【前言】本文是網(wǎng)友“ppl64”收集的公司年度銷售工作計(jì)劃，歡迎參閱。
一、計(jì)劃概述
本計(jì)劃的主要內(nèi)容涉及XXXXXXXX有限公司在20xx年的銷售部門工作思路、工作內(nèi)容及時(shí)間安排等。
制定本計(jì)劃的目的是為了加強(qiáng)銷售工作的日常管理，提升銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，確保銷售工作能夠有效支持并推動(dòng)公司戰(zhàn)略的實(shí)施和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃是根據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部的人員狀況和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素進(jìn)行編制的。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1）缺乏推銷意識(shí)，主要以客戶服務(wù)為主
2）工作隨機(jī)性較大，未形成系統(tǒng)的策略和計(jì)劃
3）銷售競(jìng)爭(zhēng)力較弱，未能營(yíng)造良好的銷售局面
4）銷售人員的能力普遍較低，水平不一
5）銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)不足，工作主動(dòng)性需要進(jìn)一步提升
6）人員儲(chǔ)備不足，與公司發(fā)展規(guī)劃不協(xié)調(diào)
7）缺乏員工成長(zhǎng)機(jī)制，缺乏新員工培訓(xùn)和日常知識(shí)的積累
8）日常工作松散，個(gè)別時(shí)間段存在聊天現(xiàn)象，缺乏緊迫感（平均電話量約為2個(gè)）
9）銷售考核未能達(dá)到預(yù)期，有些指標(biāo)的完成僅為應(yīng)付
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作的明確方向，銷售部特制定了相關(guān)策略和方針，以指導(dǎo)全年銷售任務(wù)的開(kāi)展。
1、銷售部門工作策略：
重在優(yōu)先處理關(guān)鍵事務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)；發(fā)揮優(yōu)勢(shì)合作，推動(dòng)機(jī)制落實(shí)。
重在優(yōu)先處理：明確問(wèn)題的輕重緩急，首先解決當(dāng)前銷售工作中最為重要且緊迫的事情；穩(wěn)步推進(jìn)：在解決重大問(wèn)題時(shí)，充分考慮公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，做到有條不紊的逐步推進(jìn)。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)合作：充分利用每位銷售人員的特長(zhǎng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體價(jià)值的提升；
推動(dòng)機(jī)制落實(shí)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)化機(jī)制，以此促進(jìn)能力的培養(yǎng)、管理的改善和績(jī)效的提升。
2、工作方針：
以提升銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐步形成常態(tài)化的銷售工作機(jī)制，從而最終提升銷售人員及部門的工作績(jī)效。
3、工作重點(diǎn)
1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：加大對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度，逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：尤其注重銷售的策略性和針對(duì)性（每筆交易都需要策略）。
3）規(guī)范日常銷售管理：加強(qiáng)日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提升員工的銷售積極性和效率
4）完善激勵(lì)與考核機(jī)制：為員工制定有針對(duì)性的考核方案
5）加強(qiáng)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)：銷售部門的人員需加快自我提升
四、銷售工作目標(biāo)
依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及公司產(chǎn)品經(jīng)理制度，銷售部制定了今年的銷售目標(biāo)，并作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上，各部門經(jīng)理召開(kāi)簡(jiǎn)短會(huì)議，指出各自的不足并進(jìn)行改進(jìn)。每天中午進(jìn)行體育活動(dòng)，提升兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
六、銷售策劃
銷售工作是個(gè)系統(tǒng)工程，需要不斷強(qiáng)化與推進(jìn)，以形成銷售格局，挖掘銷售機(jī)會(huì)并最終達(dá)成交易。
1、日常銷售策略：優(yōu)先關(guān)注商機(jī)，策略性跟進(jìn)
優(yōu)先關(guān)注商機(jī)：在與客戶溝通中，以客戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)先安排對(duì)商機(jī)的跟進(jìn)和聯(lián)系；
策略性跟進(jìn)：在跟進(jìn)商機(jī)的同時(shí)，結(jié)合階段性策略進(jìn)行產(chǎn)品推廣，并在后續(xù)跟進(jìn)中，針對(duì)客戶需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢。
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