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公司銷售會(huì)議主持稿

時(shí)間:2024-11-05 11:46:21 主持稿

  【簡(jiǎn)介】本文是熱心會(huì)員“congjiaoxiajie”分享的公司銷售會(huì)議主持稿,供大家賞析。

公司銷售會(huì)議主持稿

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們,親愛的同事們:

  大家好!最先,我要衷心感謝怡然酒店給了我這樣一個(gè)難忘的機(jī)遇。隨著暑假的來(lái)臨,旅游的高峰期也隨之而至,我們的酒店迎來(lái)了年度效益月,今天我們將揭開07年效益月的序幕。全體人員,從管理層到基層員工,都在為這個(gè)效益月的成功而忙碌。做為其中一部分的預(yù)定部,自然也不例外。我們的工作是客戶與酒店之間的重要橋梁,肩負(fù)著關(guān)鍵的職責(zé)。做為預(yù)定部的一員,我們將運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間向顧客傳遞酒店的優(yōu)惠促銷,將實(shí)惠帶給顧客。同時(shí),也會(huì)積極搜集顧客反饋與建議,并把它傳達(dá)給有關(guān)部門,和大家共同努力,采用行之有效的措施來(lái)滿足顧客的需要,提升顧客的滿意度。

  值得一提的是,預(yù)定部作為今年5月新成立的單位,沒有可以倚仗的經(jīng)驗(yàn)前行的路徑;而我,做為餐飲行業(yè)新手,一樣經(jīng)驗(yàn)不足。但我會(huì)積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,并以熱情的心態(tài)投入到工作中。

  目前,預(yù)定部我來(lái)和趙穎兩位職工構(gòu)成,我們已實(shí)行了“為老客戶選菜送菜”活動(dòng)。根據(jù)這項(xiàng)活動(dòng),邀約老客戶挑選自己喜愛的十款菜肴,并在7月10日至8月20日期內(nèi)到店消費(fèi)時(shí),贈(zèng)送其中一款菜肴。同時(shí),我們將老客戶的挑選保存在檔案中,并在顧客對(duì)菜品和服務(wù)給予反饋時(shí),虛心請(qǐng)教并傳遞給相應(yīng)責(zé)任人,便于落實(shí)整改。這項(xiàng)活動(dòng)充分展現(xiàn)了大家酒店對(duì)老客戶的關(guān)注和對(duì)當(dāng)前客戶資源愛惜。

  為響應(yīng)酒店效益月的計(jì)劃,預(yù)定部決定采取以下方法:

  1. 記錄訂餐信息,關(guān)心客戶的細(xì)節(jié),建立和完善客戶檔案。若有顧客下單時(shí),我們將紀(jì)錄企業(yè)、名字、總數(shù)、規(guī)范、到達(dá)時(shí)間及聯(lián)系方式,并把關(guān)鍵信息存進(jìn)客戶檔案,以便隨時(shí)查看。同時(shí)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)服務(wù)生和廚房,以保證他們充分準(zhǔn)備,提高工作效率,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2. 加強(qiáng)與公關(guān)銷售部的合作,運(yùn)用預(yù)定平臺(tái)宣傳酒店的優(yōu)惠促銷。在效益月期內(nèi),酒店將于餐飲和客房層面推出一系列營(yíng)銷活動(dòng),例如歌舞自助餐、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、臨沂同鄉(xiāng)特別優(yōu)惠及天天特賣等,我們將把這些數(shù)據(jù)詳細(xì)傳遞給客戶,給他們帶來(lái)驚喜,推動(dòng)酒店效益的提高。

  3. 堅(jiān)持“迎進(jìn)來(lái)送去”的原則。不論是新客戶還是老客戶,只需來(lái)到酒店消費(fèi),我們都要以最真誠(chéng)的服務(wù)迎來(lái)他們,離去時(shí)也將帶著微笑相送,無(wú)論消費(fèi)額度怎樣,一直堅(jiān)持這一原則。

  4. 依靠效益月和旅游高峰期的良機(jī),加強(qiáng)與外界的聯(lián)絡(luò),積極拓展客源,增加收益。任何組織若要增加收益,須通過目前客戶發(fā)展新業(yè)務(wù),根據(jù)兼并或收購(gòu)其他企業(yè),或吸引新客戶。而新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則尤為重要。對(duì)咱們酒店來(lái)講,我們不僅要積極接受內(nèi)向訂單,還要主動(dòng)走出去,與旅行社和旅游企業(yè)合作,開拓客源,提高團(tuán)隊(duì)餐比例。

  5. 重視客戶反饋,加強(qiáng)提升自己。顧客就餐離去并不是我們工作的終點(diǎn),而是新的開始。我們會(huì)誠(chéng)懇地征詢客戶的意見建議,及時(shí)溝通給有關(guān)部門,實(shí)施改善,為未來(lái)的預(yù)定工作打下基礎(chǔ)。

  以上是我個(gè)人的一些基本想法,期待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的糾正。我也為大家確保,在今后的工作中,我會(huì)盡職盡責(zé),竭盡全力。最終,預(yù)祝今年效益月火爆興旺,怡然酒店的未來(lái)更加美好!

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