時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的明年工作計劃模板5篇,以供借鑒。
明年工作計劃模板1
為做好今年各項稅收工作,按照全省國稅工作會議精神,及20xx年的總體工作思路,圍繞市局提出的抓要害、促核心、保亮點、破難點、強落實、上臺階的工作思路,我們緊密結(jié)合我局實際,集思廣益地進一步謀劃了本單位工作思路:
20xx年,我們將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,繼續(xù)深入貫徹落實執(zhí)行力亮劍、三自六不活動,繼續(xù)深入貫徹落實作風(fēng)紀(jì)律整頓內(nèi)容,以組織收入為中心,以依法行政為準(zhǔn)則,深入實施信息管稅、風(fēng)險控制,大力加強業(yè)務(wù)管理和隊伍管理,推動安國國稅科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。我們確定在以下幾個方面采取措施:
一是加強組織收入工作。在堅持組織收入原則不動搖的基礎(chǔ)上,把著力點放在立足自身、加強管理、挖潛增收上,真正把收入工作做扎實,確保高質(zhì)量地完成全年的收入任務(wù)。面對逐年上漲的稅收收入計劃,在新的稅收增長因素不明顯和稅源結(jié)構(gòu)沒有根本性改變的前提下,困難很大,壓力更大。這就要求我們加強稅收分析、強化稅收分析預(yù)測、增強重點稅源監(jiān)控面。20xx年工作重點應(yīng)在稅收預(yù)測上下功夫。不但要抓好月度稅收預(yù)測,還要抓好重點稅源企業(yè)的稅收預(yù)測。另一方面是充分利用市局下達的稅收預(yù)警數(shù)據(jù),結(jié)合宏觀宏觀稅負(fù)和行業(yè)稅負(fù)等多項預(yù)警指標(biāo)對企業(yè)數(shù)據(jù)進行綜合分析,篩選出不正常企業(yè),按時向聯(lián)動辦公室提交納稅評估案源,以達到堵漏增收公平稅負(fù)的目的。
二是著力在稅源管理、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)等方面下功夫。通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強化協(xié)調(diào)聯(lián)動工作,實現(xiàn)解決具體問題的能力的提高;通過強化一般納稅人管理,鞏固藥業(yè)、水泵業(yè)和紡織業(yè)三個主體行業(yè)的管理,推動絲網(wǎng)制造業(yè)、橡膠制造業(yè)、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉(xiāng)等非主體行業(yè)進一步走向規(guī)范,從而促進行業(yè)管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度,提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識,包括企業(yè)法人、老板、企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員的素質(zhì)和操作能力,使稅企雙方都能夠適應(yīng)新時期征管工作的需要。
(一)、以協(xié)調(diào)聯(lián)動為主要抓手,強化稅源監(jiān)控,提高評估成效。
一是加強稅收分析。按照《稅收分析工作制度》的要求,做好例行性稅收分析,及時下發(fā)預(yù)警信息,提高分析質(zhì)量,努力做到內(nèi)容具體、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析到位、指導(dǎo)有力;同時,充分利用稅源管理平臺提供的強大稅收分析功能,開展全面、細(xì)致、深入的多指標(biāo)綜合分析,增強分析的針對性和準(zhǔn)確性,為納稅評估提供準(zhǔn)確案源;
二是提高評估質(zhì)量。對市局協(xié)調(diào)聯(lián)動聯(lián)席會議下發(fā)的評估核查任務(wù)進行認(rèn)真統(tǒng)籌,縣局直評,努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機制,市局下發(fā)的聯(lián)動工作任務(wù),由征管科建立跟蹤檔案,逐戶督導(dǎo);定期組織專門人員進行復(fù)查,對于評估不深入、存在明顯問題未發(fā)現(xiàn)核實的,必須重新評估,保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制度》的要求,進一步規(guī)范評估移交稽查工作程序,分清責(zé)任,狠抓落實,做好評估移交稽查戶數(shù)指標(biāo)和稽查查補稅款的均衡入庫工作。
(二)、全面提高稅源管理平臺的應(yīng)用水平。
一是充分運用平臺數(shù)據(jù)進行分行業(yè)的分析或?qū)χ攸c稅源進行細(xì)致分析,加強稅務(wù)分局對部分納稅人進行解剖,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
二是全面運用稅源管理平臺開展工作,對市局下達的涉及稅源管理的工作任務(wù)均要通過平臺下發(fā),管理員在稅源管理過程中的所有工作事項要隨時錄入平臺,及時向上一級反饋工作情況;
三是加強監(jiān)控考核,完善稅源管理平臺運行的考核指標(biāo),對各單位應(yīng)用平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)按期通報,在提高平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時,增強平臺的應(yīng)用水平。
(三)、逐步建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系。
一是確定基礎(chǔ)行業(yè),根據(jù)本地稅源狀況,確定建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系行業(yè)。
二是制定實施方案,明確組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟、工作要求,保證建立指標(biāo)體系工作的順利實施。
三是組織實施,抽調(diào)人員組成指標(biāo)體系工作小組,對選定重點行業(yè)進行實地調(diào)研,建立數(shù)據(jù)預(yù)警模型,找準(zhǔn)預(yù)警峰值,初步建立重點行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系。四是全面建設(shè),根據(jù)重點行業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系建立的`工作經(jīng)驗,逐步推廣到所有行業(yè),建立其他行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系,為加強稅源管理和加強納稅評估提供依據(jù)。
(四)、規(guī)范征管流程,提高工作效率。
一是逐步規(guī)范稅收管理員稅源管理工作規(guī)程,嚴(yán)格落實《稅收管理員工作制度》,使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《稅收管理標(biāo)準(zhǔn)化體系》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作流程,逐步實現(xiàn)管理行為的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是進一步完善辦稅服務(wù)廳工作流程,減少辦稅環(huán)節(jié),減輕納稅人負(fù)擔(dān),努力提高工作效率。
(五)、探索建立稅收風(fēng)險管理模式。
一是積極調(diào)研,增強風(fēng)險管理意識,探索建立集數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、預(yù)警峰值、評估模型在內(nèi)的風(fēng)險管理體系,努力規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
二是依托稅源管理平臺,探索建立納稅評估指標(biāo)體系,以評估促征管,以嚴(yán)格征管規(guī)避風(fēng)險。
三是探索以電子化手段加強風(fēng)險管理,促進征管水平的提高。
(六)、繼續(xù)深化協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,強化稅收管理
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動辦公室的職能作用,健全工作制度,認(rèn)真落實省局部署,不斷拓寬聯(lián)動內(nèi)容,努力創(chuàng)新工作手段,不斷加強聯(lián)動機制信息化建設(shè),保障協(xié)調(diào)聯(lián)動工作的順暢運轉(zhuǎn)。強化納稅評估,規(guī)范評估流程和文書使用,提高評估水平。
(七)、規(guī)范納稅服務(wù)工作制度。
進一步明確納稅服務(wù)工作的目標(biāo)要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務(wù)制度體系,明確各部門、各崗位納稅服務(wù)職責(zé),建立完善納稅服務(wù)咨詢、納稅服務(wù)投訴,納稅服務(wù)評價等相關(guān)制度,細(xì)化納稅服務(wù)工作績效考評,為納稅服務(wù)的工作開展提供制度保障。
(八)、深入開展調(diào)查,找準(zhǔn)工作重點。
采用多種形式開展調(diào)查研究,廣泛聽取納稅人及基層意見,準(zhǔn)確把握納稅人合理需求,關(guān)注納稅人最關(guān)心的問題,查找各稅種、各部門、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié),圍繞改進和優(yōu)化稅前、稅中、稅后的納稅服務(wù)內(nèi)容和手段,找準(zhǔn)工作重點,針對性地開展工作。
(九)、創(chuàng)新宣傳方式,拓寬宣傳渠道。
廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能,發(fā)揮服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優(yōu)勢,強化面對面輔導(dǎo),充分利用門戶網(wǎng)站、短信平臺等渠道,實現(xiàn)信息在稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的快速傳遞與反饋,并繼續(xù)開辟稅企通短信互動平臺。深化政策服務(wù),開展送政策入企進戶服務(wù)活動,將出口退稅、即征即退優(yōu)惠政策及新政策,通過多種方式,及時告知納稅人。
(十)、開展納稅人滿意度調(diào)查。
通過采取發(fā)放調(diào)查問卷、《征求意見表》或委托第三方機構(gòu)等形式,以納稅服務(wù)、辦稅公開、行政執(zhí)法、廉潔自律等情況為內(nèi)容,廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務(wù)機關(guān)的滿意度調(diào)查,充分了解和征求社會各界對納稅服務(wù)方面的意見,掌握我市納稅服務(wù)工作的實際狀況,找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的著力點,提出針對性的整改措施,不斷提升納稅人滿意度。
以加強干部教育培訓(xùn)為著力點,提高干部素質(zhì),適應(yīng)各項工作的需要。全面加大教育、培訓(xùn)和管理力度,培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)的精神,增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,提高政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)技能。明年確定的重點是通過素質(zhì)教育培訓(xùn)、完善激勵機制,爭取達到省局、市局提出的三師、研究生比例不低于總?cè)藬?shù)的6%的目標(biāo)。
以績效考核和基層規(guī)范化建設(shè)為抓手,抓好各項制度的落實,推進稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化。通過強化責(zé)任分解,明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),確定承擔(dān)部門,以及加強檢查考核,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),來重點解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題,管理不到位、制度不落實的問題,干部事業(yè)心、責(zé)任心不強的問題,推動各項工作的開展。
明年工作計劃模板2
一:初訪
1、心理準(zhǔn)備
針對此狀況,作為本公司業(yè)務(wù)人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶與公司構(gòu)成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已構(gòu)成的忠誠度,相信透過自身對工作用心的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識,能夠打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。
2、開場白
在具體工作的開展當(dāng)中,由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、OEM的強大優(yōu)勢,相信能夠滿足貴公司多樣化、不同層次的`辦公需要?!钡鹊?,透過培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練,到達子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話,以示規(guī)范)的效果,并將開場白時間控制在1分鐘以內(nèi)。
3、辦公環(huán)境、人員觀察,并尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置,憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進行開場白,并索要其名片或電話等聯(lián)系方式,以便于初訪后的電話、EMAIL聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關(guān)系后,由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用
在初訪之前,應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單,目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區(qū)別于一般推銷人員,另一方面便于對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產(chǎn)品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊,微笑,應(yīng)對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì),從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
個性強調(diào)的是,作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒,應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一齊進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗,為業(yè)務(wù)人員做出表率,也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督,并對其不足給予指導(dǎo)、推薦,對其成績給予表彰、鼓勵等。
二:初訪總結(jié)和例會的制度化
1、總結(jié)資料:
總結(jié)資料應(yīng)包括:客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,這些都需要在初訪時,透過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善狀況下的詢問獲得。
2、召開例會
工作總結(jié)應(yīng)構(gòu)成每一天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經(jīng)理主持,并首先務(wù)必進行自我總結(jié),接下來,各銷售人員務(wù)必對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述,對自身工作狀況進行自評,如:
(1)獲得的客戶信息的是多是寡,有無合作意向達成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改善;
?。?)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)透過當(dāng)天的工作實踐發(fā)現(xiàn)了什末問題,有哪些需要糾正、改善或增強的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn),暢所欲言,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),并構(gòu)成書面工作總結(jié),公司存檔,交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
明年工作計劃模板3
由于種種問題以及工作的需要,我部現(xiàn)做出明年關(guān)于我部的工作計劃,希望能夠再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
1、為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活、增強友誼、提高水平、選拔一批男籃、女籃隊員,現(xiàn)擬定于XX年3月上中旬全系進行一場籃球友誼賽。并于現(xiàn)在已下發(fā)通知,各專業(yè)各班已經(jīng)開展相關(guān)工作。具體事宜,另行通知。
2、為了增強同學(xué)們的體質(zhì)、在運動會上能夠取得更優(yōu)異的.成績,計劃成立一支訓(xùn)練隊,以便有更多相對專業(yè)的同學(xué)在運動會上為系里贏得更多的榮譽。主要訓(xùn)練項目為跑、投、跳等田徑項目,由李xx帶隊訓(xùn)練。
3、我校每年都有乒乓球、羽毛球賽,本系幾乎從未取得過相應(yīng)名次,所以,計劃成立乒乓球隊、羽毛球隊各一隊。一是豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,二還可以有相對高水平的選手可以去代表系里參加比賽,取得成績。
4、為了XX年3月份的“陽光長跑”,春節(jié)開學(xué)后,我部將重抓長跑訓(xùn)練,用相對嚴(yán)格的訓(xùn)練方法去對選手們進行訓(xùn)練。
5、XX年的排球聯(lián)賽是我系獲得榮譽的又一機會,我部會緊緊圍繞系排球隊,以排球隊為中心,開展訓(xùn)練,配合系隊工作。
6、在XX年的“大學(xué)生藝術(shù)文化節(jié)”期間,我部要與其他部門好好配合,一起搞好系里的各種活動,并且在“大藝節(jié)”期間,我部也會以系學(xué)生會名義舉辦一些團結(jié)友誼的活動,例如:羽毛球賽、乒乓球賽等各種友誼聯(lián)賽。
7、在XX級新生入學(xué)后,便開展發(fā)掘體育苗子的工作,為籃球隊、排球隊、運動會吸納優(yōu)秀人才。
8、XX級新生軍訓(xùn)完,便著手準(zhǔn)備XX年運動會備賽事宜。
由于具體時間具體事宜,我部會在相應(yīng)階段出示相應(yīng)工作計劃,目前的工作計劃就這些。希望能夠?qū)γ髂甑墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
任重道遠,希望本屆體育部成員、下屆成員能夠發(fā)揮自己的力量,共創(chuàng)中文體育輝煌!
明年工作計劃模板4
20xx年,我室將繼續(xù)圍繞學(xué)校的中心工作,積極推進新課程改革,全面實施新課程標(biāo)準(zhǔn),努力使教育科研更好地為學(xué)校教育教學(xué)改革服務(wù),積極營造濃郁的科研氛圍,增強全體教師的科研意識以課題研究為平臺,以特色辦學(xué)為方向,以減負(fù)增效為導(dǎo)向,結(jié)合我校教育教學(xué)工作的具體情況,創(chuàng)造性地開展工作,使教育科研與學(xué)校發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量提高和教師成長相結(jié)合,不斷提升學(xué)校辦學(xué)品味,教科室工作計劃。
一、工作目標(biāo)
1.通過課題實施,提高教師教科研意識和水平;
2.通過薩恩斯word的市級競賽,提高教師案例編寫水平;
3.利用市級教育專題論文競賽機會,提高教師案例搜集和編寫的意識和水平;
4.鼓勵教師閱讀教育教學(xué)專著,提升教師教育教學(xué)的理論底蘊。
二、主要工作內(nèi)容
1.學(xué)校核心課題的擬定和專家引領(lǐng)
2.學(xué)科組課題的市級立項以及10和XX年結(jié)題課題的過程性實施
3.開展青年教師撒恩斯word的案例撰寫和課件制作,提高現(xiàn)代教育技術(shù)水平
4.教育教學(xué)專題論文和課題實踐報告的撰寫
5.教師案例撰寫
6.主題性同課異構(gòu)教研活動
三、具體工作部署
?。ㄒ唬┱n題引領(lǐng),提升教科研水平
依托市級課題研究和立項時機,積極鼓勵廣大教師自覺參與校級、市級、大市級的課題申報工作,在課題方案撰寫、課題申報和立項過程中,促使教師們能夠用課題引領(lǐng),在課題中研究教育教學(xué)活動,以此引領(lǐng)教師能夠自覺加入教育教學(xué)理論專著的閱讀和學(xué)習(xí)之中,有效提升教師的課題研究水平,從而促使提升教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校教科室在校長室的積極支持,力爭完成校級核心課題的撰寫和申報,并積極爭取專家的指導(dǎo)和引領(lǐng),獲得高級別的課題立項活動,并以校級核心課題開展校級的主導(dǎo)性德育活動,培育具有特色型的新型農(nóng)村德育活動,提升學(xué)校品味。
加大學(xué)科組的核心課題建設(shè)工作,讓學(xué)科課題引領(lǐng)學(xué)科組成員在主題性建構(gòu)指引下,開展富有主線的教研活動,不僅提升教育教學(xué)的專業(yè)研修目標(biāo),也提高教師課堂教學(xué)的主體性、針對性和本土性,獲得教研新亮色、研修一貫性、活動群體性,工作計劃《教科室工作計劃》。
?。ǘ┳哌M課堂,信息技術(shù)引領(lǐng)多元課堂
走進課堂才是教科研的生命力所在,本學(xué)期緊緊圍繞“減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)增強課堂教學(xué)效果”扎實有效地開展教師教學(xué)活動,以學(xué)校教研日為依托,以“同課異構(gòu)”為主要形式開展教學(xué)交流活動,提升教學(xué)對教學(xué)文本的解讀能力、提升對課堂實踐智慧的`感悟能力、提升教師對生命課堂的把握意識。同時依托各級薩恩斯word的案例撰寫競賽活動,積極發(fā)動全體青年骨干教師開展案例撰寫、課件制作以及學(xué)科主題社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)活動,引領(lǐng)青年骨干教師能夠積極投入到網(wǎng)絡(luò)背景的教育手段現(xiàn)代化意識,能夠在市政府積極支持教育現(xiàn)代化的良好硬件背景下,實現(xiàn)教育軟件的大力提升。
?。ㄈ┑掠撐?,教育活動德育化
依托一年一度的德育課題報告競賽活動,促使教師們能夠沉下心開展教學(xué)、班隊等活動的德育意識,提升教師的德育研修意識。本次活動組織教師從案例搜集、論文框架搭建、組內(nèi)交流以及專家引領(lǐng)等方法,促使教師能夠?qū)崿F(xiàn)教育論文和課題報告的較高層次展示和交流,真正實現(xiàn)德育專題的研修和提升。
?。ㄋ模┩晟平炭蒲泄歉申犖榻ㄔO(shè)
學(xué)校20xx學(xué)年開始組建教科研骨干隊伍,這對提升學(xué)校教科研工作具有極強引領(lǐng)作用,同時為了發(fā)揮教科研隊伍的科研水平,本學(xué)期將著力于科研骨干教科研素養(yǎng)的加強,同時實現(xiàn)了學(xué)校教科研的人才梯隊建設(shè)。本學(xué)期學(xué)校教科研大組成員將以開展課題申報、課題實踐過程作為校本研究形式;同時學(xué)校組織教科研大組成員赴杭州市文一街小學(xué)開展教科研交流互動,提升教科研大組成員的科研理念和實踐操作;其次教科研骨干成員以學(xué)科組為單位開展課堂教學(xué)示范、教學(xué)理念講座等活動。
?。ㄎ澹┙炭蒲薪Y(jié)對活動
在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,本學(xué)期將開展與杭州市 小學(xué)的教學(xué)搭對活動,在活動中教科室組織教師開展教學(xué)聯(lián)誼活動、教學(xué)理念交流活動以及學(xué)生的交流活動,這都在一定程度上實現(xiàn)了教師教學(xué)水平的高層次交流和理念交流。
行事歷:
二月份:制定教科室工作計劃
三月份:建德市級課題申報;學(xué)科組開展首批次課堂同課異構(gòu)活動
教科研大組成員會議以及杭州交流活動;浙江省立項課題中期檢查
參加建德市教科研負(fù)責(zé)人會議
四月份:參加建德市級教科研論文評比;參加建德市級多媒體競賽活動
第二批次同課異構(gòu)展示活動;參加省市立項課題負(fù)責(zé)人會議;
五月份:第三批次教學(xué)研討活動;教科研大組成員交流著作閱讀心得;
參加建德市科技課題的申報工作
六月份:教科研室工作總結(jié);參加省市級立項課題的申報工作
八月份:制定20xx學(xué)年第一學(xué)期工作計劃
九月份:參加建德市教師課例撰寫評比活動;教師同課異構(gòu)互動研討
教科研大組成員會議;參加建德市教科研負(fù)責(zé)人會議
十月份:開展教學(xué)專題論文的提綱撰寫活動;教師教學(xué)專題研討活動
青年農(nóng)村教師立項課題中期匯報;參加建德市教學(xué)課例的評比活動
十一月:開展教學(xué)專題論文的交流活動;教科研大組成員科研交流活動
十二月:參加建德市教學(xué)專題論文評審;教科研總結(jié);
明年工作計劃模板5
20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和*。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、加強自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要
事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的'簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、拓展知識面,不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標(biāo),從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認(rèn)知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
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