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村保潔人員崗位職責(zé)
為了保障XX村道路和村莊環(huán)境更加整潔、大方，給廣大村民一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，使本村保潔員規(guī)范操作，特制定保潔員崗位職責(zé)如下：
一、崗位職責(zé)：
1、做好本村村民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生保潔。
2、做好村委周邊、企業(yè)外圍、村級(jí)主干道路、橋梁的清掃保潔，及時(shí)清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
3、做好本村垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和村三委的要求，認(rèn)真及時(shí)完成交辦的突擊清潔工作。
二、作業(yè)要求：
1、2、3、每天對(duì)分管的道路、垃圾桶、廁所、綠化帶及周邊范圍內(nèi)的垃圾及時(shí)進(jìn)行清掃，主干道路保潔清掃每天不少于一次，經(jīng)常性進(jìn)行巡回保潔，發(fā)現(xiàn)臟的地方及時(shí)清掃。定期對(duì)垃圾房、垃圾桶、廁所等進(jìn)行噴藥，控制蚊蠅密度。
4、保潔員應(yīng)文明作業(yè)，減少擾民。注重樹立保潔隊(duì)伍形象，在保潔作業(yè)時(shí)避免與村民發(fā)生矛盾糾紛。
5、居民應(yīng)主動(dòng)配合保潔員將生活垃圾主動(dòng)倒入垃圾桶，不得隨意亂拋。所有生活垃圾必須按規(guī)定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或隨意扔棄，垃圾倒入后關(guān)門。
保潔員：XX鎮(zhèn)XX村村委會(huì)
2011年月日
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保潔人員崗位職責(zé)
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高人員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好公司環(huán)境衛(wèi)生。特對(duì)保潔員有規(guī)定職責(zé)如下：
1.認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
2.在各種勞動(dòng)過程中，務(wù)必要做到“安全第一”原則。
3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、一絲不茍的做好一切環(huán)境衛(wèi)生。
4.每天上班統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好的個(gè)人形象。上班工作時(shí)間為：上午6:00—10:00下午13:00—17:00
5.早晨上班必須在公司正式上班之前完成各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔清掃，如（廠區(qū)主干道、辦公樓樓道、家屬區(qū)北院主干道、辦公樓及廠內(nèi)各個(gè)衛(wèi)生間等）。
6.樹立高度的責(zé)任心，維護(hù)廠區(qū)整體面貌，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無垃圾、無煙頭、無污泥、無堵塞，保潔組長做到全天檢查各區(qū)域保潔工作。
7.保潔組長要隨時(shí)檢查本部領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)清掃工作，做到與保潔員積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保質(zhì)保量，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作及劃分區(qū)域，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
8.保潔員的休息日為正常的禮拜天兩天，組長正常上班。（對(duì)單身樓的衛(wèi)生由組長負(fù)責(zé)與維持）。工作期間不做與工作無關(guān)的事。有事需向組長及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
9.保潔組長查看每天員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工，確保當(dāng)日工作任務(wù)完成。 10.清掃清潔工具歸保潔員自己保管，做到工具不丟失，不送人借人，并積極參加廠內(nèi)衛(wèi)生突擊。
11.發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
12.對(duì)廠區(qū)、家屬院、單身樓公共設(shè)施有跑、滴、漏、堵塞現(xiàn)象及樓道設(shè)燈，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向部門報(bào)告及反應(yīng)。
13.保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14.向各領(lǐng)導(dǎo)、職工、及住戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。積極引導(dǎo)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況。
后勤事業(yè)部物業(yè)辦2011—08—24
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培訓(xùn)教材
保潔人員崗位職責(zé)
1 目的明確保潔部構(gòu)成及各崗位職責(zé)，確保職責(zé)得到有效的溝通 2 范圍
本公司保潔部。
3 職責(zé)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)明確保潔部架構(gòu)的搭建，明確崗位分工及崗位工作內(nèi)容，編制保潔部各崗位的職責(zé)。
保潔部人員負(fù)責(zé)按規(guī)定要求履行職責(zé)。
4工作程序
保潔部管理架構(gòu)
保潔部由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、保潔主管、保潔領(lǐng)班、保潔員組成。
保潔主管的崗位職責(zé)
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的日常工作，同時(shí)，按照公司的管理目標(biāo)，擬定工作計(jì)劃，組織各項(xiàng)清潔保養(yǎng)服務(wù)的具體工作。
對(duì)所管轄的公共區(qū)域的面積及附屬物、公共設(shè)施進(jìn)行記錄，擬定物業(yè)保潔實(shí)施方案，做好人員調(diào)配和分工。
每日對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，監(jiān)督各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)組織清潔返工。
每日對(duì)員工出勤、儀表儀容、禮貌用語進(jìn)行必要的檢查?，F(xiàn)場督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量，并對(duì)其不足之處提出必要的批評(píng)并進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。觀察和掌握員工的工作情緒，做好員工的思想工作。
建立和完善部門管理制度，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理。
每月對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量、工作技能及工作紀(jì)律進(jìn)行一次全面的考核。
每周定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工 的工作質(zhì)量及職業(yè)素養(yǎng)。
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域保潔物品領(lǐng)用的消耗統(tǒng)計(jì)、分析和保存，做好成本控制。
處理上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
領(lǐng)班的崗位職責(zé)
接受保潔主管的督導(dǎo)并向其負(fù)責(zé)，同時(shí)每日班前留意當(dāng)日保潔主管的部署和提示，做好日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)保潔員崗位職責(zé)，上崗前檢查員工的儀容、儀表。
每日做好對(duì)商場日常衛(wèi)生，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)采取有效措施及時(shí)予以解決。
隨時(shí)檢查員工的工作情況，做好對(duì)員工的日?？己擞涗?，對(duì)工作中出現(xiàn)的意外情況（如員工缺勤）及時(shí)予以調(diào)整并上報(bào)主管。
根據(jù)崗位合理的需求，編制物料需求計(jì)劃，做好物料領(lǐng)用記錄，監(jiān)督物料使用情況，做好物料的日常保管工作。
帶頭工作，以身作則，關(guān)心員工的思想、生活與工作，有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，高質(zhì)量完成所區(qū)域的保潔工作。
組織班組會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，定期向保潔主管匯報(bào)工作。
月末編制班組考勤表并組織員工參加考評(píng)工作。
保潔員的崗位職責(zé)
遵守公司規(guī)章制度及公司其它管理規(guī)定。
聽從領(lǐng)班的安排，嚴(yán)格按操作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作。
愛護(hù)和保管好所使用的清潔工具與物品，愛護(hù)各種設(shè)施設(shè)備。
物盡其用，厲行節(jié)約。
發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑情況和隱患及時(shí)上報(bào)。對(duì)住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。
積極協(xié)調(diào)、配合好其他部門、班組的工作。
加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)對(duì)突發(fā)事件特殊事件的處理能力。
保潔工作紀(jì)律
1 目的對(duì)保潔人員工作紀(jì)律進(jìn)行控制，提高工作責(zé)任心，確保保潔工作正常進(jìn)行。2 范圍
適用于公司的全體保潔人員。
3 職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查保潔人員工作紀(jì)律執(zhí)行情況。
保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)保潔人員紀(jì)律的管理及日常檢查監(jiān)督。
保潔人員按本文件規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作紀(jì)律。
4 工作程序
出勤紀(jì)律
按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。
請(qǐng)病假、事假必須事先寫好請(qǐng)假條并請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。3天內(nèi)由管理處主任審批，3天以上由總經(jīng)理審批。
行為規(guī)范
遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班必須身著整潔的工作服，按規(guī)定佩帶工作牌，儀容儀表符合《員工手
冊(cè)》中的禮儀規(guī)范。
不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧，不得私自使用辦公設(shè)施設(shè)備。
對(duì)投訴必須馬上處理，不得與之發(fā)生爭執(zhí)。
維護(hù)公司的形象，拾到物品應(yīng)上交商場總臺(tái)。
互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，以禮相待。
不收取客戶贈(zèng)送的禮品、小費(fèi)，更不得私自提供有償服務(wù)。
與客戶相遇，應(yīng)主動(dòng)問好，但不能與客戶閑談；在過道相遇時(shí)應(yīng)讓客人先通行，如發(fā)現(xiàn)客人手提重物不方便時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要幫忙，征得客人同意后方可代勞。
不私拿公物，愛護(hù)公共財(cái)物，合理使用、維護(hù)保潔工具。
崗位紀(jì)律
工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，如有急事離崗，必須事先得到上級(jí)同意；
服從安排、服從調(diào)動(dòng)，不私自調(diào)班換崗；
工作時(shí)間不做私事，不打私人電話，不私自會(huì)客等；
責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
不得消極怠工；
上班時(shí)間或著制服在工作區(qū)域內(nèi)時(shí)，不得吃零食、聊天、打鬧、講粗話；
按規(guī)定填寫本崗位記錄。
會(huì)議紀(jì)律
準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不早退，如因事不能參會(huì)應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。
開會(huì)期間不做與會(huì)無關(guān)的事，手機(jī)必須處于無聲狀態(tài)。
認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
鑰匙管理
特定區(qū)域（辦公區(qū)或客戶）的代管鑰匙，由責(zé)任人專管，不得外借、私自
配制；
若鑰匙遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，并承擔(dān)換鎖責(zé)任；
不得借鑰匙管理之便，帶無關(guān)人員進(jìn)入工作現(xiàn)場；
鑰匙必須按規(guī)定程序交接，不得擅自移交；
鑰匙不得帶離工作區(qū)域。
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