下面是范文網(wǎng)小編收集的美容院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)共4篇(美容院市場部崗位職責(zé))，以供參考。

美容院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)共1

　　工作職責(zé)

　　銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)有哪些，下面是學(xué)識網(wǎng)的業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀。

　　崗位職責(zé)1：業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達成情況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。 4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。 6、客戶關(guān)系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。 8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。 9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。崗位職責(zé)2：業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé) 1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

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　　2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

　　8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。 業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)_業(yè)務(wù)銷售人員工作職責(zé) 崗位職責(zé)3：業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

　　1、對銷售任務(wù)負(fù)責(zé)：在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù)，時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心，以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想，并保證銷售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶; 2、對市場占有率負(fù)責(zé)：可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重于某一個領(lǐng)域，而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低; 3、對日常事務(wù)負(fù)責(zé)：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案，關(guān)注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應(yīng)該重點跟蹤，具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

　　4、對售后服務(wù)負(fù)責(zé)：一個公司的續(xù)費率低了，銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理)，銷售時承諾的各項服務(wù)

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　　是否做了，售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況，提供有針對性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

　　5、對銷售隊伍負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

　　6、對上傳下達負(fù)責(zé)：對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù)，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

　　崗位職責(zé)4：業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé) 1.充分了解產(chǎn)品。

　　2.產(chǎn)品要定好位，了解市場需求。 3.搜索客戶。

　　4.拜訪客戶，建立合作關(guān)系。 5.滿足客戶需求，成交。 6.跟單，收貨款。

　　7.做好售后服務(wù)。看了業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)的人還看了：

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美容院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)共2

　　業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、業(yè)務(wù)員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進公司報到，若第二天一早外出拜訪客戶不進公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。

　　2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫《外出登記表》，外出事由及時間均嚴(yán)格填寫清楚，回公司后必須將當(dāng)天發(fā)生的交通費用注明清楚，漏寫一律視為0；除此以外須填《請假單》。

　　3、所有進工廠的菲林須確保準(zhǔn)確無誤，同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。

　　4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理，以便于公司送貨車輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)不安排正常送貨。

　　5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

　　6、所有印刷品必須開具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開單之前須附上客戶的合同和報價單。

　　7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開具工單。

　　8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司，若因合同金額的變更，須及時填寫《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。

　　9、各業(yè)務(wù)員手機必須確保24小時開機狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門及時溝通，以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。

　　10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品，必須辦理登記手續(xù)，用完后務(wù)必及時歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。

　　11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴，業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回，同時填寫《客戶質(zhì)量投訴

　　反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時處理，若因業(yè)務(wù)員拖時而造成貨款不能及時到帳或其他影響，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。

　　12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣，用完后務(wù)必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其

　　他員工所用。

　　13、所有客戶的報價須正確填寫《內(nèi)部報價單》進行核價，凡是已通過的價格在簽合同時一并將此

　　原始報價單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。

　　14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務(wù)員需事先填寫《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

　　15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫《請假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財務(wù)處

　　存檔，以便月出勤考核。

　　業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

　　16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%，余款貨到付清，無任何帳期。

　　17、凡是屬于信譽良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫《帳期申請表》，

　　一個月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。

　　18、所有報價必須嚴(yán)格按照公司給予的政策進行核價，業(yè)務(wù)員無權(quán)擅自以低價報價，超出規(guī)定均由

　　總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效，否則業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費用業(yè)務(wù)員必須及時變更給客戶由其承擔(dān)。

　　二、財務(wù)方面：

　　1、所有開具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開票，所有發(fā)票于第二天登記后，

　　才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。

　　2、所有送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶，均要填寫“發(fā)票確認(rèn)單”，將簽

　　字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財務(wù)處存檔。

　　3、各業(yè)務(wù)員將客戶開票的相關(guān)信息（正確文本及電腦打印形式）轉(zhuǎn)交至財務(wù)，由其負(fù)責(zé)開

　　具所有的“結(jié)算通知單”，然后存檔。

　　4、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯或其它原因?qū)е峦似?，必須先將其發(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財務(wù)登記

　　后方可重新開具發(fā)票，否則公司財務(wù)拒開。

　　5、應(yīng)收帳款必須在規(guī)定時間收回，見“傭金獎罰條款”，不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至

　　財務(wù)處登記消帳。

　　6、所有開票金額必須同合同金額相符，不得多開，也不得少開；若只開收據(jù)則在報價時將

　　其打折，合同簽定后客戶要求不開票，須補《變更通知單》，以確保開票金額與合同金額一致，若開票未收到變更單，金額則按合同實際貨款開具。

　　7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請，業(yè)務(wù)員須自行填寫《客戶傭金申請表》，

　　經(jīng)財務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報銷。該申請表必須于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財務(wù)統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取。

　　8、各業(yè)務(wù)員每月報銷的業(yè)務(wù)費用，均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計當(dāng)月《外出登記表》上的金額，正

　　確填寫《報銷單》轉(zhuǎn)至財務(wù)處審核，于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報銷。

　　業(yè) 務(wù) 員 績 效 考 核

　　1、所有價格均按照公司標(biāo)準(zhǔn)進行核價，業(yè)務(wù)員不得自行降價，不得

　　以低價報給客戶，經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作，同時業(yè)務(wù)員將予以處罰。

　　2、業(yè)務(wù)員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成，須款到后并于

　　規(guī)定時間提取傭金。

　　3、所有傭金將于4月、9月、年底進行提成，期間任何時間不發(fā)放，

　　以便于公司財務(wù)管理。

　　4 所有應(yīng)收帳款均嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公

　　司不予以扣罰；15—30以內(nèi)提成改為按貨款的1%提??；30天至45天提成為0%；45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%。

　　5 所有業(yè)務(wù)員試用期3個月（含培訓(xùn)時間）內(nèi)必須完成10萬元指標(biāo)，

　　3個月后月指標(biāo)為8萬元/月，超出此指標(biāo)公司將于年底給于獎勵，額度為全年指標(biāo)的1%，但此獎勵必須是所有貨款均已到公司帳戶，若部分未到帳期的貨款此獎勵轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放。

　　6 業(yè)務(wù)員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個，即每月拜訪客戶數(shù)量

　　為32個，三個月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務(wù)員三個月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。 即完成總額的50%， 加薪150元

　　完成總額的75%，加薪200元

　　完成總額的100%， 加薪300元

美容院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)共3

1.承攬投行項目，制作項目文件，推動項目的有效開展。2.維護客戶關(guān)系，協(xié)助客戶解決問題。3.與主管機構(gòu)進行溝通與協(xié)調(diào)，保證項目順利推進。

美容院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)共4

　　附件1

　　業(yè)務(wù)人員職責(zé)與職能范圍

　　第一：遵紀(jì)守法，完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規(guī)章制度，市場業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責(zé)的做好本職工作，為新進員工做好榜樣，指導(dǎo)幫助新人熟悉市場業(yè)務(wù)工作。

　　第二：做好工作計劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下，根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級工作任務(wù)的安排，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場分析，目標(biāo)客戶的定位，制定年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。

　　第三：負(fù)責(zé)落實市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作，根據(jù)分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，有針對性的利用各種有效的資源，部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析，確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進行聯(lián)系、合作、洽談，爭取贏得客戶合作的機會，并負(fù)責(zé)對客戶的信用進行分析，做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。

　　第四：負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進行溝通協(xié)作，根據(jù)客戶簽訂的信息進行生產(chǎn)計劃，并督促整個生產(chǎn)進度保障供貨及時，并及時的向客戶催促欠款的歸還。

　　第五：提升自身素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，對產(chǎn)品的認(rèn)識，而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務(wù)，不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場，吸引更多客戶，幫助塑造良好的公司品牌形象。

　　第六：負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見，提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進行匯報，將生產(chǎn)進度告知客戶等等。

　　第七：負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求，針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋，并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時的做好糾正處理措施，并與客戶保持良好的合作關(guān)系，與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作，不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道，并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密工作。

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