企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研提綱3篇企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研提綱文章

時(shí)間：2023-02-16 16:04:23 綜合范文

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企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研提綱1

《企業(yè)文化建設(shè)》課程提綱

　　1企業(yè)文化建設(shè)“文化”釋義

”企業(yè)文化“釋義

　　企業(yè)文化建設(shè)釋義

　　企業(yè)文化建設(shè)的作用

　　企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容2班組文化建設(shè)

　　企業(yè)文化與班組文化的關(guān)系

　　班組文化建設(shè)的作用

　　班組文化建設(shè)的內(nèi)容

　　班組文化建設(shè)的重點(diǎn)

　　班組文化建設(shè)的措施

　　班組文化建設(shè)的目標(biāo)

　　3企業(yè)安全文化建設(shè)

　　安全文化建設(shè)的由來

　　安全文化建設(shè)的意義

　　安全文化建設(shè)的內(nèi)涵

　　安全文化建設(shè)的路徑

　　安全文化建設(shè)典型事例

企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研提綱2

　　企業(yè)文化建設(shè)的綱要

　　企業(yè)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和。是企業(yè)的無形資產(chǎn)；是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將本人理解與悟到的企業(yè)文化建設(shè)綱要總結(jié)如下：

　　一、企業(yè)文化本質(zhì)

　　企業(yè)文化本質(zhì)上是總裁（老板）文化，即總裁（老板）的思維模式及行為模式，往往決定了企業(yè)的思維模式與行為模式。特別是在民營（私人）企業(yè)，組織成員的行為準(zhǔn)則以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀為準(zhǔn)，表現(xiàn)出強(qiáng)勢文化特征，而不是弱勢文化特征（組織成員的行為準(zhǔn)則以社會(huì)價(jià)值觀為準(zhǔn))。

　　企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的締造組織者，是企業(yè)文化變革的推動(dòng)者；領(lǐng)導(dǎo)人要忠實(shí)嚴(yán)守企業(yè)價(jià)值觀，并敢于揚(yáng)棄舊文化，發(fā)展新文化。

　　如果企業(yè)決策層的核心價(jià)值觀不一致，有明顯的價(jià)值觀沖突，對企業(yè)的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)高層分道揚(yáng)鑣現(xiàn)象；如果員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不一致，有明顯的價(jià)值觀沖突，對員工的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。

　　企業(yè)文化即核心價(jià)值觀只有被企業(yè)成員共同認(rèn)可并落實(shí)在工作行為上，企業(yè)的發(fā)展才是健康的。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)層次

　　企業(yè)文化建設(shè)包括四個(gè)層次：

(1)理念層(核心層)：指企業(yè)愿景、宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、倫理道德等企業(yè)價(jià)值觀，是企業(yè)精神和企業(yè)風(fēng)格的最佳體現(xiàn)，決定了企業(yè)制度、員工行為和工作結(jié)果。

(2)制度層(中間層)：指企業(yè)各種規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)等管理體制。

(3)行為層(表現(xiàn)層)：指企業(yè)員工所表現(xiàn)出的行事態(tài)度、行為習(xí)慣等為人處事的思想與行為模式。

(4)表現(xiàn)層(視覺層)：指企業(yè)的對外識(shí)別系統(tǒng)體系、企業(yè)對外視覺形象。

　　三、制度與文化

(1)制度要基于規(guī)范化文化的建設(shè)才有作用和效能，否則就是一堆廢紙；

(2)文化是制度的補(bǔ)充，可降低制度執(zhí)行成本，降低推行難度；

(3)制度建設(shè)中會(huì)產(chǎn)生成本，但沒有制度是更大的成本；

(4)業(yè)務(wù)流程清晰合理是文化有效實(shí)施的前提；

(5)績效管理體系和激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的有力保障；

(6)制度應(yīng)該是前瞻性的，而不是用血的代價(jià)來換取制度；

(7)制度不是一蹴而就的，或是一勞永逸的，而是持續(xù)改進(jìn)的；

(8)得到大眾認(rèn)可的制度是得益于民主管理文化基礎(chǔ)之上的；

(9)制度的執(zhí)行是難點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則，例外行為是對制度

　　文化的最大威脅。

　　四、企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)

　　企業(yè)文化建設(shè)有四項(xiàng)重要任務(wù)

(1)持續(xù)提高企業(yè)價(jià)值；

(2)使組織有效率；

(3)使員工有成就；

(4)使企業(yè)有前途。

　　五、員工的文化需求

　　事實(shí)證明：員工喜歡在目標(biāo)明確和心情愉快的環(huán)境下工作。

(1)員工的外在需求：

　　物質(zhì)保障+成長機(jī)會(huì)(晉升機(jī)會(huì)、能力鍛煉機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì))，即錢(途)和前(途)。

(2)員工的內(nèi)在需求：

　　賞識(shí)+工作滿足，即被(上級、同事和社會(huì))肯定或賞識(shí)和對工作內(nèi)容的滿意度(工作的有趣性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性)。

　　六、企業(yè)文化的價(jià)值

　　1．企業(yè)文化對企業(yè)的價(jià)值

(1)是企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障和執(zhí)行媒介；

(2)是形成核心競爭力的重要環(huán)節(jié)；

(3)是制度管理的補(bǔ)充和延伸；

(4)是對組織成員的有效激勵(lì)；

(5)增強(qiáng)員工行動(dòng)統(tǒng)一性，減少管理成本，提高管理效益；

(6)是創(chuàng)造力的源泉和變革的基礎(chǔ)。

　　2．企業(yè)文化對企業(yè)人的價(jià)值

　　每個(gè)人的人生，都需要通過理解、參與、營造并歸屬某種組織文化，尋找其生命寄棲的價(jià)值支點(diǎn)、文化歸屬和精神家園！

　　葉菲菲

企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研提綱3

　　被訪人：訪談時(shí)間：

　　如果讓你描述ZOL，你會(huì)用哪十個(gè)詞語？

　　贊美的很多，我就不說了。主要提點(diǎn)不好的。

　　人治：缺乏科學(xué)規(guī)范管理優(yōu)秀：網(wǎng)站行業(yè)地位

　　官僚：很多人為討好巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)而活，而不是為ZOL的前途著想

　　表面：很多事情形式大于內(nèi)容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的總結(jié)同樣重要制度落伍：編輯創(chuàng)造內(nèi)容被認(rèn)為是體力工作，而不是創(chuàng)造工作守舊：創(chuàng)新阻力大，支持少培訓(xùn)缺乏：人才流失：

　　在ZOL，你認(rèn)為什么品質(zhì)最重要？

　　最重要：先做人再做事

　　你認(rèn)為在ZOL什么樣的員工得到或應(yīng)該得到提升？

　　人品好，有專業(yè)能力，有領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷學(xué)習(xí)有遠(yuǎn)見?？啥噙M(jìn)行選拔

　　備注：但基本很難，很多能力不是考核

　　在ZOL，什么行為得到或者應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)？

　　目前的獎(jiǎng)項(xiàng)形式簡單可升級，針對性不強(qiáng)?？稍O(shè)立很多個(gè)性化的獎(jiǎng)項(xiàng)：創(chuàng)新大獎(jiǎng)，助人為樂獎(jiǎng)，年度最佳營銷獎(jiǎng)，年度最佳文章獎(jiǎng)，年度最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)等等。

　　在ZOL，什么樣的人適合，什么人不適合？

　　這個(gè)問題涉嫌歧視。

　　企業(yè)向往最優(yōu)秀的人才，同樣優(yōu)秀的人才也向往最優(yōu)秀的企業(yè)，我們要做最優(yōu)秀的企業(yè)

　　在ZOL，最常出現(xiàn)或使用的詞匯是什么？（思想、精神方面）1、原因很簡單 2、要看重成長

　　在ZOL，目前有哪些不變的真理？只有感恩。

　　因?yàn)闀r(shí)代社會(huì)行業(yè)都在發(fā)展，不改變就作死。在ZOL，有哪些傳說或模范故事，特別是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)袖的？完全感受不到領(lǐng)袖的存在，不知道領(lǐng)導(dǎo)們都在忙什么呢。

　　這些年來支持ZOL發(fā)展的精神力量、觀念是什么？公司目前良好的風(fēng)氣是什么？苦盡甘來：在老大的精神與制度引導(dǎo)之下，大家象戰(zhàn)士一樣贏得了勝利。年輕化

　　刻苦努力：當(dāng)別的媒體去發(fā)布會(huì)結(jié)束回家后，ZOL會(huì)回到公司

　　這些年來阻礙ZOL發(fā)展的觀念是什么？公司目前應(yīng)該克服的不良觀念或風(fēng)氣是什么？

　　面對現(xiàn)實(shí)：不要總是活在傳統(tǒng)市場的好日子幻像中，要盡快在新型市場形成新的核心能力。盡管過去的優(yōu)勢市場給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一定緩沖，但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的絕大部分變局是斷崖式發(fā)生，沖擊比你想象得要快得多，這需要傳統(tǒng)企業(yè)加速完成自己的轉(zhuǎn)型。最重要的是，盡快將自己的核心能力逐步轉(zhuǎn)移到新市場中，形成新的戰(zhàn)略布局，完成自我救贖。

　　官僚主義：一些人只為個(gè)人PPT上的數(shù)據(jù)好看，不為公司長遠(yuǎn)前景考慮。

　　能力問題：公司就像一個(gè)大輪胎，每個(gè)部門就是一部分，我們不能一直高速順利的走下去，不是領(lǐng)導(dǎo)們不努力，而是能力問題。普通變?yōu)閮?yōu)秀需要的能力與優(yōu)秀變?yōu)樽吭叫枰哪芰κ遣煌摹?/p>

　　你認(rèn)為，ZOL實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的關(guān)鍵是什么？

　　卓越的領(lǐng)導(dǎo) 先進(jìn)的制度有能力的員工

　　把普通代為優(yōu)秀，但優(yōu)秀變?yōu)樽吭叫枰罅肯冗M(jìn)科學(xué)性的東西了。

　　你認(rèn)為，公司要實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)和更大發(fā)展，應(yīng)該引進(jìn)和吸收哪些新觀念？

　　1、互聯(lián)網(wǎng)的流量本質(zhì)是用戶和服務(wù)，更是用戶習(xí)慣。它需要運(yùn)營，需要深耕細(xì)作，日積月累。這與傳統(tǒng)媒體完全不同，絕對不是簡單的覆蓋，深入人心。2、引進(jìn)先進(jìn)的制度，而不是靠人治

　　3、《優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的》為什么說優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，因?yàn)楸M管那些優(yōu)秀的人才招聘來了以后，我們給予他的待遇很高，但是由于他的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們付給他的工資獎(jiǎng)金，所以回報(bào)減去工資獎(jiǎng)金一定會(huì)是正值，因而對于企業(yè)而言，雇傭這些人就賺錢了，是很合算的事，故說他是免費(fèi)的。

　　而那些平庸的人才由于他所帶給企業(yè)的貢獻(xiàn)很少，與那些優(yōu)秀的人才相比，其貢獻(xiàn)甚至有可能是負(fù)值，然后貢獻(xiàn)減去工資獎(jiǎng)金就很低甚至是負(fù)值，因而我們說這種人才是昂貴的。一個(gè)人的產(chǎn)出水平取決于什么呢?一是意愿，二是才干。

　　4、《小米為什么成功》答案是：“賣期貨”和“過度營銷”。

　　什么是賣期貨：舉例：龍生九子子子不同，三代單傳望子成龍。獨(dú)子能不能成龍看爹媽教育和投入，但九子沒一個(gè)能成龍也沒一個(gè)能被記住名字。

　　什么是過度營銷：它包括三個(gè)方面：媒體選擇；形式節(jié)奏；營銷閉環(huán)。

　　5、我們應(yīng)當(dāng)做的是為用戶提供一桶魚的同時(shí)也要提供一套漁具。

　　以前的媒體向大眾傳播某些經(jīng)過自己處理的信息，他們更像生產(chǎn)者。而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的區(qū)別越來越小了，很多時(shí)候我們既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。我們可以在知乎上回答問題，也能在上面向別人提問；我們可以看暴走漫畫上的內(nèi)容，我們也可以自己制作內(nèi)容然后投稿；我們可以瀏覽各個(gè)朋友、大V發(fā)的微博，我們自己也可以發(fā)內(nèi)容讓大家看；我們可以在啪啪上聽明星的日?，嵤?，我們也可以自己說些瑣事給別人聽；我們可以看別人用魔漫做的照片，我們也可以將自己的分享給他人。

　　一切內(nèi)容都是互相傳遞，互相吸收的。這時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是一個(gè)平臺(tái)，提供了特定的工具讓人們能夠多維度的更準(zhǔn)確的表達(dá)自己的感情，提供了工具讓用戶生產(chǎn)更多的內(nèi)容，只有有了足夠多的內(nèi)容才能產(chǎn)生更多的有效的互動(dòng)。

　　6、我們要為客戶打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我們的宴席做的好不好，卻考核我們炒了多少西紅柿炒雞蛋。

　　所以需要先進(jìn)的生產(chǎn)理念，改革現(xiàn)有考核制度：

　　在現(xiàn)有的考核制度上，比如縱向制定好必須做的大事件，日常配合事件，橫向在利用目前的制度進(jìn)行優(yōu)秀等評定，此外在增加：敬業(yè)度考核（敬業(yè)程度分為敬業(yè)、漠不關(guān)心和怠工。）

　　可借鑒駕照制度（違規(guī)扣分罰款，扣完再培訓(xùn)學(xué)習(xí)上崗）與教授制度（每年重點(diǎn)內(nèi)容數(shù)量相當(dāng)于教授的論文，每年代課次數(shù)相當(dāng)于本職工作比如評測數(shù)量），還有華為的紅藍(lán)制度（紅軍是公司自己，藍(lán)軍是模擬對手，發(fā)掘我們的軟肋和不足），達(dá)到橫向縱向立體式考核。

　　您認(rèn)為，公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人信念、人生追求、品質(zhì)特征及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么？目前，印象比較深的是堅(jiān)持，平易近人，氣場強(qiáng)大，銷售比編輯重要。

　　員工所應(yīng)共同遵守的價(jià)值觀或道德準(zhǔn)則是什么？其中最重要的是哪個(gè)或哪幾個(gè)？

　　首先是社會(huì)普遍存在的合理的價(jià)值觀與道德標(biāo)準(zhǔn)：比如中國傳統(tǒng)的“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”

　　然后是我們事業(yè)方面需要遵守的，比如媒體的職業(yè)操守。

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