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精細化管理實施方案1
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切
-----學校精細化管理之我見
問城中學
精細化管理在我縣教育系統穩(wěn)步推進，為進一步實施精細化管理，實現高效管理效能，我校每學年特制定精細化管理實施方案。
一、目標要求
我校精細化管理的總體目標即達到四個精細：學校環(huán)境的精細化，構建和諧校園；課堂教學的精細化，構建高效課堂；考核制度精細化，構建科學考核體系；學校管理精細化，構建科學管理體系。
1、校園環(huán)境精細化，構建和諧校園。
校園環(huán)境管理是學校的大管理，它涉及的內容應有:學生一日常規(guī)，安全工作，校園環(huán)境衛(wèi)生，教師一日常規(guī)，辦公室環(huán)境，校園文明用語，宿舍、食堂、廁所衛(wèi)生，后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作，每天都要責任到人；這些管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。學校管理做到制度化、精細化、科學化，構建和諧校園。
2、課堂教學精細化，構建高效課堂。
現代化工廠里，當車間流水線生產某一產品時，道道有人把關，個個有人檢驗，管理程序非常嚴密細致，因而生產效率極高。課堂也猶如工廠的生產車間，但不同于生產車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細化；而兩者的不同之處，工廠車間生產的產品是死的，而課堂上所教的學生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產程序，而學校課堂是采取靈活多樣的教學方法。然而，如果課堂缺失有序、精細的教學過程，就不可能獲得課堂教學的高效率。為此要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
（1）精心設計教案和學案，使教與學合一、和諧。
（2）精心設計教學目標、課堂提問、課堂練習，使課堂教學有較強的目的性、針對性和有效性。
（3）精心設計課堂教學過程，使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學過程應力圖體現以下幾個方面：
①、導入新課要注重考慮激發(fā)學習的學習興趣和求知欲望； ②、教學目標（對學生來說是學習目標）要明確地告訴學生，讓學生明了本堂課的學習任務；
③、采取“先學后教”的方法，給學生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會，培養(yǎng)學生的自學習慣和自學能力；
④、注重師生互動研討，充分讓學生開展課堂小組合作討論、交流，讓學生敢于探索問題、解決問題，提高學生的自主學習能力；
⑤、允許學生在課堂討論問題時發(fā)生錯誤，教師應針對學生在學習過程中發(fā)生的錯誤幫助進行分析，指出其錯誤的原因，啟發(fā)學生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結論，共同探索、揭示一些知識的規(guī)律；
⑥、采取“當堂訓練”的方法，教師要預先在學案上設計好課堂練習題，讓學生進行當堂鞏固練習，練后及時評講反饋，發(fā)現問題教師再予以糾正。
⑦、在課末教師要留有一定的時間，讓學生自我總結：本堂課學到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應特別注意哪些問題等；讓學生反思質疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。（學案上專門設計好這一過程）
⑧、課將結束時，教師還應設計好一個帶有進一步探索性的問題，留給學生課后思考完成。
（5）潛心研制既緊張又愉快的和諧課堂氛圍，使學生的注意始終保持集中，使學生的思維始終處于激活狀態(tài)，使學生的心境始終感到愉悅。
3、考核制度精細化，構建科學考核體系。
要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現于各個管理層面，體現于符合本?，F有實際狀況，體現于可操作性，體現于獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經過一個從群眾中來、到群眾中去、反復討論、反復修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。
4、學校管理精細化，構建科學管理體系。
學校是一部大機器，這部“機器”的運作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而，學校精細化的管理，又是一個分層、分塊的管理。中層管理者，要管理好自己所分管的一塊工作，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。惟有這樣，才能提高學校整體工作的效率，才能獲得學校工作的佳績。
然而，學校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。
二、推進精細化管理辦法
精細化管理特點是：“真誠待人，踏實辦事，心系學校，情注師生，淡泊名利，公而忘私，勤儉持校，民主治校，學校發(fā)展有目標，改革有思路，推進有辦法”。工作方式是：有計劃、有檢查、有落實，獎懲分明。全體教職工各負其責，分工明確，人人知道自己該干什么，不該干什么，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。
1、推進精細化管理，要轉變思想觀念。精細化管理不是喊喊口號，唱唱高調，出出風頭，湊湊熱鬧。學校領導和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時髦，搞形式主義等不良現象，要靜下心來，務求實效。
2、推進精細化管理，要從小處入手，要把“小事做細，細事做精”。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細做精。有時雖然慢一些，但質量高了。三是從計劃抓起。做事無計劃和計劃不實在，計劃不落實是一回事。所以抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細化管理的關鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學的主渠道，課堂管理精細化了，教育教學質量就必然會大大提高。六是從考核獎懲抓起，學校要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能
促進精細管理的形成。七是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了。
3、推進精細化管理，要制定計劃，逐步推進。第一步是完善各項制度，從學校實際情況出發(fā)制定出切實可行的、可操作性強的制度。制度一找一大推，但可不可行，適不適合學校實際，必須重新審視，逐條核對。第二步是制定出可操作性強的評比細則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用。第三步是重過程管理落實每一細節(jié)，這是精細化管理的關鍵。第四步是兌現獎懲，完善各項制度和評比細則，使學校發(fā)展進入良性循環(huán)。推行精細化管理有三重境界：一是“事事有人管，時時有人管”變一人操心為大家操心；將管理責任具體化、明確化，要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發(fā)現問題及時糾正，及時處理等等。二是“管好，做好”。要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品。大家把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好，不出紕漏。三是“個性化”。通過精細化管理創(chuàng)建出一個特色學校。
三、做好落實督查。為進一步推進精細化管理工作的落實，學校確定每年九月份為精細化管理制度健全完善月，進一步修訂完善各自的精細化管理制度；確定十，十一，十二月份為精細化管理工作推進月，抓好落實，力求抓出成效；確定次年七月份為總結表彰月，對成績突出的個人給予表彰。
教學質量是一所學校的生命，教學常規(guī)管理是提高教學質量的基石。許多高質量學校的經驗告訴我們：“細節(jié)決定成敗”，“態(tài)度決定一切”，他們最成功也是最樸實的做法就是抓好常規(guī)，抓嚴細節(jié)，抓實過程?！耙徊揭粋€腳印，步步走向高峰”。我們要把課程管理思想落到實處，要抓好教學管理的每個環(huán)節(jié)，每個過程，向管理的規(guī)范化精細化要效率。
我校在精細化管理上還有很多不足，今年“兩基”國檢，給我校辦學條件帶來了巨大變化，各功能室設備劇增，理化生實驗儀器設備
初具規(guī)模，在這些功能室管理及使用方面，我校打算突出精細，做到管得住，用得好，尤其是實驗儀器使用率，實驗開出率，必須達到100%，杜絕圖書儀器有設備而不使用的惰性思想。抓好安全抓質量，抓好教研抓課改，常規(guī)教學管理作為課程改革的核心工程，需要精細化的過程管理。對于基礎教育課程改革，我們不能期望“冰雪消融”后就會有“鮮花爛漫”，必須堅信不疑、堅定不移、扎扎實實地堅持下去，踏踏實實走準、走穩(wěn)課程改革的每一步，以實際行動進行教育教學層面的探索與實踐，把我校的教育教學、課程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平！
問城中學
二〇一一年十一月八日
精細化管理實施方案2
街道城市精細化管理實施方案
為進一步加強城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開展城市精細化管理的有關要求，結合街道實際，特制定以下實施方案。
一、指導思想及基本原則
（一）指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以構建和諧社會為目標，認真貫徹落實市、區(qū)關于精細化管理的有關要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標，在原有網格化管理的基礎上逐步建立分工明確、責任到位、監(jiān)督有力、運轉高效、科學規(guī)范的精細化管理長效機制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質量，促進轄區(qū)經濟社會全面協調可持續(xù)發(fā)展。
（二）基本原則
堅持實行城管隊員徒步巡查制度；堅持實行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，著力解決群眾關注的熱點、難點問題。
二、管理目標
建立完善落實城市管理全覆蓋，無縫隙，常態(tài)化，精細化管理機制，完善城市管理長效機制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國文明城市成果，爭創(chuàng)“合肥市精細化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細化管理優(yōu)秀中隊”。
三、具體措施
（一）統一思想，提高認識
開展城市精細化管理活動是落實科學發(fā)展和加強執(zhí)政能力建設的客觀需要，是構建社會主義和諧社會的重要內容。街道主要領導要高度重視，要求把開展城市精細化管理活動與開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建文明城市結合起來，提高精細化管理水平，促進轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎設施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質量優(yōu)良的宜居南七。
（二）嚴密組織，加強領導
在原有網格化管理工作領導小組的基礎上成立精細化管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，全面負責轄區(qū)城市精細化管理工作的組織領導、指揮協調、監(jiān)督和考核評比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細化管理工作，按照市、區(qū)城管局城市管理精細化督察暫行辦法的要求加強日常管理，成了領導小組，全面落實領導責任制。綜合執(zhí)法科加強路面巡查，發(fā)現問題及時解決，與各社區(qū)通力協作，加強聯動，確保城市精細化管理活動取得實效。
（三）統籌安排，精心組織
根據《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標準》中所規(guī)定的檢查項目和標準，結合街道實際，明確各社區(qū)管理重點、難點，量化管理目標，細化管理標準，強化職責分工，加強協調配合，提高管理質量，各社區(qū)分管站長具體負責此項工作，并定期參加街道精細化管理工作領導小組會議，定期討論精細化管理存在問題，探討解決辦法并具體落實。按照精細化管理
標準繼續(xù)推行南七街道網格化管理考核制度，實行日檢查、月考評、季考核、年總評制度。
（四）加強宣傳，全面發(fā)動
牢固樹立群眾觀念，通過社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開展志愿服務活動等宣傳方式廣泛引導轄區(qū)居民關注，并參與城市精細化管理活動，形成人人關注、全民參與的良好氛圍。
（五）建章立制，文明執(zhí)法
加強城市管理法制建設，促進依法行政。根據精細化管理辦法要求，進一步完善轄區(qū)城市管理目標，執(zhí)行責任和考核監(jiān)督體系，建立責任明確、考核嚴格、監(jiān)督到位、責權統一的管理機制。
（六）創(chuàng)新機制，強化督查
為切實掌握轄區(qū)城市網格化管理工作推進情況，街道城管中隊自2008年以來注重抓好三項建設，一是實行三重督察機制，確保網格內管理有秩。二是落實責任管理體系，抓好長效管理。實行城管網格責任管理，落實城管網格負責制，中隊每天進行在崗考勤和業(yè)績考核；同時，實行日常徒步巡查制度，改變過去靠突擊、靠集中整治的做法，重點突出日常高標準、嚴要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達到城管人員上班、下班一個樣；周日、節(jié)假日一個樣；白天、晚上一個樣；檢查、不檢查一個樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導”工作法，“一巡”即中隊改變以往車巡方式，無論嚴寒，無論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個角落，熟悉每一點變化；“兩先” 即宣傳
教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導” 即對群眾需求積極引導，對群眾不理解的反復勸導，對有條件解決困難的主動疏導。通過徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網格員的執(zhí)法理念由簡單粗放型向精細文明型轉變。
街道綜合執(zhí)法科
二〇一一年三月十五日
精細化管理實施方案3
關于公司推行精細化管理工作的實施意見
為進一步提高公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競爭力?，F結合公司實際，特制定本方案。
一、指導思想
以“科學發(fā)展觀”為指導，以“成為同級供水企業(yè)的楷?！睘槟繕?，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、實施目標
以“精”為目標，以“細”為手段，把精細化理念貫徹到日常工作的整個過程，最終實現公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化。
三、主要工作
1、完善細化規(guī)章制度。對現行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序，持續(xù)開展制度改進與完善，提高管理效率和效益。
2、細分業(yè)務流程，細化服務標準。全面梳理、細化、業(yè)務流程，進一步明確各業(yè)務層級之間的權、責、利，提高管理水平和運行效率。
3、樹立精細化管理理念，抓好管理過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現管理水平。要將“精細化”落實到工作中每個環(huán)節(jié)，要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。
四、實施步驟
1、動員部署階段。3月10日前，以部門為單位，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用公司網站、《靖水報》、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。各部門要全面查找當前管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等，并于3月底前報公司。
3、活動實施階段。3月至12月，全面開展精細化管理工作，把活動貫穿到日常管理與生產經營中去。
4、總結考核階段。12月份，對精細化管理年活動進行全面總結，公司將對各部門活動開展情況進行考核，并作為評先條件之一。
5、鞏固深化階段。2013年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化管理作為公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。公司成立精細化管理年活動領導小
2組，由###同志任組長，###、###等同志任副組長。
2、加強監(jiān)督考核，務實求效。各部門要結合自身情況，制訂切實可行的精細化管理實施方案。公司綜合考核小組將采取定期和不定期方式進行抽查與考核，對于考核結果將與績效工資掛鉤，真正做到獎優(yōu)罰劣。
3###自來水公司
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