下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)主管任職工作職責范文大全7篇(物業(yè)主管工作職責怎么寫范文),供大家閱讀。
物業(yè)主管任職工作職責范文大全1
負責客戶事務,編排及督促員工工作,確保物業(yè)內(nèi)各部分正常運作;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作,確保商場清潔令人滿意,園藝盆栽擺放完好;
負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析;
每日檢查部門日常工作記事本,上下班交接記錄和事故報告,協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作;
編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導工作;
負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示;
完成上級安排的其它工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文大全2
職責
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區(qū)域內(nèi)客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負責開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關工作開展;
5、保證項目服務品質(zhì)達到公司目標要求;
任職資格:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務管理經(jīng)驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務部主管相關崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊代領協(xié)作能力;
物業(yè)主管任職工作職責范文大全3
職責:
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓,崗位技能培訓;
3、負責客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;
4、負責區(qū)域內(nèi)客戶關系維護,提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件,及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經(jīng)驗;
2、有較強的.客戶服務意識,身高1。60M/1。75M以上,形象良好;
3、有較強的組織溝通能力,思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件,如wordExcelPPT;
5、有良好的抗壓能力。
物業(yè)主管任職工作職責范文大全4
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
1組織召開工程維修工作例會或?qū)n}會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題;
14.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質(zhì)質(zhì)量,監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務;
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的'檢查工作,按時匯總本部門質(zhì)量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結(jié)報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;
21.完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文大全5
1、負責項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文大全6
1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作,對所負責區(qū)域進行巡視,并進行相關登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當?shù)卣嚓P部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文大全7
職責:
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作事宜,配合各部進行日常管理工作;
5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;
6、與相關政府部門溝通;
7、領導交辦的其他工作等。
崗位要求:
1、大專(含)以上學歷,熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;
2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經(jīng)驗;
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,善于與公安及消防主管部門溝通;
4、熟悉治安及消防有關法律法規(guī),熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能,熟悉安防班次編排及調(diào)配,熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應用;
5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力。
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