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管理規(guī)章制度(公司規(guī)章制度)

時間:2022-04-07 12:06:10 綜合范文

下面是范文網小編整理的管理規(guī)章制度(公司規(guī)章制度),供大家參閱。

管理規(guī)章制度(公司規(guī)章制度)

管理規(guī)章制度

前 言

為加強公司規(guī)范化管理,使公司的各項工作有章可循,由公司人事行政部結合公司目前的實際情況,組織制訂了《xxx有限公司管理規(guī)章制度》。本制度共分為人事管理、行政管理、崗

位職責、工作流程四個部門。

本制度隨著公司的發(fā)展將不斷完善。

目 錄

1、員工守則………………………………………………(1)

2、人事考勤制度…………………………………………(2)

3、員工招聘制度…………………………………………(6)

4、員工培訓制度…………………………………………(8)

5、員工轉正考核制度……………………………………(9)

6、員工辭退制度…………………………………………(10)

7、公司薪酬制度…………………………………………(12)

8、員工獎懲條例…………………………………………(14)

9、工資核算規(guī)章制度……………………………………(17)

10、公司例會制度…………………………………………(18)

11、辦公用品管理制度……………………………………(19)

12、安全管理制度…………………………………………(20)

13、食堂管理制度…………………………………………(21)

14、衛(wèi)生管理制度…………………………………………(22)

15、印章管理制度…………………………………………(23)

16、總經理崗位職責………………………………………(24)

17、副總經理崗位職責……………………………………(25)

18、人事行政部職責………………………………………(25)

19、人事行政部經理職責…………………………………(26)

20、人事行政部文員職責…………………………………(26)

21、后勤崗位職責…………………………………………(27)

22、招商部經理職責………………………………………(28)

23、招商部主管職責………………………………………(29)

24、電話咨詢醫(yī)師職責……………………………………(30)

25、內勤崗位職責…………………………………………(31)

26、財務部職責……………………………………………(32)

27、會計崗位職責…………………………………………(33)

28、出納崗位職責…………………………………………(34)

29、司機崗位職責…………………………………………(37)

30、綜合部經理崗位職責…………………………………(41)

31、物流崗位職責…………………………………………(42)

32、市場部(規(guī)章制度)…………………………………(44)

33、市場部經理崗位職責…………………………………(45)

34、市場部咨詢員崗位職責………………………………(46)

35、廣告部經理崗位職責…………………………………(47)

36、策劃部經理崗位職責…………………………………(47)

37、銷售內勤工作流程……………………………………(48)

38、物流工作流程…………………………………………(49)

39、招商工作流程…………………………………………(51)

40、工資核算流程…………………………………………(53)

41、辦公用品管理流程……………………………………(54)

醫(yī)藥公司提成標準……………………………………(54)

員 工 守 則

一、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度;

二、服從管理、履行職責、堅守崗位;

三、愛護公司財物、辦公設施及設備;

四、保持辦公環(huán)境整潔、肅靜。不大聲喧嘩、嘻笑、打鬧;

五、提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費;

六、工作時間內不飲酒、不閑聊、不脫崗、不睡崗;

七、愛崗敬業(yè)、積極肯干、吃苦耐勞;

八、有團隊合作意識,遇事先人后已;

九、以公司利益為重,顧大局、識大體。積極為公司的發(fā)展獻計獻策;

十、講究工作效率和工作質量。

人事考勤制度

為使公司人事考勤有章可循,特制訂如下考勤管理制度,望公司全體員工遵照執(zhí)行。

一、工作時間

員工日常工作時間為早08:00-12:00,下午01:00-05:00。每周六個工作日,無特殊情況每周日休息。其它節(jié)假日,如五一、十一、元旦、春節(jié)等均按國家規(guī)定的法定假日休息(節(jié)假日按單休串休)。

二、考勤方式

公司考勤實行打卡制度。員工每天上班打卡三次:早08點前、下午01點前及晚上05點后。中途請假也要打卡。人事行政部將依照打卡記錄統(tǒng)計出勤。

遇有特殊情況,如公差外出不能打卡時,要填寫《未打卡說明》,并由部門領導簽字生效。

三、事假

請事假必須填寫《請假單》,獲得批準后方可休息。未辦理請假手續(xù),不得先行離開,否則以曠工論處。

事假應事前一個工作日內辦妥請假手續(xù);若遇到臨時突發(fā)事件,不能事前請假的,須電話或讓他人代為請假,在獲批準后,方可休假,并應在假后的第一個工作日內補辦事假手續(xù),否則視為曠工。

事假以小時和天為單位計算,不足30分鐘按30分鐘計算。

事假必須在前一天向部門經理提出申請,如早上7點以后打電話請假的,除按事假處理外,加扣一次遲到超過20分鐘的處罰.

員工在事假期間患病的,按事假處理。

請假權限:員工事假三日(包括三日)內由所在部門領導批準上報人力資源審批,四日以上由經理批準,并上報人力資源審批;經理級以上員工事假均須總經理批準,并上報人力資源審批。

事假期間停發(fā)工資

員工每年累計事假不得超過36天,每月累計事假不得超過3天。

超過者,視具體情況做如下條款之一處理:

A:按曠工處理

B:情節(jié)嚴重者可做除名處理。

員工連續(xù)病休三個月或半年累計病休三個月后要求上班的,須經公司人力資源及相關部門領導 批準后方可上崗工作。

四、病假

病假同事假一樣履行請假手續(xù),病假超過兩天(含兩天)須向公司出據醫(yī)院診斷書,病假不發(fā)工資。

五、遲到與早退

遲到與早退將扣罰工資。

規(guī)定超過上班時間10分鐘以內(含10分鐘)者,扣工資5元/每次;遲到10-30分鐘(含30分鐘),扣工資10元/每次;遲到時間超過30分鐘扣發(fā)半天工資;遲到時間超過5個小時扣發(fā)當日工資。未到下班時間提前下班視為早退,早退與遲到處理相同。

無故遲到超過1小時(含1小時),視曠工半天處理,超過3小時(含3小時)視曠工一天處理;連續(xù)遲到或早退三次或月累計遲到五次以上者除按遲到處理外,另累計曠工一次(注:只累計不按曠工扣罰工資,累計三次者按曠工三日處理)。

六、曠工

有下列情形之一的視為曠工:

A、未經請假或請假未經批準而不到崗、擅自離崗的;

B、特殊情況下請假事后一個工作日內不補假的;

C、假期已滿,逾期未歸而又無正當理由的;

D、不服從工作調動,未按調令期限內報到上崗工作的;

E、無故不刷卡而事后又未提供任何證明的。

曠工2小時以上不足4小時(含4小時)的按曠工半天計算,6小時以上8小時以下的按礦工1天計算;曠工時間連續(xù)計算。

處罰規(guī)定:曠工一日,扣罰曠工者當月日工資的200%(不足一日按小時計算);連續(xù)曠工三日(含三日)以上者,公司有權與其解除勞動關系。

七、婚假

員工結婚可給婚假7天,在公司工作期滿兩年以上者可享受帶薪休假(節(jié)假日順延)。

八、產假

女員工可休二個月的產假,在公司工作期滿二年以上者可享受帶薪產假。

九、喪假

員工在公司工作期滿一年以上者,可帶薪休假7天,規(guī)定必須是直系親屬(直系親屬系指:父母、子女、夫妻)。

十、加班

員工如有加班可以安排換休,換休時間等同于加班時間,換休時間應安排在當月或次月完成,最遲不得超過十二個月。

換休批準權限:換休要履行換休手續(xù),一般情況下連續(xù)換休時間不得超過3天,3天內由所在部門領導批準;如有特殊情況需延長換休時間的,3至10天(含10天)需經所在部主管部長批準,換休10天以上者,需報人力資源處審批。

十一、請假安排

無論何種原因休假,必須將工作安排好,如因此耽誤工作,公司將追究相關負責人的責任。請假理由不充分或妨礙工作時,部門經理可酌情不予給假或縮短假期或令延期請假。

十二、所請各假如有虛假行為,除以曠工處理外,并視情節(jié)予以處罰。

員工招聘制度

為加強本公司員工隊伍建設,提高員工的基本素質,促進招聘工作的規(guī)范化、程序化,特制訂此制度。

一、招聘原則:

1、賢能者上,平庸者讓,無為者下;

2、編制控制,突出重點,按計劃用人;

3、內部選聘與外部招聘相結合;

4、全面考核,最適者錄用。

二、屬于下列情況之一的,不聘用:

(一)受聘于其他單位,尚未解除勞動關系;

(二)在學歷、經歷、職稱、參加工作時間、婚姻狀況、原工作單位等方面有隱瞞、欺騙行為;

(三)有肝炎、肺結核等急、慢性傳染病或其他嚴重疾病,醫(yī)生認為影響正常工作的;

三、所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外,都必須經過二個月的試用期后轉為正式員工。

四、招聘程序

一般情況下各部門如需用人員要提前填寫《人員增加審批表》報公司人事行政部;

人員增補原因為:空缺補充,擴大編制、儲備人力、及短期需求。

五、組織招聘及面試

由公司人事行政部負責組織招聘,初試,相關部門負責人面試,普通員工由人事行政部和部門負責人商定,管理崗位以上的員工由公司總經理復試后定。

新員工經面試及培訓考試合格后,由人事行政部進行通知,即可辦理錄用手續(xù)。

六、試用人員必須呈交下述材料:

(一)、由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格;

(二) 、學歷、職稱、資格證書的復印件;

(三)、近期一寸相片1張;

(四)、身份證復印件1張;

1、試工期五天,不計算工資。公司認可后轉入試用期,雙方如有一方不認可,可自動解除。

2、試用期一至兩個月,計算試用期工資。試用人員經試用考核合格后,轉為公司正式員工,并根據其工作能力和崗位確定薪資標準并享受正式員工待遇;員工轉正后,試用期計入工齡,試用考核不合格者不予聘用,對于不予聘用者,不作任何補償。

員工培訓制度

為不斷提升員工素質及崗位技能,使員工更好的履行崗位職責,特制定如下培訓制度。

一、新員工入職后首先要接受公司的培訓,培訓時間視具體崗位而定。培訓內容:1、公司各項管理制度、崗位職責、工作流程,公司簡介及公司企業(yè)文化、產品介紹、公司的組織架構及人員構成、公司的發(fā)展前景;2、與崗位相關的應知應會的內容等。培訓后要做相應的考核,不合格者將不予錄用,以保證新員工上崗質量。

二、根據員工崗位職責的履行情況及工作時間,本著缺什么補什么的原則,合理安排員工日常培訓,如公司各項制度的學習落實,提升崗位技能、營銷技巧、電話溝通技巧、職場禮儀等內容。

三、為達到相應的培訓目的,培訓后要進行考試,同時建立員工培訓檔案,把每次培訓情況存入員工檔案,做為提升或晉級的依據。

四、每季度做出員工培訓計劃,由人事行政部組織實施。

五、員工培訓期間無特殊情況不得請假或缺習。

員工轉正考核制度

員工轉正是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分,對新員工是一次自我提升、工作評估的機會。為規(guī)范人事管理,保證公司對新員工的認可與定位有章可循,特制定員工轉正考核制度。

一、考核期限:規(guī)定新員工加入公司五日試工期,二個月試用期。

試工期不計算工資不享受公司任何福利待遇。

試工期主要由員工所在的部門進行考核。

試用期由公司人事行政部組織考核。

二、考核內容:

1、工作態(tài)度:主要是指對工作的意識,認識深度和主觀能動性。包括工作責任感和主動性、協(xié)作性和團隊意識、組織紀律和服從管理的程度。

2、工作能力:主要是依據崗位職責考核員工所具備的崗位技能情況,包括工作方法及工作效率等。

三、考核方法及程序:

新員工入公司期滿二個月后,要填寫《新員工轉正評定表》,上交部門負責人。由部門負責人對其進行科學、全面、公正的打分評價,并簽署意見后交到公司人事行政部,人事行政部通過與相關部門、人員溝通后、了解后做出綜合評定。

考核結果分三個檔次:60-75分; 76-90分;91-100分。

考核結果將和轉正后的工資標準掛勾。被考核員工將依據評分結果定位轉正后的工資標準。員工轉正考核表將進入員工檔案。

附:《新員工轉正評定表》

員工辭退制度

為加強本公司勞動紀律,提高員工隊伍素質,增強公司活力,促進本公司的發(fā)展,特制定本制度。

一、公司對違紀員工,經勸告、教育、警告而不改者,有辭退的權力。

二、公司員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權力。

三、公司對有下列行為之一者,予以辭退:

1.連續(xù)曠職(工)三日;

2.一年內請假日數超過三十六天;

3.營私舞弊、挪用公款,收受賄賂、傭金者;

4.工作疏忽,貽誤要務、致使公司蒙受重大損失者;

5.不服從管理頂撞領導造成不良影響,或擅離職守,情節(jié)重大者;

6.聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作秩序者;

7.日常工作考核不及格,經考察試用仍不合格者;

8.經兩次培訓不合格者;

9.公司員工在職期間處對象的;

四、被辭退員工應及時辦理移交手續(xù),填寫《員工辭職審批單》。

五、普通員工辭職須提前二周向部門經理提出,主管以上干部辭職須提前一個月向公司總經理提出。

六、凡辭職的員工未經批準必須堅持正常工作,因此耽誤工作基無故不來上班按曠工處理。

七、被辭退員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

八、辭職的員工首先到人事行政部填寫《員工辭職審批單》,并按規(guī)定程序到公司財務部、人事行政部、簽字,相關物品要交到人事行政部,特別是工作要交接仔細、清楚,經部門經理簽字批準后到公司人事行政部辦理離職手續(xù)。

九、無論辭退、辭職的員工均按照公司發(fā)薪規(guī)定的日期領取工資,其它時間不予辦理。

十、公司各部門辭退員工,必須經由公司人事行政部經理批準簽字方可離職。

公司薪酬制度

為規(guī)范公司薪酬管理,使公司員工入職、轉正、晉升后的薪酬標準有依據,特制訂此項制度。

一、制訂原則:

1、結合公司的經營、管理特點,建立起公司規(guī)范合理的薪酬分配制度;

2、以員工崗位責任、工作績效、工作態(tài)度、崗位技能等指標綜合考核員工報酬;

3、參照同行業(yè)薪酬標準;

4、本著對內具有激勵作用,對外具有競爭力的原則。

二、薪酬模式

實行月薪制。

三、薪酬標準

采用階梯式薪酬標準。新入職員工按本崗位最低標準定工資,轉正時根據能力定工資標準。

1、見附表《xxx有限公司薪酬標準表》

2、此標準經公司例會討論,公司總經理審批。根據公司經營狀況的變化作適當調整。

3、根據變崗變薪的原則,晉升增薪,降級減薪,以崗位、能力定工資,工資標準變更從崗位變動后1個月起調整。

四、計算方法:

1、每月按26天工作日計算,依據公司考勤制度,按日平均工資計算,(日工資=標準工資÷26 小時工資=日工資÷8小時)請假工資的扣除以30分鐘為最低扣除標準。

2、根據公司的工作性質,原則上沒有加班費。特殊情況加班可串休或以獎勵工資的形式支付(指固定工資崗位,拿提成工資除外)。

3、如員工自動辭職遇節(jié)日,按實際出勤計算工資。

4、試工期五天內不計算工資。

五、發(fā)放工資日期

規(guī)定每月10日發(fā)放工資。

各部門要將員工《請假單》、《未打卡說明》、加班確認單等相關資料于每月最后一天下班前報到公司人事行政部。人事行政部于每月3日將考勤情況公示,經員工確認后交付財務計算本月工資。

員工獎懲條例

為加強公司管理,在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,最大限度的調動員工的積極性,激勵先進,懲罰落后,維護公司各項規(guī)章制度的嚴肅性,特制訂以下員工獎懲條例。

一、獎勵條例

1. 工作態(tài)度積極、主動、認真、敬業(yè)、表現突出,受到領導及大家的認可者,獎勵200-500元;

2. 對公司的經營、管理提出合理化建議并經采納者,獎勵200-1000元;

3. 對侵吞公司財物、損害公司聲譽的人和事能夠檢舉的,一經查實后,根據為公司挽回經濟損失的額度給予一定的獎勵;

4. 能夠帶領團隊完成或超額完成公司下達的經濟指標獎勵1000-2000元;

5、工作期間不請假、不遲到、不早退滿一個季度者,公司獎勵季度滿勤獎150元每人。

二、獎金發(fā)放形勢

以上受獎勵員工公司將張榜公布,并選擇以下一種形式發(fā)放獎勵:

1、現金領取:在指定日期到財務部領取,逾期不領取者公司有權做如下處理 :a-延遲到下個開支日與工資統(tǒng)一發(fā)放;

b-取消獎勵。

2、 與當月工資統(tǒng)一發(fā)放。

3、 與年終獎金統(tǒng)一發(fā)放:如中途離職者公司將看情況有權做如下處理:a-未履行公司離職程序者,獎金取消;

b-嚴重違反公司制度被公司記大過兩次以上者,獎金取消;

c-一切按照公司制度辦理相關工作,并交接完畢者,獎金將與當月工資統(tǒng)一發(fā)放。

三、處罰條例

1.工作時間內嘻笑、打鬧、大聲喧嘩處罰10元/次;

2.隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑處罰10元/次;

3.工作廠所吃零食、閑聊、脫崗處罰10元/次;

4.工作時間上網聊天、打游戲處罰50元/次;

5.不服從管理,頂撞領導處罰500元/次;

6.工作崗位上吵架、打仗雙方各處罰100元/次;

7.隨意浪費、亂倒剩余飯菜處罰10元/次;

8.辦公桌面物品擺放不整齊、雜亂、衛(wèi)生不合格10元/次;

9.用完衛(wèi)生間不關燈,不沖水,衛(wèi)生間沖水按鈕未彈起,浪費資源者罰款10元/次。普通

10.浪費辦公用品及耗材,視情節(jié)輕重處罰10-100元/次;

11.工作時間內喝酒30元/次(因工作需要應酬除外);

12.在公司打私人電話、盜打長途電話、拔打信息臺等,除按發(fā)生額繳納費用外另處罰100元/次;

13.參加公司活動或會議遲到者10元/次;

14.損壞公司財物或辦公設施除照價賠償外,處罰20元/次;

15.下班后不鎖門、關窗,不關燈、電腦、打印機處罰10元/次,由些造成的損失要做賠償;

16.不履行崗位職責,嚴重失職,給公司造成人員及財產損失的視情節(jié)處罰,各部門罰款條例如下:

a、由于個人原因導致公司財產損失,按公司財產損失額的

80%進行罰款,賠償金額由部門領導和相關責任人按比例共同承擔,部門領導承擔雙倍的賠償責任。

b、責任人不明由全體部門人員共同承擔,賠償財產損失額的100%,賠償金額由部門領導和全體部門人員按比例共同承擔,部門領導承擔雙倍的賠償責任。

17.工作時間外出不打招呼的處罰20元/次;

18.本職工作因無計劃,未打好提前量而耽誤經營的處罰50-100元/次;

19.員工有偷盜行為的,一經發(fā)現做除名處理,并扣除當月工資。情節(jié)較重的要移交司法機關處理。

以上受處罰的員工由人事行政部通知本人,罰金在當月工資中扣除。

20、以上條款如公司主管級以上人員違反要做雙倍處罰。

工資核算規(guī)章制度

一、工資核算發(fā)放流程

1、每月1日、2日人事行政部門統(tǒng)計考勤

2、每月3日、4日、5日公示考勤表并確認簽字

3、每月5日財務確認提成

4、每月6日財務核算工資

5、每月7日公司總經理簽字

6、每月10日財務負責發(fā)放。

注:如遇特殊情況開支日期改動,公司將提前通知改動日期及變動細則。

二、各部門需要在每月最后一天下班前將《請假單》、《未打卡說明》、《加班證明》等相關資料交到公司人事行政部。

三、在每月3-5日公示考勤期間,要求每個人親自確認簽字,如有疑問需在三天內到人事部查詢核實,更改確認無誤后簽字生效。

四、考勤公示三天內未簽字者,人事部門將不轉交財務部,則本月工資停發(fā),如遇長期休假、出差、離職等特殊情況將有所在部門經理及公司領導簽字生效。

注:本人卻人簽字后將不再做任何調整,一切后果自負。

公司例會制度

為使公司工作安排正常有序,工作任務落實到位,同時為提升公司主管以上管理人員的素質及管理水平,經公司領導研究決定建立公司主管以上干部例會制度。

一、例會時間、地點:每周五下午02:00準時到經理室開會。

二、參加人員:公司主管以上干部及臨時得到通知的相關人員。

三、會議內容:

1、各部門主管以上人員匯報上周工作完成情況及下周工作計劃。對上周未完成的工作要說明原因、理由,對下周工作計劃要明確完成時間;

2、公司各相關部門的業(yè)務溝通;

3、公司總經理、副總經理對各部門工作的總結、點評;

4、公司總經理、副總經理安排落實工作任務;

5、公司經營策略及行政人事管理制度的研究、發(fā)布等。

一、會議要求:

凡參加人員要認真做好記錄,手機要設置在震動狀態(tài),無特殊情況不得遲到、缺席。有事不能參加者要與人事行政經理請假,重要會議不允許請假。

二、會議由人事行政部組織并做好會議記錄,會后及時做出會議紀要下發(fā)各部門。

三、如遇特殊情況不能正常召開例會,人事行政部將提前通知。

辦公用品管理制度

一、辦公用品每半年采購一次,特殊需要可隨時采購;

二、各部門需要辦公用可提出申請,經人事行政部審核后,匯總提出《辦公用品采購計劃》并報請公司總經理審批后組織采購;

三、本著質優(yōu)價廉、貨比三家的原則進行采購;

四、辦公用品領用時要登記入帳,寫清楚品種及數量;

五、筆芯、筆、訂書器、計算器、文件夾、辦公電話、鼠標、書立等領用時要以舊換新;

六、較貴重的辦公用品須由人事經理審批后發(fā)放;

七、辦公用品的使用要提倡節(jié)約,反對浪費,對蓄意損壞者一經確認要照價賠償;

八、辦公用品帳目清晰,要月清月結做好盤點;

九、為保正工作的正常進行,辦公用品應建立合理庫存儲備;

十、公司批量采購物品時須兩人同行,特殊大件物品采購須財務人員隨行。

安全管理制度

為使公司的安全管理有章可循,并加強公司的安全保障,制訂如下安全管理制度。

一、公司成立安全管理委員會(文件另發(fā)),建立自上而下的安全管理體系;

二、各部門每天下班前要認真檢查電腦、復印機、打印機、等是否關閉,煙缸是否有未熄滅的煙頭,門窗、衛(wèi)生間的水籠頭是否關好;

三、財務部在下班前要鎖好門,關好窗,特別是金庫要嚴格按照要求存放少量現金;

四、物流要做好庫房的安全管理,要落實到人。對防火、防潮、防竊、防蛀等要做好安全措施保障,并落實具體的防范措施;

五、食堂對液化氣、水、電的使用要做好管理,隨用隨關,在每天離開時要檢查是否關好;

六、每天下班前要關閉自來水總閥門;

七、公司安全管理委員會,每月要在全公司范圍內進行一次安全檢查,發(fā)現安全隱患問題及時糾正;公司安全管理委員會,有權對各部門存在的安全問題做出處罰處理;

八、各部門應十分注重安全管理,加強防范意識,把事故隱患降到最低,為公司的經營保駕護航。

食堂管理制度

為使食堂員工做好服務,保證公司員工正常用餐,特制訂如下管理制度,望遵照執(zhí)行。

一、食堂人員要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、必須持健康證上崗,要講究衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服,工作時間必須要戴工作帽。

三、對飯菜的制作要衛(wèi)生、清潔,保證腐爛或過期食品不上餐桌。

四、必須保證按規(guī)定時間開飯,無特殊情況不得延誤。對廚具要保證清潔,每次用完后要刷洗干凈,無油漬、無污物。

五、對食堂的門、窗、地面、桌椅、鍋臺等要經常清潔,無污染。

六、不斷提高飯菜質量,盡量做得味美可口。

七、提倡節(jié)約,反對浪費,在保證衛(wèi)生、質量的前提下,盡量節(jié)約用水、用電、用汽。

八、對食堂用料及用品要打好提前量,合理采購,有些用料要做到合理儲備,食堂用料要在正規(guī)超市采購。

九、物品、食品的擺放要做到有序、整潔。

十、注意防火、防盜,人走燈滅,關好門、窗、水、電、汽等。

十一、食堂每天中午用餐時間為12點,員工要按規(guī)定時間到食堂用餐,不得提前打飯,否則食堂人員有權阻止。

十二、用餐員工要自覺保持食堂衛(wèi)生,吃多少打多少,發(fā)現有浪費行為將受到相關處罰。

十三、每周一公布一周菜譜。

衛(wèi)生管理制度

為保持公司良好的衛(wèi)生環(huán)境,強化員工的衛(wèi)生意識和責任感。特制訂如下衛(wèi)生管理制度,望公司全體員工遵照執(zhí)行,將此納入每天工作的議事內容,為營造公司良好的工作環(huán)境大家共同盡職。。

一、規(guī)定公司各部門負責打掃所在區(qū)域、房間的衛(wèi)生,公共區(qū)衛(wèi)生由保潔員負責打掃。

二、各部門要安排好衛(wèi)生值勤人員,每天按時打掃。

三、規(guī)定在上班(8:00)前各部門衛(wèi)生清掃完畢。

四、要求:地面干凈,無垃圾、紙屑等,辦公桌面物品擺放整齊,不雜亂,托布、抹布用后要清洗干凈,放回指定位置。每天下班將所有垃圾裝進袋子放到指定地點,垃圾一天一清,不允許過夜。

五、每天下班前整理辦公區(qū)域,保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,尊重他人勞動成果。不隨地吐痰、扔垃圾;中午用餐時要注意不要將飯菜掉在地面上;洗手時盡量將水龍頭開小些,以免水花四淺;大小便后勿忘放水沖廁;開關房門時手盡量接觸手柄,以免弄臟門面。

六、對所在區(qū)域電腦、電話、打印機等經常清潔,不許有污漬、灰塵。

七、保潔員要對公司公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生負責,每天流動、跟蹤打掃。發(fā)現有故意破壞衛(wèi)生秩序的人或事要及時反饋到人事行政部。

八、五一、十一、元旦、春節(jié)前都要安排衛(wèi)生大清掃,除以上節(jié)日外,每隔一段時間安排一次衛(wèi)生大清掃。

九、公司人事行政部對公司內的衛(wèi)生環(huán)境經常檢查,發(fā)現問題及時與部門溝通,較嚴重的衛(wèi)生失職行為將按照公司相關規(guī)定處罰。

印章管理制度

為使印章管理與使用工作規(guī)范化、制度化,特做如下規(guī)定:

一、公司公章及其它印章都必須指定專人負責保管或監(jiān)印,非保管人員不能隨意動用。

二、印章必須妥善保管,不得隨便放置。印章的使用,限定在辦公室內,一般無特殊需要不得拿到辦公室外使用。

三、各類文件用印要嚴格執(zhí)行有關發(fā)文規(guī)定,未經領導簽發(fā)不得用印。

四、印章在使用時,不準開空白介紹信。

五、人事行政部一定要在印章管理與使用中嚴格把關,避免用印差錯,杜絕各種漏洞。

總經理崗位職責

一、根據市場、經營情況組織制定公司近期(一年內)及遠期(三年內)發(fā)展規(guī)劃及改革方案并組織落實;

二、組織制定年度經營目標及實現目標采取的措施、方針。組織公司為達到經營目標而制定的獎勵方案;

三、掌握行業(yè)動態(tài)信息,根據市場、經營狀況隨時組織調整經營策略;

四、督促審查財務制度的完善及管理,督促審查財務部門搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,以保證現有資金的保值和增值;

五、本著節(jié)約、公正、公開、合理的原則決定公司經費的使用及分配方案,確保公司的各項工作正常開展;

六、以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理相關事宜;

七、負責組織建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織架構及工作體系。決定各職能部門經理及主管的任免;

八、審批人事行政部上報的獎勵、調資、晉級、待崗、辭退及處罰的呈報及各項工作安排計劃;

九、不斷提升員工的思想素質,搞好精神文明建設,在實現公司經營目標的同時,打造一支管理科學、作風優(yōu)良、工作高效、訓練有素的優(yōu)秀團隊;

十、注重品德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的學習意識,不斷的提升自己的管理水平及管理方法。關注行業(yè)信息、拓寬經營思想,多角度、多渠道、多領域,全方位高瞻遠矚的考慮公司的發(fā)展前程。用戰(zhàn)略的眼光、獨特的思維、科學的方法領導指揮公司向更高的目標邁進。

副總經理崗位職責

一、協(xié)助總經理組織制度年度經營目標及實現目標采取的措施、方針;

二、在總經理不在時,代表總經理行使各項管理及執(zhí)行權力;

三、負責全面主抓廣告公司的各項工作;

四、具備較強市場競爭意識和責任感;

五、優(yōu)秀的商務談判能力,洞察力及邏輯思維能力;

六、善于把控全局,思路清晰,反映敏捷經常與下屬溝通和協(xié)調。

人事行政部崗位職責

一、負責組織采購辦公用品及它們的合理儲備工作;

二、負責起草公司相關文件,包括各項制度、通知、人事任免、會議紀要等,負責公司文件的保管、存檔;

三、負責組織制定、落實公司的各項規(guī)章制度;

四、負責組織召開公司的各項會議及活動;

五、負責公司人員的崗位核定、人員配置、招聘、培訓、考核、獎懲、考勤、檔案管理等工作;

六、負責衛(wèi)生、安全工作的落實及檢查;

七、負責組織公司設備及辦公桌椅的維修。

人事行政部經理崗位職責

一、負責制定公司人事行政管理的各項規(guī)章制度;

二、負責組織落實公司各項管理制度;

三、負責組織召開公司行政人事會議;

四、負責公司空缺崗位的招聘工作及新進人員的組織培訓工作;

五、負責公司的后勤管理及安全工作;

六、負責組織公司設備及辦公桌椅的維修;

七、負責公司企業(yè)文化建設;

八、負責公司各項福利的落實;

九、審批辦公用品采購與發(fā)放;

十、負責公司衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。

人事行政部文員崗位職責

一、負責公司文件的保管與存檔;

二、負責辦公用品的發(fā)放及保管,負責提出辦公用品的合理庫存量;

三、負責公司各種證件的保管與存檔;

四、負責員工考勤統(tǒng)計;

五、負責面試人員的迎送、安排;

六、負責公司衛(wèi)生的檢查、安全的檢查及巡視;

七、負責相關文件及材料的打印、復印。

后勤崗位職責

一、食堂廚師要認真遵守公司的各項規(guī)章制度;

二、講究個人儀表、衛(wèi)生,要勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服,要戴工作帽上崗;

三、要保證公司員工用餐時間;

四、要保證食物、食品、廚具的衛(wèi)生;

五、遇有特殊情況需要請假要提前部門負責人打招呼,要盡量在不影響制餐情況下請假;

六、節(jié)約用水、用電、用汽。要保證安全,注意電、汽的操作及關閉;

七、給員工打餐時公正,不荀私情;

八、認真做好食堂用料的數量及質量的檢驗和記錄;

九、負責秋菜的采購及淹制;

十、認真清掃衛(wèi)生間及公共區(qū)域衛(wèi)生,接受部門負責人的工作安排及檢查;

十一、負責對食堂用料定期詢價。

招商部經理崗位職責

一、全面負責招商工作,對市場信息進行收集、分析、和評估;

二、負責經銷商的管理和區(qū)域市場整合;

三、參與制定招商方案并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

四、負責公司的市場調查與市場分析, 根據市場需求及時調整招商策略,不斷拓寬招商渠道,提高產品在市場上的鋪貨率;

五、組織制定中長期招商方針、目標和編制月、季、年招商計劃,并認真抓好落實,做到周有布置,月有檢查,年有總結;

六、建立公司業(yè)務檔案;

七、負責本部門的日常管理、考核、業(yè)務培訓。

八、負責公司合同文本的完善;

九、負責制定公司的招商政策、合作方式;

十、定期檢查合同執(zhí)行情況,完善合同基本條款;

十一、負責公司經營指標的制定、分解及考核;

十二、定期或不定期的組織召開部門會議,帶領團隊完成公司銷售指標。

十三、負責協(xié)助本部門人員的招商工作,并做好本區(qū)域的招商工作。

十四、負責市場同類產品的信息收集及整理。

十五、負責整合本部門人員調研單,以確保及時準確地了解市場動態(tài)。

十六、負責帶領團隊完成公司的銷售目標。

十七、負責激勵團隊做好協(xié)調工作。

招商主管崗位職責

一、認真貫徹執(zhí)行公司招商管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平;

二、積極完成規(guī)定或承諾的鋪貨指標,為經銷商提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

三、收集經銷商的動態(tài)銷售資料、意見,對公司營銷策略、廣告、鋪貨后的服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見;

四、填寫有關表格,定期提交招商過程中問題分析結果和總結報告;

五、做到以公司利益為重,不從中漁利;

六、積極支持并參加公司舉行的各項活動;

七、對公司的客戶資料進行收集整理、上報、保密;

八、能獨立完成招商訂單、并有市場開拓精神,努力實現客戶資源開發(fā)工作;

九、做好日工作總結及次日工作計劃,隨時解決或記錄工作中遇到的問題;

十、熟練掌握產品的招商價格、市場指導價格、服用方法以及招商政策,細致、耐心的解答客戶提出的問題;

十一、積極、不斷地開發(fā)新客戶;

十二、熟悉掌握公司提供的各種關于產品的廣告帶;

十三、完成領導臨時交辦的其他任務。

電話咨詢醫(yī)師崗位職責

一、細心、耐心的解答患者提出的問題,正確科學的指導患者用藥;

二、根據不同類型或不同情況的患者,有針對性的用專業(yè)語言做正確引導;

三、及時接轉相關電話;文明說話,禮貌接待;

四、認真、細致、規(guī)范地做好咨詢記錄,重要問題要及時反饋給相關人員或領導;

五、細致、完整地做好本崗位培訓資料并存檔保管;

六、按照公司要求認真做好本崗位培訓工作;

七、做到對公司所有經銷商的相關信息及聯(lián)系方式的保密,絕不泄露;

八、保管好通訊工具,保證及時充電、24小時正常開機;

九、完成領導交辦的其它臨時性工作。

內勤崗位職責

一、招商情況的各種統(tǒng)計要認真細致(包括來人、來電、內務及客戶問題等);

二、建立健全各種檔案資料;

三、負責統(tǒng)計招商主管的工作業(yè)績;

四、及時與物流溝通,對相關問題進行督促;

五、認真做好工作記錄 ,日事日畢;

六、認真、仔細的制出相關報表,并于每月5日前上報;

七、與客戶溝通要文明禮貌,做到語言表達準確,規(guī)范;

八、對重大問題要及時與招商部經理反饋;

九、負責統(tǒng)計、登記招商部人員的電話使用費用;

十、完成領導交辦的臨時工作任務。

財務部職責

一、嚴格執(zhí)行《會計法》,遵守財務制度組織財務人員準確、熟練地掌握財會工作各個環(huán)節(jié)的知識和枝能,全面提高服務質量;

二.負責公司對外經營、對內服務中的使用票據的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報銷,監(jiān)督集團各部門正確貫徹執(zhí)行國家財經政策,遵守財經紀律;

三.負責公司經費對上請領、內部調拔及經費的收、付工作;

四.定期、及時向總經理匯報資金運轉情況;

五.參與公司各部門經營管理預測和決策,參與各種經營會議,參與審核、審查等重要經濟活動;

六.根據公司財力和發(fā)展編制財務預、結算表;

七.做好安全工作,杜絕各類經濟事故的發(fā)生。

會計崗位職責

一、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類帳簿;

二、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策;

三、編制資金、供銷成本費用、管理費用預算,控制成本預算,制定、分析進銷預算,處理其他有關預算的事項;

四、建立內部核算體制,協(xié)助公司領導制定內部核算辦法與標準,記錄內部核算資料,分析內部核算結果,處理其他有關內部核算的事項;

五、負責監(jiān)督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到帳款、票據數目清楚;

六、及時處理公司領導交辦的其他事項。

出納崗位職責

根據公司的目前實際情況做出如下出納人員的崗位職責:

一.對現金的管理:

1.做好現金的日常管理工作及根據完備手續(xù)的原始憑證進行現金的收付工作,保證現金收付的正確性和合法性。

2.認真填制收付款憑證,設置并登記現金日記帳,同時將整理登記后的原始憑證定期交付會計崗位,登記帳目。

3.每天工作結束前及時盤點現金做到日清月結,將余額及時與憑證,報表核對。能夠做到帳表,帳實相符。

4.定期與會計對帳,出納應接受會計的不定期抽查現金。

5.做好規(guī)定的庫存現金的限額,做好現金調動使用工作。保證現金持有的安全性。不得私自挪用、坐支現金。

6.根據授權簽發(fā)現金,轉帳支票。(暫不執(zhí)行)

7.源于出納個人原因,給公司現金造成丟失、損失的情況應當由出納個人負責。

8.對現金管理的其他必要工作。

二.對銀行存款的管理工作

1.按照銀行結算制度,根據完備手續(xù)的原始憑證辦理銀行結算業(yè)務。

2.設置并登記銀行存款日記帳,結出每月余額,定期與銀行核對,根據公司的具體情況編制銀行存款余額調節(jié)表。

3.按照存折明細及時勾對款項來源,核對客戶。不相符時應當及時查找原因,及時解決。不余留后患問題。

三.對印章支票的保管備查工作(暫不執(zhí)行)

1.出納應當保管好公司的空白支票。

2.按公司規(guī)定保管公司的財務專用章,對務章的使用做好登記備查工作。

3.公司支票的使用工作,登記備查。

4.每月根據公司情況制作必要報表。工資表,現金使用明細表等。

四.對原始票據的管理工作

1.對于公司其他部門傳遞到財務部的原始票據應當協(xié)助粘貼完好。

2.用于報銷的原始票據應當檢查其授權簽字是否完整。對于簽字不完整的票據應當事先征得授權簽字人的口頭同意,及時補簽票據。

3.對于各部門傳遞來的票據應當保證其安全性,不得出現丟失,損壞,隨意改動的情況。

五.對庫存保管帳目登記工作

1.根據原始票據及時登記庫存帳,并定期與銷售內勤、發(fā)貨員、會計核對。

2.做好對樣本庫的管理工作。

3.根據公司具體情況做好月末盤點工作,做到帳實相符。

4.每月根據人事遞交考勤情況制作工資表。

六.其他工作

1.承辦財務主管交辦的其他工作。

2.根據公司具體情況出具必要的報表。

3.對公司財務信息應當保密。

出納員崗位職責

一、遵守財經紀律,每筆款項的收支做到收有憑,支有據,符合收支手續(xù);

二、掌握各項財務制度和開支范圍及標準,仔細審核各種單據、憑證;

三、每日登記現金和銀行日記帳,做到日結月清,帳款相符;

四、每天結帳一次,存放現金不能超過規(guī)定限額,大量的現金要及時存入銀行,保管好庫存現金和一切票證、憑單,確保資金安全;

五、按規(guī)定催促借出現金的人員及時報銷結帳,有余款的當即收回

六、凡經手的錢物,要件件有說明,事事有交待;

七、協(xié)同會計員做好每月工資發(fā)放工作。

司機崗位職責

一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章 規(guī)則,安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。

二、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。

三、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。

四、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。

五、司機發(fā)現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告相關負責人,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷,情節(jié)嚴重者將給與相應的行政處罰。

六、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車。

七、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。

八、晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車。

九、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔,并給予行政處罰。

十、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令,司機認為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應采用快速處理方式解決;如必須現場處理,應當立即報警待處,不得逃離現常如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機應承擔全部后果和責任。

十一、司機因違章或證件不全被罰款的,由當事司機承擔責任和后果。

十二、司機個人原因致使交通事故,一切傷亡及車輛損失,由當事司機承擔全部責任、費用及后果。

十三、車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時,應當即有禮貌地制止;公司外的客人在車內吸煙時,可婉轉告知本公司陪同人,但不能直接制止。

十四、司機對乘車人要熱情、禮貌,說話應文明。車內客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插嘴。

十五、公司用車時,要準時出車,不得誤點。出車后,按要求作好行車記錄,詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(如僅有公司外客人乘坐,由安排人員簽字確認),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計當月行車里程總數,各部門合計數應與當月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔多余里程。

十六、上班時間內司機未被派出車的,應隨時在司機室等候出車。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機室時,要告知管理人員去向和所需時間,經批準后方可離開;出車外出回來,應立即到管理人員處報到。

十七、司機對管理人員的工作安排,應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領導反映。

十八、司機出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知管理人員,并說明原因。

十九、任何時候司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。情況特殊確實不能應答的,事后一定要說明原因。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,違者將給與行政處罰50-100元。

二十、司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);并及時填寫行車記錄。嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;任何人不得利用公司車輛學開車,違者將給與行政處罰50-100元。

二十一、由人事部門每年負責對司機進行考核,將考核等級作為下一年調整崗位工資的依據之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的,可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。

二十二、費用報銷:司機所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證,由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字,再交總經理簽字,方可報銷。原則上一周報銷一次。每月末匯報當月報銷情況,以及停車費、過路費使用人。

二十三、司機必須每月定期查詢違章罰單,并及時繳納罰款,逾期未繳者后果及責任由當值司機承擔。

二十四、違反本管理規(guī)定第一、二、三、四條款,用車保養(yǎng)不當,予以口頭警告處分,兩次以上書面警告處分,三次以上記過并扣罰當月工資40元。因保養(yǎng)不當造成重大事故的,另外承擔相應責任和后果。

二十五、違反本管理規(guī)定第八、九、十三、十四、十五、十六條款,出車違規(guī),予以口頭警告處分,兩次以上書面警告處分,三次以上記過并扣罰當月工資40元。因保養(yǎng)不當造成重大事故的,另外承擔相應責任和后果。

二十六、違反本管理規(guī)定第六、十八條款,車輛管理不當,予以書面警告處分并扣罰當月工資40元,因車輛管理不當造成重大事故的,另外承擔相應責任和后果。

二十七、本規(guī)定須對上崗司機公示。無異議者應在本規(guī)定文件上簽字存檔。

二十八、本規(guī)定即日起執(zhí)行,未盡部分將會適時予以補充。

綜合部經理崗位職責

一、協(xié)助招商部門與廠家溝通產品放貨及發(fā)票等相關事宜;

二、負責辦公室內勤及售后咨詢等部門的日常管理、考核及培訓;

三、及時與物流溝通,對相關問題進行督促;

四、對重大問題要及時與相關部門經理反饋

五、認真做好工作記錄 ,日事日畢;

六、協(xié)調好各部門經理的相關工作。

物流崗位職責

一、認真按單備貨。在備貨前對時間、數量、質量、品種、發(fā)貨地址上的要認真核對保證準確無誤。安排發(fā)貨時要根據加急程度先后排序。每單發(fā)貨必需詳細記錄發(fā)出產品流水號,并有第二責任人核實確認后,方可發(fā)貨,以保證責任人明確(注:若出現錯發(fā)、落發(fā)、多發(fā)現象責任由兩人共同承擔,核實人承擔的責任將多于發(fā)貨人),發(fā)貨未記流水號將罰款5元/件。

二、返貨:應及時組織確認、清點數量、品種、質量。發(fā)現包裝破損,或數量品種與單子不符等問題要詳細記錄,并及時反饋給招商部,情節(jié)嚴重者可上報公安部門予以解決;

三、本著方便、快捷的原則合理安排庫區(qū)庫位,并適時根據需要及庫區(qū)容量做好相應調整。庫存產品要擺放得井井有條;

四、發(fā)貨時要按工作流程去做,必須先辦入庫后再發(fā)貨;

五、做好客戶資料的保密工作;

六、每次出貨以出庫單為準,嚴格按照發(fā)貨單出貨,防止錯發(fā)、落發(fā)、多發(fā)等錯誤行為產生,每次出貨應按照212模式正確出貨,既:樓上兩個人出貨、電梯里一個人跟貨、樓下兩個人接貨。每天清點庫存,并將發(fā)貨單交財務,隨時掌握發(fā)貨及庫存動態(tài)變化,做到心中有數; 經常核實使用盤數,對相關資料要打好提前量并做好核實;

七、出貨是應嚴格按照貨物流水號先進先出的原則出貨,對于經銷商返回倉庫的貨物及產品包裝箱破損的貨物應有選擇性的發(fā)給其他經銷商。

八、即日起我部門將實施產品輪崗負責制,每周按規(guī)定次序更換一次產品負責人,交接時應有第三者在場核實相關數據。

九、按時參加公司的例會或臨時通知的各項會議及活動;

十、手機保證24小時開機,以方便聯(lián)系,如因聯(lián)系不上為公司造成損失的將追究相關責任,并給與一定的行政處罰;

十一、保持庫房環(huán)境衛(wèi)生,經常打掃、清理;

十二、每天巡視檢查,在離開前對整個庫區(qū)巡視一遍,看看是否存在安全隱患。做好防水、防火、防盜、防鼠工作的安排,發(fā)現問題及時與租賃方溝通;;

十三、杜絕野蠻裝卸現象,打包發(fā)貨過程中對相關工具要正確使用,如因個人使用不當而造成工具損壞的,相關責任人應照價賠償;

十四、以公司的利益為出發(fā)點,做到保證發(fā)貨價格低廉,盡最大努力為公司節(jié)省成本。

十五、協(xié)助其它部門負責公司物品采購,每日及時保質保量采購員工午餐用菜,協(xié)助人事行政部做好公司的各項工作。

十六、辦公區(qū)域禁止吸煙、上班時間不得吃東西,違者罰款5元/次

十七、嚴格按照值日生輪流表值日,每天早晨、中午兩次打掃辦公共區(qū)域衛(wèi)生違反者罰款5元/次。

十八、上班時間內如果沒有特殊的事情,部門經理將組織本部門人員學習,以提高部門人員綜合素質。

十九、即日起我部門將根據公司規(guī)定對部門人員實施績效考核制度,即每兩個月考核一次,考核結果可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級、辭退等。

市場部(規(guī)章制度)

一、為了調動市場部員工積極性促進我部門業(yè)績的增長,現決定即日起實施末位淘汰制度,實施辦法如下:

1、市場部:

〈1〉、實施獎二罰二政策:

a、公司每月獎勵銷售業(yè)績第一名者200元/人

b、公司每月獎勵銷售業(yè)績第二名者100元/人

c、公司每月處罰銷售業(yè)績最后一名者200元/人

d、公司每月處罰銷售業(yè)績倒數第二名者100元/人

〈2〉 、連續(xù)三個月銷售業(yè)績最后一名者,將被辭退或自動離職。

2、策劃部:文案兩周為出稿者,將被辭退或自動離職。

二、提成制度:

綜合其它公司提成制度,現決定我公司提成制度如下:

咨詢:初次送貨提銷售額的4%

業(yè)務員:藥店終端銷售,提結款額的3%

咨詢銷售,業(yè)務送貨提結款額的2%

三、考勤制度:

1、全體人員上下班時間與公司其它部門同步,業(yè)務人員早八點上班,其它以業(yè)務需要為主,業(yè)務人員下班時間及休息日送貨不計加班費。

2、考慮到業(yè)務銷售人員每日在外奔波勞累現決定,中午午餐時間如不能及時趕回公司用餐的,公司將報銷午餐費5元/人/次,交通費實報實銷。

四、日程安排

為了增加市場部全員綜合素質現決定全員在每個工作日內時間安排:

1、8:00-8:30早會

2、8:30-9:00讀報、評報

3、9:00正式開始一天工作

市場部經理崗位職責

一、負責公司的市場調查與市場分析, 根據市場需求及時調整銷售策略,提高產品在市場上的鋪貨率;

二、組織制定中長期銷售方針、目標和編制月、季、年銷售計劃,并認真抓好落實,做到周有布置,月有檢查,年有總結;

三、負責公司經營指標的制定、分解及考核;

四、負責本部門的日常管理、考核、業(yè)務培訓;

五、認真負責的做好自營市場的開發(fā)及維護,及時了解市場動態(tài),適 時開發(fā)新產品。

六、負責市場同類產品的信息收集及整理。

七、定期或不定期的組織召開部門會議,帶領團隊完成公司銷售指標。

八、負責激勵團隊做好協(xié)調工作。

市場部咨詢員崗位職責

一、熟練掌握產品的相關情況,正確科學的指導患者用藥;

二、認真、細致、耐心、準確的解答咨詢人提出的問題,根據不同類型、不同情況,作有針對性的做專業(yè)指導;

四、認真保管好所有的咨詢記錄、病例檔案,各種記錄要標明頁碼,不得丟失,以備查詢;

五、認真、細致、及時的填寫咨詢記錄;

六、認真、細致、及時的填寫病例檔案;

七、認真、細致、及時的填寫回訪記錄;

八、認真、細致、及時的填寫追訪記錄,特別是要把有意向購買者記錄清楚,以方便二次追訪;

九、遇有疑難問題時,應及時咨詢或請教相關人員,在得出正確答案后,準確反饋給咨詢者;

十、及時轉接相關電話,遇有特殊問題要及時反饋給相關領導或人員,不得耽誤;

十一、保管好通訊工具,保證及時充電、24小時正常開機;

十二、認真學習專業(yè)知識,不斷提高崗位技能;

十三、文明用語,用心服務。

廣告部經理崗位職責

一、負責本部門的日常管理、考核、業(yè)務培訓;

二、及時做好產品的市場分析;

三、負責全面主抓公司的相關廣告帶制作;

四、具備較強市場競爭意識和責任感,及時做好市場產品的調查統(tǒng)計及調整;

五、準確及時地掌握市場動態(tài),保證我公司廣告帶為同類產品的領先位置。

六、協(xié)助相關部門及時完成公司的各項工作。

策劃部經理崗位職責

一、負責本部門的日常管理、考核、業(yè)務培訓;

二、及時做好產品的市場策劃;

三、負責全面主抓公司的相關問安、平面、創(chuàng)意等工作;

四、具備較強市場競爭意識和責任感,及時做好市場產品的調查統(tǒng)計及調整;

五、協(xié)助相關部門及時完成公司的各項工作。

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