下面是范文網(wǎng)小編分享的軟件服務協(xié)議11篇 軟件開發(fā)服務協(xié)議,供大家賞析。
軟件服務協(xié)議1
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
第一條?:協(xié)議范圍
1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條?:甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1?甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3?未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4?未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權利
2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2?保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3?甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;
2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5?協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條?:乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1?乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2?乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3?乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1?乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2?乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
第四條?:付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條?:服務期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條?:附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐(略)
軟件服務協(xié)議2
甲方:
乙方:
甲乙雙方經友好協(xié)商,甲方決定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產品,乙方負責為甲方部署本系統(tǒng),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。
條款如下:
第一條 合同履行條件及部署準備
1、經甲乙雙方協(xié)商,合同自簽訂起即生效。合同生效后,乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應產品。
2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動,甲方應至少提前_______日,以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方,合同中規(guī)定的安裝時間做相應調整。
3、部署系統(tǒng)前,甲方有責任配合乙方,確定設備在甲方現(xiàn)場的部署位置,以雙方確認的《項目部署表》為最終依據(jù)。
4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中,甲方有責任保障現(xiàn)場電力、網(wǎng)絡等配套設備正常運轉,如需改動《項目部署表》中的相關事項,必須事先通知乙方。
5、如在合同履行期間,甲方提出硬件設備方面的增刪、變更或其他修改,以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據(jù),合同金額也做相應調整。
6、如在合同履行期間,甲方對軟件產品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求,須由雙方共同簽訂《需求確認表》,合同金額也做相應調整。
第二條 服務及培訓
1、乙方在系統(tǒng)部署實施后,對甲方相關人員進行一次全面、集中地產品培訓,培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書》為依據(jù),雙方均有義務遵照《培訓計劃書》進行相關培訓。
2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術支持服務,一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。
3、售后期內,發(fā)生以下情形之一者,產生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍,由甲方承擔相關費用:(1)甲方人員未按照產品操作手冊或說明進行操作而因其的設備損毀、軟件崩潰等故障;
(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產品意外損毀;
(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,對產品進行自行改動、設備變更及配置改變,而造成的損失;
(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,邀請第三方人員對產品、設備進行的維護、調整、改動而引起的故障損失。
4、在免費售后期內,乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產品培訓(包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓后,如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產品培訓服務,應按與乙方共同簽訂《培訓計劃書》進行安排,并以——元/次價格向乙方支付培訓費用。
5、免費售后期期滿后,甲方可根據(jù)乙方提供的售后標準續(xù)簽《售后合同》并按相應的售后收費標準向乙方支付服務費用。如未續(xù)簽新的售后合同,則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。
6、乙方在系統(tǒng)部署完成后,按甲方上線要求時間,在系統(tǒng)正式上線當天提供全程盯場服務,協(xié)助和確保甲方人員正常使用產品,雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據(jù)。
第三條 違約責任
1、付款違約責任:甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款,經雙方協(xié)商無效者,則須向乙方償付未支付的款額,并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。
2、項目延期責任:乙方因產品質量不合格,致項目延誤,經雙方協(xié)商無效者,自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。
3、單方終止合同責任:合同簽字生效后,甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行合同,則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。4、其他:(1)甲方未按期付款且催款無效的時,經雙方協(xié)商無效,自付款超期_______天起,乙方有權隨時收回系統(tǒng)控制權及設備所有權;
(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后,自雙方簽署《盯場記錄》結束時間起,正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》,則視為本項目已經驗收通過。
5、甲方承認_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產權歸乙方所有,如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產權行為(包括但不限于非法復制、分發(fā)、反編譯等),由此給乙方造成的損失由甲方承擔。
第四條 付款方式
1、本合同的費用總額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
2、合同簽字生效當日,甲方應向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應付款后,即開始相關軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關準備工作。
3、乙方硬件設備送達甲方指定地點,甲方按合同內容予以核對簽收無誤后,需簽署《硬件簽收表》。
4、乙方完成系統(tǒng)部署、調試、培訓,并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務后,甲方須簽署《項目驗收單》。
第五條 不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第六條 糾紛解決執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。
第七條 其它
1、詳細條款、價格、技術說明及其它有關服務的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效率。
2、本合同經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。
3、本合同生效后,如有未盡事宜,需經雙方友好協(xié)商同意后,擬定補充文件,經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效,補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。
4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):負責人:年 月 日
日乙方(簽章):負責人:年 月 日
軟件服務協(xié)議3
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
第一條:協(xié)議范圍
1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條:甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條:乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
第四條:付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條:服務期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條:附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐(略)
軟件服務協(xié)議4
甲方(購貨單位):______________乙方(供貨單位):______________
為了加強企業(yè)管理、提高經濟效益,甲方已經購買了______軟件技術有限公司開發(fā)生產的企業(yè)管理軟件______產品(以下簡稱______軟件),為了保證軟件的正常使用和各方的合法權益,甲方指定乙方為甲方的______軟件服務商。經甲乙雙方友好協(xié)商,就______軟件的售后服務達成如下協(xié)議:
一、責任與權利
1、乙方須設有專業(yè)的技術人員為甲方提供技術服務。
2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關于______軟件的技術服務咨詢后,必須在24小時內給予響應。
3、甲方享受乙方提供的一年服務(電話咨詢,遠程協(xié)助),解決使用______軟件中遇到的各種問題。
4、甲方根據(jù)乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執(zhí)卡》,甲乙雙方簽字確認。
5、在未經甲方許可的情況下,乙方的服務人員不能用磁盤、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復制甲方的數(shù)據(jù)。
6、乙方如遇到不能解決的技術問題,應及時反映給______公司技術支持部,并了解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟件的正常使用。
二、權益
1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術有限公司投訴。
2、乙方有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務請求。
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導致的數(shù)據(jù)混亂、數(shù)據(jù)丟失的責任。
三、本協(xié)議一式兩份,傳真件有效,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起一年內有效。
其他未盡事宜,經雙方協(xié)商解決。
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
日期:_______年_______月_______日
日期:_______年_______月_______日
軟件服務協(xié)議5
甲方:
單位地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
一、協(xié)議范圍
甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務套餐中_________類服務。
二、甲方的責任與權利
?。ㄒ唬┘追降呢熑?/p>
1、甲方負責在服務期限內向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐中的服務內容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在__________小時之內給予響應并提供服務。
3、未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
4、未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
(二)甲方的權利
1、按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利。
2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任。
5、協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
三、乙方的責任與權利
?。ㄒ唬┮曳降呢熑?/p>
1、乙方有按期繳納服務費的義務。
2、乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
(二)乙方的權利
1、乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:________________
2、乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
五、服務期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。
2、不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
3、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(蓋章):
法定代表人:
_______年_____月______日
乙方(簽字):
_______年_____月______日
軟件服務協(xié)議6
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
第一條: 協(xié)議范圍
1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條: 甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出
關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、
修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場
合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策
范圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能、
操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障
導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對
乙方提供的相應服務。
第三條: 乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取
得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并
保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
第四條: 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條: 服務期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條: 附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,
本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙
方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附件
附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐(略)
軟件服務協(xié)議7
合同編號: 甲方:乙方: 地址:地址: 授權代表:
授權代表: 電話:電話: 傳真:傳真: e-a:
e-a: 開戶行: 開戶行: 甲乙雙方,經友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申X,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議?! ?/p>
第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍 甲方根據(jù)自身的業(yè)務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件?! ?/p>
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年?! ?/p>
3. 甲方租用費用為 元月。 共計
第二條 付款方式 甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的
號支付軟件租用和服務費用?! X銀行賬號: 公司全稱: 賬號: 開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為
,聯(lián)系方式為
,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作?! ?/p>
4. 禁止出售、轉售或復制、開發(fā)試用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產品和服務;禁止復制和模仿軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務,禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī);有責任通知軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6. 甲方在使用本系統(tǒng)時,應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等?! ?/p>
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔?! ?/p>
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務?! ?/p>
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為
,聯(lián)系方式為
,電子郵箱為 ?! ?/p>
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作?! ?/p>
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作?! ?/p>
5. 乙方有義務根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續(xù)合作?! ?/p>
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益?! ?/p>
第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全 乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與
第三方網(wǎng)站的鏈接 乙方提供與
第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些
第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問在線管理軟件鏈接的任何
第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔?! ?/p>
第七條 延遲 軟件提供的“服務”可能會因和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任?! ?/p>
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行?! ?/p>
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還?! ?/p>
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前____日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據(jù)實賠償?! ?/p>
4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失?! ?/p>
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任?! ?/p>
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回?! ?/p>
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力?! ?/p>
第十一條 其他
1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據(jù)原意并結合本合同目的進行?! ?/p>
3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨?! ?/p>
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效?! ?/p>
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十二條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為________年____月____日至________年____月____日?! 〖追絾挝?蓋章): 乙方單位(蓋章): 甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字): 簽字時間:簽字時間
軟件服務協(xié)議8
服務責任
1.供方有責任依據(jù)本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。
2.需方有責任為供方的服務提供充分配合與協(xié)助。
其它
1.需方選擇 “定制服務” 的類別。
2.服務響應的級別:
3.需方指定的服務對象(指具體的產品或系統(tǒng))及價格:
a.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
b.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
c.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
d.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
4.“定制服務”的總金額:______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ¥
5.“定制服務”的起止時間:從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。
6.補充條款
a.___________________________________________________。
b.___________________________________________________。
c.___________________________________________________。
7.解決合約糾紛的方式:未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,交合約簽訂地的仲裁機構解決。
8.本合約共三頁,正本一式二份,雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字(蓋章)后生效。
軟件服務協(xié)議9
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
第一條?。簠f(xié)議范圍
1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條?。杭追降呢熑闻c權利
2.1.甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條?。阂曳降呢熑闻c權利
3.1.乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
第四條?。焊犊钆c結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條?。悍掌谙?/p>
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條?。焊絼t
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐(略)
軟件服務協(xié)議10
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
第一條協(xié)議范圍
1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務套餐(略)
軟件服務協(xié)議11
甲方:__________________________________
乙方:__________________________________
甲乙雙方就電腦軟件服務問題達成如下協(xié)議:
1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元,并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務。
2.乙方收到服務費后,保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務,解決甲方的電腦軟件問題及相關軟件的使用,問題解決為服務一次。
3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時,請說明電腦故障原因或癥狀,以便乙方判斷問題便于維修。
4.乙方接到甲方救援電話后,應與48小時內安排維修人員上門服務。
5.甲方按乙方提供的客戶須知內容做好相應準備工作。
6.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
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