下面是范文網(wǎng)小編整理的工作中不足及具體事例3篇(基層工作經(jīng)驗不足的具體例子),以供借鑒。
工作中不足及具體事例1
【參考文檔】日常工作中責(zé)任心強(qiáng)的事例-優(yōu)秀 word 范文 本文部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)整理,本司不為其真實性負(fù)責(zé),如有異議或侵權(quán)請及時聯(lián)系,本司將立即刪除! == 本文為 word 格式,下載后可方便編輯和修改! == 日常工作中責(zé)任心強(qiáng)的事例 篇一:做一個有責(zé)任感的員工 做一個有責(zé)任感的員工 什么是責(zé)任心,從道德上講,就是一種良知,責(zé)任心是指一個人對其所屬的群 體的共同活動,行為規(guī)范以及他們所承擔(dān)任務(wù)的自覺態(tài)度和行為。做一名好員 工,除了具備專業(yè)知識以外,還要有責(zé)任心。責(zé)任心包括兩個方面:第一是敬 業(yè)精神;第二是合作態(tài)度。
先說說敬業(yè)精神。敬業(yè)精神就是要把自己的全部精力投入到工作中去,全心全 意地干好本職工作。
敬業(yè)精神,是我們每位員工基本的職業(yè)道德。每位員工都應(yīng)該做自己該做的, 做好該做的。在工作中追求完美,做好工作中每一個細(xì)節(jié)。但是世上沒有十全 十美的東西,總會有許多地方是不夠完善的,需要改進(jìn)的。所以我們不要自滿, 從工作中的每個細(xì)節(jié)入手,將細(xì)節(jié)做得更完美,我們才會不斷進(jìn)步,使自己的 能力不斷提高。
二年前的今天一個初出茅廬剛剛步入社會對工作好奇的我,進(jìn)了金玉普惠開始 了人生第一份正式工作,沒有想到在這里不僅讓我學(xué)會了如何與人交流溝通如何 工作,更重要的是學(xué)會了如何做個正直的人,做個對社會有用的人感謝公司給 予我的一切我也會繼續(xù)努力做好自己的工作,在這個大舞臺盡情的施展自己作用, 為公司做出更有利的貢獻(xiàn)! 當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就 能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種 習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣 時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視你的工作,從而輕 視你的人品。粗劣的工作,就會造成粗劣的生活。工作是人們生活的一部分, 做著粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且還會使人喪失做事的才能。工 作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來一點點的經(jīng)濟(jì)損失,但是卻可以毀掉你的 一生。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神力量,使我們有勇氣排除萬難, 甚至可以把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。失去責(zé)任感,即使是做我 【參考文檔】日常工作中責(zé)任心強(qiáng)的事例-優(yōu)秀 word 范文 們最擅長的工作,也會做得一塌糊涂。一個缺乏責(zé)任感的員工,不會視企業(yè)的 利益為自己的利益,也就不會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不 安,更不會處處為企業(yè)著想,為企業(yè)留住忠誠的顧客,讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群, 他們總是推卸責(zé)任。這樣的人在老板眼里是一個不可靠的、不可以委以重任的 人,一旦傷害公司和客戶的利益,老板會毫不猶豫地將其解雇掉。
一個有責(zé)任感的員工,不僅僅能主動完成自己分內(nèi)的工作,而且會時時刻刻為 企業(yè)著想。只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、具有很強(qiáng)責(zé)任感的人,才有可能被賦 予更多的使命,才有資格獲得更多的榮譽(yù)。
對待工作,是充滿責(zé)任感、盡自己最大的努力,還是敷衍了事,不愿意負(fù)起責(zé) 任,這一點正是事業(yè)成功者與事業(yè)失敗者的水 嶺。事業(yè)有成者無論做什么,都力求盡心盡責(zé),絲毫不會懈怠,成功者無論從 事什么職業(yè),都不會掉以輕心。在現(xiàn)實生活中,如果稍作留意,你就會發(fā)現(xiàn)好 多這樣的生動事例。但愿我們都能成為發(fā)憤努力的事業(yè)有成者,而不是碌碌無 為的空談之徒。
作為一個合格的企業(yè)員工,要樹立“與企業(yè)一起成長”的思想,把企業(yè)的命運(yùn) 和自己緊密的聯(lián)系在一起,時刻關(guān)注企業(yè)的利益,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。在以 后的工作中,我要做一個有責(zé)任感和使命感的員工,努力提高自己的學(xué)術(shù)修養(yǎng), 以高效執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力做好每一項工作。對我的工作負(fù)責(zé),對金 玉普惠負(fù)責(zé)! 一 篇二:在工作中增強(qiáng)責(zé)任意識 在工作中增強(qiáng)責(zé)任意識來源:總工程師、 黨組成員 蔣西 維 新春伊始,市委經(jīng)濟(jì)工作會議如期召開。會上,文雄書記發(fā)表了以“責(zé)任”為 主題的重要講話,強(qiáng)調(diào)要以強(qiáng)烈的責(zé)任感振興衡陽。
談到責(zé)任,很多人覺得有些老生常談。其實,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下,把工作 當(dāng)作一種責(zé)任,找回高度的工作責(zé)任感,是十分迫切而必要的。我們擁有一份 工作,就必然要肩負(fù)一定的崗位職責(zé),也就是選擇了一份責(zé)任。責(zé)任是一個人 價值實現(xiàn)的前提。一個有抱負(fù)的人總是希望展示自己的才華,實現(xiàn)自我價值。
有強(qiáng)烈的責(zé)任感和勇于負(fù)責(zé)任的人,才有負(fù)更大責(zé)任的機(jī)會,有實現(xiàn)自我價值 的機(jī)會。
在人生旅途中,個人的失敗往往不是被對手打敗,而是被自己打敗,是因為自 己沒有高度的責(zé)任心和責(zé)任感,不敢于挑戰(zhàn)和負(fù)責(zé)任。
【參考文檔】日常工作中責(zé)任心強(qiáng)的事例-優(yōu)秀 word 范文 作為信息辦的一員,我們每個人首先要明確自己的責(zé)任,在工作中各負(fù)其責(zé)。
我們的責(zé)任,就是做好自己的本職工作,提高行政能力和為民服務(wù)的能力。要 履行職責(zé),就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),提高能力,創(chuàng)新工作;多為單位排憂解 難,多為單位的發(fā)展出謀劃策,多為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性的科學(xué)依據(jù)。在平時 的工作中,經(jīng)常換位思考,自覺把自己的科室和崗位建成群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心 的科室和崗位,我想,這是我辦每一位工作人員最起碼應(yīng)盡的一份責(zé)任。
那么在工作中如何盡職盡責(zé)呢? 一是工作要有責(zé)任感。工作實質(zhì)上就是在履行一種契約,責(zé)任感就是對契約的 遵守和敬畏。具有高度的責(zé)任感,才會促使一個人不僅準(zhǔn)確無誤地去完成工作, 而且完成得比要求的目標(biāo)做得還出色;才會在完成工作的過程當(dāng)中沒有怨言, 充滿著自豪和榮耀,真正感受完成工作職責(zé)的快樂感。責(zé)任讓我們做事更穩(wěn)重, 讓我們決策更謹(jǐn)慎;責(zé)任感讓我們變得無私無畏,責(zé)任感讓我們獲得不斷進(jìn)取 的動力。有了責(zé)任感,我們就能夠精益求精,在工作中開拓思路,不斷創(chuàng)新。
二是工作要有敬業(yè)精神。我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時上班,按時下班,不遲到,不 早退就是敬業(yè)了,就可以心安理得去領(lǐng)工資了。其實敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是 非常嚴(yán)格 的,而不是口頭上說我敬業(yè)精神強(qiáng),你就敬業(yè)了,它是落實在工作中的點滴事 情上。一個人不管是從事何種職業(yè),都應(yīng)該心里長存責(zé)任感,堅守職業(yè)操 守,在工作中表現(xiàn)出盡心盡責(zé)
工作中不足及具體事例2
平凡的崗位鑄就不平凡的事業(yè)——記火炬物業(yè)年度優(yōu)秀員工廖梅華先進(jìn)事跡 常言道: “平凡孕育偉大, 偉大出自平凡” 是的, 。
在和平環(huán)境下, 大多數(shù)人都工作生活在平凡之中。但是,在平凡的崗位上只有堅持不 平凡的追求,才能創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
火炬集團(tuán)子公司廈門火炬集團(tuán)物業(yè)管理有限公司火炬大廈物業(yè) 服務(wù)處機(jī)電維修班班長廖梅華師傅就是這么一個在平凡的工作崗位 上有著不平凡事跡的一個平凡的普通人。
廖梅華師傅自2005年11月份到火炬大廈物業(yè)服務(wù)處參加工作以 來,他始終以任勞任怨、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事、把小事做 完美,大事做精彩作為他的工作思想理念,他的工作成績得到領(lǐng)導(dǎo)、 同事和服務(wù)業(yè)主的一致好評。多次被評為公司年度先進(jìn)工作者,優(yōu)秀 工作者等榮譽(yù)稱號,得到了公司激勵機(jī)制的物質(zhì)和精神的肯定和嘉 獎,并通報表揚(yáng)。
“全心全意維護(hù)園區(qū)設(shè)施設(shè)備安全, 盡心盡意為廣大業(yè)主服務(wù)。
” 這是在這平凡的工作崗位上,小廖師傅對他工作的責(zé)任感的體現(xiàn),也 是我們機(jī)電維修班的宗旨。
廖梅華師傅平常比較虛心好學(xué),刻苦鉆研。對廈門火炬園區(qū)所管 轄樓宇的設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)做出了突出的貢獻(xiàn)。
火炬園區(qū)所管轄樓 宇中的電梯設(shè)備對于電工來說比較陌生, 大部分維修都是委托維保單 位來做,廖師傅初期也是對機(jī)電維修不很專業(yè),他帶領(lǐng)全班電工把換 下來的零配件拆開仔細(xì)的研究、反復(fù)的琢磨,最終比較熟練地掌握了某些早期電梯配件(生產(chǎn)廠家已無生產(chǎn))的電子線路。并對維修故障 做出比較準(zhǔn)確的判斷, 廖師傅經(jīng)常掛在嘴邊上的一句話就是“活到老 學(xué)到老”。正是他的精益求精的學(xué)習(xí)態(tài)度,給公司節(jié)約了成本,提高 了設(shè)施設(shè)備維修的及時率,并贏得了業(yè)主的贊譽(yù)。
在這幾年期間,無論是裝修線路改造還是線路設(shè)備安全檢查,電 工班必須趕工趕點的時候,每次他都主動請戰(zhàn),帶領(lǐng)電工保質(zhì)保量的 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。記得在2007年的11月中旬,機(jī)電維修 班加班改造廈門火炬園區(qū)外圍照明線路,這項工作干完已經(jīng)凌晨2點 多了,其他電工都回家了,廖師傅為了明天照明設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他 單獨留了下來,對照明設(shè)備進(jìn)行了全面的安全檢測,確認(rèn)無誤后,他 才放心的離去,這時已經(jīng)是凌晨4點多鐘了。
在日常工作中,每次有高空或帶電的作業(yè),廖師傅都是沖在前面 說:“我來吧!”他從來沒有顧忌過個人安危,把困難留給自己、把 安全讓給他人,吃苦在前,起到了先鋒模范帶頭作用。
廖梅華師傅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們?nèi)w員工有口皆碑的, 無論他手 里干著什么活,只要有人喊一聲“小廖” ,廖師傅總是說“收到請 講”總是能隨叫隨到,及時解決各種疑難雜癥。
廖師傅總是想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,以最少的投入獲得最大的 收益為原則,為業(yè)主節(jié)約每一分錢。他具有中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng) 美德,并帶動電工班組員工的節(jié)能意識,培養(yǎng)低碳節(jié)能的習(xí)慣和管理 水平。從節(jié)約一滴水、一度電做起形成人人懂節(jié)約的良好氛圍,在平 常工作中體現(xiàn)了他的人生價值, 廖梅華同志是我們火炬大廈物業(yè)服務(wù)處一顆永不生銹的螺絲釘,他在平凡的崗位中做出了不平凡的業(yè)績。
正是廖梅華這種愛崗敬業(yè)、自強(qiáng)自立的精神帶動下,火炬物業(yè)員工以 他為榜樣,任勞任怨,愛廠如家,讓火炬園區(qū)業(yè)主單位的房產(chǎn)保值增 值,延長房屋、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,給業(yè)主提供更加溫馨、貼心的 物業(yè)服務(wù)。為高新區(qū)建設(shè)成特區(qū)中的特區(qū)而努力,為我們火炬的更加 輝煌燦爛的明天奉獻(xiàn)自己的力量!
工作中不足及具體事例3
工作中不足及具體事例3篇(基層工作經(jīng)驗不足的具體例子)篇一:一個關(guān)于團(tuán)隊精神的例子 一個關(guān)于團(tuán)隊精神的例子 在團(tuán)體中常碰到的問題是本位主義難以克服,團(tuán)隊氣氛中如果充滿著相互批評、指責(zé),將 會使每天的上班像進(jìn)入戰(zhàn)場、進(jìn)入煉獄般的煎熬。
在一次訓(xùn)練活動中,有位主管分享他們公司如何處理團(tuán)隊沖突的故事。他說: 『以往在我們 主管會中,最常聽到的話是互相批評、互相攻擊,場面熱鬧。像〝因為生產(chǎn)部未按時交貨, 所以業(yè)績沒有完成!〞,〝因質(zhì)量設(shè)計不良,產(chǎn)生顧客抱怨與退貨〞,〝因業(yè)務(wù)下單交期太 短,中間插單、改單…造成生產(chǎn)不順〞,很多的〝因為你的…不對,所以造成我的…不能做 事〞,或者是〝都是因為你沒有配合,我的…所以無法完成〞;每次會議都為相互間沒有配 合好的事,與這段期間的缺失、問題爭辯不休。
』 『經(jīng)過幾次的會議,有一天,剛回國接任的總經(jīng)理終于忍不住了,在會議上當(dāng)場用力拍桌 子,〝啪〞,把正在爭辯中的主管們嚇了一大跳??偨?jīng)理說:〝從現(xiàn)在開始大家改變報告內(nèi) 容,不用再報告別人有甚么錯誤或缺失而責(zé)備別人,在會議中只能報告兩個內(nèi)容,1.在本周 內(nèi)哪些部門、哪些人對你有什么貢獻(xiàn)?2.檢查你自己還有哪些未做好或不足之處,接下來你 要如何改進(jìn)?〞』 這位主管欣喜的說下去: 『之后的第一次會議,大家都很不習(xí)慣,以往只注意別人有什么缺 點不能與我配合, 不曾注意別人對我會有什么貢獻(xiàn)。
而總經(jīng)理要求在會議上要報告別人對我 有哪些貢獻(xiàn),在全場一振鴉雀無聲之后,好不容易有人才擠出來說,〝謝謝你陳經(jīng)理,那一 天在會議室,你為我倒茶!〞總經(jīng)理也接受。
』 幾次以后,會議的氣氛轉(zhuǎn)變了,公司內(nèi)在的氣氛也奇怪的隨之改變了。每位主管在會議中 報告,注意到別人對他的幫助愈來愈多,表示感謝之外也對自己不足做檢討,帶來了感謝感 恩的氣氛,也帶動了自我檢討、負(fù)責(zé) 的工作態(tài)度,團(tuán)隊合作凝聚也增強(qiáng)了。
』 這位主管得意的說: 『這是因為在會議上,對別人表示感謝是肯定別人對我實質(zhì)的幫助,對 自己的檢討是對自己不足的策勵。
但是過了兩個月又有進(jìn)一步的發(fā)展, 在會議中大家突然發(fā) 現(xiàn):如果只有你感謝別人,而沒有別人感謝你,那代表甚么意思?因此,促動了每個人在注 意別人對我有什么貢獻(xiàn)之余,也主動去找機(jī)會協(xié)助別人,找為別人服務(wù)貢獻(xiàn)的機(jī)會,團(tuán)隊凝 聚就在這個過程中形成了。
』 在這故事中,只是一個報告方式的轉(zhuǎn)變,卻帶來整個團(tuán)隊效能與團(tuán)隊氣氛的巨大轉(zhuǎn)變。來 自于對別人欣賞肯定與感謝的力量那么的巨大, 你的團(tuán)隊中是否已形成欣賞與感謝的氣氛? 你也在享受團(tuán)隊間相互貢獻(xiàn)的喜悅了呢? 篇二:團(tuán)隊實例 比爾·蓋茨是世界首富,IT 界的精英,商業(yè)界的英雄,他的巨大成就令世人贊嘆,而他帶 領(lǐng)的微軟團(tuán)隊更是讓人嘆為觀止。
微軟向世界正式推出 Windows 95 產(chǎn)品時,進(jìn)行了一場 聲勢浩大的市場推廣活動,它整合了營銷溝通中的各個層面,包括:公共關(guān)系、名人背書、 事件行銷、廣告和零售刺激。所有的這些溝通活動展示了整個營銷溝通的偉大力量,同時也 體現(xiàn)了微軟營銷部門和所有參與這次活動的其他公司的統(tǒng)一團(tuán)隊精神。
這場令人嘆為觀止的 營銷傳播活動在全球持續(xù)進(jìn)行,前后歷時 24 個小時,活動費(fèi)用超過二億美元。整個營銷活 動從新西蘭首都惠靈頓開始,首先力推第一張 Windows 95 軟件盤。隨后,活動向西移至澳 大利亞,一個巨大的 Windows 95 箱柜被拖船運(yùn)送到悉尼港。這次營銷活動中的幾個亮點值 得許多營銷人士研究和借鑒。其中,最令人驚奇的是:微軟在波蘭做宣傳時,租了一艘全封 閉的潛水艇裝載記者。微軟用全封閉沒有窗戶的潛水艇作宣傳,目的很明顯,它暗示著“如果人類生活在沒有窗戶即 Windows 的世界上,生活將會是怎么樣?”另外一個亮點是,微 軟在西班牙舉辦了一場與微軟總裁比爾·蓋茨當(dāng)面對話的會議。此外,微軟公司在美國總部 舉辦的一場 Windows 95 嘉年華會也值得眾多業(yè)內(nèi)人士推崇。
這場嘉年華會通過互聯(lián)網(wǎng)向全 世界現(xiàn)場直播。當(dāng)晚,嘉年華會進(jìn)行到最后時刻,微軟總裁比爾·蓋茨和美國著名電視節(jié)目 “今晚秀” (Tonight show)的主持人杰·雷諾一起登場亮相,把這場大型的市場營銷傳播活 動推向高峰。
這么一場聲勢浩大的市場營銷傳播活動需要投入大量的物力、財力和人力, 一個團(tuán)結(jié)、步驟協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊在其中所起的作用顯而易見。120 多家公司受雇于微軟,在 這次大型的市場推廣活動中出謀獻(xiàn)策, 制訂有效策略并執(zhí)行, 為這次活動的成功做出了巨大 的貢獻(xiàn)。
幾千人組成的團(tuán)隊參與了這場新產(chǎn)品推向世界的市場營銷活動。
組成人員中包括微 軟的高層管理人員、公司外部的軟件銷售商和當(dāng)?shù)氐牧闶凵?。一個由 6O 人組成的公司營銷 團(tuán)隊專門從事整個活動的協(xié)調(diào)工作。
每一個微軟產(chǎn)品部門則專門負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行自己的促銷 計劃。當(dāng)?shù)氐牧闶凵虨榱伺浜稀拔缫汞偪瘛蓖茝V活動,專門在午夜過后開店,開店時間持續(xù) 95 分鐘(暗示 Windows 95) ,吸引了眾多媒體的注意力。
時代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(2) 沒有微軟各個部門、各個層次的員工協(xié)作,就沒有 Windows 95 成功的市場推廣。
張瑞敏 領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊同樣優(yōu)秀。1994 年 4 月 5 日下午兩點,一個德國的經(jīng)銷商打來電話,要求 海爾必須在兩天內(nèi)發(fā)貨, 否則訂單自動失效。
而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必 須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點下班來計算的 話,時間只有三個小時,而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)?可能,此時海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進(jìn)的方式,調(diào)貨的調(diào) 貨、報關(guān)的報關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期,全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個 環(huán)節(jié)都順利通過。當(dāng)天下午五點半,這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息,他非常吃 驚,吃驚再轉(zhuǎn)為感激,還破了十幾年的慣例向海爾寫了感謝信。
海爾公司神奇般的崛起和 茁壯成長, 決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物張瑞敏, 還得益于張瑞敏麾下的整個團(tuán)隊中的每位員 工的努力。海爾把自己的價值觀定義為“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值, 共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值。
”而這種文化牽引力確保 了海爾最大限度地調(diào)動員工的積極性,使員工滿意度達(dá)到最大化,從而奉獻(xiàn)出最好的產(chǎn)品。
個人認(rèn)為團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)該: 提高自身素養(yǎng),做好團(tuán)隊的“頭” 作為總經(jīng)理或者某一團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職能,應(yīng)該是全面負(fù)責(zé)公司各項目標(biāo)或者某一團(tuán)隊目標(biāo)的 實現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實 施計劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊的“頭” ,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊的 領(lǐng)頭羊, 不僅要用平和之心客觀公正地對待公司或者團(tuán)隊的每件事和每個人, 更重要的是全 面提高自身素質(zhì),我認(rèn)為關(guān)鍵是要培養(yǎng)自己的五種能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和執(zhí) 行力。
加強(qiáng)班子和中層管理隊伍的建設(shè), 抓好團(tuán)隊的 “心” ; 打造團(tuán)隊精神, 塑造團(tuán)隊的 “魂” ; 抓規(guī)范,抓執(zhí)行,健全團(tuán)隊的“肢” ;用有效的溝通激活團(tuán)隊,理順團(tuán)隊的“脈” ; 妥善 運(yùn)用好考核激勵機(jī)制,為團(tuán)隊注入“推進(jìn)劑” ;那么團(tuán)隊的建設(shè)就會變得有血有肉,充滿生 機(jī)和活力。
決策層得合理配備: 在一個企業(yè)在弱小時, 需要關(guān)羽和張飛這樣勇猛善斗的英雄打天下, 以謀求強(qiáng)盛之道是可以 的,但對于已具一定規(guī)模的企業(yè)來說,人才的合理搭配與密切配合尤為必要。
《三國演義》的故事給我們諸多啟示。在曹操興師西征平定漢中得隴望蜀之際,孫權(quán)受到 諸葛亮的鼓動,乘虛而入,親率大軍突襲曹操的后方,一舉奪得皖城并乘勝前進(jìn),直逼曹操 的東征根據(jù)地合淝。當(dāng)時,在合淝守將張遼憂心忡忡之時,忽然收到曹操派人送來的一個木匣子,上書“賊來乃發(fā)”四個字。當(dāng)孫權(quán)率十萬大軍逼近合淝時,張遼等人開匣觀看,書中 指出: “若孫權(quán)至,張、李二將軍出戰(zhàn),樂將軍守城。
”當(dāng)時,遠(yuǎn)在八千里之外的曹操為什么 要送個木匣子,并對守衛(wèi)合淝的將領(lǐng)做出如此具體的安排?曹操為什么要違背“將在外,君 命有所不受” 的軍事原則?這樣做會不會脫離實際, 導(dǎo)致軍事指揮上的混亂?事實證明曹操 的決策是正確的。這是因為曹操極善調(diào)兵遣將,這樣做正是從實際出發(fā),在大敵當(dāng)前的背景 下,作為具有知人之明的曹操,對三位戰(zhàn)將的性格修養(yǎng)、用兵特點和作戰(zhàn)能力非常清楚,并 且對他們?nèi)酥g平時的隔閡洞若觀火。果然不出曹操所料,受命之后,張遼堅決執(zhí)行曹操 以攻為守的戰(zhàn)略決策,表示親自出去和敵人“決一死戰(zhàn)” ,展示了張將軍寬廣的胸懷和豪邁 氣概;李典“素與張遼不睦” ,對于張遼提出的建議,起初“默然不答” ,后為張遼的行為所 感動,立即表示“愿聽指揮” ,反映了李將軍公而忘私、勇于拋棄前嫌的豪爽直率的性格; 樂進(jìn)是個中間人物,對張、李二人都不敢得罪,并且有一點怯戰(zhàn)心理,一見張、李二人的意 見一致,他也信心十足,決不甘愿落后。在兵臨城下,人心恐慌的緊要關(guān)頭,曹操一封書信 使三位將軍同仇敵愾,轉(zhuǎn)敗為勝,把不可一世的吳軍打得七零八落。這一戰(zhàn)令“江南人人害 怕,聞張遼大名,小兒也不敢夜啼” 。
曹操遠(yuǎn)征漢中,為什么要讓“素皆不睦”的三位將軍同守合淝?后人孫盛對此感觸較深, 他認(rèn)為: “夫兵者,詭道也。
,孤弱無援,專任勇者,則好戰(zhàn)生患;專用弱者,則懼心難保。
” 可見曹操在赤壁戰(zhàn)敗后就獨具匠心,巧用張、李、樂三人,以便他們在性格上取長補(bǔ)短,甚 至有意利用他們之間的不同見解,防止一人冒然決策。借古喻今,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者特 別是企業(yè)總裁應(yīng)該怎樣做?有位學(xué)者曾撰文提出從以下幾個方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢互補(bǔ): l、年齡優(yōu)勢互補(bǔ) 年齡優(yōu)勢互補(bǔ)是人才梯隊建設(shè)中的一個重要方面,它要求按照老、中、青的一定比例,合 理組織人才隊伍,取長補(bǔ)短來發(fā)揮各自的作用,使一個企業(yè)既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng),又能不斷創(chuàng) 新,持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。一般來說,大部分上年紀(jì)的人閱歷廣泛,經(jīng)驗豐富,辦事穩(wěn)重, 威信較高,但體力不足, 記憶力和對新生事物的敏感性有所衰退, 其中有不少缺乏進(jìn)取精神的人; 中年人知識和經(jīng)驗 積累較多,分析能力、判斷能力和創(chuàng)造能力較強(qiáng),但體力和精力不如年青人;青年人身強(qiáng)力 壯,記憶力、想象力和創(chuàng)新能力較強(qiáng),接受新思想和新事物快,闖勁大,但缺乏經(jīng)驗。為了 發(fā)揮他們的整體優(yōu)勢,管理者可以讓老年人從事參謀、顧問和咨詢等方面的工作,指導(dǎo)后輩 決策,進(jìn)行傳、幫、帶;中年人可以從事第一線的工作,如重大談判、項目指揮和工程監(jiān)理 等領(lǐng)導(dǎo)工作;青年人則可以從事開拓性、突擊性和攻堅性的工作。
2、個性優(yōu)勢互補(bǔ) 個性是指一個人的“脾氣” 、 “性格”等,它是一個人身體上的、精神上的、心理上的,遺 傳、嗜好、傾向、氣質(zhì)、思想、精力、學(xué)歷、經(jīng)驗,以及全部的生活情況,人的個性既是豐 富多彩,又是千差萬別的。在企業(yè)中,我們常??梢钥吹接械娜送庀?,有的人內(nèi)向;有的人 潑辣,有的人寧靜;有的人健談,有的人寡言;有的人急躁,有的人溫和;有的人風(fēng)度翩翩、 彬彬有禮,有的人不修邊幅、不拘禮節(jié)??。現(xiàn)代企業(yè)既要尊重每位員工的個性,使其創(chuàng)造性 得到最大的發(fā)揮, 又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神, 使每個人和每個部門協(xié)同作戰(zhàn), 實現(xiàn)最好的整體功能。
這就要求企業(yè)總裁和管理者在考慮人才隊伍配置時, 一定要注意人才的個性互補(bǔ), 減少內(nèi)耗 而增強(qiáng)合力。
3、能力優(yōu)勢互補(bǔ) 能力優(yōu)勢互補(bǔ)是指在企業(yè)的各部門中, 不同學(xué)歷、 專業(yè)和經(jīng)驗的人員應(yīng)當(dāng)有一個合理的分 布。現(xiàn)代企業(yè)的決策、經(jīng)營管理、市場開拓等工作都是一些復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多種知識 和技能的橫向聯(lián)合, 任何一個人都不可能掌握眾多科學(xué)技術(shù)知識和生產(chǎn)技能, 需要與不同專 業(yè)的人通力合作。企業(yè)的決策層中需要經(jīng)濟(jì)師、會計師、工程師,還需要市場研究人員;管理層中需要行政經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理和工程部經(jīng)理等,此外, 還需要掌握不同知識和技能的人才。
合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導(dǎo)和激勵中釋放出最大的能量, 從而產(chǎn)生良好 的組織效應(yīng)。一個組織的效能,固然取決于人才個體的特性,更有賴于人才隊伍整體結(jié)構(gòu)的 合理。結(jié)構(gòu)的殘缺會影響組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn):能量的過?;虿粎f(xié)調(diào)會增加摩擦和內(nèi)耗。合 理的人才結(jié)構(gòu),不是能力的簡單相加和集中,而是需要合理搭配、取長補(bǔ)短,一個卓越的總 裁一定要善于用人之長,才能打造出卓越團(tuán)隊. 項鏈理論 企業(yè)之間的競爭最終是對人才的競爭。對企業(yè)而言,一個個人才就像一顆顆晶瑩圓潤 的珍珠,企業(yè)不但要把最大最好的珍珠買回來,而且要有自己的“一條線” ,能夠把這一顆 顆零散的珍珠串起來,共同串成一條精美的項鏈。如果沒有這條線,珍珠再大、再多還是一 盤散沙,它們起的作用不過是以一當(dāng)十的匹夫之勇。那么,這條線是什么呢?就是能把眾多 珍珠凝聚在一起,步調(diào)一致,為了共同目標(biāo)而努力的團(tuán)隊精神。
21 世紀(jì)是一個知識經(jīng)濟(jì)的時代,也越來越要求團(tuán)隊合作能力。作為一個員工,要想取得成 績,只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠,還必須提高自己的團(tuán)隊合作能力,使整個團(tuán)隊發(fā)揮以十 當(dāng)一的功效。
團(tuán)隊協(xié)作模式對個人的素質(zhì)有較高的要求,成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外,還要有 優(yōu)秀的團(tuán)隊合作能力,這種合作能力,有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。
一個人靠一種精神力量生存和發(fā)展,因他的理念決定他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此; 無數(shù)人的個人精神,融會成一種共同的團(tuán)隊精神:這是一家企業(yè)興旺的開始。
在一次酒會上,有 7 個人,美國人、俄國人、英國人、法國人、德國人、意大利人、中國 人,每個人都要宣傳自己國家有什么好酒。中國人把茅臺拿出來了,酒蓋一啟,香氣撲鼻, 在座的各位說了茅臺了不起。俄國人拿出了伏特加,英國拿出了威士忌,法國拿出了 XO, 德國拿出了黑啤酒,意大利拿出了紅葡萄酒,都很了不起。到了美國人這里,美國人找了個 空杯子,把茅臺等幾種酒都倒了一點,晃了晃,什么酒?雞尾酒。綜合就是創(chuàng)造。他哪有東 西,只不過把別人的東西拿來,把好的東西綜合起來就是創(chuàng)新。
篇三:團(tuán)隊協(xié)作案例 團(tuán)隊協(xié)作案例 出處:牛津管理評論 俗話說: “一塊臭肉,壞了一鍋香湯。
”如果企業(yè)中存在著幾個趨炎附勢、爭功諉過、誣陷 他人、制造內(nèi)部紛爭的人,一旦公司領(lǐng)導(dǎo)處理方法不恰當(dāng),或者置之不理,就會給員工心里 留下陰影。此類事情發(fā)生得多了,自然也會敗壞公司的風(fēng)氣,進(jìn)而影響團(tuán)隊的協(xié)作與公司聲 譽(yù)。
在企業(yè)中,處處表現(xiàn)得爭功諉過的員工,往往不能夠得到上司和同事的信任。這類人表現(xiàn) 欲望強(qiáng)烈,凡事總想突出自己。想問題、辦事情之前總要考慮是否對自己有利,有利的事情 就爭著干,無利的事情就找借口推脫。這些人爭功諉過的原本目的是想獲得領(lǐng)導(dǎo)的常識,得 到晉升的機(jī)會,但是卻聰明反被聰明誤,連表現(xiàn)的機(jī)會都會喪失。企業(yè)的成敗,關(guān)鍵是團(tuán)隊 的力量,因此在完成任何一項重要工作或任務(wù)前,都應(yīng)摒棄爭功諉過的想法,與團(tuán)隊的合作 伙伴共同分享榮耀,承擔(dān)責(zé)任。
王倩在國內(nèi)一家大型化妝品公司工作,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購。她做事踏實認(rèn)真,每次部門經(jīng) 理交給她的任務(wù)總能夠圓滿完成,頗受經(jīng)理賞識。有一次,采購部經(jīng)理告訴王倩,泰國有一 種產(chǎn)品很暢銷,現(xiàn)在采購到國內(nèi),一定會有很好的市場前景。王倩聽后半信半疑,她認(rèn)為在 國外暢銷的產(chǎn)品,國內(nèi)未必暢銷,這樣貿(mào)然行動,風(fēng)險很大。王倩說出心里的想法后,經(jīng)理 卻堅持自己的意見,強(qiáng)烈要求大量采購,并且將采購賬戶上的資金全部透支。對于零售采購商而言,有一條非常重要的規(guī)則,即采購賬戶上必須存有一定數(shù)量的余額。
否則,一旦賬戶資金全部透支,就不能再采購任何商品了,除非重新將賬戶上的資金補(bǔ)足。
但是一般等到補(bǔ)滿時,已經(jīng)錯過當(dāng)前的采購季節(jié)了。王倩深知其中的道理,對于經(jīng)理的冒險 行為一直提心吊膽。令她擔(dān)心的事情終于發(fā)生了。一天早上,公司總經(jīng)理打電話給王倩,說 法國市場有一種暢銷的化妝品,打算盡快采購。這個消息太突然了,讓王倩有點措手不及。
經(jīng)過考慮,王倩決定向總經(jīng)理說明情況,但是她并沒有將過錯推到經(jīng)理身上,而是主動承 認(rèn)這件事的錯誤是自己造成的。
總經(jīng)理聽后很生氣, 可是當(dāng)他耐心聽完王倩對泰國那批產(chǎn)品 的具體描述,又坦誠地承擔(dān)責(zé)任后,決定原諒她,再給她一次機(jī)會。
之后,總經(jīng)理向公司總部申請撥款,讓王倩出面采購法國的化妝品。接下來的銷售中,這 兩種產(chǎn)品在國內(nèi)市場都賣得特別好,深受顧客喜愛,公司業(yè)績直線上升。在公司的總結(jié)會議 上,總經(jīng)理表揚(yáng)了王倩敢作敢為、勇于承擔(dān)過錯的精神。不僅如此,還發(fā)給她一筆豐厚的獎 金。
對于王倩來說,當(dāng)時她主動承認(rèn)了錯誤,就等于承擔(dān)了一定的風(fēng)險,極有可能遭受處罰, 甚至有被辭退的風(fēng)險。但是,她這種勇于承擔(dān)責(zé)任的行為,卻為她帶來了豐厚的獎勵,并使 她的職場之路從此一帆風(fēng)順。其實,無論從事哪種職業(yè),在一個團(tuán)隊中,都難免有功有過, 如果人人都爭功諉過,就無法做到和諧相處,那么也談不上發(fā)展。因此,只有常?!办o坐常 思己過,閑談莫論他非” ,做到功成不居,過失不諉,才能得到他人的認(rèn)可。
作為一名員工,我們該如何培養(yǎng)自己與團(tuán)隊榮辱與共的意識呢?具體說,要做到以下幾點。
明確目標(biāo)作為企業(yè)團(tuán)隊的一員,要清楚地認(rèn)識到自己和群體的目標(biāo)。在實現(xiàn)目標(biāo)和規(guī) 劃遠(yuǎn)景的過程中,團(tuán)隊中的每一名成員都必須共同參與。這樣,團(tuán)隊成員才能夠逐漸培養(yǎng)全 局意識, 把團(tuán)隊目標(biāo)作為自己個人目標(biāo)的載體, 自覺地通過實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的方式滿足個人的 需要。
各司其職在公司中的每一名員工,都要扮演好自己的角色。明確知道自己什么該做,什么 不該做, 并且清楚地知道其他成員對自己的要求, 從而在彼此之間建立起合理的期望和依賴。
只有首先把自己的本職工作做好, 保證自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)不出問題, 才能使全局戰(zhàn)略目標(biāo)的實 現(xiàn)有所保障。
成員互動當(dāng)前,有不少組織實行“參與管理” ,這種做法之所以能夠風(fēng)靡起來,就是因為 它能夠滿足“有參與就受到尊重”的人性特點。員工不同程度地參與公司一些重大問題的討 論等, 不僅可以讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任, 還可以意識到自己的利益與公司發(fā)展的緊密聯(lián)系, 從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。著名團(tuán)隊管理專家譚小芳()老師認(rèn)為, ,作為一名員工,要不放過 任何參與公司管理的機(jī)會,努力培養(yǎng)自己的主人翁意識,一切從全局出發(fā),使整個團(tuán)隊更有 活力。
有這樣一些員工——他們對于工作中取得的成就,態(tài)度謙卑、平和,從不主動邀功請賞; 工作中出了過錯,也從不辯解、推諉,而是勇于承擔(dān)責(zé)任。良好的團(tuán)隊協(xié)作能力是發(fā)揮團(tuán)隊 精神的前提,也是可愛員工必備的品質(zhì)。每個人都會處在各式各樣的團(tuán)隊,遇到各式各樣的 同事。
“金無足赤,人無完人” ,每個人的閱歷、性格、知識、能力等各不相同,只有加深彼 此的了解,在相互尊重中增進(jìn)團(tuán)結(jié),才能更好地融入團(tuán)隊,與團(tuán)隊榮辱與共。
如果說智慧像金子一樣珍貴,那么還有一樣?xùn)|西比金子更加珍貴,就是不爭功、不諉過。
在現(xiàn)代職場,不同崗位的人擁有不同的職責(zé),取得成績時不驕不躁,犯了錯誤時勇于承擔(dān)責(zé) 任。這不僅維持了人格尊嚴(yán),還維護(hù)了團(tuán)隊利益,必將贏得同事的尊重與信任,你的職場之 路也必將一片光明。著名團(tuán)隊建設(shè)專家譚小芳老師總結(jié)了一下四點; 一、首先,要有團(tuán)隊精神,團(tuán)隊精神就是團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、 盡心盡力的意愿和作風(fēng), 是將個體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工 作狀態(tài),是高績效團(tuán)隊中的靈魂,是成功團(tuán)隊中不可缺少的特質(zhì)。譚小芳老師認(rèn)為,團(tuán)隊精神培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個人之間的合作。
各個成員們之間必須分 享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。
要明白什么是團(tuán)隊精神, 我們先要知道什么不是團(tuán)隊精神的一些表現(xiàn)。
我講兩個故事明確 闡明我的觀點。第一個故事是這樣寫的: “曾經(jīng)有一匹馬和一頭驢在一起工作,一次外出, 主人在安排任務(wù)時給了驢更多的貨物,而只給馬安排了一點。路上,驢感覺到不堪重負(fù),就 和馬說: ‘能不能將我馱的貨物分你一點?這點對你來說并不算什么,但對我卻可以減輕很多 負(fù)擔(dān)。
’馬聽后非常不屑: ‘憑什么,你的貨物干嗎讓我來馱?’不久,驢因為超負(fù)荷累死了, 主人便將原來驢馱的貨物全部加在了馬背上,馬頓時感到不堪重負(fù),這才想起驢的話,懊悔 不已。
” 二、要有團(tuán)隊意識,在我們的生活當(dāng)中,單打獨斗的時代確實已經(jīng)過去。諾貝爾獎設(shè)立的 前 25 年,合作獲獎的只有 41%,現(xiàn)在合作獲獎的已占到 80%。
“籃球之神”邁克喬丹率領(lǐng) 公牛隊獲得 6 次 NBA 總冠軍的奇跡,也是要靠團(tuán)隊才能創(chuàng)造的!在國內(nèi),IT 巨頭聯(lián)想 集團(tuán)為了應(yīng)對強(qiáng)大的國際競爭對手, 提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊, 簡稱 “打造虎狼之師” ——這其中的團(tuán)隊管理的精髓也讓我們研究團(tuán)隊管理的人士心向往之。
據(jù)我了解, 國內(nèi)外戰(zhàn)績彪炳的藍(lán)球隊之所以經(jīng)常贏得冠軍獎杯, 關(guān)鍵在于他們的教練是一 位極為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,懂得讓球隊產(chǎn)生一種濃郁的“家人意識” ,因此他們的球員在千變?nèi)f 化的球場,愿意在必要的情況之下,犧牲個人得分的機(jī)會,在次次奏效的妙傳當(dāng)中,表現(xiàn)出 大公無私,協(xié)調(diào)合作的精神。因為全隊共進(jìn)退,大幅提高了得分率,所以大多數(shù)的球隊,都 會獲得最后的勝利。
三、同時,要有團(tuán)隊協(xié)作意識,一個好的團(tuán)隊并不是說每一份子各方面能力都特別棒,而 是能夠很好地借物使力, 取團(tuán)隊其它成員的長處來補(bǔ)自己的短處, 也把自己的長處優(yōu)點分享 給大家,互相學(xué)習(xí)交流,共同進(jìn)步。團(tuán)隊協(xié)作是一種智慧,發(fā)揮團(tuán)隊力量便是管理者的用人 藝術(shù)。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來,利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人, 這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。
今天的商業(yè)領(lǐng)袖如何通過團(tuán)隊的力量成功創(chuàng)造新的合作關(guān)系和獲得競爭優(yōu)勢?來自著名企 管專家譚小芳老師的建議——在各個層面上建立團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系——包括社會的、 知識的、 政 治的,以及企業(yè)之間的——將會成為未來幾十年個人或公司取得成功與進(jìn)步的關(guān)鍵所在。
還要有團(tuán)隊紀(jì)律,譚小芳老師認(rèn)為,縱觀中國歷史,有許多紀(jì)律管理特別嚴(yán)明的案例—— 首先,我們講一講孫武的案例。
《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨拢?說得頭頭是道。吳王心想,紙上談兵管什么用,讓我來考考他。便出了個難題,讓孫武替他 操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔(dān)任隊長。
孫武將列隊操練的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團(tuán), 誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是 滿不在乎,兩個當(dāng)隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道:這里是演武場,不是王宮; 你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操練,兩個隊長 帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當(dāng)斬首!說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當(dāng)孫武再喊口令時,她們步調(diào)整齊,動作劃一, 真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而宛惜,沒有心 思來看宮女操練,只是派人告訴孫武:先生的帶兵之道我已領(lǐng)教,由你指揮的軍隊一定紀(jì)律 嚴(yán)明,能打勝仗。孫武沒有說什么廢話,而是從立信出發(fā),換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效 果。
《三國》 第十七回, 曹操出征張繡途中, 為安撫民心, 便諭村人父老及沿途官吏, 曹軍 “大 小將校,凡過麥田,但有踐踏者,并皆斬首” 。巧的是曹操正在騎馬行軍途中,忽田中驚起 一鳩,曹操坐騎躥入麥中,踐壞了一大塊麥田。曹操立即叫來行軍主簿,要求議罪,主簿十分為難,曹操卻說:我自己下達(dá)的禁令,現(xiàn)在自己違反了,如果不處罰,怎能服眾呢?這時 謀士郭嘉引用《春秋》為其開脫,此時曹操便順?biāo)浦郏f“既《春秋》有‘法不加于尊’ 之義,吾姑免死” ,以劍割下自己一束頭發(fā),擲在地上對部下說: “割發(fā)權(quán)代首” 。
四、以及有效的團(tuán)隊溝通,人們在工作和生活之中每時每刻都進(jìn)行著溝通,以至于大家對于 溝通這個概念已經(jīng)非常熟悉了,但什么是溝通?可能很少有人進(jìn)行過認(rèn)真、深入的思考。我 們在向幾個大公司的中層管理人員提出這個問題時,多數(shù)人都不能予以全面的回答。據(jù)此, 我們推測,善于運(yùn)用溝通的技巧,并能夠進(jìn)行有效溝通的人可能更少。
通過各種手段讓更多的人認(rèn)識自己、了解自己,以便得到同事、下屬和其他層面的支持與 配合, 從而更加有效地開展經(jīng)營活動, 就是溝通。
溝通是企業(yè)人力資源管理中最重要的內(nèi)容。
一個團(tuán)隊管理者要獲得成功,就必須學(xué)會與人合作,必須致力于人際溝通。什么是團(tuán)隊溝通 呢?團(tuán)隊溝通是隨著團(tuán)隊這一組織結(jié)構(gòu)的誕生而應(yīng)運(yùn)而生,團(tuán)隊溝通即為工作小組內(nèi)部發(fā)生 的所有形式的溝通。
《工作中團(tuán)隊精神實例》
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