下面是范文網(wǎng)小編收集的管理學(xué)組織文化的名詞解釋3篇(組織行為學(xué)中組織文化的名詞解釋)，供大家品鑒。
管理學(xué)組織文化的名詞解釋1
名詞解釋 1、組織的概念：所謂組織是指一群人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)的集合體。根據(jù)目標(biāo)的不 同，可以將組織劃分為不同的類型：如軍事組織、經(jīng)濟(jì)組織、教育組織、宗教組織等。
2、管理的概念：所謂管理就是為了有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，有專門的管理人員利用專門的知識(shí)、技術(shù)和方法 對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過(guò)程。
3、領(lǐng)導(dǎo)的概念：所謂的領(lǐng)導(dǎo)是指管理者利用組織賦予的權(quán)利和自身的能力，去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織 目標(biāo)而努力工作的活動(dòng)過(guò)程。
4、控制的概念：控制是為了保證企業(yè)系統(tǒng)按預(yù)定要求動(dòng)作而進(jìn)行的一系列工作。其包括根據(jù)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，檢 查和監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)的工作，判斷工作結(jié)果與計(jì)劃要求是否發(fā)生偏差。
5、決策的概念： 決策是指組織或個(gè)人為了解決當(dāng)前或未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題， 從確定行動(dòng)目標(biāo)到擬定、 論證、 選擇和實(shí)施方案的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。
（網(wǎng)上查的） 6、企業(yè)文化的概念：企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)及其成員的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念的總和。
7、計(jì)劃的概念：計(jì)劃是將決策實(shí)施所需要完成的活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行時(shí)間和空間上的分解，以便將其具體地落實(shí) 到組織中的不同部門和個(gè)人。
8、管理幅度：是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人員的數(shù)額。
9、管理層次：是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級(jí)的數(shù)額。
10、組織文化的概念：組織文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循 的具有本土之特色的價(jià)值觀念、管體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。
11、法律的方法的概念：通過(guò)各種法律法例條件和司法仲裁工作調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各企業(yè)單位在 為微觀活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系以保證和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法。
12、行政方法的概念：依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和 層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。
13、經(jīng)濟(jì)方法的概念：根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)不同主體之間的關(guān)系，以獲得較高的經(jīng) 濟(jì)效益和社會(huì)效益的管理方法。
14、戰(zhàn)略性計(jì)劃的概念：只用于整體組織的、為組織較長(zhǎng)時(shí)間設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的 計(jì)劃，具有整體性和長(zhǎng)期性。
15、部門化的概念：部門化是將整個(gè)管理系統(tǒng)分解，并再分解若干個(gè)相互依存的基本管理單位，它是在管 理勞動(dòng)橫向分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 16、激勵(lì)的概念：是指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用各種手段，激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)下屬充分發(fā)揮內(nèi)在的潛力，努力實(shí)現(xiàn) 自己所期望的目標(biāo)并引導(dǎo)下屬按實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的要求去行動(dòng)的過(guò)程。
（網(wǎng)上查找） 17、風(fēng)險(xiǎn)型決策：在這類決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道多少種 自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。
18、確定型決策：是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行的決策，在確定型決策中，決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生， 每個(gè)方案只有一個(gè)確定結(jié)果，最終選擇哪個(gè)方案取決于對(duì)各個(gè)方案結(jié)果的直接比較。
19、不確定型決策：是指在不穩(wěn)定的條件下進(jìn)行的決策，在不確定型決策中，決策者可能不知道有多少種 自然狀態(tài)，即便知道，也不知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。
20、溝通：是指可理解的信息或思想，在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過(guò)程，整個(gè)管理工作都與 溝通有關(guān)。
簡(jiǎn)答題 1、組織的要素：組織的要素包括組織成員、組織目標(biāo)、組織活動(dòng)、組織資源、組織環(huán)境。
2、管理的原則： 管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則。
這些規(guī)則主要有： 追求效益的規(guī)則、 以人為中心的規(guī)則、尋求適度管理的規(guī)則。即:效益原則、人本原則、適度原則。
3、管理的原則：勞動(dòng)分工、權(quán)力和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、 集中、等級(jí)制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員團(tuán)結(jié)。
4、經(jīng)營(yíng)決策的本質(zhì)和內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)決策是在經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，在經(jīng)營(yíng)條件研究的基礎(chǔ)上，制定并選擇以經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、和經(jīng)營(yíng)策略為主體的經(jīng)營(yíng)方案的過(guò)程。經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)質(zhì)是要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng) 方針、經(jīng)營(yíng)策略。
5、經(jīng)營(yíng)決策的特征：具有整體性、目標(biāo)性、可行性、選擇性、滿意性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性。
6、經(jīng)營(yíng)決策的制約因素：調(diào)整企業(yè)活動(dòng)方向和內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)決策要受到眾多因素的影響，其中主要有：企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)思想、以前制定的決策、管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)文化的特點(diǎn)、制定經(jīng)營(yíng) 決策的時(shí)間緊迫性等。
經(jīng)營(yíng)思想是制約經(jīng)營(yíng)決策的首要因素。經(jīng)營(yíng)思想劃分為以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想、以銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng) 思想、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。
7、計(jì)劃編制的程序：收集資料，為計(jì)劃的編制提供依據(jù)、目標(biāo)或任務(wù)分解、目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析、綜合平衡、編 制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃。
8、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理一般要展開(kāi)以下步驟：制定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、評(píng)價(jià)成果、實(shí)行獎(jiǎng)懲、制定新目標(biāo)并開(kāi)始新 的目標(biāo)管理循環(huán)。
9、影響管理幅度的因素： A B 少 C D 工作條件：助手的配備情況、信息手段的配備情況、工作地點(diǎn)的想近性 工作環(huán)境 工作能力 工作內(nèi)容和性質(zhì)：主管所處的管理層次、下屬工作的相似性、計(jì)劃的完善程度、非管 理事務(wù)的多10、組織設(shè)計(jì)的原則：因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則、命令統(tǒng)一的原則、 11、組織文化的特征：組織文化在本質(zhì)上處于軟文化的范疇，是組織自我意識(shí)所構(gòu)成的文化體系： A 組織 文化的核心是組織價(jià)值觀 B 組織文化的中心是以人為主題的文本文化 C 組織文化的管理方式是以柔性管理 為主 D 組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)集體凝聚力。
12、組織文化的結(jié)構(gòu)：A 淺層次的精神層 B 表層的自主層 C 顯現(xiàn)層的組織文化載體 13、組織文化的內(nèi)容：組織的價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范 14、組織文化的功能：整合功能、導(dǎo)向功能、發(fā)展功能、持續(xù)功能、 15、計(jì)劃的類型： 1 長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃：長(zhǎng)期計(jì)劃是指五年以上，短期計(jì)劃是指一年以內(nèi)?！?2 業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事 ○ 3 戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃：兩者是根 計(jì)劃：業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃是按照職能、空間分類的?！?4 具體經(jīng)濟(jì)計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃：兩者是根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確 據(jù)設(shè)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)?！?5 程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃：程序性指例行活動(dòng)，指寫重復(fù)出現(xiàn)的工作。非程序性是指非 性標(biāo)準(zhǔn)劃分?！?例行活動(dòng)，不重復(fù)工作。
16、計(jì)劃的性質(zhì)（內(nèi)容） ： 1 計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)○ 2 計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)○ 3 計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性○ 4 計(jì)劃工 ○ 作要追求效率 1 管理的欲望：強(qiáng)烈的管理欲望是有效地進(jìn)行管理工作的基本前提?！?2 正直的 17、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)：○ 3 冒險(xiǎn)的精神○ 4 決策的能力○ 5 溝通的技能。
品質(zhì)：正直是每個(gè)組織成員都應(yīng)該具備的基本品質(zhì)?！?1 公開(kāi)招聘○ 2 粗選○ 3 對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核：在粗選的基 18、管理人員的選聘程序與方法：○ 礎(chǔ)中，要對(duì)余下的數(shù)量相對(duì)有限的應(yīng)聘者進(jìn)行細(xì)致的考核和評(píng)價(jià) a 智力與知識(shí)測(cè)試 b 競(jìng)聘演講與答辯 c 案 4 民意測(cè)驗(yàn)○ 5 選定管理人員 例分析與候選人實(shí)際能力考核 ○ 1 非正式組織的積極作用：a 可以滿足職工的需要 b 人們?cè)诜钦浇M織中的頻繁 19、非正式組織的影響：○ 接觸會(huì)使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽、從而易于產(chǎn)生和加強(qiáng)合作的精神。
C 非正式組織雖然主要是發(fā) 展一種有余的、非工作性的關(guān)系，但是它們對(duì)其成員在正式組織中的工作情況也往往是非常重視的。D 非 2 非正式組織可能造成的危害：a 非正式組織的目標(biāo)如果與正式 正式組織也是在某種社會(huì)環(huán)境中存在的?！?組織沖突，則可能對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響 b 非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會(huì) 束縛成員的個(gè)人發(fā)展。C 非正式組織的壓力還會(huì)影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。
20、領(lǐng)導(dǎo)的作用：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通、知道、灌輸和獎(jiǎng)懲部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程，具有指揮、協(xié)調(diào) 1 指揮作用，是指領(lǐng)導(dǎo)者需要頭腦清醒、胸懷全局、能高瞻遠(yuǎn)矚地幫助部下認(rèn)清 和激勵(lì)三個(gè)方面的作用。○ 2 協(xié)調(diào)作用，是指領(lǐng)導(dǎo)者必須在各種因素的干擾下，來(lái)協(xié) 所處環(huán)境，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路勁?！?3 激勵(lì)作用，是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為部下主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展 調(diào)部下之間的關(guān)系和活動(dòng)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)?！?空間和職業(yè)發(fā)展生涯等行為影響部下的內(nèi)在需求和動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)和強(qiáng)化部下為組織目標(biāo)而努力的行為活動(dòng)。
21、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類 一般的說(shuō) ，不同的人在領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)上會(huì)有很大的不同。所謂領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)就是對(duì)不同 a 心理學(xué)家 類型領(lǐng)導(dǎo)行為形態(tài)的概括。在基于權(quán)利運(yùn)用的分類上勒溫和利克特的工作具有一定的代表性：○ b 利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式： 勒溫在實(shí)驗(yàn)研究基礎(chǔ)上，把領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式劃分為專權(quán)式、民主式和放任式?！?專制——權(quán)威式、開(kāi)明——權(quán)威式、協(xié)商式、群體參與式 1 馬洛斯的需要層次論：人類的需要可分為五類：生理的需要、安全的需要、社交的需 22、需要的理論：○ 2 赫茨伯格的雙因素理論：是“保健、激勵(lì)因素理論”的簡(jiǎn)稱，影 要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。○ 響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。所謂保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因 3 麥克利蘭的成就需要理論：人的基本需要分 素。所謂激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。○ 為權(quán)力的需要、社交的需要、成就的需要三類。
23、需要的特點(diǎn)：需要的多樣性、需要的層次性、需要的潛在性、需要的可變性
管理學(xué)組織文化的名詞解釋2
管理學(xué)常見(jiàn)名詞解釋1．管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有 意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2．外部環(huán)境：民族文化傳統(tǒng)、社會(huì)政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和科學(xué)技術(shù)便 成為影響管理活動(dòng)的外部環(huán)境. 3．管理職能：即是管理的職責(zé)的權(quán)限。管理職能有一般職能和具體職 能之分。
4．決策：指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一特定系統(tǒng)的目標(biāo)，在占有信息的經(jīng)驗(yàn)的 基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀的條件，提出各種備選的行動(dòng)方案，借助科學(xué)的理 論和方法，進(jìn)行必要的計(jì)算、分析和判斷，從中選擇出一個(gè)最滿意的 方案，以之作為目前和今后的行動(dòng)指南。
5．協(xié)調(diào)：即和諧，指企業(yè)的一切工作都能配合得適當(dāng)，以便于工作使 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，并有利于企業(yè)取得成功。
6．組織的效率：指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的有效性。; 1．霍桑試驗(yàn)：分為四個(gè)階段：1）工廠照明試驗(yàn)；2）繼電器裝配試驗(yàn)； 3）談話研究；4）觀察試驗(yàn)。: 2．行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀 察方法，研究在自然和寒舍環(huán)境中人的千米的科學(xué)。狹義的行為科學(xué) 是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。
組織行為學(xué)：主要包括領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論。
4．企業(yè)再造：企業(yè)再造的實(shí)施方法是以先進(jìn)的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)為 手段，以顧客中長(zhǎng)期需要為目標(biāo)，通過(guò)最大限度地減少產(chǎn)品的質(zhì)量和 生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化。
5.管理理論的叢林 :理論和學(xué)派在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響的相互聯(lián) 系，形成了盤根錯(cuò)節(jié)、爭(zhēng)相競(jìng)榮的局面，被稱為"管理理論的叢林"。
6．案例教學(xué)：經(jīng)驗(yàn)學(xué)派所謂的經(jīng)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是傳授管理學(xué)知識(shí)的一種方 法，稱為“案例教學(xué)”。
7．企業(yè)文化：企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè) 特色的精神文化和物質(zhì)文化。
8．戰(zhàn)略管理：根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的 經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到 經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動(dòng)。
1．計(jì)劃工作：廣義的計(jì)劃工作，是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃 三個(gè)階段的工作過(guò)程。狹義的計(jì)劃工作，是指制定計(jì)劃，即根據(jù)組織 內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)， 提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所需達(dá)到的具體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
2．目標(biāo)：是組織在一定時(shí)期要達(dá)到的具體成果，它是為實(shí)現(xiàn)組織目的 或宗旨而提出的。
3．策略：拽確立組織的基本長(zhǎng)期目標(biāo)，合理分配必需的資源以實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)。
4．政策：拽在決策或處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī) 定。
5．程序：規(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題的方法、步驟。
6．規(guī)則：是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行 動(dòng)的規(guī)定。
7．規(guī)劃：是綜合性的計(jì)劃，是這實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、 任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其他要素的復(fù)合體。
8．預(yù)算：作為一種計(jì)劃，是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。
9．專項(xiàng)計(jì)劃：又稱專題計(jì)劃，是指這完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃. 1．企業(yè)目標(biāo)是在分析企業(yè)外部環(huán)境的和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè) 各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。& 2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想：是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想的理念。
3．目標(biāo)管理：是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵 管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。
4．目標(biāo)分解：是把企業(yè)的總目標(biāo)分解成各部門的分目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)， 使企業(yè)所有員工都樂(lè)于接愛(ài)企業(yè)的目標(biāo)，并且在完成這一目標(biāo)中承擔(dān) 自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
1．預(yù)測(cè)：是對(duì)尚未發(fā)生、目前還不明確的事物進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，并推測(cè) 事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從而協(xié)助管理者掌握情況，選擇對(duì)策。
2．宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)：是對(duì)社會(huì)總供求、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、物價(jià)指數(shù)，就業(yè) 善等有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況的分析和推斷，它主要是為政府制定 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)政策等服務(wù)的。
3．微觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)：主要是指從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度所作的各種經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。
4．市場(chǎng)預(yù)測(cè)：是企業(yè)制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃、 財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)。
5．定性預(yù)測(cè)：指依靠人的知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定 性的描述。
6．定量預(yù)測(cè)：指根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái) 的發(fā)展趨勢(shì)作出定量。
1．決策：是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇個(gè) 合理方案的分析判斷過(guò)程。
2．戰(zhàn)略決策：指事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針 所作的決策。
3．戰(zhàn)術(shù)決策：指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的帶有局部性的具體決策。
4．業(yè)務(wù)決策：指屬于日常活動(dòng)中有前提高效率和效益合理組織業(yè)務(wù)活 動(dòng)等方面的決策。
5．程序化決策：指經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策。
6．非程序化決策：指具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且具有 大量確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不 能重復(fù)使用的。
7．確定型決策：是指各種可行方案的條件都是已知的，并能較準(zhǔn)確地 預(yù)測(cè)它們各自的后果，易于分析、比較和抉擇的決策. 8．風(fēng)險(xiǎn)型決策：指各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個(gè)方案 的執(zhí)行都可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的出現(xiàn)有一定的概率，決策的 結(jié)果只有按概率來(lái)確定，存在著風(fēng)險(xiǎn)的決策。
9．不確定型決策：與風(fēng)險(xiǎn)型決策類似，每個(gè)方案的執(zhí)行都可能出現(xiàn)不 同的后果，但各種結(jié)果出現(xiàn)的概率是未知的，完全憑決策者的經(jīng)驗(yàn)、 感覺(jué)和估計(jì)作出的決策。
10．決策目標(biāo)：指在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下，在市場(chǎng)調(diào)查和 研究的基礎(chǔ)上所預(yù)測(cè)達(dá)到的結(jié)果。
1．組織：一般含義是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成 的人的集合；在管理學(xué)中，組織被看作是反映一些職位和一些個(gè)人之 前的關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)。
2．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn) 行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。
3．正式組織：是指企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之前職責(zé)的組織 體系。
4．非正式組織：在共同的工作中自發(fā)生的，具有共同情感的團(tuán)體。
1．矩陣制組織結(jié)構(gòu)：是把職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或項(xiàng)目）劃分的 小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織 與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目小組的工作。
2．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)，即：事業(yè)部制是在總公司領(lǐng) 導(dǎo)下按產(chǎn)品、地區(qū)或市場(chǎng)劃分 ，統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷 售、相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算的部門化分權(quán)結(jié)構(gòu)。
3．管理幅度：是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。
4．管理層次：是指一個(gè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目。
5．集權(quán)：是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度集中。
6．分權(quán)：是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。
7．授權(quán)：指上級(jí)把自己的職級(jí)（主要是指決策權(quán)）授給下屬，使下屬 擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。
1.人員配備：根據(jù)組織目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和 培訓(xùn)人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保 證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。
2.因事?lián)袢耍壕褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺情況和實(shí)際工作的需要 為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。
3.職務(wù)分析：將各項(xiàng)工作的任務(wù)、責(zé)任、性質(zhì)及對(duì)管理者的要求加以 分析研究并以書面形式記錄下來(lái)。
4.模擬情景訓(xùn)練：指根據(jù)被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，設(shè)計(jì)一套與該職務(wù) 實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，然后將被測(cè)者安排在模擬的工作環(huán)境中， 要求被測(cè)試者處理廟宇的各種問(wèn)題，并根據(jù)其處理的方法和效果來(lái)評(píng) 價(jià)其心理素質(zhì)、潛在能力。
5.管理人員考評(píng)：指根據(jù)管理工作的需要，對(duì)管理者的素質(zhì)、行為及 績(jī)效所作的考核和評(píng)價(jià)。
1.領(lǐng)導(dǎo)：在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用其法 寶權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò) 程。
2. 組織權(quán)：指領(lǐng)導(dǎo)者在其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，根據(jù)事業(yè)或工作的需要，對(duì)機(jī) 構(gòu)設(shè)置、權(quán)力分配、崗位分工和人員使用等作出安排的權(quán)力。
3. 指揮權(quán)：就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者，向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示等， 為實(shí)現(xiàn)決策，規(guī)劃中規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù)而進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)力 4. 人事權(quán)：指指領(lǐng)導(dǎo)者在有前工作人員的挑選錄用、培養(yǎng)、調(diào)配、任 免等事宜的決定權(quán)。
5. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)：指在先天稟賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的實(shí)踐鍛 煉和學(xué)習(xí)形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的諸內(nèi)在要素的總和。
6. 領(lǐng)導(dǎo)班子：領(lǐng)導(dǎo)者通常是在一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率下具有一定結(jié)構(gòu)、一 定層次的領(lǐng)導(dǎo)集體。
1.激勵(lì)：指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并 引導(dǎo)行業(yè)朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。
2.動(dòng)機(jī)：人們付出努力或滔天罪行去滿足某一需求或達(dá)到某一目的的心 理活動(dòng)。
3.效價(jià)：指職工對(duì)某一目標(biāo)（獎(jiǎng)酬）的重視程度與評(píng)價(jià)高低，即職工在 主觀上認(rèn)為這獎(jiǎng)酬的價(jià)值大小。
4.強(qiáng)化：指通過(guò)不斷改變環(huán)境的刺激因素來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消除某種 行為的過(guò)程。
5.積極強(qiáng)化：在積極行為發(fā)生后，管理者立即用物質(zhì)或精神的鼓勵(lì)來(lái) 肯定這種行為。
6.消極強(qiáng)化：又稱逃避性學(xué)習(xí)。一個(gè)特定的能夠避免產(chǎn)生個(gè)人所不希 望的刺激的強(qiáng)化。
7.懲罰：在消極行為發(fā)生以后，管理者采取適當(dāng)?shù)膽土P措施，以減少或 消除這種行為。
1．控制：是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而 進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。
2．前饋控制：指通過(guò)觀察情況、悼念整理信息、掌握規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)， 正確預(yù)計(jì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前采取措施，將可能發(fā)生的偏差消 除在萌芽狀態(tài)，為避免在未來(lái)不同發(fā)展階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題而事先采 取的措施。
3．現(xiàn)場(chǎng)控制：指在某活動(dòng)或者工作過(guò)程中，管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行 的活動(dòng)或行為給予必要的指導(dǎo)、監(jiān)督，以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的 程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)。
4．反饋控制：管理人員分析以前工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相 比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在并找出原因，擬定糾正措施以防止偏差發(fā)展或繼 續(xù)存在。
5 ．集中控制：指在組織建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的控制中心 , 由控制中心對(duì) 組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題的解決 方案。
6．分層控制：指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層級(jí)在服從整體目 標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)。
7．分散控制：指組織管理系統(tǒng)分為若干相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，每一個(gè)子 系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)施內(nèi)部直接控制。
控制系統(tǒng)：指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo) 和功能的管理系統(tǒng)。
1．產(chǎn)品質(zhì)量控制：企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少 無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作。
2．工作質(zhì)量控制：指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn) 技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 3．全面質(zhì)量管理指企業(yè)內(nèi)部的全體員工都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作 質(zhì)量工作過(guò)程中，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念、專業(yè)操作和開(kāi)發(fā)技術(shù)、各 種統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)手段方法等結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)中普遍建立從研究開(kāi)發(fā)、 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外購(gòu)原材料、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié) 的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。
4．預(yù)算：指以數(shù)字形式表示的計(jì)劃，預(yù)算多數(shù)是指財(cái)務(wù)預(yù)算。即用財(cái) 務(wù)數(shù)字表明的組織未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本費(fèi)用和總收入、凈收益等。
5．收入預(yù)算：對(duì)組織活動(dòng)未來(lái)的貨幣收入進(jìn)行的預(yù)算。
6．支出預(yù)算：對(duì)組織活動(dòng)未來(lái)支出進(jìn)行的預(yù)算。
7．零基預(yù)算法：預(yù)算人員以一切從頭開(kāi)始的思想為指導(dǎo)，根據(jù)各項(xiàng)活 動(dòng)的實(shí)際需要安排各項(xiàng)活動(dòng)以及各個(gè)部門的資源分配和收支。
8．成本控制：指以成本作為控制的手段，通過(guò)制定成本總水平指標(biāo)值、 可以產(chǎn)品成本降低率以及成本中心控制成本的責(zé)任等，達(dá)到對(duì)經(jīng)濟(jì)活 動(dòng)實(shí)施有效控制的目的的一系列管理活動(dòng)與過(guò)程。
1．協(xié)調(diào)：正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條 件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2．沖突：可以理解為兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體因在特定問(wèn)題上目標(biāo) 不一致、看法不相同或意見(jiàn)分歧而產(chǎn)生的相互矛盾、排斥、對(duì)抗的一 種態(tài)勢(shì)。
3．信息溝通：信息源（發(fā)送者）首先將要傳遞的信息轉(zhuǎn)化為某種可傳 遞的信號(hào)形式（編碼） ，然后通過(guò)媒介物（溝通通道）傳遞至接受者， 最后由接受者對(duì)收到的信號(hào)進(jìn)行解釋、理解（譯碼） 。 4．正式溝通：指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交 流。
5．非正式溝通：指正式途徑以外的、有受組織層級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通方 式。
管理學(xué)組織文化的名詞解釋3
一、名詞解釋管理：是指管理者通過(guò)行使管理職能，調(diào)動(dòng)和配置組織資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)及過(guò)程。企業(yè)流程再造：即對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面獲得進(jìn)一步的改善，將以職能為核心的傳 統(tǒng)企業(yè)改造成以流程為核心的新型企業(yè)。知識(shí)管理：對(duì)組織的集體知識(shí)與技能進(jìn)行有效的規(guī)劃，并通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄魏头椒▽⑦@些知識(shí)與技能分布到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出和環(huán)節(jié)的過(guò)程。企業(yè)社會(huì)責(zé)任：是工商企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，而不是法律或經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。精細(xì)化管理：是一個(gè)將精細(xì)化的操作、控制、核算、分析、規(guī)劃、思想和作風(fēng)貫徹到整個(gè)企業(yè)的所有管理活動(dòng)中的管理模式。柔化管理：是以“人性化”為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏與彈性，注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺(jué)、主動(dòng)和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值控制，依據(jù)信息 共享、虛擬整合、競(jìng)爭(zhēng)性合作、差異性互補(bǔ)、虛擬實(shí)踐社團(tuán)等實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn) 營(yíng)知識(shí)由隱性到顯性的轉(zhuǎn)化，從而創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的管理模式。決策：是指組織為使未來(lái)行動(dòng)目標(biāo)優(yōu)化或達(dá)到某種滿意程度，在兩個(gè)或兩個(gè)以上備選方案中選擇一個(gè)上佳方案并組織實(shí)施的過(guò)程，即管理者為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)， 在所指定的若干方案中選擇的過(guò)程。程序化決策：是對(duì)常規(guī)的、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題的決策，也就是對(duì)例行問(wèn)題進(jìn)行的決策。非程序化決策：是對(duì)不經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)工作和管理工作所做的決策，也就是對(duì)例外問(wèn)題進(jìn)行的決策。風(fēng)險(xiǎn)性決策：管理者在決策事件中面臨者不可控因素，各種備選方案會(huì)出現(xiàn)多種不同結(jié)果，到底會(huì)出現(xiàn)哪種結(jié)果不能確定，但各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性（即概率） 是預(yù)先知道的。無(wú)論選擇哪個(gè)方案都存在風(fēng)險(xiǎn)，只能在計(jì)算各種方案不同的 自然狀態(tài)（發(fā)難結(jié)果出現(xiàn)的可能性）損益值的情況下，比較各方案損益值后 在進(jìn)行的決策。計(jì)劃：是組織在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、工作內(nèi)容及方式的預(yù)案，也就是為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)而預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。目標(biāo)管理：以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。組織：是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的并與外部環(huán)境相適應(yīng)的有機(jī)群體。非正式組織：是人們?cè)诠餐墓ぷ骰蛏钪校诠餐呐d趣和愛(ài)好，以共同的利益和需要為基礎(chǔ)的而自發(fā)形成的群體。管理幅度：又稱管理跨度，是指一名管理者直接管理的下屬人員的數(shù)量。直接管理的下屬多，稱為管理幅度大或跨度寬。實(shí)際反映管理者直接控制和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活 動(dòng)的多少。管理層次：又稱組織層次，是組織內(nèi)部管理從最高一級(jí)到最低一級(jí)的等級(jí)劃分。實(shí)質(zhì)反應(yīng)組織內(nèi)部縱向分工的關(guān)系，各個(gè)層次擔(dān)負(fù)不同的管理職能。事業(yè)部制：是一種具有分權(quán)性的組織形式，在公司總部下設(shè)一層獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的“事業(yè)部”，實(shí)行統(tǒng)一政策，事業(yè)部是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的一種組織體制。 職權(quán)：是指因組織職位而被授予的指揮下屬活動(dòng)及行為的決定權(quán)。
（1）直線職權(quán)：管理者擁有的決策指揮權(quán)。
（2）參謀職權(quán)：管理者具有向上級(jí)的咨詢建議權(quán)，對(duì)下級(jí)專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)。
（3）職能職權(quán)：直線管理者授予參謀人員的決策指揮權(quán)。
組織文化：是組織在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中積累所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)同和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維 方式的總和?？缥幕芾恚河址Q交叉文化管理，即在全球化經(jīng)營(yíng)中，對(duì)東道國(guó)企業(yè)的文化采取包容的管理手段，強(qiáng)化跨文化溝通，克服因文化差異帶來(lái)的沖突，并在融合雙方 文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出獨(dú)特的組織文化。組織變革：是管理者主動(dòng)對(duì)組織原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。組織沖突：指組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個(gè)人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價(jià)值觀等方面的不一致所導(dǎo)致的彼此相抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻 擊等行為。領(lǐng)導(dǎo)：是一種管理職能，是管理者指揮、帶領(lǐng)和激勵(lì)下屬努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)工作的簡(jiǎn)稱。激勵(lì)：激發(fā)和鼓勵(lì)之意，利用某種外部因素刺激和調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使人產(chǎn)生一股內(nèi)在的原動(dòng)力，朝著組織所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程。工作專業(yè)化：強(qiáng)調(diào)利用工作的重復(fù)性和低技術(shù)要求等手段，達(dá)到高效率的組織目標(biāo)。但長(zhǎng)時(shí)間按這樣工作容易產(chǎn)生厭煩情緒。工作擴(kuò)大化：強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大工作范圍抵消工作者的厭煩情緒。
工作豐富化：是讓工人有機(jī)會(huì)參與工作的計(jì)劃和設(shè)計(jì)，得到信息反饋，評(píng)估和修正自己的工作，使工作仍對(duì)工作本身產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)責(zé)任感和成就感?？刂疲菏墙M織管理的一項(xiàng)重要職能。是保證計(jì)劃與實(shí)際工作狀態(tài)相適應(yīng)的管理職能，是為有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一種管理行為。是與計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的，根據(jù)計(jì) 劃和標(biāo)準(zhǔn)衡量完成情況并糾正偏差，確保計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一系列活動(dòng)。預(yù)先控制：又稱前饋控制、事前控制。是指通過(guò)對(duì)情況觀察、規(guī)律的掌握、信息的人系、趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題，并在問(wèn)題尚未發(fā)生之前即采取 措施加以預(yù)防。過(guò)程控制：又稱事中控制、即時(shí)控制、實(shí)時(shí)控制或同期控制。是在某項(xiàng)活動(dòng)或工作過(guò)程中進(jìn)行的控制，管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)給予指導(dǎo)與監(jiān)督，以保證 活動(dòng)按規(guī)定的政策、程序和方法進(jìn)行。事后控制：又稱反饋控制，是指一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其成果進(jìn)行總結(jié)。預(yù)算控制：是控制的一種形式，以預(yù)算作為界定合理使用資源的界限、衡量實(shí)際與計(jì)劃偏差的工具。自我控制：是組織成員有意識(shí)地按照某一行為規(guī)范進(jìn)行活動(dòng)。
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