營銷公司崗位職責(zé)4篇公司營銷部工作職責(zé)

時間：2023-01-10 11:22:57 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的營銷公司崗位職責(zé)4篇公司營銷部工作職責(zé)，供大家參考。

營銷公司崗位職責(zé)1

　　老媽媽食品公司營銷中心崗位職責(zé)

　　部門職責(zé)

　　1、銷售部：負(fù)責(zé)營銷公司的銷售業(yè)務(wù)管理。主要工作有：

負(fù)責(zé)公司銷售區(qū)域確定與劃分。負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品策略及價格策略。負(fù)責(zé)公司銷售渠道規(guī)劃與銷售策略制定。招商計劃制定與招商推進(jìn)。負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)作，制定KA系統(tǒng)營銷策略。負(fù)責(zé)審批與考核各項(xiàng)銷售費(fèi)用。負(fù)責(zé)銷售計劃制定，并負(fù)責(zé)與工廠相關(guān)部門對接。負(fù)責(zé)搜集并分析競爭對手相關(guān)信息，為公司制定針對性策略。2、市場部：為公司整體品牌傳播提供支持，為銷售提供拉力，并監(jiān)督各銷售政策的執(zhí)行。

負(fù)責(zé)公司品牌推廣與傳播策略制定。負(fù)責(zé)公司相關(guān)VI元素設(shè)計與制作監(jiān)督、核實(shí)銷售部和經(jīng)銷商的費(fèi)用使用情況；負(fù)責(zé)公司的日常接待、客戶投訴處理、會議組織等日常工作。3、人事行政部：負(fù)責(zé)公司組織建設(shè)與人才培養(yǎng)。

根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的招聘培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定合理工資體系、績效考核制度。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司員工的戰(zhàn)斗力與凝聚力。公司日常行政性事物的處理。

　　4、財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

負(fù)責(zé)制定公司年度財務(wù)費(fèi)用預(yù)算；負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)賬目的記錄與編制；負(fù)責(zé)財務(wù)風(fēng)險的控制和防范。保障公司合理的現(xiàn)金流；

　　各部門相關(guān)人員配備數(shù)量及崗位職責(zé)

　　1、銷售部

　　人員設(shè)置及數(shù)量

　　流通渠道：圍繞福建省區(qū)域布局，確定各區(qū)域人員組成（區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)代表）及數(shù)量。

　　商超渠道：主要針對龍巖市場商超渠道，根據(jù)商超情況確定人員組成（商超主管、商超業(yè)務(wù)代表與促銷員）及數(shù)量。

　　直供渠道：主要針對龍巖市場流通渠道，調(diào)整及確定人員組成及數(shù)量。

　　崗位職責(zé)

　　銷售部

　　營銷總監(jiān)

　　1）負(fù)責(zé)制定與調(diào)整公司總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；

　　2）制定年度營銷規(guī)劃，推進(jìn)各區(qū)域市場年度營銷規(guī)劃的執(zhí)行落地；制定和實(shí)施年度品牌傳播計劃和產(chǎn)品計劃。

　　3）推進(jìn)銷售部門、市場部門與財務(wù)部門的相互協(xié)作，推進(jìn)各項(xiàng)戰(zhàn)略計劃的實(shí)施。

　　4）制定公司年度財務(wù)目標(biāo)及利潤指標(biāo)。

　　5）負(fù)責(zé)推進(jìn)公司營銷團(tuán)隊的建設(shè)完善，并制定科學(xué)合理的管理方案。

　　省級經(jīng)理

　　1）負(fù)責(zé)根據(jù)所轄市場特點(diǎn)，制定區(qū)域合理布局，并完成區(qū)域市場招商工作；

　　2）根據(jù)公司市場推進(jìn)策略，有節(jié)奏的推進(jìn)區(qū)域市場銷售團(tuán)隊的組建；

　　3）負(fù)責(zé)區(qū)域市場銷售方案的制定，銷售目標(biāo)的分解；

　　4）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場經(jīng)銷商能按照公司要求開展市場拓展及建設(shè)工作；

　　5）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員對所轄區(qū)域進(jìn)行開發(fā)與維護(hù)；

　　6）負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷售指標(biāo)與利潤指標(biāo)；

　　7）跟蹤并搜集競品相關(guān)信息動態(tài)，并及時向公司上級主管反饋；

　　區(qū)域主管及業(yè)務(wù)代表

　　1）負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的銷售和市場拓展；

　　2）貫徹執(zhí)行公司的各類促銷計劃，完成公司制定的銷售目標(biāo)；

　　3）了解競品動態(tài)，及時向上級主管反饋市場信息。

　　4）終端市場開拓與鋪貨，形象、陳列、價格維護(hù)，積極推銷本司產(chǎn)品，以求更大的市場占有率及覆蓋率。

　　5）根據(jù)規(guī)劃路線定期拜訪客戶及終端，了解客戶銷售情況及其它需求。

　　6）維護(hù)良好的客情關(guān)系，穩(wěn)定市場價格、積極協(xié)助客戶再銷售。

　　7）做好終端產(chǎn)品生動化陳列，POP海報張貼、吊旗懸掛等生動化氛圍營造。商超主管

　　1）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的銷售策略的制定。

　　2）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的進(jìn)場談判、協(xié)議簽訂；

　　3）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的進(jìn)貨與退貨處理，陳列等生動化建設(shè)；

　　4）負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)的關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)，商超日常管理與維護(hù)；

　　5）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員與促銷人員培訓(xùn)和管理；

　　6）搜集競品相關(guān)信息，及時反饋上級主管；

　　商超業(yè)務(wù)代表

　　1）負(fù)責(zé)處理所轄門店訂單與退貨；

　　2）負(fù)責(zé)所轄門店終端生動化建設(shè)；

　　3）負(fù)責(zé)所轄門店促銷員工作的培訓(xùn)與管理；

　　4）負(fù)責(zé)所轄門店關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)；

　　5）負(fù)責(zé)搜集競品相關(guān)信息，及時反饋給上級主管；

　　促銷員

　　1）負(fù)責(zé)所轄門店產(chǎn)品訂單的處理，根據(jù)產(chǎn)品流量制定該所轄門店安全庫存；

　　2）負(fù)責(zé)所轄門店新產(chǎn)品推廣；

　　3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列工作；

　　4）負(fù)責(zé)搜集競品相關(guān)信息，及時反饋給業(yè)務(wù)人員；

　　銷售內(nèi)勤

　　1）負(fù)責(zé)及時匯總各區(qū)域銷售計劃，匯總并交上級主管審核； 2）接受各區(qū)域經(jīng)銷商銷售訂單，并及時對訂單進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各部門安排發(fā)貨； 2）對各區(qū)域銷售進(jìn)度（月度、季度）及時匯總分析，并遞交上級主管；

　　3）及時向各區(qū)域傳達(dá)公司各項(xiàng)策略與方案，并搜集匯總各區(qū)域市場存在問題、競品信息，整理后遞交上級主管；

　　4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　市場部

　　品牌產(chǎn)品專員

　　1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象樹立及定位等公司品牌管理策略，根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定品牌傳播與推廣計劃，提升和維護(hù)公司品牌。

　　2）負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略制定產(chǎn)品規(guī)劃及新產(chǎn)品有效開發(fā)，產(chǎn)品組合、價格策略及市場拓展策略方案；評估現(xiàn)有產(chǎn)品市場表現(xiàn)，并及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保持產(chǎn)品綜合競爭力。

　　3）負(fù)責(zé)線上傳播方案的制定與落地執(zhí)行。

　　企劃專員

　　1）配合公司產(chǎn)品策略，設(shè)計產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳物料，包括海報、店招、促銷品等

　　2）負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展需要，采購相關(guān)促銷品；

　　3）負(fù)責(zé)根據(jù)市場推進(jìn)節(jié)奏，制定市場推廣策略與方案。

　　銷售督導(dǎo)

　　1）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)銷售政策在各區(qū)域市場落地及執(zhí)行，評估各項(xiàng)銷售政策； 2）負(fù)責(zé)檢查各區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員日常工作，如日常拜訪線路；

　　3）負(fù)責(zé)檢查公司產(chǎn)品在終端及賣場的生動化陳列，終端生動化氛圍營造工作；

　　人事行政部

　　招聘培訓(xùn)專員

　　1）根據(jù)公司各部門人員需求計劃，開展人員的招聘工作；

　　2）根據(jù)現(xiàn)有人員工作技能、心態(tài)等開展各種針對性培訓(xùn)；

　　3）負(fù)責(zé)公司人員的入職、離職、異動管理；

　　4）負(fù)責(zé)公司人員勞動合同管理；

　　5）負(fù)責(zé)公司人員月度考勤管理；

　　6）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)；

　　績效考核薪資專員

　　1）根據(jù)公司不同崗位制定合理的薪資體系；

　　2）制定適合于公司的績效考核辦法，對各崗位人員進(jìn)行月度績效考核；

　　3）負(fù)責(zé)員工的工資發(fā)放；

　　行政專員

　　1）負(fù)責(zé)公司日常性事物的處理；

　　2）負(fù)責(zé)公司車輛管理；

　　3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

　　財務(wù)部

　　會計

　　1）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會計規(guī)章制度，認(rèn)真進(jìn)行會計監(jiān)督；

　　2）建立并實(shí)施健全公司財務(wù)管理制度；

　　3）負(fù)責(zé)各項(xiàng)賬務(wù)處理，對收支進(jìn)行分析，提供各類報告；

　　4）負(fù)責(zé)審核原始憑證，并定期清理債權(quán)及債務(wù)；

　　5）負(fù)責(zé)整理、保管會計憑證、賬簿等財務(wù)文件，定期對出納進(jìn)行盤點(diǎn)工作。出納

　　1）負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄；

　　2）協(xié)助會計做好各種帳務(wù)的處理工作；

　　3）負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金；

　　4）完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

第6篇：營銷總監(jiān)崗位職責(zé)(汽車公司)1.領(lǐng)導(dǎo)、管理供銷部的日常工作；協(xié)助總經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品銷售，有效地開展市場調(diào)査，開發(fā)市場，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。2.加強(qiáng)與顧客的外部溝通，及時掌握與分析市場動態(tài)，保證產(chǎn)品銷售預(yù)測計劃的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。3.組織產(chǎn)品原材料、配套件、工裝、設(shè)備的采購，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量并供應(yīng)及時。4.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時處理顧客投訴，增進(jìn)顧客滿意度。5.組織領(lǐng)導(dǎo)開展多項(xiàng)活動，廣泛征求顧客意見和對產(chǎn)品的要求，為公司的產(chǎn)品開發(fā)提供信息。6.負(fù)責(zé)組織對合格供方的評定，建立合格供方名錄和檔案，對合格供方實(shí)施動態(tài)管理，建立互利的供方關(guān)系。7.與顧客建立良好的關(guān)系，為新產(chǎn)品開發(fā)鋪路搭橋,參與項(xiàng)目各階段的評審工作，完成新產(chǎn)品PPAP認(rèn)可的顧客授權(quán)與確認(rèn)。8.審批采購資料和有關(guān)的管理制度及程序，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)所需外購產(chǎn)品、工裝、設(shè)備的采購供應(yīng)，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。9.負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施應(yīng)急計劃。

營銷公司崗位職責(zé)2

　　公司營銷人員崗位職責(zé)六

　　第零章總則

　　公司股份公司銷售總公司各崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。X本職責(zé)手冊為

　　公司股份公司，擁有遍布全面X公司股份公司銷售總公司隸屬于X 的分支機(jī)構(gòu)。

　　銷售總公司下設(shè)市場策劃部、銷售部、客戶管理部、財務(wù)部和綜合管理部等部門。同時下設(shè)以區(qū)域劃分的分公司，分公司根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)

　　部門。具體結(jié)構(gòu)如圖所示。

　　組織結(jié)構(gòu)示意圖圖

　　市場部承擔(dān)客戶服務(wù)。市場的調(diào)研與預(yù)測，經(jīng)營，市場部負(fù)責(zé)對外本業(yè)務(wù)的開拓、: 市場部設(shè)立以下職能崗位

　　市場開發(fā)

　　營銷策劃

　　品牌經(jīng)營

　　市場信息經(jīng)營部經(jīng)營部負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品銷售，客戶巡訪。

: 經(jīng)營部設(shè)立以下職能崗位

　　合同審核

　　資料統(tǒng)計

　　內(nèi)勤管理

　　客戶管理部客戶管理部包括以下職能崗位：

　　客戶管理

　　客戶服務(wù)

　　財務(wù)部財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)和費(fèi)用的管理。: 財務(wù)部設(shè)立以下職能崗位

　　會計和出納綜合管理部

　　負(fù)責(zé)設(shè)立人事管理、事務(wù)管理崗位。

　　人事管理

　　事務(wù)管理

　　銷售分公司為有效地開展?fàn)I銷行動，銷售總公司下設(shè)分地區(qū)的分區(qū)公司。主要解

　　公司營銷活動。X決區(qū)域內(nèi)的銷售分公司包括以下職能部門：

　　金屬制品事業(yè)部：由若干金屬制品銷售代表組成光通信事業(yè)部：由若干光通信銷售代表組成新材料事業(yè)部：由若干新材料銷售代表組成綜合管理部

　　財務(wù)部

　　第一章市場策劃部崗位職責(zé)

　　市場策劃部工作標(biāo)準(zhǔn)

　　策劃公司的營銷活動。1 2 組織市場調(diào)研和預(yù)測，制訂市場營銷計劃，確定銷售經(jīng)營目標(biāo)。

　　設(shè)計與經(jīng)營目標(biāo)密切相關(guān)的營銷策略，并實(shí)施指導(dǎo)和跟蹤調(diào)整。3 拓展市場業(yè)務(wù)，開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。4 收集、整理和發(fā)布市場及營銷方面的信息。5 X整體運(yùn)作 6 公司品牌X公司品牌，最佳程度地發(fā)揮X公司品牌，維護(hù)的作用。

　　起草和制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。7 研究市場營銷的戰(zhàn)略和技巧，并會同綜合管理部推廣新的營銷戰(zhàn)略和 8 技巧。

　　9 統(tǒng)一品牌經(jīng)營，制定廣告宣傳規(guī)劃。

　　保證營銷謀劃與供應(yīng)的接口。10

　　市場策劃部部長崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的市場戰(zhàn)略工作。1 組織市場調(diào)研和預(yù)測，領(lǐng)導(dǎo)制訂市場營銷計劃，確定銷售經(jīng)營目標(biāo)。2

　　負(fù)責(zé)營銷策略的設(shè)計與更新。3 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)拓展市場業(yè)務(wù)的工作，構(gòu)建營銷渠道。4 負(fù)責(zé)市場信息的發(fā)布。5 公司品牌的整體運(yùn)作。X負(fù)責(zé) 6 負(fù)責(zé)廣告宣傳計劃的制定和經(jīng)費(fèi)使用。7 負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。8 負(fù)責(zé)組織更新公司的營銷戰(zhàn)略和技巧，并有責(zé)任推廣。9 負(fù)責(zé)市場策劃部。督促其成員學(xué)習(xí)市場規(guī)律，收集市場 10

　　信息，關(guān)注市場變化。

　　負(fù)責(zé)與供應(yīng)的接口。負(fù)責(zé)處理與銷售部及分公司相應(yīng)部門的關(guān)系。11 部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。12

　　市場開發(fā)崗位職責(zé)

　　在市場策劃部的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場開發(fā)工作。1 積極參與市場調(diào)研和預(yù)測，共同制訂市場營銷計劃，確定經(jīng)營目標(biāo)。2 有責(zé)任跟蹤市場形勢的變化和客戶需求的變動。3 拓展市場業(yè)務(wù)，開發(fā)營銷項(xiàng)目，構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。4 負(fù)責(zé)市場戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。5

　　有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。6 參加廣告宣傳計劃的制定工作。7 參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。8 有責(zé)任收集市場發(fā)展信息。9

　　營銷策劃崗位職責(zé)

　　策劃公司的營銷活動。1 積極參與市場調(diào)研和預(yù)測，制訂市場營銷計劃，確定經(jīng)營目標(biāo)。2 負(fù)責(zé)設(shè)計與經(jīng)營目標(biāo)密切相關(guān)的營銷策略。3 實(shí)施營銷策略，并跟蹤、指導(dǎo)和調(diào)整。4 有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。5 各種設(shè)計各種大型促銷活動，并組織實(shí)施。6 參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。7 有責(zé)任收集市場變化信息。8 參與市場戰(zhàn)略項(xiàng)目的起草。9 保持與銷售部的良好關(guān)系和密切接觸。10

　　品牌經(jīng)營崗位職責(zé)

　　公司品牌的形象。X公司品牌，最佳程度地發(fā)揮X整體運(yùn)作 1 公司品牌的知名度和美譽(yù)度。X公司品牌，提升X維護(hù) 2

　　公司品牌相關(guān)費(fèi)用的管理。X 3 處理與品牌相關(guān)的其他工作。4 公司其他品牌的策劃、設(shè)計、注冊、使用等工作。X處理 5 制定和實(shí)施公司廣告宣傳計劃。6 協(xié)調(diào)和管理公司廣告宣傳業(yè)務(wù)。7 公司品牌的知名度，并設(shè)法提升。X調(diào)查 8 公司品牌的使用，防止品牌價值受損。X論證 9 市場信息崗位職責(zé)

　　做好收集、整理和發(fā)布市場及營銷方面信息的工作。1 標(biāo)準(zhǔn)的工作，修訂市場信息管理規(guī)范、處理制、2 控制全過程。并指導(dǎo)、負(fù)責(zé)市場信息的安全及保密工作 3 分類、統(tǒng)計、歸檔各種市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持。4 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和深化。5 負(fù)責(zé)公司各種級別市場信息簡報的編緝出版工作。6

　　第二章經(jīng)銷部崗位職責(zé) 銷售部工作標(biāo)準(zhǔn)

　　管理和監(jiān)督總公司的營銷業(yè)務(wù)，規(guī)范對外營銷活動。1 負(fù)責(zé)各事業(yè)部營銷任務(wù)的分解、平衡、下達(dá)和推進(jìn)。2 控制營銷過程，保證年度任務(wù)的有效完成。3 平衡和協(xié)調(diào)各產(chǎn)品事業(yè)部。4 新業(yè)務(wù)的布置和推廣工作。5

　　合同的登記、管理和審核。6 合同的信用評價。7 有責(zé)任定期召開營銷會議，檢查和推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的進(jìn)程。8 檢查和處理越區(qū)銷售問題。9 10

　　管理和提升整個銷售隊伍。

　　保證訂貨合同與物流的接口。11 部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。12

　　銷售部部長崗位職責(zé)

　　1 負(fù)責(zé)管理營銷業(yè)務(wù)，規(guī)范對外活動。負(fù)責(zé)營銷任務(wù)的分解、平衡、下達(dá)和推進(jìn)。2 負(fù)責(zé)營銷過程的控制，負(fù)責(zé)年度任務(wù)的有效完成。3 負(fù)責(zé)平衡和協(xié)調(diào)各產(chǎn)品事業(yè)部。4 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的布置和推廣工作。5 監(jiān)督合同的登記，領(lǐng)導(dǎo)合同的管理和審核。6 負(fù)責(zé)合同的信用評價。7 負(fù)責(zé)定期召開營銷會議，檢查和推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的進(jìn)程。8 負(fù)責(zé)處理越區(qū)銷售問題。9

　　管理和提升整個銷售隊伍。10 負(fù)責(zé)與物流的接口。11 負(fù)責(zé)處理與銷售部及分公司相應(yīng)部門的關(guān)系。12

　　合同審核崗位職責(zé)

　　處理訂貨合同的管理和審核事務(wù)。1 訂貨合同的接受、整理、審核前準(zhǔn)備工作。2 合同審核過程中的事務(wù)。3 合同審核意見與負(fù)責(zé)銷售工程師交接。4 新客戶的信用檢查事務(wù)。5 與資料統(tǒng)計在合同數(shù)據(jù)方面的合作，完成合同登記。6 準(zhǔn)備定期召開營銷會議交流的合同管理通報。7

　　資料統(tǒng)計崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)客戶合同的登記、錄入工作。1 分析和統(tǒng)計客戶相關(guān)信息。2 客戶信息的收集和整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持。3 支持市場策劃部和客戶管理部的數(shù)據(jù)要求。4 負(fù)責(zé)客戶信息的安全及保密工作。5 負(fù)責(zé)客戶信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和深化。

　　準(zhǔn)備定期召開營銷會議交流的資料數(shù)據(jù)通報。7

　　內(nèi)勤管理崗位職責(zé)

　　服務(wù)于總公司的營銷工程師。1 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的內(nèi)勤支持，使訂貨合同按時完成。2 協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中物流的支持。3 銷售內(nèi)勤管理。4 營銷會議的前期準(zhǔn)備工作，5 傳達(dá)總公司的營銷業(yè)務(wù)政令。6 代表部長受理越區(qū)銷售投訴。7 接受分公司各種意見和建議。8

　　第三章客戶管理部崗位職責(zé)

　　客戶管理部工作標(biāo)準(zhǔn)

　　使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的是客戶管理部的工作原則。文明禮貌、耐心熱情、1 建立和管理客戶資料檔案。2

　　6 管理客戶關(guān)系。3 統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)資料，以供決策使用。4 跟蹤管理服務(wù)實(shí)施的過程，提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿 5 意度。

　　建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。6 不斷提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。7 發(fā)出服務(wù)指令，協(xié)調(diào)服務(wù)任務(wù)。8

　　全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，為客戶提供各種技術(shù)咨詢服務(wù)。9

　　客戶管理部部長崗位職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)客戶管理工作。1 負(fù)責(zé)建立客戶資料檔案。2 3 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。

　　負(fù)責(zé)客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要，以供決策使用。4 負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)實(shí)施的過程，努力提高公司的整體形象 5，提高公司的客戶滿意度。

　　6 負(fù)責(zé)建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。

　　負(fù)責(zé)推廣耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的工作原則。7 負(fù)責(zé)不斷提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。8 負(fù)責(zé)發(fā)出服務(wù)指令和服務(wù)監(jiān)督。9 負(fù)責(zé)全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，并為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。10 協(xié)助客戶管理部與各個子公司的關(guān)系。11 部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。12

　　客戶管理崗位職責(zé)

　　在客戶管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶管理工作。1

　　根據(jù)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶合同數(shù)據(jù)建立客戶資料檔案。2 管理和維護(hù)客戶檔案工作。3 負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格的客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要，以供決策使用。4 負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)的實(shí)施過程，監(jiān)控服務(wù)開始到客戶滿意的全過程。5 利用跟蹤管理，貼近用戶，服務(wù)用戶，努力提高公司的整體形象，提 6 高公司的客戶滿意度。

　　建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。7 將服務(wù)執(zhí)行及客戶反應(yīng)信息匯總后向有關(guān)方面反饋。8 客戶服務(wù)崗位職責(zé)

　　在客戶管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。1 耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語是客戶服務(wù)工作的原則。2 3 接受服務(wù)和投訴請求，收集回訪信息，研究客戶服務(wù)策略。

　　提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。4 對客戶服務(wù)和投訴請求按規(guī)定分類管理，并在第一時間內(nèi)形成服務(wù)指 5 令或記錄檔案。

　　為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。6 每個工作日通過網(wǎng)絡(luò)或電話等方式全面接收客戶服務(wù)和投訴信息。7 協(xié)助客戶管理部門做好客戶管理和服務(wù)工作。8 第四章財務(wù)部崗位職責(zé)

　　財務(wù)部工作標(biāo)準(zhǔn)

　　維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。法規(guī)及上級規(guī)定，法令、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)政策、1 負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理與會計核算工作。2

　　根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算和費(fèi)用計劃，控制和考核各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)的完成情況。3 控制與管理公司的成本、費(fèi)用，編制、分析和說明會計報表。4 組織和分析公司的經(jīng)濟(jì)活動。5 參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定和組織實(shí)施。6 7 參與各種重大合同的起草，談判和簽約。

　　審計檢查內(nèi)部控制制度和經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)工作的健全和運(yùn)行情況。8 審計員工任期期間和離職后的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9

　　財務(wù)部部長崗位職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作。1 2 負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理與會計核算工作。

　　根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算和費(fèi)用計劃，控制和考核各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)的完成情況。3 負(fù)責(zé)公司成本、費(fèi)用的管理與控制。4 負(fù)責(zé)組織公司的經(jīng)濟(jì)活動分析。5 參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定和組織實(shí)施。6 參與各種重大合同的起草，談判和簽約。7 負(fù)責(zé)審計檢查內(nèi)部控制制度和經(jīng) 8

　　濟(jì)核算基礎(chǔ)工作的健全和運(yùn)行情況。

　　負(fù)責(zé)員工任期期中和離職后的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。9

　　部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。10

　　會計崗位職責(zé)

　　在財務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作。1。執(zhí)行國家法律法規(guī)及財經(jīng)制度，遵守《會計法》 2 3 認(rèn)真組織編報各種會計報表，定期上報各類報表，復(fù)核報表數(shù)字是否

　　真實(shí)完整，勾稽關(guān)系是否正確，對各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析說明。

　　定期進(jìn)行總分類帳的核算，認(rèn)真組織總分類帳與明細(xì)賬的登記、核對 4 工作。

　　編制公司費(fèi)用預(yù)算，與股份公司對接費(fèi)用指標(biāo)，將費(fèi)用指標(biāo)分解，負(fù) 5 責(zé)分析和考核費(fèi)用完成情況。

　　平衡月度資金計劃與日常資金開支計劃，保證資金正常使用。按時上 6 報股份公司財務(wù)收支計劃。

　　負(fù)責(zé)日常開支費(fèi)用的報銷工作。7 會計崗位向總公司財務(wù)部負(fù)責(zé)。8 出納崗位職責(zé)

　　在財務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好現(xiàn)金管理工作。1 按規(guī)定收付現(xiàn)金，保證現(xiàn)金安全。2 每日核對庫存現(xiàn)金，保證帳存與庫存現(xiàn)金相符。3 按規(guī)定登記現(xiàn)金日記帳，保證真實(shí)清楚。4 按規(guī)定裝訂憑證，保證裝訂質(zhì)量。5 根據(jù)公司公司要求開設(shè)銀行帳戶，不出借挪用銀行帳戶。6

　　根據(jù)月資金計劃及時向財務(wù)申請資金，以保證充足的流動資金。7 萬元以上的支出，需總會計師或1根據(jù)要求簽發(fā)內(nèi)部轉(zhuǎn)帳支票，超過 8 財務(wù)部長人簽字認(rèn)可，方可支出。

　　及時送存收到的轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票等單據(jù)，及時領(lǐng)取各種回單。9 月終及時調(diào)整未達(dá)帳項(xiàng)，保證未達(dá)帳項(xiàng)不跨月。10

　　第五章綜合管理部崗位職責(zé)

　　綜合管理部工作標(biāo)準(zhǔn)

　　人事管理工作，包括招聘、試用、報到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、1 解職、服務(wù)、交卸、給假、出差、值班、福利、退休、撫恤等等日常管理

　　工作。

　　事務(wù)管理工作，包括起草、校核、下發(fā)、保管各種文件，負(fù)責(zé)制、修 2 訂企業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)接待、公關(guān)、后勤工作。

　　協(xié)助經(jīng)理搞好企業(yè)管理工作和對公司員工的考核工作。3 管理機(jī)關(guān)日常的考勤工作，有權(quán)處理違規(guī)現(xiàn)象。4 管理本企業(yè)專業(yè)和非專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)的工作，制定培訓(xùn)計劃、實(shí)施 5 培訓(xùn)項(xiàng)目和評估培訓(xùn)效果。

　　負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定、修訂本企業(yè)的管理和規(guī)章制度。6 負(fù)責(zé)人才檔案管理工作。7 負(fù)責(zé)公司勞動工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金計劃、審核、計發(fā)各單 8 位工資和獎金工作。

　　負(fù)責(zé)各單位部門之間的聯(lián)絡(luò)，保持政令暢通。9

　　綜合管理部部長崗位職責(zé)

　　綜合管理部部長是本部門的最高領(lǐng)導(dǎo)者。1 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人事工作，堅持任人唯賢的人才標(biāo)準(zhǔn)，保證公司人才儲備需 2 要，列席公司高級辦公會議。

　　負(fù)責(zé)人才隊伍的建 3

　　立和儲備，負(fù)責(zé)人才的選拔、人才庫的建立、員工的培訓(xùn)方面的領(lǐng)導(dǎo)。

　　貫徹執(zhí)行企業(yè)工作各種管理制度定，修訂員工崗位規(guī)范。負(fù)責(zé)組織制、4 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理工作。

　　5 負(fù)責(zé)公司的勞動工資管理、獎金、統(tǒng)計管理和養(yǎng)老保險管理，并組織

　　實(shí)施。

　　考評、抓好精神文明創(chuàng)建活動的檢查、負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)文化創(chuàng)建活動，6 驗(yàn)收和總結(jié)工作。

　　負(fù)責(zé)企業(yè)的后勤管理和日常管理工作。負(fù)責(zé)車隊管理。7 協(xié)助經(jīng)理做好日常考勤、管理、評估、考核、表彰等工作，協(xié)助經(jīng)理 8 處理好本公司與其他企業(yè)和部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級的關(guān)

　　系。

　　部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。9 人事管理崗位職責(zé)

　　總公司人事管理崗位負(fù)責(zé)執(zhí)行上級有關(guān)人事工作的方針政策，結(jié)合實(shí) 1

　　際擬定本單位人才規(guī)劃和年度計劃，并組織實(shí)施。分公司人事管理崗位負(fù)

　　責(zé)執(zhí)行上級有關(guān)人事工作的方針政策。

　　負(fù)責(zé)人才檔案的建立與管理。負(fù)責(zé)調(diào)入、調(diào)出和招聘、解聘的具體實(shí) 2 施。執(zhí)行聘期考核、續(xù)聘等日常性工作。

　　負(fù)責(zé)各類員工的崗位設(shè)置。負(fù)責(zé)對工人上崗資格進(jìn)行確認(rèn)、登記，確 3 定年度培訓(xùn)需求。

　　負(fù)責(zé)公司的人才儲備，后備人才的選拔、培養(yǎng)和動態(tài)管理。4 5 負(fù)責(zé)公司勞動工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金計劃、審核、計發(fā)各單

　　位工資和獎金工作。

　　負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與人力資源的儲備工作。6 負(fù)責(zé)中層管理干部崗位任職資格的培訓(xùn)和考試工作。7 負(fù)責(zé)員工的崗前、崗中培訓(xùn)。8 事務(wù)管理崗位職責(zé)

　　1 協(xié)助企業(yè)經(jīng)理進(jìn)行日常辦公文件的管理。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施機(jī)關(guān)日常考勤工作，處理違規(guī)現(xiàn)象。2 負(fù)責(zé)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。3 協(xié)助制定企業(yè)文化創(chuàng)建活動工作計劃。建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。推行、4 負(fù)責(zé)公司勞動工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金計劃、審核、計發(fā) 5 各 6 單位工資和獎金工作。

　　管理公司后勤工作。7 招待客戶，招待領(lǐng)導(dǎo)，保持上級部門和下級單位的聯(lián)絡(luò)暢通。8 處理公文，安排會議，搞好內(nèi)勤工作。9

　　負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購和管理。

　　第六章分公司崗位職責(zé)

　　分公司工作標(biāo)準(zhǔn)

　　組織市場的調(diào)研和預(yù)測，市場信息的收集、整理和發(fā)布。1 拓展市場業(yè)務(wù)，構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。推進(jìn)營銷策略和任務(wù)，2 全面完成銷售任務(wù)。

　　公司品牌形象。協(xié)助總公司做好本區(qū)域內(nèi)的廣告宣傳工作。X維護(hù) 3 平衡和協(xié)調(diào)各產(chǎn)品事業(yè)部。4。嚴(yán)格遵守《合同管理辦法》 5 有責(zé)任參加定期召開營銷會議，并總結(jié)本區(qū)域內(nèi)的營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。6 禁止越區(qū)銷售，嚴(yán)格遵守區(qū)域銷售規(guī)定，嚴(yán)格銷售秩序。7 全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，8

　　為客戶提供各種技術(shù)咨詢服務(wù)。協(xié)助總公司派出的服務(wù)隊伍做好客戶服務(wù)。

　　在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下管理分公司的人事工作。全面負(fù)責(zé)分公司的事務(wù)性 9 管理工作。

營銷公司崗位職責(zé)3

　　老媽媽食品公司營銷中心崗位職責(zé)部門職責(zé)

　　1、銷售部：負(fù)責(zé)營銷公司的銷售業(yè)務(wù)管理。主要工作有：

負(fù)責(zé)公司銷售區(qū)域確定與劃分。負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品策略及價格策略。負(fù)責(zé)公司銷售渠道規(guī)劃與銷售策略制定。招商計劃制定與招商推進(jìn)。

　　負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)作，制定KA系統(tǒng)營銷策略。負(fù)責(zé)審批與考核各項(xiàng)銷售費(fèi)用。

　　負(fù)責(zé)銷售計劃制定，并負(fù)責(zé)與工廠相關(guān)部門對接。

　　負(fù)責(zé)搜集并分析競爭對手相關(guān)信息，為公司制定針對性策略。

　　2、市場部：為公司整體品牌傳播提供支持，為銷售提供拉力，并監(jiān)督各銷售政策的執(zhí)行。

負(fù)責(zé)公司品牌推廣與傳播策略制定。負(fù)責(zé)公司相關(guān)VI元素設(shè)計與制作

　　監(jiān)督、核實(shí)銷售部和經(jīng)銷商的費(fèi)用使用情況；

　　負(fù)責(zé)公司的日常接待、客戶投訴處理、會議組織等日常工作。

　　3、人事行政部：負(fù)責(zé)公司組織建設(shè)與人才培養(yǎng)。

根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的招聘培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定合理工資體系、績效考核制度。

　　負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司員工的戰(zhàn)斗力與凝聚力。公司日常行政性事物的處理。

　　4、財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　各部門相關(guān)人員配備數(shù)量及崗位職責(zé) 1、銷售部

　　人員設(shè)置及數(shù)量

　　流通渠道：圍繞福建省區(qū)域布局，確定各區(qū)域人員組成（區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)代表）及數(shù)量。

　　商超渠道：主要針對龍巖市場商超渠道，根據(jù)商超情況確定人員組成（商超主管、商超業(yè)務(wù)代表與促銷員）及數(shù)量。

　　直供渠道：主要針對龍巖市場流通渠道，調(diào)整及確定人員組成及數(shù)量。

　　崗位職責(zé) 銷售部營銷總監(jiān)

　　1）負(fù)責(zé)制定與調(diào)整公司總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；

　　2）制定年度營銷規(guī)劃，推進(jìn)各區(qū)域市場年度營銷規(guī)劃的執(zhí)行落地；制定和實(shí)施年度品牌傳播計劃和產(chǎn)品計劃。

　　3）推進(jìn)銷售部門、市場部門與財務(wù)部門的相互協(xié)作，推進(jìn)各項(xiàng)戰(zhàn)略計劃的實(shí)施。4）制定公司年度財務(wù)目標(biāo)及利潤指標(biāo)。

　　5）負(fù)責(zé)推進(jìn)公司營銷團(tuán)隊的建設(shè)完善，并制定科學(xué)合理的管理方案。

　　省級經(jīng)理

　　1）負(fù)責(zé)根據(jù)所轄市場特點(diǎn)，制定區(qū)域合理布局，并完成區(qū)域市場招商工作； 2）根據(jù)公司市場推進(jìn)策略，有節(jié)奏的推進(jìn)區(qū)域市場銷售團(tuán)隊的組建； 3）負(fù)責(zé)區(qū)域市場銷售方案的制定，銷售目標(biāo)的分解；

　　4）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場經(jīng)銷商能按照公司要求開展市場拓展及建設(shè)工作； 5）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員對所轄區(qū)域進(jìn)行開發(fā)與維護(hù)； 6）負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷售指標(biāo)與利潤指標(biāo)；

　　7）跟蹤并搜集競品相關(guān)信息動態(tài)，并及時向公司上級主管反饋；

　　區(qū)域主管及業(yè)務(wù)代表

　　1）負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的銷售和市場拓展；

　　2）貫徹執(zhí)行公司的各類促銷計劃，完成公司制定的銷售目標(biāo)； 3）了解競品動態(tài)，及時向上級主管反饋市場信息。

　　4）終端市場開拓與鋪貨，形象、陳列、價格維護(hù)，積極推銷本司產(chǎn)品，以求更大的市場占有率及覆蓋率。5）根據(jù)規(guī)劃路線定期拜訪客戶及終端，了解客戶銷售情況及其它需求。6）維護(hù)良好的客情關(guān)系，穩(wěn)定市場價格、積極協(xié)助客戶再銷售。

　　7）做好終端產(chǎn)品生動化陳列，POP海報張貼、吊旗懸掛等生動化氛圍營造。

　　商超主管

　　1）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的銷售策略的制定。2）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的進(jìn)場談判、協(xié)議簽訂；

　　3）負(fù)責(zé)所轄市場商超系統(tǒng)的進(jìn)貨與退貨處理，陳列等生動化建設(shè)； 4）負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)的關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)，商超日常管理與維護(hù)； 5）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員與促銷人員培訓(xùn)和管理； 6）搜集競品相關(guān)信息，及時反饋上級主管；

　　商超業(yè)務(wù)代表

　　1）負(fù)責(zé)處理所轄門店訂單與退貨； 2）負(fù)責(zé)所轄門店終端生動化建設(shè)； 3）負(fù)責(zé)所轄門店促銷員工作的培訓(xùn)與管理； 4）負(fù)責(zé)所轄門店關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)； 5）負(fù)責(zé)搜集競品相關(guān)信息，及時反饋給上級主管；

　　促銷員

　　1）負(fù)責(zé)所轄門店產(chǎn)品訂單的處理，根據(jù)產(chǎn)品流量制定該所轄門店安全庫存； 2）負(fù)責(zé)所轄門店新產(chǎn)品推廣； 3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列工作；

　　4）負(fù)責(zé)搜集競品相關(guān)信息，及時反饋給業(yè)務(wù)人員；

　　銷售內(nèi)勤

　　1）負(fù)責(zé)及時匯總各區(qū)域銷售計劃，匯總并交上級主管審核；

　　2）接受各區(qū)域經(jīng)銷商銷售訂單，并及時對訂單進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各部門安排發(fā)貨； 2）對各區(qū)域銷售進(jìn)度（月度、季度）及時匯總分析，并遞交上級主管；

　　3）及時向各區(qū)域傳達(dá)公司各項(xiàng)策略與方案，并搜集匯總各區(qū)域市場存在問題、競品信息，整理后遞交上級主管； 4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　市場部品牌產(chǎn)品專員

　　1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象樹立及定位等公司品牌管理策略，根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定品牌傳播與推廣計劃，提升和維護(hù)公司品牌。

　　3）負(fù)責(zé)線上傳播方案的制定與落地執(zhí)行。

　　企劃專員

　　1）配合公司產(chǎn)品策略，設(shè)計產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳物料，包括海報、店招、促銷品等 2）負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展需要，采購相關(guān)促銷品； 3）負(fù)責(zé)根據(jù)市場推進(jìn)節(jié)奏，制定市場推廣策略與方案。

　　銷售督導(dǎo)

　　3）負(fù)責(zé)檢查公司產(chǎn)品在終端及賣場的生動化陳列，終端生動化氛圍營造工作；

　　人事行政部招聘培訓(xùn)專員

　　1）根據(jù)公司各部門人員需求計劃，開展人員的招聘工作； 2）根據(jù)現(xiàn)有人員工作技能、心態(tài)等開展各種針對性培訓(xùn)； 3）負(fù)責(zé)公司人員的入職、離職、異動管理； 4）負(fù)責(zé)公司人員勞動合同管理； 5）負(fù)責(zé)公司人員月度考勤管理； 6）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)；