下面是范文網(wǎng)小編整理的KTV前臺工作人員崗位職責共3篇 ktv前廳主管崗位職責，供大家參考。

KTV前臺工作人員崗位職責共1

　　前臺工作崗位職責2019模板

　　每一個平凡的崗位都有自己的工作職責，我們無論從事什么工作，只有明確了自己的職責，才能高效地完成工作。下面是小編為大家整理的“前臺工作崗位職責2019最新模板”，僅供參考，希望對您有所幫助!

　　前臺工作崗位職責(一)

　　1、負責企業(yè)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務;

　　2、負責企業(yè)來訪人員的接待工作;

　　3、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　4、負責企業(yè)相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作;

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

　　6、協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。

　　前臺工作崗位職責(二)

　　1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

　　2、負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

　　3、負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。

　　4、負責會議室的預定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。

　　5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

　　前臺工作崗位職責(三)

　　1、前臺、衛(wèi)生區(qū)域保持干凈整潔、儀容儀表著裝的規(guī)范。

　　2、對來訪客戶的接待(登記信息、引領(lǐng)、倒水并告知洽談經(jīng)理)。。

　　3、與成交的客戶進行交接(先和洽談經(jīng)理對接了解客戶信息、在進行資料交接、課程的安排)

　　4、每天下午4點發(fā)技術(shù)課表(徐雨/周強)、5點發(fā)理論課表至(南京誠膳群)統(tǒng)計當天來訪客戶并發(fā)送至客戶來訪統(tǒng)計交流群。

　　前臺工作崗位職責(四)

　　1、每天統(tǒng)計第二天上技術(shù)課的客戶的信息發(fā)給結(jié)業(yè)經(jīng)理。

　　2、固定每周五與總部對接發(fā)照片(簽約照片、培訓照片、帶店照片)。

　　3、接聽電話(問題的反饋、安排課程并及時更新)。

　　4、監(jiān)督外出人員的簽到登記(各部門負責人簽字)。

　　前臺工作崗位職責(五)

　　1、打印機的維護、協(xié)助打印(本著節(jié)約節(jié)能原則進行監(jiān)督)。

　　2、每周一發(fā)大掃除通知至南京誠膳群下班前進行檢查。

　　3、協(xié)助商務拍照、廁紙的更換。

　　4、快遞的接收與寄送。

　　5、每天下班前關(guān)閉所負責區(qū)域的所有電源。前臺工作崗位職責

　　ktv前臺收銀員崗位職責

　　ktv前臺主管崗位職責

　　ktv前臺收銀崗位職責

　　ktv前臺領(lǐng)班崗位職責

　　前臺工作人員崗位職責

KTV前臺工作人員崗位職責共2

　　前臺工作崗位職責

　　每一個平凡的崗位都有自己的工作職責，我們無論從事什么工作，只有明確了自己的職責，才能高效地完成工作。下面是我為大家整理的“前臺工作崗位職責”，僅供參考，希望對您有所幫助! 前臺工作崗位職責(一) 1、負責企業(yè)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務; 2、負責企業(yè)來訪人員的接待工作; 3、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作; 4、負責企業(yè)相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作; 5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。 6、協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。 前臺工作崗位職責(二) 1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

　　2、負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

　　3、負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。

　　4、負責會議室的預定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。 5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。 6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。 前臺工作崗位職責(三) 1、前臺、衛(wèi)生區(qū)域保持干凈整潔、儀容儀表著裝的規(guī)范。 2、對來訪客戶的接待(登記信息、引領(lǐng)、倒水并告知洽談經(jīng)理)。。 3、與成交的客戶進行交接(先和洽談經(jīng)理對接了解客戶信息、在進行資料交接、課程的安排) 4、每天下午4點發(fā)技術(shù)課表(徐雨/周強)、5點發(fā)理論課表至(南京誠膳群)統(tǒng)計當天來訪客戶并發(fā)送至客戶來訪統(tǒng)計交流群。

　　5、每天統(tǒng)計第二天上技術(shù)課的客戶的信息發(fā)給結(jié)業(yè)經(jīng)理。 前臺工作崗位職責(四) 1、固定每周五與總部對接發(fā)照片(簽約照片、培訓照片、帶店照片)。 2、接聽電話(問題的反饋、安排課程并及時更新)。 3、監(jiān)督外出人員的簽到登記(各部門負責人簽字)。 4、打印機的維護、協(xié)助打印(本著節(jié)約節(jié)能原則進行監(jiān)督)。 5、每周一發(fā)大掃除通知至南京誠膳群下班前進行檢查。 前臺工作崗位職責(五) 1、協(xié)助商務拍照、廁紙的更換。 2、快遞的接收與寄送。

　　3、每天下班前關(guān)閉所負責區(qū)域的所有電源。 4、其他突發(fā)事件的處理。

KTV前臺工作人員崗位職責共3

　　前臺崗位職責

　　時刻注意自己的儀應每天化淡妝，因前臺為公司形象窗口及第一聯(lián)絡窗口，

　　表、形象、工作服裝。提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人留下美好的印

　　象。

　　客戶來電、來訪接待，人員進出管理。 )一( 1.前臺人員在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的

　　需如有特殊事情需要處理長時間離開，不得出現(xiàn)空崗情況，使用規(guī)范的普通話。

　　分鐘。30要安排有其他人員頂崗，一般頂崗不超過

　　電話接聽及留言處理，聽到鈴響，至少在第三聲內(nèi)接聽；接聽電話時使用普 2. （聲通話，接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：您好，三銀集團！

　　，對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷對方的需求音親切柔和） 。

　　留下對方的電話號碼，由專業(yè)人員進行回復。---咨詢業(yè)務

　　。 與公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員---推銷產(chǎn)品

　　請聯(lián)系其他公告知對方我們沒有這方面的需求，則直接禮貌回拒，無關(guān)聯(lián)業(yè)務， 司吧。

　　問清對方的身份、名字、是否和相關(guān)部門和相關(guān)人員有預約，再轉(zhuǎn)接--- 找人 員或部門。 至相關(guān)人

　　如為不明電話則快速結(jié)束電話。

　　如有重要事情記下留言人的名字及電話及要交代事宜到具體人或部門，---留言

　　第一時間電話通知到相關(guān)人員 。

　　不得長時間通話占用前臺電話，并保證電話暢通。--- 其他

　　熱情詢問是否預約—引導至預約---來客上門公司來訪客戶的日常接待流程： 3. 倒水、沏茶。--人或預約部門

　　根據(jù)可直接讓董事長助理轉(zhuǎn)告，原則上應進行電話預約，來訪人面見董事長時，

　　在必要時間對董事長以并由董事長助理負責時間安排，重要情況作出時間決定，

　　及預約人給予提醒。

　　若能很快解決應由前臺人員進行聯(lián)系，來訪人若見其它人原則上也應進行預約。

　　的，被找人應出來在前臺接待解決。若時間較長，可通知前臺由其進入，并在會

　　議室洽淡。洽淡完后，由被找人送出大門。

　　對于需要在辦公室進行加班人員進行登記，姓名、部門、加班開始、離開時4. 間進行詳盡的登記，并由當事人進行簽字確認； 信件、報刊、快遞包裹的收發(fā) )二( 對前臺桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔1. 干凈。

　　包裹收發(fā)、公司郵件、信件報刊收取、2.因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)

　　系相關(guān)快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認。

　　付費的由接收人本人負責簽字確認后方能簽收，送來的信件、快遞、包裹、報刊

　　讓郵遞員簽字及收件人確認證明,要檢查有無開封或破損，如有開封或破損

　　需要以公司名義寄出公函、快遞時，每天下午五點鐘以前將須投寄的公函、3.快遞、包裹等交予前臺，并填好信息，由前臺做好審核后，聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)

　　送，并保存好寄送憑證，于月底交予行政部以便核對費用并結(jié)算

　　前臺收到信件、快遞、包裹、報刊后應及時分發(fā)，不得積壓，造成信件延誤4.

　　或遺失按有關(guān)規(guī)定追究當事人責任。

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