下面是范文網小編分享的醫(yī)藥公司部門職責崗位職責3篇 藥企崗位職責,供大家參閱。
醫(yī)藥公司部門職責崗位職責1
醫(yī)藥公司采購員崗位職責
某一個醫(yī)藥公司,其采購員是專門負責藥品的采購工作為主,以把握好采購的渠道,保證藥品質量等的崗位職責。以下整理了詳細的醫(yī)藥公司采購員崗位職責的范文,可供參考。
一、負責全院中西藥品的采購工作,屬招標采購品種按有關規(guī)定執(zhí)行。
二、規(guī)范、協(xié)調采購政策和行為,把握進貨渠道的合法性。保證藥品質量優(yōu)質,價格合理。
三、保證臨床用藥,對臨時需要或搶救急用的藥品要及時解決。
四、了解藥品信息及價格,正確執(zhí)行藥品價格政策,保證藥品價格的準確性。退入庫手續(xù)清楚,單據齊全。文件、單據妥善保存。
五、與醫(yī)藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作。
六、負責藥品信息的維護,保證其準確性。維護計算機及其他設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
七、負責藥品入庫、出庫、調價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務的計算機治理工作。
八、協(xié)助庫管人員治理藥品,做到帳物相符。
九、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作。完成其他與采購相關事宜,處理日常辦公事務。
部門職責和崗位職責
醫(yī)藥公司財務部部門崗位職責
it公司部門職責和崗位職責
物業(yè)公司部門職責崗位職責模板
崗位職責與部門職責
醫(yī)藥公司部門職責崗位職責2
醫(yī)藥有限公司
部門職責
目錄
產品規(guī)劃部職責........................................................................................................1 軟件開發(fā)部職責........................................................................................................2 專業(yè)服務部職責........................................................................................................3 業(yè)務拓展部職責........................................................................................................4 渠道管理部職責........................................................................................................5 項目監(jiān)理部................................................................................................................6 運營管理部職責........................................................................................................7 人力資源&行政組職責............................................................................................8 財務&商務組職責..................................................................................................10 區(qū)域分公司職責......................................................................................................12 大客戶部職責..........................................................................................................13
產品規(guī)劃部職責
1.負責擬定產品管理制度,健全產品管理體系; 2.負責公司產品的中長期規(guī)劃,提出用戶解決方案; 3.負責市場分析和產品技術分析,做出產品建議書; 4.負責編制產品版本計劃書;
5.針對用戶的定制需求,做出項目建議書;
6.負責對規(guī)劃產品和定制項目的計劃編制、需求分析、設計、開發(fā)和測試階段性過程進行指導和監(jiān)控;
7.參與產品推廣工作; 8.完成上級交辦的其他工作。
軟件開發(fā)部職責
1.參與制定公司產品中長期規(guī)劃和產品策略; 產品開發(fā)與測試管理
2.負責項目策劃,依據產品版本計劃書和項目建議書,編制產品計劃書,提出立項申請并參與立項評審;
3.負責產品需求的調研、分析和產品概要設計工作; 4.負責軟件的詳細設計和測試用例的編寫工作; 5.負責軟件的編碼工作和測試工作;
6.負責推進項目過程,在項目進程出現(xiàn)偏離時采取糾正措施,接受、配合項目監(jiān)理部對項目的監(jiān)控工作;
7.參與項目各階段成果的評審工作; 8.負責軟件產品的維護工作; 技術支持
9.負責公司軟件平臺、自有軟件產品的售后支持工作; 其他
10.完成上級交辦的其他工作。
專業(yè)服務部職責
售前支持
1.負責編寫產品說明和產品宣傳資料;
2.配合銷售為用戶提供相關的業(yè)務咨詢和技術咨詢; 3.負責與客戶進行技術交流,編制售前解決方案;
4.負責講解解決方案,演示方案和產品; 5.參與投標工作,協(xié)助銷售人員編制標書; 實施項目管理
6.負責組織實施項目立項工作;
7.負責組建實施項目組,制定實施項目計劃和項目預算;
8.跟蹤了解實施項目情況,在項目進展與計劃發(fā)生偏離時采取糾正措施; 9.負責組織對項目經理的考核工作; 10.負責管理代理商的產品實施工作; 售后服務
11.擬定售后服務規(guī)范,建立和完善售后服務平臺; 12.負責對合作伙伴的服務和支持工作; 13.負責直接客戶的售后服務工作; 培訓及認證
14.負責制定對代理商的培訓計劃; 15.負責編寫對代理商的培訓和考評材料; 16.負責對合作伙伴的培訓、考核和認證工作; 17.配合項目組進行客戶培訓工作; 其他
18.完成上級交辦的其他工作。
業(yè)務拓展部職責
1.負責了解和分析市場情況,擬定銷售目標和銷售策略; 2.負責公司產品或應用解決方案的銷售工作1; 3.負責簽訂并組織執(zhí)行銷售合同; 4.協(xié)助公司其他部門進行項目實施工作; 5.負責銷售回款工作; 6.負責建立并維護客戶關系; 7.完成上級交辦的其他工作。
1 業(yè)務拓展部的直接銷售與渠道管理部分別屬于不同的區(qū)域。
渠道管理部職責
1.負責擬定代理商管理制度,建立代理商文檔管理體系; 2.負責發(fā)展代理商,建立合作關系; 3.負責組織對代理商的培訓和指導工作; 4.協(xié)調對代理商的支持工作; 5.負責跟蹤了解代理商銷售的項目;
6.負責直接跟進銷售項目機會,完成直接銷售目標2; 7.負責直接銷售的回款工作; 8.完成上級交辦的其他工作。
2 渠道管理部的直接銷售與業(yè)務拓展部分別屬于不同的區(qū)域。
項目監(jiān)理部
制度
1.負責擬定項目管理制度,健全項目管理體系; 2.負責組織擬定公司業(yè)務流程; 項目監(jiān)理
3.負責對公司所有項目的執(zhí)行過程進行監(jiān)理; 4.負責組織立項評審活動; 5.復核項目預算及所發(fā)生成本;
6.在項目里程碑階段,組織對工作產品及項目的評審,形成項目評審報告; 7.負責編寫質量保證計劃,開展質量保證活動;
8.了解項目實施過程,在項目進展與計劃發(fā)生偏離時提出糾正措施; 9.負責督促項目組提交項目報告,匯總編制項目統(tǒng)計報表,并抄送相關部門;
10.負責組織項目驗收工作,形成項目驗收報告; 11.執(zhí)行項目考核制度,負責對項目組的考核工作; 12.負責項目管理制度的宣傳和培訓工作; 配置管理
13.負責編寫配置管理計劃; 14.負責創(chuàng)建配置管理庫; 15.負責版本控制和基線發(fā)布; 16.負責配置審計工作;
17.負責對配置項及其變更進行管理和控制,對配置狀態(tài)進行記錄和報告; 18.負責產品檢查及入庫工作; 成果信息管理
19.負責備份并保管與產品及項目相關的成果文件,對公司的知識成果進行管理;
其他
20.完成上級交辦的其他工作。
運營管理部職責
1.負責擬定公司營運管理制度和業(yè)務流程,建立規(guī)范、高效的運營管理體系和辦公平臺;
2.負責公司行政、文秘和后勤工作; 3.負責人力資源管理工作; 4.負責公司會計核算工作; 5.負責公司財務管理工作;
6.負責公司采購商務和銷售商務管理工作; 7.負責公司庫房管理工作;
8.負責企業(yè)文化的營建與推廣工作; 9.完成上級交辦的其他工作。
人力資源&行政組職責
制度
1.負責擬定行政、后勤和人力管理制度,健全行政后勤和人力資源管理體系;
行政、文秘和后勤
2.負責公司文件的收發(fā)、傳閱等公文處理工作,并進行歸檔和保管; 3.了解公司內部動態(tài),編輯、發(fā)布工作簡報和通訊; 4.負責公司會議、公司活動的組織工作;
5.負責公司文件的打印、復印,報刊、雜志、信件的收發(fā)管理工作; 6.負責辦公用品的采購和發(fā)放;
7.負責公司內部網絡、電話系統(tǒng)、辦公用機和網站的管理和維護工作; 8.負責公司圖書管理工作; 9.負責公司考勤管理工作;
10.負責公司車輛的調配和保養(yǎng)維護; 11.負責辦公區(qū)的安全、衛(wèi)生管理; 固定資產管理
12.負責公司固定資產的實物管理,對辦公設備設施進行保養(yǎng)和維護; 外部協(xié)調
13.負責公司的接待工作,處理來信來訪;
14.負責與相關外部單位的聯(lián)系,維護與外部單位的良好關系; 人力資源管理
15.負責編制公司人力資源規(guī)劃與年度工作計劃并組織實施; 16.負責員工招聘工作,辦理員工返聘、解聘及退休等手續(xù);
17.負責公司的工作分析工作,擬定公司定崗定編方案,編寫和修訂職務說明書;
18.提出員工的崗位調配方案,報主管領導審批; 19.負責辦理專業(yè)技術職稱的評聘工作; 20.組織和協(xié)調對員工的績效考核工作;
21.負責擬定公司的薪酬和福利方案并實施,定期對其應用效果進行評估;
8 22.負責計算員工工資和獎金,編制工資表并提交財務部; 23.負責辦理員工轉正定級、晉級、降級等工資調整工作; 24.負責辦理員工各類保險和住房公積金等事務;
25.負責制定公司培訓計劃并實施,檢查和指導員工在崗培訓工作; 26.負責員工勞動合同、人事檔案管理工作;
27.負責編制人力資源統(tǒng)計報表,進行人力資源狀況分析; 28.負責員工職業(yè)生涯發(fā)展管理工作;
29.負責制定員工援助計劃,開展員工關懷工作; 30.負責勞動爭議和糾紛的處理工作; 企業(yè)文化
31.協(xié)助領導提煉公司的價值觀、企業(yè)精神和經營理念,明確員工行為規(guī)范; 32.負責組織企業(yè)文化培訓,進行企業(yè)文化的傳播; 33.負責利用宣傳形式,組織各種活動,進行企業(yè)文化推廣; 其他
34.完成上級交辦的其他工作。
財務&商務組職責
制度
1.負責擬定會計核算、財務管理和商務管理制度和流程,健全財務、商務內部控制體系;
會計核算
2.負責銀行結算和現(xiàn)金收付工作; 3.負責現(xiàn)金保管工作;
4.負責審核各項費用支出,審批預算內支出;
5.負責編制會計憑證,填制會計帳薄,編制會計報表; 6.負責保存會計檔案;
7.負責定期核對往來帳目、庫存和固定資產等公司資產,保證帳實、帳帳、帳證相符;
財務管理
8.負責編制財務預算并監(jiān)督執(zhí)行; 9.負責制定資金計劃,調度和籌措資金; 10.負責擬定公司稅務籌劃方案并實施;
11.負責財務分析和投融資分析,為公司決策提出建議; 12.負責掌握公司投資資產的經營狀況,編制投資分析報表; 13.參與項目預算的審核工作; 商務
14.參與供應商的管理工作;
15.負責擬定合同標準模版,審核采購和銷售合同并最終簽訂; 16.負責編制應付款報表和應收款報表;
17.負責對技術合同認證進行管理,指導編制技術性合同; 18.對銷售工作進行支持,審核單據和利潤率,辦理相關事務; 19.參與商務談判工作; 庫房
20.負責物料入庫、出庫和保管工作,編制庫存報表; 其他
10 21.負責與財政、銀行、工商、稅務部門和會計師事務所的聯(lián)系工作; 22.負責公司證照的年檢和保管工作; 23.負責公司公章的保管和使用工作; 24.完成上級交辦的其他工作。
區(qū)域分公司職責
1.負責區(qū)域市場銷售工作;
2.負責組織區(qū)域內項目實施工作,調配實施進點人員; 3.負責組織區(qū)域內售后服務工作,調配售后服務人員; 4.負責收集區(qū)域用戶的需求和問題,反饋給公司相關部門; 5.負責協(xié)調區(qū)域內財政廳、局關系; 6.負責協(xié)助和支持公司在本區(qū)域的相關工作; 7.參與對合作伙伴的管理工作; 8.完成上級交辦的其他工作。
大客戶部職責
銷售
1.負責擬定銷售計劃和銷售策略;
2.建立和維護客戶關系,了解客戶需求,發(fā)現(xiàn)銷售機會; 3.協(xié)調公司內外部資源,與客戶簽訂銷售合同; 4.協(xié)助項目實施和項目驗收工作; 5.負責銷售回款工作; 6.制定市場費用預算并執(zhí)行; 售前
7.編寫產品和技術方案的宣傳資料; 8.負責為客戶提供技術以及方案咨詢服務;
19.負責與客戶進行技術交流,為客戶編制解決方案;
售后
9.參與項目實施,組織對客戶進行培訓; 10.負責售后服務工作;
11.建立客戶檔案,填寫售后服務記錄; 其他
12.了解外部環(huán)境信息,擬定部門業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略; 13.完成上級交辦的其他工作。
醫(yī)藥公司部門職責崗位職責3
醫(yī)藥連鎖公司部門及崗位職責
醫(yī)藥連鎖經營企業(yè)質量體系文件
2016—03—01起草 2016—03—15審核 2016—03-20實施 梁山本元通和平價醫(yī)藥連鎖有限公司 發(fā)布 受控狀態(tài): 部門、崗位職責目錄
文件編號 文件名稱 頁碼 BYTH-QD-01 質量領導小組職責 1 BYTH-QD-02 質量管理部職責 2 BYTH-QD-03 業(yè)務部職責 3 BYTH-QD-04 儲運部職責 5 BYTH-QD-05 財務部職責 6 BYTH-QD-06 綜合辦公室職責 7 BYTH-QD-07 董事長職責 8 BYTH-QD-08 企業(yè)負責人職責 9 BYTH-QD-09 質量負責人職責 10 BYTH-QD-10 質量管理部部長職責 11 BYTH-QD-11 業(yè)務部部長職責 12 BYTH-QD-12 儲運部部長職責 13 BYTH-QD-13 財務部部長職責 14 BYTH-QD-14 辦公室主任職責 15 BYTH-QD-15 計算機管理員職責 16 BYTH-QD-16 質量管理員職責 17 BYTH-QD-17 采購員職責 18 BYTH-QD-18 收貨員職責 19 BYTH-QD-19 驗收員職責 20 BYTH-QD-20 倉庫保管員職責 21 BYTH-QD-21 養(yǎng)護員職責 22 BYTH-QD-22 開票員(銷售員)職責 23 BYTH-QD-23 出庫復核員職責 24 BYTH-QD-24 運輸配送員職責 25 01 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱:質量領導小組職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質量領導小組的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司質量領導小組的工作。內 容:、組織并監(jiān)督企業(yè)實施《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等法律、1 法規(guī)和行政規(guī)章。
2、建立企業(yè)的質量管理體系,并維護質量管理體系的有效運行,協(xié)調各部門之間質量管理工作有序展開。
3、組織并監(jiān)督實施企業(yè)質量方針、目標。
4、設置企業(yè)質量管理機構,確保企業(yè)質量管理工作人員有效行使職權。 5、監(jiān)督并保證質量管理部有效實施質量裁決權和否決權。
6、審定企業(yè)質量管理體系文件。
7、負責召開質量領導小組會議,研究并處理企業(yè)質量管理工作的重大問題。 8、確定企業(yè)質量獎懲措施并保證有效落實,在企業(yè)中充分樹立“質量第一”的經營管理理念。
9、每年年底在總經理的組織領導下,根據國家有關規(guī)定和政策方針、公司發(fā)展計劃、本年度的經營目標、上年度的計劃完成情況及其成績和經驗教訓,重新審核質量標準,修訂公司的質量總目標,由總經理批準發(fā)布。
1 02 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱:質量管理部職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質量管理部的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司質量管理部門的工作。內 容: 1、質量管理部負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令的要求。
2、質量管理部負責組織制訂公司質量管理體系文件,并指導、監(jiān)督文件的執(zhí)行。 3、質量管理部負責對供貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進行審核,并根據審核內容的變化進行動態(tài)管理。
4、質量管理部負責質量信息的收集和管理,并建立藥品質量檔案。 5、質量管理部負責藥品的驗收,指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護、銷售、退貨、運輸等環(huán)節(jié)的質量管理工作。
6、質量管理部負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實行監(jiān)督。 7質量管理部負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。8、質量管理部負責假劣藥品的報告。
9、質量管理部負責藥品質量查詢。
10、質量管理部負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能,負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及更新。
11、質量管理部負責組織驗證、校準相關設施設備。 12、質量管理部負責藥品召回的管理。13、質量管理部負責藥品不良反應的報告。
14、質量管理部負責組織質量管理體系的內審和風險評估。
15、質量管理部負責組織對藥品供貨單位質量管理體系和服務質量的考察評價。 16、質量管理部協(xié)助綜合辦公室開展對員工藥品質量管理方面的教育和培訓。
2 03 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 業(yè)務部職責 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確業(yè)務部的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司業(yè)務部門的工作。內 容: 1、負責公司經營藥品的質量符合國家藥品標準,并按《藥品管理法》及GSP規(guī)定,遵循采購質量管理程序參與購進業(yè)務,并對購、銷活動所發(fā)生的質量問題負責重要的責任。
2、在藥品的購進業(yè)務活動中,必須嚴格執(zhí)行“以銷定購、擇優(yōu)選購”的原則,杜絕造成人為積壓。
3、負責索要證明供貨企業(yè)合法資格及質量信譽的證明文件及各種資料,經初步審核無誤后轉質量管理部核實存檔。
4、負責辦理首營企業(yè)和首營品種的填寫、審核、審批表,未經質量管理部及企業(yè)主管領導的審核批準,不得進貨。
5、在業(yè)務購進活動中,同供貨單位簽定工商、商商購銷合同,必須填寫項目齊全,有明確的質量條款和質量標準要求,并嚴格執(zhí)行。
6、藥品在購進時,產品的質量、質量標準、產品合格證、產品包裝要求、產品運輸要求都必須符合GSP有關規(guī)定。
7、購進進口藥品必須向供貨單位索取符合規(guī)定要求的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件,并加蓋供貨單位質量管理機構原印章。 8、對購進藥品應建立符合GSP要求的完整記錄,記錄項目內容要齊全,記錄應保存至少五年。
9、依據《藥品管理法》及GSP規(guī)定,只能將藥品配送給門店,不能銷售給醫(yī)療單位及藥品經營單位。
3 10、在銷售藥品過程中,應調查了解所供藥品的不良反應情況,并及時按規(guī)定上報本企業(yè)質量管理部和上級有關部門。
11、做好與質量有關的購、銷業(yè)務中的其他工作。
12、負責組織業(yè)務人員技能培訓及配合公司有關職能部門對業(yè)務人員進行的專項培訓。
13、負責控制業(yè)務流向,穩(wěn)定質量信譽和業(yè)務能力較強的供貨單位,維護公司信譽和效益不受損失。
14、銷售國家專門管理的藥品應嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
15、引導門店銷售人員嚴格按照國家批準的藥品使用說明書內容正確介紹藥品,不得虛假夸大和誤導用戶。
16、對顧客提出的質量查詢和投訴應及時反饋,并積極配合質量管理部進行處理。 17、引導運輸配送員在送貨運輸時,根據藥品的包裝條件及具體情況,采取防震、防熱、防雨防混淆措施,防止在送貨過程中出現(xiàn)藥品破損、變質和混淆。
4 04 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 儲運部職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確儲運部的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司儲運部門的工作。內 容: 1、實施公司質量方針、目標,保證各項質量指標的完成。規(guī)范藥品出入庫行為,杜絕收發(fā)貨差錯。
2、堅持“預防為主”的原則,按照藥品理化性質和儲存條件的規(guī)定,結合庫房實際情況,組織好藥品的分類、合理存放及色標管理。
3、保證賬貨相符,及時分析、反饋藥品庫存結構。
4、負責藥品養(yǎng)護工作,對庫存藥品定期循環(huán)質量養(yǎng)護檢查,做好庫房溫濕度管理。做好夏防、冬防的藥品養(yǎng)護工作,確保藥品質量。
5、根據養(yǎng)護要求,做好庫存藥品保管養(yǎng)護工作,規(guī)范擺放藥品,落實養(yǎng)護整改措施,避免因保管不善造成經濟損失。
6、嚴格按先進先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫。
7、負責對出庫藥品進行質量檢查,確保出庫質量,做到不經復核不得發(fā)貨。 8、加強庫房場地、設施、設備的建設和管理,提高配送能力,使之適應經營規(guī)模和質量控制的需要。
9、明確發(fā)運車輛應達到的硬件要求,對運輸過程中的藥品質量負責。 10、認真執(zhí)行庫區(qū)安全、衛(wèi)生制度,注意防火、防盜,保持庫容庫貌和庫區(qū)環(huán)境整潔有序。
11、負責倉儲、養(yǎng)護、設備的配置、使用和維護工作,確保正常運行。 5 05 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 財務部職責 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:財務部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確財務部的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司財務部門的工作。內 容: 1、貫徹執(zhí)行有關藥品質量管理的法律、法規(guī),對藥品質量負財務監(jiān)督作用。2、組織開展質量成本管理,對財務預算中的質量基金專款專用負責,加強藥品質量報損的財務審核。
3、負責組織開展質量管理,并對預算中的質量基金??顚S秘撠?,加強藥品質量報損的控制。
2、加強對藥品價格的監(jiān)控并協(xié)助業(yè)務部合理調配庫存,不造成藥品的積壓以避免浪費資金。
3、對藥品購進或銷售是否使用合法票據進行監(jiān)督。
4、經常檢查承付貨款項目,入庫憑證無驗收人員簽名(章)的不得付款。 5、督促有關人員對因質量問題拒付的及時到銀行辦理拒付貨款手續(xù)。6、負責檢查與倉庫保管賬對賬工作,發(fā)現(xiàn)賬賬不符應及時解決。
6 06 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 綜合辦公室職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:綜合辦公室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確綜合辦公室的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司綜合辦公室的管理工作。內 容: 1、組織實施企業(yè)全面質量管理工作,制定、分解、落實企業(yè)方針目標,并監(jiān)督檢查。對藥品質量有關的工作質量進行監(jiān)督、考核。
2、參與編制質量體系內部審核計劃,組織審核活動,對不符合規(guī)定的,下達整改通知并監(jiān)督落實。
3、參與制定全面質量管理、方針目標管理,質量體系內部審核及相關考核制度,檢查考核落實情況,提出獎罰建議。
4、制定、組織、落實職工教育培訓規(guī)劃和計劃,檢查及考核培訓工作質量。 5、監(jiān)督落實企業(yè)關鍵崗位的職工調動,保持其穩(wěn)定性。
6、建立職工教育培訓檔案,提出獎罰方案并監(jiān)督落實。
7、制定安全管理制度并定期檢查,提出獎罰方案并監(jiān)督落實。建立健全各項檢查記錄。
8、負責安全、消防設施設備的購置、安裝、分發(fā)及檢查,建立相關臺賬,確保在用設施完好率達100,。
9、定期開展安全、消防知識培訓和實習,提高職工安全意識和操作技能。 10、制定衛(wèi)生管理制度,建立臺賬,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題下達整改通知并監(jiān)督落實。提報經營場所、設施等改進計劃,及時維修各類設施設備,確保經營工作正常運行。11、負責計量管理工作,對企業(yè)計量準確性負領導責任。
12、每年定期組織直接接觸藥品的崗位工作人員進行健康查體。建立健康檔案。
7 07 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 董事長崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:經理室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確董事長職責,規(guī)范董事長的決策領導工作,制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司董事長職位的工作。內 容: 1、堅持“質量第一”的觀念,認真貫徹執(zhí)行國家有關藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章,加強企業(yè)質量管理,對企業(yè)的質量管理工作負全面領導責任。2、主持制定企業(yè)質量方針、目標和質量工作發(fā)展規(guī)劃。嚴格執(zhí)行國家標準,支持質量管理工作,充分發(fā)揮質量把關職能。
3、主持質量管理體系的建立及評審工作,每年召開企業(yè)質量分析會,聽取質量管理部對企業(yè)藥品質量的情況匯報,對存在的問題及時采取有效措施,推進質量改進。 4、合理設置并領導質量機構,保證其獨立、客觀地行使職權,充分發(fā)揮質量機構的把關職能,支持其合理意見和要求,提供并保證其必要的質量活動經費。5、領導質量教育,主持對中層以上干部進行質量意識的考核。
6、正確處理質量與經營、效益的關系,在經營與獎懲中落實質量否決權。 7、重視顧客意見和投訴的處理,主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量改進。
8、創(chuàng)造必要的物質、技術條件,使之與經營藥品質量要求相適應。 9、管理好企業(yè)的設施設備等生產資料,保證企業(yè)的財產不受侵犯和損害。10、完善企業(yè)經營機制,建立良好的經營秩序,正確處理國家、企業(yè)和職工三者之間的關系,調動企業(yè)各方面的積極性,保證完成企業(yè)的各項任務,嚴格履行經濟合同,并取得良好的經濟效益。
11、按有關法律、法規(guī),保證職工的合法權益,在提高經濟效益的基礎上,逐步改善職工的物質文化生活條件。
8 08 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 總經理(企業(yè)負責人)崗位職責 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:經理室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確經理職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司企業(yè)負責人的工作。內 容: 1、在董事長的直接領導下,分管質量管理工作,組織貫徹執(zhí)行根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。
2、主要負責藥品的質量管理,保證質量管理部門和質量管理人員有效履行職責。 3、具體領導公司質量方針、目標的制定、實施和檢查考核。
4、協(xié)助董事長研究、部署、檢查質量工作,對質量工作獎懲辦法提出建議,并根據董事長的授權,具體實施質量獎懲。
5、負責指導各部門根據公司的質量方針和目標制定工作計劃、目標。 6、負責公司質量管理體系的完善及改進工作,主持質量管理體系的審核活動。負責向董事長報告質量管理體系的運行情況。7、參加年度品種質量分析會,協(xié)助質量管理部門分析找出影響品種質量的主要原因,并監(jiān)督整改措施的落實。
8、主持制定庫房、設施、設備的改造、擴建、布局等方案并報請公司董事會通過。 9、負責各部門負責人的工作業(yè)績考核,審核工作改進計劃并監(jiān)督其實施情況。10、全面負責企業(yè)日常管理,負責提供必要的條件,指導各部門的工作,協(xié)調各部門之間的關系。
9 09 文件編碼:BYTH--QD--文件名稱: 質量負責人崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質量負責人的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司質量負責人的工作。內 容: 1、組織貫徹執(zhí)行國家有關質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
2、直接負責質量管理體系文件的形成、制定和實施,制度的審核,負責質量管理活動的過程和運行。
3、根據公司的質量方針和目標,編制滿足顧客需求,符合相關法律、法規(guī)要求的質量管理體系文件,并指導、監(jiān)督執(zhí)行。
3、全面負責藥品質量管理工作,獨立履行職責,在企業(yè)內部對藥品質量管理具有裁決權。
4、對質量管理體系的運行進行有效監(jiān)測、分析和改進。 5、負責重大藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。當經營管理或質量管理需改善時,提出和采取必要的糾正、預防措施。
6、負責首營企業(yè)、首營品種的審核批準。 7、監(jiān)控企業(yè)作業(yè)流程和管理技術的改進。8、質量工作的對外業(yè)務聯(lián)系。10 0 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:質量管理部部長崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質量管理部部長的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司質量管理部部長的工作。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、督促相關部門盒崗位人員執(zhí)行《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經營質量管
理規(guī)范》13號令等有關法律、法規(guī)的要求。
2、組織制訂質量管理體系文件,并指導、監(jiān)督文件的執(zhí)行。
3、負責對供貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進行審核,并根據審核內容的變化進行動態(tài)管理。
4、負責質量信息的收集和管理,并建立藥品質量檔案。
5、負責藥品的驗收,并指導監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護、銷售、退貨和運輸等環(huán)節(jié)的質量管理工作。 6、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。7、負責藥品質量的投訴和藥品質量事故的調查、處理及報告。
8、負責假劣藥品的報告。 9、負責藥品藥品質量查詢。
10、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能,負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及更新。
11、組織驗證、校準相關設施設備。 12、負責藥品召回的管理。13、負責藥品不良反應的報告。
14、組織質量管理體系的內審和風險評估。
15、對藥品供貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價。
16、組織開展質量管理教育和培訓。17、承擔其他應當由質量管理部門履行的職責。
11 1 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:業(yè)務部部長崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確業(yè)務部部長的職責,規(guī)范其業(yè)務工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司業(yè)務部部長的工作。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、貫徹上級質量方針、政策、法規(guī)和指令,正確理解并積極推進公司質量方針、目標及質量體系的正常運行。2、牢固樹立“質量第一”的觀念,對企業(yè)依法經營、規(guī)范市場行為承擔主要責任。3、堅持按需進貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進貨質量第一關。
4、認真審查供貨單位的法定資格,考察其質量保證能力。 5、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接領導責任。
6、了解供貨方的生產、質量狀況,及時反饋信息,為質量管理部展開質量控制提供依據。
7、負責建立合格供貨方及合格經營品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案。 8、負責藥品售后服務工作,收集藥品質量及服務質量信息,做好分析、匯總、上報工作。
9、協(xié)助質量管理部對不合格品的控制工作。
10、在掌握經營進度的同時掌握質量動態(tài),發(fā)現(xiàn)質量問題應及時通知質量管理 部,對重大的質量改進措施在業(yè)務經營中的實施落實負責。
11、負責督促藥品采購、開票過程中的管理工作。 12、負責對零售門店的管理工作。12 2 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:儲運部部長崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確儲運部部長的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司儲運部部長的工作。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、在企業(yè)負責人的領導下,貫徹執(zhí)行公司質量管理工作的各項制度,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,協(xié)助質量管理部有效開展質量管理工作。
2、維護質量管理體系的有效運行,實施公司質量方針,保證本部門各項質量指標的完成。
3、負責對企業(yè)儲運工作的管理,保證按GSP的要求做好藥品的保管和運輸工作。 4、負責倉儲、運輸設施設備的配置、維護與運行管理。
5、對儲運過程中的藥品質量負主要責任。
6、監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護、出庫、運輸配送的管理工作。 7、負責所經營藥品庫存結構的合理調整。8、組織對倉庫現(xiàn)場管理工作的督查。13 3 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:財務部部長崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:財務部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確財務部長工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司財務部部長的工作。
依 據:根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令及《中華人民共和國會計法》等相關法律、法規(guī)。
內 容: 1、負責財務預算的編制、執(zhí)行、檢查、分析。
2、制定和完善財務管理制度,監(jiān)督管理各項財務制度和計劃的執(zhí)行情況。 3、真實反映公司的財務狀況和經營成果,監(jiān)督財務收支,依法計算繳納國家稅費,并向有關單位報送財務報告。4、參與公司經營決策,統(tǒng)籌財務工作中出現(xiàn)的問題。5、做好財務管理的基礎工作。 明確各原始記錄管理及填報要求。
制定商品、財產、物資的管理及清查盤點制度。 編制財務年度預算。 進行財務分析工作。
對企業(yè)的財務經營活動,經營過程進行日常性的稽核工作。
6、及時組織資金供應,并合理節(jié)約地使用資金,提高資金利用效果,以保障公司經營活動的資金需要。
7、實行財務監(jiān)督,維護財經紀律,利用價值形式對經營活動進行控制和調節(jié),發(fā)揮財務管理對經營的積極能動作用。
8、負責稅務籌劃,合法納稅。
9、定期對各部門進行固定資產、流動資金、備用金的清查與核實。 10、負責財務部人員隊伍建設,選拔、配備、培訓、考核
14 11、負責檢查債權債務、門店銷售收入回收情況,實施不良債權清理的具體工作,定
期清查和核實固定資產、流動資產情況,并編制相應報表。15 4 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:綜合辦公室主任崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:綜合辦公室部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確辦公室主任工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司辦公室主任的工作。
依 據:根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、在企業(yè)負責人領導下,負責行政管理、后勤保障、文書檔案管理工作,負責 公司內部往來業(yè)務的登記備案與管理工作。
2、召集、組織公司的會議,組織相關的會務及門店的大型活動。 3、協(xié)助公司領導處理日常事務工作及對外活動。
4、負責社會和行政方面的對外聯(lián)系和接待工作。 5、負責公司印章、書刊、信函等的管理。
6、負責召集員工參加藥品質量管理方面的教育和培訓。
7、負責公司直接接觸藥品的員工和新上崗員工參加健康體檢,并建立健康檔案。 8、負責公司辦公設施、設備、辦公家具、辦公用品以及檔案資料的管理工作,負責公司的辦公環(huán)境、辦公秩序的管理。
9、負責公司車輛管理,注意車輛的維護和保養(yǎng),按規(guī)定調派車輛,保證行 車安全。
10、負責辦公、經營用房的租賃談判、合同簽訂和日常管理。 11、負責監(jiān)督公司經營活動的多項計量檢測數據的管理。
11、負責計量管理工作,對全公司計量器具進行檢定、校準,對計量器具的準確性負領導責任。
13、負責計算機的登記管理,計算機及軟件操作系統(tǒng)管理與維護工作。 16 5 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:計算機管理員崗位職責 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:綜合辦公室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確計算機管理人員工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司藥品經營過程中的計算機操作工作。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、計算機操作人員首先要進行培訓,考試合格后方可上崗。
2、對電腦使用前檢查電源是否連接,開機后檢查機器是否運行正常。 3、負責系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測試及網絡維護。
4、負責系統(tǒng)數據庫管理和數據備份。 5、負責培訓、指導相關崗位人員使用系統(tǒng)。6、負責系統(tǒng)程序的運行及維護管理。7、負責系統(tǒng)網絡以及數據的安全管理。
8、保證系統(tǒng)日志的完整性,對計算機系統(tǒng)的數據每日進行備份。 9、負責建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。
10、各部門計算機管理人員專人專機,用本人的權限進入,不得混用。 11、計算機操作人員在使用過程中,應嚴格按照本公司有關制度進行操作,在操作過程中應仔細核對,在確認無誤后方錄入、確認。
12、不要使用來路不明的軟盤和光盤,禁止使用質量較差的光盤,以免感染病毒而造成不可避免的損失。
13、計算機若出現(xiàn)異常情況,應及時上報、處理。 14、計算機操作人員要定期對計算機進行維護。17 6 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱:質量管理員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質量管理員的職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司質量管理員工作。
內 容: 1、在質量管理部部長領導下,負責質量管理工作,對藥品質量負責。2、負責組織貫徹執(zhí)行國家有關藥品質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。3、負責起草質量體系文件,并指導、監(jiān)督各類文件的執(zhí)行。
4、協(xié)助質管部長對首營企業(yè)、首營品種的質量審核和采購合同或協(xié)議書中質量條款的審核,并建立合格供應商檔案。
5、負責建立公司所經營藥品并包含質量標準等內容的質量檔案。 6、負責藥品質量查詢、質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。7、負責指導和監(jiān)督藥品購進、儲存、養(yǎng)護、陳列和銷售中的質量工作。8、負責質量不合格藥品的審核,對不合格的確認、報告、報損和銷毀等處理過程實施監(jiān)督。
9、負責收集和分析藥品質量信息。
10、規(guī)范公司各類質量管理原始記錄、憑證。
11、負責協(xié)助開展對公司員工藥品質量管理方面的教育或培訓。 12、負責處理顧客對藥品質量和服務質量的投訴。
13、負責藥品不良反應信息的收集及報告工作,負責監(jiān)督和指導藥品在養(yǎng)護中的質量問題。
14、負責監(jiān)督質量體系文件的銷毀。 18 7 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱: 采購員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確采購員職責,規(guī)范采購崗位工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司采購員崗位工作。
內 容: 1、樹立“質量第一”的觀念,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等法律、法規(guī)。
2、堅持按需進貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進貨質量關。
3、認真審查首營企業(yè)、首營品種的合法性,填寫相關申請表格,經過質量管理部門和企業(yè)質量負責人的審核批準。必要時應當組織實地考察,對供貨單位質量管理體系進行評價。
4、配合質量管理部搞好首營品種的審核工作,向供貨方索取加蓋供貨單位公章原印章的藥品生產或者進口批準證明文件復印件并予以審核,審核無誤的方可采購。以上資料應當歸入藥品質量檔案。
5、購進國家專門管理的藥品,應當嚴格按照國家有關規(guī)定進行。 6、簽訂購貨合同時必須明確必要的質量條款。
7、采購藥品時,向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應當列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數量、單價、金額等;不能全部列明的,應當附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號碼。8、負責對采購藥品建立采購記錄。采購記錄應當有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產廠商、供貨單位、數量、價格、購貨日期等內容,采購中藥材、中藥飲片的還應當標明產地。
9、在進行藥品采購時,必須加強經濟核算,以適宜的價格購進最好的藥品,為企業(yè)增加經濟效益。
10、負責藥品購進退回、藥品召回工作。 19 文件編碼:BYTH--QD--18 文件名稱: 收貨員職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確倉庫收貨員職責,規(guī)范收貨員的工作,特制定本職責。依 據:《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令
范 圍:適用于本公司藥品收貨的質量管理。內 容: 1..加強“質量第一”的觀念,認真執(zhí)行《藥品管理法》等法律、法規(guī),對到貨藥品接收過程中的藥品質量負主要責任。
2.藥品達到公司后收貨人員要及時將藥品按照儲存溫度要求,接收到庫房中。 3.藥品到貨時,收貨人員應當核實運輸方式是否符合要求,并對照隨貨同行單(票)和采購記錄核對藥品,做到票、賬、貨相符。隨貨同行單(票)應當包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內容,并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。4.收貨人員對符合收貨要求的藥品,應當按品種特性要求放于相應待驗區(qū)域,或者設置狀態(tài)標志,并在隨貨同行單(票)上簽字,通知驗收員驗收藥品。5.收貨人員對不符合收貨要求的藥品應當拒收,并通知采購部門處理。6.對于隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實物數量不符的,經供貨單位確認后,按照采購制度由采購部門確認并調整采購數量后,方可收貨。
7.供貨單位對隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實物不相符的內容不予確認的,到貨藥品應當拒收,存在異常情況的,報質量管理部門處理。
8.收貨時應當拆除藥品的運輸防護包裝,檢查藥品外包裝是否完好,對出現(xiàn)破損、污染、標示不清等情況的藥品,應當拒收。
20 9 文件編碼:BYTH--QD--1文件名稱: 驗收員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確驗收員職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司驗收員工作。
依 據:根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令及附錄等相關法律、法規(guī)。
內 容: 1、嚴格按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對購進藥品、配送退回藥品的質量進行逐批驗收。驗收藥品質量內容包括:藥品外觀質量、包裝及規(guī)定的包裝標識、注冊商標、批準文號、生產批號、產品合格證及供貨單位,有完整規(guī)范的驗收記錄,錄入計算機系統(tǒng),并有明確的驗收結論。2、對每次到貨藥品進行逐批抽樣驗收,抽取的樣品應當具有代表性。負責對抽樣藥品的外觀、包裝、標簽、說明書以及相關的證明文件等逐一進行檢查、核對。3、驗收藥品應在驗收養(yǎng)護室進行,在規(guī)定時限內完成。
4、對國家有專門管理要求的藥品按照相關規(guī)定進行驗收。
5、驗收外用藥品,其包裝的標簽或說明書上有規(guī)定的標識和警示說明。 6、驗收進口藥品,其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成份及注冊證號,并有中文說明書及合法的證明文件。
7、驗收首營品種,應有同批號的藥品檢驗報告書。
8、配送退回藥品,應按進貨驗收規(guī)定驗收,必要時應抽樣送檢。 9、對驗收不合格的藥品拒收并通知倉庫管理員掛紅色不合格標志,還應當注明不合格事項及處置措施。
10、驗收結束后,應當將抽取的完好樣品放回原包裝箱,加封并標示。 11、負責對驗收藥品做好驗收記錄,并在驗收記錄上簽署姓名和驗收日期。15、驗收記錄保存五年。
21 文件編碼:BYTH--QD--20 文件名稱: 保管員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確倉庫保管員職責,規(guī)范倉庫保管員的工作,特制定本職責。范 圍:適用于倉庫保管員崗位的工作。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、加強“質量第一”的觀念,認真執(zhí)行《藥品管理法》等法律、法規(guī),保證在庫藥品的質量,對倉儲管理過程中的藥品質量負主要責任。
2、負責對庫房儲存條件的監(jiān)測,并采取正確的有效調控。
3、按包裝標示的溫度要求儲存藥品,包裝上沒有標示具體溫度的,按照《中華人民共和國藥典》規(guī)定的貯藏要求進行儲存。
4、在養(yǎng)護員指導下做好庫房溫濕度管理工作,溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)若超出規(guī)定范圍,報警,要及時采取相應措施,將溫濕度控制在正常范圍。
5、到貨后憑業(yè)務員簽字的《藥品采購通知單》《隨貨同行單》入庫,放置于指定存放貨位并掛黃色待驗標志,進行到貨確認,并通知驗收員驗收,驗收員驗收后通知倉庫管理員掛相應的綠色合格標志或紅色不合格標志。
6、搬運和堆垛應嚴格遵守藥品外包裝標識,規(guī)范操作,藥品不得倒置,怕壓藥品控制堆放高度,合理利用庫容,做好色標管理,色標清晰明顯。
7、按藥品批號堆碼,不同批號的藥品不得混垛,垛間距不小于5厘米,與庫房內墻、頂、溫度調控設備及管道等設施間距不小于30厘米,與地面間距不小于10厘米。 8、藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放,中藥飲片分庫存放。9、國家專門管理的藥品應當按照國家有關規(guī)定儲存。
10、拆除外包裝的零貨藥品應當集中存放于貨架上。 11、負責在庫藥品不合格藥品的管理工作。
12、按批號正確記載藥品進、銷、存動態(tài),反饋庫存結構及適銷、滯銷情況。 22 文件編碼:BYTH--QD--21 文件名稱: 養(yǎng)護員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確養(yǎng)護員職責,規(guī)范藥品養(yǎng)護工作,特制定本職責。范 圍:適用于養(yǎng)護員崗位的工作。
依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。內 容: 1、認真執(zhí)行《藥品管理法》等有關法律、法規(guī),堅持“質量第一”的觀念,對在庫藥品質量負直接責任。
2、負責指導倉庫保管員對藥品進行合理儲存。根據庫房條件、外部環(huán)境、藥品質量特性等對藥品進行養(yǎng)護,保證藥品質量完好。
3、負責檢查在庫藥品的儲存條件,配合倉庫管保員進行庫房溫、濕度的檢測和管理。 4、按照養(yǎng)護計劃對庫存藥品的外觀、包裝等質量狀況進行檢查,并建立養(yǎng)護記錄,對儲存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應當進行重點養(yǎng)護。5、發(fā)現(xiàn)有問題的藥品應當及時在計算機系統(tǒng)中鎖定和記錄,并通知質量管理部門處理。
6、對中藥飲片應當按其特性采取有效方法進行養(yǎng)護,所采取的養(yǎng)護方法不得對藥品造成污染。
7、負責匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質量信息。 8、負責養(yǎng)護用儀器設備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計量器具等的管理工作。9、對質量管理部確定的重點養(yǎng)護品種,要縮短養(yǎng)護周期,搞好重點養(yǎng)護工作。10、負責建立重點養(yǎng)護品種的藥品養(yǎng)護檔案。
11、自覺學習藥品專業(yè)知識,提高養(yǎng)護工作技能。 23 文件編碼:BYTH--QD--22 文件名稱: 開票(銷售)員 崗位職責 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確開票(銷售)員職責,規(guī)范銷售崗位工作,特制定本職責。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令等相關法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司開票(銷售)人員崗位工作。
內 容: 1、自覺遵守公司的管理制度,嚴守工作崗位,忠實履行工作職責。2、負責公司票據管理工作,按規(guī)定的期限保存五年銷售數據,不得在期限前中斷保存。
3、負責開票計算機所有數據的安全保密工作,與工作無關的人不允許使用計算機。 4、認真做好開票工作。內容齊全、準確無誤。
5、嚴格執(zhí)行價格標準。在調整價格時必須及時通知門店,不得私自做主,特殊價格有主管領導簽單附在票后,方可執(zhí)行。
6、當日下班統(tǒng)計好當日的開票數量及金額。
7、月終及時統(tǒng)計當月的開票數量及金額,報財務部核對。 8、妥善保管好空白銷售票。24 文件編碼:BYTH--QD--23 文件名稱: 出庫復核員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確復核員職責,規(guī)范藥品出庫復核工作,特制定本職責。范 圍:適用于藥品出庫復核崗位的工作。依 據:根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
內 容: 1、認真執(zhí)行《藥品管理法》有關規(guī)定,加強“質量第一”的觀念,把好藥品出庫質量復核關。
2、對發(fā)貨藥品進行質量檢查,對出庫藥品質量負主要責任。
3、按藥品發(fā)貨單逐批復核出庫藥品,做到數量準確,質量完好,包裝牢固,標志清晰。藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應當有醒目的拼箱標志。
4、復核質量合格的藥品方可出庫;質量不合格的藥品,應暫停發(fā)貨,掛黃牌標志,報質量管理部進行復查。
5、藥品出庫復核應當建立記錄,包括配送單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數量、批號、有效期、生產廠商、出庫日期、質量狀況和復核人員等內容。 6、國家有專門管理要求的藥品出庫應當按照有關規(guī)定進行復核。7、認真做好藥品出庫復核及其記錄,項目齊全,內容準確,便于質量跟蹤。記錄保存五年。
8、自覺學習藥品專業(yè)知識,努力提高復核工作能力。
9、對因人為因素使質量不合格的藥品發(fā)貨出庫造成經濟損失的,按公司有關規(guī)定處理。
25 文件編碼:BYTH--QD--24 文件名稱: 運輸配送員崗位職責
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:BYTH—QD--2016 批準人:劉廣憲 批準日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確儲運部、儲運員職責,規(guī)范其工作,特制定本職責。范 圍:適用于本公司儲運部、運輸配送人員工作。依 據:根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》13號令 等相關法律、法規(guī)。
內 容: 1、按照質量管理制度的要求,嚴格執(zhí)行運輸操作規(guī)程,并采取有效措施保證運輸過程中的藥品質量與安全。
2、負責根據藥品的包裝、質量特性并針對車況、道路、天氣等因素,選用適宜的運輸工具,采取相應措施防止出現(xiàn)破損、污染等問題。
3、發(fā)運藥品時,應當檢查運輸工具,發(fā)現(xiàn)運輸條件不符合規(guī)定的,不得發(fā)運。運輸藥品過程中,運載工具應當保持密閉。
4、應當嚴格按照外包裝標示的要求搬運、裝卸藥品。
5、應當根據藥品的溫度控制要求,在運輸過程中采取必要的措施。 6、對已裝車的藥品應當及時發(fā)運并盡快送達。
7、應當采取運輸安全管理措施,防止在運輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調換等事故。
8、國家有專門管理要求的藥品的運輸應當符合國家有關規(guī)定。 26
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