日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)為自己的工作寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的明年工作計劃12篇(關(guān)于明年的工作計劃),供大家賞析。
明年工作計劃1
1、熟悉場館器械區(qū)。知道所有器械用法。
2、擁有很專業(yè)健身知識,有指導(dǎo)會員的能力。
3、了解會員的需求,增肌,減脂,塑形。針對會員要求擬定方案。
4、了解會員的消費水品,從而下手談?wù)n時問題。
5、具有銷售的頭腦去談私教,盡量可以下單。
6、注重上課質(zhì)量和回訪會員。
7、注意和會員溝通時的言行舉止。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
1.加強和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正錯誤,讓基礎(chǔ)工作進一步完善。
4.為加強客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預(yù)期效果。
明年工作計劃2
很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳經(jīng)理,我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責(zé)任:
一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo);
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進;
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率;
4、抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會;
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率;
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要;
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利;
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度;
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、(資源來自)電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品;
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種xx的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于xx地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,xx店,xx館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“xx”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量;
2、結(jié)合本餐廳的xx特點,加大對xx的推廣力度;
3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。
明年工作計劃3
一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),保安進行24小時站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前xx底商辦理入住x戶,寫字樓已全部投入使用。
二、房屋管理
xx寫字樓xx上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了x多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。xx寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的xx寫字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
xx上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
四、環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。
五、小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
六、其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴x起,完成x起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為x次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)xx實際情況與管理要求,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
明年工作計劃4
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀,因此,今年我部將有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神,樹立全心全意服務(wù)理念。同時還將組織員工積極參加xx培訓(xùn),并且根據(jù)餐廳年度xx計劃部門,自己也將定期組織員工開展xx規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
一、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障,古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以xx要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障,組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成xx一個文明窗口。
二、創(chuàng)新管理求實效
1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”:
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施:今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場,決不流于形式。將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”:
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查。
第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛,使大家感受到家庭般溫暖。
明年工作計劃5
20xx年整個公司都在挑戰(zhàn)困難,為搶占市場而戰(zhàn),我們也有信心守好自己的崗位,做公司發(fā)展最堅實的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規(guī)劃:
1、xx年集團拍照維系工作需求
(1)規(guī)范維系體系和考核機制,增加集團拍照維系人員配置:xx年的維系工作中,有超過一半的用戶沒有得到應(yīng)有的專職維系,各責(zé)任部門對集團拍照維系的重視程度不一,現(xiàn)有的督促手段效果很有限,xx年必須有對應(yīng)的考核制度,才能督促責(zé)任部門重視起來。另外需要讓維系崗位的人員歸崗,鞏義今年的低保有率正是因為移網(wǎng)維系人員外流造成的,其它部門的情況也不容樂觀。如果不能讓維系人員司其職,增加維系崗位也是徒勞,這一點請領(lǐng)導(dǎo)能給予支持。
(2)完善通報和獎勵機制:因為后臺崗位不同于前端發(fā)展人員,工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態(tài)度的浮動較大。單單靠一個組監(jiān)督通報,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,如果能建立長期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優(yōu)秀的在如績效等方面有獎勵,這樣會讓所有人都動起來。在任務(wù)重要求高的xx年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執(zhí)行力,否則一個月的落后,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,還請領(lǐng)導(dǎo)考慮。
2、xx年集團拍照維系工作規(guī)劃
(1)直面困難,勇挑重任:預(yù)計xx年集團拍照手機用戶數(shù)在7萬以上,較xx年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時,每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理。集團拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶,堅持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當(dāng)增加任務(wù)量。初步設(shè)想的調(diào)整方案如下:
以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產(chǎn)假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執(zhí)行效率,增加工作強度:由于每個人名下的維系任務(wù)增加量都超過30%,如按以前的強度和效率,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案,規(guī)范回訪的時間段,在對應(yīng)的時間做該做的事,合理安排工作時間;對于疑難問題的處理,要及時上報,避免在一個問題上浪費過多時間,爭取在有限的時間內(nèi)解決更多問題。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規(guī)范現(xiàn)有的關(guān)懷手段,打造新的服務(wù)口碑:現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,增強用戶對客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規(guī)范化,讓內(nèi)容更豐富效果更好,將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務(wù)手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動才能增強感知、增加忠實度。xx年我們將學(xué)習(xí)別省市的好做法,并根據(jù)現(xiàn)有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強對會員用戶的關(guān)注,及時審定提前服務(wù),將我們的會員服務(wù)真正的做到位。
(5)學(xué)習(xí)新的管控手段,將現(xiàn)有的管控措施落實到位:由于今年拍照用戶增加的比較多,而且許多是新發(fā)展用戶,用戶的忠實度和黏性較低,防止集中性的流失離網(wǎng)是我們工作主要內(nèi)容。在未來的工作中,我會根據(jù)具體的用戶群的入網(wǎng)時間、參與活動做綜合分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并找出解決問題的辦法。在實際的管控過程中,我們要做的更細(xì)更深,及時的回訪,定期的跟蹤,最大限度的爭取用戶留網(wǎng)。為規(guī)避用戶第二聯(lián)系方式不全或更改而無法聯(lián)系,我們在日常工作總要將核實用戶第二聯(lián)系方式作為一項主要工作來做。
“我門是大發(fā)展的后防,我們是十個億的保障,客戶會因為我們的付出而愛上電信,電信會因為我們的努力而更加輝煌,讓我們一起行動,行動,立即行動”,這句行動宣言是我們努力的方向,是我們奮斗的目標(biāo)。它將激勵我們更加嚴(yán)格的要求自己,更加努力的提升自己的服務(wù),緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。xx年我們團隊肩負(fù)的責(zé)任會更重,但是我們有信心也有能力去承擔(dān)起來。
一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息,服務(wù)不止”。只要我還在VIP客戶經(jīng)理的位置上,我就不會忘記自己的責(zé)任和使命,不會忘記我所代表的是xx的服務(wù)質(zhì)量。我會緊跟公司的'發(fā)展步伐,在成就公司輝煌的同時,實現(xiàn)自己的價值。
明年工作計劃6
一、指導(dǎo)思想
以課程改革為挈機,以課題研究為平臺,以有效課堂教學(xué)建設(shè)為方向,使教育科研與學(xué)校發(fā)展相結(jié)合,教學(xué)實踐與教師需要相結(jié)合,豐富“科研興校,科研興教,科研興師,科研興生” 的內(nèi)涵,以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導(dǎo),以教研工作“為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)”的思想為指導(dǎo),加強課堂教學(xué)研究、加強校本教研指導(dǎo),積極穩(wěn)妥地推進基礎(chǔ)教育課程改革,促進課程改革的理念與行為的統(tǒng)一,實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)研究型的教師,為鳳羽小學(xué)創(chuàng)品牌學(xué)校打下堅實的基矗進一步提升本校的全面教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作的目標(biāo)
營造濃郁的科研氛圍,組建精干的科研團體,開發(fā)特色的課題資源,結(jié)出豐碩的科研果實;建構(gòu)有效課堂教學(xué)流程;促進教學(xué)質(zhì)量的有效提高,實現(xiàn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展;教學(xué)論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置。
三、工作的思路
做規(guī)范,重實在,求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì),提高教育質(zhì)量”這一總目標(biāo),堅持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的方向,開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗總結(jié)和問題研究為重點,著力開展“有效課堂”教學(xué)研究,在內(nèi)容、形式和效益上進行專項指導(dǎo),推動學(xué)校有效發(fā)展;逐步形成為改進課堂效率的教學(xué)模式,成為我校的品牌。讓每一個學(xué)生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學(xué)校。
四、主要工作與措施
開展多種形式的教師培訓(xùn),促進教師的專業(yè)成長;每月撰寫好教學(xué)敘事,教師認(rèn)真研究課堂教學(xué)活動的開展,讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年;根據(jù)教學(xué)研究撰寫好教育教學(xué)論文;與城區(qū)開設(shè)互動課,進行教學(xué)沙龍,形成互動式發(fā)展;開展同上一堂課教學(xué)研討的基礎(chǔ)上,進行課堂教學(xué)論壇。
?。ㄒ唬┘訌姽歉膳囵B(yǎng),促成教師專業(yè)成長教師是新課程的實施者,也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學(xué)方式的改變,要求教師不斷地形成新的基本技能,與學(xué)生共同成長。在新學(xué)年里,加大骨干教師培養(yǎng)力度,搞好素質(zhì)提升工作,促進教師加速實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學(xué)習(xí)。鼓勵教師每學(xué)期“讀一本書、研究一個問題、總結(jié)一份心得”,針對自己的教育教學(xué)實際,開展有效的學(xué)習(xí)。在理論的引領(lǐng)下,進行積極的實踐探索,努力向“研究型”、“學(xué)者型”教師的目標(biāo)邁進。
2、搭建平臺,擴大骨干教師隊伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用,更要多關(guān)注青年教師的成長,健全各學(xué)科青年教師的學(xué)習(xí)制度,為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動“亮相”機會、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加教學(xué)技能競賽的機會,鼓勵他們脫穎而出,形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。學(xué)校擁有市級骨干教師,教研大組成員和教壇新秀,要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源,發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”,“帶一帶”。說:介紹他們在日常的教育教學(xué)中如何做到科研與教學(xué)相結(jié)合,如何從教學(xué)中提升課題;帶:一個學(xué)科帶頭人帶兩個青年教師,一起確定研究的課題,一起制定開展研究的方案,一起探討研究的進程,促使青年教師盡快在研究中成長。
?。ǘ┰鰪娊炭蒲幸庾R,營造濃郁的教科研氛圍
隨著課程改革的進一步深入,學(xué)?!翱蒲信d教,科研興師”的意識越來越強烈,培養(yǎng)研究型的教師成了學(xué)校師資資隊伍建設(shè)目標(biāo)。教師的教學(xué)科研水平參差不齊,特別是來自農(nóng)村小學(xué)的教師,以前一心撲在教學(xué)上,科研與教學(xué)相分離,孤立的為科研而科研,功利性較強,對科研望而生畏。我室應(yīng)擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責(zé)。加強新課程理論學(xué)習(xí),增強科研意識;引導(dǎo)科研與教學(xué)相結(jié)合,增強科研意識;吸引教師參與到學(xué)校重大課題的研究中來,增強科研意識;擴大科研成果的宣傳面,建立考核制度,激勵措施,讓教師既有壓力,又品嘗到教科研的成果的甜頭,從而營造濃郁的教科研氛圍。
三做好市教學(xué)論文的參評工作,結(jié)出豐碩的科研成果
本學(xué)期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學(xué)論文的參評工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平。鼓勵教師積極參與,早動手,早準(zhǔn)備。不做“無米之炊”。帶著問題去教學(xué),在教學(xué)中反思,實踐,再反思,再實踐,讓平時的素材的積累,讓平時教學(xué)的反思,為教學(xué)論文的撰寫打下堅實的基矗本教科室為完成區(qū)教學(xué)論文的參評工作,制定的流程如下:
定題定思路(4)——擬訂初稿(6底前)——初評答辯,發(fā)布修改(8底前)——定稿,送區(qū)參評。(XX底)
同時鼓勵教師積極向國家級、省級、市級刊物
明年工作計劃7
新的一年已經(jīng)開始了,踏入20xx年,我們都又長大了一歲,也變得更加成熟。在新的一年里,每個人都會有一些新的想法,都會在心里想這一年自我要到達什么樣的目標(biāo)。過去的一年無論是成功還是失敗,都已經(jīng)成為歷史,新的一年才是我們就應(yīng)把握住的,在新的一年,成就自我,不負(fù)父母,不負(fù)老師,不負(fù)自我。
上學(xué)期的團支部工作已經(jīng)告一段落,那是我第一次擔(dān)任團支書的職務(wù),有著太多的未知和陌生,有很多地方都是在邊試邊做,難免有些地方做得不是太好。又由于我的性格稍有點內(nèi)向,做事習(xí)慣被動,所以自我感覺有很多地方需要學(xué)習(xí)提高。但是我又比較細(xì)心,樂意為同學(xué)們服務(wù),所以上學(xué)期的工作在同學(xué)們的配合下還是比較順利的。還有一方面,上學(xué)期與輔導(dǎo)員老師的溝通很少,班長也教育過我,但是由于性格使然,還是沒有多大改善,這學(xué)期要試著改變。對于本學(xué)期的團支部工作,我有如下的計劃。
一.思想方面
新的一年,同學(xué)們都有不少想法,斗志昂揚。要趁這個機會抓同學(xué)們的思想建設(shè),在學(xué)期初穩(wěn)定大家的情緒,收心回學(xué)校,為自我的目標(biāo)奮斗。
1.團員教育評議
配合院系團組織的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成團員的學(xué)習(xí)教育,評議和團籍注冊以及優(yōu)秀團員團干的評選。
2.黨員培養(yǎng)
作為一名合格的共青團員,我們的目標(biāo)都是要成為一名共產(chǎn)黨員。本學(xué)期仍然要抓緊團員的思想教育工作,為共產(chǎn)黨輸送更多合格的黨員。
二.學(xué)習(xí)方面
大學(xué)生活已經(jīng)快過去了一半,我們也已經(jīng)從迷茫階段走過,開始思考自我的未來。學(xué)習(xí)無疑是大學(xué)生活中的重點。據(jù)我了解,本班有考研想法的人占80%左右,所以抓學(xué)習(xí)也是這學(xué)期的工作重點。主要從以下兩個方面著手。
1.英語四級考試
六月份的四六級考試是本學(xué)期的重點,這個證件的重要性和必要性大家都清楚。這學(xué)期要嚴(yán)格要求自我,以自我為榜樣,并用心配合老師督促同學(xué)們認(rèn)真聽課,仔細(xì)復(fù)習(xí),爭取這次四級考試透過率比較高。
2.讀書計劃
讀書計劃是我院這學(xué)期的工作重點,這也是對同學(xué)們很有好處的一項活動。由于本學(xué)期我班的課比較少,又排的很緊湊,所以有整塊的閑暇時光,這些時光用來讀一些有益的課外書或?qū)I(yè)書籍是很有必要的。爭取帶領(lǐng)大家養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,也相應(yīng)了院里的號召。
三.生活方面
在生活上,依然要持續(xù)原有的熱情,用心地為大家服務(wù),搞好同學(xué)之間的關(guān)系,營造和諧愉快的氛圍,為大家營造一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。經(jīng)常注意同學(xué)們的心理狀態(tài)變化,為大家排憂解難。
四.活動方面
本學(xué)期的活動還是比較多的,主要有以下幾個:
1.田徑運動會
這是全校性最大的運動賽事了,要鼓動大家用心參加,認(rèn)真訓(xùn)練。在比賽期間,要做好后勤工作,全心全意為運動員服務(wù),努力為運動員加油。
2.排球賽
鼓勵班里有此強項的同學(xué)用心參加,跟著老師認(rèn)真訓(xùn)練,為院里爭光。
3.模擬導(dǎo)游大賽
這是我院社團組織的活動,當(dāng)然同學(xué)們要用心參加,主動表現(xiàn)自我,展現(xiàn)我院的風(fēng)采。
以上就是我對本學(xué)期的工作計劃,新的一年,新的開始,相信在我的努力和與班干的用心配合下,我們團支部會越來越出色!
明年工作計劃8
20xx已經(jīng)開始翻頁了,面對著新的一年,我也會準(zhǔn)備好一個更加積極的心態(tài),保持一個良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動力,更加積極上進,更加努力好強。對此我為20xx年坐了一個工作計劃,如若有不妥的地方,煩請領(lǐng)導(dǎo)進行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計劃:
一、提高銷售業(yè)務(wù)能力
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認(rèn)為做銷售有時候是非常考驗自己膽量的,有時候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時一定要有的,但是一個優(yōu)秀的銷售員,就一定會有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
二、提升個人影響力
個人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說,氣質(zhì)也是個人影響力中的一種,個人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質(zhì)方面進行提升,從而增強自己的個人影響力,創(chuàng)建口碑。
三、保持良好的服務(wù)態(tài)度
在銷售的這條路上,我們往往要有一個目標(biāo),而在通往目標(biāo)的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要創(chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務(wù)開始,一心一意為客戶做好服務(wù),一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時,也要不忘去提升自己臨時應(yīng)對能力,在我們談判的過程中,往往會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,將來一年已經(jīng)到來了,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,好好的為接下來的道路打下基礎(chǔ)了。時間很快,我也會準(zhǔn)備好,追上它,努力完成業(yè)績,打造屬于自己的黃金時光。
明年工作計劃9
一、人員管理
1、工作中對待不同表現(xiàn)人員處理方法:
工作能力強,表現(xiàn)好的員工,應(yīng)該多鼓勵表揚,并給予上進,提拔的機會。工作能力強,表現(xiàn)差的員工,應(yīng)進行管制,使其觀念改正過來。工作能力一般,但表現(xiàn)好的員工應(yīng)多進行教育培訓(xùn),使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱,表現(xiàn)差的員工要有計劃地解除其合作關(guān)系。
2、從人員管理、班長技能抓起,車間面臨人員流失的問題其實,表面看到是外部環(huán)境影響其實是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對操作不熟悉,同時沒有很好的培訓(xùn)和監(jiān)督工作造成效率低。
措施:對像固晶、幫定、沖筋:我們應(yīng)該做好人員崗前培訓(xùn)和跟蹤情況,同時設(shè)定目標(biāo)看大家完成情況,不達標(biāo)班長要找出原因進行幫助新員工解決,不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn),要讓他們能獨當(dāng)一面,成為本崗位全面能手。
3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補充和技術(shù)方面的培訓(xùn),計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓,因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點工序。
措施:幫定計劃還是從四個人員開始培養(yǎng)重點篩選高學(xué)歷,工作態(tài)度穩(wěn)重的男生做為培養(yǎng)對向,同時沖筋計劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時幫定和固晶如果加三人后要對工資結(jié)構(gòu)要進行調(diào)準(zhǔn)如果二個人的話,現(xiàn)在現(xiàn)實情況和條件很難實現(xiàn)800K/天,因為存在個人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標(biāo)準(zhǔn)來提高技能,等到人員穩(wěn)定后減到三人的標(biāo)準(zhǔn),
4、定期關(guān)注員工思想動態(tài)、工作態(tài)度。
措施:引導(dǎo)工作能力強,個人行力散慢人員的開導(dǎo)和座談,同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴(yán)厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調(diào)動。如有爭議可以向上級的領(lǐng)導(dǎo)反映或通過行政部反饋,協(xié)商改決,杜絕以武力解決問題的方式。
5、明細(xì)公司規(guī)章制度,讓員工學(xué)習(xí)公司文化,同時不能忘了,公司制度的存在。 措施:部門之間多組織,定期會議,讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進。提高車間一線管理人員的管理水平,多開展各類培訓(xùn)活動,使其能具備獨擋一面的能力,同時明年調(diào)整,班長工作崗位范圍,對執(zhí)行力度、加強監(jiān)督,提高管理水平。對崗位實行職責(zé)制,制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)勝劣汰。完善內(nèi)部工作分配明確,按照多勞多得的原則,合理考核。調(diào)動員工的工作主動性、積極性。進一步完善我們的培訓(xùn)體系,加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。
二、生產(chǎn)計劃管理
1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施,自動車間每個崗位多配備一個人的情況下,同時不影響請假、辭急職,造成產(chǎn)量急速下滑,條件許可,明天還是按照這個思路走下去。
措施:對現(xiàn)在存在的問題明天,要從人員技術(shù)水平,設(shè)備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術(shù)水平由為重要。對應(yīng)該分類產(chǎn)品分類電鍍,減少客戶投訴不良率,同時做好明年的ERP建立完善工作,ERP建設(shè)中要注意幾個問題:
A:固晶數(shù)量和單號不能有重復(fù)現(xiàn)象每個型號按批次往下流,同時做好每批報廢支架和芯片數(shù),要和排產(chǎn)進行對比,下要有記錄,不能有做多做錯或做少的現(xiàn)象。
B:幫定做好每種型號分開和領(lǐng)料單號分開工作,做完后要核對領(lǐng)料數(shù)是不是相同,重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不同種單號尾數(shù)不能混料。
C:封裝做每一批型號和單號區(qū)分開來封,由其是脫模和老化時的操作流程要注意,同時出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分,確保無誤和混料。
D:沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放,同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。
E:排測和外觀檢驗,切腳,每次做的都要按照數(shù)量走和批號走,測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開走。
F:分光領(lǐng)料也是按照同種批號和單號領(lǐng)檢好的料,在此環(huán)節(jié)中要注意分光對每批單號分開測試,打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號打包。標(biāo)實入庫,重點要注意環(huán)節(jié)的是分開測方試和打包區(qū)分,標(biāo)實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確性,使生產(chǎn)流程達到規(guī)范化,各相關(guān)人員能準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)動態(tài)情況,精確核算作業(yè)員的效績工資,并利用歷史資料對生產(chǎn)情況進行科學(xué)分析,以充分發(fā)揮企業(yè)資源計劃效益。
2、同時做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)要求,讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中,不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈,我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡,同時要對作業(yè)員調(diào)機加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。固晶工序各班人員操作后的責(zé)任要明確,產(chǎn)量要記準(zhǔn)確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調(diào)機技術(shù)水平,對雙色燈調(diào)機熟練度要像常規(guī)型號一樣熟練。抓好排測質(zhì)量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認(rèn)真對待此工作。
3、定期每周二召開生產(chǎn)例會,同時四周組織全線人員開班會,落實生產(chǎn)進度,通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,增強團隊精神。進一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。進一步加強與各部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。做好新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),其中崗前培訓(xùn)要求有培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)記錄,考核合格,等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓(xùn)和產(chǎn)品制成重點管控知識培訓(xùn),不能讓他們只停留在操作工上,讓他們做到文武全面手。
4、推進“5S”管理工作每周一組織班長對車間5S檢查如果發(fā)隱患問題急時處理和制止同時對違章作業(yè)人員進行教育和制止,加強危險品的管制工作,將其責(zé)任到班長本人。同時做好車間資源管理,減少人力浪費,提高工作飽和度,減少能源損耗,材料浪費,提高大家節(jié)約意識。《圍繞萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。
5、落實方案中提到提高產(chǎn)品形象,LED車間質(zhì)量問題如:碎晶,氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等,應(yīng)該做為20xx年工作重點抓的質(zhì)量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。
三、明年對各工序的計劃安排
固晶工序:基本可以做每天在800K/天。同時要求固晶人員更深入的學(xué)習(xí)設(shè)備,將碎晶和漏固做為重點管制,現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求,因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做,固晶計劃人員:3人,但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標(biāo),如果產(chǎn)量各工序達到800K/天就安排3人,工資到時候再和領(lǐng)導(dǎo)商量。
幫定工序:要求要計劃達到每天在800K/天,對每人每天要下任務(wù)目標(biāo)完成情況跟蹤,不達標(biāo)要有原因下步采取的措施。同時要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標(biāo),明年班長重點抓幫定技能和新員培訓(xùn),要將所以設(shè)備開得起來的目標(biāo),產(chǎn)量要達到目標(biāo)800K/天,做好雙色燈調(diào)機的培訓(xùn)和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點控制問題按照《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
封裝工序:明年計劃800K/天,這個任務(wù)在7個人開機的條件下是可以完成的,其他人員調(diào)配見我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做,三號機暫時不開,只開1—2號,如需要開3號明年再計劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過1K一包發(fā),開始是裝模條杜小成完成,如果后面太多忙不過來那么就加一人,但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工
作調(diào)準(zhǔn)性大在中間窩工現(xiàn)象。同時明年外發(fā)電鍍從新申請大的周轉(zhuǎn)箱裝著發(fā),所有產(chǎn)品用1K每包,包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波,梁俊瑞變成工作中的全職能手,能獨當(dāng)一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準(zhǔn)確性、膠色不正常、披風(fēng)和是不是嚴(yán)格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品,以后電鍍產(chǎn)品周期為3天,如果超時沒有回來要馬上匯報,同時做好外發(fā)的數(shù)量核對。
沖筋工序:要求達到每天800K/天,現(xiàn)在兩位同事才能完成400K左右一天的任務(wù),是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務(wù),首先要對做得好的同事,班長談下了解情況,同時明年來了后也要下任務(wù),未完成要交待情況,如果不行我們只能采取適當(dāng)?shù)奶蕴a充新人,人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標(biāo)準(zhǔn),其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
排測工序:明年補充到3人,重點管控我們排測人員對不分光的產(chǎn)量測試嚴(yán)謹(jǐn)性,如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責(zé)任人,班長要疏理下測試以前的測試方法和標(biāo)準(zhǔn)不能跑出公司制定的標(biāo)準(zhǔn)范圍外,同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。
外觀檢驗:明年補充到3人,重點管控檢驗標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內(nèi)容沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去走,在這個問題上加玉旭、寧東海,由其是寧東海要將檢驗人員對產(chǎn)品檢驗內(nèi)容拉到我們以前去檢的標(biāo)準(zhǔn)上,不能有漏檢內(nèi)容如:封反、披風(fēng)、少膠、氣泡,雜物等問題出來現(xiàn)。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),要求作業(yè)員按照內(nèi)容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點內(nèi)容要追究責(zé)任人。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做,外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負(fù)責(zé)牽頭處理。
分光工序:分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內(nèi)的,所以要將分光和切腳時間、數(shù)量分開計算,切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳,但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包,按照0。1元去計算,如有問題按照情景來訂,切腳、分光同時也要規(guī)定產(chǎn)量,產(chǎn)量由班長看個人能力定,后往上加。分光工序明年主要抓的問題是,少數(shù)、設(shè)備卡壞產(chǎn)品,作業(yè)員自己對調(diào)機的熟練,產(chǎn)品封口不良,等問題。班長對分光簡單的調(diào)機熟練程度要加強不能再有出現(xiàn)問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經(jīng)驗到作業(yè)員如何調(diào)機。不能依賴性過強。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做,分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負(fù)責(zé)牽頭處理。
切腳工序:計劃2人都為女性,做簡單的切腳和分光切腳打包,人員有一名和分光組合試生產(chǎn),但是要求作業(yè)員要服從該項工作的分配,如何去計算見分光工序設(shè)計到切腳人員要求去操作,同時要訂任務(wù)沒有完成要有原因,多次未達到要有處理措施和辦法。
明年工作計劃10
一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認(rèn)識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識,車間班長工作計劃。
二是車間指導(dǎo)幫助,跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式、有內(nèi)容、有記錄,并收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)能夠?qū)⑺\用到實際工作中去。
三是不斷總結(jié),查找不足,不斷完善。
在六月初,第一次組織班組安全活動時,班長、班員都感到很盲目,不知所措,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,班長念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式,或有一種說在嘴上、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo),并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動的指導(dǎo)意見》,車間利用上下班會進行學(xué)習(xí),開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,找到了問題與不足。六月下旬,車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準(zhǔn)備充分,針對習(xí)慣性違章展開討論,班員踴躍發(fā)言,都能聯(lián)系自己的崗位實際,找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認(rèn)識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細(xì)致,針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容,現(xiàn)場進行了相互學(xué)習(xí),回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過,,同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,通過互相提問、互相解答,達到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目標(biāo),讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項,認(rèn)識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。
由于車間采取的措施得當(dāng),班組安全活動在實踐中收到了很好的效果,真正體現(xiàn)了“人人講安全,事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng)常化、持久化必然會確保車間安全生產(chǎn),促進公司各項管理工作的開展,推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
1、 方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量:
2、 方便物料管控,良品+不良=投入
3、 有利于員工自檢與互檢,因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),要求員工作業(yè)據(jù)實際參數(shù)填寫作業(yè);且針對上工作之不良,下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實際填寫參數(shù)作互檢動作;同時推行‘使用者付費’觀念;
4、 針對出貨后之產(chǎn)品,流程卡采用保存放置,方便針對客訴品起追訴作用!
5、針對重點工位作相關(guān)品質(zhì)考核與培訓(xùn),要求關(guān)注重點工位,班長及上級管理加強對重點工位的管控;且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓(xùn),一段時間加強督促后,再加理論及現(xiàn)場操作考核,考核上崗后,其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等;另上崗員工來源自上班工作認(rèn)真表現(xiàn),且頭腦反應(yīng)較快有很強的學(xué)習(xí)能力者,人員將由班長推薦產(chǎn)生 。
6、針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良,建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工,要求心態(tài)端正,對物理電磁學(xué)有一點的了解與興趣,其工作安排是,協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認(rèn)真做好分析,具體分析要求落實到工位每個實際操作人上,并將要求及時知會不良原因到相關(guān)班長身上,相關(guān)班長得知訊息后,要求其針對不良作相關(guān)糾正與改善動作!最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單,要求責(zé)任班別班長認(rèn)真填寫及認(rèn)真落實糾正與預(yù)防措施!其發(fā)單班別班長作相關(guān)工作工作跟進及處理!針對相關(guān)班別班長末認(rèn)真執(zhí)行改善對策導(dǎo)致不良或類似錯誤再次重演的班長,將要求加以金錢處罰,其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用。
明年工作計劃11
入到一個更高層次的挑戰(zhàn),是每個銷售團隊、銷售個人的責(zé)任。那么一份詳細(xì)的銷售計劃書幫你理清以后的工作思路。
一、 檢討與愿景
6月份公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一短時間之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。 但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
本公司是新成立,尚無完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)和豐富的經(jīng)驗,希望大家積極主動的工作為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使本公司產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托賽馬場成熟的商圈和地理環(huán)境的配合保障了我們強有力的客源支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在技術(shù)開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
休閑水療會館已經(jīng)成為大家的日常消遣休閑項目,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象為了打造“尚水國際”的品牌形象
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著新的水療館不斷涌現(xiàn)、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同行業(yè)的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用接待商務(wù)客為主的策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如大眾點評網(wǎng),團購網(wǎng)等網(wǎng)站宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的拍賣會、經(jīng)濟洽談會、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些旅游公司配合做一些促銷活動方案。
f.定期舉辦不同的活動,提高產(chǎn)品公司的客流量,形式可多種多樣。
g. 制作項目優(yōu)惠劵和折扣體驗產(chǎn)品,擴大品牌影響。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會。
5、 完成網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
6、 策劃推出各個節(jié)日有獎競猜,贈送活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合公司推出市場活動。
3、配合公司做好營銷工作
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 項目卷的發(fā)放。
3、 制作網(wǎng)站的宣傳等網(wǎng)絡(luò)宣傳。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤公司客戶部和各網(wǎng)站,旅游公司年度目標(biāo)的完成情況。
4、 做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、公司的促銷、活動策劃要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費用預(yù)算(略)
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
20xx年我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢,推動20xx年公司中期目標(biāo)的實現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
明年工作計劃12
一、ISO的推行過于形式化
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,ISO是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、xxx年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
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