房產(chǎn)銷售副主管崗位職責(zé)共6篇(房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)是什么)

時(shí)間：2022-06-02 18:16:39 綜合范文

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房產(chǎn)銷售副主管崗位職責(zé)共1

　　銷售主管崗位職責(zé)

　　1.全面負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)銷售工程師、客服人員、經(jīng)銷商、工程商及對(duì)應(yīng)的終端網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作。

　　2.根據(jù)公司的整體規(guī)劃，制定本區(qū)的銷售計(jì)劃、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與優(yōu)化、促銷活動(dòng)開展、新員工培訓(xùn)及管理等方面的計(jì)劃，對(duì)新人進(jìn)行各種產(chǎn)品技術(shù),功能培訓(xùn)盡快的熟悉公司產(chǎn)品,然后再市場(chǎng)實(shí)踐中了公司,并同步培訓(xùn).上報(bào)銷售部經(jīng)理，并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員予以實(shí)施。協(xié)調(diào)好與公司其它各部門之間的各項(xiàng)工作。

　　3.根據(jù)公司要求，向銷售工程師制定和分解下一級(jí)區(qū)域的銷售、回款目標(biāo)，業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，拜訪周期與線路，并做好銷售工程師的月、季、年度業(yè)績考評(píng)與總結(jié)。具體一步一步在實(shí)行中作出更合適的修改.

　　4.全面負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)選擇、各種情況風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同談判、資源配置及日常管理等各項(xiàng)工作。

　　5.指導(dǎo)銷售工程師、各級(jí)經(jīng)銷商做好新客戶開發(fā)、老客戶維護(hù)、銷售渠道拓展及新老產(chǎn)品宣傳,推廣工作，協(xié)助銷售工程師做好談判、客戶維護(hù)工作，監(jiān)督銷售工程師、經(jīng)銷商做好回款、價(jià)格體系維護(hù)、市場(chǎng)推廣執(zhí)行、庫存狀況等客戶日常管理工作。

　　6.建立、健全客戶資料和檔案，按公司要求全面、詳細(xì)的做好客戶調(diào)查工作。確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。

　　7.指導(dǎo)、協(xié)助銷售工程師開展區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，定期拜訪區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及核心工程商的主要負(fù)責(zé)人員，建立和改善客情關(guān)系，逐步提高與客戶的經(jīng)營合作狀況。

　　8.監(jiān)督、指導(dǎo)銷售工程師對(duì)經(jīng)銷商、工程商的日常拜訪情況，終端形象店的陳列維護(hù)等工作，隨時(shí)隨地對(duì)他們進(jìn)行公司政策、理念，產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧等方面的培訓(xùn)。

　　9.審核訂貨單、退貨單，監(jiān)控發(fā)貨流程。

　　10.在本區(qū)域內(nèi)有針對(duì)性的選擇大型重點(diǎn)工程項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的合同談判.公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

　　駱迎喜

　　2007-12-21

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房產(chǎn)銷售副主管崗位職責(zé)共2

　　篇1：房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文

　　房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文

　　房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，其具體的崗位職責(zé)如下：一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作

　　1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用; 2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人; 3.自覺遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行; 4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周

　　銷售情況、問題、提出建議; 5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象; 6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服; 7.愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作; 8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力; 9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在; 10.善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

　　二、解決客戶提出的疑難問題

　　1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時(shí)就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

　　2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。

　　3.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。三、日常統(tǒng)計(jì)工作

　　1.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位; 2.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;

　　3.每周對(duì)來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào); 4.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn); 5.了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議; 6.做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金，并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程; 7.做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 8.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表; 9.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作; 10.做好銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯

　　報(bào)。

　　篇2：房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé) 銷售主管崗位職責(zé) 一、日常工作及管理

　　1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排 2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理 3、售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持，早會(huì)布置一天的工作，夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶情況

　　4、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì)）

　　5、售樓部每天來電、來訪的統(tǒng)計(jì)，督促置業(yè)顧問將客戶詳細(xì)情況、問題記錄在個(gè)人客戶本上

　　6、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理

　　7、售樓部每天成交客戶的檔案備份管理 8、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì) 二、項(xiàng)目推進(jìn)

　　1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點(diǎn)客戶的跟蹤與推進(jìn) 2、銷售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問開會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行

　　3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約

　　4、對(duì)已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對(duì)逾期付款的客戶進(jìn)行催促 三．培訓(xùn)考核

　　1、置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　2、不定期對(duì)置業(yè)顧問銷售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議

　　3、了解國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不同時(shí)段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)，不定期安排置業(yè)顧問踩盤，了解其他項(xiàng)目銷售情況四、其他

　　1、對(duì)有爭議的客戶進(jìn)行公平的判決

　　2、及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情 3、合理使用公司經(jīng)費(fèi)購買辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理 4、安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作 5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及

　　相關(guān)活動(dòng)方案

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 篇3：房地產(chǎn)銷售主管職責(zé) 房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)作，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，與銷售有關(guān)各方關(guān)系，及有關(guān)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理為項(xiàng)目施工、管理、營銷等各項(xiàng)工作營造良好、和諧的工作環(huán)境，確保項(xiàng)目健康、持續(xù)發(fā)展。

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售隊(duì)伍的管理，考核銷售人員并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃進(jìn)行。銷售部人員日常行為規(guī)范管理，人員考勤監(jiān)控，相關(guān)員工培訓(xùn)方案的制定及組織，制度建設(shè)及完善。

　　3.項(xiàng)目銷售流程、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)控，項(xiàng)目銷控制度、營銷推廣方案的組織實(shí)施。積極參與銷售部各相關(guān)管理制度建設(shè)，及督促實(shí)施。

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售任務(wù)分配及銷售人員組織、關(guān)系協(xié)調(diào)，

　　銷售、工作秩序設(shè)定與管理，強(qiáng)化銷售員客戶關(guān)系管理與維護(hù)，各銷售環(huán)節(jié)相關(guān)問題的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)處理。

　　5.客戶銷售接待與談判。 一．項(xiàng)目前期，項(xiàng)目準(zhǔn)備工作

　　1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

　　2.專案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查。

　　3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項(xiàng)目銷售專案小組.4.協(xié)助專案組進(jìn)行入場(chǎng)準(zhǔn)備，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作.二．項(xiàng)目銷售期

　　1.完成計(jì)劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。 2.遵守現(xiàn)場(chǎng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3.客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的銷售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn).

　　5.維護(hù)專案組團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。

　　6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。

　　7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

　　三．項(xiàng)目收尾期

　　1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。

　　2.協(xié)助整個(gè)專案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。 3.完成項(xiàng)目銷售個(gè)人總結(jié) 。

　　一、銷售部經(jīng)理 直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理

　　本職工作：完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)。直接責(zé)任：

　　1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

　　2、擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備； 4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議； 5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約； 6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

　　7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；

　　8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬； 9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作；

　　10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理；

　　11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查； 12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議； 13、處理緊急突發(fā)事件；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)； 2、對(duì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)；

　　3、對(duì)銷售指標(biāo)的制訂和分解的合理性負(fù)責(zé)； 4、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)； 5、對(duì)銷售部工作流程的設(shè)計(jì)、正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；主要權(quán)利：

　　1、有銷售部的代表權(quán)；

　　2、有對(duì)部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)； 3、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)； 4、對(duì)促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；

　　5、有對(duì)直屬下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用權(quán)； 6、有對(duì)所屬下級(jí)工作的監(jiān)督檢查權(quán)； 7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議的裁決權(quán)；

　　8、對(duì)所屬下級(jí)的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利； 9、有代表公司與開發(fā)商在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán)；

　　10、一定范圍內(nèi)的價(jià)格優(yōu)惠權(quán)； 11、一定范圍內(nèi)的換房、退房的審批權(quán)；二、項(xiàng)目經(jīng)理直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理直接下級(jí)：售樓員

　　本職工作：依公司銷售策略進(jìn)行物業(yè)（散戶）的發(fā)售；所轄售樓處的人員、工具等管理；直接責(zé)任： 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價(jià)；

　　2、規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序；監(jiān)督下屬的行為規(guī)范；

　　3、對(duì)較大客戶轉(zhuǎn)交銷售部經(jīng)理處理；

　　4、按月制定售樓處銷售計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；

　　5、正確、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示； 6、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作； 7、接受顧客投訴，及時(shí)處理有關(guān)問題； 8、收集來訪顧客、成交顧客的信息及時(shí)上報(bào)； 9、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議做出裁定； 10、掌握售樓處工作情況和該項(xiàng)目有關(guān)數(shù)據(jù)； 11、受理下級(jí)員工的建議、異議，按照程序處理； 12、制定售樓處員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)批后實(shí)施，考核；

　　13、定期盤點(diǎn)銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報(bào)送上級(jí)；

　　14、關(guān)心下屬思想、工作、生活； 15、定期向直接上級(jí)述職； 16、管理合同、印鑒、顧客資料、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對(duì)所轄項(xiàng)目的銷售計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)； 2、對(duì)所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)； 3、對(duì)下屬的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)； 4、對(duì)所轄售樓處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

　　5、對(duì)所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負(fù)責(zé)；

　　主要權(quán)力：

　　1、有對(duì)所轄售樓處員工和各項(xiàng)工作的指揮權(quán)； 2、有對(duì)下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán)； 3、有對(duì)下屬的任用否決權(quán)； 4、一定范圍內(nèi)的價(jià)格折扣權(quán)； 5、一定范圍內(nèi)的換房、退房權(quán)；

　　6、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，對(duì)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)； 7、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目銷售計(jì)劃的編制 8、對(duì)所轄項(xiàng)目售樓處售樓員授權(quán)，進(jìn)行： a、銷售計(jì)劃的執(zhí)行；

　　b、售樓處銷售資料（帳表、合約、印鑒等）的管理；

　　c、管轄售樓處的日常管理，包括： 1）售樓處清潔衛(wèi)生；

　　2）銷售工具和售樓處管理；

　　3）作息時(shí)間安排和出勤考核；

　　4）行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、負(fù)責(zé)與代理開發(fā)商接洽，關(guān)系促進(jìn)；

　　10、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和意見；

　　三、售樓員

　　本職工作：顧客（散戶）接待、談判、簽約。催收個(gè)人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款；工作責(zé)任：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，規(guī)范銷售；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)； 3、對(duì)個(gè)人洽談的顧客，負(fù)責(zé)售后服務(wù)；

　　5、接受顧客異議和意見，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理；

　　6、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格； 7、聽從項(xiàng)目經(jīng)理指揮，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布的其他命令。篇4：房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理職責(zé) 銷售經(jīng)理職責(zé) 一、銷售經(jīng)理職責(zé) 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　（1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　（2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

　?。?）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　?。?）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

　　（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　?。?）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2、業(yè)務(wù)管理

　?。?）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；

　?。?）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；（3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；

　?。?）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；（5）銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；

　　3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系； 5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；

　　6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；

　　7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘

　　資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營銷方面的支持；

　　10、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。 篇5：房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé) 房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)

　　銷售主管作為銷售現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該愛崗、敬業(yè)、勤動(dòng)腦，用合理的方式做好各項(xiàng)工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學(xué)，高標(biāo)準(zhǔn)地做好銷售隊(duì)伍的管理工作，努力完成銷售目標(biāo)。

　　1.全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理，嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

　　3.負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作，培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，銷售人員接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。

　　4.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。

　　5.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解

　　決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

　　6.善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀

　　察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

　　7.實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無法應(yīng)對(duì)的難點(diǎn)問題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　8.就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。

　　9.組織銷售人員有計(jì)劃地定期學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。

　　10.每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié)，并對(duì)其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。

　　11.在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍。

　　12.保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。

　　13.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

　　14.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

房產(chǎn)銷售副主管崗位職責(zé)共3

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　　銷售主管崗位職責(zé)

　　1.處理各類突發(fā)事件。

　　2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位，以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司及合作方應(yīng)具有絕對(duì)誠度；

　　3.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作；

　　4.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)， 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系；

　　5.、“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；

　　6.、根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷售計(jì)劃，擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷推廣計(jì)劃；

　　7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購房合同，審核銷售代表簽訂合同的有效性；

　　8.負(fù)責(zé)落實(shí)本組樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行；

　　9.組織員工按排序進(jìn)行工作，本組員工相互支援完成銷售配合。監(jiān)督該組接客戶時(shí)的前臺(tái)接待工作，禁止前臺(tái)空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權(quán)利；

　　10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。并隨時(shí)收集各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行提出銷售情況分析；

　　11.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　12.負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)產(chǎn)品或?qū)?xiàng)目部員工的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)；

　　13.對(duì)項(xiàng)目部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

　　14.領(lǐng)導(dǎo)銷售小組及主持小組銷售會(huì)議；

　　15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷售代表完成銷售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；

　　16.組織本組員工案例分析；

　　17.隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排。

　　18.每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)

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房產(chǎn)銷售副主管崗位職責(zé)共4

　　銷售主管崗位職責(zé)

　　銷售主管是重慶維克多科技發(fā)展有限責(zé)任公司銷售部門高級(jí)銷售代表，幫助和指導(dǎo)銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標(biāo)，協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督管理、開展工作和實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。

　　一、遵守國家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度

　　1、做一個(gè)知法、遵法、守法的好公民。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、絕對(duì)服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，在確保完成任務(wù)的前提下積極的根據(jù)實(shí)際提出合理的建議。

　　二、在遵守銷售人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，全面開展銷售工作，完成銷售主管的全年銷售任務(wù)

　　1、按照區(qū)域和行業(yè)劃分合理幫助和指導(dǎo)所管轄的銷售人員開展工作，幫助和指導(dǎo)銷售

　　人員篩選潛在客戶和建立檔案。

　　2、幫助和指導(dǎo)銷售人員根據(jù)客戶詳細(xì)資料制定銷售具體的方案及和策略

　　3、幫助和指導(dǎo)銷售人員對(duì)客戶信息進(jìn)行細(xì)致有效地分析，確定并建立意向客戶檔案。

　　三、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)新近銷售人員的培訓(xùn)

　　2、幫助和培訓(xùn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)方面的熟練掌握。

　　3、幫助和培養(yǎng)銷售人員的銷售技巧，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)銷售人員的銷售能力，

　　四、參與制定銷售部門的全年銷售任務(wù)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量努力完成部門的全年目標(biāo)

　　1、參與制定銷售部門全年的工作目標(biāo)，指導(dǎo)協(xié)助銷售人員工作目標(biāo)的制定。

　　2、負(fù)責(zé)合理安排所管轄的銷售人員具體工作的實(shí)施。調(diào)動(dòng)銷售員工情緒，不斷激勵(lì)和監(jiān)督銷售人員完成全年工作目標(biāo)。

　　3、對(duì)銷售人員客戶信息的匯總，并提出合理的建議指導(dǎo)或協(xié)助銷售人員對(duì)重點(diǎn)客戶的跟

　　進(jìn)拜訪。

　　六、積極參與公司和部門的各項(xiàng)會(huì)議及培訓(xùn)

　　1、參與公司和部門的會(huì)議和培訓(xùn)，提供良好的學(xué)習(xí)交流和總結(jié)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真反饋所管轄的銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果并持續(xù)貫徹會(huì)議和培訓(xùn)中的精神。

　　2、不斷總結(jié)銷售主管工作，更好的開展之后的工作，每月向銷售經(jīng)理詳細(xì)匯報(bào)一次工作

　　情況。

　　七、其他

　　1.與其他部門和同事進(jìn)行交流協(xié)調(diào)銷售相關(guān)事宜。

　　2.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

　　銷售部

房產(chǎn)銷售副主管崗位職責(zé)共5

　　主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)銷售培訓(xùn)。

　　2、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)。

　　3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律，督促員工認(rèn)真完成每天工作指標(biāo)。

　　4、在直銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃，分解團(tuán)隊(duì)任務(wù)到每位員工。

　　5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　6、解決員工無法完成的問題，幫組其順利完成任務(wù)。

　　7、完成團(tuán)隊(duì)的日常考核。（考勤，各項(xiàng)報(bào)表，帶組量，業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

　　8、每天對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意向客戶一一分析，討論有效方法。

　　9、營造團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)積極性。

　　10、辭退員工，主管向經(jīng)理提交報(bào)告，說明原因，經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。

　　11、對(duì)于未能通過考核的員工，主管有權(quán)擔(dān)保員工一個(gè)月，擔(dān)保期間，該員工完成一單銷售額，繼續(xù)任職，未能完成一單銷售額該主管團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績按八折發(fā)放。

　　12、經(jīng)理交待的其他事宜。

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