下面是范文網(wǎng)小編分享的縣委書(shū)記接訪工作情況報(bào)告（怎樣向縣委書(shū)記匯報(bào)工作），供大家參閱。
縣委書(shū)記接訪工作情況報(bào)告
近年來(lái)，XX市認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)信訪穩(wěn)定工作部署，緊緊圍繞“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作主題，以深入開(kāi)展“縣委書(shū)記大接訪”活動(dòng)為載體，采取領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪、帶案下訪、集中接訪等方式，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，心貼心解決群眾訴求，有效化解了社會(huì)矛盾，疏通了信訪渠道，增強(qiáng)了同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。實(shí)踐證明，開(kāi)展“縣委書(shū)記大接訪”活動(dòng)，體現(xiàn)了用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，是做好新時(shí)期群眾工作的有效形式。在工作中我們深切認(rèn)識(shí)到，搞好大接訪工作必須做到以下幾點(diǎn)：
一、主要領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭。
自“縣市委書(shū)記大接訪”以來(lái)，XX市委、市政府把大接訪工作擺上突出位置，列入重要日程，做到了認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、方法到位、落實(shí)到位。市委、市政府實(shí)行黨政班子領(lǐng)導(dǎo)成員排班接訪，規(guī)定每天由一名市領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪群眾；同時(shí)把接待的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)姓名，在市電視臺(tái)、政府網(wǎng)站、市委門口及信訪接待場(chǎng)所公示，方便群眾來(lái)訪和社會(huì)各界監(jiān)督。我和市長(zhǎng)xx同志帶頭落實(shí)“一崗雙責(zé)”，做到了親自部署信訪工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待來(lái)訪群眾，親自包案解決問(wèn)題，親自督促協(xié)調(diào)案件，親自回訪上訪群眾。市委、市政府其他領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)真履行各自的接訪和包案工作職責(zé)，堅(jiān)持信訪接訪日制度，從沒(méi)間斷。按照市委、市政府的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直單位主要領(lǐng)導(dǎo)持之以恒帶頭開(kāi)展大接訪活動(dòng)，做到了群眾訴求有人管、有人問(wèn)、有人接待。幾年來(lái)，全市各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)先后接待群眾4254起7590余人，化解社會(huì)矛盾2110多起，有力促進(jìn)了大局穩(wěn)定。二、重在解決問(wèn)題。
我們把大接訪的工作著力點(diǎn)放在了解決群眾的實(shí)際問(wèn)題上，堅(jiān)持在治“本”上下功夫，做到“重視初訪、抓牢重訪，因人而宜、因案施策”，從過(guò)去單純注重結(jié)案率向徹底解決實(shí)際問(wèn)題、提高息訴罷訪率轉(zhuǎn)變。在接訪過(guò)程中，對(duì)群眾的初訪能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決；對(duì)政策規(guī)定不能解決的問(wèn)題，由責(zé)任單位耐心地做好解釋說(shuō)服工作，絕不允許“踢皮球”，絕不允許久拖不決、久拖不辦。對(duì)于重訪問(wèn)題，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位并列出時(shí)間表，盡力解決、協(xié)調(diào)好各方面的利益沖突和矛盾糾紛，爭(zhēng)取“案結(jié)事了”。對(duì)一些積壓多年、涉及面廣、處理難度大的“老大難”案件，本著既尊重歷史、又面對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，按照“不限原調(diào)查結(jié)論、不限原處理意見(jiàn)、不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”的原則，合情、合理、合法地進(jìn)行解決，對(duì)于一些“人戶分離”、“人事分離”的案件，堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)“的要求，主動(dòng)接手，積極協(xié)調(diào)，促成問(wèn)題的妥善解決。近年來(lái)，我們通過(guò)大接訪解決各類群眾訴求7260多起，市財(cái)政先后撥付疑難信訪問(wèn)題救助資金300多萬(wàn)元，幫助20多個(gè)信訪家庭解決實(shí)際困難，樹(shù)立了黨委政府的為民形象和務(wù)實(shí)作風(fēng)。三、接訪形式要不斷創(chuàng)新。
從一些上訪老戶和重訪問(wèn)題的特點(diǎn)來(lái)看，凡是經(jīng)常越級(jí)上訪的信訪案件，一是拖的時(shí)間長(zhǎng)，二是問(wèn)題復(fù)雜，三是牽涉的部門多，四是上訪群眾的情緒比較對(duì)立。通常這類問(wèn)題單靠坐在辦公室接訪是解決不掉的。為此，我們?cè)诖蠼釉L活動(dòng)中對(duì)接訪形式進(jìn)行創(chuàng)新，倡導(dǎo)接訪領(lǐng)導(dǎo)改變坐地接訪形式，通過(guò)預(yù)約接訪、帶案下訪、集中接訪、聯(lián)合接訪等方式，走出辦公室，深入基層、深入群眾解決問(wèn)題。在與上訪人見(jiàn)面時(shí)，我向他們表態(tài)，只要你們反映問(wèn)題屬實(shí)，一定會(huì)給你們兌現(xiàn)。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，得知15萬(wàn)元的補(bǔ)償款市里已撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我隨即要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)條件給上訪人兌現(xiàn)到位，當(dāng)月問(wèn)題就得到了解決。像這樣的問(wèn)題，如果只是在辦公室聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)，就了解得不會(huì)這么透徹，解決得也就沒(méi)有這么快。四、接訪實(shí)效要以督辦問(wèn)責(zé)來(lái)保證。
沒(méi)有責(zé)任追究，就沒(méi)有責(zé)任制的落實(shí)。市委、市政府賦予群工部對(duì)信訪工作的督查通報(bào)權(quán)，對(duì)上級(jí)交辦案件和領(lǐng)導(dǎo)接訪案件進(jìn)行重點(diǎn)督查督辦。為推進(jìn)問(wèn)題的解決，要求他們采取電話督辦、實(shí)地督辦和下發(fā)書(shū)面督辦通知單等多種形式及時(shí)督促檢查，到期沒(méi)報(bào)結(jié)的，移交紀(jì)委和監(jiān)察局處理。對(duì)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪案件，明確“兩辦”督查室和群工部共同督辦，確保信訪案件案案有結(jié)果，事事有回音。去年以來(lái)，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任單位認(rèn)真負(fù)責(zé)，上級(jí)交辦和我市領(lǐng)導(dǎo)接訪的案件到期辦結(jié)率100％，群眾滿意率達(dá)80％以上，一大批信訪問(wèn)題得到有效解決。在強(qiáng)化督促檢查的同時(shí)，我們還根據(jù)中央、省、市出臺(tái)的信訪問(wèn)責(zé)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加大“雙向”問(wèn)責(zé)力度。2021年全市對(duì)信訪工作不力的3個(gè)單位責(zé)任人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，處理纏訪鬧訪人員10人，其中：訓(xùn)戒8人，行政拘留2人，有效推進(jìn)了信訪工作的開(kāi)展。我們的大接訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大群眾的期待還有一定的差距。我們將以這次督導(dǎo)為契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷深化大接訪工作，有效化解社會(huì)矛盾，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
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