本文是熱心網(wǎng)友“hu01”收集的護(hù)士年終個人工作總結(jié)，供大家賞析。
我的第一個工作科室是心血管內(nèi)科。在科室領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)姐們的幫助下，我虛心求教，努力學(xué)習(xí)，積極遵循科室的管理制度，基本掌握了科室常見病的護(hù)理常規(guī)和各項操作，不怕艱難，備受科室同事和病人的贊譽(yù)。
醫(yī)院門診做為醫(yī)院的第一道窗口，其工作效能直觀體現(xiàn)醫(yī)院的整體水平。同時，門診也是病人就診的第一站。應(yīng)對病人諸多、病況繁雜、突發(fā)事件頻發(fā)的狀況，大家還需和各臨床科室及檢測、設(shè)備科等做好對接。這就需要醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德、技術(shù)實力、心理素質(zhì)和身體健康等方面均具有更高的要求。
我很慶幸剛正式入職就能在醫(yī)院門診部學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院門診是病人門診的關(guān)鍵地區(qū)，門診工作效能關(guān)系著醫(yī)院的整體形象。病人許多，狀況各異，突發(fā)事件時有發(fā)生，同時還需有效溝通協(xié)作，密切關(guān)注醫(yī)院動態(tài)。因此，護(hù)理人員的職業(yè)道德、醫(yī)術(shù)水準(zhǔn)、心理素質(zhì)和體能等都有著更高的需求。
若想在門診工作上做的優(yōu)異，首先要學(xué)會做人。在這兒，我每天接觸不同的人，這要求我運用不同的交流技巧，這在很大程度上提高了我的人際溝通能力和應(yīng)急處理能力。我一直堅持“以病人為核心”的理念，關(guān)心病人的需要，強(qiáng)調(diào)護(hù)理質(zhì)量和安全，全心全意為病人服務(wù)。在工作上，我心態(tài)激情，積極主動，規(guī)范著裝，應(yīng)用親切地語言，做到看待每一位病人都一樣，沒有差別，讓病人對門診護(hù)理措施產(chǎn)生零投訴。
我熱誠的為病人提供分診和引導(dǎo)服務(wù)，也為行走不便的病人提供必要的幫助。每當(dāng)看到病人滿意的微笑，我更加了解作為白衣天使的使命與價值。把平凡的事兒做好便是非凡，把簡單的事認(rèn)真做好便是不容易。
在護(hù)士長和護(hù)理組長的幫助下，我熟悉了大部分檢驗單的目的和標(biāo)準(zhǔn)值，這極大豐富了我的專業(yè)理論知識和醫(yī)學(xué)視線。同時，每日與不同科室的大夫、檢驗人員、保安和工人相處，給我今后進(jìn)到臨床工作熟悉各種流程以及創(chuàng)建人際關(guān)系打下了良好基礎(chǔ)。這讓我更加掌握醫(yī)院的人文環(huán)境，并努力融入其中，體現(xiàn)主人翁精神。
在護(hù)理部的指導(dǎo)和科主任的支持下，大家舉辦了門診護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看錄像、示范和現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流心得，讓我們的護(hù)理操作更為統(tǒng)一和完善，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)考評。
每月大家組織一次門診護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與讀書分享，那樣不僅實現(xiàn)了資源共享，擴(kuò)展了思維，還增進(jìn)了科室之間相互掌握，提升了大家的學(xué)習(xí)興趣，都開始閱讀護(hù)理雜志，激勵編寫護(hù)理論文，進(jìn)而培養(yǎng)護(hù)士的科研意識。
雖然在門診學(xué)習(xí)與體驗過程是短暫的，但我非常感謝護(hù)理部給了我這個鍛煉和提高機(jī)遇，我已好好把握了這一階段，為日后獨立工作打下了良好基礎(chǔ)，必將令我日后的臨床實踐獲益匪淺。
我會繼續(xù)在護(hù)理這片熱土上不懈努力，爭取更多的造就。
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