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戰(zhàn)略性人力資源管理冉斌1
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單選題
1.人力資源管理體系在未來設(shè)計(jì)變革過程中的重要方向是：（）√
A有效地為企業(yè)管理服務(wù)
B有效地為經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略服務(wù)
C有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
D有效地為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)
正確答案： D
2.管理幅度是管理人員能夠直接管理下屬的：（）
A人數(shù)
B范圍
C能力
D幅度
正確答案： A
3.最簡單的組織結(jié)構(gòu)為：（）√
A弱矩陣
B矩陣
C直線職能制
D三矩陣
正確答案： C
4.公司選擇人才的第一道關(guān)：（）√
A招聘的工作
B面試的工作
C甄別的工作
D培訓(xùn)的工作
正確答案： A
5.績效管理的重點(diǎn)從對人的考核轉(zhuǎn)變到：（）√
A對數(shù)字的考核
B對結(jié)果的考核
C對事的考核
D對效益的考核√
正確答案： C
6.下列不屬于鐵三角溝通機(jī)制三個(gè)重要環(huán)節(jié)的一項(xiàng)是：（）√
A指標(biāo)的下達(dá)過程
B績效輔導(dǎo)
C互動交流
D考核和評價(jià)
正確答案： C
7.目標(biāo)績效管理體系的核心是：（）√
A激發(fā)員工熱情
B公正
C績效
D戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
正確答案： D
8.建立績效系統(tǒng)的核心工具：（）√
A平衡計(jì)分卡與KPI相匹配
B管理系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)相匹配
C生產(chǎn)系統(tǒng)營銷系統(tǒng)相匹配
D決策系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)相匹配
正確答案： A
9.老資源，是真正意義上的：（）√
A物質(zhì)資源
B人力
C資源
D人力資源
正確答案： D
10.人力資源管理體系的重點(diǎn)是：（）√
A如何整合人才
B如何利用人才
C如何管理人才
D如何吸引人才
正確答案： D
11.穩(wěn)定型人力資源戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵在于：（）√
A管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
B勞動力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
C人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
D市場資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
正確答案： C
12.哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授麥克利蘭（David C McClelland）最早在研究中創(chuàng)造了：（）
A談話法
B行為事件訪談法
C觀察法
D問卷法
正確答案： B
13.第五代平衡記分卡叫做：（）√
A組織協(xié)同
B組織協(xié)作
C組織管理
D組織優(yōu)化
正確答案： A
14.目標(biāo)績效管理體系有兩個(gè)核心工具，分別是平衡計(jì)分卡與：（）√
A目標(biāo)任務(wù)模型
B冰山素質(zhì)模型
C績效薪酬模型
D執(zhí)行運(yùn)作模型
正確答案： B
15.平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度中，企業(yè)內(nèi)部流程的角度首先強(qiáng)調(diào)：（）√
A人品
B質(zhì)量
C效率
D結(jié)果
正確答案： C
√
戰(zhàn)略性人力資源管理冉斌2
海南大學(xué)2012-2013學(xué)第2學(xué)期
《人力資源管理》課程論文
題目：淺談戰(zhàn)略性人力資源管理姓名：
學(xué)號：
專業(yè)班級：
學(xué)院：
2013 年 6 月 16 日
淺談戰(zhàn)略性人力資源管理
摘要：隨著企業(yè)競爭的日益激烈，人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)開始從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題。戰(zhàn)略性人力資源管理作為一種全新的人力資源管理模式，把人力資源管理與企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系在一起，有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的提高、推動企業(yè)人力資本擴(kuò)展、指導(dǎo)人力資源管理實(shí)踐，并使企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。本文在探討了戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了它給企業(yè)管理活動帶來的影響，并提出了構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的方法。
關(guān)鍵字：戰(zhàn)略性；人力資源管理；內(nèi)涵；影響；構(gòu)建方法
正文
20世紀(jì)下半葉以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步尤其是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境發(fā)生重大改變，基于成本、技術(shù)等傳統(tǒng)的競爭方式成為競爭的必要條件，擁有這些優(yōu)勢只能保證企業(yè)能參與市場競爭，但不能保證一定有競爭力。迎接未來的挑戰(zhàn)應(yīng)該把注意力放在關(guān)系協(xié)調(diào)、員工素質(zhì)等組織能力上。為了盡最大可能獲得并利用這些組織能力，企業(yè)管理必須把人力資源作為競爭優(yōu)勢的來源，以適應(yīng)、調(diào)整、超越這些挑戰(zhàn)帶來的各種復(fù)雜難題。人力資源管理可以通過以員工為中心的結(jié)果引發(fā)以組織為中心的結(jié)果，創(chuàng)造出一種企業(yè)不可模仿的競爭優(yōu)勢。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)相當(dāng)完備，各項(xiàng)實(shí)踐活動日趨專業(yè)化和技術(shù)化，但傳統(tǒng)的人力資源管理只是從操作層面孤立地看待人力資源管理的各個(gè)職能，忽視了他們相互之間的支持關(guān)系以及人力資源整體計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略間的互動關(guān)系，其弊端逐步顯現(xiàn)。從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題，把人力資源管理與企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系在一起，是20世紀(jì)80年代以后企業(yè)人力資源管理的重要階段。在這個(gè)階段，企業(yè)人力資源管理實(shí)踐日益向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略性人力資源管理是指為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo)，對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計(jì)劃的模式，是指組織采用戰(zhàn)略的眼光和方法，對人力資源管理進(jìn)行組織、實(shí)施和控制。認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的。企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷的提高職業(yè)能力以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力。認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源，開發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責(zé)任的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開展自己的工作，在對公司員工的素質(zhì)能力和績效表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價(jià)的基礎(chǔ)上給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃，它不僅確立了企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，還規(guī)定了組織在未來人力資源管理方面需要做的具體工作，可以實(shí)現(xiàn)人力資源與其他資源、其他模塊的有效配置，提高組織的人力資源利用率，是企業(yè)人力資源管理體系形成的基礎(chǔ)和保證。戰(zhàn)略性人力資源管
理的重要作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效提高
企業(yè)的績效是通過有效地為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的，提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的動力和載體就是企業(yè)的員工隊(duì)伍，所以，企業(yè)中的人力資源是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與提供這些產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是要提高員工工作績效，提高人的活動對企業(yè)績效的促進(jìn)力。
二、優(yōu)化人員配置提高企業(yè)效率
面對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化以及戰(zhàn)略的不斷調(diào)整，戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃可以動態(tài)的調(diào)整人力資源配置不平衡狀況，達(dá)到人力資源的最優(yōu)化配置。而且通過企業(yè)有計(jì)劃的一部分事務(wù)性工作的外包，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人事優(yōu)化，提高企業(yè)的勞動效率。
三、推動企業(yè)人力資本擴(kuò)展
人力資本是企業(yè)人力資源的全部價(jià)值，它由企業(yè)中的人，以及他們所擁有的并能用之于工作中的能力所構(gòu)成。人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要不斷地增加人力資本。擴(kuò)展人力資本的一個(gè)主要工作就是要充分利用內(nèi)部人員的能力和吸引外部優(yōu)秀人才。
四、有利于控制人力資源成本
越來越多的企業(yè)認(rèn)識到人力資源是價(jià)值創(chuàng)造的源泉，但花在員工身上的成本與員工所創(chuàng)造的財(cái)富價(jià)值相比很多時(shí)候是不成比例的，而通過戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃可以預(yù)測企業(yè)的人員變化，調(diào)整企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)，找出影響人力資源有效運(yùn)用的主要矛盾，充分發(fā)揮人力效能，把人工成本控制在合理的水平上，降低人力資源成本，增加企業(yè)財(cái)富。
五、獲取企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢
從長期來看，為了在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須獲取和維持相對于其他競爭者的某種優(yōu)勢，這也正是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，其每一項(xiàng)具體的實(shí)踐活動都會影響到企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)。這是因?yàn)槠髽I(yè)在人力資源管理方面的一些創(chuàng)新是很難如法炮制的，因此，通過人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施所獲得的競爭優(yōu)勢比通過其他手段所獲得的競爭優(yōu)勢更為持續(xù)。
六、把握動態(tài)性和預(yù)見性以保證企業(yè)正常運(yùn)行
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃一般由總體規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化以及企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的調(diào)整制定人員增補(bǔ)與培訓(xùn)等規(guī)劃，以滿足企業(yè)對人力的動態(tài)需要。此外，還能夠提供有關(guān)企業(yè)外部機(jī)遇和面臨威脅方面的情報(bào)。如潛在的勞動力情況、競爭對手的工資率等；深化對企業(yè)組織的優(yōu)勢和劣勢的認(rèn)識，預(yù)見企業(yè)組織戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行過程中將遇到的障礙，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理活動的有序化，保障企業(yè)各項(xiàng)活動的有序進(jìn)行。
七、調(diào)動員工的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是以企業(yè)和個(gè)人為依據(jù)制定的，因而只有在戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的條件下，員工自己適合做什么、企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、如何挖掘自己的潛能、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯等都是可知的，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步完全可以與員工個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，從戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度激勵(lì)員工，調(diào)動員工的積
極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
戰(zhàn)略性人力資源管理，意味著人力資源管理將與組織戰(zhàn)略系統(tǒng)地結(jié)合，以組織戰(zhàn)略為根本導(dǎo)向來整合人力資源的獲取、開發(fā)、評價(jià)、激勵(lì)等實(shí)踐活動。傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)暴露出了系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系性不強(qiáng)等缺陷，要使組織獲得和保持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭力，必須實(shí)現(xiàn)向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變。企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系需從下面幾個(gè)方面著手：
一、進(jìn)行戰(zhàn)略匹配與整合戰(zhàn)略匹配與整合這個(gè)概念是戰(zhàn)略性人力資源管理的中心概念，需要戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的完全一致。人力資源戰(zhàn)略可以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，并且可以幫助制定企業(yè)戰(zhàn)略。只有人力資源管理要和戰(zhàn)略計(jì)劃充分地進(jìn)行整合，人力資源管理政策才能跨越各種政策和各個(gè)階層，人力資源管理實(shí)踐才能被直線經(jīng)理們作為其日常工作的一部分。
二、樹立“以人為本”的理念
戰(zhàn)略性人力資源管理提倡人是組織獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，即在企業(yè)和員工層次都要既考慮個(gè)人發(fā)展，又要想到企業(yè)發(fā)展。也就是說，要通過合理的戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略使企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)盡可能相匹配。企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷提高職業(yè)能力以增強(qiáng)組織的核心競爭力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，應(yīng)把人提高到資本的高度，對人力資源進(jìn)行長期的人力資本投資以增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、夯實(shí)戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)
健全基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)系統(tǒng)。創(chuàng)新聚才機(jī)制。實(shí)現(xiàn)人才不僅引得進(jìn)、用得好，而且留得住。人才的個(gè)人追求往往并不是以薪酬為惟一目標(biāo)，而更看重企業(yè)未來的發(fā)展空間，發(fā)展是凝聚人才的根本途徑。要加快企業(yè)發(fā)展步伐，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競爭能力。建立競爭機(jī)制。這種機(jī)制的形成和成功運(yùn)用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。這種機(jī)制認(rèn)為，企業(yè)不缺人才，人人都是人才，關(guān)鍵是將每一個(gè)人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。
完善基于戰(zhàn)略的人力資源配置系統(tǒng)。以科學(xué)的工作分析為基礎(chǔ)，建立員工勝任力模型，優(yōu)化招聘流程以及各種人力資源測評和甄選技術(shù)，在嚴(yán)格控制成本的前提下，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，實(shí)現(xiàn)勞動力和其他生產(chǎn)要素的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，盡快建立人力資源跟蹤評價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)率與員工市場價(jià)格的比較來判斷配置的合理性。
重視人力資源管理的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的在于改變員工的技術(shù)、態(tài)度、知識，開發(fā)員工的潛能，使其能力達(dá)到公司的需求，并為員工提供職業(yè)安全和持續(xù)就業(yè)能力。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)是企業(yè)組織績效提高的重要過程，它能通過提高員工的能力和對組織的歸屬感和責(zé)任感，以增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、打造戰(zhàn)略性人力資源管理的核心
績效管理。通過評價(jià)員工的行為結(jié)果，如果是符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的行為要給予獎勵(lì),否則要給予懲罰，目的在于激勵(lì)員工們繼續(xù)恰當(dāng)?shù)男袨椴⒏恼磺‘?dāng)?shù)男袨?。在對員工能力、行為特征和績效進(jìn)行公平評價(jià)的基礎(chǔ)上，給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，從而激發(fā)員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
薪酬管理。要以崗位評價(jià)、能力評估、創(chuàng)新力評估等為基礎(chǔ)，合理拉開差距，分配向管理、技術(shù)、知識等決定企業(yè)核心競爭力的要素傾斜，開發(fā)全體人員的潛能，激發(fā)大家的創(chuàng)造性，從而逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
五、提高企業(yè)文化凝聚力
文化是一個(gè)影響戰(zhàn)略性人力資源管理的重要組織因素。一個(gè)組織的文化類型強(qiáng)有力地影響著組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，人力資源的行為與實(shí)踐將會隨著組織文化的變化而改變。組織文化的一部分是通過諸如選拔、培訓(xùn)、補(bǔ)償和留住員工等人力資源管理實(shí)踐來管理的。文化是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的持久的必備力量。
戰(zhàn)略性人力資源管理是二十一世紀(jì)企業(yè)人力資源管理發(fā)展的趨勢。戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理相比有了“質(zhì)”的飛躍，人力資源管理開始進(jìn)入企業(yè)決策層，人力資源管理的規(guī)劃和策略與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相契合，“人”作為一種資源，甚至作為核心資源，被納入企業(yè)管理決策當(dāng)中，這不僅使人力資源管理的優(yōu)勢得以充分的發(fā)揮，更給企業(yè)的整個(gè)管理注入生機(jī)和活力，確保實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。認(rèn)識和了解戰(zhàn)略性人力資源管理有助于企業(yè)樹立正確的人力資源管理的理念和方法，并在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)人力資源管理的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)
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戰(zhàn)略性人力資源管理冉斌3
人力資源管理之戰(zhàn)略性
目錄人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系人力資源管理核心理念人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理核心職能人力資源管理基礎(chǔ)平臺人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別
人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系
比爾?蓋茨曾經(jīng)這么說過：如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，微軟將變成一個(gè)無足輕重的公司。
在現(xiàn)代社會，人力資源是組織中最有能動性的資源，如何吸引到優(yōu)秀人才，如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮的問題，這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來越多來源于人力資源領(lǐng)域的一個(gè)原因。戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為人力資源是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，包括了公司通過人來達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面。
一方面，企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于確定好自己的客戶，經(jīng)營好自己的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和忠誠，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但是如何讓客戶滿意？需要企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)給客戶創(chuàng)造價(jià)值，能夠帶來利益；而高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，需要企業(yè)員工的努力。所以，人力資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，而競爭優(yōu)勢正是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證。
另一方面，企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功的各種要素，如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力等等，最終都要落實(shí)到人力資源，因此，在整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程中人力資源的位置是最重要的。
戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的目的，強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配，強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，戰(zhàn)略性讓人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位，就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來，建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。
體系：理念→規(guī)劃→機(jī)制→平臺
戰(zhàn)略性人力資源管理不是一個(gè)概念，是一個(gè)有機(jī)的體系，由戰(zhàn)略人力資源管理理念、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能和戰(zhàn)略性人力資源管理平臺四部分組成。
戰(zhàn)略性人力資源管理理念是靈魂，以此來指導(dǎo)整個(gè)人力資源管理體系的建設(shè)；戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是航標(biāo)，指明人力資源管理體系構(gòu)建的方向；戰(zhàn)略性人力資源核心職能是手段，依此確保理念和規(guī)劃在人力資源管理工作中得以實(shí)現(xiàn)；戰(zhàn)略性人力資源管理平臺是基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上才能構(gòu)建和完善戰(zhàn)略性人力資源管理職能。
人力資源管理理念視人力為資源，認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷的提高職業(yè)能力以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力，同時(shí)，人力作為資本要素參與企業(yè)價(jià)值的分配。
人力資源管理認(rèn)為開發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責(zé)任的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開展自己的工作，并通過制定科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動員工的積極性，在對員工能力、行為特征和績效進(jìn)行公平評價(jià)的基礎(chǔ)上給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，激發(fā)員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的意義隨著管理學(xué)的不斷發(fā)展和演變。傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃認(rèn)為人力資源規(guī)劃的目的是對企業(yè)人員流動進(jìn)行動態(tài)預(yù)測和決策的過程，人力資源規(guī)劃的目的是預(yù)測企業(yè)人力資源需求和可能的供給，確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的合格人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源相匹配。在規(guī)劃過程中，重點(diǎn)放在人力資源規(guī)劃的度量上，也會適當(dāng)注重人力資源規(guī)劃和其他規(guī)劃的一致性和偕同性。
人力資源管理規(guī)劃，吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實(shí)踐的重要成果，遵循戰(zhàn)略管理的理論框架，高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。在對內(nèi)外部環(huán)境理性分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足，清晰的勾勒出未來人力資源遠(yuǎn)景目標(biāo)以及與企業(yè)未來發(fā)展相匹配的人力資源管理機(jī)制，并制定出能把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動的可行措施以及對措施執(zhí)行情況的評價(jià)和監(jiān)控體系，從而形成一個(gè)完整的人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。
人力資源管理核心職能
性人力資源管理核心職能包括人力資源配置、人力資源開發(fā)、人力資源評價(jià)和人力資源激勵(lì)四方面職能，從而構(gòu)建科學(xué)有效的“招人、育人、用人和留人”人力資源管理機(jī)制。
人力資源配置的核心任務(wù)就是要基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)來配置所需的人力資源，根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)來對人力資源進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，引進(jìn)滿足戰(zhàn)略要求的人力資源，對現(xiàn)有人員進(jìn)行職位調(diào)整和職位優(yōu)化，建立有效的人員退出機(jī)制以輸出不滿足公司需要的人員，通過人力資源配置實(shí)現(xiàn)人力資源的合理流動。
人力資源開發(fā)的核心任務(wù)是對公司現(xiàn)有人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和培養(yǎng)，從素質(zhì)和質(zhì)量上保證滿足公司戰(zhàn)略的需要。根據(jù)公司戰(zhàn)略需要組織相應(yīng)培訓(xùn)，并通過制定領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來保證員工和公司保持同步成長。
人力資源評價(jià)的核心任務(wù)是對公司員工的素質(zhì)能力和績效表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價(jià)，一方面保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人績效得到有效結(jié)合，另一方面為公司對員工激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展提供可靠的決策依據(jù)。
人力資源激勵(lì)的核心任務(wù)是依據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工的績效表現(xiàn)對員工進(jìn)行激勵(lì)，通過制定科學(xué)的薪酬福利和長期激勵(lì)措施來激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
有效建立戰(zhàn)略性人力資源管理職能并得到并發(fā)揮預(yù)期的效果的前提是組織要為人力資源管理提供一個(gè)必要的平臺，這個(gè)平臺包括人力資源專業(yè)隊(duì)伍、人力資源組織環(huán)境、人力資源專業(yè)化建設(shè)和人力資源基礎(chǔ)建設(shè)四個(gè)方面，為構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系提供相應(yīng)的組織保證和專業(yè)能力。
人力資源專業(yè)隊(duì)伍是構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要保障。戰(zhàn)略性人力資源管理對人力資源專業(yè)隊(duì)伍有著較高的要求，對人力資源部門進(jìn)行合理的定位，明確界定人力資源部門的職責(zé)和職權(quán)，對人力資源專業(yè)人員的能力和素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求，同時(shí)對直線經(jīng)理參與和配合人力資源管理也作出明確的要求，從各個(gè)方面保證人力資源專業(yè)隊(duì)伍能成為構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理的人力基礎(chǔ)。
合理的組織環(huán)境是構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要外部條件。要求從公司戰(zhàn)略出發(fā)，設(shè)計(jì)出一套適合公司戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)，并細(xì)化每個(gè)職位的設(shè)置，并根據(jù)公司外部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，為公司構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源體系提供相應(yīng)的組織環(huán)境。
人力資源專業(yè)化建設(shè)是構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的專業(yè)保障。戰(zhàn)略性人力資源管理有著明顯的專業(yè)特征，通過專業(yè)化建設(shè)為有效實(shí)施人力資源管理職能奠定專業(yè)基礎(chǔ)，人力資源的專業(yè)化建設(shè)內(nèi)容包括：組織系統(tǒng)的崗位分析以明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作職權(quán)、工作條件和任職資格；根據(jù)公司業(yè)務(wù)和職位特征設(shè)定相應(yīng)的定員標(biāo)準(zhǔn)；組織系統(tǒng)的崗位評價(jià)，作為制定薪酬序列的重要依據(jù)；根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和崗位類別開發(fā)出相應(yīng)的素質(zhì)和能力模型。
人力資源基礎(chǔ)建設(shè)是戰(zhàn)略性人力資源管理體系正常運(yùn)行的基本保障。戰(zhàn)略性人力資源管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，要保證這個(gè)系統(tǒng)能夠得到正常運(yùn)行還需要建立一個(gè)與之相適應(yīng)的基礎(chǔ)管理體系，包括通過建立人力資源管理信息系統(tǒng)高效為各項(xiàng)人力資源管理活動提供客觀的信息，開展日常的事務(wù)性工作保證人力資源管理體系的有效運(yùn)行。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別
人力資源管理：指組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計(jì)劃和管理的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)人事管理：指為完成組織任務(wù)，對組織中涉及人與事的關(guān)系進(jìn)行專門化管理，使人與事達(dá)到良好的匹配。
一、戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心，視人為‘資本’，強(qiáng)調(diào)一種動態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā)，屬“服務(wù)中心”，管理出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”，達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化、使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會效益之目的。傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當(dāng)作一種“工具”。強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理，屬“權(quán)力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。
二、戰(zhàn)略人力資源管理作為企業(yè)的核心部門，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，主要通過促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)；涵蓋組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)各個(gè)方面，通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)、推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。傳統(tǒng)人事管理屬企業(yè)的輔助部門，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績沒有直接貢獻(xiàn)，主要的工作是負(fù)責(zé)員工的考勤、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。
三、戰(zhàn)略人力資源管理可以靈活地按照國家 及地方人事規(guī)定、制度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策，從而建立起系統(tǒng)地人力資源管理體系，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。傳統(tǒng)人事管理則主要是制度的執(zhí)行，即按照國家勞動人事政策和上級主管部門發(fā)布的勞動人事管理規(guī)定、制度對員工進(jìn)行管理，人事部門基本上沒有制度的制定和調(diào)整權(quán)；最多只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，難以根據(jù)實(shí)際情況對管理政策和制度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
四、戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰(zhàn)略的高度，主動分析和診斷人力資源現(xiàn)狀，為決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動計(jì)劃，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)人事管理則只能站在部門的角度，考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規(guī)范性，充其量只能傳達(dá)決策者所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)等信息。
五、具體職能方面：
人力資源規(guī)劃：戰(zhàn)略人力資源管理是在根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃、評估組織的人力資源現(xiàn)狀、掌握和分析大量人力資源相關(guān)信息和資料的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地制定人力資源規(guī)劃。傳統(tǒng)人事管理則只能按照老板的指令來進(jìn)行相關(guān)的人事工作，根本談不上考慮人力資源規(guī)劃方面的工作。
招聘與選拔：
人力資源管理在面試評估時(shí)除關(guān)注應(yīng)聘者與職位匹配外，更會特別關(guān)注應(yīng)聘人的價(jià)值觀念是否符合企業(yè)的核心價(jià)值觀、應(yīng)聘人的發(fā)展期望公司是否可以提供等因素，確保招聘的人選能長期為企業(yè)服務(wù)。傳統(tǒng)人事管理只能關(guān)心應(yīng)聘者的條件是否職位相匹配，或者只起到用人部門負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者之間溝通、橋梁的作用而已。
培訓(xùn)與開發(fā)：
人力資源管理會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，結(jié)合員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃提供系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系，確保為企業(yè)源源不斷輸送所需各種類型人才的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅猛發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展雙贏。傳統(tǒng)人事管理只負(fù)責(zé)新員工接受進(jìn)入企業(yè)后的組織紀(jì)律、勞動安全、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)，很少會組織員工其他方面的培訓(xùn)；限于部門局限性等原因，不可能建立起全面的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系。
績效管理：
人力資源管理會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要、結(jié)合員工能力制定全面的績效管理體系，關(guān)注企業(yè)全面的績效管理，包括績效計(jì)劃、績效考核、績效評估、績效反饋與績效激勵(lì)等全過程；更加關(guān)注績效反饋與激勵(lì)，確保員工績效不斷提高的同時(shí)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的螺旋式上升。傳統(tǒng)人事管理只關(guān)注績效考核與懲罰，大多扮演企業(yè)警察的角色，只負(fù)責(zé)挑毛病、找漏洞，不可能形成科學(xué)的績效管理體系。
薪酬管理：
人力資源管理會根據(jù)國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人才市場狀況、行業(yè)及其他企業(yè)薪酬?duì)顩r等因素，再結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的薪酬管理戰(zhàn)略與體系，確保既能薪酬政策既能吸引優(yōu)秀人才加盟，又能留住核心人才；更加注重人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算與分析工作，從而不斷地完善企業(yè)的薪酬管理體系。傳統(tǒng)人事管理只能按照國家及地方政府的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工資及社保管理，基本上沒有什么制定和調(diào)整權(quán)；既使有也只能進(jìn)行一行簡單的工資計(jì)算，且絕大部分工作是由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，試想如此狀況又能會根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定科學(xué)的薪酬管理體系？
六、人力資源管理體現(xiàn)企業(yè)全員參與人力資源管理的特色，因?yàn)槿肆Y源工作要想切實(shí)有效，沒有各職能部門的執(zhí)行、配合是不可能實(shí)現(xiàn)的。對決策層：所有的管理最終都會落實(shí)到人，只有管理好“人”的資源，才抓住了管理的精髓；對HR工作者：只有企業(yè)全員參與人力資源工作，才能真正體現(xiàn)自己的價(jià)值、才能上升到戰(zhàn)略伙伴；對直線經(jīng)理：參與到企業(yè)人力資源工作，不僅能確保部門任務(wù)的順利完成，而且可以使部門員工及自己得到調(diào)動與晉升的機(jī)會與空間；對員工：更好的領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略，根據(jù)部門目標(biāo)結(jié)合自己的發(fā)展計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排自己的工作與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自己的理想職業(yè)生涯規(guī)劃。傳統(tǒng)人事管理基本上是單兵作戰(zhàn)，似乎與其他職能部門的關(guān)系不大；關(guān)系比較緊密的部門是財(cái)務(wù)部門，因?yàn)楣べY的計(jì)算與發(fā)放、社保的繳納大多是由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的。
七、人力資源管理價(jià)值的體現(xiàn)是通過提升員工能力和組織績效來實(shí)現(xiàn)的，而提升員工能力與組織績效要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略；因此需要重點(diǎn)思考如何提煉和塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、制定個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃等，特別關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。傳統(tǒng)人事管理價(jià)值的體現(xiàn)主要是在規(guī)范性及嚴(yán)格性，即是否將各項(xiàng)事務(wù)打理得井井有條、是否看得住和控制住企業(yè)員工等；絕大部分工作還只停留在事物的表層。
八、人力資源管理強(qiáng)調(diào)其在企業(yè)整體經(jīng)營中的重要地位，側(cè)重變革管理和人本管理，屬預(yù)警式管理模式，即采取前瞻態(tài)度，防患于未然。試想如果不借助現(xiàn)代化的手段怎能及時(shí)地了解到分散在全國各地甚至海內(nèi)外的各種人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)等信息？又如何能做到人力資源工作具有前瞻性？更何談防患于未然？因此借助先進(jìn)、科學(xué)的現(xiàn)代化管理工具搭建系統(tǒng)地全面人力資源管理體系定為成為趨勢和必然。傳統(tǒng)人事管理側(cè)重于規(guī)范管理和事務(wù)管理，屬事后管理。幾乎所有工作都手工完成，即便采用現(xiàn)代化的管理工具也只能是采用僅供人事部門單獨(dú)使用的簡單人事管理系統(tǒng)，不可能搭建起系統(tǒng)的、全面的人力資源管理體系。
綜上所述，我們可以看到：戰(zhàn)略人力資源管理并不是泛泛而談，它有清晰的傳導(dǎo)路徑：企業(yè)的整體戰(zhàn)略—→人力資源管理部門—→確立相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略—→制定合適的人力資源政策—→員工需求得到滿足—→員工滿意度提高—→生產(chǎn)率/服務(wù)提高—→客戶滿意和忠誠—→企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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