【簡介】下面是熱心網(wǎng)友“eyong”分享的產(chǎn)業(yè)實習(xí)報告，供大家賞析。
見習(xí)已圓滿落幕。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我逐漸熟悉了公司的組織架構(gòu)、經(jīng)營情況和管理體系，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多有關(guān)計算機(jī)維修的知識。在這期間，我不僅有效運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，還學(xué)到了許多在學(xué)校難以獲得的實用處世智慧，拓展我的知識面，充實了社會實踐的經(jīng)驗，給我即將步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。海信集團(tuán)是國內(nèi)大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以海信集團(tuán)公司為投資孕媽創(chuàng)立。經(jīng)歷過三十多年的發(fā)展，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)知名的大型高新科技集團(tuán)公司。多年來，海信一直堅持“新科技、高品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、創(chuàng)國際名牌”的發(fā)展理念，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為載體、技術(shù)革新為驅(qū)動、資本運(yùn)營為杠桿，完成了快速增長和飛速發(fā)展，率先在國內(nèi)搭建并專注于以家電、通信和信息為主的3C產(chǎn)業(yè)布局，主打產(chǎn)品包含電視、空調(diào)、計算機(jī)、手機(jī)、冰箱、程序開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信配有國家級企業(yè)技術(shù)中心，有著國家一流的博士后科研工作站，每年擔(dān)負(fù)多種國家級項目。20xx年，海信將信息、人才、設(shè)施等技術(shù)水平展開了融合，改建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，配有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有超過1500名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持把銷售收入的5％以上投入到技術(shù)革新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)以及新式電子顯示等核心技術(shù)上取得突破。目前，海信在全國配有20多個運(yùn)營中心，以及200多個集銷售與服務(wù)于一體的分公司和服務(wù)處，還有多個檢修服務(wù)點。其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲、非州、東南亞、南美、北美等近百個國家或地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印度尼西亞、中東、澳洲、香港、意大利等國家或地區(qū)建立了商貿(mào)分公司或服務(wù)處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實施本土化經(jīng)營。海信計算機(jī)公司創(chuàng)立于1996年，旨在提供最優(yōu)質(zhì)的科技產(chǎn)品，借助海信公司強(qiáng)大的技術(shù)和科研適用。它堅持“科技和人才”作為支撐，信仰“知識就是財富，人才便是盈利”和“向管理要效益”，充分運(yùn)用公司職工的年輕化和知識化優(yōu)點，內(nèi)控管理、外部市場競爭，充分運(yùn)用團(tuán)隊合作精神，在短短幾年內(nèi)取得了顯著成績，變成行業(yè)內(nèi)的新鮮血液。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE），并通過全國28個省市的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有免檢售賣的資質(zhì)。商品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無故障時間）達(dá)到千余小時以上。1995年，海信研究中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局協(xié)同認(rèn)定為國家級研究中心，其強(qiáng)大的技術(shù)水平和人才團(tuán)隊為海信計算機(jī)技術(shù)研究提供了堅實確保。研究中心不僅是海信的研發(fā)基地，也是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培養(yǎng)中心。在1998年6月的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計算機(jī)變成同行中最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。近些年，海信計算機(jī)公司始終致力于給社會與人民提供全新、最好的科技產(chǎn)品，陸續(xù)推出商用和家用電腦、高檔圖形工作站、服務(wù)器及其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾獲得“99年首選選購品牌”和“98年電腦具體選購”第三名，其“金箭99H”在高端組四項檢測中名列第一，“金箭99V”在中等組四項檢測中也獲第一名，“藍(lán)箭”在廉價組里四項檢測第一名。代表作如“海景”、“重歸”、“海飛”、“箭”系列電腦及“雷電”系列圖形工作站在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多種評測和用戶調(diào)查中都遙遙領(lǐng)先。海信公司的服務(wù)保證包含：1〉三包服務(wù)，計算機(jī)發(fā)生故障時，客戶憑《品質(zhì)保證書》可在最近的海信維修部或其他授權(quán)維修中心得到服務(wù)。2〉在配有海信計算機(jī)檢修服務(wù)站的地域，提供三日內(nèi)修補(bǔ)服務(wù)。3〉在質(zhì)保期的第一年內(nèi)，正常使用中計算機(jī)出現(xiàn)故障時，僅需撥通海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)電話，即可預(yù)約日期，并享有免費上門服務(wù)。4〉對保修期內(nèi)且在正常使用下出現(xiàn)異常的計算機(jī)提供免費維修，對超過質(zhì)保期的只收取成本費，免交服務(wù)費。5〉終身維護(hù)，客戶能與任何維修中心簽訂協(xié)議，享有超質(zhì)保期后的終身維護(hù)服務(wù)。我所在的見習(xí)單位為技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)。盡管我的專業(yè)是電商，但在計算機(jī)維護(hù)相關(guān)的知識相對薄弱，從沒進(jìn)行了計算機(jī)維修工作，因此一切都須從頭學(xué)習(xí)。在實習(xí)前期，同事向我提供了一些相關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維修的管理制度，使我對公司的經(jīng)營和計算機(jī)維護(hù)，特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定掌握，讓我深刻感受到一個國家級企業(yè)對人事的重視。我理解到，雖然技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作只是企業(yè)經(jīng)營的一個小階段，卻直接關(guān)系到公司在公眾心中的形象，及其在全國范圍參加計算機(jī)銷售競爭能力和品牌影響力。經(jīng)驗豐富的同事詳細(xì)講解了每項計算機(jī)維護(hù)時要注意的事項，還常帶我開展顧客回訪，產(chǎn)品市場調(diào)查及計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)。隨后，我還參與了一些具體的工作，如預(yù)約顧客、出具維修單、對外傳播及具體維護(hù)工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐，我已了解整個電腦維護(hù)步驟，能獨立、熟練開展電腦維護(hù)，也能相對準(zhǔn)確地反饋各種電腦故障難題。在實習(xí)期間，我深刻感受到技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、有進(jìn)取心且朝氣蓬勃的團(tuán)隊。大家每天以微笑相迎，雖然面臨很大工作壓力，辦公室里仍然充滿笑聲；在面對客戶時，大家總是激情而真誠；在面對工作中的困難時，大家互幫互助，齊心合力解決問題。整個單位和諧共處，猶如一個溫馨的大家庭，而部門領(lǐng)導(dǎo)更像這個家庭的父母，給予每個人充分的發(fā)揮空間。從他們身上，我真切地感受到了青島海信“敬人、敬業(yè)、高效、高質(zhì)量服務(wù)”的實際含義，理解到服務(wù)部的“服務(wù)、奉獻(xiàn)”理念，體會到“造就極致、服務(wù)社會”的服務(wù)宗旨，及其海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化，明白了“創(chuàng)新就是生活”。尤其讓我感動的是，每當(dāng)我碰到困難向同事求教時，大家總是無私給予幫助。有一次，一位顧客體現(xiàn)他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故黑屏和卡死的故障，在我們到達(dá)現(xiàn)場時，無論誰都未能查清故障現(xiàn)象。我建議也許是顧客自己展開了CPU超頻，最終確實是這些原因，隨后大家調(diào)整了CPU主頻，并對客戶展開了教育，告知他不要隨便超頻。當(dāng)日的總結(jié)會上，大家對我提出的建議給予了夸獎，我感到非常高興。可以在這樣優(yōu)秀的公司見習(xí)，我感到驕傲，對青島海信的事業(yè)充滿自豪。我很慶幸能在那樣有限的時間內(nèi)，和諧地工作、學(xué)習(xí)，和同事們傳遞快樂、共同承擔(dān)工作。因此，我努力向同事求教，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每項任務(wù)。單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們也盡全力幫助我，教授與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，耐心解答我的疑問，并給我制定了一系列的實習(xí)計劃，幫助我達(dá)到實習(xí)目標(biāo)。特別感謝青島海信計算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給了我那樣珍貴的實習(xí)機(jī)會，讓我對社會、工作和學(xué)習(xí)有了更深入的理解與認(rèn)知，提高我邁向工作崗位的信心，給我學(xué)校生活帶來了美好的記憶！
產(chǎn)業(yè)實習(xí)報告相關(guān)文章：
★ 馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告3篇(馬鈴薯市場調(diào)查報告)
★ 林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作總結(jié)6篇
★ 發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告3篇
★ 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告4篇 關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告
★ 文化產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告3篇(文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告)
★ 產(chǎn)業(yè)競聘演講稿6篇 產(chǎn)業(yè)方面演講
★ 產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告9篇 房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)查報告