下面是范文網(wǎng)小編分享的行政審批權(quán)力崗位職責(zé)3篇 行政審批局職權(quán),供大家賞析。
行政審批權(quán)力崗位職責(zé)1
行政審批窗口職責(zé)
篇1:南寧市衛(wèi)生局行政審批窗口崗位工作職責(zé)(來(lái)自: 小龍文 檔網(wǎng):行政審批窗口職責(zé))一、窗口負(fù)責(zé)人(科長(zhǎng))崗位職責(zé)1、任職要求:政治素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好;熟悉衛(wèi)生局窗口的各項(xiàng)審批業(yè)務(wù);必須是正科級(jí)以上干部。2、愛(ài)崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職責(zé)。遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究制度,在市審批辦及單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,主持窗口全面工作;4、負(fù)責(zé)組織制定本科室衛(wèi)生行政許可工作計(jì)劃、制度和許可工作程序、條件及ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)組織檢查本級(jí)和下級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員衛(wèi)生行政許可工作制度執(zhí)行情況;6、負(fù)責(zé)組織規(guī)范窗口人員執(zhí)法行為、文書(shū)、著裝及執(zhí)法證件使用;7、組織對(duì)窗口內(nèi)部管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),提出工作意見(jiàn)和建議;8、負(fù)責(zé)處理上級(jí)和群眾關(guān)于行政許可工作的意見(jiàn)和建議;9、負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)審核和簽發(fā)各類(lèi)許可證件(批件);10、負(fù)責(zé)主持重大行政審批項(xiàng)目的討論會(huì),參與政務(wù)服務(wù)中心組織的聯(lián)合審批事項(xiàng)。二、副科長(zhǎng)崗位職責(zé)1、愛(ài)崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職
責(zé)。遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。2、在窗口負(fù)責(zé)人(科長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助管理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;負(fù)責(zé)組織科室開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、精神文明建設(shè)、車(chē)輛管理并做好相關(guān)記錄。3、負(fù)責(zé)檢查本科室衛(wèi)生行政許可工作計(jì)劃、制度和許可工作程序、條件以及ISO質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況。4、負(fù)責(zé)科室各類(lèi)衛(wèi)生許可數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、發(fā)送及上報(bào)工作。5、負(fù)責(zé)協(xié)助科長(zhǎng)督促監(jiān)督員依法行政、按規(guī)范制作文書(shū)、著裝和使用執(zhí)法證件。6、協(xié)助科長(zhǎng)檢查本級(jí)和下級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員衛(wèi)生行政許可制度的執(zhí)行情況。7、協(xié)助科長(zhǎng)組織對(duì)本科室內(nèi)部管理工作的評(píng)價(jià),提出工作意見(jiàn)和建議。8、協(xié)助科長(zhǎng)處理上級(jí)和群眾關(guān)于行政許可工作的意見(jiàn)和建議。9、在授權(quán)范圍內(nèi)審核和簽發(fā)許可證件(批件),參與政務(wù)服務(wù)中心組織的相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)合審批會(huì)。三、窗口首問(wèn)責(zé)任人(監(jiān)督員)崗位職責(zé)1、愛(ài)崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職責(zé)。遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究制度,認(rèn)真完成窗口的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、參加科室政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄;
4、執(zhí)行窗口制定的衛(wèi)生行政許可工作計(jì)劃、制度和許可工作程序、條件及ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);5、參與檢查下級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員衛(wèi)生行政許可制度的執(zhí)行情況;6、落實(shí)依法行政的各項(xiàng)要求、按規(guī)范制作文書(shū)、著裝和使用執(zhí)法證件;
7、在完成窗口受理、審查工作的基礎(chǔ)上,做好各類(lèi)行政信息報(bào)送和檔案管理工作。四、工勤崗位職責(zé)1、愛(ài)崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職責(zé)。遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究制度,認(rèn)真完成窗口各項(xiàng)工作任務(wù)。3、參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政許可工作計(jì)劃、制度和許可工作程序、條件及ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。篇2:山西省氣象局行政審批窗口職責(zé)
山西省氣象局行政審批窗口職責(zé)
凡依照法律、法規(guī)、規(guī)章設(shè)立的行政審批、核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)全部進(jìn)入行政審批事務(wù)受理廳。職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)的初審、受理、登記; 2.負(fù)責(zé)受理的業(yè)務(wù)申請(qǐng)分送有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處室辦理結(jié)果的發(fā)放,負(fù)責(zé)辦理退件手續(xù); 4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的協(xié)調(diào)、督辦;
5.按照有關(guān)業(yè)務(wù)處室要求,負(fù)責(zé)安排申請(qǐng)人向有關(guān)業(yè)務(wù)處室說(shuō)明情況;通知申請(qǐng)人補(bǔ)充、修改、完善資料;
6.負(fù)責(zé)接待外來(lái)人員的政策咨詢(xún)及業(yè)務(wù)查詢(xún); 7.負(fù)責(zé)書(shū)面通知局財(cái)務(wù)室收取有關(guān)的規(guī)費(fèi);
8.對(duì)各業(yè)務(wù)處室的業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),匯總,按季發(fā)出通報(bào)。 基本工作程序?yàn)椋菏芾淼怯洝诸?lèi)移交——辦理反饋——結(jié)案存檔。
《山西省氣象局氣象行政審批業(yè)務(wù)交辦表》
日期:年 月 日編號(hào):
山西省氣象局行政審批窗口
服務(wù)承諾制規(guī)定
為推動(dòng)省局機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)、高效為社會(huì)服務(wù),促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高工作人員的整體素質(zhì)和管理水平,行政審批窗口實(shí)行服務(wù)承諾制度,對(duì)行政審批工作做出以下承諾。
一、保持公共服務(wù)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,設(shè)施便利,秩序井然。 二、工作人員著裝整潔,掛牌服務(wù),以便社會(huì)監(jiān)督。三、語(yǔ)言文明,待人誠(chéng)懇、舉止大方、服務(wù)熱情。四、實(shí)行告知服務(wù)。對(duì)外來(lái)辦事人員有關(guān)事項(xiàng)辦理情況的查詢(xún)應(yīng)及時(shí)告知。
五、實(shí)行限時(shí)和延時(shí)服務(wù)。辦理有關(guān)行政審批嚴(yán)格按照限期辦結(jié)制的規(guī)定時(shí)間督促業(yè)務(wù)承辦單位辦理。對(duì)臨近下班急需辦理的業(yè)務(wù)實(shí)行延時(shí)服務(wù)制度,按照服務(wù)對(duì)象的要求,盡可能為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
六、實(shí)行服務(wù)監(jiān)督制度,設(shè)立服務(wù)監(jiān)督意見(jiàn)箱及監(jiān)督電話(huà),并及時(shí)反饋有關(guān)情況。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制規(guī)定
為提高辦事效率,更好地為社會(huì)服務(wù),氣象行政審批窗口對(duì)來(lái)訪者或申請(qǐng)人實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指行政審批窗口工作人員對(duì)來(lái)訪者或申請(qǐng)人
詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)負(fù)責(zé)解答的責(zé)任規(guī)定。首問(wèn)責(zé)任人是指在窗口范圍內(nèi)第一位被來(lái)訪者或申請(qǐng)人詢(xún)問(wèn)到的工作人員。具體要求如下:
一、來(lái)訪者到行政審批窗口辦事或咨詢(xún),首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)熱情接待,不得以任何理由推諉。
二、首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)問(wèn)清來(lái)人情況及事由;解答問(wèn)題做到政策講清,道理講明。
三、對(duì)屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)由窗口受理的,引導(dǎo)申請(qǐng)人交由主辦人;不屬于窗口受理事項(xiàng)要協(xié)助來(lái)訪者找到有關(guān)處室或單位。
四、對(duì)不屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),要誠(chéng)懇告知應(yīng)找的部門(mén)或單位,并說(shuō)明走的路線。
五、凡違反上述規(guī)定有服務(wù)對(duì)象投訴的,按投訴制度的有關(guān)規(guī)定處理。
主辦責(zé)任制規(guī)定
一、在行政審批窗口負(fù)責(zé)受理工作的工作人員為主辦責(zé)任人。
主辦責(zé)任人應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)材料初審、受理簽收、登記分發(fā)、督辦、與申請(qǐng)人聯(lián)系、結(jié)果反饋等工作。
二、主辦責(zé)任人負(fù)責(zé)填寫(xiě)登記簿,向辦事人簽發(fā)受理回執(zhí),并進(jìn)行簽章。
主辦責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行公文交接、簽收、登記手續(xù),杜
絕收轉(zhuǎn)的文件、材料丟失。
三、主辦責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)受理、整理有關(guān)文件、材料。對(duì)當(dāng)事人提交文件、材料不全的,—次性告知有關(guān)注意事項(xiàng),并耐心解答當(dāng)事人提出的問(wèn)題。
四、向申請(qǐng)人提供有關(guān)表格及資料。
五、對(duì)于申請(qǐng)人請(qǐng)求合法、手續(xù)不全的申請(qǐng),應(yīng)在受理時(shí)予以指導(dǎo)并提出要求。申請(qǐng)人的請(qǐng)求不合法或沒(méi)有法律依據(jù),應(yīng)在受理時(shí)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定告知申請(qǐng)人不予受理的原因。申請(qǐng)人的請(qǐng)求不屬于我局職責(zé)范圍的,應(yīng)及時(shí)告知申請(qǐng)人向其他機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理。
篇3:政務(wù)服務(wù)窗口工作人員崗位職責(zé)
昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
政務(wù)服務(wù)窗口工作人員崗位職責(zé)
窗口主任崗位職責(zé):主持窗口全面工作。負(fù)責(zé)組織制定窗口工作計(jì)劃、制度和工作程序;制定窗口ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)進(jìn)入窗口的行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān),負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查窗口人員行政審批和管理服務(wù)工作執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組織規(guī)范窗口人員執(zhí)法行為、文書(shū)、著裝及執(zhí)法證件使用;負(fù)責(zé)監(jiān)管印章的使用;負(fù)責(zé)組織對(duì)窗口內(nèi)部管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),提出工作意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)組織窗口開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè);負(fù)責(zé)處理上級(jí)和群眾關(guān)于窗口工作的意見(jiàn)和建
議;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo),配合相關(guān)業(yè)務(wù)處室,提議和發(fā)起行政審批專(zhuān)題會(huì);參加政務(wù)服務(wù)中心組織的片長(zhǎng)會(huì)、窗口主任會(huì)及其它活動(dòng)。
窗口副主任崗位職責(zé):在窗口主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助管理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、事務(wù)工作。負(fù)責(zé)檢查窗口工作計(jì)劃、制度和工作程序以及ISO9001質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況;協(xié)助主任檢查窗口人員行政審批和管理服務(wù)的執(zhí)行情況;在授權(quán)范圍內(nèi)審核和簽發(fā)許可證件(批件);負(fù)責(zé)窗口各類(lèi)項(xiàng)目辦理情況和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);協(xié)助主任組織對(duì)窗口內(nèi)部管理工作的評(píng)價(jià),提出工作意見(jiàn)和建議;—1—
協(xié)助主任督促窗口人員依法行政,按規(guī)范辦事;受主任委托,負(fù)責(zé)保管印章,監(jiān)管印章的使用;負(fù)責(zé)督促窗口人員按要求著裝、做好窗口文明衛(wèi)生工作;受窗口主任(片區(qū)長(zhǎng))委托,參加政務(wù)服務(wù)中心組織的窗口主任會(huì)及其它活動(dòng)。
組長(zhǎng)工作崗位職責(zé):在窗口主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助管理窗口各項(xiàng)相關(guān)工作。承擔(dān)主任、副主任布置的工作任務(wù);協(xié)調(diào)本組日常事務(wù),管理好本組人員的行政審批和管理服務(wù)工作;督促本組人員依法行政,按規(guī)范辦事;組織本組內(nèi)部管理工作評(píng)價(jià);行使組長(zhǎng)建議權(quán)。
接辦件人員崗位職責(zé):嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究制度,認(rèn)真完成窗口接件、受理、辦件、催辦、返件等各項(xiàng)工作任務(wù);參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);
執(zhí)行窗口制定的工作計(jì)劃、制度和工作程序以及ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);在完成窗口受理、審查工作的基礎(chǔ)上,做好涉及項(xiàng)目的檔案管理工作。
文檔、印章管理人員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)窗口文檔梳理、規(guī)范和統(tǒng)一管理工作;配合副主任,負(fù)責(zé)印章保管和使用登記監(jiān)督工作;配合主任、副主任,起草相關(guān)文稿。
—2—
行政審批權(quán)力崗位職責(zé)2
朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局 行政許可崗位責(zé)任制
一、行政許可工作嚴(yán)格執(zhí)行受理、審核、審定、發(fā)證的程序。
二、局長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行政許可全面工作;
2、負(fù)責(zé)簽署醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)業(yè)登記及重大、復(fù)雜、符合聽(tīng)證條件的行政許可審定意見(jiàn)。
三、主管局長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分管工作中的行政許可工作;
2、負(fù)責(zé)簽署除局長(zhǎng)簽署事項(xiàng)以外的行政許可審定意見(jiàn)。
四、衛(wèi)生監(jiān)督所所長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生的行政許可工作;
2、負(fù)責(zé)簽署除局長(zhǎng)簽署的公共衛(wèi)生行政許可審定意見(jiàn)。
五、科長(zhǎng)職責(zé):
1、對(duì)本科室分管的行政許可工作負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
2、涉及聯(lián)審或?qū)徍隧?xiàng)目,應(yīng)按時(shí)限提出本部門(mén)意見(jiàn);
3、遇重大、復(fù)雜、符合聽(tīng)證條件的行政許可事項(xiàng),需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核的,必須到現(xiàn)場(chǎng);
4、負(fù)責(zé)簽署本科室行政許可范圍內(nèi)的審核意見(jiàn)。、對(duì)管轄范圍內(nèi)的各監(jiān)督科室的衛(wèi)生許可證復(fù)驗(yàn)工作進(jìn)行指導(dǎo),并
1 負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證資料的審核、簽發(fā)、打證工作:
六、工作人員的職責(zé):
1、做好衛(wèi)生許可證的受理工作;
2、按各項(xiàng)衛(wèi)生許可證發(fā)放管理規(guī)定的要求進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查及現(xiàn)場(chǎng)審查;
3、做好衛(wèi)生許可證的制證工作;
4、送達(dá)法律文書(shū)及許可證件;
5、及時(shí)做好行政許可歸檔工作。
行政審批權(quán)力崗位職責(zé)3
深化行政審批制度改革
推進(jìn)行政審批權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行
成都市人民政府
近年來(lái),成都市認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照黨中央、國(guó)務(wù)院和四川省委、省政府總體要求,切實(shí)加強(qiáng)行政審批制度改革,不斷深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效能,推進(jìn)行政審批權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行,為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。
一、著力清理審批項(xiàng)目,夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)
成都市在規(guī)范行政審批權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行中,將有效規(guī)范行政審批行為作為重要基礎(chǔ)性工作,積極清理審批項(xiàng)目,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,大力推行陽(yáng)光行政,使政務(wù)服務(wù)更加公開(kāi)高效。
一是徹底清理審批項(xiàng)目。從2000年開(kāi)始,先后九次清理減少行政審批事項(xiàng),行政審批項(xiàng)目由原來(lái)的1166項(xiàng)減少到現(xiàn)在的107項(xiàng),減幅達(dá)91%。今年首次對(duì)非行政許可審批項(xiàng)目進(jìn)行清理,由原來(lái)的1006項(xiàng)減少到現(xiàn)在的210項(xiàng),減幅達(dá)79%。全市共清理出市級(jí)行政執(zhí)法主體118個(gè)、執(zhí)法依據(jù)1416部。目前,成都是全國(guó)副省級(jí)城市中行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目最少的城市。同時(shí),我市進(jìn)一步下放行政審批權(quán)限,凡由下級(jí)行政機(jī)關(guān)作實(shí)質(zhì)性審查、本級(jí)行政機(jī)關(guān)僅作程序性批準(zhǔn)的審批事項(xiàng),2-
《辦事指南》,同時(shí)還設(shè)立了法律法規(guī)文件查詢(xún)服務(wù)區(qū),匯集公布窗口部門(mén)辦事所依據(jù)的400余部法律法規(guī)文本以及近10年的《國(guó)務(wù)院公報(bào)》和《成都政報(bào)》。
二、著力再造審批流程,提升政務(wù)公開(kāi)效率
成都市在規(guī)范行政審批權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行中,以市場(chǎng)優(yōu)先和高效便民為導(dǎo)向,采取內(nèi)外結(jié)合的方式,對(duì)行政審批流程實(shí)施優(yōu)化再造,進(jìn)一步提升行政效能,促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)透明。
一是優(yōu)化行政審批流程。采取行政部門(mén)實(shí)際工作者、管理相對(duì)人和專(zhuān)家學(xué)者相結(jié)合的方式,先后開(kāi)展6輪以縮短辦理時(shí)限、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、減少辦理手續(xù)為重點(diǎn)的審批流程優(yōu)化工作。所有行政審批項(xiàng)目均先由部門(mén)制定流程方案,再由專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)代表評(píng)判,最后推動(dòng)部門(mén)再造流程。全市共取消74個(gè)辦事環(huán)節(jié)和53件申報(bào)材料,壓縮辦理時(shí)限6665個(gè)工作日,平均壓縮審批時(shí)限%。今年,我市再次對(duì)行政審批內(nèi)容、承諾時(shí)間、申請(qǐng)材料等14個(gè)要件進(jìn)行清理,全面規(guī)范46個(gè)部門(mén)的201項(xiàng)行政審批流程和3000余個(gè)辦理環(huán)節(jié)。同時(shí),在市政務(wù)中心建立重大項(xiàng)目VIP服務(wù)室,為災(zāi)后重建項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、港澳臺(tái)投資項(xiàng)目、小額投資項(xiàng)目免費(fèi)代辦所有審批手續(xù),實(shí)行跟蹤服務(wù)。目前,已辦理47個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,接受150多項(xiàng)咨詢(xún)。
二是深入推行并聯(lián)審批。2007年,以市場(chǎng)準(zhǔn)入類(lèi)審批項(xiàng)目為突破口,按照“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、并行審批、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)控測(cè)評(píng)”的工作流程推行并聯(lián)審批。4-
批監(jiān)督,構(gòu)建權(quán)力監(jiān)控機(jī)制,使行政管理過(guò)程更加公開(kāi)透明,有力促進(jìn)了行政權(quán)力廉潔高效公開(kāi)運(yùn)行。
一是完善監(jiān)督管理制度。制定了成都市國(guó)家公務(wù)員行政效能投訴和告誡辦法、成都市行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)暫行辦法、成都市行政效能投訴處理辦法(試行)、成都市行政效能告誡辦法(試行)、成都市行政審批在線投訴處理辦法(試行)、成都市政務(wù)服務(wù)中心管理暫行辦法等規(guī)章制度,完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制的實(shí)施細(xì)則,統(tǒng)一規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心的管理考核,為規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)透明提供強(qiáng)有力的制度保證。
二是建立電子監(jiān)察系統(tǒng)。按照全省統(tǒng)一部署,將行政審批項(xiàng)目從受理到辦結(jié)全部流程納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了成都市、20個(gè)區(qū)(市)縣與省行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)三級(jí)聯(lián)網(wǎng),對(duì)具體審批行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警糾錯(cuò),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)格查處存在問(wèn)題。目前,電子監(jiān)察系統(tǒng)共查處行政審批超時(shí)案件4起,對(duì)相關(guān)責(zé)任人均給予了追究和處理。
三是健全外部監(jiān)督機(jī)制。聘請(qǐng)5000余名規(guī)范化服務(wù)型政府特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員和市民監(jiān)督員,在全市各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域行使監(jiān)督權(quán)力,參與土地執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法、行風(fēng)評(píng)議、招投標(biāo)等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察。堅(jiān)持每年邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家學(xué)者、市民和企業(yè)代表組成督查組,對(duì)舊城改造、中心城區(qū)暢通工程、水環(huán)境綜合整治等惠民工程和重大項(xiàng)目進(jìn)行督查驗(yàn)收,確保政
府行政權(quán)力運(yùn)行到哪里,社會(huì)監(jiān)督就追蹤到哪里。
這些年,我市不斷加強(qiáng)行政審批改革,有效提升了政府行政效能,促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)透明運(yùn)行,極大地改善了投資環(huán)境,成為中西部地區(qū)投資的一片熱土,先后吸引了英特爾、友尼森、拉法基等124家世界500強(qiáng)企業(yè)到我市投資。同時(shí),企業(yè)和群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)及窗口行業(yè)滿(mǎn)意度逐年上升,平均達(dá)到85%以上。
下一步,我們將按照黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府的部署,以此次會(huì)議為契機(jī),認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,學(xué)習(xí)借鑒兄弟城市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),鞏固行政審批權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行成果,為深入實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略、加快成都試驗(yàn)區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。
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