下面是范文網(wǎng)小編分享的針灸專業(yè)崗位職責(zé)10篇 中醫(yī)針灸崗位職責(zé)，供大家參閱。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)1
專 業(yè) 工 長 崗 位 職 責(zé)
1、根據(jù)項目部的指導(dǎo)意圖，與業(yè)主、廠商、分包公司以及地方有關(guān)部門和群眾團體聯(lián)系協(xié)商有關(guān)方面的事宜。
2、根據(jù)項目部下達的工作計劃和任務(wù)，帶領(lǐng)各班組工作人員保質(zhì)保量的完成，負責(zé)每天日常工作的具體安排與檢查；根據(jù)工程情況，合理、有序的對各班組工作進行分工。
3、根據(jù)單位工程內(nèi)容以及工程量，提出班組組建、各工種人員需要計劃；提出施工工程的材料、設(shè)備、工器具需求計劃。
4、協(xié)調(diào)各班組各工種之間的相互關(guān)系、工作調(diào)整。
5、參加由項目部組織的圖紙會審和交底工作。
6、參加由項目部組織的生產(chǎn)和技術(shù)會議。
7、負責(zé)對各班組人員施工前的技術(shù)交底、安全交底和現(xiàn)場文明施工交底。
8、負責(zé)將項目部的相關(guān)文件精神傳達至各個班組。
9、負責(zé)各班組工程施工原始資料的完善、收集、整理上交。
10、負責(zé)對進入施工工程范圍內(nèi)的所有物資進行認證、簽收、保管并及時反饋相關(guān)信息。
11、負責(zé)對建設(shè)方、監(jiān)理方現(xiàn)場代表的各項報驗、簽證工作。
12、對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的具體問題，積極、主動的分析、處理，較大問題的處理需及時向項目部請示、匯報，共同協(xié)商解決，不得隱瞞工作中存在的安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度問題及隱患。
13、負責(zé)各班組的出勤工作記錄，并在規(guī)定時間內(nèi)上報項目部。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)2
客服專業(yè)崗位職責(zé)
客服專員崗位職責(zé)范文一：
1)負責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2)負責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進和宣傳推廣工作； 3)負責(zé)客戶產(chǎn)品的拍照工作、網(wǎng)站上傳工作； 4)負責(zé)客戶域名注冊、通用網(wǎng)址注冊的管理工作；
5)分公司的FTP申請和下發(fā)后的管理；客戶企業(yè)郵箱的開通； 6)公司產(chǎn)品平臺和內(nèi)部宣傳資料最新會員推薦的維護及產(chǎn)品平臺數(shù)據(jù)庫的錄入；客戶網(wǎng)站的非銘萬平臺的網(wǎng)上推廣；
7)負責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時通報相關(guān)部門和報告總經(jīng)理；
8)對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；
9)對一次未解決的用戶技術(shù)問題進行追蹤，必要時上門現(xiàn)場服； 10）負責(zé)銷售服務(wù)的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
客服專員崗位職責(zé)范文二：
不管是電子行業(yè)，金融行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公司等，為提升服務(wù)的質(zhì)量，都少不了客服專員一職。行業(yè)不同，他們的崗位職責(zé)都不一樣。以下為各行業(yè)客服專員崗位職責(zé)匯集，可供參考。
（一）某金融行業(yè)公司的客服專員崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。
（二）某網(wǎng)絡(luò)公司的客服專員崗位職責(zé)：
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單;
4、回訪和維護客戶，服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。
（三）某電子商務(wù)公司的客服專員崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的需求
2、負責(zé)銀行訂單管理;
3、負責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;
4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
（四）某導(dǎo)航公司的客服專員崗位職責(zé)：
1、負責(zé)監(jiān)控管理平臺日常監(jiān)控管理。
2、車載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入，SIM卡等管理。
3、負責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。
4、負責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺日常運營管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。
5、負責(zé)公司新客戶GPS車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持。
6、負責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。
7、負責(zé)公司系統(tǒng)平臺系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)期日常升級維護)
8、負責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào)
（五）某網(wǎng)店的客服專員崗位職責(zé)：
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等;
客服專員崗位職責(zé)范文三：
客戶專員工作職責(zé)主要包括客戶資料管理、對不同類型的客戶進行不定期回、高效的投訴處理、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售等等職責(zé)。
一、客戶資料管理
1.資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2.資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時更新,避免遺漏。
3.資料處理?？头鞴馨凑肇撠?zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專員?？头T負責(zé)的客戶,應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通,并做詳細備案。
二、對不同類型的客戶進行不定期回訪
客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
回訪方式:電話溝通、電郵溝通、短信業(yè)務(wù)等
回訪流程:從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料,統(tǒng)計整理后分配到各客服專員,通過電話(或電郵等方式)與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》(此表為回訪活動的信息載體),最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報告》,進行最終資料歸檔。
回訪內(nèi)容: 1.詢問客戶對本司的評價,對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見;2.特定時期內(nèi)可作特色回訪(如節(jié)日、店慶日、促銷活動期)3.友情提醒客戶續(xù)卡或升級為其他消費卡
注意:回訪時間不宜過長,內(nèi)容不宜過多。
三、高效的投訴處理
完善投訴處理機制,注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性,形成閉環(huán)的管理流程,做到有投訴即時受理,迅速有結(jié)果,處理后有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。
投訴處理工作的三個方面: 1.為顧客投訴提供便利的渠道;2.對投訴進行迅速有效的處理;3.對投訴原因進行最徹底的分析。
投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客
投訴解決策略:
1、渠道短
2、代價平
3、速度快
4、認識服務(wù)與品牌的關(guān)系
顧客永遠都是對的;顧客是商品的購買者,不是麻煩的制造者;顧客最了解自己的需求、愛好,這是企業(yè)需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕。
讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
四、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
企業(yè)實施電話營銷對銷售成功與否起著重要作用,這就要求客服專員具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。
客服專員崗位職責(zé)范文四：
1、注重禮儀禮貌，樹立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項目
3、嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公循私
4、耐心服務(wù)，善待顧客
主要工作：
1、每天營業(yè)開始時，迎接顧客
2、接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請
3、大宗會員、顧客登門拜訪和接待
4、顧客投訴的處理和記錄
5、顧客存／取包
6、負責(zé)促銷商品的贈品發(fā)放
7、為大件家電購買者檢測、試機
8、接受顧客咨詢
9、超市快訊的追蹤、分發(fā)
10、全店的廣播服務(wù)工作
11、使用規(guī)范用語
輔助工作：
1、所有工作區(qū)域（客服臺、存包處、贈品發(fā)放處、電器檢測區(qū)、退貨處、顧客入口處）隨時清潔衛(wèi)生
2、愛惜公司財產(chǎn)（播音系統(tǒng)、電腦、會員卡打卡機、過塑機等）并定期檢查
3、熟悉各部門分工、商品陳列情況、經(jīng)營原則，了解公司階段性促銷方案及快訊特價商品
4、顧客投訴時應(yīng)認真做好記錄，重大問題要及時報告
5、避免讓顧客在公共場所吵鬧
6、憑收貨部遞交的贈品明細表到收貨部領(lǐng)取贈品
7、當(dāng)顧客前來要求退／換貨時，檢查其是否符合退／換貨要求；樓面主管來領(lǐng)取退／換貨時，必須仔細核對其清單上的內(nèi)容并簽字確認
8、協(xié)助其他部門的工作（如盤點、防盜、防火等等）
客服專員崗位職責(zé)范文五：
工作目的：負責(zé)公司工程制作、維護，雜志發(fā)放，大型活動組織實施等工作職責(zé)任務(wù)
1、做好戶外媒體廣告牌的安全、維護、保養(yǎng)工作，并定期檢查，做好詳細記錄，并對有關(guān)問題及時反饋和處理。
2、做好市場材料價格的調(diào)研，協(xié)助做好各項目的預(yù)決算，降低成本。
3、對工程項目驗收、檢查并及時做好記錄。
4、做好工程制作中安全保障工作，并負責(zé)檢查和整改。
5、對風(fēng)行今日雜志的發(fā)行及時到位，并有效投放、查補。
6、對客戶資料進行搜集，做好客戶檔案月報表，為其它部門提供相關(guān)資料。
7、配合其它部門做好各項工作。
業(yè)績標(biāo)準
1、工作完成質(zhì)量和效率。
2、主動性和執(zhí)行力。
3、工作態(tài)度。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)3
專業(yè)工長崗位責(zé)任制
1.參加施工圖的會審和技術(shù)交底、施工方案的編制工作。
2.開工前根據(jù)施工圖編制本工種用料計劃，并按工程總進度要求確保工程用料，提出供料日期，經(jīng)項目部責(zé)任工程師審核后送材料部門。
3.協(xié)助材料員做好各種物資進場前的準備工作，包括堆放場地的落實與檢查，材料的質(zhì)量、規(guī)格檢查。
4.確立項目是成本中心的思想，在協(xié)助項目經(jīng)理實施生產(chǎn)管理中要充分考慮項目經(jīng)濟效益，選擇最佳施工流水搭接，加快施工進度，降低物力消耗，提供經(jīng)濟活動分析所需的資料，完成成本計劃對本崗位的成本管理要求。
5.協(xié)助項目經(jīng)理實施現(xiàn)場標(biāo)準化管理工作，配合各專業(yè)分承包隊伍的交叉作業(yè)，督促落實安全生產(chǎn)管理，搞好現(xiàn)場文明施工。
6.按照施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底組織施工，在施工中及時對操作人員進行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴格按操作規(guī)程施工，參與、幫助班組的自檢工作。
7.參加質(zhì)量檢查、結(jié)構(gòu)驗收、中間驗收和竣工驗收工作，在過程控制中進行技術(shù)、質(zhì)量復(fù)核工作。做好分部分項工程質(zhì)量驗收紀錄。發(fā)現(xiàn)隱患及時采取糾正措施，及時開列各類驗收簽證單據(jù)，交質(zhì)量檢查員查驗。
中大實業(yè)有限公司
中海凱旋項目經(jīng)理部
針灸專業(yè)崗位職責(zé)4
科主任醫(yī)師職責(zé)
1、指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培訓(xùn)與理論提高工作。
2、參與本科會診、出診和病例討論。親自參與指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救和治療。解決科室疑難技術(shù)問題。同時，加強與患者的溝通交流，嚴格履行告知義務(wù)。
3、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有計劃的開展基本功訓(xùn)練。幫助下級醫(yī)師提高專業(yè)理論和技術(shù)操作水平。指導(dǎo)進修、實習(xí)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，并擔(dān)任教學(xué)。
4、運用國內(nèi)、外先進經(jīng)驗指導(dǎo)臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。擔(dān)任并指導(dǎo)科研，指導(dǎo)年輕醫(yī)師提高科研能力，組織技術(shù)公攻關(guān)和科技成果鑒定,撰寫學(xué)術(shù)論文。
5、定期檢查病歷質(zhì)量。
主任醫(yī)師職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)療技術(shù)、教學(xué)、科研、預(yù)防工作上，對本科各崗位醫(yī)師進行全面的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和理論的提高。
2、制定本人及本專業(yè)組的工作計劃、科研課題的設(shè)計，并參加科研及論文的書寫，按期總結(jié)匯報；向科主任提出有關(guān)科學(xué)發(fā)展、專業(yè)設(shè)置及人員培訓(xùn)等意見。
3、參加醫(yī)院專家門診、普通門診及院內(nèi)外會診工作。
4、指導(dǎo)和培養(yǎng)下級醫(yī)師做好各項醫(yī)療、教學(xué)、科研和預(yù)防工作，并擔(dān)任一定的教學(xué)任務(wù)。
5、協(xié)助科主任進行思想教育和精神文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完成科主任下達的各項醫(yī)療數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)。
6、副主任醫(yī)師按照以上規(guī)定執(zhí)行。
主治醫(yī)師職責(zé)
１、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。
２、參加和指導(dǎo)醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。３、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生醫(yī)療事故或其他重要問題時，應(yīng)及時處理，并向科主任匯報。
４、參加值班、門診、會診、出診工作，主持臨床病例討論及會診。
５、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，遵守并督促下級醫(yī)師貫徹包括處方、入院、會診、轉(zhuǎn)科，病案書寫、醫(yī)療統(tǒng)計、首診負責(zé)、傳染病報告等在內(nèi)的各項制度和醫(yī)療操作規(guī)程。
６、學(xué)習(xí)與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進行科研工作,撰寫學(xué)術(shù)論文。
７、擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進修、實習(xí)醫(yī)師工作。
８、在本院醫(yī)生較少的情況下，要兼做一部分下級醫(yī)師的工作。
住院醫(yī)師職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下工作，按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求,負責(zé)一定數(shù)量病人的醫(yī)療工作,參加一線值班工作,做好交班工作。
2、對病人進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，加強與患者的溝通交流，嚴格履行告知義務(wù),及時登記談話記錄。
3、及時書寫病歷，檢查和修改實習(xí)醫(yī)師的病歷記錄,完成一定臨床帶教工作。
4、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病人病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。
5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)實習(xí)和進修醫(yī)生進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。
6、認真學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，定期參加院內(nèi)和院外培訓(xùn)講座、學(xué)習(xí)班等，參加科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗.做好病人的思想工作。
實習(xí)醫(yī)師職責(zé)
1、應(yīng)按照實習(xí)大綱和實習(xí)計劃的要求，完成醫(yī)院臨床實習(xí)任務(wù)，以鞏固和豐富醫(yī)學(xué)理論知識，掌握最基本的醫(yī)療技能，進一步培養(yǎng)獨立思考的工作能力。
2、應(yīng)主動參加所在醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和各項政治活動。
3、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從所在實習(xí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，尊重各級各類醫(yī)師、護士及其它工作人員。同學(xué)之間應(yīng)相互關(guān)愛，并注重搞好兄弟院校實習(xí)醫(yī)師之間的關(guān)系。
4、發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，樹立良好的醫(yī)德和全心全意為病人服務(wù)的思想。對病人或其家屬的饋贈一律婉言謝絕。
5、在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下參加門診、急診及值班等工作。在工作中要服從上級醫(yī)師的統(tǒng)一安排。
6、在工作和學(xué)習(xí)中：必須謙虛謹慎，踏實細致，刻苦鉆研，循序漸進，養(yǎng)成理論聯(lián)系實際和實事求是的良好學(xué)風(fēng)；反對脫離實際，好高騖遠，單純追求技術(shù)操作，忽視基礎(chǔ)訓(xùn)練的傾向。
7、男同學(xué)檢查女病人時，必須要有護士或第三者在場。
8、遇危重病人急診入院時，應(yīng)立即去病房，在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下對病人認真檢查，及時處理。實習(xí)醫(yī)師對重危病人不但負有醫(yī)療任務(wù)，還應(yīng)學(xué)會護理、特別護理的基本功，養(yǎng)成對重危病人關(guān)注的習(xí)慣，掌握觀察病情的特點，以防突變。遇有病情突變情況應(yīng)立即向上級醫(yī)生報告，并要學(xué)會處理。
9、根據(jù)病情需要，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下填寫各種化驗單、特殊檢查申請單、會診單、轉(zhuǎn)科記錄等醫(yī)療文件。陪同病人進行各種檢查，如CT、超聲、心電圖等。保持病歷資料的清晰完整，各種檢查報告單要按規(guī)定及時整理。
10、實習(xí)醫(yī)師在實習(xí)期間，不得以任何理由和手段用病人的名義開藥。不得以工作之便提供特殊服務(wù)。
11、實習(xí)醫(yī)生因病因事不能上班者，要按規(guī)定辦理請假手續(xù)。針灸推拿科工作制度
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，執(zhí)行醫(yī)院休、請假、獎金發(fā)放等制度，工作時間不準擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。
2、對傷殘病人，行動困難或臥床患者，應(yīng)堅持床邊會診及治療，急病人之所急，幫病人所需，以極大的愛心，最大限度的幫助他們恢復(fù)身心健康。
3、堅持周會制度，貫徹醫(yī)院工作方針。科室工作，每月有總結(jié)、有計劃。加強精神文明建設(shè)，拒收紅包，不開大處方，不期瞞病人。加強科室各室間的協(xié)作。同志間的團結(jié)，以大局為重，不搞小團體。
4、堅持專業(yè)學(xué)習(xí)制度，每日組織業(yè)務(wù)交流，專人主講，提出新問題，總結(jié)新方法，制定新的操作方案，以患者為本，不斷提高科室醫(yī)技人員業(yè)務(wù)水平。
5、加強安全生產(chǎn)意識，消除火、電隱患，各治療室明確責(zé)任人，出現(xiàn)意外事故，按醫(yī)院獎懲條例追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。
針灸室工作制度
1、嚴格無菌操作，針具必須嚴密消毒，防止交叉感染。凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀察病員變化，取針時注意防止遺漏、斷針。采用措施預(yù)防暈針、滯針和斷針，如有發(fā)生迅速處理。使用電針時，應(yīng)首先檢查機器是否完好，輸出是否正常，并根據(jù)病情，選用適當(dāng)?shù)膹姸?，治療完畢后將開關(guān)關(guān)閉，輸出扭到零位。
2、針灸時要嚴格遵守操作規(guī)程，注意解剖部位，防止發(fā)生意外。
3、對初次接受針灸的患者，如情緒緊張時，要先做好解釋工作，消除患者疑慮，爭取患者積極配合。
4、針灸室工作人員必須認真檢查應(yīng)診病人，做好門診病歷及就診登記，建立治療觀察卡。定期分析總結(jié)本科前五位病種的針灸治療效果，不斷改進提高針灸治療效果。
5、針灸室外作人員應(yīng)堅持崗位學(xué)習(xí)和臨床科研，定期參加學(xué)術(shù)活動和學(xué)術(shù)交流，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
6、針灸室工作人員上班時，嚴禁在工作室內(nèi)吸煙和喧嘩。
推拿室工作制度
1、凡需推拿治療的病人，需經(jīng)推拿室醫(yī)生詳細檢查病情并根據(jù)病員的體質(zhì)強弱、老幼、性別、肥瘦等不同情況選擇推拿部位及手法后，選好適當(dāng)?shù)捏w位，讓病人暴露治療部位，術(shù)者應(yīng)按由淺入深，由輕到重，由慢到快的原則進行施術(shù)治療。
2、在對異性病員推拿時，治療部位暴露要適當(dāng)，在進行治療時要嚴肅認真，不得與病人開玩笑、聊天等。
3、在治療室推拿時，術(shù)者要文明施術(shù)，選用手法要得當(dāng)，不得為省力用肘部或腳跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。
4、在保健性推拿時，病人應(yīng)穿背心、褲衩、蓋好按摩大單后可從上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盤扣點穴的原則進行施術(shù)。
5、推拿醫(yī)生應(yīng)堅持不懈的練功，不斷提高推拿技術(shù)，真正達到有力、持久、均勻、深透的手法要求。
6、推拿醫(yī)生在治療后應(yīng)及時洗手，注意清潔衛(wèi)生。
7、推拿室工作人員上班時，不得在工作室內(nèi)吸煙、喧嘩。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)5
一、執(zhí)行董事崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：董事長
直接下級：酒店執(zhí)行總經(jīng)理 【崗位職責(zé)】
1、主持召開股東大會、董事會議，并負責(zé)上述會議決議的貫徹落實。
２、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。
３、提名公司總裁和其他高級管理人員的聘用和解職，并報董事會批準和備案。４、決定公司內(nèi)高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并報董事會備案。
５、定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財務(wù)狀況。６、簽署批準調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部； ７、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。８、處理其他由董事會授權(quán)的重大事項。
二、酒店執(zhí)行總經(jīng)理 【管理層級關(guān)系】
直接上級：執(zhí)行董事
直接下級：餐飲行政總監(jiān)、行政總廚 【崗位職責(zé)】
1、堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以質(zhì)量為生命”和“以企業(yè)為成本中心”的方針。
2、負責(zé)制定企業(yè)各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責(zé)抓好企業(yè)的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作。
3、主持企業(yè)例會，聽取各部位匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。
4、負責(zé)企業(yè)安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作 規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。
5、負責(zé)按月進行經(jīng)營活動分析，研究當(dāng)月經(jīng)營情和預(yù)算控制情況，分析原因，提出效益。
6、督促餐飲行政總監(jiān)對企業(yè)各崗位員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各部門有計劃的抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見，認真處理投訴，不斷改進工作。審閱當(dāng)日營業(yè)報表，掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準備工作情況，了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。
8、負責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準等工作，積極支持對菜點的研究，不斷推陳出新。
9、溝通企業(yè)內(nèi)各部室的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。負責(zé)企業(yè)財產(chǎn)管理，擬定各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。
10、負責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準，認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。控制食品和飲品的標(biāo)準、規(guī)格和要求，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加強食品原料及物品管理，降低費用，增加盈利。
11、抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)，使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài)，并得到合理的使用，加強日常管理，防止事故發(fā)生。
12、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比，貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳、廚房、庫房的安全。
13、了解采購部食品原料的進貨渠道及價格，并核對進貨及庫存情況，采取降低成本、減少庫存的有效措施，并控制好成本核算，提高毛利率。
14、做好思想政治工作，抓好全部門的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。
三、餐飲總監(jiān)崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：酒店總經(jīng)理或執(zhí)行董事 直接下級：樓面經(jīng)理 【崗位職責(zé)】
1、具備良好的品德，作風(fēng)正派，嚴于律己責(zé)任心強。熱愛餐飲經(jīng)營與管理，有事業(yè)心。有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，對業(yè)務(wù)精益求精。有敏銳的觀察力，善于溝通技巧，善于學(xué)習(xí)，有開拓創(chuàng)新精神。
2、精通中餐和西餐菜肴的制作特點。熟悉食品衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒的知識，熟悉各種食品原料的產(chǎn)地和季節(jié)特點。精通各國酒水的質(zhì)量標(biāo)準、制作特點、產(chǎn)地與年限。熟各種酒水的服務(wù)方法與技巧。熟悉各種餐飲服務(wù)方法與技巧，具備餐廳籌劃能力，餐飲服務(wù)設(shè)計能力。熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。
3、具有良好的工作計劃能力、組織經(jīng)營活動能力、激勵職工能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、信息溝通能力、培訓(xùn)能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。
4、餐飲總監(jiān)直接向酒店總經(jīng)理或酒店執(zhí)行董事負責(zé)。負責(zé)餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經(jīng)營的所有計劃，如，年度和月度的經(jīng)營計劃。制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度?？己瞬块T各級管理人員的業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn)。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。
5、參加酒店部門經(jīng)理的工作會議，定期召開本部門有關(guān)經(jīng)營、成本、人事等會議。檢查本部門中的各單位的經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)常制訂和改善各項各項經(jīng)營和管理的新計劃、新措施。
6、熟悉目標(biāo)市場，了解顧客需求，與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，及時開發(fā)符合當(dāng)時和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。與行政總廚一起健全廚房組織，完善廚房設(shè)備的布局，控制菜肴的質(zhì)量。加強菜肴的質(zhì)理。加強餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴格控制餐飲成本，減少餐飲經(jīng)營中的各項浪費。
7、加強餐廳的業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。加強宴會的組織與管理，提高宴會服務(wù)質(zhì)量。另強酒吧的經(jīng)營管理，提高酒吧的經(jīng)營特色。制定餐飲推銷計劃，擴大餐飲銷售渠道，提高餐飲的銷售量。
四、樓面經(jīng)理崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：行政總監(jiān)
直接下級：樓面主管、備餐主管、營業(yè)主管 【崗位職責(zé)】
1、及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級工作指令，全面負責(zé)樓層服務(wù)及管理工作
2、監(jiān)督實施各項規(guī)章制度，協(xié)助建立、健全酒店相關(guān)規(guī)章制度
3、確保服務(wù)人員為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的餐飲服務(wù)
4、與廚房保持良好溝通，保證出品質(zhì)量
5、收集客人對菜品及服務(wù)的意見和建議，作為出品部及樓面改進的依據(jù)
6、處理客人投訴，與客人溝通，征得客人反饋、建議
7、主持部門的工作會議，及時傳達上級指示，合理安排員工工作
8、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)及績效評估
9、積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平
10、完成與其他部門間的溝通與合作
11、完成上級交辦的其他工作
五、營業(yè)主管的崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)經(jīng)理
直接下級：營業(yè)部長 【崗位職責(zé)】 【崗位職責(zé)】
1、及時貫徹、執(zhí)行上級工作指令，全面負責(zé)營業(yè)部各項服務(wù)及管理工作
2、協(xié)助行政總監(jiān)組織、實施各種營銷活動，建立、健全各項規(guī)章制度
3、負責(zé)建立、健全客史檔案，做好客戶維護和客戶開發(fā)工作
4、處理客人投訴，征詢客人反饋、建議
5、督導(dǎo)營業(yè)部員工按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，配合樓面搞好服務(wù)工作
6、與廚房保持良好溝通，及時傳遞客人喜好，保證出品質(zhì)量
7、主持部門的工作會議，及時傳達上級指示，合理安排員工工作
8、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)及績效評估
9、負責(zé)班中員工巡視檢查，保證員工按操作要求為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
10、征詢賓客對服務(wù)、菜肴的意見或建議，處理客人投訴和突發(fā)事件
11、積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平
12、完成與其他部門間的溝通與合作
13、完成上級交辦的其他工作
六、樓面主管崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：樓面經(jīng)理 直接下級：樓面部長 【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助樓面經(jīng)理做好樓面部日常管理工作
2、與廚房保持良好溝通，保證出品順序和出品質(zhì)量
3、負責(zé)班中員工巡視檢查，保證員工按操作要求為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、征詢賓客對服務(wù)、菜肴的意見或建議，處理客人投訴和突發(fā)事件
5、負責(zé)VIP的接待工作
6、召開每日例會，及時傳達酒店、部門工作安排，合理安排員工工作
7、組織實施員工培訓(xùn)工作，提高員工的各項素質(zhì)
8、完成上級交辦的其他工作
七、備餐部長崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：樓面經(jīng)理
直接下級：傳菜、保潔、樓雜、洗碗 【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助樓面經(jīng)理做好日常管理工作
2、檢查服務(wù)員的出勤及儀容儀表，督促本班組員工按要求做好餐前準備工作
3、落實每日衛(wèi)生工作，檢查衛(wèi)生標(biāo)準的執(zhí)行情況
4、按照工作程序與標(biāo)準，督導(dǎo)做好餐前的準備工作
5、保證廚房出品及時傳送到包間、大廳
6、負責(zé)控制菜品質(zhì)量和數(shù)量，控制出品順序、出品速度
7、做好廚房與樓面的溝通協(xié)調(diào)，及時將沽清、急推菜品傳達給樓面，將退菜、換菜反饋給廚房
8、召開每日例會，及時傳達酒店、部門工作安排，合理安排員工工作
9、以身作責(zé)，對員工獎罰分明，一視同仁
10、組織餐后衛(wèi)生清理工作，要求徹底
11、組織實施本部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能
12、協(xié)助負責(zé)樓面餐具、布草管理工作
13、完成上級交辦的其他工作
八、營業(yè)部長崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)主管 直接下級：營業(yè)部員工 【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助營業(yè)主管做好日常管理工作和上傳下達的工作
2、協(xié)助建立客史檔案，了解賓客的喜好和特殊要求
3、檢查員工出勤及儀容儀表，督促員工按規(guī)定和要求做好餐前準備工作
4、落實每日衛(wèi)生工作，檢查衛(wèi)生標(biāo)準的執(zhí)行情況
5、熟悉當(dāng)天的預(yù)訂情況和用餐要求，詳細布置好員工的當(dāng)班工作
6、及時處理各類問題，聽取客人對菜肴及服務(wù)的反映，及時反饋上級
7、協(xié)助營業(yè)主管做好新員工的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平
8、以身作責(zé)，對員工獎罰分明，一視同仁
10、熟練掌握各種工作技能，能夠及時補位
11、做好交接班工作和管理，完成上級交辦的其它工作
九、樓面部長的崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：樓面主管 直接下級：服務(wù)員 【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助樓面主管做好日常管理工作和上傳下達的工作
2、負責(zé)督導(dǎo)員工按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，與廚房保持密切的協(xié)調(diào)關(guān)系
3、檢查服務(wù)員的出勤及儀容儀表，督促服務(wù)員按要求做好餐前準備工作
4、落實每日衛(wèi)生工作，檢查衛(wèi)生標(biāo)準的執(zhí)行情況
5、熟悉當(dāng)天的預(yù)訂情況和用餐要求，詳細布置好員工的當(dāng)班工作，熟悉當(dāng)日沽清的菜肴，并及時傳達給員工
6、及時處理各類問題，聽取客人對菜肴及服務(wù)的反映，及時反饋上級
7、協(xié)助主管做好新員工的培訓(xùn)工作，不斷提高服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平
8、以身作責(zé)，對員工獎罰分明，一視同仁
9、負責(zé)與廚房的協(xié)調(diào)，保證按時，按質(zhì)出菜；督促服務(wù)員按服務(wù)規(guī)范要求對客服務(wù)，并親自為重要客人服務(wù)
10、掌握物品使用和消耗情況，檢查餐廳設(shè)備，確保正常經(jīng)營不受影響
11、做好交接班工作和管理，完成上級交辦的其它工作
十、迎賓員崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)部長 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、服從上級安排、熟悉酒店和集團其他酒店情況，熟悉每個包廂所在位置及大廳桌次安排
3、主動、熱情的迎送客人，迅速正確地引客入座，著裝應(yīng)整潔大方，語言甜美
4、熟知餐前宴會、包桌或訂餐情況，包括客人預(yù)訂的桌數(shù)及客人到達時間，做好餐前的一系列準備工作
5、盡可能記住?？托彰?、電話、習(xí)慣、喜好，使賓客有賓至如歸之感
6、做好客人的接待工作，為沙發(fā)休閑區(qū)就座的客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
7、熟悉服務(wù)流程和菜肴、酒水知識，以便及時補位
8、愛護酒店設(shè)備，負責(zé)做好指定范圍的公共衛(wèi)生清潔工作
9、完成上級交辦的其它工作 十
一、點菜員崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)部長 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、熟練掌握本店經(jīng)營菜系及特色
2、負責(zé)為到酒店就餐的客人提供主動熱情的點菜服務(wù)。
3、按時到崗，儀容儀表符合酒店要求，參加班前會，接受營業(yè)主管分派的工作任務(wù)
4、熟悉菜品知識，了解原材料，烹飪方法、制作時間、口味等，并熱情向客人介紹，合理推銷
5、盡可能熟記常客及貴賓的姓名、喜好及忌諱，與客人建立良好的關(guān)系
6、負責(zé)將客人的特殊要求及時反饋給廚師長和服務(wù)員，確保向客人提供可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
7、協(xié)助酒店迎賓員做好餐中的補位服務(wù)
8、負責(zé)餐前本崗位衛(wèi)生及準備工作
9、負責(zé)分管區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和餐前、餐后的安全檢查工作
10、完成上級交辦的其他工作 十
二、預(yù)定員崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)部長 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、按照集團經(jīng)營方針及酒店的市場定位，開展預(yù)訂工作
2、熟記酒店包間、多功能廳、大廳的桌次安排，熟記?？托彰㈦娫?、消費檔次、習(xí)慣、特別要求，可根據(jù)客人實際情況安排
3、及時接聽訂餐電話，嚴格執(zhí)行操作流程，準確填寫訂餐簿，并復(fù)述給客人聽，說話應(yīng)溫柔大方，舉止優(yōu)雅禮貌，始終保微笑服務(wù)
4、及時將VIP預(yù)定信息和每餐的預(yù)訂情況通報上級管理人員，以做好人員調(diào)配及餐前的一系列準備工作
5、餐廳滿座時，應(yīng)耐心做好客人的解釋工作，并時刻關(guān)注餐廳動態(tài)，及時聯(lián)系客人，以便為等候的客人安排就餐
6、負責(zé)餐前本崗位衛(wèi)生及準備工作
7、負責(zé)分管區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和餐前、餐后的安全檢查工作
8、完成上級交辦的其他工作 十
三、吧員崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)主管 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、嚴格遵守公司制定的各項管理制度及操作規(guī)程
2、負責(zé)酒吧、酒柜、展臺的衛(wèi)生清潔
3、照單準確遞送酒水，善于向客人推銷酒水，努力做好服務(wù)接待工作
4、負責(zé)每日酒水的擺放與回收
5、熟悉酒水知識、熱情解答客人提出的疑問
6、負責(zé)隨時填寫申購單，保持酒水、飲料等的供應(yīng)
7、負責(zé)餐前本崗位衛(wèi)生及準備工作
8、負責(zé)分管區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和餐前、餐后的安全檢查工作
9、完成上級交辦的其他工作 十
四、收銀員崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：營業(yè)主管 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)本崗位物品領(lǐng)用、盤點、擺放、檢查工作
2、每天負責(zé)收取營業(yè)收入的現(xiàn)金、信用卡結(jié)算業(yè)務(wù)，保證所收營業(yè)款項正確無誤
3、遇有結(jié)賬特殊事宜，如收入與結(jié)算款項不符，必須當(dāng)天及時上報財務(wù)負責(zé)人或酒店經(jīng)理，不得自行處理
4、嚴格遵守餐廳相應(yīng)財務(wù)政策及規(guī)章制度，嚴禁私通餐廳其他人員或外來人員發(fā)生違章事宜，嚴禁越權(quán)處理任何事宜
5、熟悉餐廳與本職工作相關(guān)的各項規(guī)章制度，熟記電腦系統(tǒng)編碼、負責(zé)電腦輸單、結(jié)賬收款與營業(yè)日報表的填寫并上報工作
6、負責(zé)本崗位設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護保養(yǎng)工作
7、嚴格遵守公司電腦操作規(guī)定
8、負責(zé)本崗位的衛(wèi)生清理工作
9、及時完成上級交辦的其他工作 十
五、傳菜員的崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：備餐部長 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)將所有菜肴，按上菜次序準確無誤地送到指定的值臺服務(wù)員上菜。
2、開餐前負責(zé)準備好調(diào)料及運菜用具，并做好出菜的準備工作
3、餐中上菜時負責(zé)監(jiān)督檢查菜品質(zhì)量，確保上桌的菜都是合格的4、負責(zé)將餐桌工作臺上的臟餐具、空菜盤及時撤回洗碗間并分類擺放
5、樓面與廚房的信息傳遞，確保及時上菜與更換菜品
6、負責(zé)保養(yǎng)各種傳菜用具，負責(zé)立雕、飾花、花螺殼等規(guī)定物品的回收
7、本崗位設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)和安全檢查工作。
8、及時向上級匯報當(dāng)餐出現(xiàn)的問題。
9、完成上級安排的其他工作。十
六、服務(wù)員崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：樓面部長 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、遵守服務(wù)標(biāo)準規(guī)范及工作紀律，主動、熱情、周到地為顧客服務(wù)
2、保持個人儀容、儀表的整潔，講究個人衛(wèi)生
3、按照規(guī)格標(biāo)準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作
4、快捷、熟練、準確地為賓客提供各項符合酒店要求的服務(wù)
6、能預(yù)見客人的需求并及時為其提供服務(wù)，將服務(wù)做在客人開口之前
7、掌握酒店菜肴、點心的質(zhì)量、份量標(biāo)準，協(xié)助廚師保證菜品質(zhì)量
8、負責(zé)做餐后的收尾工作
9、積極參加在崗培訓(xùn)，掌握菜品、酒水知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平
10、及時將客人對菜肴、服務(wù)、環(huán)境所提出的意見或建議反映上級
11、服從上級的各項工作安排 十
七、PA崗位職責(zé) 【管理層級關(guān)系】
直接上級：備餐部長 直接下級：無 【崗位職責(zé)】
1、遵守酒店各項規(guī)章制度，穿著整潔，儀容儀表符合要求
2、做好餐前準備工作，按照規(guī)范做好公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作
3、時刻保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)污跡、臟亂應(yīng)及時清理
4、客人走后幫助服務(wù)員收拾餐具
5、積極配合各部門工作
6、完成上級交派的其它工作任務(wù) 十
八、樓雜人員(崗位職責(zé)）【管理層級關(guān)系】 直接上級：備餐部長
1、準時到崗，儀容儀表個人衛(wèi)生要達到規(guī)定要求。
2、負責(zé)將用過的餐具送到洗碗房去清洗，補充干凈餐具送到指定的房間去。
3、負責(zé)把每個房間的熱水器充滿飲用水。
4、負責(zé)把本人負責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生做好并達到公司要求標(biāo)準。
5、負責(zé)把每個飯市的垃圾送到垃圾房。
6、工作過程中要禮貌待客，不與客人搶道。
7、愛護公司財產(chǎn)，所有器皿輕拿輕放，減少不必要的損耗。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)的一切管理和工作安排，開餐過程中及時配合服務(wù)員，補充家私，飲用水和所需餐具。
9、遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度，按時參加本部門和公司召開的工作會議，并按照會議精神嚴格執(zhí)行。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)6
生產(chǎn)技術(shù)部崗位職務(wù)說明書
地質(zhì)專業(yè)組：
主要從事露天礦山地質(zhì)工作。臺階地質(zhì)編錄取樣、采場資源管理、制定供配礦計劃、地質(zhì)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)統(tǒng)計等。需要設(shè)置主任工程師、主管工程師、支持工程師、技術(shù)員四個層級技術(shù)系列崗位，合計6人。地質(zhì)專業(yè)崗位職責(zé)
1、保證生產(chǎn)：在勘探地質(zhì)工作的基礎(chǔ)上，不斷進行補充探礦，提供相應(yīng)級別礦量，以保證礦山生產(chǎn)的需要；加強地質(zhì)找礦，擴大儲量，延長礦山壽命；
2、指導(dǎo)生產(chǎn)：通過地質(zhì)編錄與綜合研究工作，正確指導(dǎo)采剝作業(yè)的正常進行；
3、監(jiān)督生產(chǎn)：認真貫徹執(zhí)行礦山技術(shù)政策，保護地下資源，監(jiān)督資源合理開發(fā)利用。
4、及時收集整理原始資料，編制綜合圖件；
5、制定探礦計劃，系統(tǒng)地進行生產(chǎn)探礦和地質(zhì)探礦；
6、分階段、分礦段、分采場計算和統(tǒng)計礦產(chǎn)儲量；
7、對已采礦段進行損失、貧化計算與分析，臺階儲量報銷工作；
8、加強綜合研究與科學(xué)試驗；
9、進行綜合評價并提出綜合利用建議；
10、收集水文地質(zhì)、工程地質(zhì)和環(huán)境地質(zhì)資料，并提供有關(guān)設(shè)計參數(shù)；
11、參加采剝計劃編制。
科技管理：
主要負責(zé)公司的科技項目管理，推進公司技術(shù)創(chuàng)新。需要設(shè)置業(yè)務(wù)主管1人?？萍脊芾韻徫宦氊?zé)
1、管理公司每年開展的科技項目。組織協(xié)調(diào)好相關(guān)工作確保項目順利開展，對項目開展的質(zhì)量、進度等進行監(jiān)督，做好科研項目的預(yù)算管理。
2、組織公司員工開展創(chuàng)新創(chuàng)效、小改小革、合理化建議等科技活動，調(diào)動員工積極性為公司的發(fā)展出謀畫策。
3、結(jié)合生產(chǎn)實際組織工程技術(shù)人員開展項目研究，解決生產(chǎn)實際問題，降低生產(chǎn)費用，提高勞動生產(chǎn)率。
4、組織工程技術(shù)人員撰寫論文，推薦到相關(guān)期刊進行發(fā)表。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)7
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鍋爐專業(yè)崗位職責(zé)專工
在項目部經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)鍋爐專業(yè)的安全、生產(chǎn)、技術(shù)、教育培訓(xùn)、經(jīng)濟、行政管理等工作。 執(zhí)行上級部門和項目部頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制度和條例。
搞好班組建設(shè)，增強職工主人翁責(zé)任感。
組織本專業(yè)職工做好管轄內(nèi)設(shè)備的日常維護消缺工作、技術(shù)改造工作和臨修搶修等工作，確保設(shè)備的正常安全經(jīng)濟穩(wěn)定運行。
組織編寫、修改本專業(yè)設(shè)備檢修規(guī)程和現(xiàn)場規(guī)程制度。 加強教育培訓(xùn)，積極培養(yǎng)專家型人才和一專多能型人才，適應(yīng)生產(chǎn)需要。
加強科技進步管理，大力開展技術(shù)革新、技術(shù)改造及新技術(shù)、新工藝、新材料的運用。
大力開展增收節(jié)支活動，修舊利廢，降低消耗，控制成本，提高經(jīng)濟效益。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2 主管
在鍋爐專工的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)鍋爐專業(yè)的安全、生產(chǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)各班班長在工作中充分發(fā)揮作用。
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組織人員認真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的各項規(guī)程規(guī)章，并負責(zé)健全完善生產(chǎn)管理制度。
熟悉和掌握本專業(yè)設(shè)備的構(gòu)造、原理、技術(shù)性能，能指導(dǎo)本專業(yè)維護人員解決工作中的一般技術(shù)問題。
負責(zé)建立健全專業(yè)技術(shù)記錄、圖紙、臺賬和技術(shù)資料，定期修訂檢修規(guī)程。
負責(zé)落實缺陷管理制度，提高設(shè)備完好率。 協(xié)助專工組織編寫反事故措施和安全技術(shù)措施并組織實施，平時加強維護人員的安全管理和教育。
深入現(xiàn)場了解、跟蹤設(shè)備的維護消缺情況，并親自參加重大設(shè)備的檢修、重大設(shè)備缺陷的處理和事故搶修工作，參加和組織記錄工作。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
專工有事不在崗時，代理專工職務(wù)，全面負責(zé)本專業(yè)工作。3 班長
班長在專工、主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本班組的設(shè)備維護和管理工作。
執(zhí)行專業(yè)下達的各項指令，組織本班組人員認真完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)和非生產(chǎn)工作任務(wù)。
班長是班組的安全生產(chǎn)第一負責(zé)人，負責(zé)對本班人員進行安全教育，對生產(chǎn)的不安全現(xiàn)象記錄清楚，進行調(diào)查、分
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析和改進。
根據(jù)項目部管理制度和本專業(yè)規(guī)章制度，制定、實施班組管理制度，記錄、整理班組管理臺賬，保證班組工作有章可循、有據(jù)可查。
負責(zé)班組人員的調(diào)配、獎懲考核，調(diào)動員工工作積極性，保證完成生產(chǎn)任務(wù)。
每天組織召開班前班后會，做到開工布置任務(wù)明確，安全措施與注意事項交代清楚，杜絕設(shè)備、人身事故的發(fā)生，對錯誤指令有權(quán)拒絕執(zhí)行并可越級上報。
完成本專業(yè)設(shè)備的定期檢查、試驗、日常巡檢、維護消缺，并做好各項檢修記錄。
督促班組技術(shù)員和設(shè)備專責(zé)做好每項工作任務(wù)（檢修、施工、實驗等）事先的技術(shù)交底和安全措施交底工作，并做好記錄。
要對主要作業(yè)進行跟蹤監(jiān)督，把好安全、質(zhì)量關(guān)，制止違章作業(yè)。
定期對本班人員進行觸電、燒傷、窒息、高溫中暑等現(xiàn)場急救培訓(xùn)，使之掌握正確處理方法。
做好春檢、秋檢等季節(jié)性安全大檢查活動，落實安全技術(shù)措施和反事故措施，對發(fā)生的不安全情況認真組織調(diào)查分析，做到“四不放過”。
做好現(xiàn)場防火防盜工作，了解易燃易爆物品的存放位
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置和使用方法；做好防洪防汛、防寒防凍等工作。 做好每周四的安全日活動，學(xué)習(xí)有關(guān)上級文件和會議精神，學(xué)習(xí)事故通報，及時分析班組發(fā)生的不安全事件以及典型的違章現(xiàn)象，分析作業(yè)環(huán)境可能存在的危險因素，聯(lián)系實際有針對性，并做好記錄。
經(jīng)常檢查本班工作場所的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備、工器具的安全狀況，對班組人員正確使用勞動保護用品進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理，不能處理的及時上報。 根據(jù)專業(yè)安排，無條件配合兄弟班組完成任務(wù)。 完成專業(yè)交辦的其他工作任務(wù)。4 技術(shù)員
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)班組的技術(shù)工作，在班長有事不在崗時，代理班長職務(wù)，組織全班人員完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
搞好設(shè)備檢修臺賬和培訓(xùn)臺賬，做好設(shè)備檢修記錄和升級驗收工作。
積極開展技術(shù)革新和合理化建議等活動，不斷提高工作效率。
堅持每月一次技術(shù)講座、每周一次技術(shù)問答、每季一次技術(shù)比武，進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平。
堅持定期巡回檢查和每天查看缺陷制度，及時組織人員消缺。
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負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)設(shè)備檢修工藝、進度和質(zhì)量及原始記錄的準確、完整和齊全。5 安全員
在班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對本班組的安全生產(chǎn)工作負監(jiān)督管理責(zé)任。
熟悉掌握《電業(yè)安全工作規(guī)程》，掌握并執(zhí)行項目部的各項規(guī)章制度。
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，監(jiān)督安全措施的實施，制止違章作業(yè)，對發(fā)生的不安全現(xiàn)象立即報告，協(xié)助有關(guān)班組進行處理，并組織分析。
協(xié)助班長搞好安全管理和安全教育工作，組織職工開展好安全日活動，并按規(guī)定做好安全活動記錄。
監(jiān)督勞動防護用品的正確使用及不安全因素的整改措 施的實施，協(xié)助班長做好安全用具的定期試驗工作。 正確使用、維護消防器材及其他安全設(shè)施，使之保持完好狀態(tài)。
定期組織反事故演練，堅決杜絕各類違章違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
協(xié)助班長對新入班組的人員進行安全教育，不合格者不準上崗。6 專責(zé)工
專責(zé)工在班長、技術(shù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分工內(nèi)的工
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作，確保維護質(zhì)量。
組織部分人員進行檢修工作，并按時保質(zhì)、保量、保安全地完成班長下達的各項生產(chǎn)維護檢修任務(wù)。
負責(zé)辦理各種工作手續(xù)，嚴格履行安全作業(yè)規(guī)程，隨時檢查作業(yè)人員在工作過程中是否遵守安全規(guī)程和安全措施。 正確組織和實施檢修工作，給作業(yè)人員必要的指導(dǎo)，負責(zé)檢查驗收，工作完畢后向班長匯報工作完成情況。 準確無誤的填寫各種工作記錄、技術(shù)記錄、試驗報告等原始數(shù)據(jù)。
對自己所管轄的設(shè)備安全運行及健康水平負責(zé)。 對設(shè)備的安全運行、預(yù)防和消除各種事故、障礙、異常、缺陷和減少設(shè)備臨修，負有直接責(zé)任。
對人身安全、預(yù)防和消除各種人員傷亡事故，搞好安全生產(chǎn)負有直接責(zé)任。
對設(shè)備的檢修工藝、進度和質(zhì)量，原始記錄的準確、齊全、文明生產(chǎn)負有直接責(zé)任。
對作業(yè)人員的安全生產(chǎn)和工作作風(fēng)，負有直接責(zé)任。 積極消除設(shè)備缺陷，堅持“小缺陷不過大，大缺陷不過班”的原則，缺陷消除率達到98%以上。
每日下班前全面了解設(shè)備運行情況和缺陷消除情況，重大問題及時向班長、技術(shù)員匯報。7 作業(yè)人員
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嚴格執(zhí)行“安全第一 質(zhì)量第一”的方針，全面落實組織措施和安全技術(shù)措施，保質(zhì)保量的完成維護任務(wù)。 接到消缺任務(wù)后，根據(jù)工作票規(guī)定的工作內(nèi)容，千方百計消除缺陷，對某些客觀原因造成的不能按時完成工作任務(wù)的，應(yīng)及時匯報專責(zé)工，辦理延期手續(xù)。
堅持計劃檢修，嚴格工藝標(biāo)準和檢修標(biāo)準，在保證檢修質(zhì)量前提下盡量縮短檢修工期。做到應(yīng)修必修，修必修好，確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
消除缺陷后，將現(xiàn)場清理干凈，做到工完、料凈、場地清。
對消缺設(shè)備投用后，應(yīng)及時了解設(shè)備的運行情況及缺陷消除情況。
對設(shè)備事故和異常情況，應(yīng)按照“四不放過”的原則，認真調(diào)查事故原因，分析事故性質(zhì)，落實責(zé)任，吸取教訓(xùn)，制定對策。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)8
專業(yè)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)： 1．負責(zé)管理專業(yè)保潔工作。2．高質(zhì)量的完成保潔計劃并達到標(biāo)準要求。3．負責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)專業(yè)保潔員的實際操作技能?？刂茖I(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機器設(shè)備的保養(yǎng)工作。4．在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制清潔劑的使用量，避免浪費。5．在夜間進行專業(yè)保潔時，全面負責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。6．控制專業(yè)保潔員嚴格按照清潔程序工作。
7．負責(zé)工作安全，杜絕事故發(fā)生。8．嚴格執(zhí)行紀律規(guī)定，對員工的違紀現(xiàn)象提出處理意見，并避免再次發(fā)生。9．積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法，并運用于實踐，不斷提高專業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量。10．同上級保持緊密溝通，積極提出合理化建議。11．及時報告現(xiàn)場發(fā)生的一切特殊情況。12．現(xiàn)場處理客戶和員工投訴，并向上級報告。13．對所管保潔員進行公平評估，向上級推薦有用人才。14．完成上級交辦的一切其他工作。保潔員的崗位職責(zé)： 1．遵守公司各項規(guī)章制度。
2．服從管理，按時、按質(zhì)、按量完成各項保潔工作。3．保持所管轄區(qū)域的清潔達到標(biāo)準。4．保持工具及工具間干凈整潔。5．正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。6．與其他同事保持良好的合作，互相2專項清潔內(nèi)容及標(biāo)準：計劃清潔序號項目保潔內(nèi)容清潔次數(shù)清潔時間清潔劑要求標(biāo)準要求1大門及兩側(cè)玻璃清洗每周1次1周內(nèi)玻璃清潔劑光亮透明無污跡水跡2地面樓梯清洗每月1次1周內(nèi)通用清潔劑干凈無污無.每季度1次當(dāng)天全能清潔劑光亮透明無污8衛(wèi)生間墻面地面天花板清潔每月1次2日內(nèi)全能清潔劑干凈無污無跡原色9廣告燈箱清洗每周3次當(dāng)天全能清潔劑光亮無污跡無灰塵10正門門頭鋁塑板清洗每周1次或雨后當(dāng)天玻璃清潔劑光亮無污跡水跡11正門雨蓬清洗每周1次或雨后當(dāng)天玻璃清潔劑光亮透明無污跡水跡12場內(nèi)入口地墊地毯清洗每周1次當(dāng)天晚間玻璃清潔劑無污跡泥干凈百萬 企業(yè)保潔崗位工作職責(zé)內(nèi)容簡介結(jié)束
針灸專業(yè)崗位職責(zé)9
專業(yè)教師崗位職責(zé)
音樂教師：
一、制定每學(xué)期音樂教育教學(xué)計劃、周計劃、日計劃，并按計劃實施教學(xué)。
二、積極參加音樂教研活動及幼兒園的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，認真參與集團的培訓(xùn)活動并寫好學(xué)習(xí)心得。
三、為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適、優(yōu)美的音樂學(xué)習(xí)氛圍。
四、能排出質(zhì)量較好的音樂打擊樂或者鼓樂隊節(jié)目。
五、負責(zé)幼兒教師的音樂培訓(xùn)。
六、負責(zé)幼兒園鼓樂隊和奧爾夫打擊樂訓(xùn)練，以及音樂特色的打造。
七、認真鉆研音樂教學(xué)，不斷提高自身教學(xué)水平。
八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。美術(shù)教師：
一、幼兒園的美術(shù)教學(xué)活動的計劃、組織、實施：每個班級美術(shù)教學(xué)活動，活動考慮與班級主題銜接。
二、負責(zé)幼兒園美術(shù)用品、美術(shù)室的管理，并為幼兒園美術(shù)材料的配置提供參考意見。
三、幼兒園對外美術(shù)交流活動的安排：關(guān)注各類美術(shù)活動及賽事，組織幼兒參加有價值的展覽、比賽，展現(xiàn)小清華美術(shù)教學(xué)成果。
四、幼兒園整體環(huán)境的規(guī)劃、指導(dǎo)與實施：包括整體公共環(huán)境實施與班級環(huán)境的指導(dǎo)。
五、參與幼兒園對外宣傳活動的策劃與實施。負責(zé)幼兒園大型活動的宣傳文案設(shè)計、活動場景的設(shè)計與布置。
六、參與幼兒園大型藝術(shù)活動的策劃與實施。
七、根據(jù)教學(xué)需要，每學(xué)期組織教學(xué)或環(huán)境布置的講座：開學(xué)初做出教師培訓(xùn)計劃。
八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。舞蹈教師：
一、幼兒園的舞蹈教學(xué)活動的計劃、組織、實施：每個班級舞蹈教學(xué)活動。
二、負責(zé)幼兒園舞蹈用品、舞蹈室的管理，并為幼兒園舞蹈室的配置提供參考意見。
三、幼兒園對外舞蹈交流活動的安排：關(guān)注各類舞蹈活動及賽事，組織幼兒參加有價值的舞蹈比賽。
四、幼兒園舞蹈隊訓(xùn)練，幼兒園舞蹈藝術(shù)特色的打造。
五、參與幼兒園大型藝術(shù)活動的策劃、節(jié)目編排與實施。
六、根據(jù)教學(xué)需要，每學(xué)期對幼兒教師進行舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)班級的幼兒節(jié)目。
七、積極參加各種類型的培訓(xùn)，做好記錄，并寫好相關(guān)的學(xué)習(xí)心得。
八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
針灸專業(yè)崗位職責(zé)10
城口縣職業(yè)教育中心專業(yè)部長崗位職責(zé)
一、了解國家和重慶市關(guān)于職業(yè)教育的方針政策，把握中等職業(yè)教育發(fā)展方向。
二、了解目前市場對該專業(yè)畢業(yè)生的需求情況及該專業(yè)的就業(yè)前景。
三、執(zhí)行校長和學(xué)校行政部門的決定，結(jié)合本專業(yè)部實際情況制定專業(yè)部每期工作計劃，并上交學(xué)校教導(dǎo)處。
四、督促本專業(yè)部各班主任制定每期班主任工作計劃；督促各任課教師制定每期教學(xué)工作計劃，并收交學(xué)校教導(dǎo)處。
五、指導(dǎo)并督促本專業(yè)部班主任和任課教師開展教育教學(xué)工作。
六、定期（期初、期中、期末）召開本專業(yè)部教師會議和學(xué)生會議（有計劃、有記錄、有簡報），掌握和分析本專業(yè)部學(xué)生思想動態(tài)，及時研究和制定教育措施、辦法，并及時向?qū)W校反饋本專業(yè)部情況。
七、結(jié)合學(xué)校每期或每學(xué)年對班級、教師和學(xué)生的考核獎懲工作，做好本專業(yè)部班級、教師和學(xué)生的考核評比工作。
八、抓好本專業(yè)部常規(guī)管理，包括教師上班上課紀錄要求、辦公室值周工作、樓道值勤工作、學(xué)生日常行為規(guī)范要求、班級文化建設(shè)等，創(chuàng)造良好的部風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
九、定期召開本專業(yè)部學(xué)生家長大會（有計劃、有記錄、有簡報），指導(dǎo)班主任加強與學(xué)生家長的聯(lián)系工作。
十、每期協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處做好本專業(yè)部教師的排課和調(diào)課，做好本專業(yè)部教師請假后的代課安排。十
一、協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處做好本專業(yè)部每期的期中和期末考試工作安排，并將考試成績統(tǒng)計表和分析表上交學(xué)校教導(dǎo)處，安排好本專業(yè)部各科平時測試工作。十
二、組織、指導(dǎo)本專業(yè)部教師開展教育科研工作，積極撰寫教育教學(xué)論文和參加教育教學(xué)課題研究。十
三、協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處做好本專業(yè)部學(xué)生高考報名工作及考試組織工作。十
四、協(xié)助學(xué)校生產(chǎn)實習(xí)處做好本專業(yè)部學(xué)生技能比賽及技能鑒定工作。十
五、協(xié)助學(xué)校招生和就業(yè)指導(dǎo)辦公室做好本專業(yè)部畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。十
六、積極組織本專業(yè)部師生參加學(xué)校的各項集體活動，有計劃的開展專業(yè)部文體活動。十
七、做好本專業(yè)部畢業(yè)生的檔案整理及歸檔工作，并上交學(xué)校教導(dǎo)處。十
八、協(xié)助學(xué)校政教處、保衛(wèi)科解決好學(xué)生糾紛。十
九、做好本專業(yè)部自身的檔案工作。二
十、按時完成學(xué)校安排的其它臨時工作。
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