政務服務中心崗位職責培訓3篇政務服務工作培訓

時間：2022-12-08 11:29:45 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的政務服務中心崗位職責培訓3篇政務服務工作培訓，供大家品鑒。

政務服務中心崗位職責培訓1

　　服務中心崗位職責3篇

　　本文目錄服務中心崗位職責農(nóng)業(yè)服務中心主任崗位職責服務中心夜班服務員崗位職責

　　在后勤集團領導下，主管學生宿舍管理服務中心的管理和服務工作。具體職責如下：

　　1.做好與學生宿舍管理委員會的溝通聯(lián)絡工作，確保學校學生宿舍管理方面各項工作的落實。

　　2.制訂、完善和落實標準化管理服務工作的各項規(guī)章制度。

　　3.根據(jù)后勤集團有關規(guī)定，做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。

　　4.在宿舍區(qū)開辟適合學生特點的多種服務，為學生排憂解難。

　　5.根據(jù)現(xiàn)有學生宿舍狀況，做好宿舍樓修繕、室內(nèi)家具配備的計劃，并聯(lián)系落實。

　　6.對中心的整體經(jīng)濟運轉情況負責。

　　7.服從后勤集團的統(tǒng)一領導，完成領導交辦的其他工作。

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　　1.負責水庫、山平塘等農(nóng)村水利基礎設施的維護和管理，確保正常運行，充分發(fā)揮水利工程的效益。

　　2.宣傳《水法》、《水土保持法》等法律法規(guī)和政策，協(xié)調(diào)處理有關糾紛和受理案件。

　　3.做好水土保持工作，加強水土保持基礎設施建設，綠化山川。

　　4.做好汛期防汛工作，制定防汛預案，落實責任制和各項措施，做好應急和物資準備，確保安全度汛。

　　5.負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全監(jiān)督管理工作。

　　6.完成上級和領導交辦的其他工作。

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　　1.迅速整理已結賬的房間。

　　2.麵服務員工作報告裁樓層酒水控制表。

　　3.通知送餐飲部收回客房的餐具，收集掛在客房門上的洗衣袋及客房掛出的早餐牌。

　　4.向工程部報告所管轄區(qū)內(nèi)的維修事項，并檢査維修結果。

　　5.夜間巡視樓層時，清掃防火通道墻壁、扶手及消防栓，清掃所有樓層的工作電梯。

　　6.配合保安人員巡察所有樓層、走廊,做好客房保安工作，協(xié)助值班經(jīng)理處理突發(fā)事件。

　　7.完成交班的各項工作，并編寫大事記錄和工作日記。相關內(nèi)容

　　局后勤服務中心電工班工作職責供水管網(wǎng)設施服務中心工作職責旅游服務中心工作職責

　　服務中心崗位職責3篇

政務服務中心崗位職責培訓2

　　西安市臨潼區(qū)人民政府政務服務中心

　　2012年第一季度工作總結

　　2012年第一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)級相關部門的支持配合下，在全體工作人員的共同努力下，區(qū)政務服務中心以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為目標，以“文明、規(guī)范、高效、廉潔”為服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，不斷創(chuàng)新管理機制，各項工作均取得良好成績?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:

　　一、目標任務完成情況

　　2012年1-3月，區(qū)政務服務中心共接待咨詢?nèi)罕?000余人次，受理行政審批及便民服務事項2587件，完成全年目標任務8000件的%，行政審批及便民服務事項辦結率為100%，實現(xiàn)群眾滿意率97%。

　　二、具體工作開展情況

（一）提早安排部署，確保中心運行

　　年初，全區(qū)2012年重點建設項目促進會召開后，我們及時召開了全體工作人員會議，安排部署2012年主要工作,并明確2012年重點做好以下幾個方面的工作：

　　一是加大宣傳力度。充分發(fā)揮電視臺、報刊、網(wǎng)絡等主流媒體作用，加大政務服務的宣傳力度。提高政務服務中心的知名度和認知度。利用告知單、中心網(wǎng)站、觸摸屏加大各窗口業(yè)務受理、辦事程序、辦理時限的宣傳，力求達到企業(yè)

　　群眾辦事方便、快捷。

　　二是規(guī)范管理機制。堅持一門受理、限時辦結；做到“兩集中、兩到位”?！皟杉小本褪遣块T行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向政務中心集中；“兩到位”就是行政審批項目進駐中心到位，行政審批授權到位。從而徹底解決辦事難、程序復雜的問題。

　　三是完善服務體系。認真貫徹中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，加強與進駐部門的聯(lián)系溝通，解決運行中出現(xiàn)的各類問題，完善工作制度、運轉流程和擴大辦公場所、創(chuàng)新服務機制，用制度管人管事，提升服務質(zhì)量，增強服務意識。

　　四是明確獎罰措施。一方面政務服務中心要完善考核機制，加強對各窗口工作人員的管理和考核，爭取窗口人員的財政津貼；另一方面窗口職能部門要建立長效激勵機制，對窗口工作人員的晉升要將其在政務中心的表現(xiàn)作為考核依據(jù)，實行獎罰分明。

（二）采取多項措施，推動各項工作

　　在西安市政務服務中心的指導下，積極完善政務服務體系及并網(wǎng)市、區(qū)工程建設類項目審批程序工作；啟動中心應急預案，順利度過“2月14日”本年度首個辦件高峰日；推動開展各進駐部門領導定期走訪調(diào)研其窗口工作的活動，質(zhì)監(jiān)臨潼分局局長黎軍、區(qū)民政局黨組書記李俊分別調(diào)研了其

　　窗口工作情況，看望了窗口工作人員；加強與兄弟市、區(qū)（縣）的溝通交流，接待了咸陽市長武縣、秦都區(qū)考察交流團。

（三）開展多項活動，創(chuàng)新隊伍建設

　　為緬懷革命先烈，弘揚愛國主義精神，在清明節(jié)來臨前夕，組織黨、團干部參觀了羅盛教烈士紀念館；針對中心女同志較多的情況，在“三八”國際勞動婦女節(jié)前夕，開展了一系列豐富多彩的活動，充分展現(xiàn)了政務服務中心廣大婦女同志的良好精神風貌。

　　一是積極參加臨潼區(qū)慶“三八”女干部才藝匯演，受到與會領導與各界人士的廣泛好評。

　　二是開展婦女維權活動。組織全體工作人員學習了《婚姻法》相關知識，并安排工作人員對前來辦理婚姻登記的群眾面對面的進行普法知識宣傳，倡導尊重婦女、關愛女性的社會風氣，鼓勵廣大婦女用法、依法維權。

　　三是開展健身運動。為緩解長期伏案工作帶來的疲勞和不適，提高工作效率，聘請了專業(yè)的舞蹈老師帶領大家學習工間操，使大家在鍛煉身體的同時，享受到了充分的精神愉悅。

　　四是組織慰問婦女同志。3月8日當天，給全體女同志放假半天，并發(fā)放了節(jié)日慰問品，讓大家渡過了一個愉快的節(jié)日。

（四）重點學習傳達，做好廉政工作

　　區(qū)紀委十六屆二次全會及全區(qū)反腐倡廉工作會召開后，中心及時召開全體工作人員會議學習傳達會議精神，安排部署具體貫徹落實。2012年我們將以中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》為指導，大力加強黨風廉政和反腐倡廉各項工作，加大作風效能建設，探索政府績效管理制度，切實提高工作效能。

　　總之，開年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)考評辦的督促指導下，我們的工作初見成效，雖取得了一定的成績，但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距。接下來，區(qū)政務服務中心將繼續(xù)努力、開拓進取，力爭全面盡早完成2012年全年各項目標任務。

　　臨潼區(qū)人民政府政務服務中心

　　二○一二年四月十六日