、某市要建設(shè)一個垃圾焚燒發(fā)電廠，周圍群眾聽說發(fā)電廠有致癌物質(zhì)會影響群眾的身體健康，組織了大規(guī)模反對活動，使該項目進程中斷。該項目已經(jīng)確定，再無更優(yōu)方案。假如你作為負責(zé)這個項目的市政府負責(zé)人，針對這種情況怎樣處理此事？請你談?wù)勀愕拇胧┖妥龇ǎㄒ星罢靶院涂刹僮餍裕?/p>
【參考答案】
一、正面宣傳。注重對群眾的動員與說服，平息群眾的反對活動，防止事態(tài)惡化，轉(zhuǎn)化為重大群體性事件。對群眾要曉以利弊。垃圾焚燒發(fā)電最關(guān)鍵的是認識問題，目前關(guān)于該話題的正面宣傳力度還不夠。但垃圾發(fā)電在發(fā)達國家已較為普遍，他們的先進經(jīng)驗可以借鑒為我所用。另外，隨著城市、社會的發(fā)展，生活垃圾不斷增加，已經(jīng)到達一個“瓶頸”，必須要處理，而焚燒發(fā)電是目前唯一可行的垃圾處理技術(shù)手段。因此，在中國人多地少、能源緊缺、城市化進程快速發(fā)展的現(xiàn)實情況下，垃圾焚燒發(fā)電，是符合國情的最明智的選擇。
二、釋疑致癌物。垃圾發(fā)電廠的最大污染源為二惡英污染。向群眾公開二惡英污染的危害及二惡英的產(chǎn)生原理和二惡英的來源。讓群眾知曉新建的垃圾焚燒發(fā)電廠解決二惡英污染的科學(xué)方法。
三、政務(wù)公開。組織人員對項目重新進行環(huán)境影響評價，以確保萬無一失。并讓群眾廣泛參與到評估過程中來，將評估結(jié)果通過媒體發(fā)布，讓周圍群眾安心。
四、加強監(jiān)管。加強對該項目的監(jiān)管力度，從每一個環(huán)節(jié)上保障工作的順利開展。堅持“依法依規(guī)”推進焚燒發(fā)電項目建設(shè)，環(huán)評不通過絕不開工；積極推進垃圾分類，減少居民生活排放。
案例
4、材料：“十二五”時期，是福建加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推動跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、提前三年全面建成小康社會的決定性時期。認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，制定和實施適應(yīng)國內(nèi)外形勢新變化、順應(yīng)人民群眾新期待的“十二五”規(guī)劃，具有重大意義。
問題：
福建在制定“十二五”規(guī)劃時為什么要以科學(xué)發(fā)展觀為主題，加快發(fā)展跨越發(fā)展為主線？
【參考答案】把科學(xué)發(fā)展確定為福建省“十二五”時期發(fā)展的主題，有三個原因：（1）這是順應(yīng)福建發(fā)展的階段性特征的必然要求?！笆濉睍r期，福建進入了加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展的新階段。以加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展為主線，是推動科學(xué)發(fā)展的必由之路，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求和推動科學(xué)發(fā)展的重大舉措，也是“十二五”時期福建發(fā)展的歷史方位所在和責(zé)任使命所在。
（2）這是解決發(fā)展中深層次矛盾的根本途徑。當(dāng)前，福建發(fā)展存在一些突出矛盾和問題，投資帶動、消費拉動較弱，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大、層次較低，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡，經(jīng)濟增長的資源環(huán)境約束強化，深化改革進入攻堅階段，社會矛盾增多，等等。必須把加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展這條主線，貫穿經(jīng)濟社會全過程和各領(lǐng)域，才能切實優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，真正突破資源環(huán)境制約，全面提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。
（3）這是搶占未來競爭主動權(quán)的重大舉措。面對各國搶抓新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命機遇、搶占未來競爭
制高點的形勢，面對國內(nèi)新一輪區(qū)域競爭激烈、一批新興區(qū)域加速發(fā)展的態(tài)勢，只有加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展，積極培育新的長期競爭優(yōu)勢，不斷提升福建經(jīng)濟競爭力，才能為跨越發(fā)展增添后勁、開辟廣闊空間。必須堅持先行先試和深化改革，堅持經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，堅持科技進步和創(chuàng)新引領(lǐng)，堅持推進“兩型”社會建設(shè)，堅持實施全方位大開放戰(zhàn)略，把加快轉(zhuǎn)變和跨越發(fā)展有機統(tǒng)一起來，在轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)跨越、在跨越中促進轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)快步伐、求突破的發(fā)展，高水平、可持續(xù)的發(fā)展，重民生、促和諧的發(fā)展。
案例
5、資料只在淘寶網(wǎng)或拍拍網(wǎng)的“便捷考試書店”店有售，請勿分享于第三人或用于商業(yè)目的。感謝您的理解案例一：某地有個縣委書記為了提高該地知名度，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，提出要召開一個全國性黃牛工作會議。他把會場布置在貫通三縣的公路邊上，下令村民們幾天之內(nèi)在公路兩旁搭建很多牛棚，且每戶必須牽一頭牛到指定的牛棚里以供上級有關(guān)部門參觀考察。很多村民因為家中沒有養(yǎng)牛，不得不花錢從外地租，每頭牛每天租金10元。該書記曾說：“關(guān)鍵不是讓百姓看到政績，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到政績?！笨恐@種做法，該縣委書記先升任市委領(lǐng)導(dǎo)，后來又當(dāng)上了省級干部。
案例二：某地一鎮(zhèn)政府在20世紀90年代中期一再充當(dāng)投資主體先后辦了8個公司。由于缺乏市場論證、技術(shù)管理人才和產(chǎn)品營銷手段，沒幾年，眾多項目倉促上馬又半途而廢，8個公司只運行了3年就被迫停辦。該鎮(zhèn)因大舉借債辦企業(yè)搞開發(fā)，欠下了l億多元的“政績債”。據(jù)測算，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，該鎮(zhèn)每年只能擠出近百萬元用于還債，還清這些債務(wù)大約需要100年。
案例三：由財政投資近30億元興建的南方某國際機場，由于建設(shè)規(guī)模過度超前，目前客運量和貨運量只達到設(shè)計規(guī)模的1/3左右，航站樓和機場生活區(qū)大量閑置，運營5年累計虧損已達11億元。如果停止?fàn)I運肯定會影響到政府形象而繼續(xù)營運則必然加大虧損，有關(guān)部門陷入了兩難境地。
問題：
1．根據(jù)以上材料分析領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因。
2．聯(lián)系實際談?wù)?，如何才能做到科學(xué)決策？參考答案與詳解
【參考答案】1．結(jié)合題中材料，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策的有關(guān)理論，聯(lián)系當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)的決策機制、領(lǐng)導(dǎo)干部的管理體制、領(lǐng)導(dǎo)干部的考評辦法，領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因如下：
第一，錯誤的政績觀是造成決策失誤的思想根源。在現(xiàn)行干部管理體制下，干部任期較短，調(diào)動頻繁，對干部一些政績的考核尚無科學(xué)的方法和標準，一些干部急于制造“政績”，以利升遷。這種早出成績、快出成績的錯誤政績觀，導(dǎo)致一些干部草率決策、脫離實際決策。
第二，不對決策方案進行科學(xué)論證是造成決策失誤的決定性因素。有的干部不按科學(xué)決策的原則程序、方法去做，決策前沒有設(shè)計三個以上可供選擇的方案進行比較擇優(yōu)，對唯一的方案也沒有充分征求專家的意見，沒有進行科學(xué)論證，也沒有進行必要的試點就強行實施。
第三，決策過程缺乏民主，主要領(lǐng)導(dǎo)搞“家長制”、“一言堂”，是造成決策失誤的重要因素。決策民主化是實現(xiàn)決策科學(xué)化的前提。但有些領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手，在決策時拋棄民主集中制原則，違背重大問題集體研究的規(guī)定，盲目自信，獨斷專行，聽不進不同意見，特別是聽不進反對意見，致使決策存在先天不足。
第四，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的官僚主義也是造成決策失誤的一個重要原因。比如，有的不調(diào)查、不研究，脫離實際、脫離群眾，“先拍腦門決策，再拍胸脯保證，后拍屁股走人”；有的熱衷于搞“形象工程”、“路邊工程”；有的作風(fēng)粗暴，方法簡單，甚至對普通群眾采用強制措施。
其五，缺乏決策失誤的懲罰機制是造成決策失誤的又一個重要原因。決策失誤并造成巨大損失后，對決策者缺乏黨紀、政紀乃至法律層面上的處理，只把決策失誤造成的損失輕描淡寫地說成是交了“學(xué)費”，以后再用公共財政去填補領(lǐng)導(dǎo)決策失誤造成的損失，或把這些損失留給后任領(lǐng)導(dǎo)來承擔(dān)，使得一些決策者沒有決策失誤的后顧之憂。
2．針對決策中存在的這些問題，領(lǐng)導(dǎo)者要做到正確決策，就應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)決策理論為指導(dǎo)努力做到以下幾點：
第一，改革和完善決策機制。要完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制，推進決策的科學(xué)化、民主化。各級黨委政府和每個領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)掌握科學(xué)決策的理論，都要了解科學(xué)決策的機制。
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