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4s銷售崗位職責(zé)共1
4s店銷售部崗位職責(zé)_4s店銷售部工作職責(zé)
汽車產(chǎn)業(yè)的競爭日趨激烈,傳統(tǒng)的單一品牌4S店?duì)I銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場對汽車銷售企業(yè)的要求,一種新型的汽車銷售模式——4S店集群在汽車行業(yè)日漸興起,并逐漸成為我國汽車銷售的一種主流模式。4s店銷售部崗位職責(zé)有哪些,下面是學(xué)識網(wǎng)的4s店銷售部崗位職責(zé),歡迎閱讀。
崗位職責(zé)1:4s店銷售部崗位職責(zé)
1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)
3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)
4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)
5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款
崗位職責(zé)2:4s店銷售部崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。當(dāng)?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
2、明確銷售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài),及時采取相應(yīng)對策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 4s店銷售部崗位職責(zé)_4s店銷售部工作職責(zé)
崗位職責(zé)3:4s店銷售部崗位職責(zé)
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷售分析報(bào)告
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
崗位職責(zé)4:4s店銷售部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。
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4s銷售崗位職責(zé)共2
4s銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
【篇1:4s店銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)】
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo); 5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化; 6、每月制定銷售分析報(bào)告
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估 9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
銷售顧問崗位職責(zé)
1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程
迎接客戶。
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)。 4、每天填寫和妥善保存客戶信息。 5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓(xùn)。
8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、
可選配件和裝飾附件。
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識。
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)
定的一致。
11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
信息員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司交車情況,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板 2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、call車、訂單工作,
3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn) 4、每日查看銷售通報(bào),
5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示,及時向財(cái)務(wù)提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性
前臺接待的崗位職責(zé)
1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件
2、及時轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問候和報(bào)出公司名稱(電話鈴響3聲內(nèi)) 3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表
4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況,合理進(jìn)行調(diào)配
5、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作
銷售主管的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5s管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報(bào)于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
銷售流程
銷售顧問按照接待流程接待客戶
【篇2:4s店銷售主管崗位職責(zé)】
4s店銷售主管崗位職責(zé)
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵
政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo); 5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化; 6、每月制定銷售分析報(bào)告
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估 9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
銷售顧問崗位職責(zé)
1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程
迎接客戶。 2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)。 4、每天填寫和妥善保存客戶信息。 5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓(xùn)。
8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、
可選配件和裝飾附件。
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識。
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)
定的一致。
11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
信息員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司交車情況,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板 2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、call車、訂單工作,
3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn) 4、每日查看銷售通報(bào),
5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示,及時向財(cái)務(wù)提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性
前臺接待的崗位職責(zé)
1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件
2、及時轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問候和報(bào)出公司名稱(電話鈴響3聲內(nèi)) 3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表
4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情
況,合理進(jìn)行調(diào)配
5、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作
銷售主管的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5s管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報(bào)于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成 銷售流程
【篇3:4s店銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)】
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo); 3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵
政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo); 5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化; 6、每月制定銷售分析報(bào)告
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度 4s店銷售經(jīng)理職責(zé): 1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等; 9、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。 銷售顧問崗位職責(zé)
1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程
迎接客戶
3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和kpi指標(biāo) 4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店) 5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新 7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、 可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)
定的一致
11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款 信息員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司交車情況,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板 2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、call車、訂單工作,
3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn) 4、每日查看銷售通報(bào),
5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示,及時向財(cái)務(wù)提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性 前臺接待的崗位職責(zé)
1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件
2、及時轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問候和報(bào)出公司名稱(電話鈴響3聲
內(nèi))
3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表
4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情
況,合理進(jìn)行調(diào)配
5、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作
銷售主管的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5s管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報(bào)于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
4s銷售崗位職責(zé)共3
4s銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
【篇1:4s銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。
2負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷售經(jīng)理。
4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。 5負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
【篇2:4s銷售內(nèi)勤職能及崗位描述】
4s銷售內(nèi)勤職能及崗位描述(東風(fēng)本田)
作者:未知來源:580二手車網(wǎng)頂:0發(fā)布時間:2009-06-17
一、銷售內(nèi)勤的主要職能:
1、做好銷售部物品的申請和所有物品的保管工作,做好出入帳,做好記錄。
2、做好為專營店采購車輛的工作,熟練掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、做好銷售部內(nèi)部的資料,客戶檔案的存檔管理工作。 5、做好前臺信息的定期收集整理和系統(tǒng)錄入工作。 6、做好日常信息的收集和反饋工作。 7、做好廠家郵件的接受和上報(bào)工作。
8、若有車展準(zhǔn)備好車展所需的一切物品,并記錄好車展信息的收集工作。
二、銷售內(nèi)勤的崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
2、負(fù)責(zé)車輛的采購作業(yè),掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。 3、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。 4、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。 5、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
6、負(fù)責(zé)前臺信息的定期收集,日常信息的收集和反饋工作。 7、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作,并做好車展信息的收集工作。 8、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。 9、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。
【篇3:汽車4s知識-保險內(nèi)勤員崗位職責(zé)】
汽車4s知識-保險內(nèi)勤員崗位職責(zé)
汽車4s店保險內(nèi)勤員崗位職責(zé)有哪些呢?想必很多初進(jìn)此行業(yè)的人都不是很清楚,今天請汽車4s店資深人士為大家伙兒講述汽車4s店保險內(nèi)勤員的崗位職責(zé)。 資深人士介紹說,汽車4s店保險內(nèi)勤員的崗位職責(zé)內(nèi)容包括:
1.收集保險維修竣工的維修單據(jù),協(xié)助保險理賠員完善手續(xù) 2.負(fù)責(zé)車輛的事故車定損金額核算,填寫理賠案件。 3.向顧客介紹公司保險政策。
4.協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關(guān)人員,配合財(cái)務(wù)部做好保險理賠臺帳的對帳工作。
5.協(xié)助保險理賠員接待保險事故車。
6.對每日、周、也的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,上報(bào)至保險主管。 7.準(zhǔn)時參加公司開放的培訓(xùn)課程及會議。
8.開發(fā)潛在保險用戶,建議保險到期用戶續(xù)保。 9.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
資深人士還介紹說,保險內(nèi)勤員除了崗位職責(zé)外,還肩負(fù)一定的管理職責(zé),主要包括:
1.對自我的工作環(huán)境進(jìn)行5s管理,對同事的工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和提醒。
2.對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。 3.為保證顧客滿意度,達(dá)成營業(yè)目標(biāo),在部門會議中提出自己的建議式意見。
4.對所制定的各種業(yè)務(wù)表格的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
希望以上的知識能為您提供幫助。
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