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競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿6篇 服務(wù)經(jīng)理競聘報告

時間:2024-01-13 11:10:00 演講稿

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競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿6篇 服務(wù)經(jīng)理競聘報告

競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:

  大家好,今天在這里我把我的情況向大家匯報一下。我叫 *** ,1960 年 8 月出生,高中文化, 1979 年 12 月參加工作,先后在過安裝班、城管所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。今天來參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,把服務(wù)公司做大做強。在當(dāng)今時代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個方面入手。

  一、狠抓管理從管理中要效益“三分技術(shù),七分管理” ,首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實際需要的,行之有效的管理制度,對各部門、各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化的管理。做到有制度可依,有標準可照,行為有準則。只有規(guī)范化的管理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。

  二、抓好安全生產(chǎn)工作作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展,強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個人,使員工做到各負其責(zé)。

  三、以人為本抓好員工的思想教育再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學(xué)會與人交流與人勾通,了解每個員工的思想動態(tài),找出有代表性的問題及時加以解決。讓大家統(tǒng)一認識,心往一處想勁往一處使。

  四、抓好員工的培訓(xùn)提高員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的`軍隊,愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學(xué)會搞多種經(jīng)營,擴大擴寬我們的經(jīng)營范圍,到社會上去找效益,最終達到做大做強我們企業(yè)的目的。感該大家給我這個機會, 讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。 對于這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要,如果能夠競聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實踐自己的競崗若言;如果競爭不上,我也一樣服

  從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,在新的崗位上好好的工作。

競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿2

尊敬的評委、各位同事:

  大家好!非常感謝你們能給我這次競聘的機會,今天我所競聘的崗位是xxxx(上海)科技發(fā)展有限公司財務(wù)副主任。

  首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。我叫張燕,湖南攸縣人,1991年畢業(yè)于湖南廣播電視大學(xué),所學(xué)專業(yè)是財務(wù)會計,同年8月份分配到洪江市化工廠財務(wù)科從事財務(wù)工作;1997年5月獲得會計師資格證書;20xx年1月加盟武陵城集團并于同年2月份分配到xx科技財務(wù)室,從事財務(wù)主管工作。在主管xx財務(wù)工作的同時,本人在20xx年6月至11月兼任藍世紀物業(yè)會計,在20xx年11月至20xx年1月份兼任迪美運動廣場主管會計,在兼職期間任迪美執(zhí)委會委員、全委會委員。在xx工作的五年當(dāng)中,我感受到了武陵城這個大家庭的溫暖,并與xx科技同呼吸共命運。

  我之所以競聘xx科技財務(wù)副主任這個職位,除了熱愛財務(wù)工作外,是基于以下理由和優(yōu)勢:

  1、具有會計師資格證書和15年的會計工作經(jīng)驗,完全具備企業(yè)會計機構(gòu)負責(zé)人任職條件。

  本人從1991年8月份參加工作起就在洪江市一家中型企業(yè)從事主管會計工作,從事過總分類帳、收入、成本等會計崗位工作,對每個崗位都有深入的了解和認識。在xx工作5年以來,我一直能勝任財務(wù)主管工作。

  2、作為xx的老員工,和xx同成長共命運,對xx具有深厚的感情。

  20xx年2月,我到xx財務(wù)部工作,因公司剛成立,那時的財務(wù)工作幾乎是一片空白。我充分運用自己多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)素質(zhì),從建立健全財務(wù)制度入手,狠抓財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)報帳流程,審核各項開支,同時拓寬工作思路和業(yè)務(wù)范疇,將財務(wù)工作逐步融入采購、合同、手續(xù)辦理的各個層面,盡心為公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。因財務(wù)管理到位,與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門工作關(guān)系融洽,5年來,公司未發(fā)生一起財稅方面的風(fēng)險。過來,因種種原因,xx各項任務(wù)完成不理想,經(jīng)濟效益不佳,員工的收入普遍偏低,但我挺過來了,因為我是公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一員,公司的榮辱與我息息相關(guān),更重要的是,xx員工的不服輸、不氣餒的精神,讓我感動,也讓我對xx的明天充滿信心。

  3、財務(wù)人員的雙重管理身份(董事局與所在子公司雙重管理)決定了財務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。

  監(jiān)督就是維護股東的利益,監(jiān)督所在子公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,增收節(jié)支,謀取公司利潤的最大化。本人在xx財務(wù)工作崗位有強烈的責(zé)任感和職業(yè)道德,能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。

  4、財務(wù)副主任作為會計人員要忠于職守,忠實的執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度。

  勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,本人在工作上勤勤懇懇、遵紀守法、堅持實事求是、客觀公正、保守機密,且善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通。

  5、有較強的會計理論專業(yè)知識和豐富的會計工作經(jīng)驗,并努力做好傳、幫、帶工作。

  成立五年來,出納崗位已歷經(jīng)四位,其中有三位出納沒從事過出納工作,也沒有任何財務(wù)工作經(jīng)驗,在本人耐心的指導(dǎo)下,她們在一個月后都基本能勝任工作。

  6、在公司資金緊張的情況下,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好融資工作。

  今年上半年的幾個項目的前期運作需要xx墊支,xx的資金問題如不能自行解決,那就會拿不到項目,勢必影響董事局下發(fā)的各項經(jīng)營指標的完成。根據(jù)xx科技的實際情況,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定了一套項目融資方案,得到各方同意后,融資工作開展順利,使項目能正常運轉(zhuǎn)。

  在武陵城工作的5年間,使我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己,我深知財務(wù)工作的重要,也愿意與xx科技全體員工同甘共苦,繼續(xù)在xx財務(wù)副主任崗位上盡職盡責(zé),為公司全面完成各項經(jīng)營指標盡一份微薄之力,我的工作目標是“以為促位,以位促為”,具體思路如下:

  1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。

  2、在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。不斷學(xué)習(xí)、不斷進取,使財務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。

  3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報資金狀況及費用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;

  4、做好日常工作和交辦工作,認真履行崗位職責(zé),保證公司的資金安全;

  5、財務(wù)部門作為公司的窗口部門,在公司資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要,必須耐心細致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下,首先要保證業(yè)務(wù)的開展,盡力把資金發(fā)揮更大效益。

  如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴守紀律,勤學(xué)習(xí)、勤服務(wù);以共同的目標團結(jié)人,以自身的行動帶動人,用財務(wù)制度和崗位職責(zé),照準自己的位置,在工作上一定讓董事局放心,讓員工放心。

  希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、員工們支持我!

  謝謝大家!

競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:

  上午好,今日在這里我把我的情況向各位匯報一下。我叫xxx,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先后在過安裝班、城管所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。

  今日來參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,把服務(wù)公司做大做強。在當(dāng)今時代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個方面入手。

  一、狠抓管理從管理中要效益

  “三分技術(shù),七分管理”,首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實際需要的,行之有效的管理制度,對各部門、各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化的管理。做到有制度可依,有標準可照,行為有準則。只有規(guī)范化的管理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。

  二、抓好安全生產(chǎn)工作

  作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展,強調(diào)安全生產(chǎn)的.重要性,增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個人,使員工做到各負其責(zé)。

  三、以人為本抓好員工的思想教育

  再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學(xué)會與人交流與人勾通,了解每個員工的思想動態(tài),找出有代表性的問題及時加以解決。讓各位統(tǒng)一認識,心往一處想勁往一處使。

  四、抓好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  提高員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學(xué)會搞多種經(jīng)營,擴大擴寬我們的經(jīng)營范圍,到社會上去找效益,最終達到做大做強我們企業(yè)的目的。

  感謝各位給我這個機會,讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。對于這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要,如果能夠競聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實踐自己的競崗若言;如果競爭不上,我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,在新的崗位上好好的工作。

  謝謝各位!

競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿4

  大家好!

  非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會。

  我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。

  今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

  首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:

  1、保證公司利潤最大化

  2、達到高標準

  3、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊走向成功

  4、壓力處理

  5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識

  6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護好斯柯達這一百年歷史品牌。

  若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:

  1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

  2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

  3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

  4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

  5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的'72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。

  6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。

  最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于:

  一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎(chǔ);

  二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;

  三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。

  報告完畢,謝謝!大家好!

  非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會。

競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!此時此刻,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天,我競聘的是地面服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿。

  地面服務(wù)部經(jīng)理需要具備較強的計劃、控制與執(zhí)行能力;具備良好的團隊管理、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。

  一、我有較豐富的管理工作經(jīng)驗。自20xx年參加工作以來,一直從事著一線作業(yè),腳踏實地的工作作風(fēng)是我準則,謙虛誠懇的做事是我做人的原則,不斷創(chuàng)新是我?guī)ш犖榈哪繕恕?/p>

  二、有較強的組織協(xié)調(diào)能力。多年的工作使我熟悉機場的工作職責(zé)和工作特點,加油站儲備站經(jīng)理競聘,便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實。

  三、具備良好的思想品德修養(yǎng)。有公仆意識和自律能力,堅持以大局利益為重,做到嚴于律己,清正廉潔,講求原則,在實踐中能積極發(fā)揮主觀能動性。生活中,我以熱情、正派、誠實、守信作為為人宗旨,襟懷坦白,以誠相待。

  四、有突出的工作業(yè)績。曾被評為營銷經(jīng)理競聘演講稿。

  地面服務(wù)部是一線生產(chǎn)服務(wù)部門,它的工作關(guān)系著社會大眾對機場的感官,處于尤為重要的地位。假如競聘成功,我將全力以赴圍繞地面服務(wù)部的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點,使地面服務(wù)部工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:

  一、建設(shè)好自己的管理團隊。

  1、統(tǒng)一思想行為。經(jīng)過各個渠道招聘到的團隊成員,辦事處經(jīng)理競聘報告、行為習(xí)慣都各不一樣,與團隊組織所要求的肯定存在差異,因此只有統(tǒng)一團隊成員的思想行為,達到了組織的要求,這樣的團隊才是符合組織目標要求的團隊。

  2、提升績效。成員的思想行為達到組織的統(tǒng)一要求后,團隊才成為一個整體。只有成為一個整體后,才為順利地開展工作提供了基礎(chǔ)。提升績效是團隊管理的核心工作內(nèi)容,也是團隊管理的目標。團隊的工作績效又會表現(xiàn)為各種工作成果,或者榮譽。

  3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現(xiàn)在工作的結(jié)果,展廳經(jīng)理助理競聘演講稿,團隊成員的穩(wěn)定與成長也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽,才能更好地激勱員工,團隊組織才能對成員產(chǎn)生更強的吸引力和歸宿感。

  二、開展市場營銷工作。

  1、安全第一精益求精。對于任何一家航空公司而言,“燃氣公司副總經(jīng)理競聘自述”毫無疑問是所有工作的'重點和基礎(chǔ)。我將“安全管理”作為管理工作的重中之重。首先,培養(yǎng)員工牢固的安全意識,養(yǎng)成凡事從安全的角度去思考的習(xí)慣,制定“銀行大堂經(jīng)理競聘”,規(guī)定部門每月要召開安全管理例會,傳達公司安委會的決議,總結(jié)并講評本部門在當(dāng)月的安全管理與安全生產(chǎn)中遇到的典型事例。當(dāng)日發(fā)生的任何涉及安全的問題,值班經(jīng)理都要在講評會上重點講評,并作出指示。我還將建立一套規(guī)范化管理體系,這套體系是根據(jù)工作的探索,考慮機場的實際情況,在吸收其他公司寶貴經(jīng)驗的同時,嚴格按照科學(xué)的工作原理推敲每一個工作步驟,明確各崗位的職責(zé),并對工作規(guī)范和工作程序作出明確的規(guī)定。

  2、情真意誠,用心服務(wù)?!胺止靖笨偨?jīng)理崗位競聘稿”“要做就做最好的!”我將為自己確立了“做民航業(yè)地面服務(wù)領(lǐng)頭羊”的目標,帶領(lǐng)自己的團隊用自己的行動實踐著這份諾言,一步步向這個目標靠近。好的服務(wù),就是情真意誠的服務(wù),就是要把旅客當(dāng)成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓旅客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。

  3、朝氣蓬勃,親密互助。我將帶領(lǐng)團隊,學(xué)習(xí)的時候,如饑似渴;銀行大客戶經(jīng)理競聘演講稿;工作的時候,兢兢業(yè)業(yè);業(yè)余生活中,又似一群永遠不知疲倦的孩子。利用業(yè)余時間,自發(fā)組織舞蹈隊、義工隊,創(chuàng)辦一份旨在反映自己工作生活特色的內(nèi)部刊物。

  4、強化培訓(xùn),爭做一流。鞍山機場是一個大家庭,在這個家庭中,站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿,我將帶領(lǐng)團隊積極向上、團結(jié)協(xié)作,在前進的征途上,不斷產(chǎn)生新亮點,取得新成績。最終達到具備一流的道德品質(zhì)、一流的工作作風(fēng)、一流的崗位技能、一流的工作業(yè)績。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

  我的演講完畢。謝謝大家!經(jīng)理競聘演講稿

競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  我報名的競爭職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說,我非常希望得到這個機會,因為我渴望在xx公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當(dāng)然,成績的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對于我,更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機會,我就能再創(chuàng)輝煌!

  用戶服務(wù)部在xx公司來說,是一個窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認為,服務(wù)部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的'關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“xx服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時。首先要誠信守時,做到一諾千金;其次工作要細致、嚴謹,處處為客戶著想,時時將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。

  重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻xx”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  首先,推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進一步建立健全各項規(guī)章制度,并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進制度促進部門工作。要進一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。

  其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是xx形象,個個展現(xiàn)xx風(fēng)采”意識,工作中做到誠心誠意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造xx服務(wù)品牌。

  再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務(wù)部這個部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。那么,在今天,在這個競爭上崗演講臺上,我,一名以xx公司為自豪的普通員工,想大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)xx服務(wù)事業(yè)的輝煌!

  謝謝大家!

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