總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)3篇(物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)工作報(bào)告),供大家參考。
物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)1
忙碌而充實(shí)xx年已經(jīng)過去,在xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年度工作情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理
在過去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
xx年,行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門,xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解各部門及各項(xiàng)目整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年x月份,我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20xx年上半年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度上半年的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20__年上半年,我收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;下半年我會一如既往,繼續(xù)加油。
物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)3
我從今年的年初就進(jìn)入了xx物業(yè)公司工作,如今馬上臨近過年了,一年的時(shí)間也馬上就要結(jié)束了,也就意味我剛好在這工作滿了一年的時(shí)間,在這一年里,我盡快的跟上了大部隊(duì)的步伐,不斷的提高自身的物業(yè)工作管理水平,虛心求教,花費(fèi)了比別人更多的時(shí)間去感受這份工作,現(xiàn)如今我已經(jīng)完全我適應(yīng)了這工作,并能夠自主的去尋找小區(qū)內(nèi)存在的缺陷,現(xiàn)在我將我這一年的工作做個(gè)總結(jié):
一、自主學(xué)習(xí),奮力適應(yīng)工作
由于我也是年初加入的這個(gè)行業(yè),可以說是一竅不通,但是我絲毫沒想過放棄,我既然選擇了這個(gè)行業(yè),我就要想辦法盡快的適應(yīng)這份工作,首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動,效仿他們的工作方式,不懂的地方我就請教,我會每個(gè)人都問一遍,畢竟每個(gè)人都有每個(gè)人不同的見解和他們自己總結(jié)出來的方法,我再從中選擇適合自己的就行,下班之后我也不閑著,我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓(xùn)視頻,外加自己去圖書館借了基本有關(guān)這個(gè)行業(yè)的書籍,我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺,一切開始在我眼前清晰起來,我慢慢的找到了自己的定位,明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。
二、盡職盡責(zé),致力給業(yè)主最好的服務(wù)
我的工作主要有點(diǎn)中轉(zhuǎn)站的意識,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對我們下達(dá)的通知,如果電梯里面被困人員了,第一時(shí)間也是聯(lián)系的我們,客戶出入遇到問題了也是找我們,我們算是物業(yè)最基層人員的領(lǐng)導(dǎo)層,我隨機(jī)應(yīng)變的能力決不能差,我每天要處理的事情多的很,在這一年中我處理了多起事故,比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障,發(fā)生了三次電梯困人事故,但是均在三分鐘之內(nèi)得到解決,我也把這個(gè)事情向上級反映了,經(jīng)過一段時(shí)間的檢修后,從來未發(fā)生類似的事情了,一旦遇到事故,迅速處理是關(guān)鍵,以免造成居民的慌亂心理。
三、存在的不足以及對來年的打算
由于我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了,真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事,他們在遇到問題后的解決方案至少有三套,幾乎都不會遇到解決不了的問題,我還要學(xué)習(xí)的地方還是太多了,比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題,我就不知道從何下手,居民們反應(yīng)的'小區(qū)內(nèi)流浪貓流浪狗現(xiàn)象,我至今還沒找到解決辦法。
在來年我一定要做到,做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作,記錄他們覺得當(dāng)前小區(qū)物業(yè)存在的不足,他們的感受才是最直觀的,他們的意見我們是一定要聽取的,監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備我認(rèn)為可以進(jìn)行一次全面升級,小區(qū)內(nèi)部還是存在著不少的視野盲區(qū)。
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