下面是范文網(wǎng)小編分享的公司通用崗位職責(zé)大全3篇 人事部部門崗位職責(zé)，以供參考。
公司通用崗位職責(zé)大全1
操作工（通用）崗位職責(zé)
一、操作工對(duì)所在崗位的安全和防火工作負(fù)責(zé)。
二、牢固樹立“安全就是生命”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、要認(rèn)真按照操作規(guī)程操作，認(rèn)真做好各種設(shè)備運(yùn)行、檢修記錄，達(dá)到準(zhǔn)確、清楚、可靠；正確分析、判斷并及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)。
四、班前、班后檢查所看管、操作的設(shè)備，保證安全可靠，并做到正確使用；保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔，愛護(hù)和正確使用防護(hù)用品。
五、有責(zé)任勸阻、制止、糾正他人違章指揮、違章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干。
六、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)自保、互保工作，做到“三不傷害”，杜絕“三違”。
七、做好本崗位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
八、要熟知所在崗位重點(diǎn)部位的防火工作，并會(huì)熟練使用防火工具和滅火器材。
九、正確行使、履行安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)，積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，主動(dòng)接受安全培訓(xùn)和教育。
十、本崗位發(fā)生安全事故和火災(zāi)后，要立即通知調(diào)度并實(shí)施緊急搶救，要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，積極配合調(diào)查人員進(jìn)行事故和火災(zāi)調(diào)查。
公司主要崗位職責(zé)
公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)單
it公司崗位職責(zé)范本
公司環(huán)保部門崗位職責(zé)
公司財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé)
公司通用崗位職責(zé)大全2
公司崗位職責(zé)
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崗位名稱：總經(jīng)理
直接上級(jí)：董事長(zhǎng)
直接下級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理。
本職：領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議，完成董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門的工作。主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議:全面領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議；對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、建立良好的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事長(zhǎng)保持良好溝通，定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。
6、主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事長(zhǎng)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
7、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。權(quán)力和責(zé)任： 權(quán)力：
對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán) 對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)
對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán) 對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán) 對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán) 董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán) 責(zé)任：
對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任 對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)
對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé) 對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé) 公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任 考核指標(biāo)： 營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
崗位名稱：行政部經(jīng)理
直接上級(jí)：總經(jīng)理
下屬崗位：辦公室人員、保衛(wèi)科長(zhǎng)等
崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)
1：全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作 組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件，定期提交公司工作簡(jiǎn)報(bào)； 組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部報(bào)紙的主編工作； 參與公司重大決策的研討和制定； 負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng)； 負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)； 審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用
2：組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理。組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)； 組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決 3：協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢； 協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)； 負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會(huì)議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報(bào)告
4：負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè) 代表公司與相關(guān)部門、上下級(jí)單位往來，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系； 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系； 負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。5：負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作。負(fù)責(zé)起草工會(huì)年度工作計(jì)劃； 會(huì)員會(huì)籍管理、會(huì)員發(fā)展、轉(zhuǎn)會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理等日常工作。
6：內(nèi)部組織管理。負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況； 評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況； 控制部門預(yù)算使用情況。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；做好公司生活用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生；負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)；有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。崗位要求：
1：具有大專以上文化程度和行政后勤、保衛(wèi)工作管理知識(shí)； 2：熱愛公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力； 3：能團(tuán)結(jié)同事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；
4：堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突發(fā)事件的能力；具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。
參加會(huì)議：
1：參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)會(huì)議； 2：參加者季、月度經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、考核評(píng)比會(huì)等； 3：參加公司臨時(shí)召開有關(guān)的會(huì)議；
4：參加本部門召開的行政后勤、保衛(wèi)工作會(huì)議等。
崗位名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理
直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理
下屬崗位：生產(chǎn)科科長(zhǎng)、技術(shù)科科長(zhǎng)、質(zhì)檢科長(zhǎng)。
崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作
管理權(quán)限：行使對(duì)公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)；
管理責(zé)任：對(duì)其分管的生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)；
主要職責(zé)：
1．在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營(yíng)銷、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；
3．負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施執(zhí)行；
4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計(jì)劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會(huì)，及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核；
5．負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會(huì)，與營(yíng)銷部門密切配合，確保產(chǎn)品合同的履行，力爭(zhēng)公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成；
6．配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作，及時(shí)安排、組織試生產(chǎn)，不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
7．負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作；
8．負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表管理工作，及時(shí)編制上報(bào)年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
9．負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作，合理安排設(shè)備檢修時(shí)間；
10．強(qiáng)化調(diào)度管理?？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本；
11．負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、設(shè)備管理員、安全員及車間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比；
12．負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制；
13．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(zhǎng)（副科長(zhǎng)）人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；
14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1．具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)；
2．熱愛公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；
3．虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；
4．堅(jiān)持原則，廉潔奉公；
5．熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程，了解和掌握生產(chǎn)管理基本內(nèi)容。
參加會(huì)議：
1．參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議；
2．參加季、月度經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì)、排產(chǎn)會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、考核評(píng)比等會(huì)議； 3．參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會(huì)及其他有關(guān)會(huì)議；
4．參加本部門召開的生產(chǎn)、安全、設(shè)備等工作會(huì)議。
崗位名稱：營(yíng)銷部經(jīng)理
直接上級(jí)：分管理副總經(jīng)理;下屬崗位：儲(chǔ)運(yùn)科科長(zhǎng)、市場(chǎng)科科長(zhǎng)、售后服務(wù)科科長(zhǎng)
崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持營(yíng)銷工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督少管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理責(zé)任：對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
1．在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、人事、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；
3．組織制定產(chǎn)品銷售、入庫(kù)、出庫(kù)、在倉(cāng)保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作；
4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；
5．加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫(kù)手續(xù)，定期進(jìn)行清倉(cāng)盤點(diǎn)工作，做好在庫(kù)產(chǎn)品的安全消防工作；
6．負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；
7．負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理平衡產(chǎn)品供貨，做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù)；
8．負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
9．負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的教育，走訪用戶，及時(shí)處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)；
10．負(fù)責(zé)抓好營(yíng)銷人員的考核、考評(píng)與管理教育工作。關(guān)心營(yíng)銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生；
11．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(zhǎng)、經(jīng)理人選，對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；
12．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位名稱：人力資源部經(jīng)理
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：人事行政主管、招聘專員、績(jī)效考核專員、人事文員、行政助理
二、崗位職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)公司人力資源的各項(xiàng)管理工作，組織制定和實(shí)施有關(guān)人力資源開發(fā)、利用、調(diào)配等，建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制，逐步建立和打造優(yōu)秀企業(yè)文化。
三、工作任務(wù)/內(nèi)容
（一）制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并監(jiān)督其執(zhí)行和實(shí)施
1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策、法規(guī)和公司實(shí)際情況，制定、組織貫徹、實(shí)施公司人力資源管理的方針、政策和制度，并檢查其實(shí)施情況。
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合員工素質(zhì)和潛能，組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、定期收集、分析公司勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給市場(chǎng)情況，組織制定并協(xié)調(diào)公司人力資源發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施工作的進(jìn)行，預(yù)測(cè)公司人力資源流動(dòng)情況。
4、貫徹總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，參與公司重大人事決策。
5、提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人力資源崗位設(shè)置、定員定編方案，負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工作分析和崗位說明等工作；協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門制定人員需求計(jì)劃，掌握和控制公司人員總量，確保人力資源的共享和合理使用。
（二）建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制
1、定期收集員工想法，積極聽取和采納員工合理化要求、建議，并反饋給相關(guān)部門或認(rèn)真、妥善予以處理和解決。
2、受理員工申斥、投訴，調(diào)查并落實(shí)相關(guān)部門解決。
3、灌輸“人本管理”理念，努力改善員工的工作環(huán)境和條件，不斷增強(qiáng)員工凝聚力。
4、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。
（三）全面負(fù)責(zé)人力資源各項(xiàng)管理工作
1、根據(jù)國(guó)家的勞動(dòng)工資政策和公司情況，制定公司工資及福利管理制度和方案。
2、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)信息和同行業(yè)各級(jí)崗位的信息，根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況適時(shí)提出員工工資調(diào)整方案和福利調(diào)整方案；協(xié)同財(cái)務(wù)部制定各部門的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益指標(biāo)，提出各部門的獎(jiǎng)金分配方案并監(jiān)督落實(shí)。
3、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)等級(jí)評(píng)定等人事管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并組織落實(shí)其具體工作，處理日常人事事務(wù)。
4、全面負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作；建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，審定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度，指導(dǎo)監(jiān)督并協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作開展；不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合能力。
5、通過各種有效手段和措施，促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣傳。
6、審查簽批各種人事表格、報(bào)告等。
7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理勞動(dòng)人事方面的糾紛和各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜。
8、計(jì)劃并審核人力資源管理成本、教育培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算和支出，并組織實(shí)施和監(jiān)控。
（四）內(nèi)部組織管理
1、合理分解部門工作計(jì)劃，并監(jiān)督其完成情況。
2、對(duì)部門員工進(jìn)行考查評(píng)估。
3、編制部門各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算并控制其使用情況。
（五）其他工作
1、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門工作進(jìn)行考核評(píng)估。
2、負(fù)責(zé)公司及其相關(guān)人力資源信息的上傳下達(dá)。
3、與公司各部門保持良好的溝通協(xié)作，為其各項(xiàng)工作開展和公司運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的人力資源及其后勤保障。
4、代表公司與政府及其他相關(guān)單位保持友好協(xié)作的工作關(guān)系。
5、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、任職條件
學(xué)歷要求：大專以上
專業(yè)背景：管理、行政、人力資源、中文、其它
職業(yè)資格：人力資源管理師（二級(jí)）
年齡要求：28以上
職業(yè)背景：5年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或，3年以上部門主管/副經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)結(jié)構(gòu)：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源學(xué)、行政管理學(xué)、公文寫作、本公司的基本專業(yè)知識(shí)
心理狀態(tài)：以直報(bào)怨與德、心胸開闊、善待他人、強(qiáng)抗壓力、具備全局的高度、敏銳的觀察分析能力 崗位名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：主管會(huì)計(jì)、主管出納、主管審計(jì)員
1．在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施，合理支配資金；
2．組織貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法規(guī)和財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，重大問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；
3．做好資金管理，組織各營(yíng)業(yè)部門收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款，保證日常合理開支需要的正常供給；
4．加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算，為企業(yè)的發(fā)展積累資金；
5．組織企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況，遵守國(guó)家外匯管理?xiàng)l例，加強(qiáng)對(duì)外匯收支的管理和監(jiān)督；
6．組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的預(yù)算和監(jiān)督作用，組織編制和審核會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向上級(jí)財(cái)務(wù)部門報(bào)告工作，按上級(jí)規(guī)定時(shí)限及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算；
7．組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬，并全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料；
8．負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系，及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)及外匯動(dòng)向；
9．負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)；
10．遵守、維護(hù)國(guó)家的財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限和費(fèi)用報(bào)銷制度；
11．審查各部門的開支計(jì)劃，審查對(duì)外提供的財(cái)務(wù)資料，并轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理；
12．參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查，并負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)、技術(shù)改造，以及商品（勞務(wù)）價(jià)格和工資獎(jiǎng)金方案的審核，及時(shí)提出具體的改進(jìn)措施；
13．參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)決策，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，為總經(jīng)理當(dāng)家理財(cái)、把關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)參謀；
14．合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金定額，尤其應(yīng)做好對(duì)三大成本費(fèi)用（即食品、用具成本，勞動(dòng)費(fèi)用成本，能源銷售成本）的控制，精打細(xì)算，確保經(jīng)濟(jì)效益；
15．督促、檢查企業(yè)的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況，注意發(fā)現(xiàn)和處理財(cái)產(chǎn)、物資管理中存在的問題，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理；
16．督促有關(guān)人員重視應(yīng)收賬款的催收工作，加速資金回籠；17．監(jiān)督采購(gòu)人員做好客房、工程、辦公及勞保物料、用品的采購(gòu)工作；
18．負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)開支，密切與各部門的聯(lián)系，研究并合理掌握成本和費(fèi)用；
19．組織財(cái)務(wù)人員，定期開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營(yíng)成果，分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，促使企業(yè)不斷提高管理水平；
20．每季度全面檢查一次庫(kù)存現(xiàn)金和備用金情況，并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門、收款崗位的庫(kù)存現(xiàn)金和備用金；
21．保存企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議，督促本部門員工完整地保管企業(yè)的一切賬冊(cè)、報(bào)表憑證和原始單據(jù)；
22．負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織、召開本部門的業(yè)務(wù)會(huì)議，抓好本部門內(nèi)部管理工作，不斷提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理水平；
23．負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使屬下員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度，并使各員工對(duì)本部門其他崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解；
24．組織建立財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員的考核。崗位名稱：采購(gòu)部經(jīng)理
直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：采購(gòu)員、供應(yīng)員 崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)采購(gòu)部的工作，提出企業(yè)的物資采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)生產(chǎn)總監(jiān)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)的按時(shí)完成。
2、調(diào)查研究企業(yè)各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況，做到供需心中有數(shù)。
3、督促指導(dǎo)下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保企業(yè)生產(chǎn)物資的正常采購(gòu)量。
4、審核年度各部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容。減少不必要的開支，以有限的資金，保證最大的物資供應(yīng)。
5、熟悉和掌握企業(yè)所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。物查是否符合質(zhì)量要求，對(duì)企業(yè)的物資采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。
7、按計(jì)劃完成企業(yè)各類物資的采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
8、認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購(gòu)人員的采購(gòu)進(jìn)程及價(jià)格控制。
9、在企業(yè)內(nèi)部管理工作例會(huì)上．定期匯報(bào)采購(gòu)落實(shí)結(jié)果。
10、每月初將上月的全部采購(gòu)任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表財(cái)務(wù)部經(jīng)理，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握企業(yè)的采購(gòu)項(xiàng)目和采購(gòu)進(jìn)度。
11、督促指導(dǎo)采購(gòu)人員在從事采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。
12、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行教育與培訓(xùn)。 附件一
采購(gòu)部門職責(zé)
1.制定并完善采購(gòu)制度和采購(gòu)流程：
（1）根據(jù)公司的長(zhǎng)期計(jì)劃，擬定采購(gòu)部門的工作方針和目標(biāo)；
（2）負(fù)責(zé)制定采購(gòu)方針、策略、制度及采購(gòu)工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行；
（3）制訂招、投標(biāo)管理辦法和各項(xiàng)物品的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行；
2.制定并實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃：
（1）根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂有效的采購(gòu)目標(biāo)和采購(gòu)計(jì)劃；
（2）審核年度各部門呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，制訂主輔料采購(gòu)清單；
（3）組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和跟蹤公司采購(gòu)需求，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況，據(jù)此編制采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃；
（4）根據(jù)采購(gòu)管理程序，參與重點(diǎn)和大宗采購(gòu)項(xiàng)目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況；
（5）負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的采購(gòu)、供應(yīng)材料、備品配件及其他物資供應(yīng)，確保合理地組織采購(gòu)，并及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資；
（6）督導(dǎo)檢查倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放及管理工作，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量；
3.采購(gòu)成本預(yù)算和控制：
（1）編制年度采購(gòu)預(yù)算，實(shí)施采購(gòu)的預(yù)防控制和過程控制，有效降低成本；
（2）采購(gòu)價(jià)格審核、預(yù)算、報(bào)價(jià)，達(dá)到有效的成本控制；
（3）向各部門提出降低成本的建議，減少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng)；
（4）對(duì)采購(gòu)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)；
4.選擇并管理供應(yīng)商：
（1）根據(jù)公司的物質(zhì)需求，選定價(jià)格合理、貨物質(zhì)量可靠、信譽(yù)好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略同盟；
（2）建立對(duì)供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及物資市場(chǎng)價(jià)格狀況和走勢(shì)的綜合評(píng)估系統(tǒng)；
（3）不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，加強(qiáng)對(duì)新老客戶的走訪和調(diào)查；
（4）制定供應(yīng)商管理辦法，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理、考核，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的優(yōu)良性；
5.本部門建設(shè)工作：
（1）根據(jù)公司的績(jī)效管理制度，考核下屬的工作業(yè)績(jī)，并協(xié)助其制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；
（2）負(fù)責(zé)采購(gòu)部門采購(gòu)人員的職責(zé)分工及行政事務(wù)處理；
（3）協(xié)助并參與采購(gòu)人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。供應(yīng)部職責(zé)：
1 從辦公室的統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行工作指令，一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé)；
2．負(fù)責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計(jì)劃。認(rèn)真組織原輔材料、包裝材料的供應(yīng)與采購(gòu)，做好原輔材料、包裝材料等備品配件的進(jìn)、出、存庫(kù)統(tǒng)計(jì)核算工作； 3．制訂本部的工作計(jì)劃和目標(biāo)；
4．了解市場(chǎng)上公司所需采購(gòu)的物資、備品的變化的情況； 5．調(diào)查研究本行業(yè)采購(gòu)物資、備品的規(guī)律；
6．采購(gòu)方式設(shè)定；
7．對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)、品質(zhì)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)、信用等能力的評(píng)估； 8．采購(gòu)前要詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)；
9．合理編制采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu)； 10．處理與協(xié)調(diào)和供應(yīng)商之間的關(guān)系；
11．組織對(duì)物資市場(chǎng)信息的搜集和分析；
12．檢查、考核、評(píng)比采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力； 13．完成臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)； 1 供應(yīng)部在職人員行為規(guī)范：
本職位人員所必須作的許多重要的決定，都是以良好的普通常識(shí)及邏 輯判斷做依據(jù)。
本職務(wù)說明不可能涵蓋所有的事項(xiàng)，本職位人員應(yīng)執(zhí)行由采購(gòu)經(jīng)理在任何時(shí)間所指派之任何公務(wù)。
與賣場(chǎng)的充分溝通與密切配合的合作關(guān)系，是本職位成功的必要條件。
采購(gòu)人員成功的要素有下列七項(xiàng)，本職位人員應(yīng)確實(shí)做好：
（1）操守廉潔
（2）掌握市場(chǎng)
（3）積極認(rèn)真
（4）適應(yīng)性強(qiáng)（5）精打細(xì)算（6）精打細(xì)算 2 采購(gòu)程序 ：
采購(gòu)工作以“采購(gòu)計(jì)劃”和“認(rèn)證結(jié)果”為依據(jù)。
采購(gòu)安全性關(guān)鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認(rèn)可。
在可行時(shí)，可以委托物料加工者或采購(gòu)代理方進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，但應(yīng)與之形成質(zhì)量保證協(xié)議。
采購(gòu)人員必須具備采購(gòu)活動(dòng)需要的專業(yè)知識(shí)，能熟練運(yùn)用電腦在信息網(wǎng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作，有一定的英語(yǔ)水平和較好的談判技能。
根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)部下達(dá)經(jīng)批準(zhǔn)的基本物料采購(gòu)計(jì)劃、零星采購(gòu)計(jì)劃，該計(jì)劃是采購(gòu)活動(dòng)中“采購(gòu)什么？采購(gòu)多少？何時(shí)到貨？”的基本依據(jù)。
采購(gòu)部根據(jù)器件的分類，把基本物料采購(gòu)計(jì)劃分配給不同的采購(gòu)責(zé)任人。
采購(gòu)責(zé)任人員在收到采購(gòu)計(jì)劃后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)計(jì)劃的可執(zhí)行性，如有不可執(zhí)行的項(xiàng)目，應(yīng)以書面形式反饋給計(jì)劃制訂部門，以便計(jì)劃部門及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
采購(gòu)人員將采購(gòu)計(jì)劃逐項(xiàng)核對(duì)評(píng)定的供應(yīng)商相關(guān)信息，擬制采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單應(yīng)清楚列明采購(gòu)物料對(duì)應(yīng)的本公司編碼、生產(chǎn)廠家、相應(yīng)的廠家規(guī)格/型號(hào)、采購(gòu)數(shù)量和要求交貨的日期等。貨期不能滿足時(shí)，需注明新的定約時(shí)間。
采購(gòu)訂單必須按采購(gòu)訂單審批、簽返流程進(jìn)行規(guī)范化和審批，采購(gòu)人員將經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)的訂單發(fā)給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽返以示確認(rèn)。采購(gòu)訂單簽返后即生效，其復(fù)印件應(yīng)由采購(gòu)部存檔并妥善保管。
簽返的訂單如有價(jià)格、貨期、包裝的更改，采購(gòu)人員應(yīng)重新評(píng)議。
采購(gòu)計(jì)劃中，未列入評(píng)定合格供應(yīng)商的物料，則屬風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)；風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)必須在申請(qǐng)單獲得準(zhǔn)許后，方可實(shí)施采購(gòu)。此物料的使用應(yīng)由相關(guān)技術(shù)人員明確特定用途和要求，不可簡(jiǎn)單二次使用的此類物料，如有二次使用應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
訂單下達(dá)后，采購(gòu)人員負(fù)責(zé)跟單，不斷提醒供應(yīng)商按期交貨。
貨到暫存庫(kù)，采購(gòu)員應(yīng)告知暫存庫(kù)收貨人員物料的緊急程度，以便及時(shí)送檢。
采購(gòu)安全關(guān)鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認(rèn)可，未獲認(rèn)可不得采購(gòu)；因技術(shù)改進(jìn)或其他特殊要求需作物料替換時(shí)，必須履行規(guī)定的認(rèn)可審批手續(xù)。
當(dāng)顧客特別要求時(shí)，可在本公司或供應(yīng)商處對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行符合性驗(yàn)證。
外協(xié)加工控制 a)外協(xié)加工采購(gòu)小組負(fù)責(zé)及時(shí)、正確地申請(qǐng)、傳送外協(xié)加工所需技術(shù)文件、專用工裝和儀器；
b)對(duì)重點(diǎn)物料，由外協(xié)采購(gòu)人員組織對(duì)外協(xié)供應(yīng)商相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和并進(jìn)行首次加工評(píng)審。外協(xié)物料可以由質(zhì)檢部檢驗(yàn)員或授權(quán)人在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，也可以送回檢驗(yàn)，具體檢驗(yàn)方式由技術(shù)工程部提出、實(shí)施；
c)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)保持和外協(xié)加工供應(yīng)商的日常溝通和聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)解決外協(xié)加工過程中的品質(zhì)、工藝等問題。
d)由技術(shù)工程部組織對(duì)外協(xié)供應(yīng)商實(shí)施定期考評(píng)，組織工藝輔導(dǎo)和品質(zhì)稽查，監(jiān)督供應(yīng)商落實(shí)糾正、預(yù)防措施。
e)外協(xié)供應(yīng)商必須按公司的要求提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的有關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)由質(zhì)量工程部管理并納入公司質(zhì)量月報(bào)中。3 驗(yàn)貨控制程序
供應(yīng)商將物料送到暫存庫(kù)，暫存庫(kù)管理人員在接收送來的物料時(shí)，應(yīng)對(duì)其品種、數(shù)量和包裝進(jìn)行核對(duì)和登記。
暫存庫(kù)管理人員填寫送檢單并送到質(zhì)檢部，由質(zhì)檢人員實(shí)施驗(yàn)證，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)物料質(zhì)檢部應(yīng)按加嚴(yán)方式驗(yàn)證或檢驗(yàn)方可入庫(kù)。
對(duì)于已經(jīng)在外協(xié)廠或其他場(chǎng)所檢驗(yàn)的物料，暫存庫(kù)根據(jù)質(zhì)檢部開具的合格單據(jù)進(jìn)行“直接接收”操作。
附件二： 又一各崗位職責(zé)
行政部崗位職責(zé)
一,總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí),足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo).2.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配,使用方案.3.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目.4.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議,合同,合約和處理有關(guān)事宜.5.決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免,報(bào)酬,獎(jiǎng)懲,決定派駐下設(shè)辦事處和人員.建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系.6.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律,經(jīng)營(yíng)管理,技術(shù)等顧問,并決定報(bào)酬.7.決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退.8.審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng),投資,改造,基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款,使用,擔(dān)保的可行性報(bào)告.9.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值.10.抓好公司的生產(chǎn),銷售工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng).11.搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,適應(yīng)"四個(gè)一流"需要的員工隊(duì)伍.12.堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮"領(lǐng)導(dǎo)一班人"的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性.13.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)形象.14.加強(qiáng)廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)工作.15.積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù).二,總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
一,負(fù)責(zé)組織部召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草會(huì)議紀(jì)要,簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況.二,做好各類文件的登記,保管,轉(zhuǎn)發(fā),立卷,存檔等,保管使用印鑒,介紹信及經(jīng)費(fèi)本.三,草擬年度工作計(jì)劃,總結(jié),報(bào)告,清算,批復(fù)等文檔.四,做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作,文書檔案管理,做好上級(jí)及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā),登記,傳閱,下發(fā)和年終清理,立卷,歸檔工作,辦理定購(gòu)和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材 五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的工作關(guān)系.財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 一,財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1, 在董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,總管公司的會(huì)計(jì),報(bào)表,預(yù)算工作.2, 負(fù)責(zé)制定公司利潤(rùn)計(jì)劃,資本投資,財(cái)務(wù)規(guī)劃,開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn).制定和管理稅收政策方案及程序.3, 建立健全公司內(nèi)部核算的組織,指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系,以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度.4, 組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃,成本計(jì)劃,努力降低成本,增收節(jié)支,提高效益.5, 監(jiān)督公司遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法令,紀(jì)律,以及董事會(huì)決議.二,會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
1, 根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,結(jié)合公司特點(diǎn),負(fù)責(zé)擬訂公司會(huì)計(jì)核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定,報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施.2, 參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃,審核,分析,監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況.3, 在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,準(zhǔn)確,及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)帳和總帳,對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā),增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算.4, 正確計(jì)算收入,費(fèi)用,成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度,年度會(huì)計(jì)報(bào)表,年度會(huì)計(jì)決算及附注說明和利潤(rùn)分配核算工作.5, 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作.6, 負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算,申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢.7, 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督.根據(jù)規(guī)定的成本,費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性,合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定.8, 負(fù)責(zé)社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買力的審查和報(bào)批工作.9, 及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證,帳冊(cè),報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集,匯編,歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作.10, 主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)資訊分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí),可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議.協(xié)助部長(zhǎng)做好部門內(nèi)務(wù)工作,完成財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù).三,出納崗位職責(zé)
1,在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī),公司財(cái)會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真辦理提取和保管現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù).2,根據(jù)審核無誤的手續(xù),辦理銀行存款,取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記銀行存款日記帳;及時(shí)根據(jù)銀行存款對(duì)收單,在月末作出相應(yīng)調(diào)整,做到銀行對(duì)帳單相符.3,登記現(xiàn)金和銀行日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符,帳款相符,帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正.4,認(rèn)真審查臨時(shí)借支的用途,金融和批準(zhǔn)手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行市(縣)內(nèi)采購(gòu)領(lǐng)用支票的手續(xù),控制使用限額和報(bào)銷期限.5,正確編制現(xiàn)金,銀行的記帳憑證,及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)登帳.6,配合對(duì)應(yīng)收款的清算工作.7,嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù),發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確,手續(xù)完備,單證齊全.8,核算人事部提供的薪金發(fā)放名冊(cè),按時(shí)發(fā)入公司職工的工資,獎(jiǎng)金.9,負(fù)責(zé)及時(shí),準(zhǔn)確解繳各種社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),公積金等基金的工作.10,負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金,人價(jià)證券,有關(guān)印章,空白支票和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù),帳冊(cè),報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理,歸檔工作.11,負(fù)責(zé)掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜.12,完成財(cái)務(wù)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作 四,審計(jì)人事主管崗位職責(zé)
1,在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作,起草有關(guān)人事工作管理的初步意見.2,負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才,人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?做好人才挖掘,引進(jìn)工作.3,負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì),分析,預(yù)測(cè),調(diào)整,查詢和人才庫(kù)建立等工作.4,具體負(fù)責(zé)辦理招聘,勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免,調(diào)配,解聘,離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù).5,具體負(fù)責(zé)員工戶藉調(diào)動(dòng),職稱評(píng)定,住房分配預(yù)案測(cè)算等管理工作及辦理其申請(qǐng)報(bào)批手續(xù).6,負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù),參與公司勞動(dòng)安全,工傷事故的調(diào)查,善后處理和補(bǔ)償.7,負(fù)責(zé)年終先進(jìn)單位,個(gè)人的評(píng)選評(píng)比,授予榮譽(yù)稱號(hào)的具體工作.8,完成人事部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù).人力資源部崗位職責(zé) 人事主管崗位職責(zé)
1,全面負(fù)責(zé)公司人事管理工作,執(zhí)行總經(jīng)理關(guān)于人事管理工作的指示.2,制定和修改公司人事管理規(guī)章報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)實(shí)施.3,制定公司人員編制計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)實(shí)施.4,負(fù)責(zé)公司人員招聘及面試工作,在職權(quán)范圍內(nèi)決定錄用或不錄用員工.5,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員調(diào)配工作,在職權(quán)范圍內(nèi)作出同意或不同意人員調(diào)配決定.6,按規(guī)定對(duì)一定范圍的員工作出獎(jiǎng)懲決定.7,指導(dǎo)和幫助下屬做好人事管理工作.8,全面負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)工資工作,執(zhí)行總經(jīng)理關(guān)于勞動(dòng)工資工作的指示.9,負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動(dòng)合同.10,負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)工資法津,法規(guī),制定公司勞動(dòng)工資管理制度,制定公司醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn),住房公積金等制度.報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)實(shí)施.11,加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理,制定勞動(dòng)工資計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施.12,負(fù)責(zé)并落實(shí)工作安全,勞動(dòng)保護(hù),計(jì)劃生育等工作.13,指導(dǎo)和幫助下屬做好勞資管理工作.14,負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作
15,負(fù)責(zé)制定公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高公司員工業(yè)務(wù)素質(zhì).16,幫助和指導(dǎo)下屬全面實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃.17,負(fù)責(zé)與公司出資培訓(xùn)人員簽訂服務(wù)期協(xié)議.18,對(duì)本部門員工的工作情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督和考核.19,完成上司布置的其他工作.市場(chǎng)部崗位職責(zé) 一,市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1,組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用,內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;2,有權(quán)向總經(jīng)理提出營(yíng)銷部,辦事處,各營(yíng)銷點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理(主任),副經(jīng)理人選;3,組織研究,擬定公司營(yíng)銷,市場(chǎng)開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;4,組織擬訂營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定,制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;5,負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,考核,調(diào)配,晉升,懲罰和解聘;6,負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理,營(yíng)銷人員浮動(dòng)工資,傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);7,組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào):每月營(yíng)銷合同簽訂,履行情況及指標(biāo)完成情況;8,組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況,資金需求預(yù)測(cè)情況;9,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門,技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系;10,組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);11,負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷人員的借款單,差旅費(fèi),差假等;12,負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷線的新項(xiàng)目的開發(fā);13,組織收集市場(chǎng)銷售信息,新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息,用戶的反饋信息等;14,負(fù)責(zé)組織,推行,檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;15,組織開展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作;16,按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作.二,銷售主管崗位職責(zé)
1,根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略,銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo).2,制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù).3,制定銷售額,市場(chǎng)覆蓋率,市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo).4,分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任,費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法.5,組織下屬人員做好銷售合同的簽訂,履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作.6,制定,調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策.7,組織,領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題.8,匯總,協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃.9,協(xié)調(diào)銷售關(guān)系.10,調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià).三,信息主管崗位職責(zé)
1,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù).2,負(fù)責(zé)區(qū)域信息系統(tǒng)軟硬件開發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào).3,負(fù)責(zé)區(qū)域信息平臺(tái)維護(hù)及更新.生產(chǎn)部崗位職責(zé) 一,生產(chǎn)主管崗位職責(zé)
1,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度制度生產(chǎn)的周計(jì)劃表及日計(jì)劃表,在每日的生產(chǎn)安排中進(jìn)行合理的調(diào)配,并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施定期向生產(chǎn)主管匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)完成情況.2,制定詳細(xì)的工藝作業(yè)指導(dǎo)書,解決油漆車間生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝技術(shù)問題,并對(duì)員工提供幫助,根據(jù)公司的安排和要求及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn).3,生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制及質(zhì)量問題的處理及品質(zhì)的改變.組織,分析,解決生產(chǎn)工藝問題,并組織技術(shù)員工對(duì)特殊效果油漆工藝進(jìn)行試驗(yàn),做樣.4,配合生產(chǎn)主管對(duì)車間內(nèi)部員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,工作評(píng)定,并對(duì)新員工進(jìn)行公司制度崗前培訓(xùn),考評(píng).5,檢查,監(jiān)督車間內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況,工作安全及防火情況.對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)了解并解決,同時(shí)向生產(chǎn)主管匯報(bào).6,組織進(jìn)行生產(chǎn)過程中各類數(shù)據(jù)(日產(chǎn)量,材料的耗時(shí)等)的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行合理的收集,整理,分折,為生產(chǎn)決策提供依據(jù).7,積極配合物控及車間等部門的工作協(xié)調(diào),同時(shí)努力貫徹公司的有關(guān)文件精神的下達(dá).8,解決材料的供應(yīng)期問題,及時(shí)申購(gòu)庫(kù)存材料.并及時(shí)對(duì)材料進(jìn)行品審的質(zhì)量分析,為更換材料提出技術(shù)幫助.9,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)完成狀況,合理安排加班,填寫好加班申請(qǐng)表及其他有關(guān)生產(chǎn)的各類表格,并及時(shí)將公司下達(dá)的指令及其它信息,及時(shí)提醒員工.10,根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的大小對(duì)設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃管理,訂出設(shè)備使用計(jì)劃.二,業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1,滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完成廠長(zhǎng)下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù).2,負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,設(shè)備檢修計(jì)劃,用人計(jì)劃,質(zhì)量計(jì)劃,人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施.3,負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額,消耗定額,核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施.4,做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工的安全負(fù)第一責(zé)任.5,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求,確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化,保證產(chǎn)品質(zhì)量.6,嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)調(diào)度,處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題 采購(gòu)部崗位職責(zé) 采購(gòu)主管崗位職責(zé)
1,調(diào)查,分析和評(píng)估市場(chǎng)以確定客戶的需要和采購(gòu)時(shí)機(jī);2,擬訂和執(zhí)行采購(gòu)戰(zhàn)略;3,根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格,促銷,產(chǎn)品分類和質(zhì)量,有效地管理特定貨品的計(jì)劃和分配;4,管理采購(gòu)助理(若有)和其他相關(guān)員工以確定采購(gòu)的產(chǎn)品符合客戶的需要;5,發(fā)展,選擇和處理當(dāng)?shù)毓?yīng)商關(guān)系,如價(jià)格談判,采購(gòu)環(huán)境,產(chǎn)品質(zhì)量,供應(yīng)鏈,數(shù)據(jù)庫(kù)等;6,改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),通過盡可能少的流通環(huán)節(jié),減少庫(kù)存的單位保存時(shí)間和額外收入的發(fā)生,以達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)的目標(biāo);7,發(fā)展和維護(hù)總部及區(qū)域采購(gòu)部,銷售部和市場(chǎng)部,物流以及其他組織的相關(guān)職能部門的內(nèi)部溝通渠道;8,向高管理層提供采購(gòu)報(bào)告.物流部崗位職責(zé) 物流主管崗位職責(zé)
1,全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定,審批與實(shí)施工作.2,公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì),調(diào)整,協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存,運(yùn)輸,調(diào)撥等工作進(jìn)行管理.3,保證物流部所屬兩個(gè)部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)向銷售計(jì)劃部,客戶服務(wù)部,財(cái)務(wù)部與各辦事處,物流商進(jìn)行反饋.4,組織對(duì)訂單的分解,處理工作,辦理好銷售計(jì)劃部,客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨業(yè)務(wù).5,協(xié)助銷售計(jì)劃部對(duì)各辦事處的物流儲(chǔ)運(yùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)與檢查.掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷售計(jì)劃部做好要貨計(jì)劃,增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性,以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃.6,負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作.
公司通用崗位職責(zé)大全3
客服部崗位職責(zé)
【客服部工作職責(zé)細(xì)則】
一、配合運(yùn)營(yíng)部發(fā)布運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及統(tǒng)計(jì)工作
1.配合運(yùn)營(yíng)部將活動(dòng)同步線上，完成需要配合的工作內(nèi)容；
2.收集用戶對(duì)活動(dòng)的反饋及活動(dòng)結(jié)果，反饋運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)提供活動(dòng)發(fā)聵格式）
二、收集用戶對(duì)產(chǎn)品問題的反饋（BUG收集）
1.收集玩家反饋的BUG問題并實(shí)時(shí)同步研發(fā)，每日匯總BUG列表并同步運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)（運(yùn)營(yíng)提供格式）
三、沉默用戶的激活及引流
1.有游戲官方群的情況下對(duì)于不活躍的群但活躍的零散用戶進(jìn)行回訪，積極活躍群；（需記錄反饋）
四、解決處理玩家各類問題
1、建議和投訴處理流程： （1）玩家問題和投訴受理
工作時(shí)間響應(yīng)用戶的時(shí)間不超過2分鐘，工作以外的時(shí)間響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)不超過10分鐘（2）建議和投訴判斷
了解客戶建議和投訴的內(nèi)容后，要判定客戶建議和投訴的理由是否充分，建議和投訴要求是否合理。如果建議和投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會(huì)；如果建議和投訴成立，則根據(jù)顧客建議和投訴信息確定被建議和投訴的責(zé)任部門，并請(qǐng)顧客給予一定時(shí)間給予答復(fù)。（3）展開調(diào)查，分析建議和投訴原因
要查明客戶建議和投訴的具體原因，具體造成客戶建議和投訴的責(zé)任人（4）提出處理方案。
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)建議和投訴處理方案一一過目，選擇最佳解決方案，并及時(shí)作出指導(dǎo)。
2、建議和投訴處理準(zhǔn)則
首先，言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作。與顧客不發(fā)生沖突的技巧：（1）不爭(zhēng)論；不惡言；不動(dòng)怒；（2）不輕易承諾，不失言；（3）不推卸責(zé)任；（4）不提高說話音調(diào)；（5）杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”（6）不懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)品格； 注意事項(xiàng)：
尊重客戶的人格，專心對(duì)待客戶，用心傾聽，從客戶角度出發(fā)分析客戶的實(shí)際問題，給客戶一定的自主權(quán)。請(qǐng)客戶參與共同選擇最佳解決途徑，讓客戶感覺到他的意見得到尊重，盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與客戶的關(guān)系。
3、建議和投訴解決策略：短、平、快
短—渠道短自己處理不了的，直接上報(bào)相關(guān)人員，做到溝通環(huán)節(jié)短。平—代價(jià)平使公司損失最小化，客戶利益最大化 快—速度快處理速度快，上報(bào)速度快，反饋速度快！
問題，交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理；屬服務(wù)問題，則服務(wù)專員/主管處理。（5）杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”（6）不懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)品格；
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