下面是范文網(wǎng)小編分享的營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理安全崗位職責(zé)4篇 運(yùn)營(yíng)管理部安全職責(zé)，供大家品鑒。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理安全崗位職責(zé)1
百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、職位名稱：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
二、直接上級(jí)：分公司總經(jīng)理
直接下級(jí)：經(jīng)理助理
三、主要職責(zé)：
1、部門及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助；
2、負(fù)責(zé)組織下屬、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核；
3、部門會(huì)議的召開(kāi)與主持；
4、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；
5、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；
9、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)；
10、參與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
11、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；
12、工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；
13、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂；
14、在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；
15、參與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；
16、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況；
17、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)；
18、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；
19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)；
20、他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。
三、主要職權(quán)
1、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)；
2、對(duì)分公司總經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)；
3、對(duì)公司其它工作的建議權(quán)；
4、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)；
5、下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán)；
6、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；
7、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。
百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、職位名稱：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理
二、直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理
直接下級(jí)：樓層主任、副主任
三、主要職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)以下工作
1、部門會(huì)議的召開(kāi)與主持；
2、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；
3、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)的管理；
8、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；
10、工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；
11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂；
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；
14、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況；
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)；
16、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；
17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)；
18、其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)；
19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
四、主要職權(quán)
1、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)；
2、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)；
3、對(duì)公司其它工作的建議權(quán)；
4、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、人事異動(dòng)的建議權(quán)；
5、下屬勞動(dòng)督查權(quán)；
6、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；
7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán)；
8、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理安全崗位職責(zé)2
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
[管理層次關(guān)系]
直接上級(jí)：酒店總經(jīng)理
直接下級(jí)：前廳部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)和管理部門的日常工作，貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、制定部門工作計(jì)劃，建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
3、分析經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，全力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，穩(wěn)定已有客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，組織各分部門完成各項(xiàng)指標(biāo)，抓好財(cái)務(wù)管理及核算，控制各項(xiàng)開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、充分發(fā)揮各級(jí)管理人員及服務(wù)員的工作積極性，提高部門的服務(wù)質(zhì)量，做到獎(jiǎng)勤罰懶，職責(zé)分明。
5、抓好下屬的思想教育工作，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各項(xiàng)工作達(dá)到專業(yè)水平。
6、參加酒店例會(huì)及其它有關(guān)會(huì)議，主持部門例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，研究問(wèn)題，布置任務(wù)。
7、搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理安全崗位職責(zé)3
營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)
一、職位名稱：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（主管、區(qū)域經(jīng)理）
二、直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
直接下級(jí)：門店經(jīng)理
三、主要職責(zé)：
1、部門及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助； 2、負(fù)責(zé)組織下屬、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核； 3、部門會(huì)議的召開(kāi)與主持；
4、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高； 5、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；
8、參與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作； 9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；
10、參與公司各項(xiàng)制度及各種章程擬定事項(xiàng)； 11、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況； 12、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)； 13、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)； 14、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)； 15、他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。四、主要職權(quán)
1、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)； 2、對(duì)所屬部門上級(jí)的工作報(bào)告權(quán)； 3、對(duì)公司其它工作的建議權(quán)；
4、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)； 5、下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán)；
6、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)； 7、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理安全崗位職責(zé)4
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
.熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；
3.熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；
4.熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
5.掌握各種支票的鑒別方法；
6.掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；
7.了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；
9.有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10.組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；
11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；
12.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
主要工作
1.指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
3.根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策；
4.協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；
5.制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性工作制度；
6.定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)
1.熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；
7.了解顧客購(gòu)物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；
9.熟悉本區(qū)域各種營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；
10.對(duì)來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠(chéng)懇親切，問(wèn)清退換商品的原因；
11.退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無(wú)法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；
2.制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績(jī)；
3.了解市場(chǎng)銷售情況，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；
5.對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；
6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
8.加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本，確保賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好；
10.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
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