下面是范文網(wǎng)小編整理的保安培訓計劃方案3篇 保安培訓計劃實施方案,供大家閱讀。
保安培訓計劃方案1
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容。
?。?、保安管理制度。
?。保┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范、職責權限,保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。
?。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
?。常┚闷餍倒芾硪?guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
?。?、消防知識。
1)發(fā)生火災的原因。
?。玻缁鸬幕痉椒?、
?。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺WR。
?。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
?。场⒅伟补芾碇R。
?。保┱敺佬l(wèi)。
?。玻┚o急事件的處理程序。
?。常┩当I、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。
?。矗尵?、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質(zhì)。
?。保┤蟛椒ā④娮?、敬禮。
?。玻┣苣?、格斗。
3)倒功。
?。怠⒎找庾R、服務技巧、服務理念。
?。?、物業(yè)管理知識。
?。保┪飿I(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。
?。常┪飿I(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓方案。
根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
?。?、培訓時間。
1)全程培訓時間為個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
?。?、培訓地點。
1) 選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
1、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
2、 提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
第四、培訓管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
附:1、培訓內(nèi)容的具體項目。
2、培訓考核表。
3、培訓時間表。
4、培訓守則。
保安培訓計劃方案2
課程概述:
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,保安服務門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業(yè)標準。
培訓時間:
24課時
培訓對象:
保安、保安主管
課程目標:
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識;
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設備設施的基本作用;
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業(yè)標準》;
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務的運作模式。
5、掌握基本安全護衛(wèi)技能,能夠恰當?shù)靥幚砗蛻獙ξ飿I(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件
培訓內(nèi)容:
物業(yè)管理及保安服務的重要性;
物業(yè)管理分類中的保安服務;
保安服務的目標;
保安服務的.特點;
保安服務的基本要求;
保安服務的主要職責;
保安服務的組織機構;
保安各類人員的崗位職責;
保安服務的主要任務;
消防工作。
保安培訓計劃方案3
為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結合專業(yè)設置的實際情況,特制定本培訓大綱。
一、課程設置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
二、教學目的和要求
?。ㄒ唬┙虒W目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內(nèi)容及課時分配表
?。ㄒ唬┙虒W內(nèi)容
1、保安業(yè)務理論知識內(nèi)容:
?。?)保安門衛(wèi)服務;
?。?)保安守護服務;
?。?)保安巡邏服務;
(4)現(xiàn)場保護知識;
?。?)各種特殊行業(yè)保安服務;
?。?)保安技術防范設備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務概述;
?。?)燃燒與滅火原理;
(3)火災常識;
?。?)火災預防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術、消防技能、勤務操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
(二)教學分配表
保安專業(yè)培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓練: 20課時
2、保安理論: 10課時
3、消防知識:6課時
5、職業(yè)道德:4課時
6、實 習:10課時
五、教學建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今后的工作。
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