下面是范文網(wǎng)小編收集的連鎖藥店質(zhì)量經(jīng)理崗位職責(zé)試題共3篇 藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)試題及答案,以供借鑒。
連鎖藥店質(zhì)量經(jīng)理崗位職責(zé)試題共1
藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、目的:為規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理工作,保證藥品質(zhì)量。 2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第60、64條,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第55條。 3、適用范圍:適用于質(zhì)量管理人員。
4、責(zé)任:質(zhì)量管理人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。 5、工作內(nèi)容:
貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,積極推行GSP在企業(yè)的施行。
負(fù)責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。
負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。
負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢(xún)和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。
質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容: 對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品進(jìn)行否決;
對(duì)儲(chǔ)存和陳列養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進(jìn)行否決; 對(duì)企業(yè)不合格的銷(xiāo)售行為進(jìn)行否決。
對(duì)質(zhì)量體系中不合理的職責(zé)、流程、文件進(jìn)行否決。 對(duì)不適合的儲(chǔ)存環(huán)境、不專(zhuān)業(yè)的服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)、否決。 協(xié)助開(kāi)展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識(shí)的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核,提出對(duì)不合格藥品的處理意見(jiàn)并對(duì)處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。
負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)中的質(zhì)量工作。
負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息 6、直接責(zé)任: 對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行負(fù)責(zé)。
對(duì)不合格藥品的確認(rèn)、處理、報(bào)損、銷(xiāo)毀負(fù)責(zé)。 對(duì)首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)的審核負(fù)責(zé)。 7、考核指標(biāo):
質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率。 首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的準(zhǔn)確性。 各項(xiàng)崗位職責(zé)完成情況。 8、任職資格:
具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱(chēng),并經(jīng)地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)考試合格后方可上崗。
熟悉法律法規(guī),懂藥品經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識(shí)和良好的職業(yè)道德等綜合知識(shí)水平。 具有職業(yè)責(zé)任感,能堅(jiān)持原則。
連鎖藥店質(zhì)量經(jīng)理崗位職責(zé)試題共2
門(mén)店經(jīng)理工作職責(zé)
一、經(jīng)營(yíng)
1.按照公司對(duì)門(mén)店制定的銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
2.根據(jù)門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售情況,對(duì)商品的進(jìn)銷(xiāo)存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。
3.配合企劃部完成每期的促銷(xiāo)活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結(jié)和新品銷(xiāo)售分析。
4.對(duì)商品做好陳列、銷(xiāo)售分析,為銷(xiāo)售工作做好參考依據(jù)。
5.在公司核準(zhǔn)的銷(xiāo)售價(jià)格權(quán)限內(nèi),靈活處理、審批銷(xiāo)售折扣。
6.做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查,收集行業(yè)信息,整理上報(bào)相關(guān)部門(mén),為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。
二、管理
1.樹(shù)立服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念,努力創(chuàng)造并維持賣(mài)場(chǎng)熱情、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷(xiāo)),熟悉門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立,為公司的員工考評(píng)
編輯版word 提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。
4.對(duì)員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時(shí)關(guān)注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。
5.按門(mén)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,合理調(diào)配人員,盡量降低人力成本。
6.根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況,對(duì)員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案,增加員工的穩(wěn)定性。
7.負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)好公司形象;并維護(hù)好與各職能部門(mén)的關(guān)系。
8.做到上傳下達(dá),接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
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連鎖藥店質(zhì)量經(jīng)理崗位職責(zé)試題共3
門(mén)店經(jīng)理工作職責(zé)
一、經(jīng)營(yíng)
1.按照公司對(duì)門(mén)店制定的銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
2.根據(jù)門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售情況,對(duì)商品的進(jìn)銷(xiāo)存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。
3.配合企劃部完成每期的促銷(xiāo)活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結(jié)和新品銷(xiāo)售分析。
4.對(duì)商品做好陳列、銷(xiāo)售分析,為銷(xiāo)售工作做好參考依據(jù)。 5.在公司核準(zhǔn)的銷(xiāo)售價(jià)格權(quán)限內(nèi),靈活處理、審批銷(xiāo)售折扣。 6.做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查,收集行業(yè)信息,整理上報(bào)相關(guān)部門(mén),為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。
二、管理
1.樹(shù)立服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念,努力創(chuàng)造并維持賣(mài)場(chǎng)熱情、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷(xiāo)),熟悉門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立,為公司的員工考評(píng)提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。
4.對(duì)員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時(shí)關(guān)注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。 5.按門(mén)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,合理調(diào)配人員,盡量降低人力成本。 6.根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況,對(duì)員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案,增加員工的穩(wěn)定性。
7.負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)好公司形象;并維護(hù)好與各職能部門(mén)的關(guān)系。
8.做到上傳下達(dá),接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
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