本文是熱心網友“c2”收集的物業(yè)管理人員述職報告，以供借鑒。
20xx年于忙碌而充實中以往，回望這一年來的經歷，盡管沒有特別輝煌的成就，卻也經歷了一段非凡的挑戰(zhàn)。以下是我一年來的工作匯報：在擔任培訓專員期內，我的主要任務是招聘和培訓員工。因為物業(yè)公司薪水水平不高、工作環(huán)境相對艱難，造成職工和基層人員流動性較大。為了保證管理辦的正常運作，并符合人力資源的要求，人事行政部積極拓展招聘渠道，比如參加招聘會和進行網絡招聘。在擔任培訓專員期內，我每天上午參加“智謀中南”招聘會，下午則進行網絡簡歷篩選與組織工作，為改善公司人力資源不足的情況貢獻了一份能量。在4月至5月期內，我集中舉辦了安全員的新員工培訓，協(xié)助新員工掌握公司的企業(yè)文化，并感受到公司的理論用人機制，進而確保了人員的穩(wěn)定性和安心工作。
在7月至8月期內，為新入職的學生開展了系統(tǒng)的培訓。對于實習大學生的培訓計劃，主要體現(xiàn)在社會心態(tài)、實際工作經驗和職業(yè)道德等方面。這不但讓他們了解了信和物業(yè)的培訓體系，也讓他們感受到公司對他們的關注，從而可以安心留到信和并為公司的發(fā)展貢獻力量。
因為公司人事行政部的行政秘書離職，在充分考慮公司各方面的需求后，我被調任到該職位。相較于以前的培訓專員，行政秘書的工作規(guī)定更加細致、耐心和專注。我的責任包含每月職工工資和社保的統(tǒng)計，并上報財務部以便進行工資核算；此外，我還需要每天將各管理辦的工作報告遞交給物業(yè)公司總經理。盡管文書工作看似簡單，可事實上非常繁瑣，既要將各方的建議及時傳達給管理辦，還得反饋給公司領導，確保信息的上下傳遞，稍不留神就可能導致信息遺漏。公司印章的管理也是一項繁雜的任務，我嚴格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定來操作，以確保公司印章的安全。
在自由廣場入住以前，我負責有關證件辦理和物業(yè)公司資格年檢等工作，雖然這是常規(guī)任務，但由于公司以前材料準備不充分，期間也遇到了一些艱難，最后圓滿完成了任務。
因為公司新任物業(yè)公司的執(zhí)行副總來到就職，為了協(xié)助其開展工作，我又被調至總經辦就職。在此期間，我主要從事撰寫行政指南，并完善公司制度。為了更好地了解職工的心態(tài)動態(tài)，同時為公司制度的制定提供實際根據，我舉辦了“20xx年員工滿意度調查”，并形成《調查結果分析》匯報公司領導審查，使公司領導可以清晰了解職工對公司各方面工作的滿意度以及意見與建議，本次調研為公司后續(xù)的品質目標管理奠定了基礎?？傮w來說，20xx年是公司管理提升的一年，感謝公司領導對我的支持、關注與信任。我將在新的一年中傳承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚“高效做事，確保品質”的精神，嚴于律己，為公司的發(fā)展貢獻力量。
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