下面是范文網(wǎng)小編分享的旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)2篇(旅行社總經(jīng)理助理職責(zé))，歡迎參閱。

旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、遵守國家法律、法規(guī)、負(fù)責(zé)貫徹旅游法；以身作則，遵守公司的各種規(guī)章制度；

　　2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營計劃，組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷，確立公司在市場上的形象和地位；

　　3、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向集團公司提供對公司發(fā)展有利的決策；

　　4、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常；

　　5、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)；

　　6、按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度；

　　7、組織對所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件；

　　8、按月上報資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，完成集團下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)及其他各項工作任務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；

　　10、嚴(yán)格監(jiān)控各部門工作，發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應(yīng)措施，及時解決問題；

　　11、嚴(yán)格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負(fù)全責(zé)；

　　12、負(fù)責(zé)公司的綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識培訓(xùn)工作；

　　13、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性；

　　負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理的績效考核，有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升；

　　14、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲備人才；

　　15、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　下面是我整理的旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎參考。旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)(一)一、收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標(biāo)客戶資料，協(xié)助高級銷售經(jīng)理建立客戶檔案及人員通訊錄;二、通過網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑，對所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進(jìn)行市場調(diào)研，為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;三、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪(采取電話、信函、贈品等方式進(jìn)行定期拜訪)、洽談，建立良好的合作關(guān)系;三、了解市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;四、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向旅行社高級銷售經(jīng)理匯報、反映;五、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;六、協(xié)助高級銷售經(jīng)理對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;七、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;八、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;九、建立合作旅行社的檔案(旅行社信息、傳真確認(rèn)件、團隊人數(shù)等);十、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)(二)一、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;三、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經(jīng)理審批;五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)1、遵守國家法律、法規(guī)、負(fù)責(zé)貫徹旅游法;以身作則，遵守公司的各種規(guī)章制度;2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營計劃，組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷，確立公司在市場上的形象和地位;3、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向集團公司提供對公司發(fā)展有利的決策;4、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常;5、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);6、按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度;7、組織對所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件;8、按月上報資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，完成集團下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)及其他各項工作任務(wù)。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);10、嚴(yán)格監(jiān)控各部門工作，發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應(yīng)措施，及時解決問題;旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)(四)1、嚴(yán)格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負(fù)全責(zé);2、負(fù)責(zé)公司的綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識培訓(xùn)工作;3、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理的績效考核，有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;4、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲備人才;5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第2篇：總經(jīng)理崗位職責(zé)(旅行社)1.貫徹國家法律、法規(guī)、方針、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。2.確定質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖，分配各個部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。3.負(fù)責(zé)主持管理評審，對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進(jìn)行評價，以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求。4.為質(zhì)量體系的有效運行配備充分的資源。5.負(fù)責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故。6.負(fù)責(zé)對辦公室、車隊的工作進(jìn)行管理和控制。7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施管理職責(zé)控制程序、采購控制程序，負(fù)責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。

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