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精細化管理實施方案1
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切
-----學(xué)校精細化管理之我見
問城中學(xué)
精細化管理在我縣教育系統(tǒng)穩(wěn)步推進，為進一步實施精細化管理，實現(xiàn)高效管理效能，我校每學(xué)年特制定精細化管理實施方案。
一、目標(biāo)要求
我校精細化管理的總體目標(biāo)即達到四個精細：學(xué)校環(huán)境的精細化，構(gòu)建和諧校園；課堂教學(xué)的精細化，構(gòu)建高效課堂；考核制度精細化，構(gòu)建科學(xué)考核體系；學(xué)校管理精細化，構(gòu)建科學(xué)管理體系。
1、校園環(huán)境精細化，構(gòu)建和諧校園。
校園環(huán)境管理是學(xué)校的大管理，它涉及的內(nèi)容應(yīng)有:學(xué)生一日常規(guī)，安全工作，校園環(huán)境衛(wèi)生，教師一日常規(guī)，辦公室環(huán)境，校園文明用語，宿舍、食堂、廁所衛(wèi)生，后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作，每天都要責(zé)任到人；這些管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。學(xué)校管理做到制度化、精細化、科學(xué)化，構(gòu)建和諧校園。
2、課堂教學(xué)精細化，構(gòu)建高效課堂。
現(xiàn)代化工廠里，當(dāng)車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時，道道有人把關(guān)，個個有人檢驗，管理程序非常嚴密細致，因而生產(chǎn)效率極高。課堂也猶如工廠的生產(chǎn)車間，但不同于生產(chǎn)車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細化；而兩者的不同之處，工廠車間生產(chǎn)的產(chǎn)品是死的，而課堂上所教的學(xué)生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產(chǎn)程序，而學(xué)校課堂是采取靈活多樣的教學(xué)方法。然而，如果課堂缺失有序、精細的教學(xué)過程，就不可能獲得課堂教學(xué)的高效率。為此要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
（1）精心設(shè)計教案和學(xué)案，使教與學(xué)合一、和諧。
（2）精心設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、課堂提問、課堂練習(xí)，使課堂教學(xué)有較強的目的性、針對性和有效性。
（3）精心設(shè)計課堂教學(xué)過程，使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學(xué)過程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個方面：
①、導(dǎo)入新課要注重考慮激發(fā)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望； ②、教學(xué)目標(biāo)（對學(xué)生來說是學(xué)習(xí)目標(biāo)）要明確地告訴學(xué)生，讓學(xué)生明了本堂課的學(xué)習(xí)任務(wù)；
③、采取“先學(xué)后教”的方法，給學(xué)生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力；
④、注重師生互動研討，充分讓學(xué)生開展課堂小組合作討論、交流，讓學(xué)生敢于探索問題、解決問題，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；
⑤、允許學(xué)生在課堂討論問題時發(fā)生錯誤，教師應(yīng)針對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的錯誤幫助進行分析，指出其錯誤的原因，啟發(fā)學(xué)生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結(jié)論，共同探索、揭示一些知識的規(guī)律；
⑥、采取“當(dāng)堂訓(xùn)練”的方法，教師要預(yù)先在學(xué)案上設(shè)計好課堂練習(xí)題，讓學(xué)生進行當(dāng)堂鞏固練習(xí)，練后及時評講反饋，發(fā)現(xiàn)問題教師再予以糾正。
⑦、在課末教師要留有一定的時間，讓學(xué)生自我總結(jié)：本堂課學(xué)到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應(yīng)特別注意哪些問題等；讓學(xué)生反思質(zhì)疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。（學(xué)案上專門設(shè)計好這一過程）
⑧、課將結(jié)束時，教師還應(yīng)設(shè)計好一個帶有進一步探索性的問題，留給學(xué)生課后思考完成。
（5）潛心研制既緊張又愉快的和諧課堂氛圍，使學(xué)生的注意始終保持集中，使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài)，使學(xué)生的心境始終感到愉悅。
3、考核制度精細化，構(gòu)建科學(xué)考核體系。
要使學(xué)校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現(xiàn)于各個管理層面，體現(xiàn)于符合本?，F(xiàn)有實際狀況，體現(xiàn)于可操作性，體現(xiàn)于獎懲分明等方面。當(dāng)然，這些制度的建立必須經(jīng)過一個從群眾中來、到群眾中去、反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。
4、學(xué)校管理精細化，構(gòu)建科學(xué)管理體系。
學(xué)校是一部大機器，這部“機器”的運作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而，學(xué)校精細化的管理，又是一個分層、分塊的管理。中層管理者，要管理好自己所分管的一塊工作，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。惟有這樣，才能提高學(xué)校整體工作的效率，才能獲得學(xué)校工作的佳績。
然而，學(xué)校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。
二、推進精細化管理辦法
精細化管理特點是：“真誠待人，踏實辦事，心系學(xué)校，情注師生，淡泊名利，公而忘私，勤儉持校，民主治校，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo)，改革有思路，推進有辦法”。工作方式是：有計劃、有檢查、有落實，獎懲分明。全體教職工各負其責(zé)，分工明確，人人知道自己該干什么，不該干什么，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。
1、推進精細化管理，要轉(zhuǎn)變思想觀念。精細化管理不是喊喊口號，唱唱高調(diào)，出出風(fēng)頭，湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時髦，搞形式主義等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務(wù)求實效。
2、推進精細化管理，要從小處入手，要把“小事做細，細事做精”。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細做精。有時雖然慢一些，但質(zhì)量高了。三是從計劃抓起。做事無計劃和計劃不實在，計劃不落實是一回事。所以抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務(wù)。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細化管理的關(guān)鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學(xué)的主渠道，課堂管理精細化了，教育教學(xué)質(zhì)量就必然會大大提高。六是從考核獎懲抓起，學(xué)校要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能
促進精細管理的形成。七是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了。
3、推進精細化管理，要制定計劃，逐步推進。第一步是完善各項制度，從學(xué)校實際情況出發(fā)制定出切實可行的、可操作性強的制度。制度一找一大推，但可不可行，適不適合學(xué)校實際，必須重新審視，逐條核對。第二步是制定出可操作性強的評比細則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用。第三步是重過程管理落實每一細節(jié)，這是精細化管理的關(guān)鍵。第四步是兌現(xiàn)獎懲，完善各項制度和評比細則，使學(xué)校發(fā)展進入良性循環(huán)。推行精細化管理有三重境界：一是“事事有人管，時時有人管”變一人操心為大家操心；將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責(zé)，對崗位負責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。二是“管好，做好”。要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品。大家把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好，不出紕漏。三是“個性化”。通過精細化管理創(chuàng)建出一個特色學(xué)校。
三、做好落實督查。為進一步推進精細化管理工作的落實，學(xué)校確定每年九月份為精細化管理制度健全完善月，進一步修訂完善各自的精細化管理制度；確定十，十一，十二月份為精細化管理工作推進月，抓好落實，力求抓出成效；確定次年七月份為總結(jié)表彰月，對成績突出的個人給予表彰。
教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的生命，教學(xué)常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的基石。許多高質(zhì)量學(xué)校的經(jīng)驗告訴我們：“細節(jié)決定成敗”，“態(tài)度決定一切”，他們最成功也是最樸實的做法就是抓好常規(guī)，抓嚴細節(jié)，抓實過程?！耙徊揭粋€腳印，步步走向高峰”。我們要把課程管理思想落到實處，要抓好教學(xué)管理的每個環(huán)節(jié)，每個過程，向管理的規(guī)范化精細化要效率。
我校在精細化管理上還有很多不足，今年“兩基”國檢，給我校辦學(xué)條件帶來了巨大變化，各功能室設(shè)備劇增，理化生實驗儀器設(shè)備
初具規(guī)模，在這些功能室管理及使用方面，我校打算突出精細，做到管得住，用得好，尤其是實驗儀器使用率，實驗開出率，必須達到100%，杜絕圖書儀器有設(shè)備而不使用的惰性思想。抓好安全抓質(zhì)量，抓好教研抓課改，常規(guī)教學(xué)管理作為課程改革的核心工程，需要精細化的過程管理。對于基礎(chǔ)教育課程改革，我們不能期望“冰雪消融”后就會有“鮮花爛漫”，必須堅信不疑、堅定不移、扎扎實實地堅持下去，踏踏實實走準(zhǔn)、走穩(wěn)課程改革的每一步，以實際行動進行教育教學(xué)層面的探索與實踐，把我校的教育教學(xué)、課程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平！
問城中學(xué)
二〇一一年十一月八日
精細化管理實施方案2
街道城市精細化管理實施方案
為進一步加強城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開展城市精細化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實際，特制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想及基本原則
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，認真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于精細化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細化管理長效機制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進轄區(qū)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
（二）基本原則
堅持實行城管隊員徒步巡查制度；堅持實行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù)；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點、難點問題。
二、管理目標(biāo)
建立完善落實城市管理全覆蓋，無縫隙，常態(tài)化，精細化管理機制，完善城市管理長效機制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國文明城市成果，爭創(chuàng)“合肥市精細化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細化管理優(yōu)秀中隊”。
三、具體措施
（一）統(tǒng)一思想，提高認識
開展城市精細化管理活動是落實科學(xué)發(fā)展和加強執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開展城市精細化管理活動與開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來，提高精細化管理水平，促進轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良的宜居南七。
（二）嚴密組織，加強領(lǐng)導(dǎo)
在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負責(zé)轄區(qū)城市精細化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細化管理工作，按照市、區(qū)城管局城市管理精細化督察暫行辦法的要求加強日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強路面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強聯(lián)動，確保城市精細化管理活動取得實效。
（三）統(tǒng)籌安排，精心組織
根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實際，明確各社區(qū)管理重點、難點，量化管理目標(biāo)，細化管理標(biāo)準(zhǔn)，強化職責(zé)分工，加強協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長具體負責(zé)此項工作，并定期參加街道精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，定期討論精細化管理存在問題，探討解決辦法并具體落實。按照精細化管理
標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實行日檢查、月考評、季考核、年總評制度。
（四）加強宣傳，全面發(fā)動
牢固樹立群眾觀念，通過社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開展志愿服務(wù)活動等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細化管理活動，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。
（五）建章立制，文明執(zhí)法
加強城市管理法制建設(shè)，促進依法行政。根據(jù)精細化管理辦法要求，進一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機制。
（六）創(chuàng)新機制，強化督查
為切實掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進情況，街道城管中隊自2008年以來注重抓好三項建設(shè)，一是實行三重督察機制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩。二是落實責(zé)任管理體系，抓好長效管理。實行城管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實城管網(wǎng)格負責(zé)制，中隊每天進行在崗考勤和業(yè)績考核；同時，實行日常徒步巡查制度，改變過去靠突擊、靠集中整治的做法，重點突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達到城管人員上班、下班一個樣；周日、節(jié)假日一個樣；白天、晚上一個樣；檢查、不檢查一個樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊改變以往車巡方式，無論嚴寒，無論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個角落，熟悉每一點變化；“兩先” 即宣傳
教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導(dǎo)” 即對群眾需求積極引導(dǎo)，對群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對有條件解決困難的主動疏導(dǎo)。通過徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡單粗放型向精細文明型轉(zhuǎn)變。
街道綜合執(zhí)法科
二〇一一年三月十五日
精細化管理實施方案3
關(guān)于公司推行精細化管理工作的實施意見
為進一步提高公司管理水平，夯實管理基礎(chǔ)、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競爭力?，F(xiàn)結(jié)合公司實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以“成為同級供水企業(yè)的楷?！睘槟繕?biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞公司中心工作，運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、實施目標(biāo)
以“精”為目標(biāo)，以“細”為手段，把精細化理念貫徹到日常工作的整個過程，最終實現(xiàn)公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化。
三、主要工作
1、完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序，持續(xù)開展制度改進與完善，提高管理效率和效益。
2、細分業(yè)務(wù)流程，細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面梳理、細化、業(yè)務(wù)流程，進一步明確各業(yè)務(wù)層級之間的權(quán)、責(zé)、利，提高管理水平和運行效率。
3、樹立精細化管理理念，抓好管理過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要將“精細化”落實到工作中每個環(huán)節(jié)，要細分職責(zé)崗位、細化任務(wù)目標(biāo)、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。
四、實施步驟
1、動員部署階段。3月10日前，以部門為單位，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用公司網(wǎng)站、《靖水報》、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。各部門要全面查找當(dāng)前管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等，并于3月底前報公司。
3、活動實施階段。3月至12月，全面開展精細化管理工作，把活動貫穿到日常管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去。
4、總結(jié)考核階段。12月份，對精細化管理年活動進行全面總結(jié)，公司將對各部門活動開展情況進行考核，并作為評先條件之一。
5、鞏固深化階段。2013年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化管理作為公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立精細化管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小
2組，由###同志任組長，###、###等同志任副組長。
2、加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。各部門要結(jié)合自身情況，制訂切實可行的精細化管理實施方案。公司綜合考核小組將采取定期和不定期方式進行抽查與考核，對于考核結(jié)果將與績效工資掛鉤，真正做到獎優(yōu)罰劣。
3###自來水公司
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