下面是范文網(wǎng)小編整理的企業(yè)管理方案3篇(企業(yè)管理方案報(bào)告內(nèi)容),供大家品鑒。
企業(yè)管理方案1
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系跟薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:
第一步:職位分析
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析跟人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門(mén)職能跟職位關(guān)系,人力資源部跟各部門(mén)主管合作編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。
第二步:職位評(píng)價(jià)
職位評(píng)價(jià)重在解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問(wèn)題。它有兩個(gè)目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱(chēng)不同、或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求跟工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據(jù)。
職位評(píng)價(jià)的方法有許多種。比較復(fù)雜跟科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評(píng)價(jià)要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重跟分?jǐn)?shù)。在國(guó)際上,比較流行的如Hay模式跟CRG模式,是采用對(duì)職位價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估的辦法,從三大要素、若干個(gè)子因素方面對(duì)職位進(jìn)行全面評(píng)估。不同的咨詢(xún)公司對(duì)評(píng)價(jià)要素有不同的定義跟相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系是通過(guò)綜合評(píng)價(jià)各方面因素得出工資級(jí)別,而不是簡(jiǎn)單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專(zhuān)家”的等級(jí)差異問(wèn)題。比如,高級(jí)研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級(jí)低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長(zhǎng)。
大型企業(yè)的職位等級(jí)有的多達(dá)17級(jí)以上,中小企業(yè)多采用11~15級(jí)。國(guó)際上有一種趨勢(shì)是減級(jí)增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級(jí)正逐漸減少,而工資級(jí)差變得更大。
第三步:薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。公司可以委托比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢(xún)公司時(shí),往往集中在美國(guó)商會(huì)、William Mercer、Watson Wyatt、Hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營(yíng)的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣跟職位定義還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對(duì)象,最好是選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向跟招聘來(lái)源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位跟不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金跟福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬走勢(shì)分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評(píng)估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙跟網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類(lèi)的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步:薪酬定位
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)跟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,對(duì)薪酬定位跟工資增長(zhǎng)水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力跟支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場(chǎng)品牌跟綜合實(shí)力,是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因?yàn)槠放祈懙墓究梢砸揽科渚C合優(yōu)勢(shì),不必花費(fèi)最高的工資可能找到最好的人才。往往是這些財(cái)大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢(qián)買(mǎi)時(shí)間,希望通過(guò)挖到一流人才來(lái)快速拉近與巨頭公司的差距。
企業(yè)管理方案2
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為一門(mén)管理科學(xué),而在眾多的管理問(wèn)題中,政工管理是其中最重要的部分之一。所謂政工管理,就是做好企業(yè)員工的政治思想工作,讓員工能夠有一致的思想目標(biāo),共同為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在新時(shí)期下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在快速轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)也在接受來(lái)自市場(chǎng)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)如果想要更好的繼續(xù)發(fā)展,就要保證自己具有足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)員工在這方面起到了關(guān)鍵性的作用,所以企業(yè)的政工管理工作是關(guān)系企業(yè)自身發(fā)展的重大問(wèn)題。
一、進(jìn)行政工管理方式創(chuàng)新的必要性。
新時(shí)期下,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才。因此,企業(yè)進(jìn)行政工管理能夠是員工了解企業(yè)文化,知道自身對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用,找到自己的定位,最大程度的發(fā)揮自身才能。但是企業(yè)的政工管理方式依舊采用老一套,必然會(huì)阻礙員工思想水平的提高,進(jìn)而影響企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步。而創(chuàng)新是擺脫陳舊管理桎梏的最佳方式,只有企業(yè)自身積極的進(jìn)行制度革新,并建立一套符合企業(yè)政工管理的制度模式,這樣才能適應(yīng)新時(shí)期的時(shí)代要求。反之,如果企業(yè)政工管理因循守舊,必然影響員工的思想狀態(tài),企業(yè)發(fā)展必然失去活力。
二、新時(shí)期企業(yè)政工管理存在的問(wèn)題。
?。ㄒ唬┱す芾碚J(rèn)識(shí)落后。
目前,在企業(yè)的政工管理工作中,最突出的問(wèn)題就是企業(yè)的政工管理人員在相關(guān)認(rèn)識(shí)上的欠缺,不能適應(yīng)新時(shí)期中的政工管理的相關(guān)要求。比如在一些企業(yè)的政工管理工作中,管理人員依舊使用傳統(tǒng)落后的管理方式對(duì)員工進(jìn)行管理,無(wú)論是在思想高度和理念創(chuàng)新上都存在較大的局限性,對(duì)企業(yè)政工管理工作造成了一定的阻礙,影響企業(yè)管理效率。除此之外,大部分企業(yè)依舊沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一嚴(yán)峻的問(wèn)題,所以在目前的企業(yè)政工管理工作中,管理人員沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的出現(xiàn),自然也就沒(méi)有相應(yīng)的解決策略。即使有企業(yè)認(rèn)識(shí)到相關(guān)問(wèn)題,并提出一些創(chuàng)新口號(hào),但是基本上還是流于形式,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的措施,所以歸根究底還是對(duì)政工管理工作的認(rèn)識(shí)不到位。
?。ǘ┕芾砉ぷ髀鋵?shí)不到位。
企業(yè)政工管理工作中的政治思想工作在內(nèi)容上較為枯燥單調(diào),所以有人對(duì)于這些內(nèi)容基本存在著不落實(shí)、不宣傳的態(tài)度,這樣造成的直接后果就是影響企業(yè)管理的效率和質(zhì)量,所以如何解決管理落實(shí)問(wèn)題,成為新時(shí)期企業(yè)政工管理的重要內(nèi)容。造成工作落實(shí)不到位的原因,在現(xiàn)在的企業(yè)中無(wú)非就是兩點(diǎn),第一,政工管理人員認(rèn)為思想政治工作只是一種輔助工作,導(dǎo)致管理人員不重視政工管理工作,當(dāng)然就忽略了相關(guān)的落實(shí)工作。第二,員工不重視政工管理工作,有人錯(cuò)誤認(rèn)為思想政治工作就是給自己的思想戴上“緊箍咒”,對(duì)這類(lèi)管理工作產(chǎn)生排斥。還有人認(rèn)為思想工作枯燥乏味,并且無(wú)益于自己的工作提升,所以不重視,即使管理層下達(dá)了相關(guān)學(xué)習(xí)要求,員工也出現(xiàn)不積極、不配合的情況,影響企業(yè)管理的實(shí)際效果。
?。ㄈ┕芾碇贫炔唤∪?/p>
通過(guò)上文的分析,造成企業(yè)政工管理工作制度不完善的原因,也可以分成兩個(gè)方面。一方面就是企業(yè)自身對(duì)管理工作的忽視,沒(méi)有為政工管理工作提供有力的支持,并且也沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的制度制定工作。另一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)政工管理工作的忽視,造成相關(guān)的政工管理人員長(zhǎng)期得不到重用,這樣直接影響了他們的工作熱情,所以管理人員對(duì)于這項(xiàng)工作基本都是敷衍了事,更談不上進(jìn)行制度創(chuàng)新和制度完善建設(shè)了。因?yàn)檫@兩方面的因素,企業(yè)政工管理制度長(zhǎng)期出現(xiàn)空白,管理工作無(wú)法做到有章可循,大大限制了企業(yè)的管理效率。
三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新的基本要求。
(一)解放思想提升覺(jué)悟。
新時(shí)期下,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)政工管理工作的目的就是為了解放員工思想,提升其思想覺(jué)悟,能夠認(rèn)識(shí)到做好本職工作的重要性。
但是鑒于當(dāng)前企業(yè)政工管理工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理的突破,第一步要做的就是提升企業(yè)上下的思想認(rèn)識(shí),這樣才能夠?yàn)橄嚓P(guān)的改革工作打下思想基礎(chǔ)。
?。ǘ┨嵘嚓P(guān)人員的素質(zhì)。
政工管理工作涉及到管理者和被管理者,這兩方面都應(yīng)該具有較強(qiáng)的工作素質(zhì),不然管理者無(wú)法服眾,被管理者難以接受新觀念。政工管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的管理工作,涉及的內(nèi)容非常廣泛,所以管理者如果沒(méi)有一定的知識(shí)水平作為支撐,很難確保管理工作的順利開(kāi)展。而作為普通員工,同樣的如果沒(méi)有一定的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力,也很難理解和接受相關(guān)思想,所以提高相關(guān)人員的素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理的文化基礎(chǔ)。
四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新的具體措施。
?。ㄒ唬┩晟普す芾眢w系。
政工管理工作的缺乏與管理體系不完善之間互為因果,因?yàn)閺那暗墓芾眢w系不完善,缺乏與企業(yè)其他部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系,所以要進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新。首先就要加強(qiáng)政工管理部門(mén)與其他部門(mén)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系,這樣在進(jìn)行具體工作時(shí),才不會(huì)出現(xiàn)不配合的情況。另外,在政工管理體系中,還要有專(zhuān)門(mén)的宣傳小組,將企業(yè)的精神文化宣傳到企業(yè)的最前沿,讓員工知道政工管理思想,能夠保證政治思想工作的實(shí)施效果。
?。ǘ└抡す芾韮?nèi)容。
政工管理的內(nèi)容要從員工的實(shí)際出發(fā),把員工最想知道、最能理解、最感興趣的信息進(jìn)行宣傳,這樣才能立足于宣傳實(shí)際進(jìn)行內(nèi)容上的創(chuàng)新。政工管理工作的落腳點(diǎn)雖然是提高員工的思想水平,但是內(nèi)容上不宜過(guò)于官方化、抽象化,這樣的內(nèi)容不僅達(dá)不到提升作用,還會(huì)引發(fā)員工的反感。并且在宣傳過(guò)程中,宣傳者可以用一些實(shí)際行動(dòng)代替語(yǔ)言,比如對(duì)員工的關(guān)心、噓寒問(wèn)暖等舉動(dòng),相比單調(diào)的語(yǔ)言宣傳更有感染力。
?。ㄈ﹦?chuàng)新政工管理制度。
在新時(shí)期的政工管理工作中,為了確保各項(xiàng)措施的順利實(shí)施,一套完整的管理制度是必不可少的。但為了適應(yīng)新要求,就必須對(duì)過(guò)去的管理制度進(jìn)行革新,制定出能夠滿(mǎn)足管理新需求的制度。在現(xiàn)代企業(yè),特別倡導(dǎo)的就是以人為本,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,企業(yè)員工的壓力也逐漸增加,所以政工管理制度應(yīng)該滿(mǎn)足人性化的要求,切實(shí)從員工的利益出發(fā)。比如直接的獎(jiǎng)金制度、福利制度等,這些關(guān)乎員工切身利益的舉措,更能達(dá)到管理目的。
五、結(jié)束語(yǔ):
員工是企業(yè)發(fā)展的根本,所以企業(yè)要抓好政工管理工作,強(qiáng)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,這樣才能形成企業(yè)向心力和凝聚力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得人員優(yōu)勢(shì)。在新時(shí)期,企業(yè)更要把政工管理提上日常議程,并根據(jù)自身情況,調(diào)整管理方式、創(chuàng)新管理制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理。
企業(yè)管理方案3
一、動(dòng)員大會(huì)
動(dòng)員大會(huì)是企業(yè)知識(shí)管理必須優(yōu)先考慮的一環(huán),涉及到大家對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)、認(rèn)可程度,以及對(duì)參與知識(shí)管理的積極程度。
?。?)知識(shí)管理部門(mén)在公司網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)將進(jìn)行知識(shí)管理的明文信息。
?。?)知識(shí)管理專(zhuān)家與各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)小組會(huì)議。溝通知識(shí)管理建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,講解知識(shí)管理的理念、構(gòu)思,并征求大家的意見(jiàn)。
?。?)各部門(mén)經(jīng)理選擇各部門(mén)中的積極分子,即平時(shí)比較活躍并且易于接受新事物的人員,組成知識(shí)管理的動(dòng)員小組。部門(mén)經(jīng)理將知識(shí)管理的核心理念傳遞給這個(gè)小組成員。
?。?)動(dòng)員小組成員設(shè)計(jì)自己的動(dòng)員方案,首先在自己部門(mén)執(zhí)行一周,并且向上級(jí)匯報(bào)行動(dòng)結(jié)果,統(tǒng)計(jì)大家的反饋情況。如利用相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查大家對(duì)知識(shí)管理的了解程度,選擇反饋結(jié)果最好的那組動(dòng)員方案。這樣做就是調(diào)動(dòng)大家的興趣,好奇心,營(yíng)造氛圍,讓員工做好思想準(zhǔn)備,從而對(duì)他們產(chǎn)生潛移默化的影響。
?。?)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),由知識(shí)管理專(zhuān)家主持大會(huì),講解知識(shí)管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項(xiàng)等,構(gòu)建知識(shí)管理建設(shè)的框架。
二、企業(yè)文化建設(shè)
文化建設(shè)是知識(shí)管理理念建設(shè)的重要一個(gè)環(huán)節(jié)。文化包括顯性文化和隱形文化建設(shè)。顯性文化需要實(shí)質(zhì)的文化元素來(lái)體現(xiàn),隱性文化依托長(zhǎng)時(shí)間的溝通滲透來(lái)完成。企業(yè)顯性文化的建設(shè)方面需要企業(yè)加大宣傳自己的價(jià)值觀、文化氣息的塑造。例如:
?。?)將文化符號(hào),如企業(yè)的logo粘貼在企業(yè)醒目的位置,包括桌角,墻面,門(mén)窗等。在公司大門(mén)口張貼企業(yè)的宣傳語(yǔ)。
?。?)在餐廳和大廳安裝LED屏幕,定時(shí)播放企業(yè)的歷史發(fā)展資料,企業(yè)已經(jīng)建成的項(xiàng)目、企業(yè)愿景、價(jià)值觀等內(nèi)容,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的文化的認(rèn)識(shí)。
?。?)制定相應(yīng)的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則。有獎(jiǎng)?wù)骷M織宣傳口號(hào)的設(shè)計(jì)。
三、知識(shí)獲取與需求分析過(guò)程
識(shí)別企業(yè)需要的知識(shí),本次設(shè)計(jì)按照崗位來(lái)采集信息。分層次進(jìn)行信息采集與信息需求分析。包括行業(yè)信息、企業(yè)信息、部門(mén)信息、工作崗位信息。企業(yè)主要分析行業(yè)前兩名企業(yè)的信息,進(jìn)行標(biāo)桿研究。安排專(zhuān)門(mén)人員標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略、技術(shù)等方面的信息進(jìn)行收集,輸入到企業(yè)的信息系統(tǒng)中。企業(yè)的技術(shù)、人員、資源等信息都是企業(yè)需要整理的信息。部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)籌。根據(jù)企業(yè)已有的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)結(jié)合現(xiàn)有環(huán)境的變化,對(duì)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改。員工將個(gè)人從就職以來(lái)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作可以取得成功的關(guān)鍵因素,工作遇到的問(wèn)題進(jìn)行整理。將以上信息進(jìn)行逐級(jí)上報(bào),由上級(jí)直接審核,審核通過(guò)后再向更上一級(jí)提交,最終集合到知識(shí)管理部門(mén),進(jìn)行最終的整合。知識(shí)管理中心將統(tǒng)計(jì)好的知識(shí)按重要程度和使用頻率進(jìn)行整理后,篩選出經(jīng)常使用的和重要的信息,輸入網(wǎng)站,并印成方便攜帶的小冊(cè)子,分發(fā)給員工。
四、知識(shí)平臺(tái)建設(shè)
1.網(wǎng)站的維護(hù)
即使大部分企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,但是只涉及一些表面的企業(yè)概況,員工數(shù)量等基本的信息。企業(yè)網(wǎng)站是其他人認(rèn)識(shí)企業(yè)的一個(gè)重要窗口,完善的網(wǎng)站是一個(gè)實(shí)力公司所必須的。需要加入的內(nèi)容包括實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、國(guó)家政策方針、尤其涉及奔行業(yè)的信息,項(xiàng)目展示等。
2.知識(shí)交互平臺(tái)
在分析企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)以及企業(yè)需要的信息的基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)技術(shù)公司為企業(yè)打造分享平臺(tái),打通企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)。包括設(shè)計(jì)訪問(wèn)各種知識(shí)模塊。
?。?)建立知識(shí)分享世界。目的是對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集,交流。員工自己開(kāi)發(fā)的知識(shí)經(jīng)由知識(shí)專(zhuān)家審核,通過(guò)后在知識(shí)世界共享。該知識(shí)世界將各種新知識(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)推送。知識(shí)是不斷積累,往復(fù)循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,不斷有知識(shí)的輸入,輸出。知識(shí)世界還包括正能量新聞,消息的傳遞,促進(jìn)員工心靈的建設(shè)。
?。?)知識(shí)查找。企業(yè)只有對(duì)知識(shí)有效的利用,才可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)。所以為了便于員工進(jìn)行知識(shí)查找,按專(zhuān)業(yè)、崗位對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)設(shè)計(jì)一套專(zhuān)門(mén)的檢索程序,每個(gè)員工花費(fèi)給一定時(shí)間學(xué)習(xí)就可以學(xué)會(huì)。每個(gè)員工都有自己的賬號(hào),注冊(cè)后就可以進(jìn)行知識(shí)的免費(fèi)下載。
?。?)發(fā)型公司內(nèi)部刊物,每季度發(fā)行一期,匯總公司經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),整合公司信息,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、階段性目標(biāo)等信息,并且包括本季度重要的已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布的信息。這樣讓員工實(shí)時(shí)掌握自己企業(yè)總體的營(yíng)運(yùn)狀況,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),也增強(qiáng)自己的責(zé)任感。
?。?)建立健全公司會(huì)議系統(tǒng)。使公司各種信息能以最快的速度到達(dá)每一層級(jí)。通過(guò)周會(huì)、月會(huì)、調(diào)度會(huì)等快速地交流傳遞信息,使每個(gè)人完成目標(biāo)成為可能。
?。?)專(zhuān)家遠(yuǎn)程課程。除了進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息的傳遞,交流以外,對(duì)員工心靈進(jìn)行建設(shè)是很必要的。每月邀請(qǐng)心理專(zhuān)家給公司員工上幕課一次。即通過(guò)錄像形式將課程錄制下來(lái),進(jìn)行保存,需要的員工可以在進(jìn)行學(xué)習(xí),該課程非強(qiáng)制。
3.個(gè)人知識(shí)管理
(1)微課形式每周兩節(jié)微課學(xué)習(xí)。員工、需要登錄自己的賬號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)。一周組成一個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習(xí)。一節(jié)微課3-5分鐘,然后需要員工提交滿(mǎn)意度信息(非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意),由知識(shí)管理人員按周進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解員工的工作狀態(tài),進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充以及心靈建設(shè)。按崗位組成知識(shí)題庫(kù),每月月底需要員工進(jìn)行測(cè)試,提交測(cè)試成績(jī)。這項(xiàng)成績(jī)將與最終的考核直接掛鉤。
(2)印象筆記印象筆記專(zhuān)門(mén)用于員工記錄自己的工作事項(xiàng),并且接受外部信息,并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機(jī)上,作為以工作為導(dǎo)向的信息搜集工具,也是時(shí)間管理的有效工具。
(3)目標(biāo)管理根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),逐級(jí)進(jìn)行分解,具體到各個(gè)員工的目標(biāo),員工自己制定計(jì)劃,并根據(jù)以前經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的計(jì)劃。這樣有利于落實(shí)員工責(zé)任。建立導(dǎo)師制度,導(dǎo)師制度屬于最直接的知識(shí)傳播,有利于知識(shí)的直接傳播,減小知識(shí)傳遞的距離,提高效率。對(duì)導(dǎo)師的考核形式是看他帶的學(xué)員的能力提升速度,這樣可以保障導(dǎo)師將自己掌握的知識(shí)傳遞給學(xué)員。
4.考核激勵(lì)機(jī)制
隨著部門(mén)職能在不斷的強(qiáng)化,另一方面新業(yè)務(wù)對(duì)職員的專(zhuān)業(yè)技能的要求也越來(lái)越高。根據(jù)這種特點(diǎn),人力資源的管理工作希望對(duì)員工采取一種動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正,全體員工共同參與標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。部門(mén)將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評(píng)價(jià)方法,員工、同事、部門(mén)主管、客戶(hù)均需對(duì)員工按照一定比例進(jìn)行考核。通過(guò)一系列的指標(biāo)來(lái)衡量員工的績(jī)效。如技術(shù)貢獻(xiàn)率,目標(biāo)達(dá)成率,知識(shí)貢獻(xiàn),創(chuàng)新貢獻(xiàn)率等指標(biāo)。完善考核體系在公司內(nèi)確定和鼓勵(lì)創(chuàng)新行為。開(kāi)展創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,并將其作為公司的核心考核策略,營(yíng)造互動(dòng)式開(kāi)放創(chuàng)新氛圍。設(shè)置定期的考核與評(píng)獎(jiǎng),根據(jù)員工提供的知識(shí)的有效利用率進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有突出知識(shí)貢獻(xiàn)與創(chuàng)新貢獻(xiàn)的.人員/團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。本文在各學(xué)者對(duì)知識(shí)管理研究的理論基礎(chǔ)上,從微觀層面對(duì)知識(shí)管理方案進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),具有很高的實(shí)踐與可操作意義。相信以上知識(shí)管理方案會(huì)給企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)帶來(lái)啟示。不過(guò)企業(yè)知識(shí)管理方案設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境進(jìn)行合理的操作,所以本方案仍可以進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化。
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