運(yùn)營主要崗位職責(zé)3篇運(yùn)營崗位的職責(zé)

時間：2022-12-14 14:51:50 綜合范文

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運(yùn)營主要崗位職責(zé)1

　　運(yùn)營總監(jiān)主要職責(zé)

　　1、參與運(yùn)營工作人員的考核，努力提升團(tuán)隊(duì)整體工作績效。 2、制定運(yùn)營工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營工作的日常管理，建立健全的管理制度，提高工作效率，對運(yùn)營工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理確立運(yùn)營管理方針、發(fā)展方向、組織框架及長遠(yuǎn)經(jīng)營計(jì)劃，為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。

　　5、負(fù)責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控，顧客滿意度調(diào)查，應(yīng)急準(zhǔn)備的管理，調(diào)控員工完成工作，接受上級主管部門的檢查、考核工作。

　　6、全面完成工作任務(wù)，具有大局意識、職業(yè)道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意識。

　　7、對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。主動向總經(jīng)理匯報各班組工作情況，對疑難故障的快速處理與解決方法并及時反饋總經(jīng)理。

　　8、負(fù)責(zé)與其他部門的對接工作，合理分配部門之間因工作需要進(jìn)行的人員及工作調(diào)動。

　　9、對運(yùn)營部各崗位工作進(jìn)行定期監(jiān)督及檢查，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行績效考核。

　　10、每月至少去所有運(yùn)營企業(yè)一次，檢查小組運(yùn)營工作，對存在的問題及時總結(jié)并反饋給各運(yùn)營小組，出現(xiàn)的共性問題應(yīng)采取及時培訓(xùn)等方式快速解決。

　　11、完成公司總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

　　運(yùn)營總監(jiān)考核條例

　　為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營整體服務(wù)質(zhì)量，保證運(yùn)營各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特此對運(yùn)營總監(jiān)未完成各項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行處罰處理。

　　1、運(yùn)營總監(jiān)要嚴(yán)格執(zhí)行公司運(yùn)營管理各項(xiàng)制度，若無嚴(yán)格履行職責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全額績效。

　　2、24小時保持手機(jī)暢通，及時解決問題，若企業(yè)、環(huán)保局、總經(jīng)理打電話不接且20分鐘不回電話一次處罰100元，特殊情況除外。

　　3、運(yùn)營總監(jiān)要分項(xiàng)制定部門月度工作計(jì)劃，并按時上交于總經(jīng)理，未按時上交扣工資100元/次。

　　4、運(yùn)營總監(jiān)需認(rèn)真完成月初要上交于總經(jīng)理的部門各項(xiàng)工作計(jì)劃書，月底如發(fā)現(xiàn)未按計(jì)劃書完成各項(xiàng)工作，每一項(xiàng)扣50元。

　　5、運(yùn)營總監(jiān)要每天組織部門人員工召開晨會，安排日常工作，監(jiān)督部門整體工作。對因監(jiān)督不力，工作分配不合理等原因造成貽誤工作者，每次扣工資100元。

　　6、應(yīng)督導(dǎo)部門所有員工認(rèn)真執(zhí)行考勤、車輛、備品備件出入庫等制度。沒有進(jìn)行及時督導(dǎo)工作，扣工資50元；對因督導(dǎo)不力導(dǎo)致公司物品損耗、丟失者，當(dāng)事人與監(jiān)督人除了承擔(dān)物品賠償損失外，扣發(fā)監(jiān)督人500元。

　　7、正常開展工作同時運(yùn)營總監(jiān)要有成本控制意識，掌握所有運(yùn)營的設(shè)備基本情況及備品備件庫存情況，嚴(yán)格審核采購單，因疏忽造成庫存積壓或缺失，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)扣除工資200元/次。

　　8、運(yùn)營總監(jiān)要按時制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高員工服務(wù)質(zhì)量與工作效率為目標(biāo)，未按時按質(zhì)完成部門培訓(xùn)計(jì)劃者，扣工資50元。

　　9、運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)經(jīng)常調(diào)動運(yùn)營部門員工學(xué)習(xí)的積極性，提高整體技術(shù)水平，至少每月進(jìn)行三次培訓(xùn)，并進(jìn)行口頭、書面或現(xiàn)場操作考試，記錄培訓(xùn)內(nèi)容及考試分?jǐn)?shù)，做出相應(yīng)的獎罰措施。未按要求執(zhí)行的，扣除工資200元/次。

　　10、運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)對運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督，每月至少對所有運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行一次巡檢，檢查小組運(yùn)營工作，了解運(yùn)營技術(shù)人員的工作現(xiàn)狀，如實(shí)做出獎罰。如運(yùn)營總監(jiān)未按時、按要求巡檢造成現(xiàn)場端出現(xiàn)工作不到位，一經(jīng)公司或環(huán)保主管部門發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全額績效。

　　11、為公司提供一個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)維護(hù)好相關(guān)政府以及職能部門的關(guān)系，若總經(jīng)理接到相關(guān)政府以及職能部門的投訴，對公司與工作造成不良影響，扣除運(yùn)營總監(jiān)工資100元。

　　12、運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)有良好的工作態(tài)度及責(zé)任心，給運(yùn)營技術(shù)人員起到模范作用，如果工作中有態(tài)度消極、不負(fù)責(zé)任、有損公司利益等不適當(dāng)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績效并進(jìn)行降職處理，情節(jié)嚴(yán)重將給予開除。

　　13、運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)有良好的工作協(xié)調(diào)能力，組織運(yùn)營技術(shù)人員各盡其責(zé)，因私人問題導(dǎo)致工作協(xié)調(diào)不合理，造成工作延誤的，扣除當(dāng)月50%績效工資。

　　14、運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)有良好的主動工作能力，有大局意識，為公司運(yùn)營事業(yè)做長遠(yuǎn)考慮；因個人私怨出現(xiàn)決策失誤造成公司損失的，扣除當(dāng)月績效并進(jìn)行降職處理，情節(jié)嚴(yán)重將給予開除。

運(yùn)營主要崗位職責(zé)2

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)的主要職責(zé)

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)需要進(jìn)行市場分析與評述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營、對外推廣平臺及線上客服的綜合推廣措施。以下是整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)的主要職責(zé)。

　　篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

　　2、負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營以及微營銷宣傳方案，提高用戶活躍度;

　　3、不斷挖掘和創(chuàng)新新的網(wǎng)絡(luò)推廣方式和網(wǎng)絡(luò)行銷模式推廣公司品牌;

　　4、收集、分析市場相關(guān)行業(yè)的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù)，撰寫分析報告，提出建議和意見，指導(dǎo)市場推廣和宣傳方案。

　　5、完善部門工作流程和匯報機(jī)制，建立部門管理制度;

　　6、完善部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與其他各部門之間的工作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，2、3年以上電子商務(wù)推廣或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有大型電商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作經(jīng)歷;

　　3、熟悉各種移動互聯(lián)網(wǎng)新型傳播方式，了解新媒體制作、策劃的整個系列流程;

　　4、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程，熟悉網(wǎng)站運(yùn)營管理結(jié)構(gòu)和流程;

　　5、具備良好的分析能力，對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，對于行業(yè)趨勢具有前瞻性，擅于變通和創(chuàng)新。

　　篇2

　　職責(zé)：

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略，建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷管理體系和推廣模式，組織執(zhí)行、監(jiān)控實(shí)施效果并不斷調(diào)整優(yōu)化策略及方案;

　　2、通過新媒體的運(yùn)營,不斷提升用戶粘性、提高用戶活躍度;

　　3、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢,研究分析同行業(yè)優(yōu)劣勢及動態(tài),提出自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略;

　　4、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù);

　　5、收集、分析市場相關(guān)行業(yè)的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù),撰寫分析報告,提出建議和意見,指導(dǎo)市場推廣和宣傳方案;

　　6、協(xié)助其他部門工作，完成公司產(chǎn)品的商業(yè)模式和盈利模式，細(xì)分市場，對產(chǎn)品進(jìn)行定位，提出有針對性、可行性的營銷方案、競爭分析與對策，并根據(jù)市場的變化進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;有大型電商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、能夠熟練使用辦公軟件;

　　4、對線上的搜索引擎、今日頭條信息流等平臺有接觸和深入的了解;

　　4、具備網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)能力、網(wǎng)站運(yùn)營能力;

　　5、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)新型傳播方式,具備新媒體的推廣策劃能力;

　　7、具備良好的分析能力,對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力,對于行業(yè)趨勢具有前瞻性,擅于變通和創(chuàng)新;

　　8、思維活躍,有創(chuàng)新意識和工作激情 ,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的抗壓能力;

　　9、有團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神與管理能力、組織協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力;

　　10、善于溝通，具備良好的人際交往能力。

　　篇3

　　職責(zé)

　　1，負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)長的溝通、管理和運(yùn)營;

　　2，對團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn)，使團(tuán)長能夠成長，同時協(xié)調(diào)頭部團(tuán)長在群內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，分享。培訓(xùn)內(nèi)容包括分銷系統(tǒng)的使用、售后流程，流量拓展，成交話術(shù)，客戶維護(hù)等;

　　3，據(jù)團(tuán)長增長數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)，定期策劃團(tuán)長活動，激勵團(tuán)長提高銷售額和拉新量，完成新團(tuán)長注冊和銷售額目標(biāo);

　　4，針對現(xiàn)有團(tuán)長進(jìn)行維護(hù)同時增加用戶活躍度;

　　5，收集團(tuán)長意見，反饋產(chǎn)品、客服、采銷等部門，同時解答團(tuán)長關(guān)于商品詳情和商品售后問題。

　　6，設(shè)計(jì)并優(yōu)化團(tuán)長分銷層級體系，促使團(tuán)長不斷裂變。

　　崗位要求

　　1，有成功的微商經(jīng)驗(yàn)，對于微商運(yùn)營培訓(xùn)團(tuán)長有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2，?？埔陨蠈W(xué)歷，3年以上的社群工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，社群運(yùn)營，粉絲運(yùn)營;

　　3，有良好的溝通能力，社群管理經(jīng)驗(yàn)或;

　　4，具有較強(qiáng)的線上營銷策劃能力，有一定文案功底

　　篇4

　　職責(zé)：

　　1、制定自媒體部門整體運(yùn)營計(jì)劃，了解微博、微信、今日頭條號等自媒體發(fā)展趨勢;

　　2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合新媒體特性，對微博、微信內(nèi)容的實(shí)時調(diào)整和更新;

　　3、負(fù)責(zé)微博、微信大型活動方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運(yùn)營以及匯報和總結(jié);

　　4、策劃組織線上大型合作活動以及定向?qū)ｎ}活動的組織策劃執(zhí)行推廣，并做相應(yīng)的活動評估報告和總結(jié)報告，同時負(fù)責(zé)微博微信媒體資源拓展，渠道運(yùn)營及管理;

　　5、完成上級指定的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，中文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底;

　　3、有豐富的線上線下活動推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解知識新媒體特點(diǎn)，熟悉口碑營銷的執(zhí)行操作流程;

　　4、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟件;

　　5、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;

　　6、對微博和微信運(yùn)營成功案例者優(yōu)先;

　　7、良好團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力，獨(dú)立思考能力，觀察力和應(yīng)變能力;

　　8、有創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)背景、對行業(yè)有一定見解者優(yōu)先。

　　篇5

　　職責(zé)：

　　1、全面建設(shè)和管理公司互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運(yùn)營和維護(hù);

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營規(guī)劃，組織落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營目標(biāo);

　　3、根據(jù)公司的運(yùn)營計(jì)劃，明確網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的定位目標(biāo)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的整體建設(shè)(包括網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端內(nèi)容的整體把控、資源的調(diào)配、整合，技術(shù)的改進(jìn)，以及市場運(yùn)作、推廣工作);

　　4、提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端(chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷)知名度和品牌影響力，提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端(chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷)瀏覽量，協(xié)助擴(kuò)大銷售量;

　　要求：

　　1、有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有大型網(wǎng)站的創(chuàng)建和整體運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)及出色的人際交往和社會活動能力，具備敏銳的洞察力和極強(qiáng)的決策力;

　　4、有較強(qiáng)的管理及執(zhí)行能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成網(wǎng)站平臺和移動端的建設(shè)及項(xiàng)目運(yùn)營工作;

　　5、具備良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心及忠誠度。