下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)工程主管崗位職責(zé)說明書3篇 房地產(chǎn)工程部經(jīng)理職責(zé)及崗位職責(zé)，供大家參考。

房地產(chǎn)工程主管崗位職責(zé)說明書1

　　房地產(chǎn)主管崗位職責(zé)

【篇1：房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】 【篇2：房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文】

　　房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文

　　房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，其具體的崗位職責(zé)如下：

　　一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作

　　1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;

　　2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定

　　值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;

　　3.自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行;

　　4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議;

　　5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象;

　　6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;

　　7.愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;

　　8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力;

　　9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促進(jìn)成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在;

　　10.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交。

　　二、解決客戶提出的疑難問題

　　1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時就需要專業(yè)知識強(qiáng)和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。 2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。

　　3.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

　　三、日常統(tǒng)計工作

　　1.每天認(rèn)真統(tǒng)計來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位;

　　2.認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例; 3.每周對來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報;

　　4.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點;

　　5.了解市場情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;

　　6.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;

　　7.做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　8.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表;

　　9.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;

　　10.做好銷售報表、銷售總結(jié)、每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

【篇3：房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】

　　煙臺健龍置業(yè)有限公司

　　銷售主管工作章程

　　我們的團(tuán)隊：召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝

房地產(chǎn)工程主管崗位職責(zé)說明書2

　　房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)、房地產(chǎn)銷售人員職位說明書房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)、房地產(chǎn)銷售 人員職位說明書

[一 : 房地產(chǎn)銷售人員職位說明書] 崗位描述: 1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交;3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);5、負(fù)責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);7、維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)，熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神;4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技 能與說服能力;5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。[二 : 房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé)] 職責(zé)一:房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé) 第一條負(fù)責(zé)公司各項營銷文件資料會議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的房源，并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計，將每月考勤報人力資源部;第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作;第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計:銷售回款欠款催繳，與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計表;第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;第十三條負(fù)責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時，及時通知轉(zhuǎn)告;第十五條項目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;第十六條及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時下達(dá)的其他任務(wù)。職責(zé)二:房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé) 1、日常事務(wù)管理

　　公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表

　　現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理

　　做好與各對接部門的良好溝通 突發(fā)事件的及時上報并有效處理

　　協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量

　　2、數(shù)據(jù)管理

　　統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報 3、培訓(xùn)管理

　　統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織 培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報 4、文檔管理

　　5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時

　　各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確，存檔及時、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄

　　6、收款管理

　　根據(jù)公司要求，及時與甲方進(jìn)行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)。職責(zé)三:房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé) 1、協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。2、負(fù)責(zé)整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門及總經(jīng)理。3、每周、每月的項目銷售分析報告，每月工作述職報告。4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務(wù)。6、負(fù)責(zé)客服工作。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時，積極達(dá)成置業(yè)

　　顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷售氣氛。

　　8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。

　　9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。

　　10、接聽來訪電話，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請客戶上門拜訪。

　　11、預(yù)約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話，再次邀請看房。

　　12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會簽到，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

　　13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來訪情況，并按照客戶信息來源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

[三 : 房地產(chǎn)公司工程報建業(yè)務(wù)主辦崗位職責(zé)](一)對工程部負(fù)責(zé)，在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)委托建設(shè)項目的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計、單位工程的施工圖、小區(qū)內(nèi)部市政工程圖設(shè)計;(二)根據(jù)公司的要求，負(fù)責(zé)向政府申報項目建設(shè)計劃;(三)負(fù)責(zé)辦理征用土地的相關(guān)手續(xù);(四)負(fù)責(zé)辦理方案的報批并辦理領(lǐng)取各項許可證的手續(xù);(五)負(fù)責(zé)確定征地界限及拆遷范圍;(六)在總工程師的主持下，參與招投標(biāo)、圖紙會審、技術(shù)交底，會同設(shè)計單位做好委托設(shè)計，并辦理好設(shè)計洽談;(七)根據(jù)開發(fā)手續(xù)流程范圍，辦理工程前期各種手續(xù)及繳費的管理，保證工程的順利開工;(八)參與工程竣工驗收，會同相關(guān)部門及時辦理客戶入住手續(xù);(九)做好前期開發(fā)工程資料的搜集、保管、移交;(十)完成公司交給的其它事宜。[四 : 生產(chǎn)調(diào)度主管崗位職責(zé)] 1:督促各科召開好好早會 2:督促各科做好員工出勤記錄

　　3:督促各科做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作。督促各科有無準(zhǔn)時開線 4:代表廠長認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刎瀼貓?zhí)行車間的各項管理制度 5:根據(jù)生產(chǎn)計劃提前做好物料的確認(rèn)工作及生產(chǎn)安排 6:負(fù)責(zé)不良品退補(bǔ)的工作，溝通，協(xié)調(diào) 7:根據(jù)生產(chǎn)計劃提前做好車間人員的調(diào)配工作

　　8:組織各班組長召開裝配工藝，質(zhì)量檢討會，降低消耗。確保產(chǎn)品質(zhì)量 9:合理的利用人力資源，妥善安置，提高工作的效率

　　10:代表廠長隨時組織員工的娛樂活動。激發(fā)員工的自發(fā)性，積極性。主動性。提高員工的士氣

　　11:組織好各科，的班組長，對工藝，安全，6s等現(xiàn)場進(jìn)行檢查 12:完成各科的日報表工作，《日，月》的成本消耗表《物料，輔料/月》 13:抓好員工的培訓(xùn)，考核，淘汰工作 14:做好輔的發(fā)放。記錄，控制的工作 15:做好每月輔料的申購，審批，跟蹤工作 16:下班前監(jiān)督好各科關(guān)好水，電，氣，等開關(guān)。

房地產(chǎn)工程主管崗位職責(zé)說明書3

　　房地產(chǎn)工程副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

　　崗位編號：0104

　　所在部門：房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司

　　崗位定員：1

　　崗位名稱：工程副總經(jīng)理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：工程部、預(yù)算部、材料部經(jīng)理

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　本職：負(fù)責(zé)公司建設(shè)項目工程實施全面工作

　　一、職責(zé)表述

　　參與制定公司年度經(jīng)營實施計劃

　　組織制訂所屬部門經(jīng)營計劃、工程進(jìn)度、建設(shè)費用使用計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé) 組織實施

　　工作任務(wù)：

　　參與公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標(biāo)的確定

　　負(fù)責(zé)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報，請示批準(zhǔn)所屬部門經(jīng)營計劃和總目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標(biāo)在所屬部門內(nèi)的展開工作，并進(jìn)行審核

　　二、職責(zé)表述

　　主持公司建設(shè)項目工程實施過程中的各項經(jīng)營管理工作

　　工作任務(wù)：

　　負(fù)責(zé)召集和主持所屬部門工作會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作進(jìn)展

　　負(fù)責(zé)代表所屬部門向總經(jīng)理辦公會建議并任命經(jīng)營機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門和下屬公司正副經(jīng)理

　　參與項目各項指標(biāo)的設(shè)定

　　提名主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作，報總經(jīng)理審批

　　做好開發(fā)部、策劃部、銷售部、公關(guān)部、物業(yè)公司、人事行政部的各項橫向配合工作，完成 公司的各項工程及經(jīng)營計劃

　　負(fù)責(zé)簽署工程有關(guān)工作方面日常行政、業(yè)務(wù)文件

　　負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實總經(jīng)理辦公會所作出的各項工作決定

　　三、職責(zé)表述

　　負(fù)責(zé)公司工程項目管理方面的全局工作

　　工作任務(wù)：

　　參與公司新項目開發(fā)、市場調(diào)研和前期策劃方面的各項工作

　　參與項目經(jīng)濟(jì)分析、成本盈利估算和操作指標(biāo)的設(shè)定

　　聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核

　　負(fù)責(zé)工程施工招、投標(biāo)工作，審議工程施工合同經(jīng)財務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報總經(jīng)理審批

　　負(fù)責(zé)制訂工程材料采購階段性方案及參與工程預(yù)結(jié)算書編制

　　參與公司項目規(guī)劃、景觀、裝修設(shè)計方面的全面工作

　　編制并實施完成工程管理的月、季、年度工作計劃，按時上報月度工作計劃、資金計劃和工 作總結(jié)，及時編制、上報、跟進(jìn)落實材料采購計劃，根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項

　　與公司相關(guān)部門對各工程進(jìn)行現(xiàn)場施工組織設(shè)計

　　負(fù)責(zé)工程施工過程中的安全監(jiān)督工作，及時督促施工單位加以調(diào)整或改進(jìn)

　　主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工 作

　　負(fù)責(zé)處理質(zhì)量、安全事故

　　負(fù)責(zé)按階段監(jiān)督檢查各項目操作指標(biāo)完成情況，不斷改進(jìn)并繼續(xù)實施

　　四、職責(zé)表述

　　負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件

　　工作任務(wù)：

　　根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件

　　向總經(jīng)理匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

　　事后對解決過程進(jìn)行總結(jié)，向總經(jīng)理進(jìn)行匯報

　　五、職責(zé)表述

　　由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項

　　權(quán)力：

　　所屬部門總體經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)

　　解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

　　所屬部門具體工作開展的決策權(quán)

　　對所屬部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

　　對階段性工程付款和費用預(yù)算有決策權(quán)

　　沒有授受“回扣”的權(quán)利

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部：公司內(nèi)所有部門

　　外部：建設(shè)、市政等政府及其他相關(guān)部門，設(shè)計院等單位

　　任職資格：

　　教育水平：大學(xué)本科以上學(xué)歷

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