下面是范文網(wǎng)小編收集的連鎖酒店店長崗位職責4篇(星級酒店店長職責),以供參考。
連鎖酒店店長崗位職責1
1、全面負責酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領導各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標;
2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取相應對策,保證酒店/公寓業(yè)務順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
連鎖酒店店長崗位職責2
1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
連鎖酒店店長崗位職責3
1)對酒店的經(jīng)營成果:營業(yè)額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;
2)對酒店內(nèi)部行政管理:流程、管理制度、酒店品質(zhì)、人員配置等負全面職責;
3)對酒店經(jīng)營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;
4)對酒店隊伍素質(zhì)提高,特別是員工隊伍的建設負主要職責;
5)對其所行駛的所有權利的后果負責;
6)有定期(月度)向運營部總監(jiān)匯報報告、總結(jié)、計劃的職責;
7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的職責。
連鎖酒店店長崗位職責4
1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效的控制運營成本;
2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。
4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;
5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關業(yè)務等。
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